Беспроводная клавиатура не работает

Обновлено: 21.11.2024

Несомненно, все предпочитают беспроводные клавиатуры и другие периферийные устройства. Наличие беспроводной клавиатуры или беспроводной мыши упрощает их использование без необходимости возиться с проводами и прочим. Но часто возникают проблемы с подключением или работой ваших беспроводных клавиатур. Обычно это происходит, особенно если вы только что обновили или установили обновление.

Не работает беспроводная клавиатура по нескольким причинам. Некоторые из них являются общими, такими как неправильное подключение приемника, разряженные батареи и неисправный порт. С другой стороны, проблема может быть связана с поврежденными/устаревшими драйверами или каким-либо выводом.

Итак, давайте рассмотрим несколько вещей, которые вы должны сделать перед возвратом/заменой беспроводной клавиатуры.

Примечание. Убедитесь, что у вас есть беспроводная клавиатура. Иногда люди путают Bluetooth-клавиатуру с беспроводной. Хотя обе они не требуют проводного подключения, это разные типы клавиатур.

Если клавиатура не работает с вашим компьютером, попробуйте подключить ее к другому компьютеру. Это делается для того, чтобы убедиться, что клавиатура находится в рабочем состоянии.

Способ 1. Проверка портов

Первое, что вы должны сделать, это проверить свои порты. Иногда проблема может заключаться просто в порте, к которому вы подключаете клавиатурный приемник. Попробуйте подключить клавиатурный приемник к другим портам и посмотрите, решена ли проблема. Кроме того, убедитесь, что ни на одном из USB-портов нет скачков напряжения.

Примечание. Убедитесь, что вы подключаетесь напрямую к порту ПК. Если вы используете концентратор USB, возможно, он неисправен. Итак, попробуйте подключить ресивер напрямую.

Метод 2: повторная синхронизация

Повторная синхронизация соединения между приемником и клавиатурой также решает проблему. Во многих случаях проблема решается путем восстановления подключения клавиатуры.

Вот шаги, которые необходимо выполнить для повторной синхронизации клавиатуры и приемника.

  1. Найдите кнопку на приемном устройстве (которое необходимо подключить к компьютеру). Если на принимающем устройстве нет кнопки (на некоторых устройствах ее нет), пропустите следующий шаг.
  2. Нажмите кнопку на приемнике и вставьте его в порт ПК.
  3. Если на экране появится диалоговое окно или экран настройки, следуйте инструкциям на экране.
  4. Теперь найдите кнопку на клавиатуре. Он должен быть внизу или сбоку. Нажмите эту кнопку "Подключиться".
  5. Вы должны увидеть зеленый свет на приемнике или уведомление на экране после нажатия кнопки подключения. Это означает, что синхронизация прошла успешно. Если вы ничего не видите, это означает, что соединение между ресивером и вашей клавиатурой не установлено. Вы должны повторить все шаги, указанные выше.

Проблема должна исчезнуть после успешной повторной синхронизации приемника и клавиатуры.

Способ 3. Проверка батарей

Проверьте батарейки на клавиатуре. Если вы только что купили клавиатуру, убедитесь, что внутри клавиатуры есть батарейки. С другой стороны, если у вас старая клавиатура, попробуйте установить новый комплект батарей, так как старые могут разрядиться.

Способ 4: удалить помехи

Есть много вещей, которые могут вызвать помехи между соединениями вашей клавиатуры. Это следует учитывать, особенно если ваша клавиатура подключается и отключается случайным образом.

Способ 5. Запустите средство устранения неполадок

Если вы исключили все проблемы с подключением к оборудованию, пришло время использовать собственное средство устранения неполадок Windows, чтобы попытаться решить проблему. Это средство устранения неполадок автоматически обнаружит любые проблемы, которые могут возникнуть у вас.

  1. Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите R.
  2. Введите control.exe /name Microsoft.Troubleshooting и нажмите Enter.

Подождите, пока система выполнит поиск и обнаружит все проблемы. Он автоматически найдет и решит любую проблему, которая может быть причиной этих проблем. После этого следуйте дополнительным инструкциям на экране. Если средство устранения неполадок выдает ошибку, вы также можете найти решение для нее.

Ваш ПК с Windows может использовать множество типов устройств ввода — мышь, сенсорный экран, сенсорную панель и клавиатуру.

Клавиатура существует столько же, сколько и персональные компьютеры. Это был первоначальный способ взаимодействия людей со своими машинами. Он вам наверняка понадобится, если вы хотите печатать отчеты, платить налоги или вести блог (как этот), а также выполнять множество других задач.

Как подключить беспроводную клавиатуру?

Устройства Plug-n-Play (PnP) существуют уже довольно давно. Большинство аппаратных средств, таких как клавиатуры, используют эту функцию.
Поэтому для подключения беспроводной мыши обычно достаточно просто подключить прилагаемый USB-приемник к свободному USB-разъему и позволить Windows все настроить.

Тем не менее, если для беспроводной клавиатуры требуется специальное программное обеспечение или драйверы, вам нужно сначала установить их, а затем просто подключить устройство.

Беспроводная клавиатура не работает после настройки

Иногда действия, которые должны быть простыми, на самом деле таковыми не оканчиваются — что-то идет не так.
Если беспроводная клавиатура не работает после того, как ее настроит Windows, или вообще не будет обнаружена, есть несколько способов устранить проблему.

Извлеките и снова подключите USB-приемник

Приемник, соединяющий беспроводную клавиатуру с компьютером, напоминает небольшой флэш-накопитель.
Если вы подключили его, но Windows, кажется, не распознает его (даже после установки любого программного обеспечения, прилагаемого к клавиатуре), вы можете попробовать быструю повторную синхронизацию.

Проверьте, отсоедините и снова подключите его. Вы также можете попробовать подключить его к другому USB-порту.
Если ничего не происходит, проверьте саму клавиатуру на наличие кнопки (обычно на задней стороне), которая запускает синхронизацию с приемником.

Проверьте батарейки в клавиатуре

Ни одно устройство не может работать без источника питания, и ваша беспроводная клавиатура не исключение. Если в вашей клавиатуре используются стандартные батареи, извлеките и снова вставьте их. Если это не поможет, замените их другим или более новым набором.
В некоторых клавиатурах используются встроенные аккумуляторы. Если ваше устройство попадает в эту категорию, вам может потребоваться полностью зарядить аккумулятор перед использованием.

Удалите клавиатуру из Windows и повторите попытку

Если приемник клавиатуры был обнаружен и установлен в Windows, но по-прежнему не работает, вы можете удалить его из диспетчера устройств, перезагрузить компьютер, а затем снова проверить его настройку.

Войдите в Диспетчер устройств с помощью окна поиска на панели задач.

Найдите клавиатуру (или ее USB-устройство), щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
Перезагрузите компьютер и выполните шаги, чтобы снова его синхронизировать.

Проверьте клавиатуру на другом компьютере

Если ничего не помогло, попробуйте протестировать беспроводное устройство на другом компьютере. Если проблема не устранена на испытуемом, вероятно, пришло время обратиться к производителю за поддержкой.
Если клавиатура работает на тестовом устройстве, есть еще одна важная вещь, которую вы можете проверить на машине, которая не работает. Продолжайте читать, чтобы узнать об этом подробнее.

Почему проблема может заключаться в драйверах устройств

Каждому устройству на вашем компьютере требуется программное обеспечение, которое взаимодействует между оборудованием и операционной системой. Хотя это программное обеспечение, называемое драйверами устройств, необходимо для правильной работы вашего оборудования, оно также может быть причиной проблем, связанных с ним.
Причинами этого могут быть плохо написанные драйверы, используемые неверные драйверы, отсутствующие драйверы или драйверы, которые необходимо обновить, чтобы продолжить работу с (обновленной) операционной системой Windows.

Драйверы можно обновить несколькими способами. Прямолинейный подход заключается в том, чтобы позволить Windows самой попытаться найти нужный драйвер и установить его.

Вернитесь в Диспетчер устройств, используя окно поиска на панели задач.

Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве, которое хотите обновить, и выберите Обновить драйвер.

Появятся два варианта. Выберите первый — автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Выполнить поиск и установку драйверов вручную

Windows не всегда находит лучшие или последние версии драйверов.
В таком случае вы можете самостоятельно найти драйвер. Вам понадобится точная модель оборудования (и, возможно, другие детали, такие как серийный номер), прежде чем пытаться найти правильный. Если вы найдете последнюю версию драйвера, загрузите и разархивируйте ее в папку, которую легко найти позже.

Затем вернитесь в Диспетчер устройств (см. предыдущие шаги) и выберите второй вариант — «Выполнить поиск драйвера на моем компьютере». Перейдите к месту, где вы сохранили файл, и выберите его.

Автоматическое обновление драйверов устройств

Предыдущие шаги заключались в том, чтобы зайти в Диспетчер устройств и выбрать, доверять ли Windows поиск нужного драйвера или искать его самостоятельно.

Однако есть и третий вариант.

Вы можете использовать программное обеспечение, такое как Driver Support, для автоматизации поиска и установки последних версий драйверов для вашего оборудования. Такой подход не только поддерживает обновление вашего оборудования, но и не требует от вас усилий.

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Поддержка драйверов поможет сохранить работоспособность ваших устройств

Поддержание всех драйверов устройств на вашем компьютере в актуальном состоянии может занять очень много времени. Подумайте о том, чтобы переложить это бремя на службу поддержки водителей.
После установки Driver Support проведет инвентаризацию вашего компьютера на наличие всех поддерживаемых устройств. Полностью зарегистрированная служба обновит любой отсутствующий или устаревший драйвер.

С 1996 года службе поддержки водителей доверяют обеспечение бесперебойной работы ваших устройств. Дайте поддержку водителю | ОДНА попытка сегодня! сегодня, чтобы начать.

Распространенные проблемы с компьютером могут быть забавными. Иногда, независимо от того, что вы пытаетесь сделать, кажется, что решения нет. В конце концов, проблема часто оказывается либо чем-то элементарным, что вы упустили из виду, либо чем-то более сложным, о чем вы даже не подумали.

Затем всегда есть старая надежная перезагрузка, которая срабатывает почти каждый раз. Возникли сетевые ошибки? Попробуйте перезапустить. Ваш компьютер зависает без всякой причины? Сброс настроек. Звук случайно обрывается? Вы поняли, перезагрузитесь.

Однако, когда дело доходит до определенных периферийных устройств, исправление не всегда является таким четким и сухим. Например, у Bluetooth и аналогичных беспроводных клавиатур могут возникать собственные проблемы, препятствующие правильной синхронизации с компьютером.

Большинство людей, которые не могут найти решение самостоятельно, либо обращаются в службу технической поддержки, либо посещают ее, чтобы заручиться помощью. Однако это почти всегда является пустой тратой времени и денег, по крайней мере, когда речь идет о Bluetooth и беспроводных клавиатурах. Почему?

Потому что, как и в случае с компьютером, проблема с клавиатурой, как правило, либо проста (что можно решить с помощью обычного устранения неполадок), либо более сложна, и служба технической поддержки все равно не сможет помочь.

Изображение: Джо Райс-Джонс / KnowTechie

Например, у вас когда-нибудь залипали клавиши или они вообще переставали работать? Исправление может заключаться в простой их замене вместо покупки новой клавиатуры.

Если ваша беспроводная клавиатура перестала работать, вы можете починить ее самостоятельно и не платить за дорогостоящий ремонт или обслуживание. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы попытаться устранить проблему.

Проверьте блок питания

Большинство беспроводных клавиатур Bluetooth и подобных клавиатур требуют батарей, которые постепенно разряжаются. Вы ожидаете, что клавиатура полностью отключится при низком заряде батареи, но это не всегда так.

Низкий уровень энергоснабжения может делать с электроникой странные вещи.Например, могут загореться светодиодные индикаторы, но остальная часть устройства может не работать.

Всегда начинайте с блока питания. Убедитесь, что батареи установлены правильно в своих отсеках. Если это так, попробуйте установить новый комплект батарей на случай, если старые почти разряжены.

Для электроники всегда лучше использовать литий-ионные аккумуляторы, особенно те, которые потребляют больше энергии, например беспроводные клавиатуры.

Проверьте USB-приемник

В идеальном мире все компьютеры должны быть оснащены встроенным Bluetooth или беспроводным подключением. На большинстве ноутбуков, планшетов и Chromebook они есть, но на настольных компьютерах обычно нет.

Вот почему беспроводные периферийные устройства всегда поставляются в комплекте с так называемым ключом или приемником. Вы подключаете ключ к USB-порту компьютера, что позволяет беспроводной клавиатуре и компьютеру взаимодействовать друг с другом.

Изображение: Джо Райс-Джонс/KnowTechie

Ресивер также может вызывать проблемы во время работы. Например, если порт USB, к которому он подключен, неисправен, данные не будут передаваться правильно. Другие устройства, такие как бытовая техника, электроника и даже другие устройства Bluetooth, также могут создавать помехи.

Сначала попробуйте повторно синхронизировать клавиатуру с беспроводным приемником. В основном это включает в себя подключение двух компонентов точно так же, как при первом сопряжении клавиатуры с компьютером.

Этот процесс зависит от марки и модели приемника, но обычно есть кнопка подключения, которая переводит его в режим обнаружения.

Проверить на другом компьютере

Если на клавиатуру подается питание, а приемник работает нормально, может потребоваться проверить настройку на другом совместимом компьютере. Так вы узнаете, является ли причиной проблемы клавиатура или что-то еще, например проблема с программным драйвером.

Если вам удалось заставить клавиатуру работать с другим компьютером, у вас проблема с исходным компьютером. Если вы не можете, пришло время либо вернуть клавиатуру и получить замену, либо обратиться за профессиональной помощью для ремонта.

Обновите или измените драйверы программного обеспечения

Пользователям Windows необходимо установить программные компоненты, называемые драйверами, которые позволяют устройству правильно взаимодействовать и обмениваться данными. Большинство устройств plug-and-play, таких как клавиатура, автоматически устанавливают драйверы, поэтому вы можете быть незнакомы с этим процессом.

Однако иногда операционная система выбирает не тот драйвер, который оказывается несовместимым с вашим устройством. Использование неправильного драйвера может привести к целому ряду проблем, включая кажущуюся неработоспособность клавиатуры.

Если вы считаете, что проблема может заключаться в драйвере, лучшим решением будет загрузить необходимую информацию с веб-сайта производителя. Например, если у вас есть клавиатура Razer, зайдите на сайт поддержки Razer, чтобы найти нужный пакет программного обеспечения.

Обратиться в службу поддержки в крайнем случае

Вы можете гарантировать, что когда вы обратитесь в службу технической поддержки или бригаду, они либо проведут вас через эти точные шаги, либо сделают это сами. Ваша проблема может быть более серьезной, но если есть вероятность, что это не так, вам следует сначала следовать этим инструкциям.

Было бы напрасно платить за дополнительную поддержку, которая может быть дорогостоящей, если проблема заключается только в том, что вам нужны новые батареи или что-то подобное.

Не позволяйте простоте этих советов ввести вас в заблуждение, потому что при работе с технологиями простые решения часто оказываются лучшими.

Вы когда-нибудь сталкивались с проблемами клавиатуры? Что ты сделал? Сообщите нам об этом внизу в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.

Рекомендации редакции:

  • Вот как связаться со сторонним продавцом на Amazon
  • Вот как легко сохранять и скачивать видео с Vimeo
  • Как отключить всех халявщиков из вашей учетной записи Netflix
  • Хотите воспроизводить звук с iPhone прямо на Mac? Вот как
  • Механические клавиатуры или обычные клавиатуры для ПК: что выбрать?

Обратите внимание: если вы купите что-то по нашим ссылкам, мы можем получить небольшую долю от продажи. Это один из способов сохранить здесь свет. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.

При использовании одного из беспроводных устройств Майкрософт (клавиатуры, мыши и т. д.), перечисленных в разделе "Применимо к", устройство может перестать отвечать на запросы после нескольких недель обычного использования или появится следующее сообщение. :

Низкое качество сигнала беспроводной мыши. Если вы не можете перемещаться с помощью беспроводной клавиатуры или мыши, вам может потребоваться подключить проводное устройство, чтобы продолжить.

Если ваше устройство работает правильно, но вы продолжаете получать сообщение об ошибке низкого уровня сигнала, установите флажок Больше не показывать это в окне сообщения.

Примечание. В этой статье обсуждается, как решить проблемы, связанные со многими беспроводными мышью и клавиатурой Майкрософт, не поддерживающими Bluetooth. Беспроводные устройства отличаются от устройств Bluetooth. Беспроводное устройство имеет символ, напоминающий ветку дерева, отображаемый на USB-разъеме/приемнике или на самом оборудовании.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если выполняется одно или несколько из следующих условий:

Используемые вами батареи являются перезаряжаемыми.

Используемые батареи разряжены.

Приемник подключен к неработающему порту.

Используемое беспроводное устройство не может синхронизироваться с приемником. Возможны помехи от других беспроводных устройств.

Цвет панели беспроводного указывающего устройства не позволяет беспроводному указывающему устройству приостанавливаться.

Возможна проблема с соединением в батарейном отсеке или на зарядной базе.

Разрешение

Для устранения неполадок, влияющих на беспроводные клавиатуры и мыши Майкрософт, используйте следующие методы в том порядке, в котором они указаны.

Способ 1. Установите программное обеспечение IntelliPoint или Intellitype

Чтобы загрузить и установить последнюю версию программного обеспечения IntelliPoint или Intellitype, выполните следующие действия:

Посетите следующий веб-сайт Microsoft:

В списке Выберите тип продукта выберите свое устройство.

В оставшихся списках выберите соответствующие параметры.

Нажмите на соответствующую ссылку, чтобы загрузить программное обеспечение для вашего устройства.

Нажмите «Запустить эту программу из ее текущего расположения», а затем нажмите «ОК».

Следуйте инструкциям, которые появляются на экране, чтобы установить программное обеспечение.

Перезагрузите компьютер.

Если проблема продолжает возникать, перейдите к следующему способу.

Способ 2. Проверьте приемник на наличие помех

Чтобы проверить приемник на помехи, попробуйте следующие способы:

Если на вашем беспроводном устройстве есть кнопка для синхронизации с приемником, нажмите эту кнопку, чтобы повторно синхронизировать устройство, выбрав другой канал. Устройства, на которых нет этой кнопки, постоянно синхронизируются с приемником.

Поэкспериментируйте, поместив приемник в разные положения. Например, переверните приемник вверх дном или на бок.

Убедитесь, что беспроводное устройство и приемник находятся на расстоянии не менее трех футов от любого другого беспроводного устройства.

Не размещайте беспроводное указывающее устройство, беспроводную клавиатуру или приемник рядом с любыми электрическими устройствами, такими как беспроводные телефоны, сотовые телефоны или другие беспроводные указывающие устройства или приемники. Мы рекомендуем сохранять расстояние не менее 8 дюймов между этими устройствами.

Не кладите беспроводное указывающее устройство, беспроводную клавиатуру или приемник на металлические поверхности или предметы, например на длинные металлические рельсы или кабели. Мы рекомендуем сохранять расстояние в три фута между беспроводным указывающим устройством и такими металлическими предметами.

Если проблема продолжает возникать, перейдите к следующему способу.

Способ 3. Проверка поверхности беспроводного указывающего устройства

Беспроводное указывающее устройство может не работать на поверхностях без видимых деталей или на отражающих или глянцевых поверхностях, например на стекле. Кроме того, у датчика могут возникнуть трудности с отслеживанием часто повторяющихся образов, таких как журнальные или газетные фотографии.

Известно, что следующие цвета вызывают трудности при отслеживании для некоторых устройств с мышью:

Красный или цвета с красной основой, например коричневый, темно-бордовый и фиолетовый

Белый, содержащий синие линии (например, поверхность блокнота)

Примечание. Эта информация не относится к устройствам, использующим технологию BlueTrack. У устройств с мышью, поддерживающих технологию BlueTrack, должно быть меньше проблем, чем у стандартных устройств на большинстве поверхностей. Чтобы просмотреть список устройств BlueTrack, посетите следующий веб-сайт Microsoft:

Способ 4. Проверьте состояние батареи в панели управления

Чтобы проверить состояние батареи в панели управления, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите main.cpl и нажмите "ОК".


На вкладке "Беспроводная связь" проверьте состояние аккумулятора. Если состояние батареи хорошее, скорее всего, батареи менять не нужно.

Примечание Не на всех устройствах есть вкладка "Беспроводная сеть". Если на вашем устройстве нет вкладки "Беспроводная связь", перейдите к следующему способу.

Способ 5. Замените батареи (неперезаряжаемые устройства)

Если устройство нельзя перезаряжать, выполните следующие действия:

Переверните устройство и снимите крышку батарейного отсека.

Вставьте новые батареи. Убедитесь, что вы правильно совместили положительный и отрицательный концы, как указано на этикетках батарейного отсека.

Закройте крышку батарейного отсека.

Примечание. Используйте только свежие щелочные батареи. Не используйте перезаряжаемые или другие типы батарей в изделии, которое не предназначено для использования с перезаряжаемыми батареями.

Для получения дополнительной информации о замене батарей см. документацию, прилагаемую к продукту. Если проблема продолжает возникать, перейдите к следующему способу.

Способ 6. Зарядите аккумуляторы (аккумуляторное устройство)

Если устройство можно перезаряжать, выполните следующие действия:

Подключите устройство для подзарядки. В зависимости от продукта точкой подключения может быть «док», на котором установлено устройство, или кабель, к которому подключается устройство.

Если индикатор зарядки становится красным или мигает красным через несколько секунд, выполните следующие действия:

Отключите устройство от зарядного устройства.

Выключите устройство.

Извлеките батареи из устройства.

Протирайте батареи чистой мягкой тканью.

Подождите 10 секунд. Затем замените батареи в устройстве.

Включите устройство. Затем повторите шаг 1.

Если проблема не устранена, попробуйте выполнить одно из следующих дополнительных действий:

Если устройство оснащено адаптером переменного тока для зарядки, попробуйте использовать другую розетку.

Если устройство заряжается через порт USB, попробуйте использовать другой порт USB. Предпочтительными являются порты на задней панели компьютера.

Примечание Если в устройстве есть перезаряжаемые батареи, попытка зарядить щелочные или другие неперезаряжаемые батареи в устройстве приводит к миганию красного индикатора. Если в устройстве используются щелочные батареи, устройство не следует перезаряжать. Состояние мигающего красного индикатора также может возникать, если пружина, удерживающая аккумулятор, ослаблена и не удерживает аккумулятор надежно.

Если проблема продолжает возникать, перейдите к следующему способу.

Способ 7. Проверьте подключение

Убедитесь, что нет проблем с подключением. Для этого выполните следующие действия:

Откройте аккумуляторный отсек и проверьте его на наличие препятствий или коррозии. Снимите или очистите отделение, если это необходимо.

Проверьте, правильно ли вставлены батареи и надежно ли они подключены.

Если это перезаряжаемое устройство, проверьте зарядную базу или кабель на наличие ослабленных соединений, препятствий или коррозии.

Если на устройствах есть переключатель обнаружения батареи, проверьте, не слишком ли мала установленная батарея для срабатывания переключателя. Возможно, вы сможете решить эту проблему, обернув батарею полоской бумаги, чтобы увеличить ее толщину.

Если проблема продолжает возникать, перейдите к следующему способу.

Способ 8. Попробуйте подключить устройство к другому порту

Чтобы проверить качество подключения к порту, попробуйте следующие способы:

Подключите устройство к другому порту USB на компьютере, чтобы устранить любые проблемы, связанные с определенным портом USB.

Обход любых репликаторов портов, USB-концентраторов, KVM-переключателей и подобных устройств. Вместо этого подключите ресивер напрямую к USB-порту компьютера.

Если вы ранее подключали свое устройство к порту USB на передней панели компьютера, попробуйте подключить устройство к порту USB на задней панели компьютера. (Порты USB на задней панели компьютера обычно имеют лучшую пропускную способность.)


Если проблема продолжает возникать, перейдите к следующему способу.

Способ 9: отключить сообщение

Примечание. Используйте этот метод только в том случае, если установка флажка «Не отображать это сообщение» в окне сообщения об ошибке не предотвращает повторное появление сообщения.

Если беспроводное устройство работает правильно, но окно сообщения продолжает появляться время от времени, вы можете отключить это сообщение. Для этого выполните следующие действия.

Нажмите "Пуск", введите dxdiag в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

Нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите regedit и нажмите "ОК".

Найдите и щелкните следующий подраздел реестра.

Примечание. Intellipoint — это программное обеспечение для мыши, а Intellitype Pro — программное обеспечение для клавиатуры.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Intellipoint HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\IntelliType Pro

Нажмите на папку Intellipoint, чтобы выбрать ее.

Нажмите «Изменить», нажмите «Создать», а затем нажмите «DWORD».

Щелкните правой кнопкой мыши новое значение, выберите "Переименовать", введите SuppressBatteryStatusMessages и нажмите клавишу ВВОД.

Щелкните правой кнопкой мыши SuppressBatteryStatusMessages и выберите Изменить.

В поле "Значение" введите 1.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений об устранении неполадок беспроводного устройства щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Читайте также: