Тачпад работает, а мышь нет

Обновлено: 21.11.2024

Не работает сенсорная панель мыши ноутбука? Воспользуйтесь этими советами по устранению неполадок с сенсорной панелью, чтобы быстро восстановить работу мыши.

Когда сенсорная панель вашего ноутбука перестает работать, легко впасть в панику. Если вы не можете двигать курсор мыши, на вашем компьютере трудно сделать много дел.

Но не волнуйтесь. Скорее всего, если сенсорная панель мыши ноутбука не работает, исправить это довольно просто. Мы проведем вас через общие шаги по устранению неполадок, чтобы исправить неработающий трекпад. Большинство этих советов применимы к Windows, но некоторые из них можно использовать и на Mac.

Ваш компьютер завис?

Это звучит немного глупо, но стоит перепроверить. Если ваша сенсорная панель перестает работать в однократном случае, ваш компьютер может быть полностью заблокирован. В этом случае ни тачпад, ни клавиатура работать не будут.

Чтобы проверить это в Windows, нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню "Пуск", затем попробуйте Ctrl + Alt + Delete, чтобы открыть экран "Безопасность". На Mac попробуйте нажать Cmd + Space, чтобы открыть Spotlight. Это простой способ проверить, реагирует ли ваш компьютер на клавиатуру.

Если это не дало никакого результата, дайте вашему компьютеру несколько секунд, чтобы обработать то, что он делает. Через несколько минут, если он все еще завис, вам нужно будет нажать и удерживать физическую кнопку питания, чтобы выключить его.

Надеюсь, это разовая проблема. Ознакомьтесь с распространенными причинами, по которым Windows перестает отвечать на запросы, если вам нужно диагностировать более серьезную проблему.

Проверьте клавишу тачпада на клавиатуре

Одна из наиболее распространенных причин, по которой сенсорная панель ноутбука не работает, заключается в том, что вы случайно отключили ее комбинацией клавиш. На большинстве ноутбуков есть клавиша Fn, которая сочетается с клавишами F1, F2 и другими функциональными клавишами для выполнения специальных операций.

Многие из них, такие как изменение яркости или отключение беспроводной связи, полезны. Однако на многих ноутбуках одна из этих комбинаций клавиш отключает сенсорную панель ноутбука. Так как это легко нажать по ошибке, вы можете подумать, что ваша сенсорная панель сломана, если вы переключите это, не осознавая этого.

Точная клавиша зависит от модели вашего ноутбука (она может различаться в моделях Asus, HP, Lenovo и других), но обычно она имеет квадратный значок, похожий на трекпад, иногда с крестиком рядом с ним. На некоторых клавиатурах эта клавиша подсвечивается, чтобы вы знали, что сенсорная панель мыши отключена.

Ниже вы можете увидеть клавишу F5 на ноутбуке HP Elitebook, которая отключает коврик для мыши в сочетании с клавишей Fn.

Попробуйте нажать эту комбинацию клавиш еще раз и посмотрите, вернется ли ваш трекпад к жизни.

Удалить все внешние мыши

Двигаясь дальше, еще один простой, но важный шаг по устранению неполадок с сенсорной панелью ноутбука, который не работает, – это попробовать отключить все USB-мыши, которые вы подключили к ноутбуку. Вы также должны отключить все используемые Bluetooth-мыши.

Причина этого в том, что некоторые ноутбуки (а также сами Windows и macOS) имеют функцию, которая автоматически отключает сенсорную панель при подключении внешней мыши. Это может быть причиной того, что ваша сенсорная панель перестала работать. Для достижения наилучших результатов при тестировании выключите систему, отключите все подключенные второстепенные устройства и аксессуары, а затем снова загрузитесь.

Если после перезагрузки сенсорная панель мыши работает, проблема решена. В зависимости от вашего компьютера вы можете настроить этот параметр так, чтобы трекпад оставался активным даже при подключенной мыши (подробнее об этом см. ниже).

Просмотр настроек мыши в Windows

Теперь вам следует проверить настройки мыши в Windows на случай, если что-то там не так. Сначала перейдите в «Настройки» > «Устройства» > «Сенсорная панель».

Убедитесь, что ползунок сенсорной панели включен. Под этим также есть поле с надписью «Оставлять сенсорную панель включенной, когда мышь подключена», как упоминалось выше. Пока вы здесь, взгляните на другие параметры сенсорной панели, чтобы убедиться, что ваш ввод с помощью мыши ведет себя так, как вы ожидаете.

Если вы не можете решить проблему из этого меню, вы можете получить доступ к настройкам сенсорной панели в другом месте. Перейдите в «Настройки» > «Устройства» > «Мышь» и нажмите ссылку «Дополнительные параметры мыши» справа. Если вы его не видите, перетащите окно настроек по горизонтали, пока оно не появится.

В появившемся диалоговом окне вы должны увидеть вкладку справа с надписью «Настройки устройства», «Сенсорная панель» или что-то подобное. Здесь вы можете включить или отключить тачпад; вы можете обнаружить, что он отключен, если раньше он не работал. Попробуйте снова включить его и посмотрите, заработает ли снова тачпад.

Покопаться в диспетчере устройств

Если коврик для мыши вашего ноутбука по-прежнему не работает, вам придется перейти к более глубокому устранению неполадок. Нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть меню «Опытный пользователь», затем выберите «Диспетчер устройств».

Здесь разверните категорию Мыши и другие указывающие устройства.Вы увидите здесь несколько записей, если вы подключили мышь, отличную от сенсорной панели. Дважды щелкните один из них и посмотрите на его местоположение (на вкладке «Общие»), чтобы выяснить, что это такое. Если написано «На USB-устройстве ввода» или подобное, это не ваша сенсорная панель.

Найдя мышь, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Отключить устройство», а затем снова «Включить устройство». Затем щелкните правой кнопкой мыши запись и выберите «Обновить драйвер», затем «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Маловероятно, что на самом деле будет найден новый драйвер для устранения проблемы, но иногда это удается.

Если в этом разделе вы видите какие-либо устройства, отмеченные желтым восклицательным знаком или красным крестиком, это указывает на проблему с драйвером. Узнайте, как обновить драйверы Windows, чтобы получить дополнительную помощь.

Наконец, стоит посетить веб-сайт производителя вашего ноутбука и загрузить последнюю версию драйвера. Они часто работают лучше, чем универсальные драйверы, которые использует Windows, и, таким образом, могут решить ваши проблемы.

Если у вас установлена ​​утилита производителя, например Lenovo System Update, используйте ее для проверки наличия обновлений. В противном случае выполните поиск в Google по названию вашего ноутбука плюс «драйверы» и найдите раздел «Загрузки» или «Обновления» на странице вашего устройства на веб-сайте производителя (не используйте сторонние веб-сайты с драйверами). Установите последнее обновление, чтобы узнать, решит ли оно проблему с сенсорной панелью.

Возможно, вы захотите щелкнуть правой кнопкой мыши соответствующую запись в диспетчере устройств и нажать "Удалить устройство", чтобы начать с чистого листа перед установкой нового драйвера.

Найдите настройки тачпада в BIOS/UEFI

BIOS или UEFI вашего компьютера управляет многими параметрами независимо от какой-либо операционной системы. Возможно, ваша сенсорная панель отключена в BIOS, что полностью препятствует доступу Windows к ней.

Вам потребуется войти в BIOS вашего ПК, нажав F2, Del или аналогичную клавишу сразу после включения. Оттуда найдите запись под названием Internal Pointing Device, Touchpad, Trackpad или аналогичную. Это может быть под заголовком «Дополнительно».

Убедитесь, что он не отключен. Если это так, включите его снова, и Windows сможет его распознать. Возможно, вам придется выполнить некоторые из описанных выше шагов после повторного включения сенсорной панели в BIOS.

Отключить службы планшетного ПК

Устройства Windows с сенсорным экраном, такие как гибриды 2-в-1, имеют специальную службу под названием Служба ввода планшетного ПК. Это управляет сенсорными функциями, включая отключение трекпада, когда вы находитесь в режиме планшета.

Есть небольшая вероятность того, что это может помешать работе вашего трекпада при обычном использовании. Стоит посмотреть, если ничего больше не помогло до этого момента. Чтобы просмотреть его, введите services в меню «Пуск» и запустите утилиту «Службы». Здесь прокрутите до пункта «Служба ввода планшетного ПК», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Стоп».

Если после этого ваша сенсорная панель заработала, вы нашли проблему. Чтобы эта служба не загружалась при каждой загрузке, дважды щелкните ее и установите для параметра «Тип запуска» значение «Вручную», чтобы она не запускалась без необходимости. Отключено, чтобы он вообще не работал, но это может привести к нестабильному поведению при использовании устройства в режиме планшета.

Трекпад Mac Mouse не работает?

Здесь мы в основном рассматривали устранение неполадок с трекпадом Windows, но трекпады MacBook также могут столкнуться с проблемами. К счастью, у нас есть полное руководство по устранению неполадок с трекпадом MacBook, так что ознакомьтесь с ним, если вы пользуетесь Mac.

Тачпад все еще не работает? У вас может быть проблема с оборудованием

Вышеуказанные действия должны решить большинство проблем с трекпадом. Однако есть вероятность, что ваш коврик для мыши по-прежнему не работает.

В этом случае у вас, вероятно, проблема с оборудованием. Возможно, поврежден кабель или износился тачпад. В таких случаях вам следует отнести свой компьютер в ремонтную мастерскую и получить профессиональное заключение или просто начать использовать внешнюю мышь.

Вы можете купить приличную мышь по низкой цене. Просто убедитесь, что вы знаете, на что обращать внимание при покупке!

5 исправлений для мыши, зависшей на ноутбуке

Вот 5 исправлений, которые помогли другим пользователям решить проблему зависания мыши на ноутбуке. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Для правильной навигации по системе вам может потребоваться переключиться на мышь с сенсорной панелью, если вы используете внешнюю мышь, и наоборот.

Исправление 1. Проверьте наличие физических проблем

В зависимости от того, какая мышь не работает:

  • Если это мышь с сенсорной панелью, перейдите к исправлению 2.
  • Если это внешняя мышь, попробуйте другой порт, другую работающую мышь и замените/зарядите аккумулятор (если он есть), чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если нет, перейдите к исправлению 2.

Решение 2. Попробуйте функциональные клавиши

Иногда проблема с неподвижностью мыши возникает только потому, что вы случайно нажали функциональные клавиши и отключили трекпад.Если это так, нам, возможно, придется снова нажимать клавиши, чтобы снова включить его. Вот как:

  1. На клавиатуре, удерживая нажатой клавишу Fn, нажмите клавишу сенсорной панели (или F7, F8, F9, F5, в зависимости от марки используемого ноутбука).
  2. Переместите мышь и проверьте, устранена ли проблема с зависанием мыши на ноутбуке. Если да, то отлично! Но если проблема не устранена, перейдите к исправлению 3 ниже.

Исправление 3. Проверьте свойства мыши

Еще одна возможная причина этой проблемы с зависанием мыши – отключенный трекпад. Чтобы отсоединить мышь:

Решение 4. Обновите драйверы устройств

Эта проблема с мышью, зависшей на ноутбуке, также может возникать, если вы используете неправильные или устаревшие драйверы мыши. Поэтому вам следует обновить драйвер мыши, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, нажав «Обновить все»).

Вы также можете нажать "Обновить", чтобы сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с зависанием мыши на ноутбуке. Если да, то поздравляю! Но если проблема не устранена, попробуйте исправление 5, описанное ниже.

Исправление 5. Восстановление системных файлов

Отсутствие или повреждение системных файлов также может привести к зависанию мыши на вашем компьютере. Чтобы устранить это как причину, вы можете запустить восстановление Windows. Есть два способа восстановить системные файлы:

Восстановление и замена поврежденных системных файлов с помощью Restoro

Проблема сбоя может быть вызвана повреждением системных файлов. Restoro — это инструмент, который специализируется на восстановлении Windows и автоматически исправляет поврежденные файлы.

2) Запустите Restoro и выполните бесплатное сканирование.

3) После завершения Restoro создаст подробный отчет о состоянии вашего компьютера, который включает все обнаруженные проблемы.
Чтобы устранить все проблемы автоматически, нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ (вам необходимо приобрести полную версию. Он поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег, поэтому вы можете вернуть деньги в любое время, если Restoro не решит вашу проблему).

Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Restoro или если он вам не подходит, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Restoro.

5) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

6) Проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что проблема с зависанием мыши устранена.

Запустить SFC

Проверка системных файлов (SFC) – это удобная функция Windows, которая помогает сканировать системные файлы и восстанавливать отсутствующие или поврежденные системные файлы (в том числе те, которые связаны с проблемой зависания мыши).

Вот как запустить сканирование SFC:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

Нажмите «Да», когда будет предложено подтвердить.

2) В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.

SFC потребуется некоторое время, чтобы заменить поврежденные системные файлы новыми, если он их обнаружит, поэтому наберитесь терпения.

3) Перезагрузите компьютер. Надеемся, проблема с зависанием мыши на ноутбуке уже решена.

Надеемся, вы успешно решили проблему с зависанием мыши на ноутбуке. Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Я только недавно получил Windows 10, и после поиска везде (включая этот сайт) я не смог найти ответ на свою проблему. Совсем недавно после обновления я установил внешнюю мышь и использовал ее вместо трекпада. Затем я обнаружил, что мой трекпад больше не работает. Я не помню, как, но я, наконец, снова заработал трекпад, но когда я это сделал, я обнаружил, что теперь моя внешняя мышь больше не работает. Я пытался использовать другую мышь, но это тоже не сработало. Затем я выполнил расширенный запуск только для того, чтобы обнаружить, что при расширенном запуске работает моя внешняя мышь, а не трекпад. После этого я просто перезагрузил компьютер и сделал обычный запуск, но при обычном запуске снова работал только мой трекпад.

*Я обновился до Windows 10 с Windows 8.1

*Мой компьютер — модель Acer Aspire E 15 E5-573G-59C3

*Зайдя в диспетчер устройств и перейдя к свойствам моей USB-мыши, я перешел к деталям и в свойствах ввел статус и получил следующее в том же порядке, что и в списке:
0180200A

DN_DRIVER_LOADED
DN_STARTED
DN_DISABLE
DN_NT_ENUMERATOR
DN_NT_DRIVER

*Я полагаю, что в какой-то момент я заработал и трекпад, и мышь, перейдя на трекпад в диспетчере устройств, перейдя на вкладку драйвера и выбрав «Откатить драйвер». Если я попытаюсь обновить программное обеспечение драйвера, он скажет, что у меня последняя версия, хотя я откатился. Позже моя внешняя мышь перестала работать после ремонта трекпада, и я не знаю, когда это произошло.

*Я помню, что понял, что трекпад не работает, когда вынул USB для внешней мыши и увидел, что курсор исчез.

*Я попытался следовать определенным инструкциям, которые нашел на Microsoft.com (не могу найти место, где я нашел инструкции), и в итоге я пошел на regedit при запуске, а затем перешел на компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\system \CurrentControlSet\Control\Class\ и удаление «верхнего фильтра». Затем я должен был удалить «нижний фильтр», но его там не было, и руководство сказало, что если нижнего фильтра нет, то это решение не сработает для меня, поэтому я просто покинул сайт и редактор реестра, но верхний фильтр теперь отсутствует. оттуда.

*Я не особо разбираюсь в технологиях, поэтому предоставьте мне пошаговые инструкции, как это исправить.

Спасибо за ваше время!

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

  • Коврик для мыши ноутбука — один из важнейших компонентов интерфейса.
  • Сенсорная панель чувствительна, и программные и аппаратные проблемы могут повлиять на ее работу.
  • Например, проблемы с сенсорной панелью также могут быть вызваны различными системными ошибками.
  • Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с устройством, посетите нашу страницу исправления периферийных устройств.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

При использовании новой операционной системы, такой как Windows 10 или Windows 11, всегда могут возникнуть проблемы с совместимостью оборудования. Вы можете применить большинство решений в обеих версиях Windows, а также ознакомиться с нашим специальным руководством по устранению проблем с сенсорной панелью в Windows 11.

Со слов пользователей кажется, что у некоторых пользователей Windows 10 не работают коврики для мыши и сенсорные панели, и это может быть большой проблемой, особенно для пользователей ноутбуков, но сегодня у нас есть несколько советов, как это исправить.

Как исправить проблемы с мышью или сенсорной панелью в Windows 10?

1. Переустановите драйвер тачпада

  1. Нажмите клавишу Windows + X и перейдите в Диспетчер устройств.
  2. В окне диспетчера устройств найдите драйверы сенсорной панели.
  3. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".
  4. Выберите вариант удаления пакета драйверов из системы.
  5. Перейдите в меню "Действие" диспетчера устройств и выберите "Сканировать на наличие изменений оборудования", чтобы переустановить драйверы.
  6. Перезагрузите компьютер.

Возможно, что-то пошло не так с драйвером сенсорной панели во время обновления системы до Windows 10. Поэтому вы можете попробовать переустановить драйвер сенсорной панели или мыши и проверить, работает ли он снова.

2. Установите последние версии драйверов

  1. Загрузите драйвер и щелкните правой кнопкой мыши установочный файл.
  2. Выберите «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Совместимость».
  3. Отметьте Запустить эту программу в режиме совместимости и выберите Windows 8 из списка.
  4. Установите драйвер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Часто вам потребуются драйверы для Windows 10, поэтому проверьте наличие драйверов для Windows 10 на веб-сайте производителя. Если нет драйверов для Windows 10, загрузите последние версии драйверов для Windows 8 и установите их в режиме совместимости.

Кроме того, вы всегда можете проверить наличие обновлений Windows и поддерживать Windows 10 в актуальном состоянии, чтобы избежать проблем с совместимостью. Если у вас возникли проблемы с обновлением Windows, ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет решить их в кратчайшие сроки.

Очень важно выбрать правильные версии драйверов на веб-сайте производителя. Но поскольку найти нужные драйверы для вашего DVD-привода может быть непросто, вам может пригодиться программное обеспечение, предназначенное для автоматического поиска драйверов.

Рекомендуется использовать специальный инструмент. Это программное обеспечение очень простое в использовании и может автоматически выполнить всю работу всего за несколько минут.

Однако, как только инструмент просканирует систему, он предоставит вам список рекомендуемых драйверов для установки. Затем вам нужно только решить, будете ли вы устанавливать их по одному, установив флажки рядом с их именами.

Поэтому самым подходящим решением для безопасного управления драйверами ПК и обновления последних версий является специальное программное обеспечение, такое как DriverFix.

3. Откат к более старой версии драйвера

Это решение такое же, как и решение 1. Вы открываете Диспетчер устройств, находите драйвер сенсорной панели, но вместо его удаления выбираете параметр «Откатить драйвер». После отката к более старым драйверам перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Если откат сработал и проблема была решена, вам придется запретить Windows автоматически обновлять драйвер. Для этого выполните простые шаги из этого руководства.

4. Включить ЭЛАН

  1. Откройте настройки.
  2. Найдите "Устройства", а затем перейдите в раздел "Мышь и сенсорная панель".
  3. Прокрутите вниз до пункта «Связанные настройки» и нажмите «Дополнительные параметры мыши».
  4. Должно открыться окно свойств мыши, в котором нужно перейти на вкладку ELAN.
  5. Выберите свое устройство, а затем нажмите Включить.

5. Включить службу ETD

  1. Нажмите Ctrl + Alt + Del, чтобы открыть диспетчер задач и перейти на вкладку "Службы".
  2. Найдите службу ETD и включите ее.
  3. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

6. Воспользуйтесь средством устранения неполадок оборудования

Если ни одно из приведенных выше решений не решило проблему, попробуйте воспользоваться средством устранения неполадок Windows 10. Вы можете использовать это средство устранения неполадок для решения всех видов проблем, включая проблемы с оборудованием.

7. Установите для сенсорной панели режим «Без задержки»

Отключение задержки сенсорной панели также может решить проблему.

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел "Устройства" > "Сенсорная панель".
  3. Теперь в разделе "Сенсорная панель" установите для задержки перед нажатием значение "Без задержки" (всегда включено).
  4. Перезагрузите компьютер.

8. Отключите другие USB-устройства

Возможно также, что какое-то внешнее USB-устройство мешает работе сенсорной панели. Итак, если ни одно из предыдущих решений не сработало, попробуйте отключить все периферийные USB-устройства и проверьте, работает ли теперь тачпад.

9. Изменить параметры управления питанием

  1. Откройте Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств.
  2. Прокрутите вниз и найдите сенсорную панель в списке устройств.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на сенсорную панель и выберите "Свойства".
  4. Перейдите на вкладку "Управление электропитанием".
  5. Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии.
  6. Перезагрузите ноутбук.

Управление питанием — очень важная функция для каждого ноутбука. Однако экономия энергии иногда может привести к отключению некоторых жизненно важных функций вашей машины. Возможно, ваши настройки управления питанием мешают работе сенсорной панели.

10. Запустите сканирование SFC

  1. Откройте поиск, введите cmd и откройте командную строку от имени администратора.
  2. Введите следующую команду и нажмите Enter: sfc/scannow
  3. Дождитесь завершения процесса.
  4. Перезагрузите компьютер.

    5. Последнее, что мы собираемся попробовать, — это еще один инструмент для устранения неполадок. Этот инструмент — сканирование SFC. Сканирование SFC предназначено для решения различных проблем внутри и за пределами вашей системы.Так что, надеюсь, он будет полезен и в этом случае.

    Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

    Как видите, это проблема с драйвером, но мы надеемся, что будет выпущено официальное обновление драйверов от Microsoft и других производителей. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, запишите их в разделе комментариев ниже, мы будем рады их прочитать.

    Но сначала приведем еще несколько примеров похожих проблем, которые можно решить с помощью практически одинаковых решений: