Принтер Hp ink tank 319 не печатает
Обновлено: 21.11.2024
Мэттью – фрилансер, написавший множество статей на различные темы, связанные с технологиями. Основное внимание он уделяет ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен. Подробнее
- Многие пользователи жаловались, что когда им нужно использовать его, их принтер HP не печатает черным цветом.
- Если вы один из тех, кто задается вопросом, почему мой принтер HP не печатает черными чернилами, найдите здесь лучшие решения.
- Инструмент устранения неполадок принтера может оказаться очень полезным, если вы не сталкиваетесь с подобными проблемами.
- Всегда устанавливайте в принтер оригинальный картридж Hewlett-Packard.
Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:
- Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
- В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.
Принтеры Hewlett-Packard обычно печатают документы без сбоев. Однако некоторые пользователи заявляют на форумах, что их принтеры HP не печатают черными чернилами.
Большинство пользователей поначалу наверняка решат, что в их принтерах закончились чернила. Однако принтеры не печатают черным цветом, несмотря на то, что в картриджах есть немного черных чернил.
Существует несколько простых способов исправить принтеры HP, которые не печатают черными чернилами, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже.
Что делать, если мой принтер HP не печатает черным цветом?
- Очистите печатающую головку
- Откройте средство устранения неполадок принтера.
- Устранение проблем с печатью с помощью HP Print and Scan Doctor
- Установите в принтер оригинальный картридж Hewlett-Packard
- Замените картриджи, в которых заканчиваются чернила.
- Выровняйте печатающую головку
1. Очистите печатающую головку
Принтеры HP с забитыми соплами печатающей головки обычно не печатают черными чернилами. Таким образом, очистка печатающей головки — это решение, которое, как подтвердили некоторые пользователи принтеров HP, устраняет проблемы с печатью.
Обратите внимание, что вам может потребоваться сделать это несколько раз, чтобы полностью восстановить качество печати. Способы очистки печатающей головки могут незначительно различаться в зависимости от модели принтера HP.
Обычно можно выбрать параметр "Глубокая очистка" или "Очистка печатающей головки" в меню "Обслуживание принтера" на панели управления принтера HP.
При выборе этого параметра может быть распечатана страница с выводом шаблона для разных цветов.
Поэтому перед очисткой печатающей головки убедитесь, что в принтер загружена бумага. Более подробные сведения о том, как чистить печатающую головку, см. в руководстве к принтеру.
2. Откройте средство устранения неполадок принтера
- Пользователи Windows 10 могут открыть средство устранения неполадок принтера, нажав кнопку Cortana Введите текст для поиска на панели задач.
- Введите принтер в поле поиска и выберите Принтеры и сканеры.
- Выберите Устранение неполадок с принтером и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
- Выберите модель принтера HP, указанную в окне средства устранения неполадок.
- Затем нажмите кнопку "Далее", чтобы исправить печать с помощью средства устранения неполадок. ол>р>
- Драйверы отсутствуют, повреждены или устарели.
- Один картридж не справляется с нагрузкой печати
- Принтер подключен к общей сети
- Сервер печати перегружен
- Неисправное соединение или USB-кабель не работает должным образом.
- Неверные настройки принтера
- Замятие бумаги или отсутствие чернил/тонера
- Проблемы с картриджами HP или картриджами с тонером.
- В настройках печати выбрано наилучшее качество (максимальное разрешение)
- Включите принтер и отсоедините кабель питания.
- Отсоедините кабель питания.
- Подождите около 1 минуты.
- Подключите кабель питания к источнику питания.
- Подключите кабель питания к принтеру.
- Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и драйверов HP.
- Введите номер модели вашего принтера и нажмите "Отправить" .
- Загрузите все рекомендуемые пакеты драйверов и установите их. Просто следуйте инструкциям на экране.
- Проверьте уровень сигнала вашей сети. Просто перейдите на панель задач вашего компьютера и щелкните значок беспроводного подключения. Расположите маршрутизатор, принтер и компьютер рядом друг с другом, чтобы обеспечить более сильный сигнал.
- Закройте другие неиспользуемые приложения. Эти дополнительные приложения могут замедлить процесс печати, особенно если у вас небольшая пропускная способность.
- Если вы используете кабель Ethernet, убедитесь, что кабель правильно подключен.
- Попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Отключите его, подождите несколько секунд и снова подключите.
- Перейдите в окно "Принтеры и сканеры" вашего компьютера.
- Найдите свой принтер в списке, нажмите на него и выберите «Управление».
- Выберите настройки печати.
- Перейдите на вкладку Бумага/Качество или Бумага.
- Выберите «Обычная бумага» в поле «Тип бумаги» или «Тип».
- Настройте качество печати вашего принтера, перейдя в раздел «Графика» и выбрав «Стандартное» в поле «Качество» (для лазерных принтеров HP) или выбрав «Нормальное» или «Черновик» в поле «Качество печати» (для принтеров HP LaserJet и Inkjet).
- Выполните поиск HP на своем компьютере и выберите свой принтер. Это запустит HP Printer Assistant.
- Нажмите кнопку "Тихий режим", расположенную в верхней части окна.
- Выберите «Выкл.» и нажмите «Сохранить».
- Запустите HP Smart на своем устройстве.
- Выберите свой принтер.
- Нажмите "Дополнительные настройки".
- Выберите «Настройки».
- Перейдите на вкладку "Тихий режим" и нажмите "Выключить".
- Нажмите "Сохранить".
- Нажмите одновременно клавиши Windows + R для ключевого слова.
- В текстовом поле введите services.msc и нажмите OK.
- Найдите Диспетчер очереди печати, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Остановить. Свернуть это окно.
- Выполните поиск Принтеры и сканеры на своем компьютере и щелкните по нему.
- Найдите свой принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства принтера".
- Перейдите на вкладку "Порты".
- Иногда кабели, соединяющие принтер и компьютер, подключены неправильно. Поэтому это первый базовый шаг, который необходимо проверить, прежде чем приступать к техническому устранению неполадок.
- Иногда кабели повреждены или сломаны из-за неправильного обращения. Кроме того, следует проверить порты, подключаемые к этим кабелям, и убедиться, что они в хорошем состоянии. Что касается USB-кабелей, следует помнить еще об одном: вы должны обеспечить свой компьютер высокоскоростным USB-кабелем, если вашему компьютеру требуется высокоскоростной интерфейс.
- В-третьих, вы также должны убедиться, что другие драйверы устройств не настроены на автоматический запуск в фоновом режиме, что может прервать процесс.
- Сначала выключите принтер.
- Если вы подключили его к сетевому фильтру, отключите его оттуда.
- Подключайте принтер напрямую к сетевой розетке.
- Если после подключения вы по-прежнему видите сообщение об ошибке, отсоедините кабель питания от задней панели принтера. Теперь вам нужно подождать одну минуту.
- Снова подключите шнур питания к принтеру.
- С официального веб-сайта HP загрузите «HP Print and Scan Doctor для Windows».
- Ярлык HP Print and Scan Doctor автоматически устанавливается на рабочий стол вашего ПК.
- После загрузки откройте файл HPPSdr.exe из папки загрузки на вашем ПК.
- Открыв HP Print and Scan Doctor для Windows, вы теперь можете нажать кнопку «Пуск».
- В качестве следующего шага выберите имя вашего принтера из раскрывающегося списка.
- Если вы не можете найти имя своего принтера в списке, убедитесь, что он включен. После подтверждения включения принтера нажмите на опцию «Повторить попытку».
- Если вы обнаружите какую-либо проблему с подключением, вы можете решить ее, следуя простым пошаговым инструкциям, представленным в инструменте.
- Теперь, после установки и распознавания вашего принтера в этой программе, вы увидите ряд проблем, которые можно устранить. Выберите из списка ошибку принтера HP с именем «занят, пытаясь выровнять/очистить печатающие головки».
- Теперь нажмите "Исправить печать".
- Через некоторое время вы увидите один из четырех возможных результатов в зависимости от серьезности проблемы:
- Галочка. Галочка означает, что ваш компьютер прошел проверку и теперь у него нет проблем.
Иногда вы видите значок гаечного ключа, который означает, что с вашим принтером возникла проблема, но теперь она решена. - В некоторых случаях вы видите восклицательный знак, который означает, что ваш принтер не прошел тест, и поэтому решение не найдено.
- В качестве четвертой вероятности вы также можете получить отметку "X". Этот значок означает, что у вашего принтера возникла проблема.
Объем услуг - Мы надеемся, что дали вам хорошее представление об этом вопросе. Если проблема не устранена, вам необходимо связаться с нашей технической группой экспертов HP по номеру службы поддержки принтеров.
- Получите от них индивидуальную поддержку.
- Вы можете связаться с нами по телефону () круглосуточно и без выходных, если у вас возникнут проблемы с принтером.
В Windows есть средство устранения неполадок с принтером, которое может пригодиться для исправления принтеров, когда они не печатают должным образом.
Таким образом, это может обеспечить некоторые исправления для принтеров HP, которые не печатают черными чернилами. Следуйте инструкциям выше, чтобы открыть средство устранения неполадок принтера.
3. Устранение проблем с печатью с помощью HP Print and Scan Doctor
Кроме того, пользователи принтеров Hewlett-Packard могут также использовать утилиту HP Print and Scan Doctor для исправления ошибок печати.
Это средство устранения неполадок специально разработано для принтеров Hewlett-Packard. Пользователи могут исправить печать с помощью HP Print and Scan Doctor следующим образом.
Кроме того, если ваш принтер HP Envy не печатает после обновления до Windows 10, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы решить эту проблему в кратчайшие сроки.
4. Установите в принтер оригинальный картридж Hewlett-Packard
Чернильные картриджи сторонних производителей не всегда хорошо подходят для принтеров Hewlett-Packard.
Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.
Таким образом, замена картриджа стороннего производителя более официальным картриджем Hewlett-Packard может исправить принтер HP, который не печатает черными чернилами.
На веб-сайте HP есть окно поиска, в котором пользователи могут ввести свои модели принтеров в поле поиска, чтобы найти для них совместимые картриджи.
Также обратите внимание, что существуют поддельные картриджи HP. Так что, возможно, стоит проверить, не является ли ваш картридж подделкой.
Пользователи принтеров HP могут проверять наличие подделок, сканируя QR-коды на картриджах с помощью QR-сканера или приложения SureSupply.
Кроме того, пользователи могут ввести серийные номера на этикетках картриджей на странице подтверждения Hewlett-Packard, чтобы проверить их.
5. Замените картриджи с низким уровнем чернил
Большинство пользователей, вероятно, проверят уровень чернил, когда принтер перестанет печатать черными чернилами. Однако некоторые пользователи могут пропустить замену картриджа, если в нем еще не полностью закончились чернила.
Замените картридж с черными чернилами, когда в нем очень мало чернил, но не обязательно, что они полностью закончились. Восклицательный знак на индикаторе уровня чернил подсвечивается, когда в картридже заканчиваются чернила.
Поэтому замените картридж с черными чернилами, если вы видите восклицательный знак на индикаторе уровня чернил на панели управления принтера.
6. Выровняйте печатающую головку
Принтер может не печатать черными чернилами, если он не откалиброван. Таким образом, калибровка принтера Hewlett-Packard путем выравнивания его печатающей головки может исправить его печать.
Большинство принтеров HP содержат параметр «Выровнять печатающую головку» в меню панели управления «Обслуживание принтера» или «Инструменты», с помощью которого пользователи могут выполнить их калибровку.
Выбор этого параметра приведет к калибровке принтера и печати страницы выравнивания. В руководствах к принтерам HP будут приведены более подробные рекомендации по выравниванию печатающих головок для соответствующих моделей.
Приведенные выше разрешения, вероятно, исправят принтеры HP, чтобы они печатали черными чернилами. Если приведенные выше решения по-прежнему не исправляют печать, возможно, сам принтер нуждается в ремонте.
Пользователи могут вернуть принтеры HP, гарантийный срок которых еще не истек, производителю для ремонта. Поэтому проверьте гарантийный срок вашего принтера, чтобы узнать, можете ли вы вернуть его в Hewlett-Packard.
Кроме того, для получения дополнительных решений или других вопросов, пожалуйста, перейдите в раздел комментариев ниже.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
Принтеры HP известны своей универсальностью и высокой скоростью печати. Однако в некоторых случаях вы сталкиваетесь с проблемами при печати, например принтер HP неправильно печатает цвета или замедляет процесс печати. Поэтому, если вам интересно, как решить проблему с медленной печатью на принтере HP, или вы столкнулись с длительной задержкой печати на принтере HP, этот блог для вас.
В этой статье мы дадим вам простые способы решения этих проблем без помощи эксперта. Но прежде чем мы перейдем к решениям, давайте выясним, почему ваш принтер HP печатает медленно, в том числе почему ваш беспроводной принтер печатает так долго.
Причины, по которым ваш принтер HP печатает медленно
Методы устранения медленной печати на принтере HP
Причины, по которым ваш принтер HP печатает медленно
Независимо от того, является ли ваш принтер беспроводным или нет, ниже приведены распространенные причины, по которым ваша печать идет слишком медленно:
Методы устранения медленной печати на принтере HP
1. Проверьте картриджи с чернилами или тонером и лоток для бумаги
Проблемы в картриджах с чернилами или тонером вашего принтера, а также пустой лоток для бумаги могут привести к задержке печати принтером. Убедитесь, что в ваших картриджах не заканчиваются чернила, а лоток для бумаги не пуст.Вы можете ознакомиться с руководством HP по проверке уровня чернил или тонера здесь.
YoyoInk поставляет недорогие картриджи с чернилами и тонером для принтеров различных марок, таких как HP, Canon, Brother, Epson и других. Вы можете купить дешевые картриджи HP для заправки чернил и тонера здесь.
Картриджи HP 902XL
Черный картридж с тонером HP 53A
2. Сбросьте настройки принтера и используйте другой кабель
Вы можете устранить некоторые проблемы с медленной печатью HP, перезагрузив принтер:
3. Обновите прошивку и драйвер принтера
Обновите микропрограмму и драйвер принтера, выполнив следующие действия:
4. Переустановите драйвер принтера
5. Проверьте статус вашей сети
Выполните следующие действия:
6. Выберите оба картриджа для печати
Старые модели принтеров HP позволяют печатать только с использованием одного картриджа. Это значительно замедляет процессы печати. Убедитесь, что все ваши картриджи установлены правильно. Также мы рекомендуем заменять пустые картриджи.
7. Проверьте настройки принтера
Выбор определенных типов бумаги и выбор параметра "Наилучшее качество" может замедлить процесс печати. Мы рекомендуем печатать в черновом или обычном режиме на обычной бумаге:
8. Отключить тихий режим в Windows 10
Использование HP Printer Assistant
Использование приложения HP Smart
9. Установите принтер как устройство с локальным портом (для сетевых принтеров)
Если вы используете сетевой принтер, проблема с медленной печатью может быть вызвана тем, что ваш принтер подключен к вашему серверу. Вы можете исправить это, добавив свой принтер в качестве локального устройства. Вы можете следовать этому руководству, чтобы узнать, как это сделать.
10. Нажмите Каталог вашего принтера и остановите службу диспетчера очереди печати
Если диспетчер очереди печати не работает должным образом, принтер HP будет печатать медленно. Файлы в папке «Принтеры» также могут помешать вашему принтеру печатать. Просто удалите все записи в папке «Принтеры», чтобы решить эту проблему.
<р>4. Откройте Проводник на своем компьютере и введите C/:/Windows/System32/spool/PRINTERS в адресной строке.
<р>5.Удалите все записи внутри каталога, который откроется. <р>6. Снова откройте окно диспетчера очереди печати, а затем запустите службу.11. Переключиться на TCP/IP (для сетевых принтеров)
В некоторых случаях принтер печатает медленно из-за использования порта WSD. Переключитесь на TCP/IP, выполнив следующие действия:
<р>5. Нажмите Добавить порт.
<р>6. Выберите стандартный порт TCP/IP. <р>7. Нажмите «Далее». <р>8. Введите IP-адрес вашего принтера в поле Имя хоста или IP-адрес. <р>9. Введите имя порта в поле Имя порта. НЕ устанавливайте флажок Запрашивать принтер и автоматически выбирать драйвер для использования. Нажмите «Далее». <р>10. Подождите несколько минут для настройки. <р>11. Выберите тип принтера, когда откроется окно, и нажмите «Далее». <р>12. Используйте текущий драйвер или замените его, если вы уже установили обновленный драйвер. Нажмите «Далее».Hewlett Packard отвечает широкому спектру потребностей клиентов в домашнем и личном использовании, от малого до крупного бизнеса и офиса; в умный мир портативных вариантов печати для новаторов, которые находятся в пути; со своими инновационными принтерами, такими как серия Laser Jet, серия Desk Jet, многофункциональные беспроводные принтеры, портативные принтеры для фотонаклеек, принтеры HP Ink Advantage Ultra, принтеры HP Tank, офисные лазерные принтеры, широкоформатные принтеры и т. д.
Принимая во внимание постоянные инновации, мы также понимаем, что могут быть дни, когда из-за внутренних или внешних факторов ваш принтер HP может столкнуться с проблемами производительности. Одной из таких ошибок является сообщение «Устройство занято».
Причины появления предупреждающего сообщения о занятости сервера на принтере HP
Во-первых, почему вы получаете сообщение об ошибке принтера HP — «Устройство занято»?
Причин появления этой ошибки может быть несколько. Вот некоторые из распространенных причин:
Устранение неполадок, связанных с сообщением принтера HP «Устройство занято»
Давайте рассмотрим шаги, необходимые для устранения ошибки принтера HP — «Устройство занято»:
В идеале вы не должны получать сообщение об ошибке «устройство занято» после выполнения вышеуказанных действий. Если ваш принтер по-прежнему выдает сообщение об ошибке, то есть еще один способ разобраться в этом вопросе.
Второе решение проблемы — «HP Print and Scan Doctor для Windows».
Это инициатива, призванная помочь вам решить проблемы с печатью и сканированием. Чтобы использовать этот метод, выполните следующие действия:
Двусторонняя печать, или печать на двух сторонах страницы, — отличный способ сократить количество используемой бумаги и снизить расходы на печать. Но что, если у вас нет принтера со встроенной функцией двусторонней печати? Следующие шаги познакомят вас с простым способом печати на обеих сторонах страницы с использованием настроек драйвера принтера на вашем компьютере.
<р>1. Чтобы избежать проблем с порядком страниц, убедитесь, что в лоток для бумаги загружено достаточно чистой бумаги для завершения задания на печать.2. Откройте документ, который хотите напечатать
3. Нажмите «Файл», а затем нажмите «Печать».
4. Выберите свой принтер из выпадающего меню.
5. Нажмите «Свойства принтера», «Настройки» или «Настройка принтера», в зависимости от того, что отображается, чтобы открыть окно «Свойства документа» или «Настройки печати».
6. Определите, хотите ли вы, чтобы страницы читались как буклет или планшет. Это определит ориентацию страниц принтера.
<р>1. Переплет буклета (перевернуть по длинной стороне)
2. Крепление для планшета (перевернуто по короткому краю)
• Если доступна вкладка "Макет", "Возможности" или "Окончательная обработка", щелкните ее, а затем выберите параметр переворота страницы в разделе "Печать на обеих сторонах вручную".
• Если доступна вкладка «Ярлык печати», щелкните ее, выберите ярлык «Двусторонняя (двусторонняя) печать», а затем выберите параметр переворота страницы в меню «Печать на обеих сторонах вручную» или «Двусторонняя (двусторонняя) печать».
• Если доступна вкладка "Основные", щелкните ее, а затем выберите параметр перелистывания страниц в разделе "Двусторонняя печать (вручную").
<р>8. Нажмите «ОК», а затем нажмите «Печать».• Если принтер автоматически втягивает страницы обратно и печатает на другой стороне, ваш принтер поддерживает автоматическую двустороннюю печать, и задание на печать завершается.
• Если принтер не втягивает страницы обратно автоматически, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить страницы для печати на другой стороне.
9. Удалите отпечатанные страницы из выходного лотка, а затем снова загрузите их в лоток для бумаги.
ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые драйверы печати отображают на компьютере инструкции по повторной загрузке бумаги. Используйте шаги, если они отображаются.
• Для большинства принтеров с фронтальной загрузкой загружайте стопку отпечатанной стороной вверх (для струйных принтеров) или отпечатанной стороной вниз (для лазерных принтеров) нижним краем в принтер или верхним краем в принтер.
• Для большинства принтеров с задней загрузкой переверните страницы печатной стороной вниз, а затем загрузите нижний короткий край в принтер.
Читайте также: