Облачный принтер Google не работает
Обновлено: 21.11.2024
21 ноября 2019 г. компания Google объявила, что с 31 декабря 2020 г. поддержка Google Cloud Print, решения для облачной печати, которое находится в стадии бета-тестирования с 2010 года, будет прекращена.
Что ж, теперь, когда Виртуальный принтер Google больше не существует, давайте сразу перейдем к вариантам миграции.
Согласно Google, вы можете:
Вот небольшая шпаргалка, которая поможет вам выбрать подходящий вариант.
Печать напрямую с Chromebook на локальные и сетевые принтеры
Выберите этот вариант, если:
- Вы используете Виртуальный принтер Google только в среде Chromebook
- Все Chromebook в вашей среде являются управляемыми Chromebook, поэтому вы можете развертывать принтеры через G Suite.
- Все ваши принтеры поддерживаются устройствами Chromebook. В настоящее время около 85 % принтеров поддерживают печать Chromebook CUPS/IPP.
- Отслеживание действий пользователя при печати не требуется
- Возможность реализации политик печати не требуется
- Вам не нужен защищенный выпуск для печати.
Использовать альтернативное решение для печати
Единственной бесплатной альтернативой Google Cloud Print, которую Google рекомендует на своем веб-сайте, является PaperCut Mobility Print.
Выберите этот вариант, если:
- Вы используете Виртуальный принтер Google, и вам необходимо печатать с устройств Windows, Mac, Chromebook, Android, iPhone и iPad (iOS) в дополнение к печати с Chromebook.
- У вас есть несколько управляемых и личных устройств, с которых пользователи должны печатать.
- Вам по-прежнему необходимо печатать через Интернет или из ненадежных гостевых сетей.
- У вас есть принтеры, которые не поддерживаются печатью Chromebook CUPS. Mobility Print поддерживает принтеры всех марок.
Mobility Print также работает с PaperCut NG / MF, чтобы обеспечить вам больше контроля и контроля. Ниже приведено руководство высокого уровня, которое поможет вам выбрать правильное решение:
Доступно бесплатно
Поддерживает принтеры всех марок
Печать BYOD
(Windows, Mac,
Chromebook, устройства iOS
и устройства Android)
Защищенный выпуск для печати
Y
(с пропуском карты или авторизацией на копировальной машине)
Дополнительные данные, Автоматическое развертывание Настройте политики печати, Контроль затрат на печать Копирование, сканирование и отправка факсов, Сканирование в облако одним щелчком мыши Надеюсь, это поможет вам найти альтернативу Виртуальному принтеру Google, подходящую для вашего рабочего места. Оставьте комментарий внизу, если хотите узнать больше. Виллем – наш ведущий специалист по мобильной печати и множеству других инновационных идей. Ему нравится оказывать большое влияние на мир через наши экологические ценности. Когда он не решает проблемы клиентов, он помешан на работе с деревом — до такой степени, что Google Adwords считает его пенсионером! Когда Виртуальный принтер Google не работает, иногда требуется больше, чем простая перезагрузка, чтобы все снова заработало. Вот пять простых шагов по устранению проблем с облачным принтером.
Виртуальный принтер Google почти волшебен: "Окей, Google, распечатай мой документ... там". Если вы вошли в свою учетную запись Google и ваше устройство и принтер подключены к Интернету, вы можете отправлять файлы на печать из любого места. Даже самые лучшие сетевые принтеры известны своей привередливостью. Очереди печати приостанавливаются. Застревание бумаги. Драйверы устройств ломаются. Изменение настроек сети. Виртуальный принтер Google усложняет работу, поскольку требует подключения к Интернету, настройки учетной записи и общего доступа к принтеру. После того, как Google Cloud Print настроен и работает, я обнаружил, что он чрезвычайно надежен. Но если вы столкнетесь с проблемой, устранить ее немного сложнее. Вот пять шагов, которые я использую для диагностики и устранения проблем с Виртуальным принтером Google. При устранении неполадок полезно, если вы можете использовать устройство в той же локальной сети, что и ваш облачный принтер. Сначала проверьте все основы. Выключили ли вы принтер, а затем снова его включили? В принтере есть бумага? Есть ли в нем чернила или тонер?Вы перезагрузили свое устройство? Вы подтвердили, что принтер подключен к вашей сети? Установили ли вы все последние обновления для Chrome, прошивки принтера и операционной системы? Проверьте настройки сетевого подключения принтера. Большинство принтеров предоставляют опцию сетевого отчета, позволяющую распечатать текущие настройки. Хотя принтер и Виртуальный принтер Google теоретически будут работать с динамически назначаемым IP-адресом, я рекомендую вам назначить статический IP-адрес, если это возможно. Это упрощает доступ к административным настройкам принтера, поскольку вы всегда будете знать адрес. Чтобы назначить статический IP-адрес вашему принтеру в небольшой офисной или домашней сети, войдите в свой маршрутизатор, найдите настройки локальной сети и найдите область конфигурации DHCP. Обратитесь к странице настроек сети, чтобы найти MAC IC для вашего принтера; это будет двенадцать шестнадцатеричных символов, что-то вроде 00:9C:02:CB:FC:F8. Настройте маршрутизатор так, чтобы он всегда резервировал один и тот же IP-адрес для вашего принтера. (Например, в моей сети мой принтер находится по адресу 192.168.1.250.)
Затем вам необходимо подключить принтер к службе Google Cloud Print. Есть несколько различных способов сделать это. Например, если вы используете принтер HP ePrint, сначала необходимо настроить службу ePrint, а затем ввести адрес электронной почты ePrint. Для других принтеров необходимо войти в административную панель принтера (например, ввести IP-адрес принтера в браузере), а затем зарегистрировать принтер. Чтобы подключить принтер Brother, войдите в систему с IP-адресом принтера, а затем зарегистрируйте принтер в Google Cloud Print. Вы можете подключить принтер к любой учетной записи Google. Если вы используете G Suite, я предлагаю вам использовать либо учетную запись администратора, либо учетную запись, предназначенную для управления принтером. В отличие от учетной записи отдельного пользователя, эти учетные записи, скорее всего, останутся активными. Вы же не хотите, чтобы облачный принтер перестал работать из-за того, что принтер был настроен с использованием учетной записи, которая впоследствии была удалена.
Выберите принтер, затем нажмите «Общий доступ». Введите адреса электронной почты других учетных записей, чтобы разрешить им доступ к принтеру. Вы можете ввести адреса для групп электронной почты или списков, чтобы предоставить доступ сразу группам людей. Каждый человек, которому вы предоставили доступ к принтеру, получит электронное письмо с уведомлением о доступе. Чтобы добавить принтер, им по-прежнему необходимо открыть электронное письмо и принять приглашение к общему принтеру.
В редких случаях вам потребуется изменить настройки брандмауэра, чтобы разрешить доступ к порту 5222 для трафика XMPP. Другие необходимые порты, порты 80 и 443, скорее всего, уже доступны, так как через них проходит обычный веб-трафик. Настроили ли вы Google Cloud Print в своей организации? Какую пользу Cloud Print приносит вашей команде? Какие дополнительные приемы настройки или настройки вы используете? Дайте нам знать в комментариях или в Твиттере! Если ваш принтер, готовый к использованию в Google Cloud, отключился, никакие усилия не вернут его обратно. Вот исправление, которое должно решить вашу проблему.
Один из наиболее часто задаваемых вопросов, связанных с Chrome OS, касается системы облачной печати. Хотя Google Cloud Print проста в использовании и довольно удобна, она не идеальна. С одной стороны, вам необходимо приобрести принтер Google Cloud Ready (которых сегодня очень много). С другой стороны, если ваш принтер не поддерживает Google Cloud Ready, он должен быть подключен к постоянно включенному настольному компьютеру, связанному с вашей учетной записью Google. SEE: Политика облачных вычислений (Tech Pro Research) Но предположим, что ваш принтер настроен и работает без сбоев. Вы печатаете со своего рабочего стола, Chromebook и даже устройств Android — и все это без проблем. И вот однажды Мерфи наносит удар, и вы больше не можете печатать с этих устройств Chrome OS или Android. Что дает? Принтер отлично работает с настольного компьютера, но на устройствах Chrome и Android… не очень. Кроме того, если ваш принтер Google называет "классическим", убедитесь, что Chrome (на рабочем столе, к которому подключен принтер) по-прежнему входит в вашу учетную запись Google. После проверки вышеизложенного, если ваш принтер по-прежнему отображается как автономный на вашем устройстве Chrome OS или Android, все, что вам нужно сделать, это сделать следующее: Если принтер не переключается автоматически из автономного режима в онлайн, нажмите кнопку «Управление», связанную с вашим принтером (рис. A), и это должно сработать. Рисунок А
Быстрый переход на страницу «Устройства» должен вывести принтер из спящего режима. Если в очереди есть документы, которые еще не распечатаны, принтер включится и начнет печать. Причина, по которой облачные принтеры переходят в автономный режим, неизвестна. По крайней мере, вернуть их в оперативный режим не только известно, но и просто. Попробуйте этот трюк и посмотрите, не вернет ли он к жизни принтеры с поддержкой облачных вычислений, готовые к печати со всех мобильных устройств, подключенных к Google. Если вы ищете новый принтер, посетите дочерний сайт CNET, посвященный лучшим принтерам 2019 года. CNET предлагает руководство по покупке и обзоры, которые можно отфильтровать по цене, производителю, технологии и т. д. Примечание редактора от 18 марта 2019 г. Впервые эта статья была опубликована в марте 2016 года. С тех пор мы добавили сведения о покупке нового принтера и обновили соответствующие ресурсы. Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.
Я использую класс изображений MF733dw. Попытки отсканировать документ на мой рабочий стол выдают сообщение «Ошибка связи с Виртуальным принтером Google». С функциями печати и копирования все в порядке. Я перезапустил и рабочий стол, и принтер, но безрезультатно. До обеда функция сканирования работала нормально. Пожалуйста, посоветуйте. Спасибо.
Я позвонил сегодня в 10:00 по восточному времени и связался с агентом, который решил проблему с моим принтером imageClass MF 269 dw. Недостаток части 2 здесь заключается в том, что это сброс принтера, поэтому вы можете потерять все данные, которые вы хранили в принтере/факсе/и т. д. По завершении вам придется сбросить такие параметры, как язык, часовой пояс и день/время на принтере. Но этот дополнительный шаг был необходим, чтобы индикатор ошибки перестал мигать. Надеюсь, это кому-нибудь поможет.
19-11-2017, 00:20 Мне потребуется собрать дополнительную информацию, чтобы я мог наилучшим образом помочь вам. Если вам по-прежнему нужна помощь с этой ошибкой, ответьте на следующие вопросы:
функции потери
(аудит печати,
водяные знаки
цифровые подписи)
драйвера печати и очереди на
управляемых компьютерах
чтобы снизить
воздействие на окружающую среду
(квоты, учет затрат по центрам затрат или пользователям, отчетность)
отслеживание и управление
многофункциональными
устройствами (МФУ)
(включая распознавание символов и улучшение изображений)Виллем Грюневальд – менеджер по продукту
Облако: обязательный к прочтению обзор
1. Оба устройства обновлены и подключены?
2. Как подключен принтер?
3. Зарегистрирован ли принтер в Google Cloud Print?
4. Доступен ли принтер для вашей учетной записи?
5. Разрешает ли ваш брандмауэр доступ к облачному принтеру?
Каков ваш опыт?
Простое решение
Просто зайдя на страницу "Устройства", ваш принтер должен снова подключиться к сети.
Аномалия
Выбираете новый принтер?
Я с нетерпением жду вашего ответа с запрошенной мной информацией. Если вам нужна немедленная помощь, свяжитесь с нами по телефону 1-800-OK-CANON (1-800-652-2666) с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по восточному поясному времени для получения дополнительной помощи.
Это ответ на ваш вопрос? Нажмите кнопку «Принять как решение», чтобы другие тоже могли найти ответ.
Читайте также: