Предупреждение об ошибке ленты на принтере zebra

Обновлено: 28.06.2024

Принтеры ZT испытывают проблемы или ошибки, связанные с лентой.

Решение/Ответ

Принтеры серии ZT предназначены для широкого спектра приложений для печати. Печать может выполняться с лентой или без нее при соответствующей настройке драйвера или программного обеспечения. Существует два метода печати: термотрансферная и прямая термопечать. Для термопереноса требуется лента, а для прямого термопереноса — нет. Этикетки, используемые во время прямой термопечати, должны быть термочувствительными.

Ленты, используемые в принтере, содержат чернила на основе воска или смолы, нанесенные на пластиковую пленку, также известную как носитель, которая намотана на картонную сердцевину. Ширина рулона варьируется в зависимости от ширины этикеток, но обычно она немного шире, чтобы обеспечить защиту печатающей головки и предотвратить стирание. В принтерах Zebra чернила находятся снаружи рулона с лентой, поверхность обращена к этикеткам. Дополнительные сведения о лентах см. в разделе Обзор ленты.

ПРИМЕЧАНИЕ Для ZM400 имеется дополнительный шпиндель подачи ленты с обратной намоткой, номер детали 79828M, который может поддерживать внутреннюю красящую ленту.

Как это работает

Есть два шпинделя, подачи ленты и приема ленты, которые направляют ленту во время печати. Фактическое движение ленты контролируется давлением печатающей головки на линии печати. Обратное натяжение подается от шпинделя подачи ленты, чтобы предотвратить образование складок и провисание наматываемой ленты во время операции обратной подачи. Давление печатающей головки перемещает ленту, сохраняя ее синхронизацию с этикетками, в то время как шпиндель приема ленты снимает ленту с этикеток и перематывает использованную ленту.

Принтер использует комбинацию оптического датчика и отражающей пластины для обнаружения ленты, поскольку она блокирует путь света датчика ленты. Датчик ленты используется в приложениях для термопереноса для определения состояния ленты и выдает состояние Ribbon Out, когда лента достигает конца рулона или если лента не установлена. Прозрачный конец ленты позволяет свету достигать отражающей пластины, или лента имеет отражающий хромированный конец, который действует как отражатель света для датчика ленты. Для приложений прямой термопечати (где лента не требуется) датчик выдает предупреждение, если лента обнаружена, отображая предупреждение Ribbon In на ЖК-дисплее или желтый мигающий индикатор расходных материалов. Чтобы избежать ошибок ленты, необходимо правильно загрузить и настроить принтер, а также драйвер или программное обеспечение.

Распространенные проблемы и решения

Ошибка отсутствия ленты

Мигающий красный индикатор расходных материалов



  • Убедитесь, что принтер и программное обеспечение или драйвер настроены для прямой термопечати, когда лента не используется. Дополнительные сведения см. в разделе Изменение параметров принтера.
  • Проверьте, правильно ли загружена лента и полностью ли она надвинута на шпиндель подачи ленты, чтобы убедиться, что она проходит между датчиком ленты и отражающей пластиной, когда печатающая головка закрыта. Дополнительные сведения см. в разделе «Объяснение работы с лентой».
  • Убедитесь, что датчик ленты правильно откалиброван. Дополнительную информацию см. в разделе Калибровка датчика ленты и носителя.
  • Принтер по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе «Загрузить значения по умолчанию».

Ошибка ленты

Мигающий желтый индикатор расходных материалов



  • Принтер обнаруживает ленту, но настроен на прямую термопечать, т. е. режим без ленты. Убедитесь, что режим печати ЖК-дисплея изменен на термотрансферный, если используется лента, или если используется прямая термопечать, удалите ленту. Убедитесь, что параметры драйвера или программного обеспечения соответствуют параметрам принтера. Дополнительную информацию см. в разделе Режим печати.
  • Выполните калибровку. Дополнительную информацию см. в разделе Калибровка датчика носителя и ленты.

Сморщивание ленты



  • Убедитесь, что лента загружена правильно. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка ленты.
  • Убедитесь, что направляющие носителя установлены правильно, чтобы материал не отклонялся от внутренних направляющих. Если носитель отклоняется от внутренней стенки принтера, лента будет вытягиваться из линии, что приведет к образованию складок.
  • Отрегулируйте давление напора, чтобы обеспечить сбалансированное давление в среде. Дополнительные сведения см. в разделе Регулировка давления печатающей головки. Дополнительные сведения см. в статье Давление на печатающую головку.
  • Увеличьте натяжение шпинделя подачи ленты. Дополнительную информацию см. в разделе Регулировка натяжения ленты.
  • Убедитесь, что комбинация носителя и ленты подходит. Несоответствие носителя и ленты приведет к чрезмерному давлению или настройкам темноты, что приведет к образованию складок на ленте.
  • Убедитесь, что лента загружена правильно. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка ленты.
  • Если вы используете ленту, убедитесь, что принтер и программное обеспечение или драйвер настроены для термопереноса. Дополнительную информацию см. в разделе Метод печати.
  • Выполните калибровку. Дополнительную информацию см. в разделе Калибровка датчика ленты и носителя.
  • Проверьте, правильно ли загружена лента. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка ленты.
  • Уменьшите затемнение ЖК-дисплея и драйвера или программного обеспечения. Для ZT220 используйте выбранную утилиту настройки, чтобы уменьшить темноту.
  • Проверьте совместимость комбинации носителя и ленты, убедившись, что температура не слишком высока.
  • Убедитесь, что сторона ленты с краской обращена к этикеткам. Дополнительные сведения см. в разделе Облицовка ленты.
  • Уменьшите натяжение шпинделя подачи ленты, установив его на низкое значение. Дополнительную информацию см. в разделе Регулировка натяжения ленты.
  • Увеличьте давление напора и убедитесь, что давление в среде сбалансировано. Дополнительную информацию см. в разделе Регулировка давления печатающей головки.
  • Уменьшить темноту. Убедитесь, что комбинация носителя и ленты подходит для приложения. Если лента окрашена не с той стороны, она сразу же прилипнет к печатающей головке при попытке печати. Кроме того, чрезмерный нагрев может привести к тому, что носитель прилипнет к печатающей головке по мере ее плавления.

См. изображение отражающей пластины датчика ленты, вид спереди.
Датчик не виден, но находится на верхнем механизме печатающей головки.

ПРИМЕЧАНИЕ. Этикетка будет проходить под пластиной, как показано, а лента проходит над пластиной отражателя.



Посмотрите эти два видеоролика, чтобы узнать больше о загрузке ленты и носителя для принтеров ZT220 и ZT320:
Загрузите ленту, следуя схеме, напечатанной на внутренней стенке отсека для расходных материалов. Это гарантирует, что датчик ленты правильно обнаружит наличие ленты. Неправильная загрузка может привести к ошибкам выхода ленты, что также может привести к образованию складок.

Предупреждающая лента Zebra ZM400

Знаете ли вы, что ваш принтер Zebra ZM400 может выполнять печать двумя разными способами? Одним из них является прямая термопечать, и для печати не требуется лента из воска / смолы, а только рулон этикеток для прямой термопечати. Второй метод печати называется термотрансферной печатью, и для этого метода печати требуются как этикетки, так и лента из воска/смолы для создания изображения. Печать с использованием неправильного метода может привести к ошибочному отображению предупреждающей ленты Zebra ZM400!

При настройке принтера ZM400 вам необходимо установить эти параметры в меню, и специалисты BCTP могут показать вам, как это сделать. Если на вашем ZM400 установлена ​​лента, а в настройках вашего меню установлено значение «Прямая термопечать», вы получите сообщение об ошибке «Лента в комплекте» на ЖК-экране. Внесите изменения в меню, чтобы убедиться, что принтер находится в режиме термопереноса, и это, скорее всего, решит вашу проблему!

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание при получении такого типа ошибки, – датчик ленты. Работа датчика ленты заключается в обнаружении использования ленты в принтере. Ленточные датчики, как и любые другие электронные устройства, могут иметь свои неисправности. В этом случае датчик выходит из строя и нуждается в очистке, ремонте или замене. Если это так, свяжитесь с нами ниже для бесплатной цитаты.

Предупреждающая лента Zebra ZM400

Предупреждающая лента Zebra ZM400

Предупреждающая лента Zebra ZM400

Предупреждающая лента Zebra ZM400

Если это не устранило проблему с предупреждающей лентой Zebra ZM400 для вашего принтера Zebra, посетите одну из наших других страниц по ремонту принтеров:

Помогло ли это решить проблему с предупреждающей лентой Zebra ZM400? ? Если нет, см. ниже и свяжитесь с нами.

ТОП 5 распространенных проблем с термопринтерами Zebra и способы их устранения

За 20 лет устранения неполадок с принтерами Zebra я обнаружил, что одни и те же проблемы возникают снова и снова. Эти проблемы распространяются на все модели термопринтеров семейства zebra. Я собираюсь дать несколько быстрых советов Zebra по устранению неполадок и, надеюсь, сэкономлю вам время и нервы, когда вы обнаружите, что ваш принтер не работает должным образом.

Прежде чем что-либо делать, ПОЧИСТИТЕ ПРИНТЕР

Первое, что я делаю при устранении неполадок с термопринтером zebra в любой ситуации, независимо от ситуации, это тщательно очищаю весь принтер. Это кажется здравым смыслом, но вы будете удивлены, узнав, сколько принтеров игнорируется до тех пор, пока что-то не повлияет на их работу. Клей и остатки накапливаются на печатающей головке и опорных валиках. Пыль и частицы закрывают поле зрения датчиков. Мы рекомендуем очищать печатающую головку, все ролики и датчики 99,7% изопропиловым спиртом при каждой смене носителя. Осмотрите опорный валик (под печатающей головкой) и убедитесь, что на нем нет порезов и на него не намотаны этикетки. Порезы на валике создадут пустые места в отпечатке, и их потребуется заменить. Внешняя крышка предназначена для поддержания принтера в чистоте! Похоже, что 50% мест, куда я хожу, постоянно используют свои принтеры с закрытой крышкой. Это просто приводит к увеличению времени простоя.

ЗАПУСТИТЬ ПРОБНУЮ ПЕЧАТЬ С ПРИОСТАНОВКОЙ

Сразу после того, как я закончу очистку, я запущу пробную печать с паузой. Это отправляет тестовую этикетку на принтер и изолирует функцию печати от программного обеспечения, выполняющего обычное задание на печать. Для этого: выключите принтер, зажмите кнопку паузы и снова включите принтер. Удерживайте кнопку паузы нажатой, пока все индикаторы не мигнут один раз. Это загрузит в принтер 9999 тестовых этикеток. Отпустите паузу, и вы готовы к устранению неполадок. Тест с паузой — лучший способ быстро определить, правильно ли работает принтер. Он также печатает по всей допустимой ширине принтера, что поможет вам точнее настроить параметры.

НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ

Как качество печати? Качество печати сильно зависит от темноты и скорости. Чем медленнее печать, тем лучше качество печатного изображения. Я рекомендую максимально снизить скорость, чтобы получить наилучшее изображение. После замедления печати, но у вас все еще есть светлое изображение, максимально увеличьте затемнение. Слишком много темноты расплавит ленту на этикетке, и вы будете контролировать выдержку печатающей головки. На самом деле это не настройка для изменения количества подаваемого тепла. Если вы по-прежнему не получаете хорошего изображения, убедитесь, что у вас есть подходящая лента для выбранного материала этикетки. Еще одним хорошим моментом для повышения качества печати является равномерное давление на печатающую головку. Над печатающей головкой есть переключатель с пружиной, убедитесь, что он равномерно расположен по всей этикетке, или, если есть, вы хотите отцентрировать его на этикетке. Если на отпечатке есть вертикальная белая линия, у вас неисправный элемент печатающей головки, и печатающую головку необходимо заменить. Белая линия, идущая по диагонали, означает складку на ленте. Вы можете отрегулировать это, точно настроив пластину для ленты. Выравнивание печатающей головки также может привести к размытию краев этикетки. Если вы все еще не можете получить хорошую этикетку, проверьте, есть ли у вас правильное сочетание ленты и этикетки. Я также должен добавить, что если вы вообще не получаете изображение, скорее всего, лента загружена задом наперед. Вы можете проверить, на какой стороне чернила, приклеив этикетку к ленте. Если чернила переносятся, у вас правильная сторона.

ПРОПУСК ЭТИКЕТОК

Если ваш принтер Zebra пропускает этикетки, не подает всю этикетку или выдает ошибку об отсутствии бумаги или ленты, выполните следующие действия. Я всегда начинаю с того, что проверяю правильность прохождения ленты и этикеток через принтер по правильному пути. Все принтеры Zebra имеют руководства по правильной технике загрузки. Затем я запускаю общую калибровку, нажимая паузу и выбирая кнопку калибровки. Если у вас нет кнопки калибровки, вам необходимо найти правильную процедуру калибровки на веб-сайте Zebra, и вы можете найти инструкции для конкретной модели принтера по ссылкам, приведенным ниже. Принтер пропустит несколько этикеток, калибруя датчик для поиска зазора между ними. Если все в порядке, принтер остановит последнюю этикетку на краю отрыва. Если это не сработало, у вас будет торчать половина этикетки или ошибка, и в этот момент дважды проверьте датчики, чтобы убедиться, что они беспрепятственны и чисты. Если они в порядке, я запускаю ручную калибровку через меню, но если это не решит проблему, я запускаю профиль датчика из меню. Профиль датчика распечатывает графическое представление того, что видят датчики. Шип, измеряющий зазор, должен иметь высоту не менее двух пунктов.Если это не так, вам может потребоваться заменить датчик и позвонить в LabelPack Automation для оценки.

НАСТРОЙКИ НЕ СОХРАНЯЮТСЯ

Часто мы сталкиваемся с жалобой на то, что ни один из параметров не сохраняется на принтере. «Когда мы вносим изменения в настройки, они возвращаются к чему-то другому, когда мы отправляем ярлык».

Программное обеспечение для маркировки или драйвер принтера могут изменить настройки принтера при отправке задания на печать. Это часто происходит на объектах, когда создается новый шаблон этикетки или когда за печать отвечает новый сотрудник. Вы можете проверить это в свойствах метки шаблона в любом используемом вами программном обеспечении; Loftware, Bartender, NiceLabel или Zebra Designer. Кроме того, в настройках печати драйвера принтера перейдите на вкладку дополнительных настроек. Проверьте настройки принтера. При этом будут сохранены настройки, заданные вами на принтере, и не будут использоваться настройки драйвера или программного обеспечения. Это хорошая практика, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что кто-то забудет установить все параметры принтера при настройке этикетки.

Настройки драйвера принтера

НЕПРАВИЛЬНАЯ КОМБИНАЦИЯ ЛЕНТ НА ​​ЭТИКЕТКЕ

При выборе подходящей ленты необходимо знать, какой тип материала для этикеток вы используете. При выборе подходящей ленты вам нужна долговечность печати и устойчивость к истиранию.

Бумажная этикетка лучше всего печатается на восковой ленте. В ленту добавлена ​​смола для прочности. Для пленки или полипропилена (синтетика) потребуется комбинированная лента из воска и смолы. Эти виды этикеток обладают хорошей влагостойкостью. Для полиэфиров требуется лента из цельной смолы, используемая в долгосрочных и надежных приложениях, маркировка UL или CSA. Хороший совет, которому следует следовать, заключается в том, что каждая лента работает лучше всего при определенных настройках темноты. Если вы не получаете хорошего изображения при ожидаемой настройке темноты, возможно, у вас просто неправильная лента. Бумажные этикетки обычно имеют яркость 5-12. Пленочные или полипропиленовые этикетки будут иметь диапазон 15-25. Полные смолы 20-30. Скорость также имеет решающее значение.

Если вы не уверены в выборе комбинации ленты для этикеток, позвоните в LabelPack Automation, чтобы получить рекомендации.

Плохой или низкий уровень штрих-кода ANSI

Еще одна распространенная проблема – плохая оценка ANSI при сканировании штрих-кода, а некоторые – вообще не сканируются. Исправная печатающая головка абсолютно необходима для поддержания качества штрих-кода. Пустота в штрих-коде сильно влияет на сканирование. Замедление скорости печати всегда приводит к улучшению изображения, устранению слабых краев и расширению искажений штрих-кода. Сканеры нуждаются в хорошем контрасте. Вы всегда хотите печатать свой штрих-код параллельно движению; мы называем этот частокол. Когда линии штрих-кода перпендикулярны направлению подачи, могут возникнуть всевозможные проблемы с качеством. Вы не увидите четкой печати, а пустота в печатающей головке может пройти через весь штрих-код. Еще одна серьезная проблема со штрих-кодом — зона выхода. Штрих-код, который находится прямо у края этикетки или непосредственно рядом с любым типом печати, приведет к ошибкам. Общее правило таково: ширина самой узкой полосы вокруг штрих-кода должна быть в десять раз больше ширины.

Мы надеемся, что это общее руководство поможет вам сэкономить время и нервы при устранении неполадок с термопринтером Zebra. Пожалуйста, не стесняйтесь звонить в LabelPack Automation по любому вопросу о термопринтере. Мы предоставляем телефонную поддержку и оценку всех принтеров Zebra. Мы предоставляем услуги депо и помогаем многим клиентам заключать контракты на обслуживание на месте. Мы производим все виды этикеток и этикетировочное оборудование. У нас более 45 лет этикетирования и интеграции программного обеспечения. Мы являемся обученным и сертифицированным партнером Zebra.

 Пример забора из штакетника

ПРЕКРАСНЫЙ РЕСУРС ПРИНТЕРА ZEBRA ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ С ПОМОЩЬЮ ВИДЕО

У нас есть пара принтеров Zebra, и один из них продолжает меня огорчать.

Мы используем его в качестве термотрансферного принтера, для которого требуется установка ленты принтера. В настройках принтера и драйвера указано, что машина находится в режиме термопереноса, но я постоянно получаю сообщение об ошибке, сообщающее, что лента установлена.

Чтобы устранить ошибку, мне нужно пройти через меню принтеров, переключить его в режим прямой термопечати, а затем снова в режим термопереноса, но после каждой печати я возвращаюсь к той же ошибке.

Сейчас это начинает сильно раздражать, это также повлияло на скорость работы принтера.

Кто-нибудь знает, как это можно решить, пожалуйста?

Intel vPro®: что нового в 2022 году

2022-03-24 16:00:00 UTC Video Meetup Видеовстреча: Intel - Intel vPro®: что нового в 2022 г. Подробнее о событии Просмотреть все события

16 ответов

David8868

Этот человек является проверенным специалистом

Дэвид8868

Неисправный датчик или неисправная плата. Мне пришлось заменить оба на моем пару раз.

Неисправный датчик или неисправная плата. Мне пару раз приходилось менять оба на своем.

Я надеялся, что ремонт обойдется дешевле. У меня нет контракта на поддержку этой машины.

Запчасти можно найти в Интернете, заменить их несложно. Тем не менее, основная плата будет болью. Вот где я подвожу черту.

Вы пытались восстановить заводские настройки принтера? Недавно у меня был Intermec со шрифтом, и служба технической поддержки попросила меня выполнить сброс настроек, и все сработало как по маслу.

Какую программу вы используете для печати? Я знаю, что некоторые могут на самом деле отправлять детали настройки, может быть, они отправляют печать, ожидая DT вместо TT?

Запчасти можно найти в Интернете, их не так уж сложно заменить. Тем не менее, основная плата будет болью. Здесь я подвожу черту.

Вы пробовали сбросить настройки принтера до заводских? Недавно у меня была проблема с Intermec со шрифтом, и служба технической поддержки попросила меня выполнить сброс, все заработало как часы.

Какую программу вы используете для печати? Я знаю, что некоторые могут на самом деле отправлять детали настройки, может быть, они отправляют печать, ожидая DT вместо TT?

Мы отправляем ярлыки непосредственно из Microsoft Access. Я посмотрю в Интернете и посмотрю, смогу ли я откопать датчик ленты, я думаю.

Судя по тому, что я уже прочитал, я не ожидал, что это датчик ленты.

  • Вы установили его как TT, поэтому он ожидает ленту.
  • У вас есть лента (полагаю, это не было указано явно)
  • Принтер видит ленту, но считает, что ее там быть не должно.
  • Вы должны переключиться на DT и вернуться к TT, чтобы сбросить ошибку.

Похоже на основную плату или прошивку. Я бы начал со сброса к заводским настройкам, а затем обновил или переустановил прошивку, а затем, если это все еще происходит, и у вас есть этикетки DT, я бы посмотрел, сможете ли вы распечатать их.

  • Вы установили его как TT, поэтому он ожидает ленту.
  • У вас есть лента (полагаю, это не было указано явно)
  • Принтер видит ленту, но считает, что ее там быть не должно.
  • Вы должны переключиться на DT и вернуться к TT, чтобы сбросить ошибку.

Спасибо за ответ.

Извините, я должен был быть более ясным, там ЕСТЬ лента, как требует термоперенос.

Думаю, мне придется вернуться к заводским настройкам. Хотя должно пройти время, а. :-)

Я взглянул на наш принтер и воспроизвел это сообщение.

Если вы нажмете «Меню», затем нажимайте стрелку вправо, пока не увидите «Расширенные настройки 3» (должно быть 10 нажатий). Нажмите «Enter», и с помощью стрелок вправо и вверх введите пароль 1234 и нажмите «Enter». Затем нажимайте вправо, пока не увидите «Лента» (14 нажатий — и, вероятно, это говорит НЕТ). Нажмите стрелку вверх/вниз, чтобы изменить его на ДА. Затем нажмите «Меню». Он спросит вас, хотите ли вы сохранить изменения, нажмите «Enter». Это должно избавиться от сообщения «Лента на входе».

Большое спасибо, ричюк. У меня была та же проблема «предупреждение, лента внутри», и мои расширенные настройки принтера каким-то образом изменились на прямую термопечать на моем компьютере. Я поменял на термотрансфер. От предупреждения не избавился. Ваши инструкции помогли. Единственное, что изменилось, когда я ознакомился с инструкциями, это то, что когда вы сказали 14 нажатий, я не считал, но это было больше похоже на 30 нажатий! Все остальное работало отлично. Еще раз спасибо!

Уолтер Вудрафф

Используя информацию, предоставленную Лайми в последней строке (вы должны переключиться на DT и обратно на TT, чтобы сбросить ошибку). Я сделал это с помощью веб-портала для принтера и просто изменил его с DT на TT, а затем обратно, и это решило проблему для меня.

Привет, ричюк, большое тебе спасибо, я так счастлив с тобой. тебя послали небеса. Еще раз спасибо.

abrown1983

Я понимаю, что это старый пост, но я только что столкнулся с этой проблемой на 105SL, с помощью которого мы печатаем с помощью прямой термопечати. У него было предупреждение «Ribbon In», даже несмотря на то, что он был установлен на Direct Thermal, а наше программное обеспечение было настроено на Direct Thermal. В итоге я просматривал меню, пока не нашел опцию «Калибровка носителя и ленты».После калибровки предупреждений больше не было.

wRx7M

Только что столкнулся с этим на ZM400. Я не мог понять это. Раньше я просто переключал прямую термопечать на термоперенос и обратно, или если кто-то начал печатать на нем без настроенных параметров, по умолчанию использовался термоперенос/лента, поэтому мне приходилось переходить на прямую термопечать.

Ни один из них не работал. Я потратил около получаса на различные предложения похожих номеров моделей принтеров и, наконец, смог реализовать то, что предложил abrown1983. В разделе «Медиа и лента» вы должны пройти и принудительно выполнить калибровку. Он скажет вам загрузить ленту, но я все равно продолжил, так как у меня ее нет и я не хочу использовать этот метод, он выплюнул около 20 этикеток и, наконец, устранил ошибку и позволил мне успешно печатать.

paypal

Элитная программа ResellerRatings

Принимаем кредитные карты

Поиск предложений
Политика беспроблемного возврата
  • Чтобы соответствовать нашей политике возврата в нераспечатанном/неиспользованном виде, продукт должен быть запечатан на заводе и не использоваться.
  • Плата за пополнение запасов в размере 20% будет вычтена из вашего кредита.
  • Риббоны для принтеров можно обменять без платы за пополнение запасов, если вы получите предварительное разрешение.
  • Программное обеспечение не может быть возвращено ни по какой причине.

Мы не можем принять возврат уже открытых предметов, если вы не получили от нас предварительное разрешение.

Что делать, если полученный мной заказ неправильный (отсутствуют или неправильные позиции)?

С товаров, возвращаемых нам, взимается комиссия в размере 20 %. Если ваша посылка содержит ненужный товар, вы можете вернуть его в течение 30 дней с момента доставки и получить возмещение стоимости товара за вычетом применимых сборов за пополнение запасов.

Если с нашей стороны произойдет ошибка, связанная с вашим заказом, мы выдадим кредит на общую сумму вашего заказа, включая стоимость доставки.

Все товары, которые вы возвращаете нам, должны быть в оригинальной упаковке производителя. Рекомендуем хранить упаковку (руководства, коробки, кабели) не менее 30 дней после покупки.

Гарантия низкой цены

Наша политика проста: мы гарантируем самую низкую цену на товары, которые мы продаем. Если вам нужен новый принтер для удостоверений личности или расходные материалы для вашей системы удостоверения личности, мы предложим вам беспрецедентные предложения по сотням товаров.

Если вы получите более низкую цену на другом официальном веб-сайте или в магазине, сообщите нам об этом, и мы предложим вам более низкую цену. Просто отправьте нам предложение по факсу или электронной почте или укажите URL-адрес в течение 7 дней с даты покупки. Мы проверим цены и свяжемся с вами, чтобы убедиться, что вы получите лучшее предложение на товары, которые вам нужны.

Если у вас есть вопросы, позвоните своему торговому представителю по телефону 1-800-897-7024, чтобы узнать стоимость решения для ID-карты, которое вам нужно.

В ID Security Online мы стремимся предложить лучший опыт покупок для всех наших клиентов. Прочитайте, что наши клиенты говорят о нас, и узнайте, почему ID Security Online является эталоном превосходного обслуживания клиентов. Наша команда усердно работает каждый день, чтобы предложить вам огромную поддержку и убедиться, что вы создаете успешную программу удостоверений личности. Ваше удовлетворение — наш успех!

БЕСПЛАТНАЯ доставка для всех заказов на сумму более 100 долларов США

На нашем складе в Манхэттене, штат Нью-Йорк, имеется большой запас всех товаров, что позволяет нам очень быстро обрабатывать и отправлять ваш заказ. Большинство заказов отправляются в тот же день!

Номер отслеживания будет отправлен вам по электронной почте, как только ваш заказ будет отправлен. Вы также можете войти в свою учетную запись, чтобы проверить статус вашего заказа.

Сроки, способы и стоимость доставки зависят от вашего местоположения.

ID Security Online предлагает БЕСПЛАТНУЮ доставку наземным транспортом UPS для всех заказов на сумму более 100 долларов США в США.

Для большинства товаров также доступны варианты ускоренной доставки, такие как 2-дневная доставка или доставка в ночное время. Просто выберите нужный вариант при оформлении заказа — стоимость доставки зависит от вашего выбора.

Читайте также: