Принтер HP 5510 не печатает черным цветом, что делать

Обновлено: 07.07.2024

Для расчета общего звездного рейтинга и процентной разбивки по звездам мы не используем простое среднее. Вместо этого наша система учитывает такие вещи, как давность отзыва и купил ли рецензент товар на Amazon. Он также анализирует отзывы для проверки надежности.

Лучший положительный отзыв

Я купил свой первый принтер HP 5510 Photosmart в 2012 году или позже. У меня все еще есть это сегодня. Я купил еще один для своего сына и был очень разочарован тем, что черная этикетка, которая была показана в виде картинки на веб-сайте, на принтере под сканером с белыми буквами отсутствовала. Я еще не пробовал тот, который только что купил. Я надеюсь, что когда я его использую, он будет работать так же хорошо, как тот, который у меня есть. Принтер Мануэль онлайн лучше, чем принтер Мануэль лучше, чем то, что было в комплекте с моим принтером. Когда я воспользуюсь принтером, я сообщу, как он работает.

Лучший критический отзыв

Это худший принтер, который у меня был. Я просто использую его для печати случайных фотографий, но в основном для рецептов, которые я нахожу в Интернете, поэтому он не используется ежедневно. Он никогда не печатал очень хорошие фотографии с самого начала. Они были зернистыми и не очень четкими, и это была не моя камера, потому что я проявил их в другом месте, и они были в порядке. И текстовый принт также имел линии через него. Этот принтер пьет чернила как сумасшедший. Я заметил, что мои черные чернила больше не печатают, поэтому я купил новый картридж по цене 24,9? @Уолмарт. Ставлю новый и все равно ничего. Я проверил уровни чернил онлайн, и все цвета были около 1/2, а черный был полным. Делал чистку головки 3 раза, и все еще нет черного, но цвета печатаются. Вернулся и снова проверил уровень чернил, голубой теперь был пуст, а другие цвета были почти пусты. Заменить все цвета будет снова небольшое состояние. Это много чернил и денег, чтобы узнать, что принтер - барахло. Еще одна проблема — проблема с подключением. Он находится в нескольких футах от маршрутизатора и постоянно теряет сигнал. Держитесь подальше от этого принтера. Это мой третий принтер HP, и ни один из них не был хорошим. Буду внимательно изучать другие бренды и отзывы

Сейчас возникла проблема с фильтрацией отзывов. Повторите попытку позже.

Из США

Сейчас возникла проблема с загрузкой комментариев. Повторите попытку позже.

Мы приобрели этот бывший в употреблении принтер у продавца Amazon 18 месяцев назад примерно за 30 долларов США для использования дома. Хотя мы не занимаемся крупной печатью, мы печатаем документы с некоторой регулярностью, и я время от времени печатаю дополнительную копию фотографии, а не распечатываю ее в магазине. Хотя принтер отлично служил нам для печати документов, мы чувствовали, что получаем качественные фотографии только в половине случаев. Часто на распечатанных фотографиях были видны линии, которые делали их бесполезными. Это не имело большого значения, поскольку, если нам действительно нравилась фотография, мы могли распечатать ее в CVS на улице (а мы заплатили за принтер всего 30 долларов). Другая проблема, с которой мы столкнулись, была со сканированием. У принтера иногда возникали проблемы с подключением к компьютеру, хотя у компьютера никогда не было проблем с подключением к принтеру.Для сканирования нам просто нужно было убедиться, что мы включили наш ноутбук и открыли программу сканирования HP. Опять же, не большое дело за цену, которую мы заплатили. К сожалению, через 18 месяцев после даты покупки принтер начал выдавать нам сообщение об ошибке, что он больше не может сканировать или копировать. Это стало для нас решающим фактором: принтер направляется в центр утилизации, и мы купим новый, который сможет выполнять все необходимые нам операции: сканирование, копирование и печать.

Сейчас возникла проблема с загрузкой комментариев. Повторите попытку позже.

Наши проблемы с этим принтером связаны с неприемлемо высокой стоимостью чернил, низким качеством печати (по сравнению с предыдущими принтерами HP Photosmart) и плохой поддержкой продукта. Первоначальная настройка и доступ к сети были выполнены, как и было обещано, но теперь мы не можем получить доступ к принтеру или обновить его, поскольку параметры меню, описанные в инструкциях HP и на страницах поддержки, отсутствуют на нашем устройстве (HP 5510 B 111a). Этот принтер был куплен в качестве дополнительного офисного устройства, и низкая цена была фактором, но теперь мы должны заменить его, так как мы не можем обновить прошивку или программное обеспечение, а эксплуатационные расходы непомерно высоки. Мы разочарованы тем, что HP продает такой плохой продукт. У нас есть два других принтера HP, которые годами работали так, как ожидалось, и в прошлом у нас было еще несколько принтеров.

Обновление. После нескольких месяцев попыток использования мы больше, чем когда-либо, недовольны продуктом и поддержкой продуктов HP. Он неправильно форматирует выходные данные большинства веб-страниц (обрезка нескольких верхних строк каждой страницы часто приводит к искажению вывода и дает анемичные фотоотпечатки на лучшей фотобумаге HP. способ заставить его распечатать код принтера, чтобы мы могли изменить настройки учетной записи eprint. Несколько электронных писем в службу поддержки продуктов HP не привели ни к одному ответу.

Это будет наша последняя покупка принтера HP после многих лет пребывания в качестве постоянных клиентов.

Этот принтер и гарантийная "поддержка" этого ужасного продукта со стороны HP отняли у меня больше времени и причинили больше неудобств, чем любая другая техника, которой я владею. Завтра я выброшу его в мусорное ведро, а не куплю еще один картридж HP.

Качество распечатанного документа или фотографии не соответствует ожидаемому. Процедуры, описанные в этом документе, должны помочь при распечатках с полосами или бледностью, при отсутствии печати цветными или черными чернилами, документах с размытым или нечетким текстом, полосах или смазывании чернил и других проблемах с качеством печати.

Решение первое. Используйте оригинальные картриджи HP

HP рекомендует использовать оригинальные чернила или тонер HP. Компания HP не может гарантировать качество или надежность картриджей сторонних производителей или повторно заправленных картриджей. Если вы не используете оригинальные картриджи HP, действия, описанные в этом документе, могут не решить проблему. Чтобы проверить подлинность своих картриджей, перейдите на веб-страницу HP по борьбе с контрафактной продукцией (на английском языке).

Решение второе. Разрешить автоматическое обслуживание для завершения

Многие проблемы с качеством печати при использовании черных чернил, такие как некачественный черный текст или проблемы, возникающие с недавно установленным черным картриджем, устраняются с помощью процедуры автоматического обслуживания принтера. Вам ничего не нужно делать. Качество печати должно улучшиться через несколько часов.

Если вы не можете дождаться завершения процедуры автоматического обслуживания, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Решение третье. Проверьте бумагу

Качество и тип бумаги могут повлиять на задание печати. Используйте следующие рекомендации, чтобы убедиться, что бумага подходит. Если это не так, загрузите бумагу соответствующего типа.

Загрузите бумагу во входной лоток стороной для печати вниз. У многих видов бумаги есть сторона для печати и сторона без печати, например фотобумага и конверты. Обычно более гладкая сторона — это сторона для печати, а иногда на стороне без печати есть логотип производителя бумаги.

Для повседневных текстовых документов хорошо подходит обычная бумага с технологией ColorLok. Бумага с технологией ColorLok — это стандартная отраслевая бумага, которая хорошо работает с чернилами HP.

Для документов с плотной печатью, таких как высококонтрастная графика или фотографии, для достижения наилучших результатов используйте улучшенную фотобумагу HP.

Некоторые виды бумаги могут хуже впитывать чернила, чем другие. Если ваши отпечатки легко размазываются, убедитесь, что вы используете рекомендованную бумагу.

Храните фотобумагу в оригинальной упаковке в многоразовом пластиковом пакете. Храните бумагу на ровной поверхности в прохладном, сухом месте. Загрузите 10–20 листов фотобумаги только тогда, когда будете готовы к печати, а затем положите неиспользованную бумагу обратно в упаковку.

Решение четвертое. Проверьте настройки печати

Проверьте настройки печати, чтобы убедиться, что они подходят для вашего задания на печать. Сначала выберите свою операционную систему.

Windows XP, Windows Vista и Windows 7

В программе, из которой вы пытаетесь выполнить печать, нажмите «Файл» и нажмите «Печать». Откроется диалоговое окно «Печать».

Выберите свой принтер, а затем нажмите кнопку, которая откроет диалоговое окно «Свойства».В зависимости от программного обеспечения эта кнопка может быть Свойства , Параметры , Настройка принтера , Принтер или Параметры .

В раскрывающемся списке «Носители» выберите тип бумаги, соответствующий бумаге, загруженной во входной лоток, а затем выберите нужное качество печати.

Windows 8

В зависимости от программного приложения кнопка может быть "Свойства" , "Параметры" , "Настройка принтера" , "Принтер" или "Настройки" .

Тип бумаги. Если вы печатаете на фотобумаге, выберите тип фотобумаги, на которой вы пытаетесь печатать.

Качество печати. Если вы недовольны качеством распечаток, увеличьте качество печати. Чтобы печатать быстрее, уменьшите качество печати. Эти параметры обычно включают режимы «Наилучший», «Обычный» и «Черновик».

Размер бумаги. Если вы печатаете на бумаге другого размера, чем обычно, выберите правильный размер бумаги.

Качество. Если вы недовольны качеством распечаток, увеличьте качество печати. Чтобы печатать быстрее, уменьшите качество печати.

Чтобы сохранить настройки для будущих заданий печати, выберите «Сохранить» в меню «Стили» и назовите новый стиль.

Решение пятое. Проверьте уровень чернил, а затем замените пустые или заканчивающиеся картриджи

Низкий уровень чернил может привести к ухудшению качества печати. Выполните следующие действия, чтобы проверить уровень чернил, а затем замените пустые или заканчивающиеся картриджи в зависимости от результатов.

Шаг 1. Проверьте уровень чернил

Предупреждения и индикаторы уровня чернил предоставляют приблизительные значения только для целей планирования. Когда индикатор показывает низкий уровень чернил, рассмотрите возможность замены чернильного картриджа, чтобы избежать возможных задержек печати. Вам не нужно заменять чернильные картриджи, пока качество печати не станет неприемлемым.

На главном экране панели управления нажмите стрелку вправо ().

Шаг 2. Замените все пустые картриджи

Видео замены картриджей

Если у вас возникли проблемы с просмотром видео или если вы хотите просмотреть видео в другом размере, нажмите здесь, чтобы воспроизвести видео на YouTube .

Нажмите на выступ на передней части чернильного картриджа внутрь, чтобы освободить его, а затем потяните чернильный картридж вверх, чтобы извлечь его из гнезда.

Убедитесь, что вы полностью удалили оранжевый язычок и полиэтиленовую пленку, прежде чем поворачивать оранжевый колпачок на следующем шаге. В противном случае чернила могут вытечь из чернильного картриджа. Когда вы снимаете полиэтиленовую пленку, бумажная этикетка в верхней части чернильного картриджа немного рвется, что необходимо для вентиляции чернильного картриджа.

Вставьте чернильный картридж в гнездо, а затем нажмите на него, пока он не встанет на место со щелчком.

Убедитесь, что каждый чернильный картридж установлен в правильное гнездо. Сопоставьте форму значка и цвет чернильного картриджа с гнездом, имеющим такой же значок и цвет.

Решение шестое. Распечатайте и оцените отчет о диагностике качества печати

Шаг 1. Распечатайте отчет о диагностике качества печати

На главном экране панели управления нажмите стрелку вправо (), а затем коснитесь значка Настройка ().

Шаг 2. Проверьте тестовую страницу на наличие дефектов

Просмотрите области диагностики отчета о качестве печати, чтобы проверить наличие дефектов. Дефекты в отчете могут помочь вам определить проблему качества печати, а затем устранить ее.

В целом, если принтер и его картриджи работают правильно, все цветные полосы присутствуют, не имеют полос и имеют однородный цвет по ширине страницы. На черном тексте на странице не видны полосы чернил.

В следующей таблице приведены примеры дефектов, которые могут присутствовать в отчете о диагностике качества печати. Следующие примеры не являются исчерпывающими, но, как правило, представляют наиболее распространенные проблемы.

Если в отчете о диагностике качества печати нет дефектов, это означает, что механизм печати и расходные материалы работают правильно. Поэтому вам не нужно продолжать действия по устранению неполадок, описанные в оставшейся части этого документа. Однако, если распечатки по-прежнему неудовлетворительны, попробуйте выполнить следующие общие процедуры для улучшения качества печати:

Убедитесь, что печатаемое изображение имеет достаточное разрешение. Увеличенные изображения могут выглядеть нечеткими или размытыми.

Если проблема связана с полосой рядом с краем распечатки, используйте программное обеспечение, которое вы установили вместе с принтером, или другое программное обеспечение, чтобы повернуть изображение на 180 градусов. Проблема может не отображаться на другом конце распечатки.

Только для Windows: если вы столкнулись с искаженным, беспорядочным или нелогичным текстом, неполными распечатками или отсутствующим текстом или графикой, перейдите к разделу Непрерывная печать страниц со странными или искаженными символами в Windows.

Шаг 3. Убедитесь, что картриджи правильно вентилируются и установлены правильно

Если вентиляционное отверстие в верхней части картриджа забито или закрыто, картридж может работать неправильно. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что картриджи правильно вентилируются и установлены правильно.

Вставьте чернильный картридж в гнездо, а затем нажмите на него, пока он не встанет на место со щелчком.

Убедитесь, что каждый чернильный картридж надежно закреплен в своем гнезде. Проведите пальцем по верхней части чернильных картриджей, чтобы найти те, которые выступают, и, если они есть, сильно надавите, пока каждый чернильный картридж не встанет на место со щелчком.

Шаг четвертый. Используйте автоматизированный инструмент для очистки печатающей головки

Если печатающая головка сильно засорилась, возможно, вам потребуется несколько раз очистить печатающую головку, чтобы восстановить нормальное качество печати.

На главном экране панели управления нажмите стрелку вправо (), а затем коснитесь значка Настройка ().

Нажмите Инструменты , а затем нажмите Очистить печатающую головку . Принтер очищает печатающую головку, а затем печатает тестовую страницу.

Если печатающая головка сильно засорилась, возможно, вам потребуется несколько раз очистить печатающую головку, чтобы восстановить нормальное качество печати. Если требуется повторная очистка, подождите 30 минут перед повторной очисткой.

Никогда не выключайте принтер, если картриджи с чернилами не установлены. Чтобы избежать проблем, которые требуют очистки печатающей головки или могут повредить систему подачи чернил, всегда заменяйте чернильные картриджи как можно скорее и всегда выключайте принтер с помощью кнопки питания.

Шаг пятый. Используйте автоматизированный инструмент для выравнивания принтера

Если в отчете о диагностике качества печати были обнаружены дефекты, выполните следующие действия, чтобы выровнять печатающие головки.

После того как вы загрузите картриджи и закроете дверцу доступа к картриджам, устройство автоматически предложит вам распечатать страницу выравнивания.

Поместите страницу выравнивания на стекло сканера отпечатанной стороной вниз, а затем поместите ее в правый передний угол стекла.

На главном экране панели управления нажмите стрелку вправо (), а затем коснитесь значка Настройка ().

Нажмите стрелку вниз (), а затем выберите Выравнивание принтера . Устройство напечатает страницу выравнивания.

Поместите страницу выравнивания на стекло сканера отпечатанной стороной вниз, а затем расположите ее вдоль переднего правого угла стекла.

Решение седьмое. Замените проблемный картридж

Замените проблемный чернильный картридж, если вы обнаружили дефекты в отчете о диагностике качества печати и предыдущие шаги не помогли решить проблему, даже если чернила в чернильном картридже не заканчиваются. Проблемный картридж — это картридж, из-за которого были напечатаны дефекты в отчете о диагностике качества печати, как описано ранее в этом документе.

Если у вас неисправный картридж или печатающая головка, возможно, на них распространяется гарантия. Чтобы проверить гарантию на расходные материалы для чернил или тонера, перейдите в раздел Обзор ресурсов принтера и ресурса страницы, а затем ознакомьтесь с информацией об ограниченной гарантии на расходные материалы.

Решение восьмое: обслуживание принтера

Перейдите к разделу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену продукта. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вас перенаправят в местный сервисный центр в вашем регионе.

Чтобы подтвердить статус гарантии, перейдите на страницу Проверка гарантии на продукт HP. Для продуктов, на которые не распространяется гарантия, может взиматься плата за ремонт.

Сохраните образец печати, показывающий проблему. Если чернильные картриджи, печатающая головка или принтер заменяются по гарантии, агент службы поддержки запросит образец печати. Если принтер возвращается в HP, образец печати должен быть возвращен вместе с принтером. Поместите образец в выходной лоток при упаковке принтера для транспортировки.

Со временем использование принтера HP Photosmart 5510 значительно увеличилось. Инновационный дизайн и передовые технологии делают его сегодня одним из ведущих вариантов печатных машин. Принтер HP Photosmart 5510 обладает некоторыми непревзойденными возможностями, такими как скорость ISO до 11 страниц в минуту для черного, разрешение сканирования до 1200 точек на дюйм, встроенная беспроводная печать и т. д.Однако возникают ситуации, когда вы можете столкнуться с несколькими проблемами с принтером, такими как проблемы, связанные с драйверами принтера HP Photosmart 5510, проблемы с загрузкой программного обеспечения принтера HP Photosmart 5510 и т. д. Вы можете устранить такие проблемы, выполнив несколько простых шагов, упомянутых в этой статье. Читайте дальше, чтобы изучить их и понять, каковы причины, которые приводят к таким проблемам.

Руководство по принтеру HP Photosmart 5510:

К вашему новому принтеру HP Photosmart 5510 all-in-one прилагается руководство по эксплуатации принтера HP Photosmart 5510. Он содержит подробную информацию о принтере, такую как технические характеристики принтера, рекомендации по настройке, процедуру установки и многое другое. Прежде чем приступить к настройке или установке принтера, рекомендуется ознакомиться с руководством по эксплуатации принтера HP Photosmart 5510.

Драйверы принтера HP Photosmart 5510:

Драйверы принтеров играют жизненно важную роль в обеспечении надлежащей работы принтеров. Бывают случаи, когда вы не получаете программное обеспечение принтера HP Photosmart 5510 вместе с упаковкой. В таких случаях необходимо выполнить загрузку программного обеспечения принтера HP Photosmart 5510. Все, что вам нужно сделать, это просмотреть Интернет, посетить официальный сайт HP и загрузить драйвер принтера.

Проблемы со струйным принтером HP Photosmart 5510

Ниже приведен список некоторых часто встречающихся проблем с принтером HP Photosmart 5510:

Проблемы с настройкой принтера HP Photosmart 5510
Проблемы с установкой принтера HP Photosmart 5510
Невозможно заменить чернильный картридж принтера HP Photosmart 5510
Чернила для принтера HP Photosmart 5510, печать не черным цветом
Драйверы принтера HP Photosmart 5510 повреждены
Не удается выполнить загрузку программного обеспечения принтера HP Photosmart 5510
Принтер HP Photosmart 5510 all-in-one не отвечает
Не получил программное обеспечение принтера HP Photosmart 5510
Замятие бумаги в струйном принтере HP Photosmart 5510
Принтер HP Photosmart 5510 отключен от сети

Устранение некоторых часто возникающих проблем с принтером HP Photosmart 5510

Не удается выполнить настройку принтера HP Photosmart 5510

Настройка принтера HP Photosmart 5510 состоит из следующих шагов:

Распакуйте струйный принтер HP Photosmart 5510 и положите его на ровную поверхность.
Поднимите дверцу доступа к принтеру и снимите ленту.
Подключите адаптер питания принтера к электрической розетке и нажмите кнопку питания.
Выберите предпочитаемый язык и страну/регион.
Загрузите лист бумаги в лоток для бумаги.
Установите картриджи.
Откройте веб-браузер на своем компьютере и загрузите программное обеспечение принтера HP Photosmart 5510 с официального сайта HP.
Откройте загруженный файл и нажмите кнопку запуска.
Следуйте инструкциям на экране и завершите установку драйверов принтера HP Photosmart 5510.
Подключите принтер к беспроводной сети, выбрав соответствующий SSID на панели управления принтера.
Введите сетевой ключ и нажмите «Подключиться».
Дайте команду печати с устройства, с которого вы хотите печатать.

Как заменить чернильный картридж принтера HP Photosmart 5510?

Неправильная установка чернильного картриджа может привести к различным проблемам при печати. Рекомендуется обращаться к руководству принтера HP Photosmart 5510 на случай возникновения проблем при установке или замене чернильного картриджа. Вот как можно выполнить замену чернильного картриджа принтера HP Photosmart 5510:

Включите принтер, нажав кнопку питания на нем.
Поднимите дверцу доступа к чернильным картриджам.
Освободите чернильный картридж, нажав на выступ на передней части чернильного картриджа.
Вытащите чернильный картридж из гнезда.
На панели управления принтера нажмите OK, чтобы распечатать страницу выравнивания.
Откройте крышку и поместите чернильный картридж в гнездо.
Закройте дверцу доступа к чернильным картриджам принтера и попробуйте выполнить пробную печать.

Не удается подключить принтер HP Photosmart 5510 к сети Wi-Fi? Вот исправление!

Если вы не можете подключить принтер HP Photosmart 5510 all-in-one к сети Wi-Fi, необходимо выполнить несколько пунктов. Во-первых, убедитесь, что вы используете правильное имя беспроводной сети (SSID) и сетевой пароль. Во-вторых, убедитесь, что устройство, с которого вы печатаете, и принтер подключены к одной и той же беспроводной сети. Важно использовать точный метод беспроводного подключения, чтобы обеспечить возможность беспроводной печати. Выполните указанные ниже действия, чтобы подключить принтер HP Photosmart 5510 к сети Wi-Fi:

Включите принтер и компьютер.
Нажмите на панели управления принтера и выберите беспроводную сеть.
В списке доступных беспроводных сетей выберите свой SSID.
Введите ключ беспроводной сети в нужное поле и нажмите «Подключиться».
Теперь ваш принтер должен быть подключен к беспроводной сети.
После подключения попробуйте тестовую печать.

Что делать, если мой принтер HP Photosmart 5510 не печатает черным цветом?

Возникают ситуации, когда принтер HP Photosmart 5510 не может печатать черным цветом по нескольким причинам. Хотя это может быть неприятно, вы можете следовать некоторым простым рекомендациям по устранению неполадок, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки:

Всегда убедитесь, что вы используете подлинный картридж HP.
Разрешить завершение автоматического обслуживания принтера; не прерывайте между ними.
Не используйте для печати мятую или скрученную бумагу.
Попробуйте использовать другую бумагу.
Проверьте настройки принтера и убедитесь, что уровни чернил соответствуют требованиям. Если уровень чернил низкий, замените их новыми.
Распечатайте отчет о диагностике качества печати и оцените его.
Всегда следите за тем, чтобы чернильные картриджи были правильно вентилированы и правильно установлены.

Как и у других принтеров, у принтеров HP Photosmart 5510 часто возникают проблемы, которые можно легко исправить. Однако, прежде чем приступать к устранению каких-либо проблем, рекомендуется определить причину проблемы. Это поможет вам эффективно справиться с проблемой. Точно следуйте приведенным инструкциям по устранению неполадок и обеспечьте продолжительную работу вашего принтера HP 5510. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами или вам нужна подробная информация о вашем принтере, обратитесь к руководству по принтеру HP Photosmart 5520.

Похожие статьи для чтения:

Что делать, если мой принтер HP не печатает черным цветом?

Очистите печатающую головку
Откройте средство устранения неполадок принтера.
Устранение проблем с печатью с помощью HP Print and Scan Doctor
Установите в принтер оригинальный картридж Hewlett-Packard
Замените картриджи, в которых заканчиваются чернила.
Выровняйте печатающую головку

1. Очистите печатающую головку

Принтеры HP с забитыми соплами печатающей головки обычно не печатают черными чернилами. Таким образом, очистка печатающей головки — это решение, которое, как подтвердили некоторые пользователи принтеров HP, устраняет проблемы с печатью.

Обратите внимание, что вам может потребоваться сделать это несколько раз, чтобы полностью восстановить качество печати. Способы очистки печатающей головки могут незначительно различаться в зависимости от модели принтера HP.

Обычно можно выбрать параметр "Глубокая очистка" или "Очистка печатающей головки" в меню "Обслуживание принтера" на панели управления принтера HP.

При выборе этого параметра может быть распечатана страница с выводом шаблона для разных цветов.

Поэтому перед очисткой печатающей головки убедитесь, что в принтер загружена бумага. Более подробные сведения о том, как чистить печатающую головку, см. в руководстве к принтеру.

2. Откройте средство устранения неполадок принтера

Пользователи Windows 10 могут открыть средство устранения неполадок принтера, нажав кнопку Cortana Введите текст для поиска на панели задач.
Введите принтер в поле поиска и выберите Принтеры и сканеры.
Выберите Устранение неполадок с принтером и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Выберите модель принтера HP, указанную в окне средства устранения неполадок.
Затем нажмите кнопку "Далее", чтобы исправить печать с помощью средства устранения неполадок.

В Windows есть средство устранения неполадок с принтером, которое может пригодиться для исправления принтеров, когда они не печатают должным образом.

Таким образом, это может обеспечить некоторые исправления для принтеров HP, которые не печатают черными чернилами. Следуйте инструкциям выше, чтобы открыть средство устранения неполадок принтера.

3. Устранение проблем с печатью с помощью HP Print and Scan Doctor

Кроме того, пользователи принтеров Hewlett-Packard могут также использовать утилиту HP Print and Scan Doctor для исправления ошибок печати.

Это средство устранения неполадок специально разработано для принтеров Hewlett-Packard. Пользователи могут исправить печать с помощью HP Print and Scan Doctor следующим образом.

Кроме того, если ваш принтер HP Envy не печатает после обновления до Windows 10, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы решить эту проблему в кратчайшие сроки.

4. Установите в принтер оригинальный картридж Hewlett-Packard

Чернильные картриджи сторонних производителей не всегда хорошо подходят для принтеров Hewlett-Packard.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Таким образом, замена картриджа стороннего производителя более официальным картриджем Hewlett-Packard может исправить принтер HP, который не печатает черными чернилами.

На веб-сайте HP есть окно поиска, в котором пользователи могут ввести свои модели принтеров в поле поиска, чтобы найти для них совместимые картриджи.

Также обратите внимание, что существуют поддельные картриджи HP. Так что, возможно, стоит проверить, не является ли ваш картридж подделкой.

Пользователи принтеров HP могут проверять наличие подделок, сканируя QR-коды на картриджах с помощью QR-сканера или приложения SureSupply.

Кроме того, пользователи могут ввести серийные номера на этикетках картриджей на странице подтверждения Hewlett-Packard, чтобы проверить их.

5. Замените картриджи с низким уровнем чернил

Большинство пользователей, вероятно, проверят уровень чернил, когда принтер перестанет печатать черными чернилами. Однако некоторые пользователи могут пропустить замену картриджа, если в нем еще не полностью закончились чернила.

Замените картридж с черными чернилами, когда в нем очень мало чернил, но не обязательно, что они полностью закончились. Восклицательный знак на индикаторе уровня чернил подсвечивается, когда в картридже заканчиваются чернила.

Поэтому замените картридж с черными чернилами, если вы видите восклицательный знак на индикаторе уровня чернил на панели управления принтера.

6. Выровняйте печатающую головку

Принтер может не печатать черными чернилами, если он не откалиброван. Таким образом, калибровка принтера Hewlett-Packard путем выравнивания его печатающей головки может исправить его печать.

Большинство принтеров HP содержат параметр «Выровнять печатающую головку» в меню панели управления «Обслуживание принтера» или «Инструменты», с помощью которого пользователи могут выполнить их калибровку.

Выбор этого параметра приведет к калибровке принтера и печати страницы выравнивания. В руководствах к принтерам HP будут приведены более подробные рекомендации по выравниванию печатающих головок для соответствующих моделей.

Приведенные выше разрешения, вероятно, исправят принтеры HP, чтобы они печатали черными чернилами. Если приведенные выше решения по-прежнему не исправляют печать, возможно, сам принтер нуждается в ремонте.

Пользователи могут вернуть принтеры HP, гарантийный срок которых еще не истек, производителю для ремонта.Поэтому проверьте гарантийный срок вашего принтера, чтобы узнать, можете ли вы вернуть его в Hewlett-Packard.

Кроме того, для получения дополнительных решений или других вопросов, пожалуйста, перейдите в раздел комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Читайте также:

Принтер HP 5510 не печатает черным цветом, что делать

Лучший положительный отзыв

Лучший критический отзыв

Сейчас возникла проблема с фильтрацией отзывов. Повторите попытку позже.

Из США

Сейчас возникла проблема с загрузкой комментариев. Повторите попытку позже.

Сейчас возникла проблема с загрузкой комментариев. Повторите попытку позже.

Сейчас возникла проблема с загрузкой комментариев. Повторите попытку позже.

Решение первое. Используйте оригинальные картриджи HP

Решение второе. Разрешить автоматическое обслуживание для завершения

Решение третье. Проверьте бумагу

Решение четвертое. Проверьте настройки печати

Windows XP, Windows Vista и Windows 7

Windows 8

Решение пятое. Проверьте уровень чернил, а затем замените пустые или заканчивающиеся картриджи

Шаг 1. Проверьте уровень чернил

Шаг 2. Замените все пустые картриджи

Видео замены картриджей

Решение шестое. Распечатайте и оцените отчет о диагностике качества печати

Шаг 1. Распечатайте отчет о диагностике качества печати

Шаг 2. Проверьте тестовую страницу на наличие дефектов

Шаг 3. Убедитесь, что картриджи правильно вентилируются и установлены правильно

Шаг четвертый. Используйте автоматизированный инструмент для очистки печатающей головки

Шаг пятый. Используйте автоматизированный инструмент для выравнивания принтера

Решение седьмое. Замените проблемный картридж

Решение восьмое: обслуживание принтера

Руководство по принтеру HP Photosmart 5510:

Проблемы со струйным принтером HP Photosmart 5510

Что делать, если мой принтер HP Photosmart 5510 не печатает черным цветом?

Похожие сообщения

Что делать, если мой принтер HP не печатает черным цветом?

1. Очистите печатающую головку

2. Откройте средство устранения неполадок принтера

3. Устранение проблем с печатью с помощью HP Print and Scan Doctor

4. Установите в принтер оригинальный картридж Hewlett-Packard

5. Замените картриджи с низким уровнем чернил

6. Выровняйте печатающую головку