Printhelp не видит принтер

Обновлено: 01.07.2024

Эта печатная страница справки предназначена для пользователей сайта DLTK Crafts for Kids и дочерних сайтов. Мы надеемся предоставить вам предложения, которые помогут решить любые проблемы, которые могут возникнуть при попытке распечатать действия и шаблоны на наших сайтах.

Если у вас возникли общие проблемы с принтером или вы не можете печатать из каких-либо приложений, вам следует обратиться к руководству по устранению неполадок, прилагаемому к вашему принтеру, или проверить онлайн-поддержку на веб-сайте производителя вашего принтера.

Большинство проблем с печатью, с которыми я сталкиваюсь во время работы в Интернете, являются результатом временных сбоев. Первое, что я всегда делаю, — добавляю в закладки место, где я был, перезагружаю компьютер (включая выключение принтера), а затем запускаю все заново. Затем я возвращаюсь туда, где был, и снова пытаюсь печатать. Я обнаружил, что в 90 % случаев это решает все проблемы.

Все еще не работает? Ниже приведен список распространенных проблем и их решения. Эти решения помогут большинству из вас, но если у вас все еще есть проблемы, вы можете связаться с нами, используя нашу печатную форму помощи.

Печать часто задаваемых вопросов

Если ни один из этих вопросов/ответов не помог решить вашу проблему, сообщите нам об этом, используя нашу печатную форму справки.

В: Почему ссылка "Печать шаблона" в верхней части страницы не работает?

О: Чтобы использовать ссылку «Печать шаблона», в вашем браузере должен быть включен javascript. Если у вас не включен Javascript, просто используйте функцию печати в своем браузере (например, в Internet Explorer нажмите шестеренку инструментов в правом верхнем углу экрана и выберите «Печать»)

В: Почему мой шаблон обрезается или печатается на нескольких страницах?

О: Все наши шаблоны предназначены для размещения на одной странице бумаги формата Letter с минимальными полями. Если вы можете уменьшить размер до четверти дюйма (6 мм) или меньше со всех сторон, распечатанный шаблон должен уместиться на одной странице. Чтобы уменьшить маржу:

  • в Internet Explorer — выберите в меню ФАЙЛ -> НАСТРОЙКИ СТРАНИЦЫ, чтобы открыть диалоговое окно настройки страницы. Настройки поля находятся в верхней правой части этого диалогового окна. Отрегулируйте числа или просто поставьте ноль для верхнего, нижнего, левого и правого и нажмите OK, и Проводник автоматически отрегулирует поля до минимума для вашего принтера.
  • в Google Chrome. Когда вы нажимаете кнопку печати на странице нашего шаблона, в Chrome открывается окно печати. В левой части окна печати есть настройка «поля». Выберите нет или минимум, чтобы шаблон печатался в полном размере.
  • в Microsoft Edge. Когда вы нажимаете кнопку печати на странице нашего шаблона, в Edge открывается окно печати. В левой части окна печати есть настройка «поля». Выберите узкий, чтобы шаблон распечатывался в полном размере.
  • в Safari на iPad: невозможно контролировать поля печати для браузера на iPad. Safari может немного изменить размер изображения, чтобы оно поместилось на странице с настройками полей по умолчанию.

Если ничего не помогает, вы можете сохранить шаблон на свой компьютер, щелкнув правой кнопкой мыши изображение шаблона и выбрав «Сохранить изображение как» или «Сохранить изображение как». Затем вы можете открыть изображение в своем любимом программном обеспечении для редактирования изображений и распечатать его оттуда.

В: Почему я вижу шаблон изображения на экране, но при печати изображение не отображается на бумаге?

О: Это самая распространенная проблема, которая может быть вызвана разными причинами. Вот несколько решений, которые сработали для некоторых зрителей:

  1. Если вы используете Microsoft Internet Explorer, убедитесь, что для дополнительных параметров установлено значение «Печатать фоновые цвета и изображения». Для этого:
    - Нажмите "Инструменты" в строке меню в верхней части браузера.
    - Выберите «Свойства обозревателя» в раскрывающемся меню.
    - Нажмите на вкладку «Дополнительно».
    - Прокрутите вниз до пункта "Печать" (это должно быть более половины пути вниз)
    - Установите флажок рядом с пунктом "Печать" с надписью "Печать фоновых цветов и изображений"
    - Нажмите "применить", затем нажмите "ОК"
  2. Некоторые пользователи с принтерами Lexmark продолжают сталкиваться с этой проблемой, даже если их браузер настроен на печать фона и изображений. Я не знаю технических причин этого, но это связано с настройками программного обеспечения вашего принтера. По сути, если вы хотите печатать в ЧЕРНО-БЕЛОМ режиме, вам нужно «сказать» (настроить) принтеру печатать только Ч/Б — если установлено автоматическое, он печатает пустую страницу или не печатает вообще, та же процедура нужно сделать для цветной печати, настроить цвет и печатать. Почему-то не читает автоматическую настройку. Вот более техническое объяснение, предоставленное Lexmark, которым поделился с нами один из наших зрителей:

"Для Windows 2000/XP: чтобы проверить процессор печати, щелкните правой кнопкой мыши значок драйвера принтера и щелкните левой кнопкой мыши Свойства. Выберите вкладку "Дополнительно".Нажмите кнопку процессора печати. Процессор печати Lexmark — это первый выбор форматов печати, а тип данных LEMF лучше всего подходит для использования со струйными принтерами Lexmark. Использование RAW или NT EMF также является отличным тестом. Если это не помогло, попробуйте процессор WinPrint. Это резидентный процессор печати Windows."

Если все эти варианты не помогли решить проблему и вы не можете печатать из браузера, есть еще один вариант печати шаблона. Если вы щелкните правой кнопкой мыши изображение и выберите «Сохранить как», чтобы сохранить изображение на жесткий диск. Затем вы можете открыть изображение в своей любимой программе и распечатать оттуда. В зависимости от программного обеспечения, установленного на вашем компьютере, вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши файл, сохраненный на жестком диске, и выбрать «Печать с помощью Windows Picture and Fax Viewer».

В: Почему я не могу просмотреть или распечатать изображения/шаблоны?

В: Когда я пытаюсь распечатать страницу, я получаю только часть страницы. Нужно ли мне делать что-то особенное, чтобы напечатать всю страницу?

О: Эта проблема может быть вызвана одной из двух причин. В одном случае шаблон был прерван во время загрузки и отображается неполным на вашем экране, а также печатается неполным. Вторая проблема может быть связана с памятью вашего компьютера. Чтобы решить проблему, попробуйте выполнить следующие действия:

  • Перезагрузите компьютер и начните заново.
  • Чтобы предотвратить возникновение этой проблемы, в будущем уменьшите количество шаблонов, которые вы пытаетесь напечатать одновременно (дайте принтеру возможность пройти часть или весь шаблон, прежде чем переходить к следующему). .
  • Имейте в виду, что цветные шаблоны представляют собой файлы большего размера, чем черно-белые, поэтому вам потребуется дать принтеру дополнительное время для их обработки.

В. Я использую бумагу формата А4. У вас есть проекты такого размера?

А. Нет, но вы можете щелкнуть изображение правой кнопкой мыши, сохранить его на жесткий диск и открыть в другой программе для масштабирования и печати.

В. Когда я пытаюсь распечатать некоторые страницы, я получаю сообщение об ошибке «НЕТ СТРАНИЦ, ДОСТУПНЫХ ДЛЯ ПЕЧАТИ». Почему?

А. Не уверен, что означает сообщение об ошибке, но если вы обновите свой браузер, это обычно решает проблему. Нажмите кнопку ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ / ОБНОВИТЬ в браузере (или нажмите CTRL+F5) и повторите попытку печати или щелкните изображение правой кнопкой мыши, сохраните его на жестком диске и откройте в другой программе для печати.

Если ни один из этих вопросов/ответов не помог решить вашу проблему, пожалуйста .

Здесь вы найдете решения наиболее распространенных проблем с Mobility Print. Начните с основных проверок сервера и клиента, описанных ниже. Если они не решат вашу проблему, обратитесь к другим страницам устранения неполадок.

Для сред, настроенных на использование обнаружения принтеров с известным хостом, выполните приведенные ниже базовые проверки сервера и клиента. Для сред mDNS и DNS сначала выполните эти базовые проверки, а затем, если вам нужно выполнить более сложные проверки, щелкните соответствующую ссылку в конце страницы.

Базовые проверки сервера

Войдите в интерфейс администратора Mobility Print.

Нажмите "Выбрать принтеры" .

Убедитесь, что принтер указан и опубликован.

Если принтер отсутствует в списке, настройте его на сервере печати как локальный принтер (например, в Windows выберите Устройства > Принтеры). Убедитесь, что он работает правильно, распечатав его с помощью локального серверного приложения.

Убедитесь, что принтер является локальным принтером. Принтеры, размещенные на другом сервере и совместно используемые, не публикуются.

Если в имени принтера используются специальные символы, рассмотрите возможность переименования принтера. Попробуйте использовать простые символы ASCII, чтобы исключить связанные с этим проблемы. Принтеры повторно публикуются каждые пять минут (или сразу после перезапуска сервера/службы).

Основные проверки клиента

Убедитесь, что клиент находится в сети (например, Wi-Fi). Принтеры не видны, когда клиент находится в мобильной сети или сети 4G.

Для Android, Windows и Chrome OS попробуйте переустановить приложение на клиенте.

Убедитесь, что клиент соответствует минимальным системным требованиям Mobility Print. Например, более ранние версии Android, чем 4.4, не поддерживаются.

Проверки облачного принтера

Сначала проверьте, используете ли вы правильную версию приложения Mobility Print для Chrome.

В Chrome откройте chrome://extensions/.

Включите режим разработчика в правом верхнем углу. Теперь отображается версия приложения Mobility Print, которая должна быть 1.1.0 или выше.

Затем проверьте, применена ли ваша политика для приложений Chrome.

В Chrome откройте chrome://policy/.

Если ваша политика не была загружена, убедитесь, что вы применили политику к правильному организационному подразделению (OU) в G Suite и что ваш текущий пользователь, вошедший в систему, находится в этом OU. Вы также можете вручную перезагрузить свои политики с этой страницы.

Если у вас есть проблема или вы хотите оставить отзыв, лучше всего отправить нам журналы, чтобы мы могли понять проблему или поведение.

Важно! Убедитесь, что ваше устройство Windows подключено к сети вашей организации.

  1. Загрузите и запустите эту установку принтера Mobility Print (pc-mobility-print-printer-setup.exe).
  2. На экране "Лицензионное соглашение" нажмите "Далее".
  3. Выберите принтер; затем нажмите «Далее».
    Введите имя пользователя и пароль PaperCut; затем нажмите "Далее".
  4. Нажмите "Готово".
  5. Распечатайте документ.
  6. Чтобы добавить больше принтеров, снова запустите загруженную программу установки принтера Windows.

Примечание. Если вы используете выбор учетной записи, требуется дополнительная настройка. Для получения дополнительной информации обратитесь к системному администратору.

Требования к устройству

Mobility Print поддерживает Microsoft Windows 7+.

Печать с устройства MacOS

Чтобы добавить принтер

Важно! Убедитесь, что ваш Apple Mac подключен к сети вашей организации (например, Wi-Fi).

  1. Перейдите к Системным настройкам > Принтеры и сканеры.
  2. Нажмите значок под списком принтеров.
  3. Отображается диалоговое окно "Добавить". В этом диалоговом окне отображается список всех обнаруженных принтеров в сети.
  4. Выберите принтер. Отображается имя, местоположение и использование.
  5. Убедитесь, что для параметра «Использовать» установлено значение «Безопасная AirPrint».
  6. Если Secure AirPrint не отображается:
    1. Закройте диалоговое окно "Добавить".
    2. Отключиться от сети.
    3. Повторно подключитесь к сети.
    4. Попробуйте еще раз. Если вы по-прежнему не видите Secure AirPrint, обратитесь в службу поддержки PaperCut.

      5. Если вы не знаете, как печатать из своего приложения, ознакомьтесь с разделом Печать с вашего Mac.


      Примечание. Если вы введете неправильные данные аутентификации, на устройствах MacBook не будет отображаться предупреждающее сообщение; ваша работа просто не будет напечатана. Если ваше задание не распечатывается, проверьте диалоговое окно «Очередь печати». Если задание печати существует и имеет сообщение Задержано для проверки подлинности, щелкните значок; затем повторно введите данные для входа.

      Примечание. Если вы используете выбор учетной записи, требуется дополнительная настройка. Обратитесь к системному администратору за дополнительной информацией.

      Требования к устройству

      Mobility Print поддерживает macOS Yosemite+.

      Печать с устройства IOS (iPhone, iPad)

      1. Распечатайте содержимое, как описано в разделе Использование AirPrint для печати с iPhone, iPad или iPod touch.
        1. Вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль PaperCut.

        Примечание. Если вы используете выбор учетной записи, требуется дополнительная настройка. Для получения дополнительной информации обратитесь к системному администратору.

        Требования к устройству

        Mobility Print поддерживает iOS 9.2+.

        Печать с устройства Android

        1. Установите приложение Mobility Print из магазина Google Play.
        2. Запустите приложение.
        3. Нажмите "Настройки Android".
        4. Нажмите "Мобильная печать".
        5. Нажмите переключатель включения.
        6. Выйти из настроек.
        7. Распечатайте документ. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль PaperCut.

        Способ печати зависит от приложения, из которого вы хотите печатать. Дополнительные сведения см. в документации к приложению. При выборе принтера убедитесь, что вы выбрали принтер Mobility Print, обозначенный значком PaperCut

        Если вы установите флажок «Запомнить меня», ваш телефон запомнит ваши данные для входа на этот принтер в течение одной недели.

        Примечание. Если вы используете выбор учетной записи, требуется дополнительная настройка. Для получения дополнительной информации обратитесь к системному администратору.

        Требования к устройству

        Mobile Print поддерживает Android 4.4+. Поддерживаемые устройства включают телефоны и планшеты Android от Google, Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, Huawei и других.

        Удалить отключенные принтеры

        Устройство Android запоминает все принтеры, к которым у вас когда-либо был доступ. Это означает, что у вас могут оказаться принтеры, перечисленные на вашем Android-устройстве, которые вы больше никогда не будете использовать. Например, если вы покидаете организацию и больше не имеете доступа к их сетям, вам больше не понадобятся их принтеры. Mobility Print позволяет удалять ненужные принтеры.

        Принтеры, которые недоступны, то есть не находятся в той же сети, что и ваше устройство Android, отключены и выделены серым цветом в списке принтеров. Однако то, что принтер в настоящее время отключен, не всегда означает, что его следует удалить. Она может быть отключена, поскольку вы сейчас не в сети, но будете в ней позже (например, вы находитесь дома, а не в сети вашей организации). Вам следует удалять только те принтеры, которые вы больше никогда не будете использовать.

        Чтобы удалить ненужные принтеры:

        1. Откройте диалоговое окно «Выбор принтера» (путем печати из приложения).Примечание. Доступ к диалоговому окну выбора принтера зависит от того, из какого приложения вы к нему обращаетесь. Дополнительные сведения см. в документации к приложению.
        2. Выберите все принтеры.
        3. Нажмите и удерживайте принтер, который хотите удалить.
        4. Выберите в меню «Забыть принтер».

        Печать с ChromeBook

        1. Установите приложение Mobility Print для Chrome.
        2. Откройте страницу для печати.
        3. Если печать доступна, щелкните правой кнопкой мыши; затем выберите «Печать».
        4. Нажмите «Изменить», чтобы выбрать принтер.
        5. Выберите принтер из списка.
          Убедитесь, что вы выбрали принтер Mobility Print, обозначенный значком PaperCut .
        6. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль PaperCut.

          7. Если вы установите флажок «Запомнить меня», ваше устройство запомнит ваши данные для входа на этот принтер в течение одной недели.

          Примечание. Если вы используете выбор учетной записи, требуется дополнительная настройка. Для получения дополнительной информации обратитесь к системному администратору.

          Требования к устройству

          Mobility Print поддерживает Chrome OS с версией Chrome 43+. Поддерживаемые устройства включают Chrome Books от Acer, Asus, HP, Lenovo и Toshiba.

          • Диалоги слишком высокие на ноутбуках. Вы должны закрыть панель приложений в нижней части экрана, чтобы сохранить профиль, так как кнопки скрыты ярлыками приложений (если, как и я, вы оставите их видимыми все время и отключите эффект Джинна).

          • Белый текст на белом фоне диалоговых окон на кнопках предупреждений. Кто знает, что там написано, но я все равно нажимаю на нее, потому что там написано «Отмена»? В любом случае нужно исправить.

          Я получил ответ на запрос в службу поддержки от Мартина (он великолепен). Мы считаем, что проблема, похоже, только в Cura, хотя я заметил очень тонкую почти паутину, похожую на нанизывание на slic3r. Может быть, это вызвано той же проблемой, но гораздо более очевидной с Cura? Надо будет посмотреть.

          CEL собирается провести сравнительные тесты и заверил меня, что это рассматривается как приоритет.

          Тем временем мне придется использовать slic3r, даже если я не люблю его использовать. Он делает некоторые другие странные вещи с некоторыми небольшими функциями модели.

          Как ни странно, я обнаружил обратное. Слайсер лучше подходит для деталей меньше, чем ноготь миниатюры, но это может быть связано с проблемой закрытия сопла, отделка нарезных отпечатков cura лучше, только испорчена веерами, каплями и нитями.

          Я временно приостановил печать всех распечаток до исправления. Я также не сомневаюсь в приверженности поддержки со стороны CEL, я считаю их не чем иным, как выдающимися в этом отношении.

          Когда я впервые получил свой Robox, программное обеспечение даже не работало на Mac, но через несколько дней эта проблема была решена. Я бы сказал, однако, что больше внимания нужно уделять обеспечению того, чтобы программное обеспечение работало одинаково как на ПК, так и на Mac, конечно, это меньшая аудитория, но все же крупный игрок во всем мире. Больше, чем 20 лет назад.

          @dmullerdesign К сожалению, на этот раз CEL был обнаружен несовместимостью с третьей стороной, а не чем-то еще. Кто бы мог подумать, что одна и та же версия Cura для двух платформ создаст два разных вывода gcode?

          К сожалению, из-за магии CEL, встроенной в постобработку, мы можем только надеяться. Что было бы хорошим подходом (вероятно, не произойдет из-за других приоритетов) — это создать базу моделей, которые будут нарезаны Cura и Slic3r, и автоматизировать их тесты в новых версиях — что-то, что гарантировало бы, что все платформы будут иметь одинаковый результат (среди другие вещи. ).

          То же самое можно сказать и о тестировании пользовательского интерфейса и т. д. Но большинство разработчиков считают это чем-то вроде ограничения, а не инструмента для достижения лучших результатов. Эх.

          @click Это действительно проблема с Cura? Я не могу найти ничего в Интернете, где автономная Cura создает струны на Mac. На самом деле я не могу найти ничего, что указывало бы на то, что он создает разные выходные данные gcode для ПК и Mac.

          @simonhoult это не проблема самой Cura. Проблема в том, что Cura на Mac не создает точно такой же gcode, как та же версия Cura на других платформах (читай Windows). В свою очередь, это несоответствие выводит из строя внутренний постпроцессор AM (который является секретным ингредиентом CEL - или, другими словами, основным камнем преткновения для любого другого слайсера, работающего с принтером Robox), и в результате у нас нет правильного игольчатого клапана. управления на Mac.

          Потому что все другие принтеры в мире (насколько мне известно, для категории настольных потребительских принтеров) не используют игольчатые клапаны - они, вероятно, не заметят этих различий, поэтому вы их не найдете. Единственным местом будут вещи, специфичные для Robox, и, следовательно, здесь. Так что вы здесь на источнике информации :)

          Надеюсь, скоро мы получим хорошие новости.Я полагаю, что единственный способ по-настоящему контролировать Robox — это разработать программное обеспечение для нарезки, написанное на заказ. Я бы подумал, что это довольно большая задача, и, по понятным причинам, вероятно, не на первом месте в списке приоритетов для команды CEL.

          Хотя я не удивлюсь, если со временем мы действительно разработаем механизм нарезки только для Robox, который должен сгладить все проблемы, связанные с необходимостью взламывать вывод gcode стороннего производителя.

          @click Да, я понял. Я думал, что ваш другой пост звучал так, как будто вы думали, что Cura виновата. Я прочитал это снова, и на этот раз не так много ;-)

          Просто пытаюсь указать, что CEL не был «пойман», потому что Cura не создает один и тот же gcode для Mac и ПК. Это фундаментальная ошибка, и она не имеет ничего общего с ошибкой Cura, и ответственность полностью ложится на CEL.

          Конечно, это нужно было проверить и протестировать перед выпуском.

          @dmullerdesign э-э. Это довольно сложный вопрос, и возможность AM использовать как Cura, так и Slic3r — это второе лучшее, что мы могли бы иметь. Лучшим решением было бы иметь возможность использовать ЛЮБОЙ слайсер, включая Simply3D, но я не уверен, что они выбрали маршрут CEL (т.е. возможность использовать *любой* gcode). Написание собственного движка слайсера — это последнее, чего мы хотели бы. И Slic3r, и Cura широко разрабатываются сообществами с открытым исходным кодом (и, я думаю, спонсируемыми разработчиками Ultimaker) и, как таковые, являются не просто «дешевыми» сторонними продуктами, а движками слайсеров, используемыми 90% (полностью придуманная цифра) дома / настольный 3д принтер. Таким образом, мы приближаемся к тому, что есть у всех остальных. Основное отличие, как я уже сказал, заключается в том, что Robox управляет игольчатым клапаном, в то время как другие принтеры вместо этого делают другие вещи. И кажется, что вопреки тому, что думалось изначально (утверждение, полностью основанное на моей интуиции, а не на фактах), оказывается, что это довольно сложный и трудный вопрос - управление игольчатыми клапанами.

          @simonhoult Сейчас мы не знаем подробностей. И, вероятно, никогда не узнает, зная CEL. Таким образом, мы не можем сказать, что это исключительно их вина. Я ожидаю, что одна и та же версия программного обеспечения на разных платформах даст точно такой же результат, но я знаю, что могут быть некоторые различия в том, как они скомпилированы, и знаю о возможности таких незаметных ошибок, которые выявляются на разных платформах (разных). компиляторы/библиотеки/конфигурации компиляции/специфичная для платформы обработка чисел и кто знает что еще). И с этой точки зрения я несколько более склонен сказать, что это проблема Cura. Но из-за особенностей постпроцессора AM вполне возможно, что эти незначительные изменения на самом деле не затрагивают (или никаким видимым образом!) пользователей Mac Cura напрямую (и других принтеров), а конкретно постпроцессор AM. И несправедливо говорить, что CEL виноват в том, что не учел такие несоответствия результатов Cura.

          Я бы назвал все это очень неудачными обстоятельствами.

          Теперь о тестировании. Было бы лучше, если бы был более строгий набор тестов. Но с другой стороны - могут быть, просто мы о них не знаем.

          Кстати, извините за длинное предыдущее сообщение — я увлекся.

          Как бы то ни было, раньше CEL довольно быстро исправляла столь фундаментальные проблемы с печатью. Посмотрим, удастся ли нам быстро исправить это и на этот раз. Я начал всерьез сомневаться, что именно мой принтер неисправен, так как все мои тщательные калибровки не помогали. И я благодарен вам Саймон за помощь в обнаружении этой тонкой проблемы в программном обеспечении. :)

          @click LOL, я правильно прочитал ваше первоначальное сообщение. Почему так много людей защищают CEL? Они большие мальчики и нуждаются в конструктивной критике ;-)

          А если серьезно, будет совершенно справедливо сказать, что CEL виноват в том, что не учел какие-либо несоответствия в выводе Cura (если они действительно существуют). CEL принял решение использовать Cura, поэтому должен был протестировать его на Mac и убедиться, что он работает правильно, прежде чем запускать его в AM для Mac.

          Не поймите меня неправильно, я не осуждаю CEL. Я думаю, что у Robox отличный дизайн, и я очень рад, что британская компания производит потенциально отличный 3D-принтер. Однако в течение двух месяцев владения я искал на форуме решения каждой проблемы, с которой я сталкивался, и прочитал множество сообщений, которые, скорее, предлагали решения, звучащие так, как будто они написаны отделом по связям с общественностью CEL. то есть дать им больше времени, или это чья-то еще вина.

          @simonhoult О, вы не читали мои сообщения за последние 10 месяцев. Если кто-то и не защищает CEL, то это буду я. Я глубоко разочарован их отношением «изобретено не здесь» и полным пренебрежением к людям здесь, на форуме (прочитайте их отношение к клиентам, которые удосужились задавать вопросы и / или хвалить форумы, которые они создали для определенной цели). Первые три месяца у меня был Robox, я не прочитал здесь НИ ОДНОГО сообщения от CEL. Даже сейчас все «Запросы функций» — это просто стена с граффити — ничего серьезного.И если бы не @siymon, у нас все еще были бы спорадические посты Пита от компании и несколько пиар-материалов — ничего существенного.

          Кроме того, не заставляйте меня начинать с того, что Robox намеренно делается все более и более закрытым, и как я думаю, что его развитие тормозится из-за этого. Сколько мелких исправлений пользовательского интерфейса мы могли бы сделать для CEL (и пусть они сосредоточатся на «более важных вещах»), сколько экспериментальных плагинов и других дополнительных программных (и аппаратных) вещей мы могли бы иметь. Я не знаю, знаете ли вы, что у меня был набор инструментов командной строки для отправки отпечатков, сделанных AM, в Robox, и разработанная веб-страница, где вы могли контролировать печать - через камеру Raspberry Pi и непосредственно из Robox с возможностью паузы, возобновить и остановить печать - даже с добавлением новой печати - все дистанционно. Но я сдался из-за нехватки свободного времени и отказа от погони за движущейся целью и отсутствия интереса.

          К настоящему моменту у нас могла бы быть система, которая гораздо более функциональна, но, по-видимому, это не соответствует стратегии CEL и не соответствует их интересам, поэтому мы полностью возвращаемся к тому, чтобы полагаться на то, что они будут делать все сами, когда/если у них есть время. Кстати, разговаривая с другим пользователем Mac - внешний вид пользовательского интерфейса для Mac был идеальным до AM 1.01, когда рендеринг шрифтов немного испортился, кнопка конфигурации была добавлена ​​​​в неудобное место и т. д. - но это настолько низкий приоритет, что я не уверен, когда мы ' Увидим те, что исправлены. Если когда-нибудь.

          Я окончательно разочаровался - Robox с точки зрения того, на что я надеялся, и что это такое (не сам принтер - я все еще думаю, что это правильно спроектированная часть оборудования - а концепция, основанная на CEL). Он настолько отличается, что я просто отказался от него. Он все еще у меня, и он все еще печатается, но я далеко не в восторге от его будущего.

          Когда я присоединился к форумам здесь, там было несколько человек, которые говорили о серьезных технических вещах о Robox, исправлении пользовательских профилей и создании действительно полезных функций с его помощью, говорили о добавлении функций к слайсерам, чтобы они могли напрямую печатать с помощью Robox и некоторого оборудования. улучшения. Похоже, что по тем же причинам, что и у меня — они просто пошли дальше — отказались от Robox и перешли на несколько открытых платформ.

          С этой точки зрения я определенно не думаю, что нахожусь в отделе по связям с общественностью CEL. Скорее всего в каком-то черном списке. Полушутка - вы не заметили моего разочарования в том, что я был единственным и первым, кто разместил сообщение в ветке для бета-тестеров первого выпуска AM, так как у меня есть принтер, и я не был выбран. Кстати, это случилось на прошлое Рождество.

          Тем не менее, в данном конкретном случае, несмотря на то, что ваш комментарий о более тщательном тестировании все еще остается в силе, я симпатизирую им, поскольку я понимаю процесс разработки программного обеспечения и то, как такие вещи могут легко проходить совершенно незамеченными даже при лучшие усилия. И максимальные усилия всегда находятся в пределах здравого смысла, а не «в нашем распоряжении есть все необходимые ресурсы».

          С вашей точки зрения, я бы просто измерил время, в течение которого CEL отреагирует на него, теперь мы все знаем, в чем, вероятно, проблема. И как я уже говорил ранее - раньше они были хорошими, выпуская исправления для проблем такого рода относительно быстро.

          Читайте также: