Произошла ошибка при настройке порта принтера

Обновлено: 21.11.2024

Если вы видите сообщение «Произошла ошибка во время настройки порта» при использовании принтера, то основная причина заключается в драйвере, кабеле питания или брандмауэре. Настройка параметров порта используется для запуска автономных принтеров. Эта ошибка обычно возникает у некоторых пользователей, когда они нажимают кнопку настройки портов в Windows 10. Это связано с тем, что они не могут настроить принтеры должным образом.

Это может произойти по разным причинам. Они обсуждаются ниже.

Сбой меню принтера: ошибка может появляться из-за распространенного сбоя, который может мешать настройке порта в Windows 10.
Принтер завис. Другой причиной может быть то, что ОС не может распознать состояние принтера, если он включен.
Вмешательство стороннего брандмауэра. Также может случиться так, что сторонний брандмауэр имеет чрезмерную защиту и может помешать нам получить доступ к меню конфигурации порта.

Это сообщение «Произошла ошибка во время настройки порта» можно исправить с помощью 5 простых способов, указанных ниже:

Способ 1. Изменение настроек порта

Этот метод подходит, если есть поврежденный файл, который не позволяет настроить его.

Одновременно нажмите клавишу Windows и горячую клавишу I
Нажмите на учетные записи, чтобы открыть параметры
Нажмите "Семья и другие люди" слева.
Выберите свою учетную запись и нажмите кнопку "Изменить тип учетной записи".
После этого выберите «Администратор» в раскрывающемся списке «Тип учетной записи» и нажмите «ОК».
Перезагрузите ноутбук или рабочий стол.

Способ 2. Настройка через свойства сервера печати

Если диалоговое окно появляется даже после изменения типа учетной записи на Admin, вы можете попробовать настроить параметры порта через окна свойств сервера печати. Этот метод немного отличается от обычного нажатия кнопки настройки портов в окне свойств принтера.

Нажмите кнопку Windows, введите Панель управления и нажмите OK.
Нажмите «Просмотр устройств и принтеров» в разделе «Оборудование и звук».
Теперь выберите принтер по умолчанию, а затем щелкните Свойства печати в верхней части вкладки, как показано ниже:
Перейдите на вкладку "Порты" и нажмите "Изменить настройки порта".
После этого выберите порт из списка и нажмите «Настроить порт для изменения».

Способ 3: сброс настроек принтера

Если вы видите сообщение типа "Произошла ошибка во время настройки порта. Эта операция не поддерживается», что может потребовать полной перезагрузки принтера.

Для этого выключите принтер и отсоедините все кабели. После этого подождите 10 минут, а затем снова подключите и перезапустите принтер. Теперь попробуйте настроить и посмотреть, осталась ли проблема или нет. Скорее всего, это решит проблему.

Способ 4: отключить сторонний брандмауэр

Если вы используете брандмауэр стороннего производителя, например Little Snitch или ZoneAlarm, он может блокировать работу принтера. Иногда случается так, что эти брандмауэры не доверяют внешнему устройству, такому как принтер или флешка, и добавляют защиту, которая в конечном итоге не позволит внешним устройствам работать должным образом.

Вы можете попытаться временно отключить брандмауэр, а затем попробовать использовать принтер.

Это устранит сообщение об ошибке "Произошла ошибка во время настройки порта", если нет, следуйте приведенному ниже методу, чтобы исправить это.

Способ 5: очистка очереди печати

Это сообщение также может появляться, когда ресурс принтера используется. Обычно это означает, что что-то находится в очереди. Очистка очереди печати с помощью следующей процедуры может решить проблему.

Нажмите одновременно клавиши Windows + R
Введите services.msc и нажмите кнопку "ОК".
Дважды щелкните диспетчер очереди печати, чтобы открыть окно.
Нажмите "Стоп", а затем "ОК".
Открыть проводник в Windows 10
Введите приведенную ниже ссылку в путь к папке и нажмите "Вернуться".
C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS
Нажмите Ctrl+A, чтобы выбрать все в очереди печати, и нажмите Удалить.
Вернуться в окно службы; дважды щелкните диспетчер очереди печати принтера и нажмите «Пуск».

Вот несколько распространенных способов исправить эту ошибку, и мы надеемся, что они решат проблему.

Некоторые пользователи при попытке настроить порт принтера на ПК с Windows 10 или Windows 11 могут столкнуться с сообщением об ошибке. Произошла ошибка во время настройки порта. В этом посте мы предлагаем наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать, чтобы успешно решить эту проблему.

Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы получите следующее сообщение об ошибке:

Настроить порт
Произошла ошибка во время настройки порта.
Эта операция не поддерживается.

Ошибка возникает, если порт принтера используется или установленный драйвер принтера поврежден или устарел.

Сбой меню принтера.
Принтер застрял в подвешенном состоянии.
Вмешательство стороннего брандмауэра.

Произошла ошибка при настройке порта

Полный сброс принтера
Настроить порт принтера вручную
Изменить тип учетной записи на администратора
Очистить очередь печати вручную
Отключить/удалить любое стороннее программное обеспечение безопасности

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Аппаратный сброс принтера

Это решение требует полной перезагрузки принтера и проверки того, устранена ли проблема Произошла ошибка при настройке порта.

Выполните следующие действия:

Переведите принтер в режим ожидания.
Отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
Отключите шнур питания от настенной розетки и подождите не менее 60 секунд.
По истечении 60 секунд снова вставьте шнур питания в настенную розетку и снова подключите шнур питания к порту принтера на задней панели.
Затем снова включите принтер и подождите, пока он снова не перейдет в режим ожидания.

Посмотрите, решена ли проблема. В противном случае попробуйте следующее решение.

2] Настройте порт принтера вручную

Поскольку автоматическая настройка порта принтера не работает, вы можете настроить порт принтера вручную из классического интерфейса панели управления. На вкладке «Порты» выберите принтер, с которым возникла проблема, и нажмите кнопку «Настроить порт».

Проблема должна быть решена сейчас. Если нет, попробуйте следующее решение.

3] Изменить тип учетной записи на администратора

В некоторых случаях вы можете столкнуться с этой ошибкой, если попытаетесь настроить порт печати из учетной записи без прав администратора. Чтобы решить эту проблему, вам нужно изменить стандартную учетную запись на учетную запись администратора.

4] Очистить очередь печати вручную

Это решение требует, чтобы вы вручную очищали очередь печати на ПК с Windows 10/11.

5] Отключить/удалить любое стороннее программное обеспечение безопасности

Некоторые сторонние программы безопасности не будут доверять внешним устройствам, поэтому они будут препятствовать установлению новых подключений. Скорее всего, вы столкнетесь с этой ошибкой на принтерах, которые не полностью совместимы с Windows 10/11.

В этом случае, чтобы решить проблему, вам нужно отключить антивирусное программное обеспечение и посмотреть, решена ли проблема. Если нет, вам придется удалить стороннюю антивирусную программу с вашего ПК с помощью специального инструмента для удаления, чтобы удалить все файлы, связанные с антивирусной программой. После этого попробуйте настроить порт принтера — задача должна завершиться без ошибки.

Надеюсь, это поможет!

Дата: 18 июля 2021 г. Метки: принтер

Загрузить драйверы принтера и программное обеспечение для Windows 11/10

Принтер говорит, что нет бумаги, но бумага есть

Принтер не печатает черным цветом на компьютере с Windows

[электронная почта защищена]

Обинна Онвусобалу изучала информационные и коммуникационные технологии и активно следит за экосистемой Windows. Он руководит клиникой компьютерного программного обеспечения.Он говорит, что лучше всего создать точку восстановления системы, прежде чем вносить какие-либо изменения в свой компьютер.

Мэттью – фрилансер, написавший множество статей на различные темы, связанные с технологиями. Основное внимание он уделяет ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен. Подробнее

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Настройка параметров порта — это один из способов запуска автономных принтеров. Однако сообщение об ошибке «Произошла ошибка во время настройки порта» появляется у некоторых пользователей, когда они нажимают кнопку «Настроить порты» в Windows. Следовательно, они не могут настроить порты принтеров в соответствии с требованиями. Вот как вы можете исправить ошибку конфигурации порта в Windows 10.

ИСПРАВИТЬ: Произошла ошибка при настройке порта

1. Изменение настроек порта в учетной записи администратора

В одном из окон с сообщением об ошибке полной конфигурации порта указано: «Произошла ошибка во время настройки порта. Доступ запрещен." Ошибка «Отказано в доступе» обычно указывает на то, что вам нужны повышенные права администратора для изменения настроек. Если вы настраиваете параметры принтера в рамках стандартной учетной записи пользователя, преобразуйте ее в учетную запись администратора следующим образом.

Нажмите клавишу Windows + горячую клавишу I, чтобы открыть настройки.
Нажмите "Учетные записи", чтобы открыть параметры, показанные непосредственно ниже.

Нажмите «Семья и другие люди» в левой части окна.

Выберите свою учетную запись и нажмите кнопку "Изменить тип учетной записи".
Затем выберите «Администратор» в раскрывающемся меню «Тип учетной записи» и нажмите «ОК».

2. Настройте параметры порта в окне свойств сервера печати

Если диалоговое окно конфигурации порта по-прежнему появляется даже в учетной записи администратора, обычно вы все равно можете настроить параметры порта в окне свойств сервера печати. Большинство пользователей нажимают кнопку «Настроить порты» в окне свойств принтера, но затем появляется окно с ошибкой конфигурации порта. Вот как вы можете настроить порты в окне свойств сервера печати.

Откройте меню Win + X с помощью сочетания клавиш Windows + X.
Нажмите «Выполнить», чтобы открыть этот аксессуар.
Войдите в «Панель управления» в меню «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК».

Выберите элемент панели управления «Устройства и принтеры», показанный на снимке экрана ниже.

Затем выберите принтер по умолчанию.
Нажмите Свойства сервера печати, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

Нажмите кнопку "Изменить настройки порта".
Затем вы можете выбрать порт из списка и нажать «Настроить порт», чтобы изменить его.

3. Сбросьте настройки принтера

В окне сообщения об ошибке альтернативной конфигурации порта указано: «Произошла ошибка во время настройки порта. Эта операция не поддерживается». Это диалоговое окно также появляется у некоторых пользователей, когда они нажимают кнопку «Настроить порты».

Полная перезагрузка принтера может исправить эту ошибку конфигурации порта. Для этого выключите принтер и отсоедините все его кабели. Затем подождите несколько минут, прежде чем подключить принтер и снова включить его.

4. Очистить очередь печати

Ошибка конфигурации порта также возникает, когда что-то есть в очереди печати. Тогда ресурс принтера будет использоваться. Таким образом, очистка очереди принтера является еще одним решением для сообщений об ошибках конфигурации порта. Вы можете очистить очередь печати в Windows 10 следующим образом.

Откройте «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
Введите «services.msc» в текстовое поле «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК».
Дважды щелкните Диспетчер очереди печати, чтобы открыть окно на снимке экрана непосредственно под ним.

Нажмите кнопку "Стоп".
Нажмите "ОК", чтобы закрыть окно.
Откройте Проводник в Windows 10.
Затем введите «C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS» в строке пути к папке проводника и нажмите клавишу возврата.

Нажмите горячую клавишу Ctrl + A, чтобы выбрать все в очереди печати.
Затем нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить очередь печати.
Вернитесь в окно «Службы», дважды щелкните «Диспетчер очереди печати» и нажмите кнопку «Пуск» (в окне «Свойства диспетчера очереди печати»).

Это несколько решений, которые могут исправить ошибки конфигурации порта. Затем вы можете настроить параметры порта в соответствии с требованиями принтера.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ ДЛЯ ПРОВЕРКИ:

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

При попытке настроить порт вашего принтера вы можете увидеть редкое сообщение об ошибке «Произошла ошибка во время настройки порта». Поскольку ваша система не может настроить порт, она показывает сообщение об ошибке. Аппаратный сброс принтера или ручная настройка порта принтера могут помочь.

Оглавление

Исправление 1 – полная перезагрузка принтера

Как мы уже говорили, полная перезагрузка принтера приведет к сбросу конфигурации порта.

Процесс завершения работы-

<р>1. Сначала вам необходимо включить принтер.

<р>2. Пока принтер включен, просто извлеките чернильные картриджи.

<р>3. После этого ВЫКЛЮЧИТЕ принтер вручную

<р>4. Отсоедините кабели принтера от вашей системы.

<р>4. Затем выключите компьютер.

<р>5. Наконец, выключите маршрутизатор Wi-Fi.

Подождите минуту.

Процедура запуска-

<р>7. Подождав минуту, включите принтер.

<р>8. Вставьте картридж обратно в принтер.

<р>9. Теперь пришло время включить ваш компьютер.

<р>10. Наконец, осталось только включить WiFi-роутер.

Проверьте, сталкиваетесь ли вы с ошибкой конфигурации порта по-прежнему.

Исправление 2. Настройте порт принтера вручную

Если автоматическая настройка порта принтера не работает, выполните следующие простые действия, чтобы настроить его вручную.

<р>1. Нажмите клавиша Windows+R. Откроется терминал Выполнить.

<р>2. Чтобы получить доступ к настройкам принтера, введите этот код и нажмите «ОК».

<р>3. Когда появится окно Устройства и принтеры, щелкните правой кнопкой мыши проблемный принтер. Затем нажмите «Свойства принтера».

<р>4. Сначала вам нужно нажать на вкладку «Порты».

<р>5. Просто выберите свой проблемный принтер из списка.

<р>6. После этого нажмите «Настроить порт…».

<р>7. После того, как вы настроили порт, нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК».

Закройте окно Панель управления.

Исправление 3. Измените тип учетной записи

Иногда эта ошибка также может возникать, если вы пытаетесь настроить порт печати из учетной записи без прав администратора.

<р>1. Откройте Настройки Windows, просто нажав клавиши Windows+I.

<р>2. Нажмите «Аккаунты», чтобы получить к нему доступ.

<р>3. Когда появятся настройки Аккаунта, нажмите «Семья и другие пользователи».

<р>4. Затем вам нужно нажать на свою учетную запись без прав администратора.

<р>5. После этого нажмите «Изменить тип учетной записи».

<р>6. Когда появится окно Изменить тип учетной записи, щелкните раскрывающийся список рядом с «Тип учетной записи».

<р>7. Выберите «Администратор».

<р>8. Наконец, просто нажмите «ОК», и тип учетной записи изменится.

После этого перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

После перезагрузки компьютера эта проблема должна быть решена.

Исправление 4 — Пустая очередь принтера

Иногда эту проблему могут вызывать буферные файлы в настройках принтера.

<р>1. Найдите «Услуги» в окне поиска.

<р>2. После этого вам нужно нажать Enter, чтобы получить доступ к утилите Службы.

<р>3. Прокрутите список служб и дважды щелкните службу «Диспетчер очереди печати».

<р>4. Вам необходимо установить тип запуска Диспетчер очереди печати на «Автоматически».

<р>5. Чтобы остановить службу, нужно нажать «Остановить».

<р>6. Затем нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить настройки.

Теперь сверните утилиту Службы.

<р>7. Нажмите клавишу Windows+R, чтобы открыть окно Выполнить.

<р>8. В окне Выполнить скопируйте и вставьте это место и нажмите Enter.

<р>9. Если вы видите, что появилось приглашение, нажмите «Продолжить».

<р>10. Когда откроется папка PRINTERS, выберите все файлы и папки.

<р>11. Чтобы очистить папку, нажмите клавишу Удалить.

Закройте окно Проводник.

<р>12. Развернув окно Службы, щелкните правой кнопкой мыши службу «Диспетчер очереди печати», а затем нажмите «Пуск», чтобы запустить службу.

Закройте окно Службы.

Самбит — инженер-механик по квалификации, который любит писать о Windows 10 и решениях самых странных проблем.

Читайте также: