Discord аварийно завершает работу во время звонка

Обновлено: 23.11.2024

Вот четыре исправления, которые помогли другим пользователям решить проблему сбоя Discord на ПК. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Решение 1. Обновите драйверы устройств

Эта проблема может возникнуть, если вы используете неправильные или устаревшие драйверы устройств. Поэтому вам следует обновить драйверы, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию ВСЕХ драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, нажав «Обновить все»).

Вы также можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5) Запустите Discord, чтобы проверить, решена ли проблема сбоя. Если да, то отлично! Если он по-прежнему не работает, перейдите к исправлению 2 ниже.

Исправление 2. Отключите аппаратное ускорение

Аппаратное ускорение — это функция Discord, которая возлагает на графический процессор всю графику и рендеринг текста, что обеспечивает более плавную работу с Discord. Однако, если Discord на вашем ПК продолжает давать сбой при включенной этой функции, вы можете попробовать отключить ее, чтобы посмотреть, решит ли она проблему.

1) В Discord перейдите к настройкам пользователя и щелкните по нему.

2) На левой панели прокрутите вниз до пункта Внешний вид. Затем на правой панели прокрутите вниз до пункта «Аппаратное ускорение» и убедитесь, что оно отключено.

3) Повторите попытку потоковой передачи игр в Discord и проверьте, устранена ли проблема сбоя в Discord. Если да, то поздравляю! Если проблема не устранена, не беспокойтесь — есть еще два решения, которые вы можете попробовать.

Исправление 3. Удаление данных приложения Discord

Удаление данных приложения решит проблему, если сбой вызван поврежденными файлами или кешем.

Вот как это сделать:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, затем введите %AppData%\ и нажмите Enter.

2) В папке Discord дважды щелкните папку Cache, чтобы открыть ее.

3) В папке Cache нажмите одновременно клавиши Ctrl и A, чтобы выбрать все файлы, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

4) Вернитесь в папку Discord и дважды щелкните папку Local Storage.

5) Снова удалите все файлы из папки локального хранилища.

6) Откройте Discord, чтобы проверить, сохраняется ли проблема сбоя. Если этого не происходит, значит, вы устранили проблему! Если это по-прежнему не приносит удовольствия, попробуйте исправление 4, приведенное ниже.

Исправление 4. Установите последнюю версию Discord

Если приведенные выше исправления не помогли решить проблему, рекомендуется очистить старые папки Discord и переустановить его.

Вот как это сделать:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, затем введите %AppData%\ и нажмите Enter.

2) Найдите папку Discord, затем щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», чтобы удалить всю папку.

3) В адресной строке введите %LocalAppData% и нажмите Enter.

4) Щелкните правой кнопкой мыши папку Discord и удалите ее.

4) Подтвердите любые дополнительные запросы, когда их спросят.

5) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, затем введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

6) Найдите Discord, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

7) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

8) Загрузите Discord с официального сайта и установите Discord.

9) Запустите Discord, чтобы проверить, устранена ли проблема с вылетом.

Надеюсь, статья указала вам правильное направление в решении проблемы сбоя Discord. Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Ищете решение проблемы со сбоем Discord? Узнайте, почему Discord продолжает падать при запуске на вашем компьютере и мобильном телефоне.

Никита Последнее обновление: 27 января 2022 г.

Discord, платформа, которую миллионы пользователей используют для голосовых вызовов, видеозвонков, текстовых сообщений и обмена мультимедиа, иногда сталкивается с некоторыми проблемами. Спроса и трафика много, из-за чего сбои неизбежны. Итак, почему Discord продолжает падать при запуске и каковы решения для этого? В этой статье мы объясним, как решить проблему сбоя Discord на вашем компьютере и мобильном телефоне (iOS, Android).

Почему Discord продолжает падать на ПК и мобильном телефоне?

Есть несколько причин, по которым Discord продолжает зависать на вашем компьютере. Это может быть обновление Discord с некоторыми ошибками, которые приводят к сбоям. Другая причина заключается в том, что ваши файлы могут быть повреждены или могут возникнуть проблемы, связанные с кешем, поэтому Discord будет вести себя ненормально. На этом давайте перейдем к решениям и возможным исправлениям.

Исправление сбоя Discord

Есть способы решить проблему сбоя Discord на ПК и мобильном телефоне.

  1. Удалить содержимое AppData Discord
  2. Отключить аппаратное ускорение
  3. Включить устаревший режим
  4. Удалите и переустановите последнюю версию Discord

Чтобы узнать больше об этих исправлениях, продолжайте читать:

Удалить содержимое AppData Discord и очистить кеш

Когда вы удаляете содержимое AppData, вы устраняете проблемы, вызванные повреждением файлов или кеша. Вот что вам нужно сделать:

  • Нажмите клавишу Windows + E.
  • Введите %AppData%\discord в адресной строке проводника Windows.
  • Дважды щелкните папку Cache
  • Удалить все, что есть в этой папке
  • Снова выберите папку Discord.
  • Дважды щелкните Локальное хранилище.
  • Удалите все и здесь.
  • Затем запустите приложение Discord.

Отключить аппаратное ускорение

Отключение аппаратного ускорения потенциально может решить проблему сбоя Discord. По сути, аппаратное ускорение — это то, что использует графический процессор, что может привести к сбою Discord при запуске.

Вот как отключить аппаратное ускорение:

  • Открыть Discord
  • Нажмите значок "Настройки".
  • В настройках пользователя нажмите "Внешний вид".
  • В разделе "Внешний вид оборудования" отключите его.
  • Снова запустите Discord и проверьте, не происходит ли сбой при запуске.

Включить устаревший режим

  • Запустить Discord
  • Нажмите "Настройки пользователя".
  • Выберите «Голос и видео».
  • В раскрывающемся списке Audio Subsystem выберите Legacy.
  • Подтвердите это действие.

Это должно решить проблему сбоя Discord.

Удалите и переустановите последнюю версию Discord

Обязательно обновите Discord до последней версии, но если это не решит проблему, удалите и переустановите его.

Еще одна вещь, о которой вы можете помнить, это закрывать другие программы, которые могут мешать Discord и вызывать проблемы при запуске.

Это все, что вам нужно знать о том, почему Discord постоянно дает сбой на компьютере и телефоне и как решить эту проблему. Вам нужно знать больше о Discord, и у нас есть для вас подходящие руководства:

Discord позволяет пользователям общаться с друзьями и другими людьми. Discord в основном используется во время игр, поэтому беспрепятственное соединение необходимо для полноценного игрового процесса, особенно когда речь идет о многопользовательских играх. Однако для большинства пользователей приложение Discord неожиданно аварийно завершает работу. Вы не увидите сообщение об ошибке, когда приложение выйдет из строя. Приложение просто вылетит или перезапустится без предупреждения. У некоторых пользователей приложение вылетает случайным образом, в то время как у других проблема возникает в определенное время, например, во время работы. при запуске, во время игры и т. д. Как вы понимаете, добраться до корня проблемы может быть очень сложно из-за отсутствия предупреждений или сообщений об ошибках.

Сбой Discord

Что вызывает сбой приложения Discord?

Есть несколько причин, которые могут вызвать эту проблему. Они перечислены ниже

  • Обновление Discord. Большая часть пользователей столкнулась с проблемой после обновления Discord. Довольно часто можно увидеть ошибки, вызванные обновлением, поэтому это может быть одна из таких ошибок. Одна из этих ошибок может быть связана с аудио/видео модулями приложения. Это весьма вероятно, если проблема возникает во время голосовой или видеосвязи.
  • Поврежденные файлы. Нередко файлы повреждаются. Поврежденные файлы могут привести к неправильной работе программы, и это может быть одним из таких случаев. Файлы в папке AppData могут вызвать эту проблему, и очистка этой папки вместе с некоторыми другими файлами устранит проблему, если она вызвана этим.

Способ 1. Включите устаревший режим

Включение устаревшего режима устранило проблему для значительного числа пользователей Discord. Этот режим можно включить в настройках приложения Discord. Если вы столкнулись с проблемой во время использования микрофона или других голосовых/видео взаимодействий, то проблема, скорее всего, будет устранена с помощью шагов, приведенных ниже. Выполните приведенные ниже действия, чтобы включить устаревший режим и посмотреть, решит ли он проблему для вас.

  1. Открыть Discord
  2. Нажмите "Настройки пользователя" (значок шестеренки). Это должно быть справа от вашего аватара.
    1. Голос и видео на левой панели
    2. Прокрутите вниз и выберите «Наследие» в раскрывающемся меню в разделе «Аудиоподсистема».
      1. Нажмите "ОК", если приложение попросит вас подтвердить действие.

      После этого проблема должна исчезнуть.

      Способ 2: удалить содержимое AppData Discord

      Удаление содержимого AppData устранит проблему, если она вызвана повреждением файлов или кеша. Не волнуйтесь, удаленные файлы не вызовут никаких проблем. Эти файлы будут автоматически созданы при следующем запуске вашего приложения Discord.

      1. Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите E.
      2. Введите %AppData%\discord в адресной строке проводника Windows и нажмите Enter.
      3. Дважды щелкните папку Cache
      4. Теперь вам нужно удалить все файлы из этой папки. Удерживая клавишу CTRL, нажмите A (CTRL + A) и нажмите Delete. Подтвердите любые дополнительные запросы.
        1. Вернитесь в папку Discord и дважды щелкните папку Local Storage.
        2. Теперь вам нужно удалить все файлы из этой папки. Удерживая клавишу CTRL, нажмите A (CTRL + A) и нажмите Delete. Подтвердите любые дополнительные запросы.

        Теперь закройте проводник Windows и запустите приложение Discord. Теперь приложение должно работать нормально.

        Примечание. Если это не решит проблему, выполните действия, указанные ниже

        "Почему Discord продолжает давать сбой на моем телефоне?" Это может быть из-за нехватки памяти, автоматического воспроизведения GIF-файлов или из-за того, что Discord не работает. С какой бы проблемой вы ни столкнулись из-за того, что Discord не работает, мы здесь, чтобы помочь. Давайте проверим различные способы исправления Discord, который продолжает зависать или зависать на Android и iPhone.

        Как исправить, что Discord не работает

        1. Перезагрузить телефон

        Первым шагом при устранении неполадок любого приложения или гаджета является перезагрузка соответствующего устройства.Перезапуск устройства обновляет любое проблемное приложение или ошибку из памяти, тем самым устраняя проблему.

        Совет. Вы можете попробовать удалить или закрыть фоновые приложения перед перезагрузкой телефона.

        2. Проверить детектор вниз

        3. Проверить хранилище

        Если Discord продолжает давать сбой при запуске, убедитесь, что на вашем телефоне есть свободная память. Если память вашего телефона почти заполнена, попробуйте освободить место.

        Чтобы проверить доступное хранилище на телефонах Android, выберите "Настройки" > "Хранилище" или "Настройки" > "Уход за устройством" > "Хранилище". Доступное место будет показано на экране. На iPhone выберите «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone».

        4. Очистить кэш (Android)

        Пользователи Discord на Android могут попробовать очистить кеш и данные приложения Discord. Очистка кеша удалит только временные файлы, не затрагивая ваши чаты или серверы.

        Для этого выполните следующие действия:

        <р>1. Откройте "Настройки" на телефоне и перейдите в "Приложения".

        <р>2. В разделе «Все приложения» найдите Discord. Нажмите на него.

        <р>3. Нажмите «Хранилище», а затем «Очистить кеш». Перезагрузите телефон. Проверьте, устранена ли проблема. Если Discord продолжает зависать, нажмите «Очистить данные» на этом шаге.

        5. Обновить приложение

        Иногда приложения аварийно завершают работу из-за ошибки в них. Разработчики быстро выпускают обновление, которое устраняет проблему. Вам следует попробовать обновить приложение Discord до последней версии. На Android откройте Play Store и найдите Discord. Нажмите на кнопку «Обновить». Точно так же откройте App Store на iOS и найдите Discord. Нажмите «Обновить».

        Совет. Если обновление не помогает, попробуйте вернуться к предыдущей версии Discord, установив ее из APK.

        6. Отключить аппаратное масштабирование

        В Discord есть определенные экспериментальные функции, призванные улучшить взаимодействие с пользователем. Однако те же функции могут привести к зависанию Discord, если они включены на старых телефонах.

        Одной из таких функций является аппаратное масштабирование. Попробуйте отключить его, чтобы увидеть, устранена ли проблема. Выполните следующие действия:

        <р>1. Нажмите на вкладку Discord в правом нижнем углу.

        <р>2. Откроется экран настроек пользователя. Нажмите на Голос и видео. Прокрутите вниз и выключите переключатель рядом с параметром Включить аппаратное масштабирование.

        <р>3. Перезагрузите телефон.

        7. Отключить аппаратное ускорение

        Еще одна функция, которая может вызывать сбой Discord, — это аппаратное ускорение. Перейдите в настройки Discord > Голос и видео. Прокрутите вниз до раздела «Аппаратное ускорение с малой задержкой». Вы получаете три варианта аппаратного ускорения. Самый безопасный вариант — выбрать «Пусть решает моя операционная система». Однако вы можете попробовать использовать все три, чтобы устранить проблему. Принудительно перезапустите приложение Discord после изменения этого параметра.

        8. Отключить автовоспроизведение

        По умолчанию анимированные эмодзи, GIF-файлы и стикеры воспроизводятся автоматически. Это может привести к сбою мобильных приложений Discord, если вы войдете в канал, полный их, когда на вашем телефоне мало ресурсов. Попробуйте отключить автовоспроизведение, чтобы предотвратить сбой Discord.

        Для этого перейдите в настройки Discord, коснувшись вкладки Discord. Затем нажмите «Доступность». Отключите переключатели рядом с Автоматически воспроизводить GIF-файлы и Воспроизводить анимированные смайлики. Кроме того, выберите Никогда не анимировать или Анимировать взаимодействия для стикеров.

        9. Отключить VPN

        Если вы пытаетесь использовать Discord с VPN, а он продолжает падать, попробуйте использовать его без VPN.

        10. Отключить адаптивный аккумулятор

        Функция адаптивного аккумулятора на телефонах Android предназначена для помощи пользователям.Но эта же функция часто приводит к сбою приложений или неотправке уведомлений. Вы должны попробовать отключить его. Для этого перейдите в «Настройки»> «Аккумулятор» (или «Настройки»> «Уход за устройством»> «Аккумулятор»). Найдите Адаптивный аккумулятор. Выключи. Кроме того, попробуйте отключить режим энергосбережения или энергосбережения.

        Совет. Откройте «Настройки» > «Приложения» > Discord > «Аккумулятор» > «Оптимизировать использование аккумулятора». Отключите оптимизацию батареи для Discord.

        11. Выйти из приложения

        Вы также можете попробовать выйти из приложения Discord. Для этого нажмите на вкладку Discord на нижней панели. Затем нажмите на значок «Выйти» вверху в Android. На iPhone прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Перезагрузите телефон и снова войдите в систему.

        12. Переустановите Дискорд

        Если ничего не помогает, удалите приложение Discord и установите его снова. На iPhone вы также можете разгрузить приложение. Для этого перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone»> «Discord». Нажмите «Разгрузить». Выгрузка приложения сохранит ваши данные Discord в безопасности и удалит приложение.

        Использовать Discord

        Надеюсь, вам удалось решить проблему, из-за которой Discord не работал на Android и iPhone. Если проблема не устранена, попробуйте использовать Discord в мобильном браузере.

        Как только Discord начнет работать правильно, узнайте, как вместе смотреть YouTube в Discord и как получить Discord Nitro бесплатно.

        Читайте также: