Драйвер для веб-камеры c170 без микрофона в скайпе
Обновлено: 21.11.2024
Веб-камера Logitech C170 прекрасно работала на моем ПК с Windows 10. Внезапно она перестала работать. Когда я пытаюсь начать видеовстречу, значок камеры продолжает мигать, и я не могу сделать снимок. Не понимаю, что происходит.
Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Ответы (13)
* Попробуйте уменьшить номер страницы.
* Пожалуйста, вводите только цифры.
* Попробуйте уменьшить номер страницы.
* Пожалуйста, вводите только цифры.
Привет, надеюсь, у тебя сегодня все хорошо.
Попробуйте это. Надеюсь, это поможет.
Перейдите в панель управления, диспетчер устройств, выберите свою веб-камеру, обновите драйвер, дайте Windows выбрать автоматически, он заменит его стандартным драйвером веб-камеры, перезагрузите компьютер
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
1 человек нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Проверьте антивирусное программное обеспечение
В своем антивирусном приложении найдите настройки, связанные с блокировкой доступа или разрешением на использование вашей веб-камеры. Для получения справки посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусного программного обеспечения.
Проверьте наличие устаревшего драйвера веб-камеры
Нажмите кнопку «Пуск», введите «Диспетчер устройств», а затем выберите «Диспетчер устройств» в результатах поиска.
Найдите свою веб-камеру в разделе Устройства обработки изображений или Звуковые, видео и игровые контроллеры.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя вашей веб-камеры, а затем выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Драйвер", нажмите кнопку "Сведения о драйвере" и найдите имя файла, включающее stream.sys. Если он есть, ваша веб-камера была разработана до Windows 7, и вам придется заменить ее более новой веб-камерой.
Если вы не найдете имя файла, включающее stream.sys, попробуйте откатить драйвер веб-камеры.
Откатите драйвер веб-камеры
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) веб-камеру, а затем выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Драйвер", выберите "Откатить драйвер", а затем выберите "Да". (Обратите внимание, что в некоторых драйверах функция отката не предусмотрена.)
После завершения отката перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение «Камера».
Если откат не помог или недоступен, удалите драйвер веб-камеры и выполните поиск изменений в оборудовании.
Удалите драйвер веб-камеры и выполните поиск аппаратных изменений
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) веб-камеру, а затем выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку «Драйвер», выберите «Удалить» > «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», а затем нажмите «ОК».
В диспетчере устройств в меню "Действие" выберите "Сканировать на наличие изменений оборудования". Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение «Камера».
Если ваша веб-камера по-прежнему не работает, попробуйте найти помощь на веб-сайте производителя веб-камеры.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку.Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Привет, надеюсь, у тебя сегодня все хорошо.
Попробуйте это. Надеюсь, это поможет.
Перейдите в панель управления, диспетчер устройств, выберите свою веб-камеру, обновите драйвер, дайте Windows выбрать автоматически, он заменит его стандартным драйвером веб-камеры, перезагрузите компьютер
Спасибо, Педро. Я последовал вашему совету, но проблема не была решена.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
1 человек нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Проверьте антивирусное программное обеспечение
В своем антивирусном приложении найдите настройки, связанные с блокировкой доступа или разрешением на использование вашей веб-камеры. Для получения справки посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусного программного обеспечения.
Проверьте наличие устаревшего драйвера веб-камеры
Нажмите кнопку «Пуск», введите «Диспетчер устройств», а затем выберите «Диспетчер устройств» в результатах поиска.
Найдите свою веб-камеру в разделе Устройства обработки изображений или Звуковые, видео и игровые контроллеры.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя вашей веб-камеры, а затем выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Драйвер", нажмите кнопку "Сведения о драйвере" и найдите имя файла, включающее stream.sys. Если он есть, ваша веб-камера была разработана до Windows 7, и вам придется заменить ее более новой веб-камерой.
Если вы не найдете имя файла, включающее stream.sys, попробуйте откатить драйвер веб-камеры.
Откатите драйвер веб-камеры
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) веб-камеру, а затем выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Драйвер", выберите "Откатить драйвер", а затем выберите "Да". (Обратите внимание, что в некоторых драйверах функция отката не предусмотрена.)
После завершения отката перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение «Камера».
Если откат не помог или недоступен, удалите драйвер веб-камеры и выполните поиск изменений в оборудовании.
Удалите драйвер веб-камеры и выполните поиск аппаратных изменений
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) веб-камеру, а затем выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку «Драйвер», выберите «Удалить» > «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», а затем нажмите «ОК».
В диспетчере устройств в меню "Действие" выберите "Сканировать на наличие изменений оборудования". Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение «Камера».
Если ваша веб-камера по-прежнему не работает, попробуйте найти помощь на веб-сайте производителя веб-камеры.
репа777
Выдающийся
Я купил веб-камеру Logitech C170 со встроенным микрофоном менее 2 лет назад (в гарантии указано, что она действует 2 года). С тех пор я использую его для своих прямых трансляций на Twitch. И сегодня я попытался записать небольшое видео, но мой OBS показывает, что в моем голосе буквально нет звуковых всплесков. Я убедился, что аудиоустройство было выбрано правильно, и оно было включено в OBS и на моем компьютере (это Acer Aspire X с Windows 10). Но это все еще не работает правильно.Я даже пытался протестировать настройки звука моего компьютера, и настройки звука моего компьютера также показывают, что звука буквально нет. Я даже пытался увеличить громкость звука на компьютере до 100 %, но это все равно не работает.
Пока я все это печатаю, у меня прямо сейчас открыт OBS. Все полосы звуковых сигналов плоские (это означает, что звуки вообще не найдены), за исключением двух полос микрофона. что странно, так как я даже не разговариваю, и в данный момент нет никаких других звуков. Я пытался проверить с аплодисментами и кашлем, и кажется, что он находит мои голоса/звуки только тогда, когда я буквально нахожусь рядом с веб-камерой/микрофоном. На самом деле мне приходится КРИЧАТЬ на эту чертову штуку только для того, чтобы получить хоть какой-то звуковой сигнал.
Вот доказательство того, что делают полосы звукового сигнала. ПРИМЕЧАНИЕ. Внезапный всплеск сигналов Mic/Aux и Mic/Aux2 вызван тем, что я один раз хлопнул в ладоши перед веб-камерой/микрофоном. Не знаю, почему микрофон/вспомогательный сигнал 2 поднялся во второй раз
нажмите здесь, чтобы увидеть GIF того, что происходит
ИНФОРМАЦИЯ О СИСТЕМЕ/КОМПЬЮТЕРЕ:
ОС: Windows 10,
БИТЫ: 64-разрядная версия,
ТИП/БРЕНД КОМПЬЮТЕРА: Acer Aspire X (тип, который явно никогда не предназначался для обновления аппаратного обеспечения/ заменены)
ВЕБ-КАМЕРА: Logitech C170 со встроенным микрофоном
ДИНАМИКИ: Logitech S120 (также есть старые динамики марки Acer в качестве запасных)
ГАРНИТУРА: Afterglow Prismatic (универсальная гарнитура)
ПРИМЕЧАНИЕ. При вводе всего этого гарнитура не подключена к компьютеру. Таким образом, это никак не может повлиять на встроенный микрофон моей веб-камеры
Эакус
Чемпион
Попробуйте следующее: отключите веб-камеру и снова подключите ее.
У меня точно такая же веб-камера, которую я использую со своей сборкой Skylake (полные характеристики с фотографиями в моей подписи), и иногда, когда микрофон не хочет работать, отключение и повторное подключение решают мою проблему.
репа777
Выдающийся
Попробуйте следующее: отключите веб-камеру и снова подключите ее.
У меня точно такая же веб-камера, которую я использую со своей сборкой Skylake (полные характеристики с фотографиями в моей подписи), и иногда, когда микрофон не хочет работать, отключение и повторное подключение решают мою проблему.
Я уже пытался отключить и снова подключить его. Я также пытался отключить его, перезагрузить и снова подключить. Кажется, ни один из вариантов не работает. Само устройство работает, но компьютер не может уловить звук, если только я не кашляю или не хлопаю прямо в микрофон.
Эакус
Чемпион
Вам надоели разные порты USB?
Кроме того, вносили ли вы какие-либо изменения в программное обеспечение до того, как микрофон перестал работать? Включая обновления Win?
репа777
Выдающийся
Вам надоели разные порты USB?
Кроме того, вносили ли вы какие-либо изменения в программное обеспечение до того, как микрофон перестал работать? Включая обновления Win?
Windows автоматически обновляется. Я не занимаюсь этими вещами. Я не хочу случайно что-то испортить этим материалом. Зная свою удачу, я бы слишком много испортил и, возможно, поджарил бы кое-что. лол
Я пробовал все 4 основных USB-порта, а также USB-порт 2.0/3.0 (забыл, какой именно. Синяя версия основных портов). Ни один из них не работает.
Я попробовал программу C170, но она совсем не помогла. Даже некоторые тестовые записи показали, что аудио не записано буквально НИКАК.
Может быть, это мой Realtek HD? Или это только для устройств вывода звука? Потому что для меня это все, что перечисляет Realtek. устройства вывода звука
Эакус
Чемпион
По умолчанию Win 10 выполняет автоматические обновления, но при необходимости их можно отложить. Тем не менее, проблема с Win 10 заключается в том, что ее обновления печально известны тем, что портят компьютеры пользователей. Вот почему я пока пользуюсь Win 7.
С Soundswitch я могу использовать стандартную горячую клавишу Crtl + Alt + F11, чтобы очень легко переключаться между гарнитурой и динамиками. Хотя эту горячую клавишу также можно изменить. Soundswitch также работает на записывающих устройствах, если у вас их несколько (у меня их три). Горячая клавиша по умолчанию для переключения между записывающими устройствами — Ctrl + Alt + F7.
Только не забудьте отметить нужные устройства в настройках Soundswitch, если хотите переключаться между ними с помощью горячей клавиши.
Вот изображение моих настроек Soundswitch с открытой вкладкой "Запись":
Большинство из них говорят сами за себя, если для записи системного звука выбран параметр Stereo Mix.
Если Soundswitch также не работает, у меня есть еще 1 идея, что можно сделать, чтобы ваш микрофон заработал.
репа777
Выдающийся
По умолчанию Win 10 выполняет автоматические обновления, но при необходимости их можно отложить. Тем не менее, проблема с Win 10 заключается в том, что ее обновления печально известны тем, что портят компьютеры пользователей. Вот почему я пока пользуюсь Win 7.
С Soundswitch я могу использовать стандартную горячую клавишу Crtl + Alt + F11, чтобы очень легко переключаться между гарнитурой и динамиками. Хотя эту горячую клавишу также можно изменить. Soundswitch также работает на записывающих устройствах, если у вас их несколько (у меня их три).Горячая клавиша по умолчанию для переключения между записывающими устройствами — Ctrl + Alt + F7.
Только не забудьте отметить нужные устройства в настройках Soundswitch, если хотите переключаться между ними с помощью горячей клавиши.
Вот изображение моих настроек Soundswitch с открытой вкладкой "Запись":
Большинство из них говорят сами за себя, если для записи системного звука выбран параметр Stereo Mix.
Если Soundswitch также не работает, у меня есть еще 1 идея, что можно сделать, чтобы ваш микрофон заработал.
У меня есть только 5 опций, и 3 из них недоступны, так как в этих слотах/портах ничего нет. Так что для меня это только «Stereo Mix» и «Веб-камера Logitech C17 - микрофон» (я переименовал его, чтобы было легче понять, что это за Logitech и какая часть устройства). Я временно отключил «Stereo mix» и установил C170 по умолчанию (никогда не использовал другой, если не подключена моя гарнитура Afterglow Prismatic, чего в настоящее время нет). Таким образом, настройка микрофона C170 по умолчанию уже выполнена.
Что касается горячих клавиш, я не использую горячие клавиши, если только они не предназначены для голосовых вызовов (например, функция голосового чата Discord), которая представляет собой просто клавишу ~. И я обычно использую это только для функций «нажми и говори», чтобы не прерывать других людей или чтобы другие люди случайно не услышали фоновые шумы. Все остальные клавиши я использую довольно часто. Таким образом, было бы трудно даже выяснить, какую клавишу/клавиши клавиатуры использовать для большего количества горячих клавиш. В таких случаях я предпочитаю использовать более длинный метод. просто зайдите в настройки/программы и измените его оттуда вместо использования горячих клавиш и/или команд.
Что касается Soundswitch, я не думаю, что когда-либо слышал о нем. Но опять же, я, вероятно, не стал бы использовать его, так как я не использую горячие клавиши. И, судя по всему, это почти единственное отличие от Soundswitch и базовых настроек звука Win10.
Кроме того, насколько я помню, была одна вещь, которая немного отличалась. В качестве антивируса у меня Avast, и он поставляется с дополнительной программой «очистки». Видимо некоторые программы/устройства нужно было починить. Когда Avast Cleanup исправил их, оказалось, что все исправлено. Единственная причина, по которой я использую Avast Cleanup, заключается в том, что в последнее время мой компьютер сильно тормозил. И, похоже, это решило проблемы с задержкой, которые у меня были в прошлый раз. И, похоже, это снова решило проблемы с задержкой в предыдущий раз. Но в первый раз у меня не было проблем со звуком. или любые проблемы на самом деле. Поэтому я не уверен, что что-то пошло не так во второй раз или это вообще имеет какое-то отношение к текущей проблеме.
Обсудите и поддержите Моя веб-камера Logitech C170 не работает на моем ноутбуке с Windows 10 pro. в драйверах и оборудовании Windows 10 для решения проблемы; Привет всем, я пытаюсь настроить веб-камеру Logitech C170 на своей Windows 10 pro, 20H2, версия ОС 19042.868. Windows обновлена. Виндовс нет. Обсуждение в разделе «Драйверы и оборудование для Windows 10», начатое пользователем Joan_506, 8 апреля 2021 г.
Моя веб-камера Logitech C170 не работает на моем ноутбуке с Windows 10 pro.
Моя веб-камера Logitech C170 не работает на моем ноутбуке с Windows 10 pro. - Похожие темы - Веб-камера Logitech C170
моя веб-камера не работает на моем ноутбуке, это ноутбук lenevo
Веб-камера моего ноутбука не работает.
Веб-камера Logitech C270 не работает в Windows 10.
Веб-камера Logitech C270 не работает в Windows 10.: у меня есть веб-камера Logitech C270, и в Windows 10 она не работает, просто показывает черный экран, а если работает работает, мерцает и зависает. Я попробовал веб-камеру на виртуальной машине Windows 7, никаких проблем. Я думаю, что камера может быть слишком старой для Windows 10. Существуют ли какие-либо специальные драйверы для этого.
Моя веб-камера Logitech C 270 не работает.
Моя веб-камера Logitech C 270 не работает.: Моя веб-камера Logitech C 270 не работает. Когда вы нажимаете на приложение, камера загорается, и окно открывается, но оно черное без изображения. микрофон работает нормально. Я несколько раз пытался обновить драйвер с веб-сайта Logitech, но это ничего не дало.
Моя видеофункция Logitech WebCam не работает с Teams
Моя видеофункция Logitech WebCam не работает с Teams: я установил Logitech Webcam на свой ноутбук с Windows 10. В настройках Teams я вижу, что веб-камера распознается как микрофон и камера. Я проверил все соответствующие разрешения и версии драйверов, и они должны быть в порядке. Я могу присоединиться к собранию Teams, и микрофон работает нормально.
Веб-камера Logitech C170 не работает/зеленый экран в Skype и приложении Windows Camera
Веб-камера Logitech C170 не работает/зеленый экран в Skype и приложении Windows Camera: Здравствуйте, у меня проблема с веб-камерой Logitech C170: когда я открываю Skype или приложение Windows Camera, она просто показывает темный/зеленый экран: [ПОДКЛЮЧЕНИЕ] [ПОДКЛЮЧЕНИЕ] Когда я пытаюсь выполнить видеозвонок через Facebook, появляется сообщение "Ошибка доступа к оборудованию". Использование настольного ПК с Windows 10 (все последние версии.
моя веб-камера logitech pro 9000 не работает на Windows 10 — 2018 года
Проблема с веб-камерой Logitech C170
Проблема с веб-камерой Logitech C170. Веб-камера Logitech C170 прекрасно работала на моем ПК с Windows 10. Внезапно она перестала работать. Когда я пытаюсь начать видеовстречу, значок камеры продолжает мигать, и я не могу сделать снимок. Не понимаю, что происходит.
Веб-камера Logitech C920 не работает в Windows 10
Веб-камера Logitech C920 не работает в Windows 10: Привет, я буду говорить максимально ясно и кратко, веб-камера вообще не выводит изображение, только черный экран, это происходит в самом Logitech Software, в любых приложениях, практически везде. Я пробовал камеру на 2 разных компьютерах с Windows 10.
Веб-камера не работает в Windows? Узнайте, что может быть причиной, и устраните ее.
У вас возникли проблемы с камерой вашего ПК? Вы получаете сообщение "Мы не можем найти или запустить вашу камеру" с кодами ошибок 0xA00F4244 или 0x200F4244?
Часто обновления операционной системы Windows могут привести к проблемам с веб-камерой и камерой. Конечно, причиной могут быть проблемы с оборудованием и программным обеспечением.
Приведенные ниже советы по устранению неполадок помогут вам выяснить, в чем заключается проблема: в вашем антивирусном программном обеспечении, конкретном драйвере, настройках конфиденциальности вашей камеры или в чем-то еще.
Контент
Также читайте: Обзор веб-камеры Mosonth 60FPS 1080P
Исправлены проблемы с веб-камерой ноутбука
Наличие веб-камеры, интегрированной в ваш ноутбук с Windows, значительно упрощает жизнь, но может немного усложниться, если что-то пойдет не так, поскольку это не просто случай подключения ее к другому USB-порту или покупки нового.< /p>
Еще одна примечательная особенность заключается в том, что многие ноутбуки позволяют включать и выключать веб-камеру с помощью физической кнопки или сочетания клавиш. Возможно, в какой-то момент вы нажали эту кнопку, чтобы отключить веб-камеру. Например, на многих ноутбуках MSI это сочетание клавиш Fn + F6. Внимательно осмотрите клавиатуру или изучите, есть ли на вашем ноутбуке такая кнопка или ярлык, и нажмите ее.
Если ваша веб-камера не определяется, вы также можете попробовать нажать на лицевую панель вокруг камеры. Они часто изготавливаются из пластика, поэтому их относительно легко «сгибать» пальцами. Идея заключается в том, что разъем веб-камеры мог отсоединиться, и, немного сжав его, вы можете вернуть его на место.
Также читайте: Как исправить проблему с неработающим микрофоном в Windows
Веб-камера Windows не работает в Zoom
Проблема, которая проявилась во время пандемии, заключается в том, что веб-камера Windows не работает с популярными приложениями для видеозвонков, такими как Zoom, Skype, Hangouts, Messenger и т. д. Это может быть связано с тем, что некоторые версии Zoom не работают со вторичными или виртуальными камерами, и решением может быть использование более старой версии программного обеспечения.
Вы можете найти старые версии Zoom на Uptodown здесь. Попробуйте вернуться к версии, предшествующей вашей текущей, и посмотрите, сработает ли это.
Специально для пользователей Lenovo возникла еще одна проблема, связанная с веб-камерой в Zoom, Skype и других приложениях для видеочата.
Чтобы исправить это, перейдите в Lenovo Vantage и нажмите «Устройство -> Настройки моего устройства -> Дисплей и камера». Оказавшись здесь, отключите режим конфиденциальности камеры, чтобы сделать веб-камеру доступной для приложений для видеовызовов.
1. Проверьте правильность настроек
Если ваша веб-камера здесь отключена, никакие приложения, даже настольные, не смогут ее использовать. Этот параметр был изменен с обновлением Windows 10 от апреля 2021 года. До этого обновления затрагивались только приложения из магазина Windows (UWP), а не настольные приложения. Посмотрите в настройках Windows, чтобы проверить наличие этой проблемы.
- Вверху найдите "Доступ к камере для этого устройства включен".
- Если он выключен, нажмите кнопку "Изменить" и включите его.
- Под этим установите флажок "Разрешить приложениям доступ к вашей камере" и убедитесь, что он включен.
- Далее посмотрите на "Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере."Убедитесь, что приложения, которые вы хотите использовать с камерой, включены.
- Повторно включите устройство.
Хотя Windows 11 не была затронута той же проблемой, вы все равно должны убедиться, что у приложений, которые вы хотите использовать, есть разрешение на доступ к вашей камере. Перейдите в «Настройки» -> «Конфиденциальность и безопасность» -> «Камера».
Также читайте: Звук Windows не работает? Вот 12 исправлений
2. Проверьте Диспетчер устройств Windows
- Откройте Диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" или нажмите Win + X .
- Разверните раздел "Камеры", "Устройства обработки изображений" или "Звуковые, видео и игровые контроллеры".
- Нажмите правой кнопкой мыши на своем устройстве.
3. Проверьте настройки антивируса
Антивирусное программное обеспечение, предназначенное для защиты вашей конфиденциальности, иногда может повлиять на работу вашей веб-камеры. Он не хочет, чтобы камера включалась, чтобы избежать несанкционированного доступа. Проверьте настройки своего программного обеспечения и обратитесь к производителю за дополнительной информацией.
Если ваша антивирусная программа блокирует вашу веб-камеру, в большинстве случаев все, что вам нужно сделать, это разрешить доступ в вашем антивирусе. Это может означать внесение вашей веб-камеры и любых приложений/сайтов, которым требуется доступ к ней, в белый список.
Также прочтите: Как узнать, какое приложение использует вашу веб-камеру для слежки за вами
4. Установите или обновите драйверы
В большинстве случаев Windows устанавливает необходимые драйверы при установке оборудования, но иногда это не работает должным образом. Если ваша веб-камера не работает, вам может потребоваться посетить веб-сайт производителя и загрузить с него установочный пакет драйверов. Даже если ваш драйвер был установлен изначально, возможно, есть обновленная версия, которая решит вашу проблему. Часто веб-сайт предлагает другие советы по устранению неполадок, связанных с конкретным устройством.
Чтобы проверить наличие устаревшего драйвера:
- Введите "Диспетчер устройств" в поле поиска и нажмите на результат, чтобы открыть его.
- Откройте "Камеры, устройства обработки изображений" или "Звуковые, видео и игровые устройства".
- Нажмите правой кнопкой мыши на веб-камеру и выберите "Свойства".
- Откройте вкладку "Драйвер" и нажмите "Сведения о драйвере".
- Найдите файл с именем «stream.sys». Если он есть, ваша камера устарела и не может использоваться Windows.
- Если его там нет, попробуйте откатить драйвер до предыдущей версии, выбрав «Откатить драйвер» на вкладке «Драйвер». Если он неактивен, вы не можете выполнить это действие.
Также читайте: Наушники не работают в Windows? Вот некоторые исправления
5. Удалите драйвер веб-камеры
Перейдите на вкладку "Драйвер" в диспетчере устройств, как описано выше.
- Выберите «Удалить -> Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства».
- Нажмите "ОК".
- Вернитесь в Диспетчер устройств и откройте меню «Действие». Подождите, пока он переустановит драйверы.
- Перезагрузите компьютер.
Если вы не видите вариант удаления программного драйвера, вместо этого выберите «Удалить устройство». Вы также можете просто щелкнуть правой кнопкой мыши веб-камеру или камеру в диспетчере устройств и выбрать «Удалить устройство».
Перезагрузите Windows. При запуске системы Windows попытается автоматически переустановить веб-камеру/камеру.
6.Проверьте наличие неисправных соединений и портов
Если у вас есть внешняя камера и ни одно из ваших приложений не может использовать веб-камеру, всегда стоит попытаться убедиться, что все физические подключения безопасны. Не волнуйтесь — это легко не заметить. Даже самые опытные из нас иногда совершают эту ошибку. Просто отсоедините шнур и снова подключите его, убедившись, что он надежно закреплен.
Возможно также, что проблема связана с самим USB-портом. Попробуйте подключить веб-камеру к другому порту. Вам также следует попробовать подключить другое USB-устройство или флэш-накопитель, чтобы убедиться, что порт работает правильно.
Имейте в виду, что некоторые новые ноутбуки оснащены встроенными крышками для веб-камеры, поэтому убедитесь, что они не закрывают камеру.
Также читайте: Видеокарта не работает? Вот причины и исправления
7. Выберите подходящее устройство
Если к вашему компьютеру подключено несколько устройств видеозахвата, приложение, которое вы пытаетесь использовать, может пытаться выбрать неправильное.
Исправьте это, перейдя на экран настроек вашего приложения и найдя параметр для выбора предпочитаемого устройства.
Если ваше устройство не указано в настройках приложения, возможно, ваше приложение не поддерживает веб-камеру, которую вы пытаетесь использовать. Например, новые приложения магазина Windows 10 и Windows 11 поддерживают только недавно выпущенные веб-камеры, поэтому, если у вас более старая камера, она может не работать с новым приложением. Большинство настольных приложений по-прежнему совместимы со старыми веб-камерами.
И наконец, если у вас есть внешняя веб-камера, подключите ее к другому компьютеру и посмотрите, что произойдет. Если это не сработает, вероятно, с этим покончено.
Часто задаваемые вопросы
1. Если ни один из этих шагов не помог, могу ли я заменить встроенную веб-камеру?
Технически его можно заменить. Тем не менее, это аннулирует любую гарантию, которая у вас может быть на него. Кроме того, это включает в себя открытие вашей системы, и замена может подойти или не подойти. Вы также можете столкнуться с проблемами драйверов и совместимости.
Хотя съемная веб-камера не всегда удобна, особенно на ноутбуке, это самый простой и лучший вариант, если встроенная веб-камера перестает работать.
2. Как узнать, совместима ли моя веб-камера с Windows и приложениями, которые я использую?
Обычно производитель указывает операционные системы и часто используемые приложения, с которыми совместимо устройство. Эту информацию можно найти на странице покупки продукта, например на Amazon, или на веб-сайте производителя.
3. Перестанет ли работать моя веб-камера, если я перейду на Windows 11?
Несмотря на множество веских причин для обновления до Windows 11, многие пользователи опасаются проблем с совместимостью. Однако, если ваша веб-камера отлично работает с Windows 10 и самыми последними обновлениями, у вас не должно возникнуть проблем в Windows 11.
Если после обновления веб-камера не работает, проверьте разрешения приложения в настройках камеры Windows 11.
Кроме того, обновление до Windows 11 не должно повлиять на платформы потокового видео.
Единственная другая проблема, с которой вы столкнетесь, — это использование более старого приложения, несовместимого с Windows 11. В этом случае приложение не будет работать правильно, и ваша веб-камера не будет работать в приложении. Проверьте новое приложение, чтобы убедиться, что это старое приложение, а не ваша веб-камера.
4. Почему моя веб-камера работает в одном браузере, но не работает в другом?
В некоторых браузерах по умолчанию включены все настройки конфиденциальности. Например, ваша веб-камера может не иметь проблем при использовании ее в Chrome, но не работать при использовании ее в Brave. Причиной обычно являются настройки конфиденциальности вашего браузера. Большинство сайтов будут запрашивать разрешение, которое отображается в адресной строке. Либо перейдите в настройки конфиденциальности своего браузера, чтобы разрешить или заблокировать доступ ко всем сайтам или только к тем, которые вы выбрали.
Читайте также: