Принтер не прокручивает картридж

Обновлено: 20.11.2024

В состоянии готовности на ЖК-дисплее появляются следующие сообщения. Эти сообщения содержат заблаговременные предупреждения о необходимости замены расходных материалов до того, как они закончат свой срок службы. Чтобы избежать каких-либо неудобств, вы можете купить запасные расходные материалы до того, как принтер перестанет печатать.

Сообщение об ошибке фотобарабана появляется в двух случаях: Если в прокручиваемом сообщении отображается Замените фотобарабан. вам необходимо заменить фотобарабан. Если прокручивающееся сообщение показывает Сдвиньте зеленую вкладку на фотобарабане. Вам не нужно заменять блок фотобарабана, вам просто нужно очистить коронирующие провода. (См. раздел Очистка коронирующих проводов.)

Мы рекомендуем класть использованные расходные материалы на лист бумаги, чтобы случайно не пролить или не рассыпать материал внутри.

Если вы используете бумагу, которая не является прямым эквивалентом рекомендованной бумаги, срок службы расходных материалов и деталей принтера может сократиться.

Предполагаемый срок службы каждого картриджа с тонером и контейнера для отработанного тонера основан на стандарте ISO/IEC 19798. Частота замены зависит от сложности печатаемых страниц, процента заполнения и типа используемого носителя.

Тонер-картриджи

С новым картриджем с тонером можно напечатать примерно 2200 страниц (черный) или примерно 1400 страниц (желтый, пурпурный, голубой) 1 .

Тонер-картриджи, поставляемые с принтером, являются стартовыми тонерами. Стартового тонера хватает примерно на 1000 страниц 1 .

Количество используемого тонера зависит от того, что напечатано на странице, и от настройки плотности печати.

Если вы измените настройку плотности печати на более светлую или темную, количество используемого тонера изменится.

Односторонние страницы формата A4 или Letter. прибл. Ресурс картриджа указан в соответствии со стандартом ISO/IEC 19798.

Сообщение о низком уровне тонера

Если на ЖК-дисплее отображается сообщение Мало тонера , тонер в принтере почти закончился. Купите новый картридж с тонером и подготовьте его до появления сообщения «Замените тонер». (X) показывает цвет тонера, срок службы которого подходит к концу. ((K)=черный, (Y)=желтый, (M)=пурпурный, (C)=голубой). Чтобы заменить картридж с тонером, см. раздел Замена картриджей с тонером.

Сообщение о замене тонера

Замена картриджей с тонером

Чтобы обеспечить высокое качество печати, мы рекомендуем использовать только оригинальные картриджи с тонером Brother. Если вы хотите купить картриджи с тонером, позвоните своему дилеру.

НЕ используйте чистящие средства, содержащие аммиак, спирт, аэрозоли любого типа или любые легковоспламеняющиеся вещества для очистки внешних и внутренних поверхностей устройства. Это может привести к возгоранию или поражению электрическим током. См. Очистка, чтобы узнать, как чистить принтер.

Мы рекомендуем класть фотобарабан и тонер-картридж в сборе на чистую плоскую поверхность, подложив под них лист одноразовой бумаги или ткани на случай, если вы случайно прольете или рассыпаете тонер.

Во избежание повреждения принтера статическим электричеством НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к электродам, показанным на рисунке.

Осторожно обращайтесь с картриджем с тонером. Если тонер попал на руки или одежду, немедленно вытрите или смойте его холодной водой.

Не забудьте плотно закрыть картридж с тонером в подходящем пакете, чтобы порошок тонера не высыпался из картриджа.

Очистите первичный коронатор внутри фотобарабана, осторожно сдвинув зеленый язычок слева направо и справа налево несколько раз.

Обязательно верните вкладку в исходное положение () (1) . В противном случае распечатанные страницы могут иметь вертикальную полосу.

Распакуйте новый картридж с тонером. Аккуратно встряхните его из стороны в сторону несколько раз, чтобы тонер равномерно распределился внутри картриджа.

Не распаковывайте картридж с тонером непосредственно перед тем, как вставить его в принтер. Если картриджи с тонером долгое время не распаковывать, срок службы тонера сократится.

Поместите картридж с тонером в фотобарабан сразу после снятия защитной крышки. Во избежание ухудшения качества печати НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к заштрихованным частям, показанным на рисунках.

Brother настоятельно рекомендует не заправлять картридж с тонером, поставляемый с принтером. Мы также настоятельно рекомендуем продолжать использовать только оригинальные сменные картриджи с тонером Brother. Использование или попытка использования потенциально несовместимого тонера и/или картриджей в устройстве Brother может привести к повреждению устройства и/или неудовлетворительному качеству печати. Наша гарантия не распространяется на проблемы, вызванные использованием тонера и/или картриджей сторонних производителей. Чтобы защитить ваши вложения и добиться максимальной производительности устройства Brother, мы настоятельно рекомендуем использовать оригинальные расходные материалы Brother.

Устройства Brother предназначены для работы с тонером определенной спецификации и будут работать с оптимальным уровнем производительности при использовании оригинальных картриджей с тонером Brother.Компания Brother не может гарантировать такую ​​оптимальную производительность, если используется тонер или картриджи с тонером с другими характеристиками. Поэтому Brother не рекомендует использовать с этим устройством картриджи, отличные от оригинальных картриджей Brother.

Если в результате использования с этой машиной продуктов других производителей поврежден фотобарабан или другая часть аппарата, гарантия может не покрывать любой требуемый в результате ремонт.

Если вы не видите параметр «Пользовательский» в раскрывающемся меню «Размер», драйвер вашего принтера не поддерживает нестандартные размеры. По какой-то пока неизвестной причине HP удалила эту функцию из многих принтеров, начиная с 2013 года.

Ниже приведено возможное решение проблемы. Поскольку это «взлом», мы не можем гарантировать, что он будет работать в вашей системе. Просто попробуйте и узнайте.

Перейдите к устройствам и принтерам, найдите свой принтер HP, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Свойства принтера".

В свойствах принтера перейдите на вкладку "Дополнительно", затем нажмите кнопку "Новый драйвер".

Нажмите "Далее", чтобы начать

Нажмите Центр обновления Windows, чтобы убедиться, что список принтеров заполнен полностью (это может занять несколько минут).

После завершения обновления прокрутите список компаний до HP и найдите принтер HP Deskjet 9800.
Затем прокрутите окно принтеров до HP Deskjet 9800 и выберите его.
Нажмите кнопку "Далее".

Теперь принтер настроен на использование драйвера Deskjet 9800 для нестандартных размеров печати.

Поскольку Deskjet 9800 управляет вашим принтером, в какой-то момент вы можете вернуться к исходному драйверу.

* Откройте папку «Устройства и принтеры»
* Щелкните правой кнопкой мыши принтер (скорее всего, сейчас он называется принтером HP Deskjet 9800)
* Выберите «Свойства принтера»
* Выберите вкладку «Дополнительно»
* Щелкните раскрывающееся меню рядом с "Драйвер:"
* Выберите модель принтера из раскрывающегося списка
* Нажмите "ОК", чтобы выбрать драйвер.

ЧТО О НАС ГОВОРЯТ КЛИЕНТЫ

Спасибо Red River Paper за кропотливую работу по упаковке! Наш водитель доставки не лучший. Они сбрасывают посылку, никогда не звонят в звонок и не стучат, когда доставка осталась, и это произошло прошлой ночью во время дождя. Когда я, наконец, обнаружил, что пакет был там, коробка была мокрой. Открыла, вся упаковка промокла. Но из-за пузырчатой ​​и термоусадочной пленки моя бумага была идеальной! Большое спасибо.

Указывает категорию бумаги, выбранную в [Тип носителя] в драйвере принтера.

Указывает тип бумаги, выбранный в [Тип носителя] на панели управления.

Указывает тип бумаги, выбранный в [Media Type] в драйвере принтера.

Профиль ICC (отображаемое имя)

Это имя профиля ICC, которое отображается в драйвере принтера и прикладном программном обеспечении.

Профиль ICC (имя файла)

Это имя файла профиля ICC.

Тип черных чернил

Указывает тип используемых черных чернил.

Если свойства фиксации матовых черных чернил недостаточны

При печати на бумаге с пометкой "MBK" или "MBK,PBK" в поле "Тип черных чернил" поверхность печати может изнашиваться и матовые черные чернила могут отслаиваться.

В этом случае выберите специальные настройки на панели управления принтера и в драйвере принтера. Попробуйте распечатать от [Специальный 1] до [Специальный 5] по порядку, проверяя результаты печати.

По мере увеличения числа цвета становятся более яркими, но растекание происходит быстрее.

Выберите [Обычная бумага (быстросохнущая)] при использовании обычной бумаги.

Выполнить калибровку цвета

Указывает возможность выполнения и тип настройки калибровки цвета.

Выполнение возможности калибровки цвета

Да: можно выполнить калибровку цвета.

Нет: Вы не можете выполнить калибровку цвета.

Тип настройки калибровки цвета

Общая: бумага, для которой возможна обычная калибровка бумаги.

Специфическая: бумага, для которой возможна калибровка для конкретной бумаги.

Возможно: вы можете настроить тон.

Невозможно: нельзя настроить тон.

Установить область прозрачного покрытия

Авто/Все: можно выбрать [Авто] или [Все].

Только авто: можно выбрать только [Авто].

Код Описание
PRESET Бумага была зарегистрирована для принтера при поставке с завода.
MCT бумага не была зарегистрирована для принтера при заводской поставке. Добавьте бумагу в принтер с помощью средства настройки носителя.

С заводскими настройками по умолчанию первоначально отображаемая бумага зависит от назначения принтера.

Кроме того, при выборе региона в Media Configuration Tool отображается бумага для этого региона.

См. следующую таблицу для взаимосвязи между кодом назначения и регионом.

  • В зависимости от назначения принтера некоторые типы бумаги изначально не отображаются.

Бумага

Название бумаги.

Распространитель бумаги.

  • Бумага с надписью «Canon» в поле «Название компании» является подлинной бумагой Canon.
  • Бумага с названием, отличным от «Canon», написанным в поле «Название компании», является бумагой, одобренной Canon.

Бумага, одобренная Canon для подачи, — это бумага, которую Canon оценила на основе установленных стандартов и подтвердила подачу бумаги на этот принтер. Однако Canon не гарантирует продукт или качество.

Указывает назначение бумаги с помощью кода. В следующей таблице приведены отношения между кодом и регионом.

Базовый вес (типичное значение)

Это вес (г) бумаги на 1 м².

Толщина (типичное значение)

Это толщина (мм) бумаги.

Размер рулонной бумаги

Это название размера рулонной бумаги.

Размер рулонной бумаги (дюймы)

Это ширина (в дюймах) рулонной бумаги.

Это название формата форматного листа.

Размер форматного листа (дюйм x дюйм)

Это размер листа (дюйм x дюйм).

Ограничения

Определяет диапазоны температуры и влажности, в которых можно использовать бумагу.

Количество сторон печати без полей

Четыре стороны без полей: печать на бумаге с четырех сторон без полей.

Двусторонняя без полей: печать на бумаге двух сторон без полей (слева/справа от направления транспортировки).

Рекомендуемая бумага для печати без полей. Эта бумага рекомендуется для печати без полей.

Бумага, допустимая для печати без полей: эта бумага может использоваться для печати без полей.

  • Если вы выполняете печать без полей на бумаге, разрешенной для печати без полей, качество печати может ухудшиться или в результате расширения бумаги могут образоваться поля.

Указывает метод резки бумаги.

Автоматическая обрезка. Автоматическая обрезка может выполняться на бумаге с пометкой "Да". Лезвие резака автоматически отрезает бумагу.

Отрезка при извлечении: лезвие резака отрезает бумагу в соответствии с операциями, выполняемыми с панели управления.

Прокрутка бумаги (наружу)

Возможно: вы можете прокручивать бумагу наружу.

Невозможно: вы не можете прокручивать бумагу наружу.

Прокрутка бумаги (внутрь)

Возможно: вы можете прокручивать бумагу внутрь.

Невозможно: вы не можете прокручивать бумагу внутрь.

Длина среза передней кромки (нормальная влажность)/Длина среза передней кромки (низкая/высокая влажность)

Длина передней кромки рулонной бумаги, которая будет обрезана во время загрузки бумаги или четырехсторонней печати без полей.

Если штрих-код напечатан на переднем крае рулонной бумаги, принтер удаляет штрих-код, отрезая длину 60 мм от переднего края, даже если длина отреза переднего края меньше 60 мм.

р>

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда принтер не может прочитать чернильный картридж или отображает сообщение об ошибке при установке нового чернильного картриджа в принтер? Это связано с тем, что может возникнуть проблема со связью между принтером и чернильным картриджем. На самом деле, вы можете устранить эти проблемы с помощью простых операций, так что ваш чернильный картридж можно будет нормально использовать через несколько минут. Давайте попробуем!

Очистите контактную микросхему чернильного картриджа

Большинство чернильных картриджей HP оснащены чипом, который является наиболее чувствительной частью чернильного картриджа. Как правило, наши пальцы не могут касаться чипа, потому что попадание пыли или масла для отпечатков пальцев на чип может привести к неправильному чтению на вашем принтере.

Когда ваш принтер не может прочитать ваш новый чернильный картридж. Вы можете исправить это с помощью двух простых операций ниже (для v4ink InkSacs HP 67XL, 65XL и 63XL и т. д.):

Во-первых: проверьте, правильно ли был установлен чип заменяемых чернил (если ваш чернильный картридж не v4ink InkSacs, просто выполните второй шаг).

Второе: слегка почистите чип ластиком.

Вы также можете следовать видео шаг за шагом:

Удалите все защитные зажимы или ленту

Перед установкой нового чернильного картриджа необходимо снять все зажимы или пластиковую ленту, прикрепленные к чернильному картриджу, которые защищают его во время транспортировки. Не на всех картриджах есть клипса (обычно она оранжевого цвета и находится в нижней части картриджа), но у большинства есть полоска ленты, закрывающая вентиляционное отверстие картриджа. Если эти компоненты не удалить, на принтере появится сообщение об ошибке.

Чтобы снять клипсу, нужно держать картридж одной рукой, а другой рукой осторожно потянуть картридж вверх. Защитная лента обычно оранжевого или желтого цвета. На следующем рисунке показано, как снять оранжевый зажим для картриджа HP 902XL.

Чтобы открыть отверстие для воздуха, достаточно оторвать пластиковую ленту от чернильного картриджа. На следующем рисунке показано, как снять пластиковую ленту с чернильного картриджа Epson T702XL.

Сбросить память принтера

Если память принтера заполнена, принтеру может быть сложно определить новый чернильный картридж. Иногда все, что вам нужно сделать, это «напомнить принтеру», что вы установили новый картридж! Для этого нужно держать под рукой старые картриджи, так что надеюсь, вы их не выбросили!

Во-первых: извлеките новый картридж из принтера и переустановите старый картридж.

Во-вторых: после установки старого картриджа дайте принтеру постоять около десяти минут, затем переустановите новый картридж и повторите попытку печати.

Выполните полную перезагрузку принтера

Теперь ваш принтер HP должен распознать новый картридж, выполнив описанные выше действия. Если нет, попробуйте выполнить аппаратный сброс на принтере.

Шаг 1. Извлеките новый чернильный картридж из принтера.

Шаг 2. Выключите принтер и выключите его на 10 минут.

Шаг 3. Снова подключите шнур питания, но пока не нажимайте кнопку питания.

Шаг 4. Установите новый чернильный картридж в принтер.

Отключить защиту картриджей HP

Чтобы предотвратить использование в своих принтерах чернильных картриджей сторонних производителей, производители HP разработали в своих принтерах защитное устройство для чернильных картриджей, чтобы совместимые чернильные картриджи не распознавались принтерами HP. К счастью, вы можете отключить защиту картриджей HP, выполнив несколько простых действий. Как это сделать?

Шаг 1. Откройте приложение HP Smart на своем компьютере.

Шаг 2. Выберите «Настройки принтера» в меню приложения HP Smart.

Шаг 3. Выберите «Дополнительные настройки» > «Инструменты» > «Настройки картриджа»

Шаг 4. В меню «Настройки картриджа» прокрутите вниз до пункта «Защита картриджа», установите для него значение «Выкл.» и выберите «Применить», чтобы сохранить изменения.

Проверьте область доступа к чернильным картриджам на наличие препятствий

Как и контактный чип на чернильном картридже, слот, в который устанавливаются чернила внутри принтера, также чувствителен. Если какая-либо бумага или другие препятствия находятся в области доступа к картриджу или закрывают гнездо для картриджа, это также может вызвать ошибки распознавания. Извлеките чернильный картридж из принтера, а затем с помощью фонарика проверьте область доступа к картриджу на наличие мусора. Удалите препятствия, затем переустановите картридж и повторите попытку печати!

Обратитесь за помощью к производителю картриджа

Если вы испробовали все эти методы устранения неполадок, но все равно получаете сообщение об ошибке от принтера, возможно, ваш чернильный картридж поврежден и его необходимо заменить. На большинство картриджей известных брендов распространяется ограниченная гарантия, и их можно заменить бесплатно.

Читайте также:

Код Регион
WW Все регионы
Япония Япония
AS Азия
OC Океания
EMEA Европа, Ближний Восток, Африка
AM Северная Америка, Центральная Америка, Южная Америка