Как починить принтер Canon

Обновлено: 22.11.2024

Руководство по устранению неполадок принтеров Canon. В этой статье вы найдете шаги по устранению распространенных проблем с принтерами Canon. Если у вас возникли какие-либо проблемы с вашим принтером, воспользуйтесь этим руководством, чтобы легко исправить принтер Canon.

Принтеры облегчают нашу жизнь на протяжении десятилетий. Они эволюционировали от печати одной страницы за несколько минут до тысяч страниц в минуту. Это необходимое торговое оборудование. Сегодня каждая организация работает в цифровом формате, но дома и в офисах по-прежнему найдется место принтеру для распечатки проделанной работы.

Canon — известный производитель профессиональных камер и печатающих устройств, предлагающий качественный продукт. Тем не менее, это машина, и она может сломаться. Будь то базовый принтер или более продвинутый вариант, оба могут столкнуться с некоторыми техническими проблемами.

Если у вас возникла техническая проблема с принтером, лучше всего обратиться к опытному техническому специалисту. Они предоставят вам помощь в устранении неполадок вашего принтера Canon, чтобы вы могли немедленно избавиться от всех проблем. Вы можете воспользоваться руководствами, а также изучить и решить проблемы с принтером Canon.

Устранение неполадок с принтером Canon

Принтер не подключается

Проверьте наличие определенного зеленого индикатора на вашем принтере Canon. Мигает ли он по определенной схеме? Найдите в руководстве соответствующий код ошибки. Следуйте инструкциям в руководстве, чтобы исправить это. Продолжите устранение неполадок принтера Canon, если ошибка не отображается.
Проверьте, правильно ли принтер подключен к источнику питания. Если принтер подключен к системе через Bluetooth или WiFi (в случае беспроводных принтеров). Также проверьте, не застряла ли бумага внутри принтера.

Если ваш принтер не распознается системой или не отвечает, выключите питание, а затем перезапустите систему и принтер. Попробуйте добавить принтер вручную в систему, открыв «Панель управления», а затем пункт «Принтеры и факсы». Проверьте, отображается ли ваш принтер в списке. Следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно подключить принтер к системе.
Иногда принтер не работает из-за проблем с драйвером. Попробуйте удалить и переустановить программное обеспечение принтера Canon. В этом случае вам необходимо загрузить драйвер принтера для этой конкретной модели принтера с официального сайта Canon. После переустановки драйверов проблема должна быть устранена.
Откройте «Свойства» — это программное обеспечение принтера Canon, нажмите «Параметры», нажмите «Очистить печатающие головки/Проверить выравнивание». Проверьте, правильно ли напечатана страница.

Устранение неполадок принтера Canon при медленной печати

Это наиболее часто встречающаяся проблема в принтере. Одной из причин этого является настройка на печать высокого качества. Высококачественная печать занимает немного больше времени, чем обычно, и может привести к медленной печати. Вы можете решить эту проблему, снизив качество печати в настройках. Вы также можете удалить изображения перед печатью веб-страниц. Это повысит скорость печати, а также будет использоваться меньше чернил, чем раньше.

Замятие бумаги

Вы будете уведомлены звуковым сигналом или уведомлением на экране принтера, если бумага застряла во время печати. В этом случае выключите принтер и отсоедините его от сети. Откройте крышку и осторожно потяните ее. Убедитесь, что бумага в лотке правильно выровнена и не имеет складок.

Бледная печать

Эта проблема обычно возникает из-за засорения печатающей головки. Блеклые или нечеткие отпечатки указывают на то, что чернила закончились или высохли. Это явный признак необходимости заправить картридж новыми чернилами и обязательно напечатать две-три пробные страницы, чтобы решить проблему черной печати из-за чрезмерного разлива чернил.

Печать остановлена

Иногда принтер останавливает печать в процессе печати страницы. Обычно это происходит при печати тяжелой графической фотографии. Программное обеспечение принтера, по-видимому, не в состоянии обрабатывать такие графические данные. Печать возобновляется после повторной обработки данных.

Кроме того, перегрев частей принтера вызывает внезапный сбой задания на печать. В этих случаях дайте принтеру остыть, выключив его.

Заключение

Это некоторые методы устранения неполадок с принтером Canon, которые можно использовать для устранения некоторых незначительных проблем с принтером. Если проблема не устранена, вы не можете устранить ее самостоятельно; немедленно позвоните по круглосуточному телефону службы поддержки клиентов принтеров Canon. Один из обученных специалистов также поможет вам исправить это. Если даже это не поможет, обратитесь в авторизованный сервисный центр по ремонту принтеров Canon.

Часто задаваемые вопросы

Как получить руководство по устранению неполадок принтера Canon?

От квалифицированных и опытных технических специалистов вы можете получить полное руководство по устранению неполадок принтеров Canon. Неважно, какие проблемы возникают у вас при печати на принтере Canon. Они помогут вам решить проблемы с печатью в кратчайшие сроки.

Почему принтер Canon не печатает? Получить инструкции по устранению неполадок принтера Canon

В силу нескольких нежелательных причин, от неисправного диска до проблем с сетевым подключением, ваш принтер Canon ничего не печатает. Но это также суровая правда, что с помощью простых и эффективных приемов устранения неполадок принтеров Canon вы можете решить эту проблему. Наберите онлайн-номер, чтобы получить мгновенную помощь и поддержку по проблемам, связанным с вашим принтером.

Как устранить проблемы с принтером с помощью средства устранения неполадок принтера Canon?

Очень легко решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при печати на принтере Canon. Но вы должны обладать техническими навыками и знаниями о том, как можно выполнить процесс устранения неполадок принтеров Canon.

Как получить коды ошибок принтера Canon для устранения неполадок?

Вы действительно получаете несколько надоедливых кодов ошибок при печати на принтере Canon? Если это так, вам следует связаться с нашей технической командой для получения руководства по устранению неполадок принтера Canon. Когда вы свяжетесь с нами, вам будет предоставлено комплексное решение по поддержке.

Как получить подробное руководство по устранению неполадок принтеров Canon?

Вот как получить качественные инструкции по устранению неполадок принтера Canon для устранения проблем с принтером:

Наберите номер круглосуточной линии поддержки.
По электронной почте.
Через удаленный доступ. Любое из вышеперечисленного поможет вам связаться с командой экспертов, и они найдут подходящее решение вашей проблемы.

Принтер Canon говорит, что он не в сети? Воспользуйтесь интерактивным сервисом по устранению неполадок принтеров Canon

При сбое связи с вашим принтером и компьютером принтер будет отключен. Чтобы снова подключить его к сети, необходимо получить квалифицированные советы по устранению неполадок принтеров Canon. Так что звоните нам по номеру горячей линии и делитесь своими проблемами. В крайнем случае с этим разберутся.

Canon уже несколько десятилетий является ведущим производителем печатного и другого офисного оборудования. Уже более полувека компания занимается качеством изображения, включая пленочные и цифровые камеры, объективы и технологии печати. Их семейство принтеров включает в себя широкий спектр моделей, возможностей и инновационных функций, которые обеспечивают потребителям, малым предприятиям и глобальным предприятиям качественные и надежные результаты печати.

Предложения принтеров Canon включают все необходимое для дома и бизнеса:

Лазерные и струйные однофункциональные принтеры
Струйные и лазерные многофункциональные принтеры
Черно-белые и цветные лазерные принтеры
Домашние и небольшие офисные принтеры почти любой скорости и уровня обслуживания
Компактный мобильный принтер
Сканеры большого формата

На выбор предлагаются буквально десятки и даже сотни моделей принтеров Canon, которые удовлетворят любые требования к печати — дома, на малых предприятиях, в типографиях или на крупных предприятиях. Canon также уделяет особое внимание совместимости, предоставляя устройства, подходящие для операционных систем Windows и Mac или корпоративных сетей.

Принтеры Canon не только отличаются высокой функциональностью и обеспечивают высокое качество изображений, но и просты в установке и эксплуатации. Но могут быть случаи, когда ваш компьютер или принтер просто не могут работать без сбоев. На самом деле вас может встретить сообщение о том, что ваш принтер Canon не отвечает. Какие действия вы можете предпринять, чтобы принтер снова начал общаться с компьютером?

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Когда ваш принтер Canon не отвечает

Всегда сначала проверяйте очевидное:

Включен ли принтер и находится ли он в состоянии готовности?
Надежно ли соединение при использовании кабеля?
При использовании USB-подключения убедитесь, что ваш USB-порт работает. Попробуйте другой USB-порт, если он доступен.
Если используется беспроводная связь, правильно ли работает маршрутизатор или точка доступа?

Принтер может не отвечать в двух случаях:

При первой установке нового принтера Canon

Причин может быть несколько:

Возможность подключения. Сегодня во многих принтерах используется беспроводная технология, поэтому проблема может быть связана с настройкой сетевого маршрутизатора, точек доступа или самой конфигурации принтера.

Чтобы попытаться разрешить беспроводное подключение, выполните следующие действия на принтере (сначала получите пароль маршрутизатора или точки доступа, если применимо):

Нажмите кнопку «Настройка», выберите «Настройка беспроводной локальной сети» и нажмите «ОК».
Выберите «Простая настройка» и подтвердите, нажав «ОК».
Выберите «Точка доступа» и введите пароль при появлении запроса, а затем «ОК».
Загрузите установочный носитель Canon на свой ПК и запустите программу для установки программного обеспечения Canon в вашей системе с помощью простой установки. Теперь процесс установки должен найти ваш принтер в сети. Затем завершите установку, нажав кнопку "Далее".

Это довольно простой однократный процесс. Если ваш принтер работает нормально, а беспроводной маршрутизатор или точка доступа обмениваются данными, вы сможете успешно выполнить тестовое задание на печать после его завершения.

Если установка вашего принтера предусматривает проводное подключение, убедитесь, что кабель совместим как с портом компьютера, так и с принтером, а также надежно подключен. Сетевые принтеры обычно включают кабели Ethernet, которые должны быть высокого качества. Не сокращайте время установки с помощью нестандартных кабелей, которые могут вызвать проблемы или снизить производительность.

Программное обеспечение. Возможно, ваша операционная система или драйверы устарели или отсутствуют. Даже если вы использовали прилагаемый установочный носитель, поставляемый с принтером, с момента создания этого носителя могут быть сделаны важные обновления. Чтобы обновить систему и установить последние версии драйверов, выполните следующие действия.

Постоянные проблемы с принтером Canon, который не отвечает

Настройка принтеров для печати с беспроводным подключением сегодня является нормой. Это упрощает настройку и устраняет неприятные проблемы с кабелями и интерфейсом, а также приводит к возможным возникновениям ошибки «Принтер Canon не отвечает».

Для решения этой проблемы можно предпринять несколько шагов:

Перезагрузите компьютер. Обычно это восстанавливает потерянные соединения с беспроводными устройствами.
Выключите и снова включите принтер и даже точку доступа или беспроводной маршрутизатор, к которым подключен принтер.
Проверьте конфигурацию вашего принтера. Возможно, вам назначен неправильный порт для принтера.

Нажмите «dev» в окне поиска Windows и выберите «Устройства и принтеры», чтобы использовать диспетчер устройств:

Дважды щелкните свой принтер Canon, затем щелкните Принтер и выберите Свойства

В этом представлении вы можете получить доступ к нескольким вкладкам для проверки конфигурации вашего принтера Canon:

Общие — покажет местоположение принтера, например ваш IP-адрес.

Порт — сведения о вашем IP-адресе, включая тип порта, с возможностью обновления этой информации по мере необходимости. Некоторым принтерам для правильной работы требуются определенные назначения портов.

Если после того, как вы убедились, что все настройки и конфигурации вашего принтера верны, вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Принтер Canon не отвечает», пришло время проверить вашу систему на предмет текущего состояния программного обеспечения.

Обновление системы и драйверов

Центр обновления Windows — это «официальная» утилита Microsoft для поддержания вашего компьютера с Windows в актуальном состоянии с помощью последних улучшений, новых функций и исправлений ошибок. Как пользователь Windows, вы должны периодически запускать это программное обеспечение, чтобы обеспечить целостность и безопасность вашей системы. Доступ к Центру обновления Windows — это простой процесс, который может помочь решить проблемы, например, когда ваш принтер Canon не отвечает.

Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Настройки", затем выберите "Обновление и безопасность":

Когда запустится Центр обновления Windows, просто нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений"

Центр обновления Windows проверит наличие обновлений, применимых к вашей системе, и позволит вам загрузить и установить их. Просто следуйте инструкциям, и пусть Центр обновления Windows сделает все остальное. Рекомендуется перезагружать систему после любых обновлений, чтобы изменения вступили в силу.

К счастью, Microsoft сделала этот процесс относительно простым. Тем не менее, есть много пользователей компьютеров, которым неудобно выполнять такие обновления своей операционной системы. Кроме того, в Центре обновления Windows могут быть не все обновления от каждого поставщика, устройства которого установлены на вашем компьютере, включая принтер Canon.

Если вы выполнили этот процесс, но по-прежнему испытываете проблемы с подключением к принтеру Canon, вам следует подключиться к веб-сайту Canon, перейти на их страницу поддержки и найти последнюю версию драйвера для вашей конкретной модели и версии принтера. Windows. Затем вы можете загрузить драйвер с сайта Canon и сохранить его для установки. Обязательно запишите имя файла и папку, в которой вы его сохранили.

Обновление драйвера принтера Canon

Найдя драйвер на веб-сайте Canon и загрузив его, запустите Диспетчер устройств, введя «устройство» в поле поиска Windows и снова выбрав Диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер Canon, затем выберите вкладку "Дополнительно" и нажмите кнопку "Новый драйвер".

Windows запросит у вас расположение файла драйвера Canon, загруженного с веб-сайта. Просто выберите папку и файл, в который вы его сохранили.

Windows установит загруженный драйвер для вашего принтера, и ваш принтер будет готов к использованию с обновленным программным обеспечением.

Упростите себе жизнь

Если все эти процессы кажутся вам слишком сложными или вам просто неудобно работать с обновлениями системы и установкой драйверов, есть гораздо более простой, быстрый и безопасный способ выполнить эту работу.

Поддержка драйверов поддерживает базу данных, содержащую миллионы драйверов практически для всех мыслимых устройств в вашей системе. Простая загрузка и установка нашего сложного программного обеспечения позволяет быстро и легко обновить вашу систему с помощью любых устаревших или отсутствующих драйверов. Это не только обновит вашу систему для вашего принтера Canon, но также будет поддерживать все ваши системные драйверы в актуальном состоянии для постоянной максимальной производительности.

Драйверы – это, по сути, небольшие программы, которые взаимодействуют с вашей операционной системой для управления всеми вашими устройствами. Как и в случае любого компьютерного файла, бывают случаи, когда файл драйвера может быть поврежден или испорчен. Это может привести к тому, что устройства будут давать непредсказуемые результаты, или они могут полностью перестать работать. Периодический анализ проблем с драйверами вашей системы с помощью Driver Support может решить проблемы с драйверами — иногда даже до того, как они станут проблемами.

Поддержка драйверов | ОДНА попытка сегодня! чтобы сэкономить время и нервы при управлении всеми драйверами вашего компьютера, чтобы воспользоваться новыми функциями и решить любые проблемы совместимости. Свяжитесь со специалистами службы поддержки Drive Support уже сегодня.

Коды ошибок принтеров Canon исправить бывает непросто. Это не означает, что вы не можете восстановить работоспособность принтера самостоятельно!

Если ваш принтер заполнен нужной бумагой, в нем есть чернила и вы все правильно подключили, он должен работать правильно. В противном случае проблема может быть довольно технической

Прежде чем отправлять принтер обратно производителю для замены или в ремонтную службу, вы можете попытаться решить проблему самостоятельно дома. Будьте осторожны и не предпринимайте никаких действий, которые могут привести к аннулированию гарантии. Если у вас все еще есть руководство, прилагаемое к устройству, вы сможете найти там условия гарантии.

Исправить принтер Canon с кодами ошибок может быть относительно просто, если вы знаете, как диагностировать проблемы. Мы поможем вам выполнить шаги, которые вы можете предпринять, чтобы исправить коды ошибок вашего принтера Canon.

Что может привести к тому, что принтеры Canon будут получать коды ошибок?

После того как вы выбрали документ, который хотите напечатать, и загрузили в принтер бумагу, он должен быть готов к печати. Если при попытке печати на вашем компьютере появляется сообщение об ошибке, обратите на это внимание.

Принтеры Canon выдают коды ошибок по одной из нескольких причин:

Настройки вашего принтера могут быть несовместимы с документом, который вы пытаетесь распечатать.
Возможно, загрузочный отсек для бумаги забит бумагой или вы используете неподходящий тип бумаги.
Возможно, в вашем принтере заканчиваются чернила, и их необходимо заменить.

Как решить эти проблемы, если вы не знаете, как их идентифицировать?

Как правило, все принтеры Canon представляют определенный номер кода ошибки, который вы получаете. Вместе с кодом ошибки вы получите строку информации, описывающую, что это за ошибка и как она возникла.

Как только вы узнаете код ошибки, вы обычно можете сопоставить эту информацию с руководством пользователя.

Действия по очистке принтеров Canon с кодами ошибок

Исправить коды ошибок принтера Canon несложно, но для устранения проблемы может потребоваться самостоятельная проверка и ручная работа. Вам не понадобятся никакие специальные инструменты для исправления кодов ошибок, поэтому просто следуйте этим простым шагам.

1.Проверьте номер кода ошибки, который вы получаете

В поле, которое появится на вашем экране, будет строка цифр с буквой (или без нее) после метки «Код поддержки».

Проверьте номер кода ошибки в руководстве пользователя.

Если у вас есть руководство пользователя в мягкой обложке, найдите раздел с кодами ошибок. Если у вас нет бумажного руководства, вы можете найти его в Интернете у производителя.
Найдите код поддержки ошибки, которую вы получаете. Код ошибки должен быть указан в руководстве.

В руководстве рядом с кодом ошибки будет сообщение, описывающее проблему.

Теперь, когда вы узнали, что вызывает ошибку вашего принтера, мы рассмотрим, как вы можете ее исправить.

2. Проверка источника ошибки принтера

Как правило, существует три распространенных типа кодов ошибок для принтеров, которые мы поможем вам найти (настройки, замятия или чернильные картриджи).

При ошибках настройки принтера:

Откройте окно «Выполнить». Это можно сделать, удерживая клавишу «Windows» + клавишу «R» на клавиатуре. В левом нижнем углу экрана появится небольшое поле.

Введите «панель управления» на панели и нажмите «ОК». Оставьте пробел между двумя словами и не ставьте кавычки.

Найти устройства и принтеры на панели управления. После того, как вы нажмете «ОК», откроется большое окно с несколькими пунктами меню. Найдите «Оборудование и звук». Под ним нажмите «Просмотр устройств и принтеров».

Прокрутите вниз, чтобы найти свой принтер, и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы просмотреть дополнительные параметры. После того, как вы щелкнули правой кнопкой мыши свой принтер в меню, должен появиться небольшой список. Выберите «Настройки печати».

Здесь вы найдете несколько настроек по умолчанию для вашего принтера Canon, которые вы можете изменить в соответствии с документами, которые вы пытаетесь напечатать. Если настройки не соответствуют размерам или типу бумаги, которую вы пытаетесь распечатать, вы можете получить код ошибки.

В случае замятия бумаги: замятие бумаги можно обнаружить либо через дверцу доступа к картриджам на передней панели принтера, либо через отсек для загрузки бумаги в задней части принтера. Замятие бумаги видно, когда вы видите мятую или порванную бумагу.

Для чернильных картриджей: тип картриджа и уровень чернил в картридже можно найти в настройках принтера. Выполните ту же процедуру, что и раньше, чтобы найти настройки принтера, за исключением того, что на этот раз щелкните правой кнопкой мыши принтер в меню «Устройства и принтер» и выберите «Свойства принтера».

Перейдите на вкладку «Обслуживание», а затем нажмите «Просмотр состояния принтера». В правой части экрана появится небольшое поле, показывающее уровень чернил в вашем принтере. Наш пример в настоящее время находится в автономном режиме, поэтому уровни чернил не отображаются. В противном случае другая информация здесь будет отображать уровень чернил.

Теперь мы продолжим и попытаемся устранить коды ошибок, обратившись к их проблемам ниже.

3. Устранение проблем с кодами ошибок в принтерах Canon

Поскольку мы нашли правильное место для исправления кодов ошибок, теперь мы можем приступить к их исправлению.

Для настроек принтера: необходимо настроить размер бумаги, тип бумаги (тип носителя), источник бумаги (местоположение) и качество печати в меню настроек печати. Закончив, нажмите "ОК".

В случае замятия бумаги: сначала необходимо отключить питание принтера. После того, как вы это сделаете, вы можете открыть лоток для чернильных картриджей в передней части принтера, чтобы достать застрявшую внутри бумагу. Вы также можете использовать область лотка для загрузки бумаги, чтобы захватывать застрявшую бумагу. Аккуратно вытягивайте бумагу, пока она не выйдет наружу.

Для чернильных картриджей: если в вашем чернильном картридже заканчиваются чернила, вам необходимо приобрести новый картридж и вставить его обратно в гнездо. Откройте переднюю панель принтера Canon и найдите два картриджа в держателях. Нажмите на держатель и поднимите его, чтобы открыть чернильные картриджи. Замените чернильные картриджи.

Как плохие драйверы могут вызывать коды ошибок принтера

Хотя прямая адресация кодов ошибок принтера иногда работает, программное обеспечение драйвера принтера также может вызывать появление кодов ошибок. Программное обеспечение драйвера может быть трудно исправить, если на вашем компьютере установлена неправильная версия. Попытка удалить неправильные драйверы самостоятельно без опыта может привести к дополнительным проблемам в вашей системе и принтере.

Программное обеспечение драйвера для вашего принтера Canon отвечает за передачу информации на ваш компьютер, чтобы он мог обрабатывать ваши запросы на печать.Если вы используете несовместимые или устаревшие драйверы для своего принтера, могут появиться всплывающие коды ошибок, имитирующие проблемы, упомянутые выше.

Часто ваша операционная система пытается заменить устаревшие или отсутствующие драйверы. Проблема в том, что иногда вы получаете несовместимые драйверы с автоматическими обновлениями. Много раз после удаления этого драйвера Windows 10 снова автоматически устанавливала неправильный драйвер.

Простым решением этой проблемы является загрузка драйверов у надежного поставщика драйверов. Загрузка драйверов в Интернете из источников с сомнительной репутацией может привести к заражению компьютера вирусами или вредоносными программами. Вы также рискуете загрузить драйвер, несовместимый с вашим принтером.

Автоматически обновлять драйверы принтеров Canon

Если вы хотите избежать разочарований, связанных с драйверами, предоставляемыми операционной системой, и загрузками, зараженными вирусами, подумайте о том, чтобы получить программное обеспечение драйвера принтера Canon непосредственно в службе поддержки драйверов. Наше программное обеспечение для драйверов премиум-класса предоставляет вам 100% законные и свободные от вирусов драйверы для вашей конкретной модели принтера Canon при каждом обновлении.

Наша миссия с 1996 года – предоставить нашим клиентам доступ к передовым техническим инструментам и полностью удовлетворительное обслуживание клиентов. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, мы доступны круглосуточно и без выходных, чтобы помочь вам быстро диагностировать и исправить вашу систему.

Откажитесь от догадок при поиске нужной загрузки для вашего принтера Canon и предоставьте поддержку драйверов | ОДНА попытка сегодня! на своем ПК.

Многие пользователи принтеров Canon сталкиваются с проблемой, что их принтер не отвечает. Их принтер Canon не отвечает или отображает ошибку «принтер не отвечает» при попытке что-либо напечатать.

Это очень расстраивает. Из-за этой проблемы вы не можете распечатать какой-либо документ на принтере Canon. Но не волнуйтесь. Это можно исправить…

Исправления, которые стоит попробовать

Ниже приведены несколько методов, которые помогли многим пользователям принтеров Canon. Вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Способ 1. Устранение основных неполадок

Возможно, ваш принтер Canon неправильно подключен к сети. Так что стоит проверить подключение вашего принтера.

Если вы используете USB-кабель для подключения принтера:

Проверьте правильность подключения кабеля. Если это не так, снова подключите кабель и убедитесь, что он правильно вставлен в порты как на принтере, так и на компьютере.
Подключите принтер напрямую к компьютеру без использования концентратора.
Попробуйте подключить кабель к другому порту USB на компьютере и посмотрите, подойдет ли он вам.
Возможно, вам также придется поэкспериментировать с другим кабелем и посмотреть, нет ли проблем с используемым кабелем.

Если вы используете сетевой принтер:

Проверьте подключение к сети, а также сетевые устройства, такие как маршрутизатор и модем.
Просмотрите состояние сетевого подключения вашего принтера и убедитесь, что принтер правильно подключен к сети.
При необходимости повторно подключите или замените сетевой кабель, если принтер использует проводное подключение.
Для беспроводного принтера попробуйте повторно подключить принтер к домашней или рабочей сети.

Если вы подключаете принтер через Bluetooth:

Убедитесь, что принтер находится достаточно близко к компьютеру.
Попробуйте повторно подключить принтер к компьютеру и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок принтера

Встроенное средство устранения неполадок Windows может проверить ваш принтер Canon и устранить его проблемы. Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера:

1) Нажмите клавишу с логотипом Windows, затем введите «устранение неполадок». Нажмите Устранение неполадок или Устранение неполадок в результатах поиска.

2) Откройте средство устранения неполадок:

a) Если вы используете Windows 10, нажмите «Принтер», а затем «Запустите средство устранения неполадок».

b) Если вы используете Windows 7, нажмите Использовать принтер.

3) Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Надеюсь, это исправит ваш принтер. Но если нет, есть еще три исправления, которые вы можете попробовать…

Способ 3. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати на вашем компьютере управляет вашими заданиями на печать и связью между вашим принтером и компьютером.Ваш принтер Canon может не отвечать, потому что эта служба на вашем компьютере не работает должным образом. Вам следует сбросить эту службу, чтобы узнать, исправит ли это ваш принтер.

Чтобы сбросить эту службу:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать окно "Выполнить".

2) Введите «services.msc» и нажмите Enter на клавиатуре. Откроется окно «Службы».

3) Нажмите «Диспетчер очереди печати», затем нажмите «Перезапустить».

4) Проверьте, может ли ваш принтер печатать.

Способ 4. Настройте правильный порт принтера для вашего принтера

Возможно, ваш Canon не отвечает, потому что вы используете неправильный порт для своего принтера. Чтобы изменить настройки порта принтера:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы вызвать окно «Выполнить».

2) Введите "control" и нажмите Enter на клавиатуре.

3) В разделе "Просмотр" выберите "Крупные значки".

4) Нажмите "Устройства и принтеры".

5) Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер Canon, затем щелкните Свойства принтера.

6) Нажмите "Изменить свойства".

7) Перейдите на вкладку "Порт" и проверьте порт, который:

Содержит название вашего принтера;
Имеет «USB» или «DOT4» в описании, если вы подключаете принтер через USB;
Имеет «WSD», «сеть» или «IP» в описании, если вы используете сетевой принтер.

После этого нажмите Применить.

8) Перейдите на вкладку "Общие", затем нажмите "Печать тестовой страницы", чтобы проверить правильность внесенных изменений.

Если нет, повторяйте шаги 7 и 8, пока принтер не заработает должным образом.

Способ 5. Обновите драйвер принтера

Возможно, ваш принтер не отвечает, потому что вы используете неправильный драйвер принтера или он устарел. Чтобы узнать, так ли это, вам следует обновить драйвер принтера Canon. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy .

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с вашим принтером Canon, чтобы загрузить для него последнюю и правильную версию драйвера, а затем установить его. Вы также можете нажать кнопку «Обновить все» в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Вы можете сделать это бесплатно, но частично вручную.

Читайте также: