Как поставить уведомление о прочтении в Outlook

Обновлено: 21.11.2024

Узнавайте, когда ваше сообщение доставлено получателю

Майкл Хайне — сертифицированный CompTIA писатель, редактор и сетевой инженер с более чем 25-летним опытом работы в сфере телевидения, обороны, интернет-провайдеров, телекоммуникаций и образования.

Что нужно знать

Одно сообщение: создание нового сообщения в Outlook. Перейдите на вкладку "Параметры" и установите флажок "Запросить уведомление о доставке".
При необходимости установите флажок Запросить уведомление о прочтении, чтобы знать, когда получатель откроет письмо.
Все сообщения: Файл >Параметры >Почта >Уведомление о доставке, подтверждающее, что сообщение было доставлено на почтовый сервер получателя.

В этой статье объясняется, как запросить уведомление о доставке для одного сообщения в Outlook. В нем содержится информация о том, как запрашивать уведомления о доставке для всех сообщений, а также о том, как запрашивать уведомления о прочтении в Outlook 2019, 2016, 2013 и Outlook для Microsoft 365.

Как запросить уведомление о доставке в Outlook

Если вы используете Outlook в среде рабочей группы и используете Microsoft Exchange Server в качестве почтовой службы, вы можете запрашивать уведомления о доставке отправляемых вами сообщений. Уведомление о доставке означает, что ваше сообщение было доставлено, но не означает, что получатель просмотрел сообщение или открыл его.

В Outlook вы можете установить параметр уведомления о доставке для одного сообщения или запрашивать уведомления для каждого сообщения, которое вы отправляете автоматически.

Перейдите на вкладку "Параметры" и установите флажок "Запросить уведомление о доставке".

Если вы хотите знать, прочел ли получатель сообщение электронной почты, установите флажок Запросить уведомление о прочтении.

Отправить сообщение.

Отслеживание уведомлений о доставке для всех сообщений

Вместо того чтобы помечать каждое исходящее письмо как уведомление о доставке, сэкономьте время, активировав эту функцию для всех сообщений, которые вы отправляете в Outlook.

Перейдите на вкладку "Файл" и выберите "Параметры".

Выберите Почту.

В разделе "Отслеживание" установите флажок Уведомление о доставке, подтверждающее, что сообщение было доставлено на почтовый сервер получателя.

Чтобы запросить уведомление о прочтении, установите флажок Уведомление о прочтении, подтверждающее, что получатель просмотрел сообщение.

У получателей есть выбор: отправлять уведомление о прочтении или нет. Если они будут видеть этот запрос в каждом сообщении, они с меньшей вероятностью отправят уведомление о прочтении.

Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно параметров Outlook.

Чтобы просмотреть ответы, перейдите в папку "Отправленные" и откройте исходное сообщение в отдельном окне. Перейдите на вкладку Сообщение и в группе Показать выберите Отслеживание.

Запрос уведомлений о доставке по умолчанию для всех сообщений

Чтобы запрашивать уведомления о доставке по умолчанию для всех сообщений:

Выберите вкладку "Файл".

Выберите параметры.

Выберите Почту.

В разделе "Отслеживание" выберите Уведомление о доставке, подтверждающее, что сообщение было доставлено на почтовый сервер получателя.

Когда вы отправляете кому-то электронное письмо, вы не знаете, когда оно будет прочитано. Поэтому, если вы не получили ответа, трудно сказать, читали ли его вообще.

Outlook предлагает инструмент "уведомление о прочтении", который поможет вам узнать, когда получатель открыл ваше электронное письмо. Уведомление о прочтении – это краткий автоматический ответ, подтверждающий, что электронное письмо было открыто.

Как запросить уведомление о прочтении в Outlook 1. Существует также возможность запросить уведомление о доставке, но эта функция обычно работает, только если вы используете учетную запись электронной почты Microsoft Exchange.

Вы можете запросить его с помощью одного сообщения электронной почты или, если вы хотите использовать его все время, вы можете заставить все исходящие электронные письма запрашивать уведомление о прочтении, чтобы вам не нужно было каждый раз делать это вручную. .

Это удобно, но далеко не надежно. У получателя есть возможность отказаться от отправки уведомления о прочтении, а некоторые почтовые программы полностью игнорируют уведомления о прочтении. Тем не менее, если вы хотите отправить электронное письмо с уведомлением о прочтении, есть два способа сделать это.

Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

iPhone 11 (от $699,99 в Apple)

Samsung Galaxy S10 (от $699,99 в Walmart)

Apple Macbook Pro (от 1299 долларов США в Apple)

Acer Chromebook 15 (от 179,99 долларов США в Walmart)

Как запросить уведомление о прочтении в Outlook для одного письма

<р>1. Запустите Outlook и набросайте новое сообщение электронной почты.

<р>2. Перед отправкой сообщения электронной почты нажмите "Параметры" в верхней части окна сообщения.

<р>3. Установите флажок «Запросить уведомление о прочтении».

Вы можете запросить уведомление о прочтении при отправке электронного письма, но нет гарантии, что вы получите электронное письмо с подтверждением. Дэйв Джонсон/Business Insider

<р>4. Отправить сообщение. Вы получите автоматический ответ по электронной почте.

Этот ответ сообщит вам, когда электронное письмо было открыто, если получатель разрешил это. Дэйв Джонсон/Business Insider

Как запрашивать уведомление о прочтении в Outlook для каждого отправляемого вами электронного письма

<р>1. В Outlook нажмите "Файл".

<р>2. Затем нажмите "Параметры".

<р>3. В диалоговом окне "Параметры Outlook" нажмите "Почта" на панели навигации слева.

<р>4. В разделе "Отслеживание" найдите раздел "Для всех отправленных сообщений запрашивать:" и установите флажок "Уведомление о прочтении, подтверждающее, что получатель просмотрел сообщение".

При желании вы можете включить уведомления о прочтении для всех исходящих сообщений. Дэйв Джонсон/Business Insider

<р>5. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения. Теперь уведомление о прочтении будет запрашиваться автоматически при каждом исходящем сообщении.

Уведомление о доставке сообщает вам, что сообщение электронной почты было доставлено в почтовый ящик получателя, но не сообщает о том, видел ли получатель его или читал его. Уведомление о прочтении сообщает вам, что сообщение было открыто. В обоих случаях вы получите уведомление о сообщении в папке «Входящие».

Примечание. Получатель сообщения может отказаться отправлять уведомление о прочтении. Кроме того, программа электронной почты получателя может не поддерживать уведомления о прочтении.

В открытом сообщении нажмите "Параметры".

В группе "Отслеживание" установите флажок "Запросить уведомление о доставке" или "Запросить уведомление о прочтении".

Чтобы узнать, как включить эти параметры для всех отправляемых вами сообщений, см. статью Получение уведомлений, когда другие получают или открывают сообщение электронной почты.

Примечание. Квитанции доставляются в папку "Входящие" и отображаются со следующим значком: .

Получить уведомление о доставке или прочтении

В открытом сообщении на вкладке Параметры в группе Отслеживание установите флажок Запросить уведомление о доставке или Запросить уведомление о прочтении.

Чтобы узнать, как включить эти параметры для всех отправляемых вами сообщений, см. статью Получение уведомлений о доставке или прочтении сообщений.

Примечание. Квитанции записываются в исходное сообщение в разделе "Отправленные". Откройте сообщение, а затем на вкладке "Сообщение" в группе "Показать" нажмите "Отслеживание".

Получить уведомление о доставке или прочтении

Уведомление о доставке сообщает вам, что ваше сообщение электронной почты было доставлено в почтовый ящик получателя, но не сообщает о том, видел ли получатель его или читал его. Уведомление о прочтении сообщает вам, что ваше сообщение было открыто. В обоих случаях вы получаете уведомление о сообщении, когда ваше сообщение доставлено или прочитано. Затем содержимое уведомлений о сообщениях автоматически записывается в исходное сообщение в папку "Отправленные".

Однако не полагайтесь исключительно на эти квитанции. Получатель сообщения может определить, был ли запрошен запрос на чтение, и отказаться от его отправки.Если сообщение доступно только для чтения в области чтения, уведомление о прочтении не может быть отправлено. Кроме того, программа электронной почты получателя может не поддерживать уведомления о прочтении.

В сообщении нажмите "Параметры".

В разделе "Параметры голосования и отслеживания" установите флажок Запросить уведомление о доставке для этого сообщения или Запросить уведомление о прочтении этого сообщения.

Чтобы узнать, как включить эти параметры для всех отправляемых вами сообщений электронной почты, см. статью Получение уведомлений о доставке или прочтении сообщений.

Когда вы звоните кому-то, а он не берет трубку, вы, по крайней мере, знаете, что он не ответил на звонок. Однако когда дело доходит до электронных писем, вы не получаете уведомления, если кто-то действительно прочитал ваше письмо. Вы полностью в неведении до тех пор, пока получатель не решит отправить вам ответ и ответить на ваше электронное письмо.

Если вы используете Outlook в качестве почтового клиента, на самом деле есть функция, которая может помочь вам справиться с ситуациями, описанными выше. Уведомление о прочтении в Outlook позволяет узнать, открывал ли кто-то отправленное вами электронное письмо.

Прежде чем использовать эту функцию для электронной почты, ее необходимо настроить.

Что такое уведомление о доставке в Outlook

На самом деле Outlook позволяет запрашивать уведомления двух типов: уведомления о прочтении и уведомления о доставке. Это две разные вещи, и здесь мы объясним, как они работают.

Квитанция о доставке – это квитанция, которая создается, когда ваше электронное письмо доставлено. Это подтверждает, что ваше электронное письмо было отправлено получателю и оно должно быть у него в папке "Входящие".

Что такое уведомление о прочтении в Outlook?

Уведомление о прочтении, напротив, создается, когда получатель фактически открыл ваше электронное письмо. Пока ваше электронное письмо остается непрочитанным или неоткрытым в папке "Входящие", эта квитанция не создается.

Поэтому вы можете быть уверены, что кто-то просмотрел вашу электронную почту, когда вы получите эту квитанцию.

Однако имейте в виду, что не все поставщики услуг электронной почты и приложения поддерживают уведомления о прочтении в Outlook. Для тех, кто не поддерживает это, вы не будете получать никаких квитанций для ваших электронных писем в Outlook.

Запрос уведомления о прочтении одного сообщения электронной почты в Outlook для ПК

Outlook позволяет настраивать уведомления о прочтении для всех исходящих писем или для выбранных. Если вам не нужна квитанция для каждого из ваших писем, вы можете настроить ее только для тех, которые вам нужны.

Запустите приложение Outlook на своем компьютере.
Нажмите «Новое электронное письмо», чтобы создать новое электронное письмо, если оно еще не открыто или не сохранено в черновиках.

В новом окне электронной почты вверху будет несколько вкладок. Вы хотите найти тот, который говорит «Параметры», и нажмите на него.
Внутри вкладки «Параметры» есть несколько разделов, один из которых — «Отслеживание». Здесь вы найдете две опции, которые вы можете отметить или снять.

Отметьте параметр «Запросить уведомление о прочтении», если вы хотите получать уведомление, когда это ваше электронное письмо было открыто получателем.

После этого вы можете написать письмо, как обычно.

Запрос уведомления о прочтении всех исходящих писем в Outlook

Тем из вас, кому требуется уведомление о прочтении каждого исходящего письма, описанный выше метод может оказаться не идеальным. Лучшим решением будет использовать один из параметров в настройках Outlook, который позволяет включить уведомления о прочтении для всех отправляемых вами электронных писем Outlook.

Таким образом, вам не нужно будет отмечать какие-либо параметры каждый раз, когда вы пишете новое электронное письмо. После этого все ваши исходящие электронные письма станут отслеживаемыми.

Запустите Outlook на своем компьютере и нажмите вкладку "Файл" вверху.
Найдите параметр с надписью «Параметры» на левой боковой панели и нажмите на него.

Выберите «Почта» на левой боковой панели в меню настроек.
На правой панели вы увидите несколько разделов. Прокрутите вниз, пока не найдете вариант с надписью «Отслеживание».

Отныне ваш Outlook будет запрашивать уведомление о прочтении всех ваших исходящих писем.

Управление входящими запросами о прочтении в Outlook для ПК

Подобно тому, как вы отправляете электронные письма с запросом на уведомление о прочтении в Outlook, могут быть люди, которые также хотели бы знать, читали ли вы электронные письма, которые они вам отправили. На самом деле вы можете вручную определить, что должен делать Outlook, когда обнаруживает электронное письмо с запросом уведомления о прочтении.

Запустите Outlook на своем компьютере, откройте вкладку "Файл" вверху и нажмите "Параметры" на левой боковой панели.

Выберите «Почта» на левой боковой панели, чтобы открыть настройки электронной почты.
Прокрутите вниз до раздела "Отслеживание" и найдите подраздел "Для любого полученного сообщения, включающего запрос уведомления о прочтении".

Управление входящими запросами о прочтении в Outlook для Интернета

Если вы используете веб-версию Outlook, у вас также есть возможность решить, что делать с электронными письмами, содержащими запрос на уведомление о прочтении. В настройках есть параметр, позволяющий настроить эту функцию.

Откройте веб-версию Outlook в любом браузере.
Нажмите значок настроек в правом верхнем углу и выберите Просмотреть все настройки Outlook.

На вновь открывшемся экране выберите параметр «Обработка сообщений». Он также имеет несколько других параметров обработки электронной почты.

Прокрутите вниз до раздела Уведомления о прочтении, и вы найдете три параметра, которые позволяют определить, как следует обрабатывать уведомления о прочтении. Это те же параметры, что и в версии Outlook для настольных ПК.

Уведомления о прочтении в Outlook — чрезвычайно полезная функция, поскольку она позволяет узнать, было ли на самом деле прочитано ваше электронное письмо или никто даже не удосужился его открыть. Дайте нам знать, если вы также найдете эту функцию полезной в комментариях ниже.

Махеш помешался на технологиях с тех пор, как десять лет назад у него появился первый гаджет. За последние несколько лет он написал ряд технических статей для различных онлайн-изданий, включая, помимо прочего, MakeTechEasier и Android AppStorm. Прочитать полную биографию Махеша

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Читайте также: