Браузер аварийно завершает работу на компьютере с Windows 10
Обновлено: 21.11.2024
Если Google Chrome дает сбой, зависает или вообще не запускается, вы можете увидеть одно из следующих сообщений:
- err_connection_closed
- ошибка_соединения_сбой
Если какая-то страница не работает, попробуйте решить проблемы с загрузкой страницы.
Во-первых: попробуйте эти распространенные исправления сбоев Chrome
Возможно, на вашем компьютере закончилась память, и вы не можете загрузить сайт, одновременно работая с вашими приложениями, расширениями и программами.
Чтобы освободить память:
- Закройте все вкладки, кроме той, на которой отображается сообщение об ошибке.
- Закройте другие запущенные приложения или программы.
- Приостановить загрузку любого приложения или файла.
- Удалите расширения, которые вам не нужны. Узнайте, как удалить расширения.
На вкладке ошибок попробуйте перезагрузить.
Программы или приложения иногда мешают правильной загрузке страницы.
- Перезагрузите компьютер.
- Попробуйте снова загрузить страницу.
Далее: Устранение неполадок сбоя Chrome
Чтобы выяснить, связана ли проблема с веб-страницей или с Chrome, попробуйте открыть страницу в другом браузере. Например, попробуйте использовать Firefox или Safari для загрузки страницы.
Если это работает в другом браузере, попробуйте выполнить следующие действия:
- Удалите и переустановите Chrome. Возможно, что-то не так с вашим профилем Chrome, что вызывает проблемы. Удалите Chrome и обязательно установите флажок, чтобы удалить данные просмотра. Затем переустановите Chrome.
- Удалите и переустановите расширения. Одно из ваших расширений Chrome может вызывать проблему. Удалите все расширения, а затем добавьте их по одному.
- Устранение проблем с аппаратным ускорением. Возможно, проблема связана с тем, как аппаратное обеспечение вашего компьютера работает с Chrome. Чтобы исправить:
- Откройте дополнительные настройки.
- Внизу нажмите AdvancedSystem.
- Отключите параметр Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно.
- Перезапустите Chrome.
Если он не работает в другом браузере, это может быть проблема с вашей сетью или самим веб-сайтом. Узнайте больше ниже.
Если страница не загрузилась в другом браузере, это может быть связано с вашей сетью или с самим веб-сайтом.
Сначала попробуйте перезагрузить модем и маршрутизатор.
Если это не сработает, свяжитесь с владельцем веб-сайта и сообщите ему, что у вас возникли проблемы с загрузкой веб-страницы.
Некоторые приложения могут мешать правильной работе Chrome.
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу нажмите "Дополнительные настройки".
- Внизу нажмите "Дополнительно".
- Нажмите «Сброс и очистка», «Обновите или удалите несовместимые приложения».
- Если вы не видите этот параметр, проблема не в приложении.
- Решите, хотите ли вы обновить или удалить каждое приложение из списка.
- Откройте магазин приложений на своем компьютере и найдите обновление. Если вы не видите обновления, посетите сайт приложения для получения дополнительной информации.
Устранение неполадок, если Chrome вообще не открывается
Chrome уже может работать в фоновом режиме на вашем компьютере. Чтобы узнать, открывается ли Chrome и принудительно закрывается, выполните следующие действия для своей операционной системы.
Окна
- Нажмите Ctrl + Alt + Delete.
- Нажмите "Диспетчер задач".
- В разделе "Процессы" найдите "Google Chrome" или "chrome.exe".
- Нажмите на нее, а затем нажмите "Завершить процесс".
- Нажмите ⌘ + Option + Esc.
- Найдите "Google Chrome".
- Нажмите на нее, а затем нажмите "Выйти принудительно".
Возможно, ваш антивирус или вредоносное ПО не позволяют открыть Chrome.
Чтобы устранить проблему, проверьте, не заблокирован ли Chrome антивирусом или другим программным обеспечением на вашем компьютере.
Затем узнайте, как избавиться от проблемных программ и заблокировать установку аналогичных программ в будущем.
Программа или процесс, запущенный в данный момент на вашем компьютере, может вызывать проблемы с Chrome. Вы можете перезагрузить компьютер, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Если приведенные выше решения не помогли, рекомендуем удалить и переустановить Chrome. Удаление и переустановка Chrome может решить проблемы с вашей поисковой системой, всплывающими окнами, обновлениями или другие проблемы, которые могли препятствовать открытию Chrome.
Все еще не работает? Включите отчеты о сбоях, чтобы предоставить дополнительную информацию. Затем найдите другие похожие проблемы или задайте вопрос на справочном форуме Chrome.
У меня есть постоянная проблема с моим ноутбуком, когда каждый из моих браузеров периодически падает. Эта проблема возникла с Chrome, Firefox и Opera. Он также не показывает никаких конкретных сообщений об ошибках, единственное, что появляется, — это всплывающее окно по умолчанию, которое сообщает вам, что браузер перестал работать.Я пытался обновить свою установку Windows, а также уже четыре раза пытался переустановить образ ноутбука, однако проблема продолжает возникать снова. Я попытался запустить сканер шпионских программ и использовать CC Cleaner для очистки реестра.
Существует также вторая проблема с моими Java IDE, я не уверен, что они как-то связаны, но эта проблема тоже возникала. Это множество различных сообщений об ошибках, которые меняются каждый раз, и случайный сбой, это происходит с IntelliJ, NetBeans и с Eclipse. Эта проблема преследовала меня при каждом обновлении образа Windows, и я несколько раз переустанавливал Java, пробовал разные версии и делал то же самое с установкой JDK. Я также правильно указал путь к файлу Java, и у меня были аналогичные проблемы с Android Studio.
Я не уверен, что может происходить с моим ноутбуком, если у кого-то есть какие-либо комментарии, мы будем очень признательны. Обычное обслуживание и обновления браузера, похоже, не помогают в этом, равно как и стирание моих разделов и переустановка Windows 10 с нуля. Какое-то время я думал, что с оперативной памятью на моем ноутбуке может быть что-то не так, однако диагностика памяти показала, что она исправна.
Заранее спасибо, что прочитали мой вопрос и прокомментировали.
Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Ответы (8)
Интернет-браузеры реагируют на текущее состояние вашей операционной системы. Чтобы убедиться, что мы можем обеспечить надлежащее решение ваших проблем, мы хотели бы задать вам несколько вопросов:
- Какую текущую версию или сборку устройства Windows вы используете? Чтобы узнать, нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите winver и нажмите Enter. Откроется новое окно с номером версии и сборки вашего устройства Windows.
- Можете ли вы проверить, возникнет ли та же проблема в наших браузерах (Internet Explorer и Microsoft Edge)?
- Какие последние изменения были внесены в ваш компьютер до того, как вы столкнулись с этой проблемой?
- Какие действия по устранению неполадок вы уже предприняли со своей стороны?
- Какие антивирусные программы вы используете?
- Какая точная марка и модель вашего компьютера?
- Можете ли вы создать новый профиль пользователя и проверить, возникнет ли проблема в новом профиле пользователя?
Примечание. Если на вашем компьютере установлены другие антивирусы, полностью отключите их все и включите только Защитник Windows. Это может привести к конфликту ваших программ с собственными функциями безопасности вашей операционной системы.
Чтобы уведомить нас и попросить нас ответить вам, просто ответьте на это сообщение.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
5 человек сочли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Если проблема не устранена, можете ли вы предоставить следующую информацию, которая может помочь определить проблему(-и):
Клавиша Windows + R > введите msinfo32 в поле "Открыть" > OK > Файл > Сохранить > затем сохраните как файл .nfo
Затем сделайте получившийся файл .nfo доступен через общую папку в OneDrive или на подобном сайте.
Кроме того, можете ли вы сделать следующее:
Клавиша Windows + R > введите eventvwr в поле «Открыть» > ОК > разверните «Пользовательские представления», а затем щелкните правой кнопкой мыши «Административные события» > выберите «Сохранить все события в пользовательском представлении как " и сохранить как файл .evtx
Затем сделайте полученный файл .evtx доступным через общую папку в OneDrive или на подобном сайте.
Вот ссылка на использование OneDrive:
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Здравствуйте, спасибо за публикацию ответа на мой вопрос. Я сохранил эти файлы и загрузил их на onedrive, как вы и просили.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
2 человека сочли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Журналы событий показывают различные ошибки приложений, многие из которых указывают на потенциальную проблему с графикой.
Журналы событий также показывают, что произошли некоторые ошибки синего экрана.
Может быть полезно просмотреть файлы минидампа из этих сбоев на синем экране.
Можете ли вы заархивировать файлы минидампа в папку C:\Windows\Minidump и сделать их доступными (укажите ссылку) через OneDrive.
Если у вас возникли проблемы с архивированием файлов минидампа, скопируйте файлы минидампа в другое место, например в папку на рабочем столе.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
1 человек нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
A) У меня версия 1803 (сборка ОС 17134.285)
B) Я помню, как использовал Microsoft Edge, и в то время он не зависал.
C) В последнее время я почти ничего не делал с ноутбуком, я купил его еще в январе, и у меня начался сбой браузера после установки Visual Studio.Я попробовал базовое обслуживание браузера, но проблема, похоже, не решилась сама собой, поэтому я переустановил образ ноутбука, потому что он нужен мне для учебы. В школе нам нужно было установить IntelliJ IDE, однако у меня было множество проблем с этим. IDE зависала при запуске, и каждый раз появлялось другое сообщение об ошибке. Я также пытался переустановить IDE, но иногда она устанавливалась, а иногда при установке происходил сбой. Та же проблема возникла с другими Java IDE, такими как Eclipse, что заставило меня подумать, что это проблема Java или что-то в моем JDK, однако их переустановка тоже не помогла. После одной из переустановок я заметил, что браузер сразу вылетает, я в то время пользовался Google Chrome. Установка для IntelliJ также завершилась сбоем.
D) Устранение неполадок, которые я выполнял, включает: несколько повторных образов, несколько переустановок Java и JDK (пробовал разные версии), обслуживание браузера, обновления, сканирование на вирусы, перезагрузки.
E) Единственным антивирусным приложением, которое я использую, является Super Anti Spyware, кроме него я ничем другим не пользовался.
F) Ноутбук Samsung ATIV Book 9 Pro 15,6".
G) Поможет ли повторное создание профиля даже после повторного создания образа? Я устанавливал пару инструментов для своей работы, поэтому я спросил, потому что мне придется переустанавливать все.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Спасибо, что так быстро ответили мне на этот вопрос, я пытался сжать папку Mindidump, но она почему-то пуста. Папка находится внутри каталога Windows, однако в ней нет файлов журнала, она просто пуста.
Я помню, как видел пару экранов BSOD, это заставило меня поверить, что может быть проблема с моей оперативной памятью, однако все проверки состояния вернулись как исправные. У меня также была пара видеоигр, которые вылетали, что наводит меня на мысль, что это может быть проблема и с графикой. Ноутбук поставлялся со встроенной видеокартой NVIDIA GTX 950M, и я установил самые последние драйверы после переустановки образа ноутбука.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Убедитесь, что CCleaner не настроен на удаление файлов дампа.
Кроме того, можете ли вы попробовать "чистую загрузку" и посмотреть, поможет ли это решить проблемы:
Если чистая загрузка действительно решает проблему, в статье есть раздел "Как определить причину проблемы, выполнив чистую загрузку".
После этого перезагрузите компьютер для нормальной загрузки.
В качестве общей меры предосторожности создайте точку восстановления системы перед началом чистой загрузки.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы.Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
У меня есть постоянная проблема с моим ноутбуком, когда каждый из моих браузеров периодически падает. Эта проблема возникла с Chrome, Firefox и Opera. Он также не показывает никаких конкретных сообщений об ошибках, единственное, что появляется, — это всплывающее окно по умолчанию, которое сообщает вам, что браузер перестал работать. Я пытался обновить свою установку Windows, а также уже четыре раза пытался переустановить образ ноутбука, однако проблема продолжает возникать снова. Я попытался запустить сканер шпионских программ и использовать CC Cleaner для очистки моего реестра.
Существует также вторая проблема с моими Java IDE, я не уверен, что они как-то связаны, но эта проблема тоже подошло. Это множество различных сообщений об ошибках, которые меняются каждый раз, и случайный сбой, это происходит с IntelliJ, NetBeans и с Eclipse. Эта проблема преследовала меня при каждом обновлении образа Windows, и я несколько раз переустанавливал Java, пробовал разные версии и делал то же самое с установкой JDK. Я также правильно установил путь к файлу Java, и у меня были аналогичные проблемы с Android Studio.
Я не уверен, что может происходить с моим ноутбуком, если у кого-то есть какой-либо вклад, я был бы очень признателен. Обычное обслуживание и обновления браузера, похоже, не помогают в этом, равно как и стирание моих разделов и переустановка Windows 10 с нуля. Некоторое время я думал, что что-то не так с оперативной памятью на моем ноутбуке, однако диагностика памяти показала, что она исправна.
Заранее спасибо, что прочитали мой вопрос и прокомментировали.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Согласно многочисленным сообщениям пользователей, ошибка в последнем сегодняшнем обновлении приводит к постоянному сбою браузера Google Chrome в Windows 10. Эта проблема затрагивает Google Chrome только в Windows 10, и пользователи не отмечали эту проблему в версиях для macOS или Linux.
Этот сбой происходит в Chrome 90 случайным образом и, по-видимому, не имеет какой-либо закономерности, но некоторые пользователи отметили по крайней мере конкретное обстоятельство. После загрузки расширения или при загрузке расширений Google Chrome немедленно аварийно завершает работу в Windows 10.
В этом случае может появиться системное приглашение, и вы также можете внезапно оказаться на рабочем столе. В некоторых случаях Chrome запускается правильно, но расширения, страницы настроек и вкладки аварийно завершают работу, как показано на снимке экрана ниже.
- Браузер отказывается запускаться.
- Окно/вкладки без названия.
- Внезапный сбой расширения с ошибкой "Нажмите на это всплывающее окно, чтобы перезагрузить расширение".
Я тоже сталкивался с этим сбоем, но Chrome начал работать на моем устройстве после перезагрузки Windows. Однако перезапуска Windows или браузера недостаточно для устранения сбоев Chrome во всех конфигурациях.
Ошибка была отмечена вчера пользователями на форумах Google и в социальных сетях.
"У меня та же проблема, и я искал решения в Интернете в течение часа, когда наткнулся на эту тему. Может это массовая проблема? Сейчас я чувствую небольшое облегчение, потому что перепробовал все предложенные решения, но ни одно из них не сработало», — написал пользователь в сообщении на форуме.
К счастью, Google, похоже, знает об этих проблемах. На форумах эксперт по продуктам Google сообщил, что проблема связана с «Каталогом данных пользователя», который используется для хранения информации.
Как исправить ошибку сбоя Google Chrome в Windows 10
Чтобы предотвратить сбой Chrome, выполните следующие действия:
- Исправьте установку Google Chrome, снова запустив установочный файл.
- Включить синхронизацию в Chrome для истории, закладок, паролей и т. д.
- Закройте браузер.
- Откройте Проводник.
- Перейдите к: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data
- Удалите файл «Локальное состояние» после создания резервной копии.
Если Chrome по-прежнему не работает, попробуйте выполнить следующие действия:
- Откройте Проводник.
- Перейдите к: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data
- Сделайте резервную копию всего и сохраните копию на другом диске.
- Переименуйте папку «Данные пользователя» во что-то совершенно другое.
- Перезапустите Chrome.
Если ничего не работает, есть и третий обходной путь:
- Удалите Google Chrome, перейдя в панель управления.
- Удалить папку Google в C:\Users\ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\Appdata\local
- Удалить папку Google в C:\Program Files (x86)
- Откройте редактор реестра и удалите элементы реестра в Google.
- Ищите ключи реестра в этих двух местах: "Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google" и "Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google"
- Переустановите Chrome.
Кроме того, вы также можете переключиться на Microsoft Edge или использовать бета-версии Chrome, в которых ошибка уже исправлена.
Обновление: Google выпускает исправление
Google связался с нами и подтвердил, что проблема устранена в последнем обновлении.
По данным Google, 21 мая у некоторых пользователей Windows и Linux произошел сбой Chrome. После определения основной причины Google выпустила обновление для устранения сбоев, и затронутым пользователям рекомендуется выполнить следующие действия:
Попробуйте эти потенциальные исправления, если у Chrome внезапно начались приступы гнева на вашем ПК.
Загружается аудиоплеер…
Обновление: назовите нас ясновидящими, но, как мы и предполагали, Google оперативно выпустил исправление (ладно, может быть, мы не сильно ошибались в своем прогнозе). Он будет применяться автоматически, если вы закроете и закроете все открытые окна Chrome, а затем снова откроете Chrome. Обратите внимание, что проблема (ы) не исчезнет на данный момент, но в обновлении ветки поддержки по этой теме менеджер службы поддержки Google Ребекка говорит, что Chrome должен оставаться открытым в течение примерно пяти минут (предположительно, чтобы дать время для загрузки обновления и install), затем снова закройте Chrome и перезапустите его еще раз. В этот момент проблемы должны быть устранены.
Исправление на устройствах LInux немного сложнее. Перейдите в каталог, в котором находится профиль пользователя Chrome (.config/google-chrome/), затем удалите содержимое подкаталога [профиль пользователя Chrome]\Origin Trials (должен включать «каталог 1.0.0.7»), а также удалите файл [профиль пользователя Chrome]\Local State. После этого Chrome должен работать должным образом.
________________________________________________________________________________________________Исходная история. Последняя версия браузера Chrome от Google ведет себя некорректно на некоторых компьютерах с Windows 10: пользователи сообщают о проблемах с загрузкой расширений и массовых сбоях браузера. Основное решение — перейти на бета-версию Chrome.
Это совет, данный экспертом по продуктам Google в ветке на форуме поддержки Chrome (через Windows Latest).
"Похоже, это связано с каталогом пользовательских данных, в котором хранится информация о текущей установке, поэтому использование бета-версии Chrome решит проблему", — написал эксперт по продуктам Google.
К счастью, это не единственное потенциальное исправление (или, точнее, временный обходной путь). Запуск установщика для стабильной версии Chrome потенциально может решить проблему. То же самое касается простой перезагрузки Windows — волшебного средства от странных проблем с ПК, возникающих время от времени.
Однако не все видят успех в перезапусках и повторных запусках.
"Мой Chrome больше не запускается. Ну, он запускается, но мои веб-страницы аварийно завершают работу, новые вкладки аварийно завершают работу, даже при попытке загрузить настройки или закладки эта веб-страница аварийно завершает работу. Приложение не аварийно завершает работу, только веб-страницы", пользователь написал. «Я не уверен, что происходит.Я запустил sfc /scannow в CMD безрезультатно, я запустил диагностику памяти, которая оказалась сухой. Я переустановил Chrome и ничего не перезагрузил."
Если в вашем браузере Chrome внезапно начались сбои, есть несколько других возможных исправлений, не требующих перехода на бета-версию. Убедившись, что синхронизация Chrome включена (чтобы не потерять сохраненные пароли, закладки и данные сайтов), попробуйте выполнить следующие действия:
- Хром Chrome
- Откройте Fire Explorer и перейдите к %LOCALAPPDATA\Google\Chrome\User Data
- Скопируйте содержимое в другую папку (на всякий случай)
- Удалите файл «Локальное состояние».
- Скрестите пальцы и запустите Chrome
Если эти шаги не помогли решить проблему, повторите их до шага 3, затем переименуйте папку "Данные пользователя" в другое (например, "Резервное копирование данных пользователя") и перезапустите Chrome.
За исключением всего этого, вы можете полностью стереть Chrome со своего ПК, а затем переустановить его. Это немного сложнее и влечет за собой редактирование реестра — после удаления Chrome через раздел «Установка и удаление программ» в системных настройках Windows 10 выполните следующие действия:
- Удалите папку Google в C:\Users\[ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\\Appdata\local
- Удалите папку Google в C:\Program Files (x86)
- Введите regedit в строке поиска Windows 10 и откройте редактор реестра.
- Удалите записи реестра в Google по следующим путям:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\GOOGLE
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\GOOGLE - Переустановите Chrome
Имейте в виду, что вы можете сломать элементы Windows 10, копаясь в реестре, поэтому будьте осторожны, чтобы не удалить папки волей-неволей. И если вам просто не нравятся описанные выше шаги, просто подождите — очень вероятно, что Google выпустит исправление.
Тем временем вы можете использовать другой стабильный браузер. Microsoft Edge основан на той же базовой платформе Chromium, что и Chrome, но, похоже, не имеет какой-либо ошибки, вызывающей проблемы с Chrome. Edge на самом деле довольно хорош в наши дни, и вы даже можете обнаружить, что он вам достаточно нравится, чтобы сделать его вашим основным браузером. У нас также есть слабость к Firefox здесь, в PC Gamer.
Пол играет в компьютерные игры и ковыряется в компьютерном оборудовании со времен Commodore 64. У него нет татуировок, но он думает, что было бы здорово сделать тату с надписью LOAD"*",8,1. В свободное время он ездит на мотоциклах и борется с аллигаторами (верно только одно).
Читайте также: