Как назначить встречу в Outlook 2010 и указать дополнительных участников
Обновлено: 21.11.2024
Этот частый запрос исходит от пользователей, которые ищут способ отправить запросы на проведение обучающих семинаров или совещаний с отделом кадров, где каждый сотрудник может выбрать сеанс, который соответствует его расписанию.
Мне интересно, может ли кто-нибудь сказать мне, возможно ли это, и если да, то как мне это сделать? В ближайшее время у нас запланировано около шести различных встреч. Поэтому нам нужно разослать группе людей приглашение на эти собрания. Однако каждому из них нужно выбрать только одну из шести встреч. Есть ли способ отправить приглашение календаря, которое позволит им выбрать одну из шести встреч и тем самым автоматически обновить календарь отправителя И календарь отвечающего?
К сожалению, в Outlook нет возможности создавать приглашения на собрания такого типа, но вы можете сделать почти то же самое, создав собрания в календаре, а затем отправив приглашенным сообщение с прикрепленным сообщением о каждом собрании и инструкциями. выбрать встречу, которую они хотят посетить.
Это шаги для создания приглашения на собрание в Outlook 2013 и более поздних версиях.
- Создайте приглашения и пригласите необходимых участников, ресурсы или себя. Получатели увидят оригинальных приглашенных. Если вы не хотите, чтобы они видели некоторых приглашенных, добавьте этих получателей после отправки (либо переадресуйте каждую встречу отдельно, либо обновите встречу, прежде чем кто-либо примет ее).
- Нажмите «Отправить». Этот шаг важен, так как вам нужен отправленный запрос на встречу, чтобы можно было отслеживать ответы.
- Используйте Ctrl+щелчок, чтобы выбрать каждый элемент встречи в вашем календаре.
- Нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Вперед".
- В своем сообщении попросите получателя нажать "Копировать в календарь", чтобы отобразить диалоговое окно для принятия или копирования в календарь, если он не видит кнопок "Принять".
- Получатель может видеть кнопку «Копировать в календарь». Нажатие на нее даст им возможность принять. Они также увидят, кто был приглашен изначально и приняли ли они его до того, как встреча была переадресована.
- Когда получатели примут приглашение на собрание, они отправят ответ, и собрание будет добавлено в их календарь. В этот момент это будет выглядеть и вести себя как "обычная" встреча, на которую их пригласили.
- Встреча организатора будет обновлена с указанием имени получателя в качестве необязательного участника.
- Создайте приглашения и пригласите необходимых участников, ресурсы или себя.
- Нажмите «Отправить». Этот шаг важен, так как вам нужен отправленный запрос на встречу, чтобы можно было отслеживать ответы.
- Открывая каждый элемент в календаре, выберите "Файл", "Сохранить как".
- Сохраняйте каждый элемент как ICS на жестком диске.
- Создайте сообщение электронной почты и прикрепите файлы ICS.
- Когда получатели примут приглашение на собрание, они отправят ответ, и собрание будет добавлено в их календарь.
- В копии отправителя будет указано имя получателя в качестве необязательного участника.
- Чтобы запланировать встречу в Outlook, откройте папку "Календарь".
- Затем нажмите кнопку "Новая встреча" в группе "Новая" на вкладке "Главная" на ленте.
- Чтобы пригласить участников и выбрать ресурсы, нажмите кнопку "Кому..." в окне "Собрание", чтобы открыть диалоговое окно "Выбрать участников и ресурсы".
- В раскрывающемся списке "Адресная книга" в этом диалоговом окне выберите адресную книгу или папку "Контакты", содержащие адреса электронной почты людей, которых нужно пригласить на собрание.
- Выберите имя из списка и нажмите одну из следующих кнопок: «Обязательно», «Необязательно» или «Ресурсы».
- Повторяйте этот процесс, пока не пригласите всех участников и не выберете все ресурсы.
- Кроме того, вы можете щелкнуть прямо в полях «Обязательно», «Необязательно» или «Ресурсы» и ввести адреса электронной почты для приглашения лиц, которых вы не сохранили в своих адресных книгах, если это необходимо. Просто убедитесь, что вы используете точки с запятой для разделения адресов электронной почты, которые вы вводите в эти поля.
- Нажмите кнопку "ОК" в диалоговом окне "Выбор участников и ресурсов", чтобы вернуться в окно "Собрание".
- Введите краткое описание встречи в текстовое поле «Тема:».
- Введите место встречи в текстовое поле «Место:».
- Введите любые дополнительные примечания о собрании в нижней половине окна «Встреча».
- Чтобы установить время начала и время окончания собрания, нажмите значок календаря справа от метки "Время начала:" и выберите дату в отображаемом календаре.
- Нажмите раскрывающееся меню справа от даты и выберите время начала встречи.
- Повторите этот процесс, чтобы установить «Время окончания» собрания.
- Чтобы проверить, свободны ли участники, и показать их календари, нажмите кнопку "Помощник по планированию" ("Планирование" в Office 2013) в группе "Показать" на вкладке "Собрание" на ленте.
- Хотя вы не можете видеть, что они на самом деле делают, вы можете видеть, как они указывают время в своих календарях.
- Легенда, интерпретирующая цветные значения, отображается внизу этого представления.
- Чтобы найти первое свободное время, доступное для выбранных участников, нажмите кнопку "Параметры" в нижней части этого окна, наведите указатель мыши на "Автовыбор" и выберите вариант, который соответствует вашим потребностям.
- Затем Outlook пытается выбрать следующий доступный бесплатный период указанной продолжительности, в течение которого доступны все участники.
- Чтобы вернуться к представлению этого окна по умолчанию, нажмите кнопку "Встреча" в группе "Показать" на вкладке "Главная" на ленте.
- Нажмите кнопку "Отправить" в окне "Собрание", чтобы отправить приглашения на собрание выбранным получателям.
- Исправьте свой профиль Outlook.
- В Outlook выберите «Файл».
- Нажмите стрелку раскрывающегося списка рядом с пунктом "Настройки учетной записи" и выберите "Настройки учетной записи".
- На вкладке "Электронная почта" выберите свою учетную запись (профиль) и нажмите "Восстановить".
- Следуйте инструкциям мастера. После этого перезапустите Outlook.
- Закройте Outlook.
- Откройте «Пуск» и перейдите к панели управления. Нажмите "Почта".
- Откроется окно настройки почты.
- Нажмите "Показать профили".
- Нажмите кнопку "Добавить".
- Выберите имя для нового профиля и нажмите "ОК".
- Служба автообнаружения должна иметь возможность автоматически создавать профиль Outlook.
- Нажмите "Далее", а затем "Готово".
- Вновь откройте окно «Конфигурация почты» и выберите параметр «Всегда использовать этот профиль».
4) Отправляются повторяющиеся встречи
Несколько пользователей заметили проблему, из-за которой Календарь Outlook повторно отправляет участникам одно и то же приглашение на собрание, даже если они уже подтвердили свое время.
Это чаще всего (но не всегда) вызвано протоколами внешних устройств, взаимодействующими с Exchange Server. На самом деле, если организатор встречи или один или несколько участников синхронизируют свои календари на своих смартфонах, синхронизация обычно выполняется с помощью сетевого протокола, разработанного Microsoft, который называется Exchange ActiveSync.
В таких случаях календарь ведет себя неправильно.
Что такое Exchange ActiveSync?
Exchange ActiveSync — это сетевой протокол, отвечающий за синхронизацию мобильных устройств с вашим почтовым ящиком Exchange. Это позволяет мобильным пользователям получать доступ к своей электронной почте, календарю, контактам и задачам.
Что происходит?
Проще говоря, многие версии мобильных ОС (включая Windows) плохо работают с Microsoft ActiveSync, что приводит к множеству проблем с календарем.
Давайте посмотрим, как мы можем решить эти проблемы.
1) Запустите «Outlook.exe /Cleanreminders»
Эта команда переключения очищает и заново создает напоминания календаря.
Нажмите «Пуск». В поле поиска введите Outlook.exe /Cleanreminders и нажмите клавишу ВВОД.
Перезапустите Outlook и проверьте, сохраняется ли проблема.
2) Удалить рассматриваемые встречи
Организатор собрания и все участники должны удалить собрание.
Необходимо будет удалить встречу из:
- Клиентское программное обеспечение Outlook
- Приложение "Почта" синхронизирует ваш почтовый ящик с внешним устройством.
- Календарь Outlook Web App
Тогда встречу нужно будет создать заново.
Нажмите правой кнопкой мыши приглашение на собрание и выберите "Отменить собрание".3) Выйдите из почтового приложения на внешнем устройстве
Если проблема не устранена, организатору встречи или участникам необходимо будет временно выйти из приложений электронной почты, установленных на их устройствах.
Это поможет сузить возможные основные причины, чтобы определить, вызвана ли проблема Exchange ActiveSync.
Скорее всего, проблема исчезнет после выхода из мобильного почтового приложения.
После удаления и повторного создания собрания попробуйте еще раз синхронизировать календарь мобильного приложения электронной почты, чтобы убедиться, что все работает правильно.
По-прежнему возникают проблемы с собраниями в Outlook?
Свяжитесь с нами, чтобы поговорить об этом! Мы также рекомендуем вам ознакомиться с нашим Руководством для партнеров, чтобы изучить преимущества того, как Sherweb может помочь вашему бизнесу в дальнейшем.
Написано Николя Бушаром, техническим консультантом по предпродажной подготовке @ SherWeb
Николас – специалист по развитию бизнеса в компании SherWeb. Он прошел свой путь через SherWeb, начав со службы технической поддержки (уровень 2), прежде чем переключиться на отдел продаж. Сейчас он работает в команде по развитию бизнеса, и его знания об Office 365 обширны. Обладая обширным опытом в области облачных вычислений и управления услугами, он является неотъемлемой частью команды SherWeb.
Помощник по планированию в Microsoft Outlook — это инструмент, который позволяет вам приглашать группы людей на собрания или мероприятия без необходимости отправлять им сообщения по электронной почте. Вы можете заполнить новый запрос на собрание, который Outlook отправляет по электронной почте нужным получателям в виде приглашения. Когда приглашение будет отправлено, предварительная встреча появится в календарях приглашенных. Затем потенциальные участники могут принять или отклонить приглашение. Если человек согласится, Outlook автоматически отметит время как занятое в его Календаре. В этом документе описывается процесс использования Помощника по планированию в Outlook. Информация и снимки экрана ниже относятся к Outlook 2013. Если вы используете Outlook 2010, вы сможете выполнить те же действия, хотя значки могут выглядеть несколько иначе.
Рекомендации по помощнику по планированию
Помощник по планированию — это мощный инструмент, но, как и многие другие инструменты, ценность определяется тем, как люди его используют. Если люди активно поддерживают свой Календарь в Outlook и имеют учетные записи электронной почты medschl или SLCU, Помощник по планированию может оказаться очень полезным. Однако не у всех участников встречи будет доступ к Outlook, а некоторые не будут использовать функцию Календарь. Если один или несколько участников не ведут свой календарь в Outlook, значение помощника по планированию уменьшается. Мы предлагаем, чтобы при бронировании встреч с ресурсами за пределами вашего домена электронной почты (medschl или SLCU) вы выполнили описанные ниже действия, а затем переслали приглашение внешним людям.
Microsoft Outlook 2013
Помощник по планированию в Outlook 2013 способен учитывать большое количество переменных, помогая вам запланировать собрание. В этом разделе объясняется, как создать новый запрос на собрание и запланировать этот запрос с помощью помощника по планированию
.Создание нового приглашения на собрание
- В Outlook в левом нижнем углу экрана нажмите "Календарь".
Появится представление Помощник по планированию, которое выглядит как электронная таблица. Вы увидите свое имя и расписание в верхней строке.Примечание. С правой стороны вы увидите список Предлагаемое время. Поскольку у вас были участники на собрании, этот список будет корректироваться, чтобы указать возможное время собрания, когда все необходимые участники и/или места будут доступны. Время соответствует выбранной вами дате и продолжительности встречи (дополнительную информацию об этом можно найти ниже).
Если вам известно имя человека (или людей), которого вы хотите добавить, щелкните место под своим именем с надписью Щелкните здесь, чтобы добавить имя, и введите имя человека или CRSID. Нажмите «Проверить имена» на ленте, и если Outlook распознает имя, оно будет подчеркнуто в списке участников. Вы можете ввести имя несколькими способами:
Введите имя: Джон Смит
Введите CRSID: js12345
ИЛИ
Поиск в адресной книге. Если вместо этого вы хотите найти имя человека, нажмите «Адресная книга» на вкладке Собрание в верхней части экрана и воспользуйтесь окном поиска. Нажмите OK, чтобы добавить человека в представление расписания.
ИЛИ
Кнопка «Добавить участников». Нажмите «Добавить участников» в левом нижнем углу экрана и используйте окно поиска, чтобы найти имена. Нажмите OK, чтобы добавить человека в представление расписания.
Примечание. По умолчанию выбран вариант "Только имя". В этом представлении проще всего выполнять поиск по фамилии человека. Если вы хотите искать по имени пользователя, выберите Дополнительные столбцы.
Синий: время помечено как занято.
Синяя и белая полоска: на это время запланированы предварительные встречи.
Фиолетовый: это время помечено как нет на месте.
Черно-белая полоса: в Outlook нет информации за это время (пользователь может не быть пользователем Outlook/Exchange, или у него не настроен календарь Outlook).Организатор: это создатель встречи; по умолчанию оно будет отображаться слева от вашего имени (и не будет доступно для других участников).Эта позиция считается необходимой в списке рекомендуемого времени.
Требуемый участник: Приглашенные считаются необходимыми в списке рекомендуемого времени. Приглашенные по умолчанию перечислены как обязательные.
Необязательный участник: Приглашенные, для которых присутствие не является обязательным; отделен от Обязательных участников в списке Предлагаемое время.
Ресурс: этот ярлык отмечает помещения или оборудование, добавленные к собранию, и считается необходимым в списке Предлагаемое времяПримечание. Когда вы меняете время, вы изменяете длительность встречи в списке Предлагаемое время: будут предлагаться только те вакансии, которые соответствуют этой продолжительности.< /p>
Веб-почта (Outlook Web App)
Вы также можете использовать Помощник по планированию в веб-почте. Помощник по планированию может учитывать большое количество переменных, помогая вам запланировать собрание. В этом разделе объясняется, как создать новый запрос на собрание и запланировать этот запрос с помощью помощника по планированию
.Создание нового приглашения на собрание
- В Outlook в левом нижнем углу экрана нажмите "Календарь".
Появится представление Помощник по планированию. Вы увидите свое имя и расписание в верхней строке.
Примечание. С правой стороны вы увидите список Предлагаемое время. Поскольку у вас были участники на собрании, этот список будет корректироваться, чтобы указать возможное время собрания, когда все необходимые участники и/или места будут доступны. Время соответствует выбранной вами дате и продолжительности встречи (дополнительную информацию об этом можно найти ниже).
Если вам известно имя человека (или людей), которого вы хотите добавить, щелкните место под своим именем с надписью Нажмите здесь, чтобы добавить имя, и введите имя человека или имя пользователя.
Введите имя: Джон Смит
Введите CRSID: js12345
Если вместо этого вы хотите найти имя человека, нажмите «Выбрать участников» в верхней части списка и воспользуйтесь окном поиска. Нажмите OK, чтобы добавить человека в представление расписания.
Синий: время помечено как занято.
Синяя и белая полоска: на это время запланированы предварительные встречи.
Фиолетовый: это время помечено как нет на месте.
Черно-белая полоса: в Outlook нет информации за это время (пользователь может не быть пользователем Outlook/Exchange, или у него не настроен календарь Outlook).Организатор: это создатель встречи; по умолчанию оно будет отображаться слева от вашего имени (и не будет доступно для других участников). Эта позиция считается необходимой в списке рекомендуемого времени.
Требуемый участник: Приглашенные считаются необходимыми в списке рекомендуемого времени. Приглашенные по умолчанию перечислены как обязательные.
Необязательный участник: Приглашенные, для которых присутствие не является обязательным; отделен от Обязательных участников в списке Предлагаемое время.
Ресурс: этот ярлык отмечает помещения или оборудование, добавленные к собранию, и считается необходимым в списке Предлагаемое времяПримечание. Когда вы меняете время, вы изменяете длительность встречи в списке Предлагаемое время: будут предлагаться только те вакансии, которые соответствуют этой продолжительности.< /p>
Читайте также:
Эти шаги: Создание приглашения на собрание в более ранних версиях Outlook:
Чтобы избежать путаницы, используйте дату встречи в теме, чтобы получатель мог открыть только встречу, которую он планирует посетить.
Сохраните шаг в Outlook 2010 и более ранних версиях: создайте все приглашения на собрание, затем выберите собрания, нажав Ctrl+щелчок. Используйте Действия, Переслать как iCalendar для отправки. Не щелкайте правой кнопкой мыши и вперед, не используйте Ctrl+F или вперед в меню "Действия".
Видеоруководство по запросу на встречу
В этом руководстве показано, как отправить кому-либо несколько приглашений на собрание, чтобы они могли выбрать, какое собрание посетить. В календаре организатора будет показано, кто принял участие в каждой встрече. В этом видео используется длинный метод, при котором встречи сохраняются в виде файлов icalendar (*.ics).
< /p>
Вы можете запланировать собрание в Outlook, отправив приглашения участникам. Они называются пунктами «Запрос на встречу». Получатели приглашения на собрание получают сообщение электронной почты, в котором они должны нажать кнопку, чтобы показать, присутствуют ли они. Ответ, который они отправляют, затем записывается и сохраняется в Outlook. В будущем вы сможете открыть приглашение на встречу в своем календаре, чтобы просмотреть их ответы.
Чтобы запланировать собрание в Outlook, откройте папку "Календарь". Затем нажмите кнопку «Новая встреча» в группе «Новая» на вкладке «Главная» на ленте. Затем создайте приглашение на собрание в появившемся окне «Встреча».
В окне «Собрание» нажмите кнопку «Кому…», чтобы открыть диалоговое окно «Выбор участников и ресурсов». Затем используйте раскрывающийся список «Адресная книга», чтобы выбрать адресную книгу или папку «Контакты», содержащую адреса электронной почты людей, которых нужно пригласить на собрание. После этого имена людей появятся в большом белом списке.
Выберите имя из списка и нажмите кнопку «Обязательно», «Необязательно» или «Ресурсы». «Требуется» означает, что выбранный участник необходим для встречи. «Необязательно» означает, что выбранный участник может присутствовать, но не является обязательным. «Ресурсы» используются для обозначения конкретного ресурса, необходимого для встречи. Например, это может быть отдельная комната в вашем офисе. Важно отметить, что организатор собрания всегда является «Обязательным» участником.
Планирование собрания в Outlook — инструкции и видеоурок: изображение пользователя, выбирающего участников собрания в Outlook.
Повторяйте этот процесс, пока не пригласите всех участников и не выберете все ресурсы. Когда вы добавляете людей и ресурсы в списки, они вводятся в виде адресов электронной почты, разделенных точкой с запятой. Вы также можете щелкнуть непосредственно в полях «Обязательно», «Необязательный» или «Ресурсы» и ввести адреса электронной почты для приглашения лиц, которых вы не сохранили в своих адресных книгах, если это необходимо. Просто убедитесь, что вы используете точки с запятой для разделения адресов электронной почты, которые вы вводите в эти поля. Нажмите кнопку «ОК» после приглашения участников собрания, чтобы вернуться в окно «Встреча».
В окне "Встреча" введите краткое описание встречи в текстовое поле "Тема:". Кроме того, добавьте место встречи в текстовое поле «Место:». Не стесняйтесь вводить любые дополнительные примечания о собрании в нижней половине окна «Встреча».
Чтобы установить время начала и время окончания собрания, щелкните значок календаря справа от метки «Время начала:». Затем выберите дату из отображаемого календаря. Щелкните раскрывающийся список справа от даты и выберите время начала собрания. Повторите этот процесс, чтобы установить «Время окончания» собрания.
При настройке времени встречи убедитесь, что приглашенные вами участники не заняты в выбранное время! Чтобы увидеть, как они отметили время в своих календарях для выбранного времени собрания, нажмите кнопку «Помощник по планированию» («Планирование» в Office 2013) в группе «Показать» на вкладке «Собрание» на ленте. После этого отобразятся календари выбранных участников. Хотя вы не можете видеть, что они на самом деле делают, вы можете видеть, как они указывают время в своих календарях. Легенда, которая интерпретирует цветные значения, появляется внизу этого представления.
Планирование встречи в Outlook — инструкции и видеоурок: изображение пользователя, выбирающего время встречи с помощью функции автовыбора в Outlook.
Если они заняты, попробуйте найти первое свободное время, доступное для выбранных участников. Одним из способов является использование функции «Автовыбор». Для этого нажмите кнопку «Параметры» в нижней части этого окна, наведите указатель мыши на «Автовыбор» и выберите вариант, который соответствует вашим потребностям. Затем Outlook пытается выбрать следующий доступный бесплатный период для указанной продолжительности, в течение которого все участники доступны. Чтобы вернуться к представлению этого окна по умолчанию, нажмите кнопку «Встреча» в группе «Показать» на вкладке «Главная» на ленте.
На этом этапе вам нужно только нажать кнопку "Отправить" в окне "Встреча", чтобы отправить приглашения на встречу выбранным получателям.
Планирование встречи в Outlook: инструкции
Планирование встречи в Outlook: видеоурок
В следующем видеоуроке под названием "Планирование собрания" показано, как планировать собрание в Outlook. Этот видеоурок о том, как спланировать собрание в Outlook, взят из нашего полного руководства по Outlook под названием «Освоение Outlook Made Easy v.2016–2013».
Проблемы календаря Outlook встречаются довольно часто и могут серьезно повлиять на эффективность работы организации, если их не решить. В самом деле, собрания управляют всем для компании, от поставок запасов до внедрения программного обеспечения.
Вам необходимо знать, как устранять неполадки в Outlook, чтобы устранить такие проблемы, как встречи в календаре, которые не отображаются; неполная или неверная информация в приглашениях на встречи; запросы на встречи отправляются, принимаются или отклоняются в бесконечном цикле; и много других. Вот некоторые известные решения по устранению неполадок Outlook.
Изучите наше Руководство для партнеров, чтобы узнать, как Sherweb может помочь развитию вашего бизнеса
1) Создание встречи: участник не найден
На одном из шагов по настройке собрания в календаре Outlook необходимо указать участников собрания.
Во время этого процесса у некоторых пользователей возникают проблемы с поиском определенного участника в глобальном списке адресов или с его загрузкой для встречи.
Чтобы решить эту проблему, обычно достаточно обновить локально кэшированную адресную книгу.
В Outlook нажмите «Файл», выберите «Настройки учетной записи», а затем выберите «Загрузить адресную книгу».
2) Свободен/Занят не работает: информация не отображается
В календаре Outlook есть замечательная функция под названием «Помощник по планированию», также известная как «Свободен/занят». По сути, это позволяет узнать, занят ли человек, которому вы хотите отправить приглашение, или он недоступен в выбранный вами диапазон даты/времени.
Чтобы открыть эту функцию, просто перейдите на вкладку "Собрание" и нажмите "Помощник по планированию":
Вертикальные полосы отмечают время начала и окончания совещаний. Цветовая легенда внизу является хорошим ориентиром для форматирования на экране.
Иногда Помощник по планированию может отказать вам в предоставлении информации о доступности участника.
Когда это произойдет, ячейки будут заполнены линиями с диагональными полосами, как показано ниже:
Обычно эту проблему можно устранить, выполнив следующие действия:
1) Запустите «Outlook.exe /Cleanfreebusy»
Командный переключатель Outlook.exe /Cleanfreebusy восстанавливает данные о доступности.Этот переключатель можно использовать, только когда Outlook находится в сети.
2) Обновить адресную книгу Outlook (OAB)
В Outlook нажмите «Файл», выберите «Настройки учетной записи», а затем выберите «Загрузить адресную книгу».
3) Проверьте, работает ли служба автообнаружения:
Чтобы получить информацию о доступности с сервера Exchange Server, Outlook должен иметь доступ к конечным точкам службы доступности, которые определяются службой автообнаружения.
Важно убедиться, что служба автообнаружения отвечает на запросы клиентов, которые не могут получить данные о доступности.
Для этого вы можете использовать Microsoft Remote Connectivity Analyzer Tool, набор веб-инструментов, предназначенных для выявления проблем с подключением, влияющих на среду Exchange Server. Это просто и интуитивно понятно, но прежде чем запускать какие-либо тесты, убедитесь, что вы выбрали правильные параметры.
Затем выберите вкладку Office 365.
В разделе "Тесты подключения к Microsoft Office Outlook" выберите "Автообнаружение Outlook" и нажмите "Далее".
На странице автообнаружения Outlook заполните форму и нажмите "Выполнить тест", когда закончите.
Сохраните результаты журнала и отправьте их системному администратору для дальнейшего анализа.
3) Совещания Outlook исчезают
Если вы не видите только что отправленное приглашение на собрание в своем календаре Outlook, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:
1) Запустите «Outlook.exe /cleanroamedprefs»
Эта команда переключения очищает (и снова копирует) ваши настройки роуминга Outlook из локальных настроек ПК, на котором она запущена.
Настройки роуминга – это небольшой набор настроек, которые управляют напоминаниями, сеткой "Свободен/занят", рабочим временем, публикацией календаря и правилами RSS.
Параметры, работающие на сервере Exchange, могут изменяться во время сеанса Outlook. Обычно, как только новые настройки становятся доступными, они обновляются для пользовательского клиента. К сожалению, в некоторых случаях этого не происходит, что приводит к различным проблемам. Запуск Outlook.exe /cleanroamedprefs должен устранить проблему.
Для этого нажмите Пуск. В поле поиска введите Outlook.exe /cleanroamedprefs и нажмите Enter. (Примечание: после «.exe» и перед косой чертой есть пробел).
Outlook должен запуститься снова.
2) Запустите «Outlook.exe /sniff»
Команда переключения Outlook.exe /sniff переопределяет программную блокировку, определяющую, какой клиент обрабатывает элемент собрания.
Откроется Outlook, будут найдены новые приглашения на встречи в папке "Входящие" и добавлены в календарь.
Нажмите «Пуск». В поле поиска введите Outlook.exe /sniff и нажмите Enter.
3) Запустите «Outlook.exe /cleanprofile»
Эта команда удаляет недействительные ключи профиля и при необходимости перестраивает ключи реестра по умолчанию.
Нажмите «Пуск». В поле поиска введите Outlook.exe / cleanprofile и нажмите клавишу ВВОД.
Если проблема не устранена, выполните следующие действия:
4) Проверьте, отображается ли собрание в облачном календаре Outlook Web App
Outlook Web App (OWA) — это веб-клиент электронной почты Microsoft Exchange. Пользовательский интерфейс похож на интерфейс Microsoft Outlook, но веб-версия не требует запуска клиентского программного обеспечения (Outlook) на вашем ПК.
Затем перейдите в Календарь.
Встреча отсутствует в календаре OWA
Если совещание отсутствует в календаре OWA, лучше всего обратиться к системному администратору, чтобы он проверил свои данные Exchange Server.
Встреча присутствует в календаре OWA
В этом случае проблема, скорее всего, связана с вашим программным обеспечением Outlook.
Выполните следующие действия. Восстановите свой профиль Outlook.