Принтер Samsung scx 4200 не печатает красную лампочку

Обновлено: 30.06.2024

Здравствуйте, у меня цветной лазерный принтер samsung c410w, кнопка питания принтера срабатывает, но не слышно нормального этапа прогрева принтера, принтер можно выключить, только потянув за шнур питания сзади, выключите его снова, Картриджи новые, фотобарабан вроде в порядке, фьюзер и ремень тоже.

Может кто-нибудь помочь

Это хороший вопрос?

Кажется, это довольно распространенная проблема, когда эти принтеры становятся пресс-папье. Было бы здорово снова заняться печатью! Кто-нибудь нашел реальное решение этой проблемы?

У меня такой же принтер, и он включается, но ничего сверх того, и его можно выключить, только отключив от сети (как с ОП). Есть несколько вещей, которые могут оживить его, например, убедиться, что температурный предохранитель фьюзера не сброшен (выполните поиск в Интернете по этому поводу; я сделал это, но мне это не помогло). У вашего принтера, как у меня, явно неисправна печатная плата. Если вы хотите и можете разобрать принтер и выполнить работу самостоятельно, вы можете найти (опять же путем поиска) замены для двух основных плат в принтере, и их не составит труда заменить, как только вы поймете магию принтер отдельно. Тем не менее, вы, вероятно, ищете от 100 до 150 (или больше) долларов за две печатные платы, и поэтому вам нужно решить, имеет ли смысл их ремонтировать. Если вам придется поручить работу ремонтной мастерской, я уверен, что вам будет разумнее отнести принтер в переработчик электроники и утилизировать его. Я не в восторге от такой перспективы, но я могу сделать это и покончить с этим.

Почему людям так сложно понять проблему здесь? Проблема, с которой я столкнулся с моим Samsung C410W (и, судя по поиску в Интернете, у многих других была идентичная проблема), заключается в том, что вы нажимаете выключатель питания, вокруг него загорается синяя лампочка, и все. Звука нет, и вы можете отключить его, только отключив его от сети. Повторное подключение НЕ «пробуждает» машину, оно ничего не делает. Порт RJ45 (сетевой) мертв, порт USB мертв. Если вы подключаете принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля, операционная система на ваш выбор, принтер будет невидим для компьютера. Вы не можете решить эту проблему с принтером с помощью программного обеспечения, работающего на компьютере, который, очевидно, не видит принтер.

Я заменил большую плату на левой стороне принтера, но безрезультатно. Я заменил небольшую плату сзади справа (с портами USB и RJ-45), и это исправило ситуацию. Плата JC92-02483A представляет собой центральную плату управления с чипом ARM. Samsung продала свое подразделение принтеров HP год или больше назад.

У меня точно такая же надоедливая проблема. потратил кучу денег на тонер и даже отдал в ремонт. Сказали работает. Когда принтер останавливался на несколько ДНЕЙ, он мог вернуться один или два раза, а затем снова погрузиться в глубокий сон. SyncThru его не распознает и даже через USB он невидим для компьютера. Это действительно отстой. И почему ни один технический специалист или официальное лицо в Samsung (как кажется, HP) не признает, что это БОЛЬШАЯ проблема! Все, что я могу сказать: держите пальцы подальше от этих машин!

Это всего лишь общий контрольный список, применимый ко многим лазерным принтерам.

<р>1. Отсоедините шнур питания.

<р>2. Откройте переднюю крышку, извлеките и снова вставьте картриджи.

<р>3. Прежде чем закрыть переднюю крышку (не совсем уверен, применимо ли это к вашей модели или нет), проверьте, есть ли какой-либо «предохранительный выключатель», который сработает при закрытой крышке. Если есть, возможно, он сместился или отсоединился.

<р>4. Убедитесь, что передняя крышка надежно закрыта.

<р>5. Подсоедините шнур питания и включите принтер.

Был ли этот ответ полезен?

Пожалуйста, не давайте советов, если вы понятия не имеете о модели принтера. Я не уверен, почему ваш общий совет по устранению распространенных проблем с принтером был оценен выше. Эти принтеры даже не распознаются, когда они подключены к USB-порту, и все кнопки не реагируют, даже если питание включено.

Мой совет — это обычный тест для первого шага. Это называется энергетическим сбросом (или обновлением) и во многих случаях оказывается на удивление эффективным.

Это делается для того, чтобы оборудование могло сбрасываться, позволяя рассеивать питание от оборудования и, следовательно, для возможного восстановления любых поврежденных настроек данных до их значений по умолчанию.

Поскольку я не могу контролировать, почему мой ответ оценивается или кто это делает (я не могу голосовать за свой ответ, также ответ может быть оценен только один раз одним и тем же человеком), один вывод что это, должно быть, помогло некоторым людям решить их проблему, по крайней мере, достаточно, чтобы они оценили это как полезное.

Почему этот ответ признан полезным.

Это сработало! Спасибо.

У меня такая же проблема.Лампы загораются, но компьютер не распознает их и не запускает цикл прогрева. Синий свет вокруг кнопки питания горит, и это должно указывать на то, что он находится в режиме ожидания. Синий свет не загорается при успешном запуске. Единственный способ выключить его — потянуть за шнур питания. Вытащив шнур, я удерживаю кнопку питания, чтобы рассеять всю остаточную мощность в принтере, а затем снова подключаю его и пытаюсь снова включить. Возможно, мне придется сделать это 3 или 4 раза, прежде чем я, наконец, услышу небольшой щелчок, а затем начнется цикл прогрева. Я жду несколько минут после нажатия кнопки питания, чтобы компьютер распознал ее. Иногда он действительно включается с первой попытки. Пробовали использовать другой шнур питания и другой USB-кабель, но проблема осталась.

Я пытался обновить прошивку и запустить программу диагностики принтера Samsung, но безуспешно.

Принтеру больше года, но я не очень много печатаю. Количество отпечатков менее 400.

Был ли этот ответ полезен?

Просто комментарий. У меня точно такая же проблема: синее кольцо вокруг кнопки питания, как только она включается, и после того, как я вытащил кабель питания и несколько раз разрядил остаточную мощность, я (в конце концов) получил небольшой щелчок. шум, и все возвращается к жизни.

У меня тоже есть такой же комментарий. Я не могу заставить принтер что-либо делать. Моя жена говорит, что она позвонила в Samsung, и они были в тупике. Я уверен, что мы напечатали на этой штуке не более 300 страниц, что выходит примерно по 1 фунту стерлингов за страницу.

Несколько мыслей:

<р>1. Принтер был куплен в Германии.

<р>2. Я не уверен, что моя жена купила самсунг или копию при замене черного картриджа. Не уверен, что это имеет значение, но мы здесь. Она думает, что я веду себя глупо, раз поднимаю эту тему.

Есть какие-нибудь решения? Я близок к тому, чтобы выбросить этот кусок дерьма.

Большое спасибо за это, это помогло мне постоянно подключать и отключать менопаузальный принтер.

Все еще пытаюсь заставить работать этот принтер без прогрева. Но пока безуспешно.

Я все еще ищу, Гэри

Был ли этот ответ полезен?

У меня есть новый C410W прямо из коробки, который годами лежал в нераспакованном виде. Не заводится. 0 заданий печати. Подробнее см. мой комментарий в родительской теме.

Спасибо, Гэри. Я следовал этому руководству. Я добавил сопротивление 50 Ом, которое разбудило мой принтер, а затем сопротивление сгорело. Затем я поставил только оригинальный, как сказано в учебнике, и он работал отлично. Спасибо.

Прилагаю (надеюсь) фотографию платы, которая является проблемным компонентом многих цветных лазерных принтеров Samsung Xpress C410W.

Если вы посмотрите в центр левой части платы, вы увидите микросхему с надписью «SAMSUNG ARM», которая является «мозгом» электроники принтера. Учитывая, что полупроводниковые компоненты либо работают так, как они предназначены, либо нет (нет половинчатой функциональности или чего-то еще), маловероятно, что это проблема дефектного чипа, потому что это приведет к тому, что принтер выйдет из строя при первой попытке использования. Кроме того, учитывая, что когда этот принтер выходит из строя так сильно, как я (и, очевидно, многие другие), он должен быть очень важным компонентом, и поэтому чип ARM («SoC», System On a Chip) является наиболее вероятным виновником. Эти ARM (как видно на фото) полностью электрически соединены (припаяны) множеством маленьких шарообразных контактов на их дне, и хотя я не могу легко найти специфику этого чипа, вероятно, под этим чипом находится большое количество контактов. . Как вы можете себе представить, правильная установка этих микросхем BGA (массива шариковой сетки) на электронные платы — сложная и сложная работа. В промышленных масштабах работа, конечно, выполняется машиной, но, очевидно, очень трудно действительно убедиться, что все они выполнены идеально. Я предполагаю, что один или несколько контактов под ARM были плохо припаяны, и движение платы (при перемещении или транспортировке принтера), а также колебания температуры и даже влажности в месте, где принтер находится или был, в конечном итоге приводят к плохому соединению (ям). открытие, и в результате получается мертвый, «замурованный» принтер.

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Нужна поддержка вашего принтера Samsung? HP здесь, чтобы помочь! Узнать больше

Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

hp-detect-load-my-device-portlet

портлет с информацией о продукте hp

Серия лазерных многофункциональных принтеров Samsung SCX-4200

Выберите другую серию продуктов

Статус гарантии: не указано – проверьте статус гарантии. Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности. Покрывается гарантией производителя. Покрывается расширенной гарантией.

Дата окончания гарантии:

Типы статуса гарантии

«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.

Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантии

Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.

Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.

Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.

Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.

Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.

Цвет светодиода показывает текущее состояние устройства.

Некоторые индикаторы могут быть недоступны в зависимости от модели или страны (см. Обзор панели управления).

Чтобы устранить ошибку, просмотрите сообщение об ошибке и инструкции к нему в разделе по устранению неполадок (см. Общие сведения о сообщениях на дисплее).

Вы также можете устранить ошибку, следуя указаниям из окна программы Samsung Printing Status или Smart Panel на компьютере (см. Использование Samsung Printer Status или Использование Smart Panel).

Если проблема не устранена, позвоните в сервисный центр.

Машина отключена.

Мигание подсветки означает, что устройство получает или печатает данные.

Машина подключена к сети и может использоваться.

Произошла незначительная ошибка, и машина ожидает устранения ошибки. Проверьте сообщение на дисплее. Когда проблема устранена, машина возобновляет работу.

В картридже осталось мало тонера. Расчетный срок службы картриджа с тонером [a] близок. Подготовьте новый картридж для замены. Вы можете временно повысить качество печати, перераспределив тонер (см. Перераспределение тонера). [б]

Расчетный срок службы картриджа с тонером почти истек [a]. Рекомендуется заменить картридж с тонером (см. Замена картриджа с тонером).

Крышка открыта. Закройте крышку.

Во время приема или печати данных в лотке нет бумаги. Загрузите бумагу в лоток.

Машина остановлена из-за серьезной ошибки. Проверьте сообщение на дисплее (см. Общие сведения о сообщениях на дисплее).

Произошло замятие бумаги (см. Устранение замятия бумаги).

( ) WPS [b]

Аппарат подключается к беспроводной сети.

Аппарат подключен к беспроводной сети (см. Настройка беспроводной сети).

Аппарат отключен от беспроводной сети.

( ) Питание/Пробуждение

Устройство находится в режиме энергосбережения.

Машина находится в режиме готовности или питание машины отключено.

Настройкой по умолчанию для экономичного режима является 2-up и экономия тонера.

Экономичный режим выключен.

Расчетный срок службы картриджа с тонером почти истек [a].Рекомендуется заменить картридж с тонером (см. Замена картриджа с тонером).

Все тонер-картриджи имеют нормальную емкость.

[a] Расчетный срок службы картриджа означает ожидаемый или расчетный срок службы картриджа с тонером, который указывает среднюю емкость распечаток и рассчитан в соответствии со стандартом ISO/IEC 19752. На количество страниц может влиять операционная среда, процент область изображения, интервал печати, графика, носитель и размер носителя. Некоторое количество тонера может оставаться в картридже, даже если горит красный светодиод и принтер прекращает печать.

[b] Некоторые индикаторы могут быть недоступны в зависимости от модели или страны (см. Обзор панели управления).

Если устройство внутри загрязнено или бумага загружена неправильно, качество печати может снизиться. См. таблицу ниже, чтобы устранить проблему.

Светлая или блеклая печать

Если на странице появляется вертикальная белая полоса или бледная область, запас тонера заканчивается. Установите новый картридж с тонером (см. Замена картриджа с тонером).

Бумага может не соответствовать спецификациям бумаги; например, бумага может быть слишком влажной или грубой.

Если вся страница светлая, разрешение печати слишком низкое или включен режим экономии тонера. Отрегулируйте разрешение печати и выключите режим экономии тонера. См. экран справки драйвера принтера.

Сочетание блеклых или смазанных дефектов может указывать на то, что картридж с тонером нуждается в очистке. Очистите машину внутри (см. Очистка машины).

Поверхность LSU внутри аппарата может быть загрязнена. Очистите машину внутри (см. Очистка машины). Если эти действия не помогли решить проблему, обратитесь к представителю службы поддержки.

Верхняя половина бумаги напечатана светлее, чем остальная часть бумаги

Тонер может плохо прилипать к бумаге этого типа.

Измените параметр принтера и повторите попытку. Перейдите в «Настройки печати» , перейдите на вкладку «Бумага» и установите для типа бумаги значение «Переработанная» (см. раздел «Открытие настроек печати»).

Бумага может не соответствовать спецификациям; например, бумага может быть слишком влажной или грубой.

Возможно, валик переноса загрязнен. Очистите машину внутри (см. Очистка машины).

Возможно, требуется очистка тракта подачи бумаги. Обратитесь к представителю сервисной службы (см. Очистка устройства).

Если блеклые области, как правило, округлые, случайно появляются на странице:

Один лист бумаги может быть дефектным. Попробуйте перепечатать задание.

Влажность бумаги неравномерная или на поверхности бумаги есть влажные пятна. Попробуйте другую марку бумаги.

Плохая партия бумаги. Производственные процессы могут привести к отторжению тонера в некоторых областях. Попробуйте другой тип или марку бумаги.

Измените параметр принтера и повторите попытку. Перейдите в «Настройки печати» , перейдите на вкладку «Бумага» и установите тип «Плотная» (см. «Открытие настроек печати»).

Если эти действия не устранят проблему, обратитесь к представителю службы поддержки.

Если на странице появляются белые пятна:

Бумага слишком грубая, и большое количество грязи с бумаги попадает на внутренние компоненты аппарата, поэтому ролик переноса может быть грязным. Очистите машину внутри (см. Очистка машины).

Возможно, требуется очистка тракта подачи бумаги. Очистите машину внутри (см. Очистка машины).

Если эти действия не устранят проблему, обратитесь к представителю службы поддержки.

Если на странице появляются черные вертикальные полосы:

Поверхность (барабан) картриджа с тонером внутри аппарата, вероятно, поцарапана. Извлеките картридж с тонером и установите новый (см. Замена картриджа с тонером).

Если на странице появляются белые вертикальные полосы:

Черный или цветной фон

Если затенение фона становится неприемлемым:

Перейдите на более легкую бумагу.

Проверьте условия окружающей среды: очень сухие условия или высокий уровень влажности (относительная влажность выше 80 %) могут усилить затенение фона.

Извлеките старый картридж с тонером и установите новый (см. Замена картриджа с тонером).

Тщательно перераспределите тонер (см. Перераспределение тонера).

Очистите машину внутри (см. Очистка машины).

Проверьте тип и качество бумаги.

Извлеките картридж с тонером и установите новый (см. Замена картриджа с тонером).

Вертикальные повторяющиеся дефекты

Если метки постоянно появляются на печатной стороне страницы через равные промежутки времени:

Возможно, картридж с тонером поврежден. Если проблема не устранена, извлеките картридж с тонером и установите новый (см. Замена картриджа с тонером).

На частях аппарата может быть тонер. Если дефект возникает на обратной стороне страницы, проблема, скорее всего, устранится сама собой через несколько страниц.

Узел предохранителя может быть поврежден. Свяжитесь с представителем службы поддержки.

Рассеяние по фону происходит из-за случайного распределения частиц тонера на напечатанной странице.

Возможно, бумага слишком влажная. Попробуйте выполнить печать на другой партии бумаги. Не открывайте пакеты с бумагой без необходимости, чтобы бумага не впитывала слишком много влаги.

Если на конверте происходит рассеяние фона, измените макет печати, чтобы избежать печати на участках с перекрывающимися швами на обратной стороне. Печать на швах может вызвать проблемы.

Или выберите "Толстая" в окне "Настройки печати" (см. Открытие настроек печати).

Если рассеянный фон покрывает всю поверхность распечатанной страницы, отрегулируйте разрешение печати в приложении или в настройках печати (см. Открытие настроек печати). Убедитесь, что выбран правильный тип бумаги. Например: если выбрана более толстая бумага, но на самом деле используется обычная бумага, может произойти перезарядка, вызывающая эту проблему с качеством копирования.

Если вы используете новый картридж с тонером, сначала перераспределите тонер (см. Перераспределение тонера).

Частицы тонера окружают выделенные жирным шрифтом символы или изображения

Тонер может плохо прилипать к бумаге этого типа.

Убедитесь, что выбран правильный тип бумаги. Например: если выбрана более толстая бумага, но на самом деле используется обычная бумага, может произойти перезарядка, вызывающая эту проблему с качеством копирования.

Если символы имеют неправильную форму и создают пустые изображения, бумага может быть слишком гладкой. Попробуйте другую бумагу.

Убедитесь, что бумага загружена правильно.

Проверьте тип и качество бумаги.

Убедитесь, что направляющие не слишком плотно или слишком свободно прилегают к стопке бумаги.

Убедитесь, что бумага загружена правильно.

Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура и влажность могут привести к скручиванию бумаги.

Переверните стопку бумаги в лотке. Также попробуйте повернуть бумагу в лотке на 180°.

Морщины или складки

Убедитесь, что бумага загружена правильно.

Проверьте тип и качество бумаги.

Переверните стопку бумаги в лотке. Также попробуйте повернуть бумагу в лотке на 180°.

Оборотная сторона распечаток грязная

Проверьте, не вытекает ли тонер. Очистите машину внутри (см. Очистка машины).

Цветные или черные страницы

Возможно, картридж с тонером установлен неправильно.Извлеките картридж и вставьте его снова.

Возможно, картридж с тонером неисправен. Извлеките картридж с тонером и установите новый (см. Замена картриджа с тонером).

Возможно, машине требуется ремонт. Свяжитесь с представителем службы поддержки.

Очистите машину внутри (см. Очистка машины).

Проверьте тип и качество бумаги.

Извлеките картридж с тонером, а затем установите новый (см. Замена картриджа с тонером).

Если проблема не устранена, возможно, машине требуется ремонт. Свяжитесь с представителем службы поддержки.

Пробелы в символах — это белые области внутри частей символов, которые должны быть полностью черными:

Возможно, вы печатаете не на той поверхности бумаги. Удалите бумагу и переверните ее.

Бумага может не соответствовать спецификациям бумаги.

Если появляются горизонтальные черные полосы или пятна:

Возможно, картридж с тонером установлен неправильно. Извлеките картридж и вставьте его снова.

Если проблема не устранена, возможно, машине требуется ремонт. Свяжитесь с представителем службы поддержки.

Если отпечатанная бумага скручена или бумага не подается в аппарат:

Переверните стопку бумаги в лотке. Также попробуйте повернуть бумагу в лотке на 180°.

Измените параметр бумаги принтера и повторите попытку. Перейдите в «Настройки печати» , перейдите на вкладку «Бумага» и установите для типа значение «Тонкая» (см. Открытие настроек печати).

Читайте также: