Драйвер USB для мобильного устройства Apple отсутствует в диспетчере устройств

Обновлено: 02.07.2024

Итак, я попробовал все , и мой драйвер мобильного устройства Apple (или любой другой драйвер Apple) не отображается в моем диспетчере устройств. Я под своими службами, но не под моим диспетчером устройств. Из-за этого ни один из моих айфонов не синхронизируется с компьютером. Скажите, пожалуйста, есть ли способ вручную установить драйвер, так как я следил за поддержкой Apple, если он отсутствовал, и это не сработало. Мои iphone(ы) даже не распознаются как камера или в режиме восстановления. Я тоже переустанавливал раз 80 а драйвера все равно нет в диспетчере устройств. Это не мой USB-накопитель, так как у меня 3 USB-накопителя, и ни один из моих iPhone не отображается как устройство в диспетчере устройств.

Опубликовано 18 января 2014 г., 23:45

Thekittymix, ты не все пробовал. наконец нашел решение

Подключите ваше устройство к компьютеру, перейдите в диспетчер устройств, разверните другие устройства, ваше устройство должно быть там указано, щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы выбрать драйвер обновления, выберите поиск драйверов на моем компьютере, затем перейдите в папку C/Program files/ Общие файлы/поддержка Apple/мобильных устройств/драйверы нажмите «ОК».

Опубликовано 20 мая 2014 г., 8:08

Полезные ответы

Перед переустановкой iTunes удаляли ли вы iTunes, QuickTime, Apple Software Update и Apple Application Support?

Вы пытались отключить антивирус, антирекламное ПО, антишпионское ПО и любые другие средства защиты от всего, что требуется для безопасной ОС, работающей на вашем компьютере, перед переустановкой iTunes?

Если вы следовали всем параметрам, включенным в эту ссылку -

Если шаги, описанные в этой статье, не помогли, возможно, вы сможете найти решение своей проблемы, выполнив поиск на веб-сайте поддержки Microsoft.

19 января 2014 г., 2:58

19 января 2014 г., 14:29

Да, я уже пытался это сделать, но такие люди, как я, у которых драйвер Apple был удален или внезапно пропал из диспетчера устройств, следовали вашим шагам, а USB-устройство их мобильного устройства Apple по-прежнему не находится в диспетчере устройств. Мы уже установили, что полная переустановка не возвращает и не восстанавливает. Мой телефон может заряжаться через компьютер, но устройства Apple не появляются, и он не издает такого шума, когда вы слышите, что он подключен к компьютеру. Я сделал вывод, что это связано с тем, что драйвера моего мобильного устройства Apple нет в диспетчере, и даже когда я подключаю свой телефон, он не отображается как «Неизвестное устройство» или «Apple iPhone» в менеджер, вообще ничего не появляется.

19 января 2014 г., 14:43

Я так и сделал, но ничего не нашел. все, что мне нужно сделать, это переустановить драйвер мобильного устройства Apple, поскольку в настоящее время его больше нет на моем компьютере. который я пробовал все, что указано на этом сайте, чтобы переустановить его, и ничего из этого не сработало..

19 января 2014 г., 13:43

Привет, Thekittymix, вы исправили эту проблему? У меня точно такая же проблема. Может кто поможет.

Драйвер мобильного USB-устройства Apple отсутствует в диспетчере устройств. Он показывает - Неизвестное устройство.

Я переустановил itunes, после чего мой iPhone был обнаружен, но затем, когда я отключил телефон от USB-кабеля, а затем снова подключил его, телефон не отображается в разделе «Устройства». Я предполагаю, что это из-за отсутствия - Apple Mobile USB Device Driver.

Пожалуйста, помогите. Я использую свой телефон в качестве точки доступа (подключенной через USB-кабель) для использования Интернета на моем ноутбуке. Я больше не могу его использовать.

И да, иногда телефон заряжается, когда подключаю к аккорду, иногда нет.

4 мая 2014 г., 00:35

Беседа не о чем

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Перед переустановкой iTunes удаляли ли вы iTunes, QuickTime, Apple Software Update и Apple Application Support?

Вы пытались отключить антивирус, антирекламное ПО, антишпионское ПО и любые другие средства защиты от всего, что требуется для безопасной ОС, работающей на вашем компьютере, перед переустановкой iTunes?

Если вы следовали всем параметрам, включенным в эту ссылку -

Если шаги, описанные в этой статье, не помогли, возможно, вы сможете найти решение своей проблемы, выполнив поиск на веб-сайте поддержки Microsoft.

19 января 2014 г., 2:58

Я пробовал ВСЕ. Ничего из этого не помогло :/

19 января 2014 г., 13:28

Если шаги, описанные в этой статье, не помогли, возможно, вы сможете найти решение своей проблемы, выполнив поиск на веб-сайте поддержки Microsoft.

19 января 2014 г., 13:30

Я так и сделал, но ничего не нашел. все, что мне нужно сделать, это переустановить драйвер мобильного устройства Apple, поскольку в настоящее время его больше нет на моем компьютере. который я пробовал все, что указано на этом сайте, чтобы переустановить его, и ничего из этого не сработало..

19 января 2014 г., 13:43

Если вы испробовали ВСЕ, включенное в ссылку, указанную в письме, и не нашли помощи на веб-сайте Microsoft, то вам не повезло.

19 января 2014 г., 13:46

Спасибо :/ У кого-нибудь еще есть предложения?Я видел, что у кого-то есть решение этой проблемы на другом форуме, но там инструкции были не такими четкими.

19 января 2014 г., 14:23

19 января 2014 г., 14:29

Да, я уже пытался это сделать, но такие люди, как я, у которых драйвер Apple был удален или внезапно пропал из диспетчера устройств, следовали вашим шагам, а USB-устройство их мобильного устройства Apple по-прежнему не находится в диспетчере устройств. Мы уже установили, что полная переустановка не возвращает и не восстанавливает. Мой телефон может заряжаться через компьютер, но устройства Apple не появляются, и он не издает такого шума, когда вы слышите, что он подключен к компьютеру. Я сделал вывод, что это связано с тем, что драйвера моего мобильного устройства Apple нет в диспетчере, и даже когда я подключаю свой телефон, он не отображается как «Неизвестное устройство» или «Apple iPhone» в менеджер, вообще ничего не появляется.

19 января 2014 г., 14:43

Привет, Thekittymix, вы исправили эту проблему? У меня точно такая же проблема. Может кто поможет.

Драйвер мобильного USB-устройства Apple отсутствует в диспетчере устройств. Он показывает - Неизвестное устройство.

Я переустановил itunes, после чего мой iPhone был обнаружен, но затем, когда я отключил телефон от USB-кабеля, а затем снова подключил его, телефон не отображается в разделе «Устройства». Я предполагаю, что это из-за отсутствия - Apple Mobile USB Device Driver.

Пожалуйста, помогите. Я использую свой телефон в качестве точки доступа (подключенной через USB-кабель) для использования Интернета на моем ноутбуке. Я больше не могу его использовать.

И да, иногда телефон заряжается, когда подключаю к аккорду, иногда нет.

4 мая 2014 г., 00:35

Похоже, ваш кабель неисправен.

4 мая 2014 г., 4:01

Thekittymix, ты не все пробовал. наконец нашел решение

Подключите ваше устройство к компьютеру, перейдите в диспетчер устройств, разверните другие устройства, ваше устройство должно быть там указано, щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы выбрать драйвер обновления, выберите поиск драйверов на моем компьютере, затем перейдите в папку C/Program files/ Общие файлы/поддержка Apple/мобильных устройств/драйверы нажмите «ОК».

20 мая 2014 г., 8:08

Хорошо, на прошлой неделе у меня была такая же проблема, которая, я думаю, была вызвана обновлением Win8.1.

Я удалил itunes и ВСЕ другое программное обеспечение Apple, включая C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, перезагрузился и загрузил с нуля.

Драйверы USB не отображаются, пока не подключен iPhone.

У меня есть телефоны Apple/iTunes/iPod уже более 10 лет, и это первая проблема, связанная с несинхронизацией.

Надеюсь, это поможет

25 мая 2014 г., 2:55

Здравствуйте, сообщество Apple!

Ноутбук ASUS N56VN

Я пытался найти способ «смонтировать» свой iPhone как диск, чтобы можно было удалять изображения с телефона, как с любого другого съемного жесткого диска, и освобождать память телефона.

Поскольку я обновился до Windows 8, что-то мешает моей системе подключить iPhone как внешний диск. В ходе дальнейшего расследования (при попытке устранения неполадок, упомянутых выше) я обнаружил, что itunes будет монтировать iPhone, как предполагалось, и я могу взаимодействовать с itunes.

Однако я не вижу iPhone, «подключенного» к моей системе [В проводнике Windows; Диспетчер устройств или «Устройства и принтеры»> «Не указано». При удалении элементов iTunes для новой попытки установки iPhone подключился после того, как я удалил программу поддержки мобильных устройств Apple [из «Установки и удаления программ» на панели управления Windows].

Скорее всего, это означает, что у меня возник конфликт между поддержкой мобильных устройств Apple [программа/утилита/служба] и способностью Windows 8 монтировать iphone?

Как только я нажму кнопку удаления при удалении «программы» поддержки мобильных устройств Apple . iPhone монтируется и сразу появляется в Диспетчере устройств > Портативные устройства > Apple iPhone; а также становится доступным в правой колонке окна проводника. Не отключая телефон от порта USB.

На этом этапе мне нужно удалять itunes каждый раз, когда я хочу подключить iPhone и удалить любые изображения. В частности, удалите поддержку Apple Mobile Device. Остановка этой службы в Services.msc не помогает.

В лучшем случае обходной путь, но едва ли адекватное решение. Приношу свои извинения, если это слишком длинно. Мы будем очень признательны за любую помощь в этом.

Ошибка «Отсутствует USB-драйвер мобильного устройства Apple» возникает, когда на вашем iPhone не установлены какие-либо драйверы для работы устройства или подключения к Windows. Драйвер — это основной мост между аппаратным устройством и программным обеспечением (в данном случае ОС), и через него выполняются все операции.

Если драйвер не установлен или отсутствует, ОС вообще не может взаимодействовать с устройством. Все устройства имеют свои собственные драйверы, и их необходимо установить перед передачей данных. Чтобы исправить эту ошибку, мы попробуем установить драйверы устройств Apple вручную и посмотрим, решит ли это проблему.

Как исправить отсутствие USB-драйвера мобильного устройства Apple

  • Драйвер USB мобильного устройства Apple не отображается: эта ошибка возникает, когда компьютер не может отображать какие-либо драйверы для устройства Apple, подключенного к вашему компьютеру.
  • Драйвер USB мобильного устройства Apple отсутствует в диспетчере устройств. Эта проблема означает, что устройство Apple не отображается в диспетчере устройств при подключении его к компьютеру. В большинстве случаев это означает, что ваше соединение с устройством Apple настроено неправильно.
  • Отсутствует служба Apple Mobile Device: у Apple Software есть собственная служба, созданная для Windows, которая управляет ее приложениями. При сбое в USB-драйвере служба не запускается.

Решение 1. Проверка подключения устройства Apple

Прежде чем мы будем вмешиваться в диспетчер устройств и пытаться установить драйвер вручную, вам следует проверить соединение между вашим устройством Apple и компьютером. Невидимый драйвер/устройство означает, что соединение не установлено.


Убедитесь, что у вас есть рабочий кабель для передачи данных, способный передавать данные. Во многих случаях кабель способен заряжаться, но не передает данные, и этот кабель также может помешать вам создать резервную копию вашего iPhone. Если ваш кабель в рабочем состоянии, попробуйте изменить порт, через который кабель подключен к компьютеру. Кроме того, отсоедините кабель и снова подключите его и проверьте, правильно ли распознается устройство.

Решение 2. Переустановка USB-драйвера мобильного устройства Apple

Если ваш компьютер подключен, но, несмотря на это, вы не можете подключить устройство Apple к компьютеру, вы можете попробовать переустановить драйверы на своем компьютере. Теперь есть два случая; либо вы загрузили iTunes из Apple, либо из магазина Microsoft. Мы выделили решения, относящиеся к обоим случаям.

Если вы загрузили iTunes из Microsoft Store, выполните следующие действия:

  1. Отключите устройство Apple от компьютера, отсоединив кабель.
  2. Теперь разблокируйте устройство Apple и, оказавшись на главном экране, снова подключите устройство с открытым экраном. Если iTunes откроется автоматически, закройте его. Убедитесь, что ваше устройство открыто во время решения.
  3. Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
  4. В диспетчере устройств разверните узел "Переносные устройства", щелкните правой кнопкой мыши свое устройство Apple и выберите "Обновить драйвер".


  1. Теперь выберите первый вариант «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
  2. После установки обновленного драйвера перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и убедитесь, что Windows обновлена ​​до последней версии.
  3. Откройте iTunes и проверьте, устранена ли ошибка.

Если вы загрузили iTunes с сайта Apple, выполните следующие действия.

  1. Отключите устройство Apple от компьютера, отсоединив кабель.
  2. Теперь разблокируйте устройство Apple и, оказавшись на главном экране, снова подключите устройство с открытым экраном. Если iTunes откроется автоматически, закройте его. Убедитесь, что ваше устройство открыто во время решения.
  3. Нажмите Windows + R, введите следующий текст и нажмите Enter.
    1. Откроется проводник с кучей файлов. Щелкните правой кнопкой мыши файл inf и файл usbaapl64.inf и выберите "Установить".


    1. Убедитесь, что все файлы, оканчивающиеся на «.inf», установлены, как описано выше.
    2. Теперь отключите устройство от компьютера, а затем снова подключите его. Запустите iTunes и проверьте, устранена ли ошибка.

    Решение 3. Перезапуск службы мобильных устройств Apple

    Механизм драйвера Apple запускается службой Windows, которая управляет модулем и обеспечивает правильное выполнение всех операций с вашим устройством Apple без каких-либо проблем. Он обеспечивает интерфейс для мобильных устройств Apple. Если служба вызывает проблемы, мы можем попытаться перезапустить ее и проверить, имеет ли это какое-либо значение.

    1. Нажмите Windows + R, введите «services.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
    2. Находясь в сервисах, найдите сервис «Apple Mobile Device Service». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".


    1. Остановите службу и нажмите "Пуск". Убедитесь, что для типа запуска установлено значение "Автоматически".


    1. Теперь подключите устройство Apple к компьютеру и запустите iTunes. Проверьте, правильно ли установлено соединение.

    Примечание. Если проблема не устранена, вы можете удалить приложение iTunes и устройство, используя тот же метод, что и в способе 1, переустановить их, а затем повторить попытку подключения. Это установит драйверы по умолчанию, связанные с устройством. Если это тоже не работает, попробуйте подключить устройство Apple к другому компьютеру. Также попробуйте изменить порт на компьютере.

    Драйвер моего мобильного устройства Apple отсутствует. Откуда я могу безопасно загрузить его?

    iPod touch, iOS 4.3.3, Windows Vista

    Опубликовано 28 июня 2012 г., 22:30

    Полезные ответы

    Для тех, у кого все еще есть эта проблема, попробуйте:

    Во-первых, убедитесь, что у вас установлены iTunes и поддержка мобильных устройств Apple.

    <р>1. Откройте диспетчер устройств

    <р>2. Найдите свое устройство Apple (мое было в разделе «Портативные устройства». Вполне возможно, что оно где-то еще для вас).

    <р>3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер устройства».

    <р>4. Перейдите к C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Devices\Support\Drivers и выберите эту папку

    <р>5. Нажмите следующий. Драйвер должен установиться, и вы увидите «Apple Mobile Device USB Driver» в разделе «Universal Serial Device USB Driver» в диспетчере устройств.

    Я надеюсь, что смог помочь всем, у кого все еще есть эта проблема.

    23 июня 2015 г., 15:49

    Хорошо, у меня та же проблема: на моем ПК отсутствует USB-драйвер мобильного устройства Apple. У меня виндовс виста 32 бит. Может ли кто-нибудь сказать мне, как я могу переустановить только драйвер. Я не хочу потерять все, что есть в моей библиотеке itunes, и переустановка itunes сделает это. Будем признательны за любую помощь.

    8 февраля 2015 г., 16:14

    28 июня 2012 г., 22:34

    Это сработало в первый раз, искал больше дня, большое спасибо

    23 августа 2015 г., 3:00

    Сделано. Хорошо. пока я не дошел до той части, когда мне нужно было отключить USB, которые также отключили бы мои функции клавиатуры и мыши на моем ноутбуке. Вроде как нет дополнительной клавиатуры или мыши, к которым можно было бы подключиться. О, и ранее было сказано, что все, что подключено к USB, в любом случае должно быть отключено, так как именно мне их подключить, если у меня ничего не может быть подключено к USB? В любом случае. Я просто собираюсь вырвать себе волосы.

    28 июня 2012 г., 22:54

    28 января 2016 г., 12:59

    Беседа не о чем

    Загрузка содержимого страницы

    Содержимое страницы загружено

    28 июня 2012 г., 22:34

    Сделано. Хорошо. пока я не дошел до той части, когда мне нужно было отключить USB, которые также отключили бы мои функции клавиатуры и мыши на моем ноутбуке. Вроде как нет дополнительной клавиатуры или мыши, к которым можно было бы подключиться. О, и ранее было сказано, что все, что подключено к USB, в любом случае должно быть отключено, так как именно мне их подключить, если у меня ничего не может быть подключено к USB? В любом случае. Я просто собираюсь вырвать себе волосы.

    28 июня 2012 г., 22:54

    Клавиатура и сенсорная панель встроены. Вы не можете отключить их. Они хотят, чтобы вы удалили сторонние периферийные устройства.

    28 июня 2012 г., 22:56

    О. OK. они, должно быть, имели в виду, если вы используете настольный ПК. Эти статьи настолько сбивают с толку, если вы не эксперт. ржу не могу. Спасибо. Думаю, я попробую еще раз. ;О) О, подождите. Да. Я безрезультатно использовал службу Stop & Start как для службы Apple, так и для службы iPod. Статья, на которую я ссылался, была посвящена поиску отсутствующего USB-драйвера мобильного устройства и его восстановлению или переустановке. Это то, что меня смущает.

    28 июня 2012 г., 23:10

    Трудно найти в сети

    27 августа 2012 г., 20:42

    20 января 2013 г., 19:13

    не загружайте ничего из вышеперечисленного, так как это могут быть вирусы, которые могут нанести вред вашему компьютеру. пожалуйста, загрузите оригинальный ITUNES и распакуйте его в WinRar, затем перетащите драйвер Apple Mobile Support на рабочий стол и приступайте к его установке оттуда

    22 января 2013 г., 14:16

    Для всех ребят, которые имеют дело с драйвером AMDS, я предлагаю обходной путь.

    После многих часов удаления и переустановки, выполнения командной строки, записи журнала и т. д. эта работа не помогла.

    Я установил iTune на Windows 8 x64 (на 2 компьютерах), и iTune не устанавливался раньше, но по-прежнему возникает ошибка, связанная с отсутствием USB-драйвера Apple. (даже несмотря на то, что ПК определяет iPhone USB, а iTunes — нет).

    Этот установщик приложения вызовет загрузку и установку iTunes, но он сделает все автоматически, как только вы нажмете OK. Проблема с драйвером должна была решиться.

    <р>2. Другой обходной путь: приложению не требуется iTunes, оно отлично работает.

    Я обычно использую его.Незначительная проблема заключается в том, что это приложение, работающее на китайском языке, является настройкой по умолчанию, вы просто щелкаете значок круга в левом верхнем углу и перемещаете курсор в меню, чтобы изменить его на «английский».

    Примечание. Пожалуйста, поймите меня правильно, я не делал пиар для вышеуказанных приложений и ничего от этого не получил, как я уже сказал, я прошел через множество URL-адресов поддержки с сайта Apple и Microsoft, но они не помогли, и Я нашел вышеуказанные решения.

    Я установил оба приложения, но думаю, вам нужно только одно из них.

    Если драйвер Apple Mobile Device USB отсутствует или поврежден в Windows 10, ваш iPhone, например iPhone 7, не может быть распознан. В этом случае вы не сможете импортировать фотографии, музыку или видео с iPhone. Чтобы решить эту проблему с драйвером, просто попробуйте решения здесь.

    При подключении iPhone к компьютеру драйвер Apple Mobile Device USB должен быть установлен автоматически. Поэтому попробуйте отключить устройство и снова подключить его. Это сработает в большинстве случаев.

    Если проблема не устранена, попробуйте два решения из приведенных ниже.


    Решение 1. Удалите драйвер

    Выполните следующие действия:

    <р>2. Разверните категорию «Контроллер универсальной последовательной шины».

    <р>3. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» во всплывающем меню.


    Вас попросят подтвердить удаление. Установите флажок рядом с «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», если вы его видите. Нажмите кнопку OK, после чего драйвер будет удален.


    <р>4. Нажмите «Действие» в верхней строке меню и нажмите «Сканировать на наличие изменений оборудования».


    Решение 2. Обновите драйвер

    Проблема, вероятно, вызвана проблемами с драйвером. Описанные выше шаги могут решить проблему, но если это не так, попробуйте обновить USB-драйвер мобильного устройства Apple. Если у вас нет терпения, времени или компьютера для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

    Driver Easy просканирует ваш компьютер, чтобы обнаружить проблемные драйверы, а затем предоставит вам новые драйверы. Вы можете обновить драйвер Apple USB с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег).

    <р>1. Нажмите здесь, чтобы загрузить Driver Easy. Затем дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

    <р>2. Нажмите кнопку Сканировать сейчас. Driver Easy просканирует ваш компьютер и мгновенно обнаружит все проблемные драйверы.


    <р>3. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с USB-драйвером мобильного устройства Apple, чтобы загрузить и установить правильную версию этого драйвера (обновляйте драйвер шаг за шагом с помощью бесплатной версии). Или нажмите кнопку «Обновить все», чтобы автоматически обновить все драйверы (необходимо обновить до версии Pro).

    Читайте также: