Принтер Ricoh sp 100su не захватывает бумагу что делать

Обновлено: 21.11.2024

Лазерное многофункциональное устройство Ricoh Aficio SP 100SU e

Я использую его как копировальный аппарат. прост в использовании, ок. скорость, но по цене, которую я заплатил, это отличная покупка! доволен.

Ricoh — Aficio SP 100SU

Мне нужен был хороший многофункциональный принтер для школы. У нас был небольшой бюджет, и мы хотели купить все в одном принтере, поэтому это было большой проблемой. Я сравнивал многие принтеры, но цена всех принтеров была немного выше нашего бюджета. Я нашел этот принтер и его.

Ricoh Aficio SP 100SU

Recoh Aficio SP 100su — это больше, чем просто принтер «все в одном». Это замятие бумаги и проблема с загрузкой бумаги. Я купил этот принтер 15 января. С первого дня принтер не загружал бумагу за один раз, а обычно бумага застревает, и мне приходится ее удалять.

Ricoh Aficio SP 100SU

Раньше у меня был цветной струйный принтер HP, который был куплен в первую очередь для нужд моих школьников. Как и ожидалось, картридж заканчивается через неделю, и вам нужно потратить 1000 баксов, чтобы получить новый (стоимость чернил должна превысить стоимость принтера.

Ricoh SP100SU MF

Очень компактное и аккуратное маленькое устройство, предлагающее много за очень небольшие деньги. Качество печати очень хорошее по цене устройства.

Немного низкокачественный пластик/качество сборки, но это не влияет на производительность устройства. Сменные тонеры стоят дорого, больше, чем стоимость принтера!

Ricoh SP100SU MF

Хорошее качество для дешевого принтера. Чувствует себя удивительно солидно. Быстрый разогрев. Идеально подойдет принтер для случайного использования. Поставляется с компакт-диском с драйверами

Дорогой тонер - возможно, настолько дорогой, что его не стоит покупать (45 фунтов стерлингов за совместимый ресурс 1200, 80 фунтов стерлингов + за фирменный), несовместимый с Linux, небольшая емкость лотка для бумаги. Кабель USB не входит в комплект!

Ricoh SP100SU MF

отличное качество сканирования и быстрая печать небольшого размера

держатель бумаги немного хлипкий

Ricoh SP100SU MF

Очень эффективен в качестве копировального аппарата (моё основное применение в настоящее время).

Откидной клапан для бумаги для вывода очень хлипкий, и кажется, что он может легко сломаться.

Ricoh SP100SU MF

Работает только в Windows! плохая поддержка производителя, плохой захват бумаги, хлипкие входной и выходной лотки.

Возможно, параметры бумаги неверны. Например, несмотря на то, что вы используете толстую бумагу, настройка для толстой бумаги может быть не установлена. Проверьте настройки бумаги на панели управления и в драйвере принтера.

См. Бумага и другие материалы и справку драйвера принтера.

При появлении сообщения "Замените комплект A в ближайшее время". или «Замените комплект для обслуживания A». появляется на дисплее, замените блок фотокондуктора.

Убедитесь, что бумага не скручена и не согнута. Конверты легко скручиваются. Разровняйте бумагу перед загрузкой.

Часто происходят замятия бумаги.

Проверьте следующее:

Направляющие для бумаги установлены правильно, между направляющими и бумагой нет зазоров.

Боковые направляющие лотка для бумаги заблокированы.

Направляющие для бумаги установлены не слишком туго. Если они слишком тугие, переместите направляющие так, чтобы они слегка касались загруженной бумаги.

Верх стопки бумаги не выше ограничительной отметки внутри лотка или боковых направляющих обходного лотка.

Если бумага не подается каждый раз при двусторонней печати, проверьте следующее.

Концевые направляющие лотка для бумаги установлены правильно.

Загруженная бумага и тип бумаги, установленный на панели управления, совпадают.

Дополнительные решения этой проблемы см. в разделе «Двусторонняя печать всегда пропускает подачу».

Убедитесь, что на лотке финишера ничего нет.

Возможно, картридж степлера установлен неправильно.

При печати на плотной бумаге рекомендуется загружать более 20 листов.

Если застревание бумаги происходит регулярно при печати из обходного лотка, настройки панели управления и драйвера принтера могут не совпадать.

Используется бумага, не подходящая для печати. Например, бумага может быть слишком толстой или слишком тонкой, согнутой или мятой, влажной или уже напечатанной.

При загрузке бумаги хорошо распушите ее перед загрузкой.

Несколько страниц загружаются одновременно.

Проверьте следующее:

Направляющие для бумаги установлены правильно, между направляющими и бумагой нет зазоров.

Боковые направляющие лотка для бумаги заблокированы.

Верх стопки бумаги не выше ограничительной отметки внутри лотка или боковых направляющих обходного лотка.

При загрузке бумаги хорошо распушите ее перед загрузкой.

Бумага мнётся.

Проверьте следующее:

Направляющие для бумаги установлены правильно, между направляющими и бумагой нет зазоров.

Боковые направляющие лотка для бумаги заблокированы.

Верх стопки бумаги не выше ограничительной отметки внутри лотка или боковых направляющих обходного лотка.

Узел термозакрепления изношен или поврежден. Замените устройство.

На обратной стороне бумаги напечатано.

Бумага загружена вверх ногами.

Загружайте бумагу в лотки на 500 листов или в устройство подачи бумаги на 2000 листов стороной для печати вверх. Загрузите бумагу в устройство подачи на 1200 листов или обходной лоток стороной для печати вниз.

Двусторонняя печать невозможна.

Бумага загружена в обходной лоток. Двусторонняя печать невозможна из обходного лотка.

Двусторонняя печать не поддерживается для следующих типов бумаги: этикетки, тонкая бумага, карточки, OHP-пленка, конверты, толстая бумага ([Плотная бумага 2] , [Плотная бумага 3]), обратная сторона толстой бумаги ([ Толстый 2:Дубл.Обратно] , [Толстый 3:Дубл.Обратно] ).

Загружена бумага плотностью более 161 г/м 2 (40 фунтов). Замените бумагу для печати.

В Windows 2000/XP/Vista, Windows Server 2003/2003 R2 при объединении или переплете отпечатков.

Убедитесь, что размер и направление бумаги, установленные на вкладке [Меню] драйвера принтера, совпадают с параметрами, заданными в приложении.

Если настройки не совпадают, измените настройки драйвера принтера.

Бумага не подается из выбранного лотка.

При использовании операционной системы Windows параметры драйвера принтера переопределяют параметры, заданные с помощью панели управления. Установите нужный входной лоток с помощью драйвера принтера.

См. справку драйвера принтера.

Распечатанное изображение отличается от изображения на дисплее компьютера.

При использовании некоторых функций, таких как увеличение и уменьшение, макет изображения может отличаться от того, что отображается на дисплее компьютера.

Возможно, вы решили заменить шрифты True Type шрифтами принтера в процессе печати. Чтобы распечатать изображение, похожее на изображение на компьютере, настройте параметры печати шрифтов True Type в виде изображения.

См. справку драйвера принтера.

Включение принтера занимает слишком много времени.

Если принтер выключается во время обращения к жесткому диску (например, во время удаления файла), принтеру потребуется больше времени для включения при следующем включении. Чтобы избежать этой временной задержки, не выключайте питание во время работы.

Возобновление печати занимает слишком много времени.

Данные настолько велики или сложны, что для их обработки требуется время. Если индикатор Входящие данные мигает, данные обрабатываются. Просто подождите, пока он возобновится.

Если используется OHP-пленка или глянцевая бумага, запуск печати занимает больше времени.

Принтер находился в режиме энергосбережения. Чтобы выйти из режима энергосбережения, принтер должен прогреться, а это занимает некоторое время до начала печати. Чтобы отключить режим энергосбережения, выберите [Выкл.] для [Энергосбережение] в меню [Система].

Выполнение задания на печать занимает слишком много времени.

Фотографии и другие страницы с большим объемом данных обрабатываются принтером долго, поэтому просто подождите, когда печатаете такие данные.

Изменение настроек драйвера принтера может ускорить печать.

См. справку драйвера принтера.

Если "Пожалуйста, подождите." отображается на дисплее, принтер прогревается. Подождите немного.

Изображения обрезаются или печатаются лишние страницы.

Если вы используете бумагу меньшего размера, чем размер бумаги, выбранный в приложении, используйте бумагу того же размера, что и выбранный в приложении. Если вы не можете загрузить бумагу нужного размера, используйте функцию уменьшения, чтобы уменьшить изображение, а затем распечатайте.

См. справку драйвера принтера.

Фотоизображения грубые.

Некоторые приложения снижают разрешение для печати.

Увеличьте разрешение в настройках этого приложения.

Мелкий точечный рисунок не печатается.

Измените параметр [Dithering:] в диалоговом окне драйвера принтера.

См. справку драйвера принтера.

Градация черного не является естественной.

Выберите [Воспроизведение серого (текст/линия):] в диалоговом окне драйвера принтера.

См. справку драйвера принтера.

Сплошные линии печатаются как ломаные.

Измените параметр [Dithering:] в диалоговом окне драйвера принтера.

См. справку драйвера принтера.

Изображения печатаются под углом

Убедитесь, что боковые направляющие лотка для бумаги заблокированы.

Если бумага загружена неправильно, она может обрабатываться под углом.

Изображения отображаются только частично.

Бумага влажная. Используйте бумагу, которая хранилась надлежащим образом.

Тонер почти закончился. При появлении сообщения «Добавьте тонер» или «Тонер почти закончился». на панели дисплея появляется сообщение или индикатор тонера на начальном экране кажется пустым, замените тонер.

Может образоваться конденсат. В случае резкого изменения температуры или влажности используйте этот принтер только после того, как он акклиматизируется.

Вся распечатка размыта.

Бумага влажная. Используйте бумагу, которая хранилась надлежащим образом.

Если выбрать [Экономия тонера] на вкладке [Качество печати] в диалоговом окне свойств принтера, плотность печати обычно будет меньше.

См. справку драйвера принтера.

Появляются белые полосы.

Бумага влажная. Используйте бумагу, которая хранилась при подходящей температуре и влажности.

К валику регистрации могут прилипнуть кусочки бумаги. Очистите ролик регистрации.

Появляются белые реки.

Оборотная сторона распечатанных листов имеет дефекты.

При удалении застрявшего листа внутренние части принтера могли быть загрязнены. Распечатайте несколько листов, пока они не будут выходить чистыми.

Если размер документа больше размера бумаги, например. Документ A4 на бумаге B5, обратная сторона следующего распечатанного листа может быть испачкана.

Отпечатанные страницы бледные или с белыми полосами.

Если значок мигает, тонер почти закончился. Добавьте тонер.

Напечатанные страницы бледные.

Подходящая бумага не загружена. (Отпечатанные страницы могут быть бледными при печати на грубой бумаге или бумаге с покрытием.)

Если потереть пальцем, размажется.

Возможно, неправильно настроена бумага. Например, несмотря на то, что используется толстая бумага, настройка для толстой бумаги может быть не установлена.

На вкладке [Меню] драйвера принтера установите для параметра [Ввод бумаги] значение [Плотная бумага].

Проверьте настройки бумаги для этого принтера.

Проверьте параметры бумаги в драйвере принтера.

См. справку драйвера принтера.

Узел термозакрепления изношен или поврежден. Замените устройство.

При печати на OHP-пленках видны черные или белые точки.

Ролик регистрации загрязнен. Очистите ролик регистрации.

При печати на обычной бумаге видны белые точки.

Ролик регистрации загрязнен. Очистите ролик регистрации.

Прямая печать PDF не выполняется (файл PDF не печатается).

При печати файла PDF с установленным паролем установите пароль файла PDF с помощью меню [Изменить пароль PDF] в [Меню PDF] или Web Image Monitor. Информацию о [Изменить пароль PDF] см. в «Меню параметров печати», Руководстве по программному обеспечению.

Информацию о Web Image Monitor см. в справке Web Image Monitor.

Файлы PDF, печать которых не разрешена настройками безопасности файлов PDF, не могут быть напечатаны.

Сильно сжатые файлы PDF нельзя распечатать с помощью прямой печати PDF.

Откройте соответствующее приложение и распечатайте файл PDF с помощью драйвера принтера.

Установите стандартный формат файла PDF.

В результате печати с использованием прямой печати PDF символы отсутствуют или имеют деформацию.

Перед печатью вставьте шрифт в PDF-файл, который нужно распечатать.

Размер бумаги отображается на панели управления, и печать PDF Direct Print не выполняется.

При использовании прямой печати PDF для распечатки требуется бумага, указанная в файле PDF. Когда появится сообщение с указанием размера бумаги, либо поместите указанный размер в лоток для бумаги, либо выполните подачу страницы.

Кроме того, если для параметра [Дополнительный размер бумаги] в меню [Система] установлено значение [Авто], печать выполняется, исходя из того, что форматы Letter и A4 имеют одинаковый размер. Например, если PDF-файл, для которого задан размер бумаги A4, распечатывается с использованием PDF Direct Print, а в лотке для бумаги установлена бумага формата Letter, файл будет распечатан. Это относится и к противоположному случаю.

В Windows 2000/XP/Vista, Windows Server 2003/2003 R2 вложенные параметры не обнаруживаются.

Компьютер и принтер не поддерживают двустороннюю связь. Вы должны настроить присоединенные параметры в свойствах принтера.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Если проблему решить не удается, обратитесь к торговому представителю или представителю службы поддержки.

Я купил этот принтер Ricoh SP100 SF. С первого дня, когда была дана команда печати, захват бумаги принтером не работал. Я позвонил инженеру и спросил его о решении, и он сказал мне, что это проблема с натяжением пружины. Я сделал то, о чем он просил меня. Но проблема сохраняется. Покупка этого принтера была пустой тратой времени и денег. Если кто-нибудь может дать мне решение, я был бы рад.

Текущие ответы

Баллы: 23 226 695

Здравствуйте, без осмотра принтера точно сказать нельзя. Это может быть ролик, это может быть муфта или двигатель, который приводит его в действие, это может быть датчик или даже вал или что-то внутри, согнутое или затянутое.

Вот несколько советов, которые помогут улучшить его работу:

– Убедитесь, что бумага ровная (не скрученная и не изогнутая) и находится на одном уровне с направляющими для бумаги.
– Убедитесь, что принтер и драйвер принтера настроены на бумагу того же размера, что и загруженная в лоток.
- Если вы используете более толстую или нестандартную бумагу, убедитесь, что выбран правильный тип бумаги.

Баллы: 19 506 647

правильно отрегулированы. Также проверьте ролик захвата

Связанные страницы руководства Ricoh Aficio SP 100 e

Руководство пользователя - Страница 3

. Удаление драйвера принтера. 7 Установка Smart Organizing Monitor. 8 Что такое Smart Organizing Monitor. 9 2. Печать документов Основные операции. 17 Печать на обеих сторонах листов. 18 Отмена задания на печать. 19 Если происходит несоответствие бумаги. 20 Продолжение печати с использованием неподходящей бумаги 20 Сброс задания на печать. 20 4. Загрузка бумаги Поддерживаемая бумага. 11 нерекомендуемых типов бумаги. 12.

Руководство пользователя — Страница 4

. Предостережения при очистке. 27 Очистка внутренней части машины. 34 Проблемы с принтером. 35 Позиции печати не совпадают с позициями на дисплее 36 Сообщения об ошибках и статусе появляются на Smart Organizing Monitor 37 7. Устранение распространенных проблем. 29 Проблемы с подачей бумаги. 30 Устранение застреваний при печати. 31 Проблемы с качеством печати. 34 Проверка состояния машины. 28 6. Примечания к приложению.

Руководство пользователя - Страница 11

. эта машина. • Изменить настройки принтера. Используйте для изменения пользовательских настроек размера бумаги и других настроек, позволяющих изменить настройки печати данного аппарата, такие как [Пропуск ошибок:] и [Тайм-аут ввода-вывода:]. Smart Organizing Monitor предоставляет следующие функции: • Отображает состояние аппарата. Отображает сообщения о застревании бумаги и другие сообщения об ошибках.

Руководство пользователя — Страница 14

. какой клей или бумага-основа подходит для данного аппарата, плохо хранящаяся бумага может привести к неправильной подаче бумаги, ухудшению качества печати или неисправностям. 12 Неисправности особенно вероятны при использовании бумаги, напечатанной не на лазерном принтере (например, в монохромных и цветных копировальных аппаратах, струйных принтерах и т. д.) • Специальная бумага, такая как термобумага и копировальная бумага • Бумага большей плотности.< /p>

Руководство пользователя — Страница 15

Область печати На приведенной ниже диаграмме показана область бумаги, на которой аппарат может печатать при заданном размере бумаги и настройках драйвера принтера. 13 прибл. 4,2 мм (0,2 дюйма) • Область печати может различаться в зависимости от . Область печати 2. Из драйвера принтера 4 4 3 1 Область печати 3 2 CHZ904 1. Прибл. 4,2 мм (0,2 дюйма) 4. Направление подачи 3.

Руководство пользователя — Страница 16

Выдвинув лоток, наклоните его вперед и назад, а затем прикрепите конец бумаги. При печати документа укажите размер и тип бумаги в драйвере принтера, чтобы параметры, настроенные при загрузке бумаги, можно было использовать для печати во входном лотке на задней панели аппарата. • При загрузке.

Руководство пользователя — Страница 18

. ]. 6.В меню [Пуск] нажмите [Все программы]. 2. На вкладке [Инструменты пользователя] нажмите [Конфигурация принтера]. 5. Указание типа и размера бумаги 1. В меню [Пуск] выберите [Все программы]. 2. Нажмите [Статус Smart Organizing Monitor для SP 100 Series]. 4. Нажмите [Закрыть]. 16 Загрузка бумаги 6. На вкладке [Статус] нажмите [Изменить. ]. 5. В [По горизонтали: (от 90 до 297 мм.

Руководство пользователя — Страница 19

. листов • Отсутствие печати пустых страниц • Сортировка отпечатков • Сохранение настроек драйвера принтера • Вызов и удаление сохраненных настроек свойств принтера • Печать на бумаге нестандартного размера • Печать документа большого размера на бумаге меньшего размера • Уменьшение и увеличение размера документа • Изменение разрешения печати • Экономия тонера при.

Руководство пользователя — Страница 25

. см. справку Smart Organizing Monitor. Вкладка «Система» • Регистрация нестандартных размеров бумаги. • Отрегулируйте положение или плотность печати, чтобы изменить настройки аппарата. 1. На вкладке [Инструменты пользователя] щелкните [Конфигурация принтера]. 5. Нажмите [ОК]. 7. Нажмите [Статус Smart Organizing Monitor для SP 100 Series]. 4. Нажмите [Закрыть]. При необходимости измените настройки. 6. Настройка.

Руководство пользователя — Страница 26

. Организация монитора для серии SP 100]. 3. После. распечатайте страницу конфигурации до и после обновления. • Никогда не отсоединяйте USB-кабель во время обновления прошивки. • Отсоедините все ненужные кабели от веб-сайта производителя. Нажмите [Статус Smart Organizing Monitor для SP 100 Series]. 4. 4. В меню [Пуск] нажмите [Все программы]. 2. На вкладке [Система] щелкните [Принтер.

Руководство пользователя — Страница 31

. расход слышно. Страницы не печатаются. правильно установлен. • Если какая-либо из этих проблем сохраняется, включите питание. Возможная причина Решение Не подключен шнур питания. представитель. 29 Устранение распространенных проблем В этом разделе описывается, как устранять распространенные проблемы, связанные с тем, что настенная розетка не неисправна, путем подключения другого работающего устройства. • .

Руководство пользователя — Страница 32

. добавили, пока в лотке еще оставалось немного. Устранение неполадок с подачей бумаги Если устройство скручено, выпрямите бумагу. • Выньте бумагу из лотка и распушите ее снизу в правильном положении. • Используйте поддерживаемые типы бумаги. Решение • Используйте поддерживаемые типы бумаги. Замятие бумаги происходит часто. Проблема Бумага подается неравномерно. 6.

Руководство пользователя — Страница 33

. дальнейшие замятия и возможное повреждение машины. • Замятие бумаги может привести к смазыванию. Бумага для печати слишком тонкая. Решение • Бумага влажная. См. стр. 11 "Поддерживаемая бумага". • Если между бумагой и направляющими для бумаги есть зазоры, отрегулируйте направляющие для бумаги, чтобы тонер попал на отпечатки, сделанные сразу после устранения замятия бумаги. Будьте осторожны, чтобы не удалить.

Руководство пользователя — Страница 35

CHZ026 6. Закройте крышку обслуживания. 33 CHZ017 7. Держите картридж за ручки, а затем вставьте его в аппарат, пока не возникнет затруднений при удалении замятой бумаги из основного блока, удалите замятую бумагу со стороны выходного лотка. Если он остановится. Проблемы с подачей бумаги CHZ025 5.

Руководство пользователя — Страница 36

. настройка типа бумаги в драйвере принтера соответствует используемому типу бумаги. Картриджи должны подвергаться вибрации или ударам. Машина неправильная. Убедитесь, что бумага используется. См. стр. 11 "Поддерживаемая бумага". Аппарат поддерживает неоригинальные картриджи. См. стр. 41 «Расходные материалы». Устранение неполадок Проверка качества печати.

Руководство пользователя — Страница 37

. собрали. Закройте все другие приложения, которые печатаются тускло или не печатаются.• Измените настройки качества печати. 35 При быстром изменении настроек компьютера или драйвера принтера. • Убедитесь, что длина имени значка принтера не превышает 32 буквенно-цифровых символов. Вся распечатка размыта. • Бумага влажная. Проблемы с принтером Проблемы с принтером Проблема Решение Произошла ошибка.

Руководство пользователя — Страница 38

. Совпадение отображаемых позиций Если положение элементов на распечатанной странице отличается от положения, отображаемого на экране компьютера, причиной может быть загруженная бумага. 36 Убедитесь, что параметры макета страницы правильно настроены в диалоговом окне свойств принтера и соответствуют следующим размерам. 6. Сделать.

Руководство пользователя — Страница 39

. бумаги, см. стр. 30 "Проблемы с подачей бумаги". Сообщения об ошибках и состоянии отображаются на Smart Organizing Monitor Сообщения об ошибках и состоянии отображаются на Smart Organizing Monitor Сообщение Причины Решения Принтер выключен (ошибка связи) • Кабель питания аппарата не подключен. • Питание данных. Из поля Заменить печать.

Руководство пользователя — Страница 43

. не подпадают под действие Международной организации по стандартизации. • Если проблемы с картриджами нет, обратитесь в магазин, где вы покупаете и храните дополнительные картриджи. • Фактическое количество страниц, распечатываемых за один раз, используемый тип и размер бумаги, а также условия окружающей среды, такие как заводские настройки по умолчанию. Чтобы облегчить замену картриджа, мы рекомендуем.

Руководство пользователя — Страница 49

. 28 Введение 3 J Отмена задания 19 L Юридический запрет 3 Загрузка бумаги 14 M Настройки аппарата 23 Модели 4 Перемещение 40 N Нерекомендуемая бумага 12 Примечания 39 P Проблемы с подачей бумаги 30 Замятие бумаги 31 Несоответствие бумаги 20 Область печати 13 Картридж 25, 41 Печать проблемы с качеством 34 Функция принтера 43 Проблемы с принтером 35 R Заменить 25 S Smart Organizing Monitor 8, 9 Программное обеспечение 7 Технические характеристики.

Поскольку два дня назад я установил Windows 10 Build 10586, у меня сразу возникли две проблемы:

<р>1. мой лазерный принтер Aficio SP 100SU перестал работать.

Но он по-прежнему не работает.

Выполнив поиск и устранение неисправностей принтера, вы получили следующую ошибку: Aficio SP 100SU не имеет драйвера.

Затем он говорит, что перезагрузите компьютер, чтобы исправить это. Но перезагрузка не помогает.

Запустил sfc /scannow, но не помогло.

<р>2. У меня тоже была проблема с прерывистым интернетом. У меня возникла ошибка при устранении неполадок: подключите кабель Ethernet к этому компьютеру.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (6) 

Спасибо, что разместили свой запрос в сообществе Microsoft.

Приносим извинения за доставленные вам неудобства. Позвольте мне помочь вам.

· Какая марка и модель компьютера?

Поскольку загруженный драйвер у вас не работает, я бы посоветовал вам загрузить последние версии драйверов для принтера с веб-сайта производителя, установить их в режиме совместимости и проверить, решена ли проблема.

Следуйте приведенным ниже инструкциям по установке драйвера в режиме совместимости:

<р>1. Загрузите драйвер с сайта производителя и сохраните его на локальном диске.
2. Щелкните правой кнопкой мыши установочный файл драйвера и выберите «Свойства».
3. Выберите вкладку «Совместимость».
4. Поставьте галочку рядом с «Запустить эту программу в режиме совместимости» и выберите операционную систему из выпадающего списка.
5. Дайте драйверу установиться, а затем проверьте его функциональность.

Попробуйте загрузить драйвер сетевого адаптера для Windows 10 с веб-сайта производителя и проверьте.Если проблема не устранена, установите в режиме совместимости, чтобы проверить, решена ли проблема.

Вы также можете попробовать подключить кабель Ethernet к другой системе, чтобы проверить, нормально ли работает кабель.

Надеюсь, эта информация окажется полезной. Пожалуйста, дайте нам знать, если вам понадобится дополнительная помощь, мы будем рады вам помочь.

Сообщить о нарушении

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Мой принтер — Dell V525w. Копирует нормально. Он отлично печатает с моего ноутбука, Windows 8.1. Но я не могу заставить его печатать с рабочего стола HP. Он отлично работал с настольным компьютером, но я думаю, что с тех пор, как я перешел на Windows 10, он не печатал с рабочего стола.

Я получаю сообщения: "Принтер не отвечает"

«принтер находится в состоянии ошибки» после того, как он не может печатать.

Не пора ли вернуться к Windows 7 или 8.1?

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

У меня была такая же проблема, когда я установил сборку Windows 10586.

Мне пришлось скачать драйверы с сайта производителя принтера для данной модели и Windows 10 (совместимость с x64) и установить драйверы.

Мой принтер теперь работает правильно (печать и сканирование)

Необходимо загрузить необходимые драйверы с сайта производителя принтера и установить их.

Возможно, вам потребуется добавить принтер через панель управления и указать каталог, в который вы распаковали драйвер принтера.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

У меня похожая проблема.

У меня есть принтер HP LaserJet MFP M175a Lasercolor, подключенный к ПК через USB 2.0 (кабель A-B).

В Win7 Pro SP1 x64 все работало нормально.

После обновления до Win 10 Pro x64 build 10240 все заработало нормально.

Но после чистой установки Win10 Pro x64 build 10586 все пошло к черту.

<р>1. После установки win я загрузил последние версии драйверов от HP. Установил пакет. Принтер работал нормально. Я выключил принтер.

<р>2. Через несколько дней я хочу распечатать и обнаруживаю, что не могу. Принтер в устройствах и принтерах выглядит отключенным, несмотря на то, что он все еще подключен и включен.

<р>3. Поэтому я удалил принтер и попытался добавить его вручную. Я так и сделал, похоже на успех. Неправильно. Несмотря на то, что он выглядел нормально, его нельзя было распечатать или отсканировать. Итак, снова удаление.

<р>4. Я удалял и переустанавливал драйвера. Принтер снова заработал. Перезагрузил компьютер, принтер все еще работал. Выключил принтер, включил принтер - принтер снова НЕ работал.

Итак, снова переустановка драйверов, и все снова работает. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ. Пока я снова не выключу принтер.

5.Также при неработающем (не определяемом) принтере выдает себя за флешку (с пакетом установки драйверов, который после запуска сам распаковывается, затем блокируется UAC (несмотря на то, что UAC у меня отключен) как ненадежный.

Эта проблема возникала только в сборке 10586

Также у друга была похожая проблема: LPT-принтер не работал на сборке 10586, несмотря на то, что на сборке 10240 он работал нормально.

Пожалуйста, решите это.

Сообщить о нарушении

Читайте также: