Принтер Samsung xpress m2070 не печатает

Обновлено: 01.06.2024

Если вы не можете использовать принтер Samsung после обновления Windows 10 версии 1803, не о чем беспокоиться: в этой статье вы найдете список проверенных советов по устранению проблем с принтерами Samsung в Windows 10. Итак, это пришло время устранить проблемы с принтером после апрельского обновления Windows 10:

Убедитесь, что это не аппаратная проблема

Прежде всего проверьте, работает ли ваш принтер при подключении к другому компьютеру. Всегда есть вероятность аппаратной проблемы, поэтому сэкономьте много времени и усилий, исключив ее в самом начале.

Проверьте, обнаружен ли ваш принтер Samsung

Скорее всего, ваша Windows 10 на самом деле не может «увидеть» рассматриваемый принтер, поэтому вы должны помочь ей с этим:

Откройте меню "Пуск" и перейдите в "Настройки".
Нажмите "Устройства" и выберите "Принтеры и сканеры".
Проверьте, видите ли вы свой принтер в списке доступных устройств.
Если нет, нажмите Добавить принтер или сканер.
Подождите, пока ваша ОС не обнаружит нужный принтер.
Если это не удается сделать, выберите "Нужный мне принтер отсутствует в списке".
Затем выберите «Мой принтер немного устарел». Помогите мне его найти».
Windows снова выполнит поиск вашего устройства.

Мы надеемся, что ваш принтер уже запущен и работает.

Отключите антивирус

Многие пользователи сообщают, что их антивирусные инструменты блокируют принтеры Samsung после обновления Windows 10 версии 1803. Это хорошая идея, чтобы проверить, если это ваш случай. Таким образом, временно отключите свое решение безопасности и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если это так, настройте программное обеспечение так, чтобы принтер считался безопасным устройством, или переключитесь на другое средство для защиты компьютера. Например, Auslogics Anti-Malware предназначен для предотвращения проникновения вредоносных программ без создания аппаратных или программных конфликтов.

Запустить специальные средства устранения неполадок

К счастью, в вашей Windows 10 есть целый арсенал средств устранения неполадок, предназначенных для решения множества проблем, которые могут возникнуть на вашем ПК. Есть два инструмента, которые могут оказаться особенно полезными в вашем случае:

Нажмите сочетание клавиш с логотипом Windows + I.
Запустив приложение "Настройки", нажмите "Обновление и безопасность".
Перейдите к разделу "Устранение неполадок".

Там вы найдете два средства устранения неполадок, которые следует запускать одно за другим: средство устранения неполадок принтера и средство устранения неполадок оборудования и устройств. Мы надеемся, что они вернут ваш принтер Samsung в нужное русло.

Обновите драйверы принтера

Дело в том, что они могут быть слишком старыми, чтобы хорошо работать. Вы можете обновить их вручную: для этого вам нужно знать точную модель вашего устройства и какие драйверы ему необходимы для корректной работы. Тогда следует зайти на сайт производителя и самостоятельно поискать необходимый софт. Имейте в виду, что здесь нет права на ошибку: установка неправильного драйвера может привести к сбоям в работе вашей системы.

Вы также можете упростить этот процесс с помощью диспетчера устройств. Вот инструкции для этого:

Щелкните правой кнопкой мыши значок с логотипом Windows на панели задач.
Выберите в меню Диспетчер устройств.
Найдите проблемный принтер Samsung.
Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите параметр "Обновить драйвер".
Заставьте Диспетчер устройств искать нужный драйвер в Интернете.

Тем не менее, самый простой способ решить проблемы с драйверами — это использовать специальное программное обеспечение. Например, в наши дни можно обновить все ваши драйверы одним щелчком мыши с помощью Auslogics Driver Updater. Благодаря этому инструменту вам не придется беспокоиться о совместимости или проблемах безопасности.

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто бывает вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы все сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

Auslogics Driver Updater — это продукт Auslogics, сертифицированного Microsoft® Silver Application Developer

Исправить диспетчер очереди печати

Если все приведенные выше исправления не помогли, возможно, возникли проблемы с диспетчером очереди печати.Поэтому вам следует попробовать очистить файлы спулера и перезапустить службу:

Нажмите клавишу с логотипом Windows + сочетание клавиш S, чтобы открыть поиск.
Введите Services в поле поиска.
Выберите соответствующий результат и перейдите к списку услуг.
Найдите диспетчер очереди печати. Дважды щелкните его. Выберите «Стоп» и нажмите «ОК».
Снова перейдите к поиску и введите %WINDIR%\system32\spool\printers.
Выберите нужную папку и очистите ее.
Теперь снова перейдите в Службы. Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
Выберите «Пуск». Установите автоматический тип запуска и нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.

Теперь вы знаете, как исправить проблемы с принтерами Samsung в Windows 10. Если у вас все еще есть проблемы с вашим устройством, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже — мы здесь, чтобы помочь вам!

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Используйте Airprint или установите доступный 64-разрядный драйвер Samsung. Проверьте наличие здесь. Если у вас возникли проблемы со сканированием, используйте Image Capture.

Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

hp-detect-load-my-device-portlet

портлет с информацией о продукте hp

Серия лазерных МФУ Samsung Xpress SL-M2070

Статус гарантии: не указано – проверьте статус гарантии. Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности. Покрывается гарантией производителя. Покрывается расширенной гарантией.

Дата окончания гарантии:

Типы статуса гарантии

«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.

Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантии

Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.

Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.

Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.

Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.

Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.

После установки Big Sur я не могу печатать на принтере Samsung XPress M2825ND. Я пробовал все, что было в моем распоряжении. Драйвер принтера установлен, но он просто не принимается, когда я пытаюсь его добавить. До Биг Сура было нормально. Есть какие-нибудь решения?

MacBook Pro 13″, macOS 11.0

Опубликовано 7 декабря 2020 г., 8:17

Это M2825 ND поддерживается встроенным AirPrint от Apple, и драйверы от HP/Samsung больше не нужны.

Когда устройство включено и подключено к сети, перейдите в «Системные настройки» : панель «Принтеры и сканеры» и щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, чтобы выбрать «Сбросить систему печати…». Это позволит вам повторно добавить устройство, но вместо выбора драйверов Samsung выберите AirPrint, а затем повторно добавьте устройство. Вернитесь на панель «Принтеры и сканеры», щелкните правой кнопкой мыши значок 2825ND и установите его в качестве принтера по умолчанию. Распечатать что-нибудь.

Мой лазер Samsung ML-2955ND таким образом поддерживается Big Sur и работает просто великолепно.

Опубликовано 7 декабря 2020 г., 9:30

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Это M2825 ND поддерживается встроенным AirPrint от Apple, и драйверы от HP/Samsung больше не нужны.

Мой лазер Samsung ML-2955ND таким образом поддерживается Big Sur и работает просто великолепно.

7 декабря 2020 г., 9:30

Большое спасибо за помощь. Теперь я повторно добавил устройство с помощью AirPrint и снова установил его в качестве принтера по умолчанию. Я получаю следующее сообщение об ошибке:

Возврат IPP-клиент-ошибка-формат-документа-не-поддерживается для CUPS-Add-Modify-Printer (ipp://localhost/printers/Samsung_M262x_282x_Series) с локального хоста.

Что еще я могу предпринять?

7 декабря 2020 г., 11:47

Что-то не так. Выключите принтер Samsung. Перезагрузите свой Mac. Включите устройство Samsung и повторите попытку. В этом нет необходимости, но попробовать стоит…

На основании моего файла /etc/cups/printers.conf я полагаю, что использую IPP-соединение для своего принтера, но мне придется начать все сначала, чтобы пройти процесс настройки с самого начала.

7 декабря 2020 г., 12:13

Все еще борюсь. Я дважды пытался выключить принтер, перезагрузить Mac, включить Samsung и повторить попытку. При попытке ввести все данные с использованием маршрута AirPrint я получаю сообщение «Невозможно проверить принтер в вашей сети». Не удалось подключить IP из-за ошибки '

Я не могу дальше этого

7 декабря 2020 г., 14:25

Использует ли ваш принтер зарезервированный (статический) сетевой адрес DHCP, находящийся за пределами вашего обычного диапазона назначения DHCP? У меня так настроено, поэтому адрес принтера никогда не меняется.

7 декабря 2020 г., 14:34

Мой принтер использует статический сетевой адрес DHCP, да

7 декабря 2020 г., 14:36

Верно ли предположить, что принтер подключен к маршрутизатору Wi-Fi через Ethernet? Подключение к маршрутизатору (например, к базовой станции AirPort) через USB не поддерживается для AirPrint.

Как вы знаете, это принтер с поддержкой технологии AirPrint без драйверов. Однако включен ли AirPrint? До сих пор (включая macOS Catalina 10.15) был доступен «обычный» драйвер принтера. Если такой драйвер не работает с macOS 11 Big Sur, принтеру придется полагаться на возможности AirPrint.

Если у вас есть доступ к iPhone или iPad, вы можете проверить, отображается ли M2825ND там как принтер AirPrint.

В противном случае вам, возможно, придется проверить, включен ли AirPrint на принтере:

Кроме того, вы можете проверить настройки маршрутизатора (Bonjour/mDNS, IPP).

Эта модель больше недоступна или может иметь ограниченное распространение.

Монохромный лазерный многофункциональный принтер Samsung с функциями сканирования и копирования, устройством автоматической подачи документов, встроенным факсом, поддержкой сетей Ethernet и WiFi, а также беспроводной печатью с помощью Apple AirPrint. Работает с Windows, macOS и Linux.

Разблокируйте, чтобы увидеть наши рейтинги и сравнить продукты бок о бок

Рейтинговая карта

Это указывает на то, насколько четко и четко принтер печатает черный текст с различными шрифтами, размерами и стилями. Модели с более высокими оценками дают более однородный шрифт с более четкими краями и более плавными изгибами.

Эта оценка показывает, насколько быстро модель может печатать текст на пяти обычных страницах формата Letter. 30 секунд или меньше — отлично; от 31 до 60 секунд — очень хорошо; от 61 до 90 секунд — это хорошо; от 91 до 120 секунд — нормально; и дольше 120 секунд — плохо.

Наша оценка внешнего вида цветной графики, распечатываемой принтером. Черно-белые лазеры оценивались по черно-белой графике.

Это наша оценка внешнего вида каждой фотографии. Модели с более высокими оценками создают более естественные фотографии с более плавными изменениями в оттенках и меньшим количеством проблем с полосами.

Использование чернил для технического обслуживания

Отражает количество дополнительных чернил, израсходованных струйным принтером для обслуживания своих печатающих головок в нашем тестовом тесте, при печати 30 страниц текста и цветной графики с перерывами в течение 4-недельного периода с отключением принтера между заданиями на печать.< /p>

Качество сканирования распространяется на цветные фотографии, графику и текст, отсканированные с настройками по умолчанию для каждой модели.

Ориентировочная стоимость (в долларах) чернил или тонера в течение года обычного использования, основанная на наших тестах, типе принтера и отзывах наших читателей о том, как они печатают. Для обычных струйных принтеров: 264 текстовых страницы и 96 графических страниц в год. Для струйных принтеров резервуарного типа и цветных лазеров: 408 страниц текста и 168 страниц графики в год. Для монохромных лазеров: 396 текстовых страниц в год. Ваши результаты могут отличаться от этих цифр, но они полезны для сравнения моделей.

Показывает, насколько хорошо принтер экономит электроэнергию между использованиями.

Стоимость владения

Итоговая сумма, состоящая из покупной цены принтера и приблизительного количества чернил или тонера, необходимых после 2 лет регулярного использования.

Качество копирования соответствует графике и тексту.

Универсальность указывает на функции, повышающие полезность или возможности принтера.

Измеряется простота выполнения ряда обычных действий с принтером.

Отлично удаляет въевшуюся грязь с ковров.

Разблокируйте объективные оценки и обзоры продуктов и услуг, которыми вы пользуетесь каждый день

Samsung Xpress M2070FW является частью программы тестирования принтеров в Consumer Reports. В наших лабораторных тестах модели принтеров-все-в-одном, такие как Xpress M2070FW, оценивались по нескольким критериям, например перечисленным ниже.

Качество текста Показывает, насколько четко и четко принтер печатает черный текст с различными шрифтами, размерами и стилями. Модели с более высокими оценками дают более однородный шрифт с более четкими краями и более плавными изгибами.

Скорость текста. Эта оценка показывает, насколько быстро модель может печатать текст на пяти страницах обычного формата Letter. 30 секунд или меньше — отлично; от 31 до 60 секунд — очень хорошо; от 61 до 90 секунд — это хорошо; от 91 до 120 секунд — нормально; и дольше 120 секунд — плохо.

Качество графики Наша оценка внешнего вида цветной графики, распечатываемой принтером. Черно-белые лазеры оценивались по черно-белой графике.

Читайте также: