Принтер Hp ink tank wireless 415 не печатает

Обновлено: 21.11.2024

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Страница диагностики качества печати — отсутствует желтый цвет. Желтый бак все еще полон. Никогда не печатался с тех пор, как новый.

Джей_G24

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Добро пожаловать в сообщество поддержки HP. Буду рад помочь вам с проблемой "Отсутствует желтый".

Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия:

Запустите утилиту очистки печатающих головок с помощью программного обеспечения HP

HP предоставляет утилиту для автоматической очистки печатающих головок, которая может прочистить сопла печатающих головок.

Внимание:
Очищайте печатающие головки только при необходимости. Ненужная очистка сокращает срок службы печатающих головок и расходует чернила.

Чтобы защитить печатающие головки от высыхания, всегда выключайте принтер с помощью кнопки питания.

Очистите печатающие головки (Windows)

Очистите печатающие головки с помощью программного обеспечения HP, а затем оцените результаты.

Откройте или найдите папку HP в списке установленных программных приложений, щелкните папку своего принтера, а затем щелкните имя своего принтера.

Откроется HP Printer Assistant.

В окне HP Printer Assistant нажмите Обслуживание принтера.

Перейдите на вкладку "Службы устройств" и нажмите "Очистить картриджи".

Распечатывается страница диагностики качества печати.

Изучите страницу диагностики качества печати.

Если качество печати приемлемое, нажмите «Готово». Вы можете прекратить устранение неполадок.

Если качество печати неприемлемо, нажмите «Очистка второго уровня», когда будет предложено перейти к следующему уровню очистки.

Надеюсь, это поможет! Держите меня в курсе.

Пожалуйста, нажмите "Принять как решение", если вы считаете, что мой пост решил вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Нажмите на значок "Спасибо, палец вверх" в правом нижнем углу, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Купил HP Ink Tank Wireless 415, потому что не смог найти картридж для своего старого принтера. Мне сказали, что этот тип принтера будет получать чернила из боковых резервуаров и не будет нуждаться в новом картридже в течение довольно долгого времени.

Я заполнил все боковые резервуары оригинальными и подлинными бутылками с чернилами, которые поставлялись с принтером во время покупки. Я был удивлен, обнаружив еще два внутренних картриджа (GT52 - трехцветный и GT51 только черного цвета) в комплекте с остальными. Я их тоже установил, так как это было частью процесса установки.

После печати 89 страниц за 2 месяца картридж GT52 был пуст, и я получил "!" сообщение об ошибке, говорящее мне, что картридж пуст. Я был удивлен, так как все чернильницы все еще целы. Из них никогда не использовались чернила.

В связи с этим возникает несколько вопросов:

<р>1. Почему нельзя использовать чернильницы вместо внутренних картриджей GT 51 и 52?

<р>2. Будут ли указанные внутренние картриджи заправляться боковыми чернильницами?

<р>3. Почему нет никаких объяснений ни в Интернете, ни в литературе по установке относительно любых возможных шагов, чтобы отключить подачу чернил из боковых резервуаров?

<р>4. Почему я не могу печатать в черно-белом режиме?

Я попытался печатать в черно-белом режиме, но принтер проигнорировал тот факт, что GT51 и боковой поддон были заполнены, и на моем рабочем столе появилось сообщение об ошибке.

Я пытался распечатать отчеты или тестовые страницы, но каждый раз принтер отвечал как "занято", и я не мог связаться с ним.

Я попытался связаться с онлайн-помощником по автоматическому чату. Это была пустая трата времени.

Я пытался связаться со службой технической поддержки WhatsApp, и единственный, к кому мне удалось обратиться, находится в Индии, и мне отказали в помощи, поскольку я не живу в Индии.

У меня кошмар с этим и сожаление о моем старом принтере. Пожалуйста, помогите!!

Все боковые чернильницы чисты, а GT52 полностью пусты, но следует ли вместо этого использовать для печати резервуары? Сообщение об ошибке с запросом на оповещение о цветном картридже

В этой статье мы описали основные причины проблемы «Принтер HP не печатает цвет». Кроме того, действия по устранению неполадок помогли решить эти проблемы.

Принтер HP не печатает. Проблема с цветом возникает в основном из-за следующих трех основных проблем:

<р>1. В картридже не хватает цветных чернил.
2. Печатающая головка не работает должным образом.
3. Цветная печать не включена.

Если вам нужно решение проблемы с черными чернилами HP, не печатающими «Нажмите здесь»

Как исправить принтер HP и цветную печать

Как исправить принтер HP, печатающий неправильные цвета вручную через принтер

Источник – «Официальный канал HP»

Простой способ устранения неполадки с цветной печатью на принтере HP

1. Необходимо заменить или переустановить печатающую головку принтера HP

Другие способы решения проблемы, при которой принтер HP не печатает цвет, связанный с печатающей головкой. Это важный фактор в процессе печати, поскольку чернила наносятся на бумагу и создается презентабельный текст.

Выполните следующие действия, чтобы очистить печатающую головку::

Нажмите кнопку "Пуск", найдите "Панель управления", а затем нажмите "Драйверы и принтеры".

На следующей странице найдите значок вашей системы печати, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

В появившемся новом окне нажмите > «Оборудование», а затем > «Очистить чернила» в следующем окне.

Следуйте подсказкам на экране, чтобы очистить печатающую головку и затем выполнить проверку печати.

2. Включите команду цвета принтера, чтобы исправить цветной принтер HP, который не печатает:

Проверьте основные команды, которые следуют за принтером HP. Затем, если он отключен, включите параметр цвета, чтобы решить проблему, из-за которой принтер HP не печатает цвет.

Следуйте этим простым шагам, чтобы выполнить эту задачу, если принтер HP не печатает в цвете

Нажмите правой кнопкой мыши на значок системы печати и выберите "Свойства".

На странице свойств нажмите «Настройки печати».

После этого перейдите на вкладку «Бумага/качество» и выберите «Цвет». Нажмите «ОК» и выйдите со страницы.

Выполните пробную печать и получите цветной отпечаток по вашему выбору.
Кроме того, проблему с цветной печатью можно решить, выбрав параметр печати «Оттенки серого». «Настройки печати» принтера HP envy, не печатающие цвет значка вашего принтера, отключены.

3. В картридже принтера HP заканчиваются чернила

Среди многих причин, по которым принтеры HP перестают печатать цветной текст, самой распространенной является отсутствие чернил в картридже. Поэтому выполните визуальную проверку и при необходимости замените чернильные картриджи, прежде чем обнаружить проблему, связанную с тем, что ваш принтер HP не печатает цветные отпечатки.

Чтобы визуально проверить и заменить картридж, выполните следующие действия:

Осторожно откройте переднюю крышку принтера и проверьте уровень чернил. Если чернил мало, установите новый картридж.

Если картридж заполнен, а цвета на принтере HP печатаются неправильно, следующим шагом будет проверка срока годности чернил. Использовать чернила с истекшим сроком годности проблематично, поскольку они имеют тенденцию высыхать и спотыкаться.

Если срок действия картриджа истек, установите новый и продолжите процесс печати, чтобы решить проблему, из-за которой принтер HP Envy не печатает в цвете.

По-прежнему не удается решить проблему, связанную с тем, что принтер HP не печатает черным цветом, запустите наш инструмент диагностики для проверки принтера

Почему мой принтер HP не печатает черным

Принтеры HP обычно работают нормально, но в некоторых случаях могут возникать небольшие проблемы. Одной из проблем с «Черно-белыми принтерами HP» является жалоба на «Мой принтер HP не печатает черным цветом». Вот распространенные причины этой проблемы:

Проблемы с печатающей головкой (Мы уже предоставили решение, как в пункте № 1 выше.)
Проблема с неисправным картриджем (см. решение в пункте 3)
Проблемы с драйвером принтера
Проблемы на бумаге
Уровень чернил

Устранение неполадок, чтобы исправить принтер HP, не печатающий черным цветом

Посмотрите здесь, как решить проблему «черные чернила HP не печатают»

<р>1. Запустите Scan Doctor

Вы можете использовать утилиту Scan Doctor для устранения проблем с печатью на вашем принтере HP. Он также служит решением и может решить эти проблемы.

Чтобы использовать настройки, перейдите на официальную страницу HP и щелкните ссылку HP Print and Scan Doctor.
Это поможет вам загрузить мастер установки и щелкнуть HPPSdr.exe, чтобы установить его.
Когда закончите, нажмите кнопку "Пуск", затем еще раз нажмите кнопку "Далее" и следуйте инструкциям на экране.

<р>2. Выровняйте печатающую головку

Большинство принтеров HP имеют регулируемый параметр выравнивания печатающих головок в меню обслуживания принтера или на панели управления.

Выполните следующие действия, чтобы выровнять печатающую головку:

Перед использованием принтера убедитесь, что процесс выравнивания завершен.
Загрузите обычную бумагу во входной лоток.
Регулируйте, пока направляющая ширины бумаги не коснется края бумаги.
Перейдите к параметру «Принтеры» через панель управления, а затем откройте меню «Инструменты» или «Обслуживание принтеров» > выберите параметр для выравнивания печатающих головок или картриджей.
Если в вашем принтере есть сканер, следуйте инструкциям на странице выравнивания, чтобы отсканировать и выполнить выравнивание. Если нет, перезапустите принтер или отправьте задание на печать.

Мы надеемся, что ваша проблема «Принтер HP не печатает черным цветом» теперь решена. Если нет, перейдите к следующему шагу.

<р>3. Обновите драйвер принтера HP

Следуйте приведенным ниже шагам, чтобы обновить драйвер, чтобы устранить проблему с неправильной печатью чернил HP Black:

Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R («Выполнить»), чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне.
Когда откроется окно управления устройствами, нажмите стрелку, чтобы развернуть категорию «Очередь печати» или «Принтеры».
Щелкните правой кнопкой мыши любой из принтеров HP, упомянутых в этой категории.
Выберите в меню «Изменить драйверы». Выберите «Поиск» для обновленного программного обеспечения драйвера.
При обновлении драйвера вы увидите сообщение «Лучший драйвер для вашего устройства уже установлен». В этом случае вам не нужно обновлять драйвер принтера HP.
После сброса настроек принтера перезагрузите компьютер, чтобы проверить, завершены ли изменения.

Таким образом, следуя приведенным выше инструкциям, проблема с принтером HP, не печатающим черный цвет, будет устранена с вашего устройства.

Часто задаваемые вопросы

Если цвет вашего принтера HP не печатается на бумаге, это не означает, что ваш принтер перестал работать. Возможно, вы не получите распечатку, черно-белую или цветную.

Лучшее решение этой проблемы — использовать картриджи HP хорошего качества и не использовать дубликаты. Это решает проблему в большей степени. Кроме того, необходимо правильно очистить печатающую головку.

Если картридж пуст или поврежден, лучше заменить его и посмотреть, идет ли печать нормально. Если у вас есть срочная потребность в печати и вас не очень беспокоит качество печати, то также можно рассмотреть возможность печати в резервном режиме.

Шаг 1. Если вы используете Windows, первым шагом будет переустановка драйвера принтера.

Шаг 2. Еще одно решение — избегать использования дубликатов или картриджей низкого качества. Вместо этого используйте только оригинальные.

Шаг 3. Следующим шагом является проверка того, не размазываются ли чернила за распечатками.

Шаг 4. Использование бумаги нужного размера и ее правильная вставка иногда могут решить проблему.

Шаг 5. Вы также можете увидеть, правильно ли установлены настройки печати и нет ли ошибок.

Шаг 6. Цветная печать может отсутствовать даже при низком уровне чернил. Итак, проверьте уровень чернил и при необходимости замените их.

Шаг 7. Если обнаружены пустые картриджи или картриджи с низким уровнем чернил, замените их и сделайте новый отпечаток, чтобы проверить, все ли в порядке.

Шаг 8. Чтобы проверить результат, попробуйте распечатать отчет о диагностике качества печати с панели управления принтера.

Шаг 9. После очистки панели управления вашего принтера проблема может быть устранена, а качество печати повысится.

Шаг 10. При составлении отчета о диагностике качества печати проверьте правильность выравнивания зеленых блоков и линий выравнивания. Если есть темные или белые линии, образующие промежутки между ними, проблема еще не решена.

Шаг 11. Чтобы добиться идеального качества чернил, необходимо выровнять чернильные картриджи, отрегулировав панель управления принтера.

Шаг 12. Ручная очистка рядом с чернильными соплами — хороший способ решить проблему.

Шаг 13. Если вы обнаружите, что какой-либо чернильный картридж поврежден в отчете о диагностике качества печати, целесообразно заменить неисправный чернильный картридж, если описанные выше действия не помогли решить проблему.

В случае, если ваш принтер HP OfficeJet все же не печатает в цвете, отдайте принтер на обслуживание.

Если ваш принтер OfficeJet 6700 HP не печатает в истинном цвете, сначала вы можете выполнить несколько простых шагов, чтобы сделать это правильно, сначала вы можете удалить, а затем переустановить драйвер.

Если проблема не устранена, было бы идеально проверить качество картриджа или проблему с тонером. Если на обратной стороне отпечатка нет мазков чернил, проблема устранена, в противном случае вам нужно проверить, в чем именно заключается проблема.

Если у вас нет технических знаний, а проблема с печатью неверных цветов по-прежнему существует, рекомендуется отремонтировать принтер.

Если вы не понимаете, почему чернила HP Blank серии OfficeJet для беспроводной печати не печатают, не волнуйтесь, вы можете решить эту проблему, изменив драйвер. Ниже приведены шаги по использованию альтернативного драйвера:

Перейдите в Windows и выберите опцию панели управления, откройте ее, нажмите "Устройства и принтеры".
Щелкните правой кнопкой мыши HP OfficeJet 4650 в папке "Устройства и принтеры" и щелкните левой кнопкой мыши "Свойства принтера".
Выберите вкладку "Дополнительно".
Откроется новое окно драйвера, нажмите «Далее». Типы принтеров указаны справа, а производители — слева.
Выберите производителя принтера, нажав слева.
Нажмите «Центр обновления Windows», если модель вашего принтера не отображается, и когда обновление будет завершено, выберите модель вашего принтера HP.
Выбрав модель HP, нажмите кнопку "Далее", чтобы завершить настройку мастера создания нового драйвера.
Нажмите «Применить» в свойствах принтера и не нажимайте «ОК».
Перейдите на вкладку «Общие» и снова переименуйте свой принтер в «HP OfficeJet 4650».
Нажмите "ОК".

Черные чернила HP не печатают. Это может произойти, если ваш чернильный картридж изменил цвет на голубой. В противном случае, если печатающая головка застряла и поэтому не касается сопла, то желтый и пурпурный цвета будут печататься с красноватым или желтым цветом. Таким образом, исправление этих проблем может улучшить качество печати как в предпочитаемых вами черно-белых, так и в цветных отпечатках, и следуйте приведенным выше инструкциям для проблемы с принтером HP, не печатающим черным цветом.

Почему принтер HP Deskjet F4140 не печатает цвета правильно, выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему:

Мэттью – фрилансер, написавший множество статей на различные темы, связанные с технологиями. Основное внимание он уделяет ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен. Подробнее

Многие пользователи жаловались, что когда им нужно использовать его, их принтер HP не печатает черным цветом.
Если вы один из тех, кто задается вопросом, почему мой принтер HP не печатает черными чернилами, найдите здесь лучшие решения.
Инструмент устранения неполадок принтера может оказаться очень полезным, если вы не сталкиваетесь с подобными проблемами.
Всегда устанавливайте в принтер оригинальный картридж Hewlett-Packard.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Принтеры Hewlett-Packard обычно печатают документы без сбоев. Однако некоторые пользователи заявляют на форумах, что их принтеры HP не печатают черными чернилами.

Большинство пользователей поначалу наверняка решат, что в их принтерах закончились чернила. Однако принтеры не печатают черным цветом, несмотря на то, что в картриджах есть немного черных чернил.

Существует несколько простых способов исправить принтеры HP, которые не печатают черными чернилами, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже.

Что делать, если мой принтер HP не печатает черным цветом?

Очистите печатающую головку
Откройте средство устранения неполадок принтера.
Устранение проблем с печатью с помощью HP Print and Scan Doctor
Установите в принтер оригинальный картридж Hewlett-Packard
Замените картриджи, в которых заканчиваются чернила.
Выровняйте печатающую головку

1. Очистите печатающую головку

Принтеры HP с забитыми соплами печатающей головки обычно не печатают черными чернилами. Таким образом, очистка печатающей головки — это решение, которое, как подтвердили некоторые пользователи принтеров HP, устраняет проблемы с печатью.

Обратите внимание, что вам может потребоваться сделать это несколько раз, чтобы полностью восстановить качество печати. Способы очистки печатающей головки могут незначительно различаться в зависимости от модели принтера HP.

Обычно можно выбрать параметр "Глубокая очистка" или "Очистка печатающей головки" в меню "Обслуживание принтера" на панели управления принтера HP.

При выборе этого параметра может быть распечатана страница с выводом шаблона для разных цветов.

Поэтому перед очисткой печатающей головки убедитесь, что в принтер загружена бумага. Более подробные сведения о том, как чистить печатающую головку, см. в руководстве к принтеру.

2. Откройте средство устранения неполадок принтера

Пользователи Windows 10 могут открыть средство устранения неполадок принтера, нажав кнопку Cortana Введите текст для поиска на панели задач.
Введите принтер в поле поиска и выберите Принтеры и сканеры.
Выберите Устранение неполадок с принтером и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Выберите модель принтера HP, указанную в окне средства устранения неполадок.
Затем нажмите кнопку "Далее", чтобы исправить печать с помощью средства устранения неполадок.

В Windows есть средство устранения неполадок с принтером, которое может пригодиться для исправления принтеров, когда они не печатают должным образом.

Таким образом, это может обеспечить некоторые исправления для принтеров HP, которые не печатают черными чернилами. Следуйте инструкциям выше, чтобы открыть средство устранения неполадок принтера.

3. Устранение проблем с печатью с помощью HP Print and Scan Doctor

Кроме того, пользователи принтеров Hewlett-Packard могут также использовать утилиту HP Print and Scan Doctor для исправления ошибок печати.

Это средство устранения неполадок специально разработано для принтеров Hewlett-Packard. Пользователи могут исправить печать с помощью HP Print and Scan Doctor следующим образом.

Кроме того, если ваш принтер HP Envy не печатает после обновления до Windows 10, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы решить эту проблему в кратчайшие сроки.

4. Установите в принтер оригинальный картридж Hewlett-Packard

Чернильные картриджи сторонних производителей не всегда хорошо подходят для принтеров Hewlett-Packard.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Таким образом, замена картриджа стороннего производителя более официальным картриджем Hewlett-Packard может исправить принтер HP, который не печатает черными чернилами.

На веб-сайте HP есть окно поиска, в котором пользователи могут ввести свои модели принтеров в поле поиска, чтобы найти для них совместимые картриджи.

Также обратите внимание, что существуют поддельные картриджи HP. Так что, возможно, стоит проверить, не является ли ваш картридж подделкой.

Пользователи принтеров HP могут проверять наличие подделок, сканируя QR-коды на картриджах с помощью QR-сканера или приложения SureSupply.

Кроме того, пользователи могут ввести серийные номера на этикетках картриджей на странице подтверждения Hewlett-Packard, чтобы проверить их.

5. Замените картриджи с низким уровнем чернил

Большинство пользователей, вероятно, проверят уровень чернил, когда принтер перестанет печатать черными чернилами. Однако некоторые пользователи могут пропустить замену картриджа, если в нем еще не полностью закончились чернила.

Замените картридж с черными чернилами, когда в нем очень мало чернил, но не обязательно, что они полностью закончились. Восклицательный знак на индикаторе уровня чернил подсвечивается, когда в картридже заканчиваются чернила.

Поэтому замените картридж с черными чернилами, если вы видите восклицательный знак на индикаторе уровня чернил на панели управления принтера.

6. Выровняйте печатающую головку

Принтер может не печатать черными чернилами, если он не откалиброван. Таким образом, калибровка принтера Hewlett-Packard путем выравнивания его печатающей головки может исправить его печать.

Большинство принтеров HP содержат параметр «Выровнять печатающую головку» в меню панели управления «Обслуживание принтера» или «Инструменты», с помощью которого пользователи могут выполнить их калибровку.

Выбор этого параметра приведет к калибровке принтера и печати страницы выравнивания. В руководствах к принтерам HP будут приведены более подробные рекомендации по выравниванию печатающих головок для соответствующих моделей.

Приведенные выше разрешения, вероятно, исправят принтеры HP, чтобы они печатали черными чернилами. Если приведенные выше решения по-прежнему не исправляют печать, возможно, сам принтер нуждается в ремонте.

Пользователи могут вернуть принтеры HP, гарантийный срок которых еще не истек, производителю для ремонта. Поэтому проверьте гарантийный срок вашего принтера, чтобы узнать, можете ли вы вернуть его в Hewlett-Packard.

Кроме того, для получения дополнительных решений или других вопросов, пожалуйста, перейдите в раздел комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Читайте также: