Печать невозможна из-за неправильных настроек принтера
Обновлено: 05.07.2024
Принтер — отличное оборудование, когда он работает, но когда он дает сбои, это может сильно разочаровать.
Ваш принтер может надежно работать годами, печатая тысячи отпечатков, но он также может работать со сбоями или вообще перестать отвечать на запросы. Мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем с принтером, чтобы помочь вам решить любые проблемы, которые могут возникнуть при воспроизведении ваших документов.
Иногда вы можете обнаружить, что причина заключается в чрезмерном использовании или износе компонентов принтера. Как ни странно, недостаточное использование вашего принтера также может привести к проблемам с печатью, так как высохшие чернила могут блокировать сопла струйного принтера. Вы также можете обнаружить, что мусор, например пух, может засорить принтер, что приведет к застреванию бумаги или повреждению.
Однако проблема может быть более сложной и привести к появлению сообщения об ошибке. Как правило, сообщение об ошибке может означать, что программное обеспечение вашего принтера может быть неправильно установлено на вашем компьютере, или может возникнуть проблема с драйверами вашего устройства. К счастью, вы можете легко узнать, как исправить ошибку Драйвер принтера недоступен в Windows 10 и вернуть к жизни не отвечающий принтер.
Почему мой принтер не печатает в Windows 10?
Существует несколько причин, по которым ваш принтер может не отвечать. Вы должны начать с проверки основ, таких как наличие бумаги в лотке, кабели подключены к принтеру, принтер подключен к вашему Wi-Fi, а картриджи с тонером не израсходованы. Вы также должны попытаться найти предупреждающие индикаторы на устройстве или сообщения об ошибках, отображаемые на вашем компьютере с Windows 10.
Кроме того, если вы недавно обновили операционную систему своего компьютера с Windows 7 или 8 до Windows 10 и обнаружили, что ваше устройство не печатает должным образом, возможно, в процессе обновления был поврежден драйвер принтера. У вас также может быть драйвер принтера, несовместимый с вашей новой версией Windows.
При выпуске Windows 10 Microsoft указала, что в ОС не будет встроенной обратной совместимости для определенного программного обеспечения и приложений. То же самое относится и к некоторым драйверам принтера. Несколько производителей принтеров не смогли своевременно обновить свои драйверы, что еще больше усложнило проблему.
Несовместимый драйвер или поврежденный файл могут быть причиной возникновения ошибки "Драйвер недоступен". К счастью, это легко исправить, если вы примете методичный подход. Все, что вам нужно сделать, это проверить наличие обновлений Windows, а затем установить последнюю версию драйвера для вашего принтера.
Что такое драйвер принтера?
Прежде чем мы рассмотрим, как исправить ошибку Драйвер принтера недоступен в Windows 10, важно знать, что такое драйвер принтера. Это просто небольшая программа, установленная на вашем компьютере, которая обеспечивает связь между ним и принтером.
Он выполняет две основные функции. Первый — это мост между принтером и вашим компьютером, позволяющий вашему компьютеру понять характеристики оборудования и детали принтера. Во-вторых, драйвер отвечает за преобразование данных задания печати в сигналы, понятные принтеру. У каждого принтера есть свой уникальный драйвер, написанный в соответствии с его профилем в конкретной операционной системе, в данном случае в Windows 10. Если ваш принтер неправильно настроен или вы установили неправильный драйвер устройства, компьютер не сможет обнаружить принтер.
Однако некоторые модели принтеров могут использовать универсальные драйверы, поставляемые в комплекте с Windows 10. Это позволяет печатать без необходимости установки дополнительных драйверов от производителя. Однако это часто мешает вам использовать принтер в полной мере, поскольку дополнительные функции и настройки, характерные для принтера, могут быть недоступны.
Что делать, чтобы исправить ошибку «Драйвер принтера недоступен»
Вы могли быть за компьютером, скачав файл или набрав нужный документ в печатном виде, но когда вы пытаетесь отправить его на печать, ничего не происходит. Если ваш принтер перестал работать, а вместо этого вы видите на экране ошибку Драйвер принтера недоступен, вам необходимо выяснить, в чем проблема. Вот три возможных способа исправить эту распространенную ошибку при работе с Windows 10:
1. Запустите средство обновления Windows
Одной из причин, по которой на вашем компьютере с Windows 10 может отображаться ошибка Драйвер принтера недоступен, может быть устаревшая операционная система. По этой причине вам следует как можно быстрее установить все доступные обновления Windows. Это не только поможет вам снова начать печатать, но и обеспечит общую стабильность и безопасность вашего компьютера. Вот как запустить утилиту Windows Update:
После перезагрузки компьютера вы можете проверить сообщение об ошибке и попытаться распечатать, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня
2. Обновите драйверы принтера вручную
Если у вас по-прежнему возникает ошибка после обновления Windows, вам следует подумать об обновлении драйверов принтера. Вы можете посетить веб-сайт производителя принтера и узнать, поддерживается ли устройство Windows 10. Загрузки драйверов обычно можно найти в разделе поддержки производителя.
Если устройство поддерживается, вам следует загрузить последнюю стабильную версию. После загрузки дважды щелкните файл установщика, чтобы добавить новый драйвер. Однако вы можете обнаружить, что ваш принтер поддерживает только ручную установку драйверов. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Откройте панель управления.
- В верхней правой части диалогового окна выберите представление «Мелкие значки», затем нажмите «Диспетчер устройств».
- В окне диспетчера устройств найдите принтер, для которого вы хотите установить драйверы. Часто вы обнаружите, что рядом с названием принтера с отсутствующими, поврежденными или устаревшими драйверами стоит желтый восклицательный знак.
- Щелкните правой кнопкой мыши имя принтера и выберите параметр «Обновить программное обеспечение драйвера» в появившемся всплывающем меню.
- Появится новое окно с двумя параметрами. Выберите параметр с пометкой «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Следуйте инструкциям мастера, чтобы установить последние версии драйверов для вашего принтера, если они еще не установлены. Если вы уже загрузили драйверы с сайта поддержки производителя, вместо этого выберите "Выполнить поиск драйверов на моем компьютере".
3. Автоматически обновляйте драйверы принтера
Как видите, вы можете найти драйверы принтера на веб-сайте производителя, загрузить их и установить вручную. Однако должно быть очевидно, что это сложный и утомительный процесс, особенно если вы делаете это впервые. Более того, если вы сделаете какие-либо ошибки или установите неправильные драйверы принтера, ваш компьютер может стать нестабильным или даже полностью непригодным для использования.
Поэтому рекомендуется использовать специализированное программное обеспечение для поиска и обновления драйверов, такое как поддержка драйверов, чтобы облегчить вам задачу и избавиться от догадок. После установки такая программа автоматически определит проблемы, которые могут вызывать сбои в работе принтера, и предложит решения.
Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня
Завершите поиск последних версий драйверов принтера и устраните ошибки печати с помощью поддержки драйверов
Систематическое выполнение описанных выше шагов поможет вам выявить проблемы с принтером и понять, почему он не отвечает. Самостоятельный поиск обновлений для Windows 10 и установка новых драйверов принтера, скорее всего, устранит ошибку Драйвер принтера недоступен.
Однако вы не хотите тратить драгоценное время на поиск в Интернете неизвестных драйверов. Вы также захотите избежать повреждения компьютера или принтера, загрузив несовместимые драйверы. Когда программное обеспечение поддержки драйверов установлено и полностью зарегистрировано, оно не только поможет вам исправить ошибку, но и просканирует ваш компьютер на наличие любых других проблем, которые могут повлиять на его производительность.
Перестаньте страдать от неудобства, связанного с неотвечающим принтером. Дайте поддержку водителю | ОДНА попытка сегодня!, установите последние версии драйверов и наслаждайтесь распечатками самого высокого качества с вашего устройства.
Сбросить принтер по умолчанию
Шаг 1
Закройте Office 2007 и переключитесь в режим рабочего стола. Нажмите «Настройки» на панели чудо-кнопок, а затем выберите «Панель управления» в верхней части экрана настроек.
Шаг 2
Выберите «Оборудование и звук» на экране панели управления, а затем нажмите «Устройства и принтеры».
Шаг 3
Щелкните правой кнопкой мыши значок другого принтера и выберите «Установить как принтер по умолчанию». Неважно, какой из них вы выберете, это может быть даже один из универсальных драйверов принтера, включенных в Windows или Office, например «Факс» или «Microsoft XPS Document Writer». При выборе нового принтера по умолчанию Windows перезаписывает старую запись реестра для принтера по умолчанию.
Шаг 4
Нажмите правой кнопкой мыши исходный принтер, затем выберите "Установить как принтер по умолчанию", чтобы снова установить его в качестве принтера по умолчанию.
Переустановите драйвер принтера
Шаг 1
Щелкните правой кнопкой мыши значок своего принтера и выберите "Удалить устройство". Нажмите «Да», чтобы подтвердить удаление драйверов с вашего компьютера.
Шаг 2
Нажмите «Добавить принтер» в верхней части экрана. Выберите «Добавить локальный принтер» на следующем экране, если принтер подключен к вашему компьютеру, или выберите «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер», если принтер подключен к сети. Windows выполнит поиск доступных принтеров и отобразит результаты на следующем экране.
Шаг 3
Выберите свой принтер из результатов и нажмите «Далее», чтобы переустановить драйверы принтера. Возможно, вам потребуется использовать диск, прилагаемый к принтеру, или разрешить Windows загрузить файлы драйвера. Нажмите "Готово", когда установка будет завершена.
Шаг 4
Попробуйте распечатать документ из Word 2007. Если сообщение об ошибке не исчезает, возможно, у вас проблемы с файлами в подсистеме печати Windows. Вы можете проверить и восстановить системные файлы с помощью утилиты проверки системных файлов Windows.
Проверка системных файлов
Шаг 1
Закройте все открытые приложения и нажмите "Поиск" на панели чудо-кнопок. Введите «cmd» в поле поиска.
Шаг 2
Щелкните правой кнопкой мыши "Командная строка" в результатах поиска и выберите "Запуск от имени администратора" на панели задач.
Шаг 3
Введите «sfc /scannow» (без кавычек) в командной строке и нажмите «Ввод». Windows проверяет ваши системные файлы и заменяет любые поврежденные или измененные файлы. Процесс занимает несколько минут. Утилита уведомит вас в конце проверки, если обнаружит какие-либо поврежденные файлы.
Шаг 4
Введите «exit» (без кавычек) в приглашении, чтобы закрыть окно, а затем перезагрузите компьютер, если Windows исправила какие-либо поврежденные файлы. Если Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла их исправить, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустить средство проверки системных файлов.
Возникли проблемы с принтером? Будь то проблема с программным или аппаратным обеспечением, вот как устранить неполадки с принтером.
(Фото: Andrey_Popov/Shutterstock)
Технологии иногда бывают странными. Я могу управлять своим термостатом с помощью голоса, но почему-то принтеры кажутся такими же запутанными и ненадежными, как и 10 лет назад. Если ваш принтер выдает ошибку (или просто полностью игнорирует ваши требования), вот как устранить проблему, чтобы вы могли вернуться к работе.
Проверьте индикаторы ошибок вашего принтера
Как бы неприятно это ни было, принтеры иногда сообщают вам, в чем проблема, чтобы вы могли избежать проб и ошибок в процессе устранения неполадок. Ваш принтер может отображать сообщение об ошибке в виде серии загадочных миганий цветных индикаторов на самом принтере.
Однако не всегда ясно, какие индикаторы что означают, поэтому вам может потребоваться обратиться к руководству, чтобы расшифровать то, что говорит ваш принтер. Если вы потеряли руководство, вы обычно можете загрузить копию в формате PDF со страницы поддержки производителя вашего принтера.
После того, как вы выясните причину ошибки (например, замятие в принтере или отсутствие чернил), перейдите к соответствующему разделу этого руководства, чтобы диагностировать ее дальше. (Если ваш принтер не показывает ошибку, продолжайте читать.)
Очистить очередь печати
Иногда очередь печати вашего компьютера может быть забита старыми документами, которые не удалось распечатать по той или иной причине, что задерживает документ, который вам нужен прямо сейчас.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера в области уведомлений Windows, затем выберите «Открыть все принтеры», чтобы просмотреть список элементов, находящихся в очереди. В macOS очередь можно увидеть в «Системных настройках» > «Принтеры и сканеры» > «Открыть очередь печати». Щелкните правой кнопкой мыши все старые элементы и очистите их, чтобы все снова заработало.
Кроме того, в Windows вы можете перезапустить диспетчер очереди печати, который попытается напечатать эти документы, как если бы они были только что добавлены в очередь (поэтому вам не нужно их очищать).
Есть несколько способов сделать это, но самый простой, вероятно, из командной строки. Откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка», щелкните правой кнопкой мыши появившийся параметр и выберите «Запуск от имени администратора».Затем вставьте следующие команды, нажимая Enter после каждой:
сетевая очередь очереди
del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\* /Q /F /S
сетевая очередь очереди
Если повезет, это вернет к жизни ваш принтер, и вы получите долгожданный документ.
Укрепите связь
Это может показаться глупым, но если бы я получал по пять центов за каждый час, потраченный на поиск и устранение неисправностей чего-то, что не было подключено к сети, я был бы уже на полпути к покупке батончика Snickers. Убедитесь, что кабель USB плотно вставлен с обоих концов, а кабель питания подключен к розетке. Вы никогда не знаете, когда кто-то отключил его, чтобы зарядить свой телефон, не сказав вам об этом.
Если вы пытаетесь печатать через Wi-Fi, попробуйте подключить компьютер через USB. Если это работает, вы знаете, что проблема связана с подключением к Wi-Fi, и можете сосредоточить свои усилия на ней.
У вашего принтера достаточно хороший сигнал? Посмотрите, отображается ли принтер в списке сетей вашего маршрутизатора, или попробуйте переместить принтер ближе к маршрутизатору, чтобы убедиться, что он просто находится вне зоны действия. Шутка ли, принтер моего тестя не работает, если все двери наверху не открыты, потому что они мешают и без того слабому сигналу Wi-Fi.
Убедитесь, что у вас правильный принтер
Опять же, это может показаться элементарным, но уверены ли вы, что отправили документ на правильный принтер? Если вы использовали свой компьютер с несколькими принтерами — скажем, если вы ходите туда-сюда между домом и офисом или если у вас только что появился новый принтер дома — Windows может пытаться отправить документы не на тот принтер.
Попробуйте распечатать документ еще раз и обязательно выберите в меню «Файл» > «Печать», а не используйте ярлык. Затем обратите особое внимание на отображаемые параметры: если в раскрывающемся меню отображается другой принтер, чем тот, который вы хотите, щелкните его, чтобы выбрать правильный принтер, прежде чем продолжить. В некоторых программах, таких как Google Chrome, вам может даже потребоваться нажать «Подробнее», чтобы просмотреть полный список подключенных принтеров.
Установите драйверы и программное обеспечение
Когда вы подключаете принтер к компьютеру, Windows обычно загружает для вас необходимые драйверы. Но в редких случаях вам может потребоваться зайти на веб-сайт производителя принтера, найти страницу поддержки для вашей модели и вручную загрузить драйвер или программный пакет. Если вы еще этого не сделали, попробуйте прямо сейчас.
Добавить принтер
Если вы используете свой принтер через Wi-Fi, вам может потребоваться добавить его в список доступных принтеров Windows, прежде чем Windows предложит его в качестве опции. В Windows 10 перейдите в «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры» и нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер». Если вы все еще используете Windows 7 (а этого делать не следует), перейдите в Панель управления > Устройства и принтеры.
На Mac откройте «Системные настройки» > «Принтеры и сканеры» и нажмите значок «плюс». Ваш компьютер должен выполнить поиск принтеров в сети, и когда он найдет нужный, щелкните его, чтобы добавить принтер в список. Теперь вы сможете распечатать документ.
Убедитесь, что бумага установлена (не замята)
Я предполагаю, что вы уже убедились, что бумага есть в лотке, но на всякий случай: положите бумагу в лоток. Однако иногда принтеры привередливы — бумага может быть загружена, но если принтер не может ее захватить, он будет думать, что она пуста. Попробуйте вынуть лоток для бумаги, заново выровнять бумагу и вставить ее обратно.
В других случаях в механизме может быть замята бумага. Обычно ваш принтер сообщает вам об этом, и вам просто нужно открыть панель доступа и вытащить скомканную бумагу. (Опять же, вам может понадобиться обратиться к руководству, если вы не уверены, где оно открывается.)
Рекомендовано нашими редакторами
В некоторых случаях ваш принтер может сообщить о замятии бумаги, даже если вы не видите лист бумаги, застрявший в механизме. Когда это произойдет, внутри роликов могут застрять мелкие кусочки бумаги или другие остатки, которые вы не можете видеть. Это означает, что вам придется удалить некоторые из этих компонентов, чтобы устранить проблему. Если вам это неудобно, обратитесь за помощью в мастерскую по ремонту компьютеров.
Поиграйтесь с картриджами
Если ваш принтер сообщает вам, что в нем закончились чернила, но вы знаете, что это не так, вы можете сделать несколько вещей. Во-первых, печатающая головка может быть забита или загрязнена, и вы можете очистить ее с помощью встроенной процедуры очистки вашего принтера (о которой вы найдете подробное описание в руководстве).
В качестве альтернативы, если головки вашего принтера лежат на самих чернильных картриджах — маленькой медной полоске, через которую выходят чернила, — вы можете промокнуть ее влажным бумажным полотенцем, чтобы очистить ее. Как только чернила начнут более свободно стекать на полотенце, быстро промокните его сухим бумажным полотенцем, прежде чем снова вставлять картридж.
Если у вас есть лазерный принтер, вы можете получить немного больше тонера из картриджа, встряхнув его из стороны в сторону, а затем снова вставив.
Возможно также, что ваш принтер просто не понимает, что вы установили новые чернильные картриджи. Если новые чернила не определяются автоматически, возможно, в принтере есть настройка, позволяющая «сбросить» уровни заполнения. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера, чтобы узнать, как это сделать на вашей конкретной модели.
Помните, что некоторые сторонние картриджи также могут вызывать проблемы, поэтому попробуйте оригинальные картриджи от производителя принтера, чтобы проверить, работают ли они лучше.
Запустите самопроверку принтера
Если вы все еще не можете понять проблему, попробуйте выполнить несколько диагностических тестов. И ваш принтер, и ваш компьютер могут распечатать тестовые страницы, которые могут помочь вам сузить круг проблем.
Обычно вы можете запустить самопроверку принтера, нажав ряд кнопок во время загрузки принтера, как описано в руководстве к принтеру. Тестовые страницы Windows можно распечатать, выбрав «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры». Выберите свой принтер, затем нажмите «Управление» > «Напечатать пробную страницу».
Если собственная тестовая страница вашего принтера печатается нормально, но Windows выдает ошибку, вы можете быть уверены, что проблема связана с программным обеспечением. Если принтер не может распечатать даже собственную тестовую страницу, вам следует сосредоточиться на ремонте принтера, а не на проблемах с драйверами или программным обеспечением. Если вам повезет, ваш принтер может даже выдать вам тестовую страницу с кодом ошибки или другой информацией, которую вы сможете расшифровать.
информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">
Нравится то, что вы читаете?
Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.
Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.
Если у вас возникли проблемы с печатью из определенных приложений в Windows 10, у Microsoft есть обходной путь. Вот что нужно сделать.
Элисон ДеНиско Райоме
Элисон ДеНиско Райоме (Alison DeNisco Rayome) — главный редактор CNET. Теперь она освещает темы умного дома после того, как написала об услугах и программном обеспечении. Элисон ранее была редактором в TechRepublic.
У Microsoft есть исправление для ошибки принтера в Windows 10.
Если вы используете Windows 10 и столкнулись с раздражающей ошибкой при попытке распечатать элементы из определенных приложений. У Microsoft есть обходной путь, поскольку она работает над решением, которое должно быть готово на следующей неделе, — написала компания на странице поддержки.
После установки мартовского обновления KB5000802 вы можете увидеть ошибку APC_INDEX_MISMATCH с синим экраном при попытке печати на определенных принтерах из определенных приложений. Проблема затрагивает подмножество драйверов принтеров типа 3. Чтобы узнать, затронут ли ваш принтер, выполните следующие действия, согласно Microsoft. Вы также можете ознакомиться с коллекцией советов CNET по устранению распространенных проблем с Windows 10 .
<р>1. Нажмите клавишу Windows + r или выберите «Пуск», введите «выполнить» и выберите его. <р>2. Введите printmanagement.msc и нажмите клавишу ВВОД или выберите кнопку ОК. <р>3. Если откроется «Управление печатью», перейдите к шагу 4. Если вы получили сообщение об ошибке, Windows не может найти «printmanagement.msc». затем выберите «Пуск», введите «Управление дополнительными функциями» и выберите его. Выберите «Добавить компонент» и введите «печать», установите флажок рядом с «Консоль управления печатью» и выберите «Установить». Теперь вам нужно снова начать с шага 1. <р>4. Разверните Серверы печати, разверните имя своего компьютера и выберите Принтеры. <р>5. Теперь вы можете увидеть тип драйвера для каждого из установленных драйверов принтера.Если вы получаете эту ошибку, вот как ее исправить:
<р>1. Откройте «Пуск» > «Настройки» и найдите «Принтеры и сканеры». <р>2. Убедитесь, что у вас установлен драйвер, в котором возникла проблема (например, драйвер KX для универсальной печати). <р>3. Перейдите в «Пуск» и найдите «Командная строка». Выберите Запуск от имени администратора.
Как решить типичные проблемы с принтером
Принтеры хороши, когда работают, но когда они не работают, это может сильно разочаровать. Вот как можно решить некоторые из наиболее распространенных проблем, в том числе полное отсутствие печати из-за засорения сопел и другие проблемы.
Принтеры могут надежно работать в течение многих лет и наносить тысячи отпечатков, но они также могут работать со сбоями или полностью перестать работать.
Иногда причина проста: чрезмерное или недостаточное использование. Многие люди не используют свои струйные принтеры достаточно часто, и это может привести к проблемам с засохшими чернилами, блокирующими сопла. Чрезмерное использование менее распространено, чем злоупотребление: скрепки, резинки для волос и даже еда могут попасть в принтер и вызвать застревание бумаги (и даже хуже).
Если ваш принтер не может быть отремонтирован с помощью этих советов, ознакомьтесь с нашим списком лучших принтеров для покупки, а также с лучшими предложениями принтеров прямо сейчас.
Мой принтер не печатает
Существует множество причин, по которым ваш принтер не печатает, поэтому начните с основ, таких как проверка наличия сообщения об ошибке или предупреждающего индикатора на принтере. Убедитесь, что в лотке (лотках) есть бумага, картриджи с чернилами или тонером не пусты, USB-кабель подключен или принтер подключен к сети Wi-Fi.
А если это сетевой или беспроводной принтер, попробуйте вместо этого использовать USB-кабель. По нашему опыту, некоторые принтеры Wi-Fi ненадежны с точки зрения их подключения. Поэтому стоит отключить принтер и все сетевые адаптеры Powerline, к которым он подключен, а затем снова включить все.
Выберите правильный принтер!
Иногда причина, по которой принтер не печатает, заключается в том, что вы установили какое-то программное обеспечение, которое имеет «виртуальный» принтер, и оно установлено по умолчанию. Когда вы нажмете «Печать», файл будет сохранен на этом виртуальном принтере, а не на вашем физическом принтере.
Чтобы проверить это, откройте панель управления из меню "Пуск". Затем перейдите в «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и установите его по умолчанию. (Пока вы там, вы также можете убедиться, что состояние принтера установлено на Готово. Если нет, это может быть источником проблемы.)
Затем убедитесь, что в программе, из которой вы печатаете, выбран правильный принтер — вы должны увидеть возможность выбора из списка, как показано на изображении ниже.
У Microsoft есть средство устранения неполадок печати, которое может помочь в выявлении проблем. Нажмите кнопку Исправить, загрузите и запустите программу, затем следуйте инструкциям мастера.
Вы также можете открыть Панель управления, Устройства и принтеры, щелкнуть правой кнопкой мыши значок принтера и выбрать Устранение неполадок. Это не всегда помогает, но попробовать стоит.
У HP есть программа Print and Scan Doctor для выявления проблем, а на веб-сайте Canon есть множество отличных видеороликов. Выберите модель своего принтера, а затем щелкните ссылку Видео по устранению неполадок.
Почему я не могу печатать с телефона или планшета?
Для печати с iPad, iPhone или iPod Touch принтер должен иметь Wi-Fi, а также поддерживать AirPrint. Список принтеров AirPrint растет, но все еще есть много принтеров, особенно старых моделей, которые его не поддерживают.
Если у вас есть Mac с подключенным принтером, вы можете превратить его в принтер AirPrint с помощью HandyPrint. Printer Pro – это приложение для устройств iOS, которое позволяет им печатать на многих беспроводных или проводных принтерах, подключенных к ПК или Mac.
Некоторые телефоны, планшеты и принтеры Samsung предназначены для совместной работы, поэтому печать на них очень проста. У Samsung также есть собственное приложение для печати на своих принтерах, в том числе с iPhone.
Для печати с любого телефона или планшета Android на любой принтер, подключенный к ПК, вы можете использовать Виртуальный принтер Google.
Установите Cloud Print на мобильное устройство из магазина Google Play. Далее, используя Google Chrome на своем ПК, зайдите в меню, Настройки, Дополнительные настройки и нажмите Управление. Затем вы можете добавить принтер, подключенный к ПК. При условии, что ПК и принтер включены, вы можете печатать с устройства Android.
Нужно ли заменить картриджи?
Принтеры предупреждают, что чернила заканчиваются раньше, чем это происходит на самом деле. Если вы печатаете только изредка, оставшихся чернил или тонера может хватить еще на пару недель, если не месяцев.
Закажите новые картриджи, как только появится сообщение, но не устанавливайте их до тех пор, пока не прекратится печать или не поблекнут цвета. Хитрость с лазерными принтерами заключается в том, чтобы извлечь картридж, в котором заканчивается картридж, и осторожно встряхнуть его из стороны в сторону. Иногда это позволяет использовать остаток тонера.В других случаях используется счетчик, и после печати определенного количества страниц картридж считается пустым.
У HP есть интересная схема со многими принтерами, когда вы платите за месяц, а картриджи автоматически доставляются в нужное время.
Если у вас закончились цветные чернила, но вы должны продолжать печатать, возможно, вы сможете настроить принтер на печать только в черно-белом режиме. Этот параметр вы найдете в свойствах принтера на панели управления — или щелкните этот параметр при переходе к печати через приложение, из которого вы хотите печатать.
Почему веб-страницы, документы Excel и фотографии печатаются неправильно?
Веб-страницы
Веб-страницы могут быть любого размера, и они не ограничены шириной или высотой бумаги в вашем принтере. Обычно они не предназначены для печати, поэтому могут возникнуть проблемы.
Всегда выбирайте параметр «Предварительный просмотр перед печатью», чтобы увидеть, что вы получите. Вам могут не понадобиться все страницы, например, если есть много комментариев или рекламы, поэтому используйте параметр при печати, чтобы выбрать страницы для печати, например, 2–4, чтобы напечатать страницы со 2 по 4. Выберите ландшафтный режим, если веб-страница очень широкая.
В большинстве случаев в настройках принтера можно найти параметр сжатия, который помогает, когда документ или фотография слишком велики для размещения на странице. На некоторых веб-страницах, например, с распечатываемыми купонами, есть кнопка печати на веб-странице. Используйте это, а не меню печати в браузере.
Офисные документы
Если вы пытаетесь распечатать лист Excel, обязательно выберите только те ячейки, которые нужно напечатать, прежде чем нажимать «Печать». Затем вы можете выбрать «Распечатать выбор» и изменить другие параметры, чтобы убедиться, что он хорошо помещается на листе A4. Вы можете делать и другие действия, например уменьшать размер полей и переключаться с альбомной на портретную ориентацию.
Аналогичным образом при печати документа Word или любого другого документа обычно можно указать, какие страницы печатать, чтобы не печатать их все.
Фотографии и картинки
Для фотографий или изображений, которые вы хотите напечатать, обычно лучше всего щелкнуть их правой кнопкой мыши в проводнике Windows и выбрать «Печать». Таким образом, вы сможете выбрать размер для печати каждой фотографии.
Если вы выберете несколько фотографий в папке, а затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Печать», вы сможете распечатать их все сразу, по несколько на листе бумаги (здесь вы также можете выбрать размер бумаги). Это похоже на параметр «n-up», который вы найдете в свойствах печати и который позволяет печатать несколько страниц документа на одном листе формата A4.
Почему мой принтер сообщает «Ошибка»?
Есть несколько возможных причин, но чаще всего это связано с бумагой. Первое, что нужно проверить, это пустой ли входной лоток, но также стоит проверить наличие замятия бумаги. Если вы его найдете, попытайтесь выяснить, почему это происходит, а не просто вытащите скомканный лист бумаги из лотка для бумаги и предполагайте, что вы его исправили.
Выньте бумагу из лотка, откройте все клапаны и загляните внутрь. Вам может понадобиться фонарик, чтобы увидеть бумагу, и длинный пинцет, чтобы добраться до нее, особенно если это очень маленький кусочек, который был оторван и оставлен внутри.
Загляните под принтер, потому что там может быть съемная панель, которую можно снять, чтобы осмотреть и почистить механизм подачи бумаги.
Старая бумага может впитывать влагу, из-за чего она прилипает, а затем протягивается через два или более листов одновременно. Держите его в сумке, пока он не понадобится. Посмотрите видеоролики Canon по устранению неполадок, чтобы узнать, как удалить кусочки бумаги, застрявшие в принтерах.
Кроме того, попробуйте использовать более тонкую бумагу: большинство домашних принтеров могут работать только с фотобумагой. Обычно они не могут печатать на карточках, так как они слишком жесткие, чтобы их можно было подавать по углам.
Почему качество печати низкое?
Сопла на головках струйных принтеров могут засориться, что приведет к появлению горизонтальных полос на отпечатках и некачественным или неправильным цветам. Очистка печатающих головок может решить проблему. Процедура зависит от принтера и может иметь параметр на панели управления принтера или в программном обеспечении принтера на компьютере.
Возможно, вам придется посмотреть это в руководстве. В свойствах вашего принтера (в приложении или на панели управления Windows) вы можете найти раздел обслуживания.
Нажмите ее, и вы сможете очистить печатающие головки или выровнять их. Наборы для чистки головок можно приобрести на Amazon примерно за 10 фунтов стерлингов, хотя вам следует сравнить их со стоимостью нового картриджа — нет никакой гарантии, что набор для чистки решит проблему.
Тип бумаги влияет на качество печати, а бумага для копировальных аппаратов может вас разочаровать.
Он может быть слишком впитывающим, и чернила для струйных принтеров впитываются в него, как промокательная бумага. Для получения наилучших отпечатков покупайте бумагу хорошего качества, обычно у самого производителя принтера, особенно для печати фотографий.
Лазерные принтеры в меньшей степени зависят от бумаги, а пятна или пятна в одном и том же месте на каждой странице обычно означают, что где-то в принтере есть грязь, обычно на "барабане".
Будьте очень осторожны при очистке барабана переноса изображений, используя только изопропиловый спирт и мягкую безворсовую ткань.
Прочитайте руководство производителя по снятию и очистке барабана, который часто называют OPC.
Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.
Читайте также: