Принтер выключается во время печати

Обновлено: 21.11.2024

У меня проблемы с принтером HP ENVY 5530 series. Он продолжает сообщать в своем окне, что у меня проблема Время от времени он выключается, и мне приходится выключать и снова перезапускать. Через некоторое время это повторяется снова.

Можно ли устранить неполадки? Если да, то как?

Оригинальное название: Я хочу устранить неполадки с принтером HP ENVY 5530 sies?

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (3) 

Привет, Дадли Кэмпбелл!

Спасибо, что написали на форумы сообщества Microsoft.

Я понимаю, что ваш принтер неожиданно выключился.

Когда вы говорите "Оно продолжает сообщать в своем окне о том, что у меня возникла проблема", вы получаете какое-либо сообщение об ошибке?

Принтер выключается, когда вы пытаетесь печатать?

Эта проблема возникла недавно? Если да, то какие последние изменения вы внесли в компьютер до возникновения этой проблемы?

Я предлагаю вам ознакомиться и следовать рекомендациям из следующей статьи о том, как принтер неожиданно или неоднократно выключается, и проверить, решает ли это проблему.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Здравствуйте, Дадли! Меня зовут Роб. Я независимый специалист, 14 раз получивший две награды MVP и специализирующийся на устранении неполадок Windows и анализе синего экрана. Пожалуйста, помните, что как независимые мы не несем ответственности за разработку Windows или компьютерного оборудования и драйверов. Если вы будете работать со мной, я буду здесь, чтобы помочь, пока проблема не будет решена.

Пуск – Настройки – Устройства – слева Принтеры и сканеры – справа прокрутите вниз до пункта «Устранение неполадок с принтером».

Здесь показаны дополнительные методы устранения неполадок с принтером

Если проблема не устранена:

Как OEM-производитель HP несет ответственность за правильную работу принтера/сканера
и поставляемых с ними драйверов. Обратитесь в службу поддержки HP, их интерактивную документацию
и драйверы, а также спросите на их форумах. Сообщить о нарушении

Сообщить о нарушении

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком.Подробнее

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Ваш принтер постоянно отключается? У нас есть решения.

Если вы пытаетесь использовать свой принтер, но он продолжает включаться и выключаться, или выключается неожиданно и/или неоднократно, вам необходимо исправить это, пока не стало еще хуже.

В большинстве случаев ваш принтер может внезапно выключиться без какого-либо предупреждения, тогда вы не сможете печатать, копировать, сканировать или даже отправлять факсы из-за низкого энергопотребления или принтер выключен. Он просто не отвечает.

Если он подключен к розетке с низким напряжением питания, принтер может периодически выключаться.

Вот некоторые решения, которые можно использовать для устранения неполадок и устранения проблемы.

Что делать, если ваш принтер выключается сам по себе

Решение 1. Измените настройки энергопотребления

Ваш принтер обычно предназначен для снижения энергопотребления, когда он неактивен.

Эта функция активируется с помощью функции автоматического отключения питания или включения и выключения по расписанию, благодаря которой принтер выключается через 2 часа бездействия, а затем, когда вы готовы снова использовать его, просто нажмите кнопку питания, чтобы включить его. обратно.

Проверьте функцию автоматического отключения питания или включения и выключения по расписанию на панели управления принтера. В зависимости от модели принтера вы также можете проверить это с помощью программного обеспечения.

Вот как изменить настройки энергопотребления с панели управления:

При необходимости измените любые настройки.

Откройте программное обеспечение принтера.
Проверьте настройки энергопотребления.
Проверьте функцию автоматического отключения питания или отключения по расписанию.
Выполните поиск модели принтера в Windows.
Выберите свой принтер из списка
Дважды щелкните Обслуживание принтера, чтобы открыть панель инструментов.
Нажмите «Дополнительные настройки» и внесите необходимые изменения в настройки.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Если вы не можете проверить параметры питания вашего принтера или проблема с отключением не устранена, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Перезапустите принтер

Перезапуск принтера может исправить любые скрытые ошибки подключения. Для этого выполните следующие действия:

Включите принтер
Подождите, пока он не станет бездействующим и тихим.
Когда принтер включен, отсоедините кабель питания от задней панели принтера.
Отключите кабель питания от сетевой розетки на стене.
Подождите около минуты или двух, прежде чем снова вставить кабель питания в розетку.
Снова подключите шнур питания к принтеру.
Включите принтер, если он не включается автоматически, и дайте ему прогреться.
Подождите, пока принтер не перестанет работать и не замолчит.

Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, перейдите к следующему решению.

Решение 3. Обновите прошивку принтера

Ваш производитель может выпускать регулярные обновления для принтера, поэтому вам необходимо постоянно находиться в сети для обновления, а также проверять их и обновлять микропрограмму, чтобы устранить проблему.

Вот как обновить прошивку принтера в Windows:

Включите принтер и убедитесь, что он подключен к компьютеру через локальную сеть или USB-кабель.
Перейдите на сайт поддержки производителя и введите номер модели вашего принтера.
Выберите операционную систему.
Нажмите «Прошивка» (если ее нет в списке, значит, для вашего принтера в настоящее время нет доступного обновления)
Нажмите "Загрузить".
Нажмите, чтобы воспользоваться помощником по загрузке и установке.
Нажмите "Далее".
Нажмите "Установить сейчас".
Когда откроется окно обновления принтера, проверьте, отображается ли серийный номер, затем установите флажок рядом с ним.
Нажмите "Обновить".
Если серийный номер отображается, но статус "Неприменимо" затенен, нажмите "Отмена".
Если серийный номер не отображается, а принтер использует сетевое соединение, подключите USB-кабель к принтеру и компьютеру, подождите примерно полминуты и нажмите «Обновить». Если отображается серийный номер, установите рядом с ним флажок и нажмите «Обновить».
После завершения обновления нажмите "ОК".
Отсоедините USB-кабель, который вы использовали для обновления принтера.
Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск".
Выберите панель управления
Нажмите "Оборудование и звук".

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Щелкните правой кнопкой мыши USB-принтер для вашей модели.
Выберите Удалить устройство.
Отсоедините USB-кабель от принтера и компьютера.
Перезагрузите компьютер

Решает ли это проблему? Если нет, попробуйте следующее решение.

Решение 4. Подключите напрямую к розетке

Если ваш принтер подключен к сетевому фильтру или удлинителю, возможно, ему не хватает энергии для оптимальной работы.

Выключите принтер, затем отсоедините его от устройства защиты от скачков напряжения или разветвителя и осмотрите шнур на наличие повреждений, износа или разрывов. Если он поврежден или изношен, замените шнур.

Подождите минуту, а затем вставьте шнур питания напрямую в розетку без удлинителя или сетевого фильтра.

Включите принтер, если он не включается автоматически.

Решение 5. Проверьте, не вызывают ли другие устройства отключение принтера

Если к вашему принтеру подключено несколько устройств, он может потерять питание и выключиться.

Проверьте, идет ли USB-кабель напрямую от ПК к принтеру, или попробуйте использовать другой кабель, если он доступен.

Если принтер подключен к USB-концентратору, отключите концентратор, а затем подключите напрямую к компьютеру и принтеру.

Извлеките карты памяти и/или USB-накопители из принтера, затем выключите его и снова включите.

Используйте следующее решение, если принтер все еще выключается.

Решение 6. Подключитесь к другой розетке

Иногда сетевая розетка может не обеспечивать достаточную мощность для принтера, поэтому вы можете изменить сетевую розетку и подключить к ней принтер, выполнив следующие действия:

Выключите принтер
Отключите любой USB-кабель от ПК к принтеру.
Отсоедините шнур питания от принтера.
Отсоедините кабель питания от розетки.
Подключите принтер к другой розетке.
Снова подключите USB-кабель, затем подайте питание на шнур от принтера и подключите кабель питания к новой розетке.
Включите принтер, если он не включается автоматически, и дайте ему прогреться.

Если это не сработало, перейдите к следующему решению.

Решение 7. Замените модуль питания

В зависимости от модели вашего принтера блок питания может поставляться с модулем питания внутри или снаружи принтера.

Для внешнего модуля питания проверьте, не горит ли индикатор или не горит ли он вообще, попробовав шесть решений, описанных выше. В этом случае замените модуль питания.

Для внутреннего модуля питания: если индикатор не горит или вообще не горит после шести описанных выше решений, перейдите к следующему решению.

Решение 8. Отремонтируйте принтер

В крайнем случае вы можете отремонтировать принтер, чтобы узнать, решит ли он проблему.

Сообщите нам в разделе комментариев, сработало ли какое-либо из этих решений для устранения проблемы с постоянным отключением принтера.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ ДЛЯ ПРОВЕРКИ:

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

доттиР

Уважаемый

Samsung ML 1740. При каждом включении прогревается нормально. Когда я нажимаю кнопку печати, свет гаснет, и он мертв. Я подключил его напрямую в розетку. Перепутал USB-соединения. Не идти.

Я не знаю, как еще это описать.
Включаю и слышу, как мотор прогревается. Индикатор состояния горит.
Я нажимаю на печать.
двигатель выключается, и свет гаснет.

Когда я открываю окно принтера, оно говорит, что он печатает.
Проверен "принтер по умолчанию".
"печатать в автономном режиме" не отмечено.
Я удаляю задание, потому что оно не распечаталось.

Я выключаю его и начинаю заново.
то же самое.
свет гаснет, и двигатель останавливается, когда я пытаюсь "печатать".

Выдающийся

Возможна проблема с термодатчиком и/или нагревателем, платой форматирования. В каждой ситуации необходимо посетить притер сервис.

<р>1. Термодатчик - расположен рядом с нагревателем - предотвращает перегрев (при сильном перегреве ваш принтер выйдет из строя)
2. Нагреватель - перенапряжение (+и т.д.).
3. Повреждена плата форматтера (основная плата принтера).

Насколько я помню, Samsung ML-1740 может печатать без необходимости получения данных с ПК. НАЖМИТЕ И УДЕРЖИВАЙТЕ кнопку «ОТМЕНА» на принтере, пока светодиоды не начнут мигать. Если тестовая страница печатается без проблем, повторите ее несколько раз (страница за страницей). Если принтер выключится сам = вариант 1,2 или 3. Если нет вариант 3.

Насколько я помню Samsung серии ML

< td >25 февраля 2022 г. < /tr> < /таблица>

Последние сообщения

Последнее: robertowen1971
12 минут назад

Модераторы онлайн

Поделиться этой страницей

Tom's Hardware является частью Future plc, международной медиа-группы и ведущего цифрового издателя. Посетите наш корпоративный сайт.
© Future Publishing Limited Quay House, Амбери, Бат BA1 1UA.
Все права защищены. Регистрационный номер компании в Англии и Уэльсе 2008885.

Tom's Hardware является частью Future plc, международной медиа-группы и ведущего цифрового издателя. Посетите наш корпоративный сайт.
© Future Publishing Limited Quay House, Амбери, Бат BA1 1UA. Все права защищены. Регистрационный номер компании в Англии и Уэльсе 2008885.

Взаимоотношения между принтерами и ПК уже давно сопряжены с трудностями. Почему принтер не печатает, когда вы этого хотите? Что это за мигающие огоньки? Хотя проблемы с печатью затрагивают все малые предприятия, нет ничего более неприятного и трудоемкого, чем принтер, который влияет на поведение вашего ПК, вызывая его выключение или перезагрузку. Это может происходить по нескольким причинам.

Конфликты оборудования

Ваш принтер взаимодействует с компьютером одним из четырех способов: через последовательный кабель, кабель USB, сетевой кабель или беспроводное соединение. Если ваш компьютер выключается, как только принтер включается или как только вы подключаете принтер к компьютеру, вероятно, порт (USB, сетевой или последовательный) перегружен, что вызывает сбой Windows или компьютер. выключить. Попробуйте подключить принтер к другим портам, заменив одно USB-соединение на другое, чтобы исключить аппаратное обеспечение как причину проблемы. Если ваш принтер подключается через Wi-Fi, а компьютер выключается во время печати, проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением.

Конфликты программного обеспечения

Каждый раз, когда вы включаете принтер, подключенный к вашему компьютеру через USB или последовательный кабель, Windows связывается с принтером и вызывает часть программного обеспечения, называемого драйвером. Если драйвер устройства для принтера, порт принтера или USB-порт поврежден, произойдет сбой Windows. Это может привести к выключению компьютера для восстановления после сбоя программного обеспечения. Каждая из этих проблем требует немного разных действий по устранению неполадок, в зависимости от того, какой порт вызывает проблему.

Изолировать проблему

Если возможно, используйте другое оборудование, чтобы локализовать проблему и определить, связана ли проблема с вашим компьютером или с принтером. Попробуйте подключить принтер к другому компьютеру в офисе и посмотрите, возникает ли такая же проблема. Или попробуйте подключить к компьютеру другой принтер, чтобы увидеть, сможете ли вы воссоздать такое поведение. Если проблема повторяется на других компьютерах, вероятно, принтер поврежден и его следует утилизировать. Если компьютер выйдет из строя из-за другого оборудования, порты USB могут быть повреждены, и вам следует вернуть компьютер в сервисный центр.

Решение проблем с программным обеспечением

Если вы определили, что проблема связана исключительно с конфликтом между конкретным принтером и вашим конкретным ПК, вы можете установить обновленные драйверы устройств, чтобы попытаться разрешить конфликт. Отключите принтер от сети и удалите его программное обеспечение, затем посетите веб-сайт производителя и загрузите самые последние версии драйверов и программного обеспечения. Строго следуйте инструкциям при установке принтера; некоторые производители принтеров настаивают на том, чтобы вы не подключали принтер через USB, пока программа установки не предложит это. Нажмите в правом верхнем углу Windows и введите «Оборудование и звук», а затем нажмите «Оборудование и звук» в разделе «Панель управления». Нажмите «Диспетчер устройств», а затем нажмите «BIOS/USB». Нажмите «Обновить драйвер», чтобы узнать, выпустил ли производитель вашего компьютера новый драйвер для вашего USB-контроллера, который взаимодействует с вашим принтером.

Эндрю Ааронс живет в Канаде и профессионально пишет с 2003 года. Он получил степень бакалавра английской литературы в Оттавском университете, где работал писателем и редактором университетской газеты. Ааронс также является сертифицированным специалистом по компьютерной поддержке.

Читайте также:

Начало темы	Похожие темы	Форум	Ответы	Дата
O	Вопрос Принтер Canon iPF8400SE не работает после замены печатающей головки?	Периферийные устройства компьютера	1	Понедельник в 4:23
A	Вопрос Как сбросить картриджи LC426(XL) моего Brother MFC-J4340DW	Периферийные устройства компьютера	3	8 марта 2022 г.
A	Вопрос о том, как Brother MFC- Принтер J4340DW измеряет уровень чернил в картриджах?	Периферийные устройства компьютера	2	6 марта 2022 г.
H	Вопрос Brother MFC-T910DW не может «сканировать в файл» при использовании проводной сети?	Периферийные устройства компьютера	2
Вопрос Принтеры не распознаются новым ПК с Win 10?	Периферийные устройства компьютера	8	17 февраля 2022 г.
L	Вопрос Принтер HP Deskjet 2050 - не распознается Win 10 Ошибка установки ПК/драйвера	Периферийные устройства компьютера	8	14 февраля 2022 г.
H	[РЕШЕНО] Принтер для тяжелых заданий печати?	Периферийные устройства компьютера	9	8 февраля 2022 г.
J	Вопрос Проблема с беспроводной печатью на принтере SAMSUNG ML-2525W?	Периферийные устройства компьютера	2	28 января 2022 г.
Вопрос Принтер полностью не работает. Помогите!?	Периферийные устройства компьютера	2	26 января 2022 г.
C	Вопрос Принтер выключается после включения ПК?	Периферийные устройства компьютера	3	8 января 2022 г.

Принтер выключается во время печати

Сообщить о нарушении

Ответы (3) 

Сообщить о нарушении

Сообщить о нарушении

Что делать, если ваш принтер выключается сам по себе

Решение 1. Измените настройки энергопотребления

Решение 2. Перезапустите принтер

Решение 3. Обновите прошивку принтера

Решение 4. Подключите напрямую к розетке

Решение 5. Проверьте, не вызывают ли другие устройства отключение принтера

Решение 6. Подключитесь к другой розетке

Решение 7. Замените модуль питания

Решение 8. Отремонтируйте принтер

доттиР

Уважаемый

Выдающийся

ПОПУЛЯРНЫЕ ТРЕКИ

Последние сообщения

Модераторы онлайн

Поделиться этой страницей

Конфликты оборудования

Конфликты программного обеспечения

Изолировать проблему

Решение проблем с программным обеспечением