Ошибка печати принтера Epson

Обновлено: 02.12.2024

У многих драйверов принтеров Epson возникают проблемы с принтером. Их принтер Epson не отвечает на их команду, когда они пытаются что-то напечатать с его помощью.

Это неприятная проблема. Вы не можете ничего печатать на своем принтере Epson, и это может помешать вам выполнить свою работу. Но не волнуйтесь. Это можно исправить…

Чтобы устранить проблему с печатью на принтере Epson

Ниже приведены несколько исправлений, которые помогли многим пользователям принтеров Epson устранить проблему. Вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Способ 1. Проверьте подключение принтера

Возможно, ваш принтер Epson неправильно подключен к компьютеру. Поэтому стоит проверить соединение между принтером и компьютером.

Если вы используете USB-кабель для подключения принтера:

Проверьте правильность подключения кабеля. Если это не так, снова подключите кабель и убедитесь, что он правильно вставлен в порты как на принтере, так и на компьютере.
Подключите принтер напрямую к компьютеру без использования концентратора.
Попробуйте подключить кабель к другому порту USB на компьютере и посмотрите, подойдет ли он вам.
Возможно, вам также придется поэкспериментировать с другим кабелем и посмотреть, нет ли проблем с используемым кабелем.

Если вы используете сетевой принтер:

Проверьте подключение к сети, а также сетевые устройства, такие как маршрутизатор и модем.
Просмотрите состояние сетевого подключения вашего принтера и убедитесь, что принтер правильно подключен к сети.
При необходимости повторно подключите или замените сетевой кабель, если принтер использует проводное подключение.
Для беспроводного принтера попробуйте повторно подключить принтер к домашней или рабочей сети.

Если вы подключаете принтер через Bluetooth:

Убедитесь, что принтер находится достаточно близко к компьютеру.
Попробуйте повторно подключить принтер к компьютеру и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

Способ 2. Установите принтер в качестве принтера по умолчанию

Возможно, ваш принтер Epson не работает, поскольку он не установлен в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере. Чтобы установить принтер Epson в качестве принтера по умолчанию:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы вызвать окно «Выполнить».

2) Введите "control" и нажмите Enter на клавиатуре.

3) В разделе "Просмотр" выберите "Крупные значки".

4) Нажмите "Устройства и принтеры".

5) Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Установить как принтер по умолчанию.

Надеюсь, это поможет вам решить вашу проблему. Но если нет, есть еще пять исправлений, которые вы можете попробовать.

Способ 3. Обновите драйвер принтера

Ваш принтер Epson может работать неправильно, если вы используете неправильный драйвер или он устарел. Чтобы узнать, так ли это, вам следует обновить драйвер принтера. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy .

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с вашим принтером Epson, чтобы загрузить для него последнюю и правильную версию драйвера, а затем установить его вручную.Вы также можете нажать кнопку «Обновить все» в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Вы можете сделать это бесплатно, но частично вручную.

Способ 4. Проверка службы диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати на вашем компьютере управляет вашими заданиями на печать и связью между вашим принтером и компьютером. Ваш принтер Epson не может работать должным образом, если эта служба отключена. Вы должны проверить службу, чтобы убедиться, что она работает правильно.

Чтобы проверить эту службу:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать окно "Выполнить".

2) Введите «services.msc» и нажмите Enter на клавиатуре. Откроется окно «Службы».

3) Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.

4) Убедитесь, что для типа запуска установлено значение "Автоматически", а статус службы – "Работает".

5) Если нет, установите для параметра Тип запуска значение Автоматически и нажмите кнопку Пуск.

6) Нажмите "ОК".

7) Проверьте, может ли ваш принтер Epson печатать сейчас.

Если это так, отлично! Но если нет, есть еще три исправления, которые вы можете попробовать…

Способ 5. Удаление всех заданий на печать

Вы не сможете использовать свой принтер Epson, если очередь печати вашего принтера застряла. В этом случае вам нужно очистить очередь печати, чтобы вы могли использовать свой принтер.

Что такое задания на печать?
Когда вы пытаетесь распечатать файл, ваш компьютер помещает это задание как задание на печать в очередь печати (очередь заданий на печать, которые будут напечатаны) вашего принтера. на твоем компьютере. Иногда задание на печать в очереди зависает и останавливает печать других заданий в очереди.

Чтобы удалить задания на печать:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать окно "Выполнить".

2) Введите «services.msc» и нажмите Enter на клавиатуре. Откроется окно «Службы».

3) Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.

4) Нажмите "Стоп" и нажмите "ОК".

5) Сверните окно "Службы". Затем откройте Проводник (на клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и E).

6) Скопируйте и вставьте следующий адрес в адресную строку и нажмите Enter на клавиатуре, чтобы перейти к месту хранения заданий на печать.

7) Удалите все файлы в этой папке.

8) Восстановите окно «Службы». Затем дважды щелкните службу диспетчера очереди печати.

9) Нажмите кнопку «Пуск». После запуска службы нажмите OK, чтобы сохранить изменения и закрыть это диалоговое окно.

10) Закройте все открытые окна и выключите компьютер.

11) Выключите принтер и отсоедините от него кабель питания.

12) Оставьте принтер хотя бы на одну минуту.

13) Подсоедините кабель питания к принтеру и включите его.

14) Включите компьютер.Затем проверьте, может ли ваш принтер Epson печатать.

Способ 6. Используйте другую программу для печати документа

У вас может возникнуть проблема с печатью на вашем принтере, если программа, которую вы используете для печати, не работает должным образом. Проверьте свой принтер с помощью другой программы. Если проблема связана с вашей программой, обратитесь за советом к ее разработчику или поставщику или установите альтернативное решение.

Способ 7. Проверьте состояние вашего принтера

Если вы испробовали все описанные выше методы, но ваш принтер по-прежнему не может печатать, вам следует проверить состояние оборудования вашего принтера.

Диагностика проблемы

Если вы подключаетесь через интерфейс USB и у вас возникают проблемы с печатью, проблема может быть связана с вашим USB-подключением. Дополнительные сведения см. в разделе «Устранение неполадок USB».

Если ваша проблема не связана с USB, устранение неполадок лучше всего выполнять в два простых шага: сначала диагностируйте проблему, а затем применяйте возможные решения, пока проблема не будет устранена.

Информацию, необходимую для диагностики и решения наиболее распространенных проблем, можно получить с помощью интерактивного решения проблем, панели управления, утилиты EPSON Status Monitor или путем проверки работы принтера. См. соответствующий раздел ниже.

Если у вас есть конкретная проблема, связанная с качеством печати, проблема с печатью, не связанная с качеством печати, или проблема с подачей бумаги, или если это устройство вообще не печатает, обратитесь к соответствующему разделу в этой главе.

Для решения проблемы может потребоваться отменить печать. Подробнее см. в разделе Отмена печати.

Сообщения об ошибках

Многие распространенные проблемы можно выявить с помощью сообщений об ошибках на панели управления. Если этот продукт перестает работать, используйте следующую таблицу сообщений об ошибках для диагностики проблемы, а затем попробуйте рекомендуемое решение.

Произошла ошибка принтера. См. документацию.

Произошла ошибка в компонентах принтера.

Выключите этот продукт, а затем снова включите его. Если сообщение об ошибке по-прежнему появляется, обратитесь к своему дилеру.

Произошла ошибка сканера. См. документацию.

Произошла ошибка в компонентах сканера.

Выключите этот продукт, а затем снова включите его. Затем убедитесь, что транспортировочный замок снят. Если сообщение об ошибке по-прежнему появляется, обратитесь к своему дилеру.

Срок службы деталей внутри вашего принтера подходит к концу. Подробнее см. в документации к принтеру.

Обратитесь к своему дилеру.

Не удается распознать устройство.

Карта памяти или носитель не загружены.

Убедитесь, что карта памяти или носитель установлены правильно.

Карта памяти или диск не вставлены или не распознаются.

Карта памяти или носитель не загружены, или на карте памяти нет данных изображений.

Убедитесь, что карта памяти или носитель установлены правильно. Если он загружен правильно, может быть проблема с вашей картой памяти или носителем. Проверьте носитель и повторите попытку.

Не удается распознать карту памяти или диск.

Карта памяти или носитель не загружены.

Ошибка резервного копирования. Резервное копирование отменено.

При резервном копировании произошла ошибка.

Повторите попытку резервного копирования. Если ошибка повторяется, возможны проблемы с вашими данными. Проверьте и при необходимости скорректируйте данные.

Ошибка связи Bluetooth.

Произошла ошибка адаптера для фотопечати Bluetooth.

Отсоедините адаптер, а затем снова подключите его к этому продукту.

Ошибка в потоке данных, документ не может быть распечатан.

Ошибка приема, вызванная приемным протоколом Bluetooth BPP.

Вы не можете распечатать данные, потому что с вашими данными возникла проблема. Проверьте и скорректируйте данные.

Во время форматирования произошла ошибка.

Повторите попытку. Если ошибка повторяется, возможно, проблема связана с картой памяти или носителем. Проверьте носитель и повторите попытку.

Невозможно создать карту памяти или папку на диске. Операция отменена.

Не удается создать папку на карте памяти.

Вставьте новую карту памяти.

Монитор состояния EPSON

Утилита EPSON Status Monitor предоставляет сообщения о состоянии и графический дисплей, показывающий текущее состояние данного продукта. Подробнее см. в разделе Проверка состояния принтера.

Если во время печати возникает проблема, в окне индикатора выполнения появляется сообщение об ошибке.

Когда чернила заканчиваются или заканчиваются, нажмите кнопку Как сделать в окне EPSON Status Monitor или Progress Meter, и EPSON Status Monitor шаг за шагом проведет вас через процедуру замены картриджа.

Если появляется сообщение об ошибке, указывающее на то, что срок службы деталей внутри этого продукта подходит к концу, обратитесь к своему дилеру для замены.

Выполнение проверки работы принтера

Если вы не можете определить источник проблемы, проверка работы принтера может помочь вам определить, связана ли проблема с этим продуктом или с компьютером.

Чтобы напечатать страницу проверки работы принтера, выполните следующие действия.

Отсоедините кабель USB от компьютера.

Убедитесь, что загружена бумага формата A4 или Letter. в податчик листов.

Нажмите кнопку Вкл., чтобы включить этот продукт.

Нажмите кнопку Настройка, чтобы войти в режим настройки.

Выберите Проверка дюз.

1. Выберите Проверка дюз.

<ПД>2. Нажмите кнопку OK.

Подтвердите сообщения на ЖК-панели, затем нажмите кнопку OK, чтобы начать проверку дюз.

Этот продукт распечатывает страницу проверки работы, содержащую шаблон проверки дюз.

Сравните качество распечатанной тестовой страницы с образцом, показанным ниже. Если проблем с качеством печати нет, с этим продуктом все в порядке, и проблема, вероятно, связана с настройками программного обеспечения принтера, настройками приложения, интерфейсным кабелем (обязательно используйте экранированный кабель) или самим компьютером.

Если результат проверки дюз неудовлетворительный, возможно, чернильное сопло забито или печатающая головка смещена. Чтобы решить эти проблемы, нажмите кнопку OK и выполните действия, описанные в разделе Очистка печатающей головки. Если результат проверки дюз хороший, нажмите кнопку «Отмена», чтобы вернуться в меню настройки.

Принтер Epson в состоянии ошибки может быть вызван множеством проблем. Поскольку это очень общая проблема, ее трудно устранить. При возникновении состояния ошибки принтера Epson вы будете уведомлены сообщением следующего содержания: «Принтер находится в состоянии ошибки. Устраните неисправность устройства и повторите попытку".

Если вы видели сообщение на своем принтере, вы можете прочитать это подробное руководство по устранению состояния ошибки принтера Epson.

Шаг 1. Проверьте все подключения.

Проверьте оборудование на наличие ослабленных соединений. Убедитесь, что основной кабель питания от источника питания правильно подключен к принтеру. Также проверьте, правильно ли подключен провод от принтера к компьютеру.

Отсоедините все провода и очистите их, чтобы избавиться от пыли и частиц, которые могут помешать соединению.

Если у вас есть беспроводной принтер, убедитесь, что все маршрутизаторы и беспроводные соединения исправны.

Если у вас сетевой принтер, могут возникнуть проблемы с сетевым подключением. Позвоните своему системному администратору, чтобы убедиться, что все провода подключены правильно.

Убедившись в правильности всех подключений, перезапустите принтер. В большинстве случаев это должно решить проблемы сразу. Если нет, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Переустановите/обновите драйвер.

Возможно, вы обновили свою систему до более новой версии, или старый драйвер принтера сейчас может быть бесполезен. Итак, чтобы узнать, как исправить состояние ошибки принтера Epson, вам нужно будет удалить и переустановить драйвер. Вы можете использовать диск, прилагаемый к принтеру, для установки драйвера.

Если переустановка драйвера не помогла, попробуйте обновить драйвер. Вы можете перейти на официальный сайт Epson, чтобы проверить наличие последних доступных драйверов. Выполните поиск на веб-сайте по номеру модели вашего принтера. Загрузите драйвер, разработанный для вашего принтера, и установите его в системе.

Шаг 3. Наше собственное средство устранения неполадок Windows.

Использование средства устранения неполадок Windows — это последний вариант, который у вас есть, когда дело доходит до состояния ошибки принтера Epson. Перейдите в диспетчер устройств в вашей системе и найдите параметр принтера. Разверните параметр принтера и найдите свой принтер.

Щелкните правой кнопкой мыши принтер на ПК и выберите Устранение неполадок. Это откроет средство устранения неполадок, которое будет искать возможные решения состояния ошибки принтера. Средство устранения неполадок Windows — не очень надежный вариант, но его стоит попробовать. Если ни один из вышеперечисленных вариантов вам не помог, скорее всего, поможет средство устранения неполадок Windows.

Шаг 4. Если кажется, что ничего не помогает устранить ошибку.

Ваш последний и окончательный вариант — позвонить в службу поддержки. Перейдите на официальный сайт Epson и найдите ближайший к вам сервисный центр. Позвоните в сервисный центр и опишите вашу проблему. Представители службы поддержки помогут вам.

Вы когда-нибудь сталкивались с ошибкой на принтере Epson при печати через него? Если нет, то мы хотим сообщить вам, что иногда пользователи принтеров получают это сообщение об ошибке на экране своей компьютерной системы. В нем говорится, что ваш принтер Epson находится в состоянии ошибки. Это общая проблема; можно наблюдать из-за проблем с аппаратным обеспечением принтера и обновлением программного обеспечения. Сегодня мы расскажем вам, как решить проблему с состоянием ошибки принтера Epson для безошибочной печати, выполнив шаги, указанные ниже.

Причины состояния ошибки на вашем принтере Epson

Вот список причин, по которым принтер Epson находится в состоянии ошибки:

Иногда пользователи принтеров Epson сталкиваются с проблемами подключения из-за слабого подключения к Интернету. Например, если вы не поместили свой принтер в зону действия сигнала сети Wi-Fi или если какой-либо объект блокирует доступ интернет-сигналов к принтеру, это может быть причиной слабого подключения Wi-Fi и проблемы с состоянием ошибки на принтерах Epson.

Проблемы при установке программного обеспечения принтера

Иногда, когда программное обеспечение или драйверы вашего принтера Epson установлены неправильно. Затем он начинает выдавать вам ошибку состояния ошибки.

Принтер не получает требуемый источник питания.

С другой стороны, во многих случаях ваш принтер Epson не получает достаточного или надлежащего питания от источника питания. Вот почему он начинает выдавать принтер в состоянии ошибки.

Повреждены драйверы принтера

Драйверы — это набор программного обеспечения, обеспечивающего работу и печать принтера Epson. Вы должны регулярно обновлять их до последней версии для бесперебойной работы вашего принтера Epson. Если вы не обновите драйверы принтера, они будут повреждены и перестанут работать. С другой стороны, заражение вирусами и сторонние приложения также повреждают драйверы принтера, и принтер Epson переходит в состояние ошибки.

Устранение проблемы с состоянием ошибки принтера Epson?

Различные проблемы с программным обеспечением и оборудованием могут быть причиной проблемы с состоянием ошибки на вашем принтере Epson. Эта проблема также возникает из-за наличия устаревших ошибок печати. Если вы ищете идеальные решения проблемы, обязательно выполните следующие шаги:

Устранение проблем с оборудованием

Если вы ищете идеальный вариант, чтобы попрощаться с аппаратными проблемами на вашем принтере Epson, вам следует выполнить следующие шаги:

На первом этапе вы должны убедиться, что шнур питания вашего принтера правильно подключен к источнику питания.
Теперь проверьте, правильно ли USB-кабель подключен к принтеру. Если вы заметили какую-либо конкретную проблему с подключением кабеля, подключите к принтеру любой другой USB-кабель.
Если у вас есть Wi-Fi-принтер, вы должны убедиться, что ваш принтер Epson правильно подключен к беспроводной сети.
Теперь попробуйте распечатать пустую страницу, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Проверьте подключение вашего принтера

Важно проверить возможность подключения вашего принтера Epson, чтобы устранить проблему с состоянием ошибки. Всегда проверяйте правильность соединения между вашим компьютером и принтером Epson. Для этого мы рекомендуем вам использовать отдельный USB-порт, чтобы проверить, правильно ли подключены устройства. Вот список шагов, которые необходимо выполнить, чтобы устранить проблему:

В начале нужно выключить принтер и проверить, не застряла ли бумага.

Теперь вам нужно правильно закрыть все лотки.

Если вы столкнетесь с проблемой замятия бумаги, вам следует постепенно устранить ее.

Теперь проверьте, есть ли на принтере низкая ссылка.Если вы обнаружите, что в вашем принтере Epson заканчиваются чернила, долейте его.

На этом шаге переключите сеть Wi-Fi принтера и попробуйте подключить его к другой сети Wi-Fi, чтобы проверить, решает ли это проблему с состоянием ошибки принтера Epson.

Проверьте застрявшую бумагу в принтере

Иногда вы можете обнаружить, что принтер Epson находится в состоянии ошибки из-за замятия бумаги. В этом случае рекомендуется разобрать компьютер для очистки застрявших документов. Чтобы решить эту проблему, вы должны обязательно использовать кусок ткани и щетку, после чего вы должны вытереть ее. Эта проблема помогает удалить все бумаги из системы. После завершения очистки вы должны положить бумагу для печати в лоток для печати, после чего попытаться сделать отпечаток.

Используйте средство устранения неполадок Windows

Вы можете использовать средство устранения неполадок, чтобы решить проблему с ошибкой принтера Epson.

Найдите раздел «Устройства и принтеры» в меню «Пуск» вашего компьютера.
Там вы увидите все устройства, подключенные к вашему компьютеру, в соответствии с их категориями.
Выполните поиск своего принтера Epson.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок принтера Epson.
В раскрывающемся меню вы увидите параметр «Устранение неполадок».
Нажмите «Устранение неполадок», чтобы найти и устранить неполадки с принтером Epson и связанные с ним проблемы.

Правильно установите принтер Epson

Компьютер Windows автоматически идентифицирует принтер. Всегда нажимайте «Продолжить», чтобы начать процесс установки принтера Epson. После этого вам нужно будет следовать инструкциям на экране вашего компьютера, запустить и завершить установку принтера Epson, а также решить проблему с состоянием ошибки на вашем принтере Epson.

Перезагрузите компьютер и принтер

Сначала необходимо остановить все активные задачи печати.
После этого необходимо выключить компьютер и принтер Epson.
Кроме того, вам необходимо включить принтер и компьютер Epson. В большинстве случаев перезапуск печатающих машин и компьютера устраняет все ошибки принтера.

Обновите драйверы вашего принтера Epson

Если вы до сих пор не смогли избавиться от проблемы с состоянием ошибки, вам следует обновить ее драйверы. Вы можете загрузить или обновить драйверы принтера Epson, посетив официальный веб-сайт Epson.

Решения, приведенные выше, обязательно решат проблему с состоянием ошибки принтера Epson. Однако, если вы до сих пор не смогли избавиться от проблемы, рекомендуется обратиться в нашу службу технической поддержки. Они работают круглосуточно, чтобы в кратчайшие сроки устранить все проблемы, связанные с вашим принтером, с полным удовлетворением клиентов.

Читайте также: