Драйвер для HP deskjet 2130 недоступен
Обновлено: 20.11.2024
Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.
поиск поддержки hp-hero
Справка по поиску
Советы по улучшению результатов поиска
- Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
- Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
- Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
- Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"
Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?
hp-share-print-widget-portlet
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Catalina 10.15.3. Проверьте сейчас
Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11
hp-detect-load-my-device-portlet
портлет с информацией о продукте hp
Серия принтеров HP DeskJet 2130 All-in-One
Статус гарантии: Не указано – Проверьте статус гарантии Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности Покрывается гарантией производителя Покрывается расширенной гарантией, оставшиеся месяцы, месяц, оставшиеся дни, оставшийся день – см. подробности
Дата окончания гарантии:
Типы статуса гарантии
«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.
Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантии
Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.
Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.
Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.
Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.
Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Здравствуйте, у меня была чистая установка 32-разрядной версии Windows 10 на 64-разрядном процессоре. Я загружал драйвер принтера HP DeskJet 2130, и компьютер смог обнаружить мой принтер. Однако, когда компьютер подключал принтер, постоянно появлялось сообщение об ошибке, в котором говорилось, что невозможно подключиться, попробуйте еще раз, как показано на рисунке ниже. Я пробовал запускать диагностику, но никаких признаков ошибки. Я попытался использовать автоматическое обновление драйверов с помощью диспетчера устройств, компьютер говорит, что система несовместима с версией драйвера. Я пробовал отключать, удалять драйверы и принтеры и снова устанавливать их на разные USB-порты компьютера, даже меняя USB-шнуры, результат тот же. Я попробовал приложение HP Scan and Doctor, все, что оно предлагает, это просто установить драйвер без конкретной диагностики проблемы. Я застрял на несколько дней, и некоторые конкретные советы или шаги действительно могли бы помочь, спасибо.
05.07.2017 23:04
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Нет, повторяется то же самое. Я пытался использовать другие принтеры, которые компьютер все еще не может обнаружить. Наконец-то я купил новый компьютер, и все работает нормально, возможно, старый компьютер просто слишком стар для запуска такого программного обеспечения. В любом случае, спасибо за то, что вы, ребята, предоставили несколько хороших предложений. Надеюсь, эта тема будет полезна и другим.
МКази
01.07.2017 14:36
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Приветствуем сообщество HP. Хорошего вам дня.
Я понимаю, что у вас есть принтер HP DeskJet 2130 All-in-One, и он не устанавливается на компьютер с Win10. Не волнуйтесь, я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я ценю шаги, которые вы предприняли, и, безусловно, проделали хорошую работу.
Чтобы дать точное решение, мне нужно еще несколько деталей:
<УЛ>ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы собираетесь подключать принтер через USB, то не подключайте его изначально. Сначала начните установку, а затем появится запрос на подключение принтера. Вот когда вы можете подключить принтер.
Я провел небольшое исследование и предлагаю вам выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему:
<УЛ>Вы можете загрузить драйверы Win10 для принтера по этой ссылке, а затем установить их.
Я искренне надеюсь, что это решит проблему. Дайте мне знать результаты. Ваше здоровье!
02.07.2017 01:26
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Здравствуйте, спасибо за ваше решение, поскольку принтер находится в моем офисе, я попробую его завтра. Я установил свои драйверы, загрузив их из Интернета.
Я хотел бы знать, когда я должен нажать и удерживать кнопку питания в течение 15 секунд. Должно ли это быть после перезагрузки принтера после непосредственного отключения кабеля питания или до его отключения?
02.07.2017 20:00
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Здравствуйте, я пытался следовать вашим методам, но результат тот же: я удалил драйверы, удалил устройство, перезагрузился, затем выполнил ваши шаги и перезапустил принтер и компьютер, изначально не подключая USB-кабель. Перекачал драйвера принтера из интернета. Но все равно заканчивается на той же странице. Означает ли это, что компьютер не совместим с моим компьютером?? Могу ли я предпринять какие-либо другие шаги?
Дымоход_83
03.07.2017 07:22
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Привет, @bolt826, я @Chimney_83. Похоже, вы общались с @MKazi, но сегодня его нет в офисе, поэтому я займу его место.
Удалите принтер из раздела "программы и компоненты", доступ к которому можно получить, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку Windows (во время удаления принтер должен быть выключен и отключен.)
Проверьте в диспетчере устройств, если принтер указан там, удалите его. (Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows, чтобы открыть диспетчер устройств)
Перейдите к устройствам и принтерам, выберите любой из перечисленных там принтеров, и вверху появятся некоторые параметры.
Нажмите на свойства сервера печати.
Появится всплывающее окно, щелкните вкладку драйверов и удалите все перечисленные там драйверы принтеров HP, если таковые имеются.
Удалите все экземпляры вашего принтера, перечисленные в устройствах и принтерах.
После того, как ПК окажется на рабочем столе, нажмите Win + R, появится диалоговое окно «Выполнить»,
Введите %temp% в поле запуска и нажмите "ОК" или нажмите кнопку "Ввод".
Откроется папка с временными файлами. Удалите файлы в папке (Возможно, вы не сможете удалить все файлы, игнорируйте их).
Если возможно, удалите принтер из реестров с помощью Regedit или любого другого стороннего приложения.
Перезагрузите компьютер еще раз.
Подключайте принтер к компьютеру только тогда, когда программа установки предложит принтер.
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Я настроил новый принтер и начал процесс загрузки программного обеспечения на свой компьютер.Я без проблем справился со всей проблемой установки, пока мне не пришлось загрузить необходимое программное обеспечение. Он загрузится примерно на 50%, а затем остановится и появится сообщение об ошибке: «Не удается установить программное обеспечение. Не удается загрузить программное обеспечение. Проверьте подключение к сети и повторите попытку».
Я знаю, что это НЕ проблема с подключением к Wi-Fi, так как мой компьютер постоянно подключен к Интернету и загружаются другие файлы
Я попробовал тот же принтер в Windows, и он работает, но, похоже, не работает для Mac
Я уже пытался сбросить настройки принтера на Mac, а также пытался выполнить жесткую перезагрузку HP для принтера, но безуспешно. С опцией сброса Mac я могу добавить принтер в свои принтеры, сканирование работает, но печать не работает, так как я думаю, что не могу найти правильный драйвер для моего принтера.
Я думаю, что проблема в том, что hp easy start не полностью совместим с mac os, и поэтому он не работает. Я даже пытался отключить брандмауэр, но он не смог загрузить драйверы для принтера.
Пожалуйста, дайте прямой ftp для загрузки программного обеспечения для mac os для deskjet 2130. Спасибо
Многие люди жалуются на одну и ту же ошибку подключения для Mac при установке разных принтеров HP. Я думаю, проблема в том, что загрузка программного обеспечения несовместима с Mac OS.
22.11.2017, 11:37 – изменено 22.11.2017, 11:50
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Хорошо, я продолжал читать и перечитывать свое предыдущее сообщение, и я могу понять, как оно может звучать подозрительно.
Прежде чем я начну с решения, которое сработало для меня, давайте перечислим несколько деталей.
Система: MacBook Pro
Версия ОС: Mac High Sierra (10.13.1)
Принтер: HP Deskjet 2131 (серия HP Deskjet 2130)
Все приведенные ниже шаги являются законными и НЕ предполагают загрузку чего-либо со «сторонних веб-сайтов». Если мне действительно нужно подумать об этом, причина, по которой служба технической поддержки HP не рекомендует это, заключается в том, что этот метод НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН конкретно для HP Deskjet 2131.
В любом случае, приступим.
Шаг 2. После загрузки и установки драйвера принтера перейдите в «Системные настройки» > «Принтеры и сканеры» > «Удалите все принтеры, которые уже могут быть добавлены». Как новый старт.
Шаг 3. Нажмите кнопку + и найдите свой принтер (который должен появиться, учитывая, что все это время он был подключен к вашему MacBook / iMac через USB). Пока НЕ нажимайте «ДОБАВИТЬ».
Шаг 4. Прежде чем нажать «ДОБАВИТЬ», в разделе «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ» нажмите «Выбрать программное обеспечение». Теперь, поскольку вы только что установили драйвер принтера, вам будет показан большой список принтеров. Из этого списка выберите «HP Deskjet 2510 Series». Нет, это не указанный нами принтер. Да, это еще сработает. Да, на данный момент я готов попробовать что угодно, потому что хочу двигаться дальше в жизни.
Шаг 5. Выбрав «HP Deskjet 2510 Series», подтвердите выбор, нажав «ДОБАВИТЬ»
Шаг 6. Значок вашего принтера в Системных настройках загорится зеленым светом, и вы улыбнетесь, думая: «Хорошо! Раньше это случалось, когда я добавлял свой принтер. Что теперь?' Теперь закройте Системные настройки.
Вот как должно выглядеть окно "Принтеры и сканеры". Обратите внимание на розовый прямоугольник. Извините за красный свет моего принтера. Я в постели.
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Мне был куплен принтер HP Desktjet 2135, установка ПО и драйверов через интернет. Все просто отлично, печать и сканирование работают очень хорошо. Но приложение "HP DeskJet 2130 series" не открывается, так важно почистить!
Я попытался переустановить программное обеспечение и драйверы, но ничего не произошло!
Дэвид СМП
29-05-2018 09:47
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Добрый день. Спасибо, что посетили сообщество HP. Я просмотрел сообщение о проблемах, когда одно конкретное приложение для принтера не работает даже после переустановки драйверов принтера. Похвальная диагностика, превосходное устранение неполадок и великолепное описание проблемы перед публикацией. Снимаю шляпу перед вами на этот счет.
Чтобы помочь вам с точной информацией, мне нужна дополнительная информация по этому поводу:
Для большей ясности и для того, чтобы помочь вам лучше, мне потребуется дополнительная информация по этому поводу:
<УЛ>Сейчас попробуйте выполнить следующие действия:
Затем удалите и переустановите драйверы принтера на корневом уровне, выполнив следующие действия:
<УЛ>- Закройте устройства и принтеры.
- Снова перезагрузите компьютер.
Подключайте принтер к компьютеру только тогда, когда программа установки предложит принтер.
Это должно вам помочь.
Выполняйте все эти шаги терпеливо, так как это имеет решающее значение для решения проблемы. Удачи тебе. Я буду следить за вашим ответом.
Дайте мне знать, как все прошло, и удачного вам дня!
Чтобы просто сказать спасибо, нажмите кнопку "Мне нравится", чтобы поблагодарить меня за мои усилия помочь. Если это поможет, отметьте это как «Принятое решение», так как это поможет нескольким другим людям с такой же проблемой решить ее без проблем.
Читайте также: