Как сканировать на принтере hp deskjet 2130

Обновлено: 21.11.2024

Если вы хотите сканировать на принтер, рекомендуемая HP программа для принтера уже должна быть установлена ​​на вашем компьютерном устройстве. Вам необходимо соединить принтер и компьютер и включить их.

Если вы используете компьютер 123 HP Deskjet 2130 для сканирования на компьютере с Windows, вы должны быть осторожны с программой принтера; он должен запускаться перед сканированием.

НАСТРОЙКА СКАНЕРА HP DESKJET 2130

Для сканирования документа можно использовать элементы управления на панели управления принтера или программные инструменты, доступные для вашей операционной системы. Поместите документ в сканер и запустите сканирование документа.

Шаг 1. Сканирование непосредственно с принтера

  1. Поместите бумагу на сканер печатной стороной вниз и поменяйте ее на стекле сканера в соответствии с линиями выравнивания.
  2. Когда документ будет размещен правильно, закройте крышку сканера и нажмите кнопку сканирования, чтобы отсканировать документ на панели управления принтера.
  3. Укажите место назначения для сохранения файла, измените размер файла, качество сканирования и т. д. и нажмите HP Deskjet 2130 Scan.

Шаг 2. Использование программных средств

  1. Правильно поместите документ печатной стороной вниз в окно сканера и закройте крышку сканера.
  2. Чтобы выполнять поиск с рабочего стола Windows, загрузите и установите программные инструменты, такие как HP Search Software, HP Solution Center, Windows Paint или Windows.
  3. Такие инструменты, как HP Easy Scan, HP Scan Software или Apple Image Capture, можно загрузить и активировать в hp Deskjet 2130, чтобы сканировать документ с Mac.

HP DESKJET 2130 СКАНИРОВАНИЕ НА КОМПЬЮТЕР С ПК – WINDOWS

При сканировании на ПК с Windows можно использовать такие программы, как HP Deskjet 2130 Scan Software, HP Solution Center Software, Windows Paint или Windows Print. В приложении у вас есть полный контроль над настройками сканирования.

Функция сканирования на компьютер разрешена, что является заводской средой по умолчанию. Но иногда случается так, что такие функции отключаются, поэтому вам нужно следовать инструкциям, которые вы получили, чтобы активировать их снова.

Теперь следуйте приведенным ниже инструкциям в соответствии с вашей операционной системой Windows. Если вы используете Windows 8.1

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

  • Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
  • Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
  • Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
  • Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
  • Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Catalina 10.15.3. Проверьте сейчас

Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

hp-разное-портлет

портлет с информацией о продукте hp

Программное обеспечение и драйверы для

Принтер HP DeskJet 2130 All-in-One

Выберите другую ОС

портлет-метаданных-драйвера-программного обеспечения-hp

Скачать и установить Помощник

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам использовать наш помощник по загрузке и установке.

Скачать и установить Помощник

Решения поддержки HP загружаются

Скачать и установить Помощник

Сбор решений и диагностических данных

Этот инструмент обнаружения продуктов устанавливает на ваше устройство Microsoft Windows программное обеспечение, которое позволяет HP обнаруживать и собирать данные о ваших продуктах HP и Compaq, чтобы обеспечить быстрый доступ к информации о поддержке и решениям. Технические данные собираются для продуктов, поддерживаемых этим инструментом, и используются для идентификации продуктов, предоставления соответствующих решений и автоматического обновления этого инструмента для улучшения наших продуктов, решений, услуг и вашего опыта в качестве нашего клиента.

Примечание. Этот инструмент применим только к компьютерам с ОС Microsoft Windows. Этот инструмент обнаружит компьютеры HP и принтеры HP.

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Мой папа недавно купил HP DeskJet 2130. Мы попробовали его, и печать и копирование работают хорошо, но когда мы попытались что-то отсканировать, что-то выскочило с сообщением «Произошла ошибка при сканировании». Я выполнил шаги по сканированию, но все равно это не сработало. Помогите пожалуйста.

Двортекс

‎‎05.06.2017, 10:35 – последний раз редактировалось AgathaV 14.02.2022, 11:31

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Здравствуйте, @driedleif. Надеюсь, у вас все хорошо

Позвольте мне приветствовать вас на форумах поддержки HP! Это отличная платформа для получения помощи от сообщества, получения предложений и поиска того, что сработало для других!

Я вижу, что у вас возникли проблемы при сканировании с помощью принтера Deskjet. Судя по вашему сообщению, проблема связана с драйверами принтера.

Если проблема не устранена, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы переустановить драйверы:

<УЛ>
  • Отключите USB-кабель от принтера и компьютера, если он есть.
  • Перейдите в Панель управления — Программы и функции — выберите все записи принтеров HP Deskjet и удалите их.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Теперь нажмите «Поддержка клиентов HP — Загрузка программного обеспечения и драйверов», чтобы загрузить и установить драйверы принтера.
  • Подключите USB-кабель, если будет предложено, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

    • Пожалуйста, дайте мне знать, если это решит проблему или вам потребуется дополнительная помощь!

    Удачи

    Пожалуйста, нажмите "Принятое решение" в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение. Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок "Мне нравится" ниже!

    Пожалуйста, нажмите "Принято как решение" в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение. Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок "Мне нравится" ниже!

    DVortex
    Я не сотрудник HP

    ‎04.09.2017 07:58

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕЧАТИ РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО, КОГДА Я НАЧИНАЮ СНОВА И НАЖИМАЮ НА ИСПРАВЛЕНИЕ СКАНИРОВАНИЯ, Я ПОЛУЧАЮ ПРОБЛЕМЫ СКАНИРОВАНИЯ, СООБЩАЮЩИЕ, ЧТО ПРИНТЕР НЕ НАЙДЕН

    Дэвид СМП

    ‎05.09.2017 18:50

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо, что заглянули к сообществу HP. Очень хороший день для вас. Я просмотрел сообщение о помощи с ошибками сканирования. Я буду рад помочь вам здесь. Превосходное описание и колоссальная диагностика проблемы перед публикацией. Слава вам за это.

    Для большей ясности и для того, чтобы помочь вам лучше, мне нужна информация по этому поводу:

    <УЛ>
  • Вы пытались удалить и переустановить программное обеспечение принтера на корневом уровне?
  • Вы пробовали выполнить аппаратный сброс на принтере?
  • Вы пробовали делать копии непосредственно с принтера, чтобы проверить, правильно ли он работает?

    • Пожалуйста, попробуйте выполнить следующие действия:

    Пожалуйста, сделайте 2 копии непосредственно с принтера без связи с компьютером.

    Если он копируется нормально, удалите и переустановите драйверы принтера, выполнив следующие действия:

    <УЛ>
  • Удалите принтер из раздела «Программы и компоненты», доступ к которому можно получить, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку Windows (во время удаления принтер должен быть выключен и отсоединен).
  • Проверьте в диспетчере устройств, если принтер есть в списке, удалите его. (Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows, чтобы открыть диспетчер устройств)
  • Перейдите к устройствам и принтерам, выберите любой из перечисленных там принтеров, и вверху появятся некоторые параметры.
  • Нажмите на свойства сервера печати.
  • Появится всплывающее окно, щелкните вкладку драйверов и удалите все перечисленные там драйверы принтеров HP, если таковые имеются.
  • Удалите все экземпляры вашего принтера, перечисленные в устройствах и принтерах.
  • Перезагрузите компьютер.
  • После того, как ПК окажется на рабочем столе, нажмите Win + R, появится диалоговое окно «Выполнить».
  • Введите %temp% в поле запуска и нажмите "ОК" или нажмите кнопку "Ввод".
  • Откроется папка с временными файлами.Удалите файлы в папке (возможно, вам не удастся удалить все файлы).
  • Если возможно, удалите принтер из реестров с помощью Regedit или любого другого стороннего приложения.
  • Игнорируйте параметр Regedit, если это невозможно.
  • Снова перезагрузите компьютер.

    • Затем загрузите последнюю версию полнофункционального драйвера и установите его на компьютер после выбора правильной операционной системы.

    Подключайте принтер к компьютеру только тогда, когда программа установки предложит принтер.

    Это должно вам помочь.

    В случае возникновения проблем со сканированием перейдите по этим ссылкам

    Пожалуйста, терпеливо выполняйте все эти шаги, так как они имеют решающее значение для решения проблемы. Хитрость заключается в том, чтобы оставаться терпеливым. Исходя из вашего технического опыта и компетентности, я уверен, что вы сможете выполнить эти шаги, не вспотев.

    Надеюсь, это поможет. Дайте мне знать, как это происходит. Я искренне надеюсь, что проблема будет решена без проблем, и устройство будет работать отлично.

    Чтобы просто поблагодарить , нажмите кнопку "Мне нравится", чтобы поблагодарить меня за мои усилия помочь. Если это поможет, отметьте это как «Принятое решение», так как это поможет нескольким другим людям с такой же проблемой решить ее без проблем.

    Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

    поиск поддержки hp-hero

    Справка по поиску

    Советы по улучшению результатов поиска

    • Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
    • Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
    • Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
    • Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
    • Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

    Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

    hp-share-print-widget-portlet

    Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Catalina 10.15.3. Проверьте сейчас

    Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

    hp-detect-load-my-device-portlet

    портлет с информацией о продукте hp

    Серия принтеров HP DeskJet 2130 All-in-One

    Статус гарантии: не указано – проверьте статус гарантии. Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности. Покрывается гарантией производителя. Покрывается расширенной гарантией.

    Дата окончания гарантии:

    Типы статуса гарантии

    «Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.

    Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.

    Типы гарантии

    Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.

    Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.

    Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.

    Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.

    Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Мой принтер HP DeskJet 2131 All-in-One недавно перестал сканировать документы. Когда я пытаюсь использовать HP Smart для сканирования, появляется сообщение: «HP Smart не может сканировать с этого принтера. Либо в этом принтере нет сканера, либо HP Smart не может использовать сканер в этом принтере». Пробовал переустанавливать драйвера. При переустановке меня попросили подключить USB-кабель, я это сделал, но принтер не был обнаружен. Я все еще могу печатать нормально, только сканирование не работает. Есть идеи?

    Бетти0610

    ‎15 марта 2020 г., 10:25

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Добро пожаловать в сообщество поддержки HP.

    Удалите и переустановите приложение HP Smart, а затем повторите попытку. Если проблема не устранена, запустите HP Print and Scan Doctor:

    Перед этим отсоедините любой USB-кабель, если он есть.

    1.) В Windows найдите и откройте Программы и компоненты

    2.) Выберите принтер HP

    3.) Выберите Удалить

    4.) В Windows найдите и откройте Устройства и принтеры

    5.) В окнах «Устройства и принтеры» найдите свой принтер HP. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство»

    .

    6.) Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш Windows + R.

    7.) Введите printui.exe /s и нажмите «ОК». (Примечание: между «printui.exe» и «/s» есть пробел)

    8.) Перейдите на вкладку "Драйверы"

    9.) Найдите драйвер принтера HP. Если вы видите его, нажмите на него и нажмите «Удалить» внизу

    11.) Нажмите «Применить» и «ОК» в окне «Свойства сервера печати».

    12.) Закрыть устройства и принтеры

    13.) Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш Windows + R.

    14.) Введите c:/programdata и нажмите «ОК». Перейдите в папку Hewlett Packard, удалите все папки и файлы, связанные с принтером.

    15.) Перезагрузите компьютер.

    Дайте мне знать, если это поможет.

    Если предоставленная мной информация была полезной, поддержите нас, нажав кнопки «Принятое решение» и «Престижность». Это поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

    Читайте также: