USB-устройство не распознало телефон

Обновлено: 21.11.2024

В этой статье описаны способы устранения ошибки USB-устройство не распознано, возникающей при попытке доступа к внешнему жесткому диску USB.

Симптомы

При попытке доступа к данным на внешнем жестком диске USB может появиться следующая ошибка:

USB-устройство не распознано: одно из устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его.

Применимо к: Windows 10, версия 1709, Windows 7 с пакетом обновления 1
Исходный номер базы знаний: 2654149

Причина

Эта проблема может быть вызвана любой из следующих ситуаций:

Загруженный драйвер USB стал нестабильным или поврежден.
Вашему компьютеру требуется обновление для решения проблем, которые могут конфликтовать с внешним жестким диском USB и Windows.
В Windows могут отсутствовать другие важные аппаратные или программные проблемы с обновлениями.
Возможно, ваши USB-контроллеры стали нестабильными или поврежденными.
Возможно, ваш внешний диск переходит в режим выборочной приостановки.
Возможно, для материнской платы вашего ПК требуются обновленные драйверы.

Решение 1. Удалите, а затем снова подключите внешний жесткий диск

Этот метод устраняет проблемы, из-за которых текущий загруженный USB-драйвер стал нестабильным или поврежденным.

Выберите «Пуск», введите Диспетчер устройств в поле поиска.
Выберите Диспетчер устройств из возвращенного списка.
Выберите Диски из списка оборудования.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) внешний жесткий диск USB с проблемой и выберите "Удалить".
После удаления жесткого диска отсоедините кабель USB.
Подождите 1 минуту, а затем снова подключите USB-кабель. Драйвер должен загрузиться автоматически.
Проверьте наличие USB-накопителя в проводнике Windows.

Подключение внешнего жесткого диска USB к концентратору USB без источника питания может привести к недостаточной мощности для работы внешнего диска. Вместо этого подключите его напрямую к компьютеру.

Если этот метод не решает вашу проблему, перейдите к решению 2.

Решение 2. Установите исправления, устраняющие проблемы, которые могут существовать в Windows 7

Исправленные в этом методе исправления могут разрешить известный конфликт с внешним жестким диском USB и Windows.

В разделе Информация об обновлении выберите Загрузить пакет обновления, соответствующий вашей версии Windows 7.

Если вы не знаете, какая версия Windows 7 у вас установлена, нажмите кнопку «Пуск», нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Компьютер» > «Свойства».
- Если рядом с типом системы указано 64-разрядная операционная система, вы используете 64-разрядную версию Windows 7.
- Если рядом с типом системы указано 32-разрядная операционная система, вы используете 32-разрядную (x86) версию Windows 7.

Выберите Продолжить. Если появится запрос на разрешение управления учетными записями пользователей, выберите Да.

Выберите «Загрузить» > «Открыть».

Загрузка должна начаться через 30 секунд. Если это не так, выберите «Начать загрузку» > «Открыть».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить загрузку и установку.

Выберите Просмотреть и запросить загрузку исправлений > Выбрать исправление.

При появлении запроса ознакомьтесь с лицензионным соглашением. Если вы согласны с условиями, выберите «Принимаю».

Установите флажок рядом с вашей версией Windows 7, а затем введите свой адрес электронной почты в поля ниже.

Введите проверку слова, затем выберите Запросить исправление.

Проверьте свою электронную почту. Вскоре вы увидите электронное письмо от Microsoft со ссылкой для загрузки исправления. Выберите ссылку и следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить исправление.

Перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 3.

Решение 3. Установите последние обновления Windows

Этот метод установит последние версии драйверов устройства для вашего внешнего жесткого диска USB.

Нажмите кнопку "Пуск", введите Центр обновления Windows в поле поиска, а затем выберите Центр обновления Windows в области результатов.
Выберите Проверить наличие обновлений. После завершения сканирования выберите Проверить необязательные обновления.
Установите флажок рядом с обновлениями, затем выберите Установить обновления.
При появлении запроса ознакомьтесь с лицензионным соглашением и выберите «Принимаю».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновления.
При появлении запроса перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 4.

Решение 4. Переустановите USB-контроллеры

Этот метод устраняет шаги, при которых текущий загруженный USB-драйвер стал нестабильным или поврежденным.

Нажмите "Пуск", затем введите "Диспетчер устройств" в поле поиска и выберите "Диспетчер устройств".
Развернуть Контроллеры универсальной последовательной шины. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) устройство и выберите «Удалить». Повторите для каждого устройства.
После завершения перезагрузите компьютер. Ваши USB-контроллеры будут установлены автоматически.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 5.

Решение 5. Отключите настройку выборочной приостановки USB

Этот метод предотвращает отключение внешнего USB-накопителя.

Нажмите кнопку "Пуск", введите план электропитания в поле поиска, а затем выберите Выбрать план электропитания.
Рядом с выбранным планом выберите Изменить настройки плана.
Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
Установите флажок, чтобы развернуть Настройки USB > Настройки выборочной приостановки USB.
Выберите Подключено, откройте раскрывающееся меню и выберите Отключено.
Если вы используете ноутбук, выберите "Аккумулятор", откройте раскрывающееся меню и выберите "Отключено".
Выберите "Применить" > "ОК".

Если это не решит вашу проблему, перейдите к решению 6.

Решение 6. Установите последние версии драйверов чипсета материнской платы

Этот метод обновляет драйверы набора микросхем материнской платы, чтобы компьютер распознал внешний жесткий диск USB.

Просмотрите документацию вашего компьютера, которая должна содержать название производителя системной платы.
Посетите веб-сайт поддержки производителя вашего компьютера. Список сайтов поддержки производителей компьютеров см. в разделе Контактная информация производителей компьютеров.
Перейдите на их веб-сайт, чтобы найти подходящие драйверы для вашей материнской платы. За помощью обратитесь к производителю компьютера.

Если проблема не устранена, рекомендуем обратиться в службу поддержки Майкрософт.

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Если телефон не отображается на вашем компьютере, возможно, у вас возникла проблема с USB-подключением.
Еще одной причиной, по которой телефон не подключается к ПК, может быть проблемный USB-драйвер.
Чтобы ПК не распознавал телефон Android, можно автоматически обновить драйверы с помощью специального решения.
Вы также можете разобраться в этом, попробовав другой USB-кабель вместо исходного.

Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool: это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Иногда вам нужно подключить устройство Android к компьютеру с Windows 10, чтобы передать определенные файлы, но пользователи сообщают об определенных проблемах с устройствами Android и Windows 10.

Похоже, что Windows 10 не обнаруживает устройства Android, такие как телефоны Lumia, Samsung или Huawei. Однако ситуация может быть разной для каждого пользователя.

У некоторых телефон не распознается компьютером, что бы они ни делали, и они не могут выполнить никаких действий. Между тем, другие могут, по крайней мере, подзарядить свои устройства, несмотря на проблему обнаружения. Другими словами, телефон не определяется ПК, а заряжается.

Телефон не подключается к ПК, только заряжается

Как и многие другие пользователи, столкнувшиеся с такой ситуацией, вы можете задаться вопросом: Почему мой телефон заряжается, но не подключается к компьютеру?

Это может быть конфликт программного обеспечения, неправильные настройки или даже неисправность аппаратного компонента. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:

Попробуйте подключить телефон напрямую к компьютеру, а не использовать промежуточные устройства, такие как разветвители, коммутаторы или концентраторы.
Проверьте, включена ли у вас только передача мультимедиа, и немного настройте ее.
Очистите данные в настройках USB вашего мобильного устройства и посмотрите, поможет ли это.

Хотя может быть много причин, по которым телефон не подключается к ПК, включая неисправный USB-кабель, мы считаем, что с помощью наших решений есть высокие шансы решить эту проблему.

Что делать, если Windows 10 не распознает мое устройство?

1. Проверьте настройки USB-подключения к компьютеру

Для передачи файлов с компьютера необходимо подключить телефон Android в качестве мультимедийного устройства (MTP).

В некоторых случаях вам может потребоваться подключить телефон Android к компьютеру и несколько раз переключаться между различными вариантами подключения, прежде чем компьютер распознает ваше устройство Android как мультимедийное устройство.

2. Установите драйвер USB-устройства MTP

2.1 Обновите драйвер вручную

Иногда ваш телефон Android не распознается из-за проблем с драйверами, поэтому попробуйте обновить драйверы.

2.2 Автоматическое обновление драйверов

Загрузка драйверов вручную — это процесс, связанный с риском установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным неисправностям вашего ПК. Поэтому мы рекомендуем альтернативный инструмент, который сделает это за вас.

Более безопасный и простой способ обновить драйверы на компьютере с Windows – использовать автоматический инструмент, подобный рекомендованному ниже, который исправит и обновит их автоматически всего за несколько секунд.

В большинстве случаев общие драйверы для оборудования и периферийных устройств вашего ПК не обновляются должным образом системой. Существуют ключевые различия между универсальным драйвером и драйвером производителя. Поиск правильной версии драйвера для каждого из ваших аппаратных компонентов может стать утомительным. Вот почему автоматизированный помощник может помочь вам каждый раз находить и обновлять вашу систему с помощью правильных драйверов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix. Вот как это сделать:

Загрузите и установите DriverFix.
Запустите программу.
Дождитесь обнаружения всех неисправных драйверов.
Теперь DriverFix покажет вам все проблемные драйверы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотите исправить.
Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление драйвера

Поддерживайте идеальную работу драйверов компонентов вашего ПК, не подвергая его риску.

Отказ от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии, чтобы выполнять определенные действия.

3. Загрузите и установите Media Feature Pack для Windows 10

Мы уже упоминали, что для передачи файлов с компьютера на устройство Android необходимо использовать протокол MTP.

Протокол MTP связан с проигрывателем Windows Media, а некоторые версии Windows 10 не имеют проигрывателя Windows Media и поддержки связанных технологий, таких как протокол MTP.

Если ваша версия Windows 10 не распознает устройства Android, загрузите и установите Media Feature Pack для N и KN версий Windows 10.

4. Используйте другой USB-кабель

Если вы не используете оригинальный кабель, входящий в комплект поставки вашего устройства, вы можете рассмотреть возможность замены USB-кабеля.

В некоторых редких случаях некоторые USB-кабели предназначены только для питания, а не для передачи файлов, поэтому у вас может быть один из этих USB-кабелей.

Чтобы быть уверенным, попробуйте использовать универсальный кабель USB или попробуйте подключить устройство Android к другому компьютеру с помощью того же кабеля USB.

5. Удалите драйверы Android

Подключите устройство Android к компьютеру и откройте Диспетчер устройств.
В Диспетчере устройств найдите свое устройство Android. Обычно он находится в разделе «Другие устройства» или в разделе Портативные устройства, но на вашем компьютере он может быть другим.
Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите "Удалить".
После удаления драйверов отключите устройство Android.
Снова подключите его и подождите, пока Windows 10 снова установит драйверы.
Проверьте, распознается ли теперь ваше устройство Android.

Иногда у вас могут отсутствовать последние версии драйверов или драйверы могут быть установлены неправильно, поэтому для устранения проблем с устройствами Android и Windows 10 рекомендуется удалить драйверы Android.

Имейте в виду, что иногда Windows не может найти и загрузить некоторые драйверы. В этом случае вы можете обратиться к этому руководству, чтобы убедиться, что ваши драйверы Android будут установлены правильно.

6. Подключите телефон Android в качестве USB-накопителя

На телефоне откройте "Настройки" и выберите Дополнительные настройки.
Выберите Утилиты USB и нажмите «Подключить хранилище к ПК».
Вас может попросить отключить и снова подключить устройство Android, чтобы установить необходимые драйверы. Кроме того, вас также могут попросить отключить отладку по USB.
После выполнения всех шагов проверьте, распознается ли ваш телефон Android.

Чтобы подключить телефон Android в качестве USB-накопителя, выполните указанные выше действия.

7. Включить отладку по USB

Откройте Настройки и нажмите "Параметры разработчика".
Если вы получили предупреждающее сообщение, нажмите "ОК".
Теперь вам нужно включить параметры разработчика и установить флажок Отладка по USB.
После появления предупреждающего сообщения нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть его.

Если вы используете Android 4.2 или более позднюю версию, функция отладки по USB может быть скрыта на вашем устройстве. Чтобы включить отладку по USB, выполните следующие действия:

Откройте Настройки и нажмите "О телефоне".
Выделите номер сборки и коснитесь его семь раз.
После этого вы сможете включить отладку по USB.

Пользователи сообщают, что включение отладки по USB иногда помогает решить эту проблему. Чтобы включить отладку по USB на телефоне Android, выполните следующие действия:

После включения отладки по USB проверьте, распознается ли ваш телефон Android. В конкретном случае, когда у вас есть устройство Samsung Galaxy, мы рассмотрели ту же проблему в этой специальной статье.

8. Включите режим полета

Если Windows 10 не распознает ваш телефон Android, возможно, вы захотите включить режим полета.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Пользователи сообщают, что после включения режима полета ваш телефон Android будет распознан вашим компьютером, и вы сможете без проблем передавать файлы.

После завершения передачи файлов просто выключите режим "В самолете". Как видите, это простой обходной путь, поэтому вы можете попробовать его.

Кроме того, если вы столкнетесь с некоторыми странными ошибками режима полета, вот полезная статья, которая поможет вам решить их.

9. Перезагрузите телефон в режим ODIN

Удерживайте кнопку уменьшения громкости + + + + Питание, чтобы включить телефон.
Нажмите кнопку увеличения громкости.
Подключите телефон к компьютеру и позвольте ему установить необходимые драйверы.
Извлеките аккумулятор телефона и включите его в обычном режиме.
Проверьте, распознается ли Windows 10 ваш телефон Android.

Это решение применимо только к устройствам Samsung, поскольку только они имеют доступ к режиму ODIN.

Мы должны предупредить вас, что режим ODIN отвечает за прошивку вашего телефона Android, и если вы не будете осторожны, вы можете нанести непоправимый вред своему телефону.

10. Установите программное обеспечение KIES / используйте порты USB 2.0

Если ваш телефон Android не распознается Windows 10, вы можете загрузить программное обеспечение KIES. Мы должны отметить, что установка программного обеспечения KIES работает только для устройств Samsung.

Обновление: Samsung KIES теперь является частью Samsung Smart Switch.

Пользователи также сообщают, что подключение телефона Android к порту USB 2.0 вместо порта USB 3.0 на компьютере устраняет проблемы с Windows 10.

Иногда USB 3.0 может работать медленно или не распознаваться. Эти проблемы также могут вызвать проблемы с подключением к Android, поэтому сначала устраните их.

11. Переустановите составной интерфейс ADB

Откройте Диспетчер устройств и найдите Android Composite ADB Interface.
- Иногда это устройство может иметь другое имя, например, ACER Composite ADB Interface, поэтому внимательно смотрите.
Найдя Composite ADB Interface, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Убедитесь, что вы установили флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства.
Перезагрузите компьютер и повторно подключите устройство Android. Проверьте, распознано ли ваше устройство. Если это не так, перейдите к следующему шагу.
Загрузите USB-драйвер с сайта Google и распакуйте его на свой компьютер (запомните расположение извлечения, потому что оно понадобится вам позже).
Откройте Диспетчер устройств.
Нажмите кнопку "Сканировать на наличие изменений в оборудовании".
Найдите составной интерфейс ADB и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите «Обновить драйвер».
Нажмите Поиск драйверов на моем компьютере.
Найдите папку, в которую извлечен USB-драйвер Google, и установите флажок Включить вложенные папки.
Нажмите "Далее", чтобы установить драйвер.
Открыть командную строку от имени администратора
Это можно сделать, выполнив поиск cmd и выбрав «Запуск от имени администратора» в командной строке.
При запуске Командной строки введите следующие строки и нажимайте Enter после каждой строки:
- adb kill-сервер
- стартовый сервер adb
- adb-устройства

Иногда Windows 10 не распознает ваш телефон Android из-за проблем с интерфейсом Android Composite ADB.Если ваше устройство не распознается Windows 10, вы можете переустановить его.

Это решение работает с устройствами Android 5.0 и более поздних версий, но должно работать и с более ранними версиями Android.

Некоторые пользователи сообщают, что нет необходимости загружать USB-драйвер из Google и что в большинстве случаев эта проблема решается простым выполнением первых четырех шагов этого решения.

Если вы не можете запустить команды из-за того, что командная строка не работает, выполните действия, описанные в этом подробном руководстве, чтобы восстановить ее.

12. Перезагрузите Android-устройство

Устройства Android засоряются, как и любое другое устройство с операционной системой, поэтому его перезапуск также может обновить его. Кроме того, эта стандартная процедура очищает его память и устраняет распространенные временные проблемы, такие как сбой приложений.

Если Windows 10 не распознает ваше устройство Android, просто перезагрузите систему, нажав кнопку питания, которая обычно находится в верхней или правой части телефона. Откроется экранное меню питания, и вы сможете нажать «Перезагрузить».

В качестве альтернативы, если этот параметр не отображается в меню питания, вы можете полностью выключить устройство и снова включить его, нажав кнопку питания.

13. Подключите телефон напрямую к компьютеру

Некоторые USB-устройства могут не распознаваться при подключении их к USB-концентратору, и это довольно частая проблема.

Пользователи сообщают, что некоторые их устройства, например телефон Android или внешний жесткий диск, не обнаруживаются, если они подключены к концентратору USB.

Если вы используете концентратор USB, отключите от него телефон Android и подключите его напрямую к компьютеру, чтобы решить эту проблему.

14. Удалить кеш и данные для приложения «Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа»

Откройте настройки телефона и перейдите в раздел Приложения.
Нажмите на точки в правом верхнем углу и выберите Показать системные приложения.
Выберите приложение «Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа» и удалите его кеш и данные.
После удаления кеша и данных перезагрузите телефон и снова подключите его к компьютеру.

Это решение работает на устройствах Android 6, но если у вас более старая версия Android, вы также можете попробовать его. Чтобы удалить кеш и данные для приложения «Внешнее хранилище» и «Хранилище мультимедиа», выполните описанные выше действия.

15. Используйте стороннее приложение

Это не Святой Грааль, но для некоторых пользователей это сработало. Вы просто устанавливаете приложение для синхронизации, которое может заставить ваш компьютер распознавать ваш телефон благодаря его функциям.

Мы рекомендуем следующий инструмент, чтобы ваш компьютер всегда распознавал ваше устройство Android:

Это одни из лучших приложений на рынке. Они синхронизируют и передают данные с Android и IOS на ПК. Загрузите их и попробуйте синхронизировать телефон с компьютером.

Существует множество причин, по которым Windows 10 не распознает ваше устройство Android, и в большинстве случаев проблема решалась путем загрузки Media Feature Pack для Windows 10 или обновления драйверов.

Мы надеемся, что наши решения были вам полезны и вам удалось решить эту проблему. Если какой-либо из них сработал, не стесняйтесь оставлять отзывы в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Если вам не удается подключить телефон Android к компьютеру с помощью USB-кабеля для передачи файлов, это знакомая проблема, которую можно решить за несколько минут. Проблема с тем, что телефон не распознается компьютером, обычно связана с несовместимым USB-кабелем, неправильным режимом подключения или устаревшими драйверами. Надеюсь, в этой статье вы найдете различные способы решения проблемы с компьютером, не распознающим телефон Android. Продолжайте пробовать все методы, пока не найдете удачу.

Подключите телефон к компьютеру в режиме передачи файлов/MTP

Изначально из соображений безопасности Android переводит телефон в режим зарядки при подключении к компьютеру. Возможно, вы не знали об этом, но на панели уведомлений это отображается как «USB-зарядка этого устройства». Для передачи файлов между телефоном и компьютером вам нужно выбрать опцию «Передача файлов» или «MTP», чтобы ваше устройство отображалось на компьютере. Вот как это сделать:

Разблокируйте телефон и подключите его к компьютеру с помощью хорошего USB-кабеля.
Вы получите уведомление, как только ваш телефон обнаружит соединение. Проведите вниз по панели уведомлений и коснитесь уведомления Система Android (зарядка этого устройства через USB)
Теперь выберите «Передача файлов» (или MTP на некоторых устройствах).

Память вашего телефона уже должна отображаться на компьютере. Если ваш телефон по-прежнему не распознается компьютером, рассмотрите другие решения ниже.

Если вы не хотите выполнять этот процесс каждый раз, вы можете установить конфигурацию USB по умолчанию в параметрах разработчика. Открытие разработчика скрыто на Android и содержит множество экспериментальных функций, незнакомые настройки которых рекомендуется не трогать. Если он у вас еще не включен, перейдите в «Настройки»> «Система»> «О телефоне» и семь раз нажмите «Номер сборки». Непосредственно подтвердите свой пароль и выполните следующие действия, чтобы установить конфигурацию USB по умолчанию.

Разблокируйте телефон и выберите "Настройки > Система > Параметры разработчика".
Прокрутите вниз и найдите Конфигурация USB по умолчанию, а затем коснитесь ее.
Теперь выберите «Передача файлов», иначе ваш Android будет подключаться к компьютеру в качестве мультимедийного устройства всякий раз, когда он будет разблокирован.

Перезагрузите телефон и компьютер

Если ваш телефон Android по-прежнему не отображается на ПК после первого решения, пришло время перезагрузить телефон и компьютер. Возможно, соединение прерывается программными сбоями. Итак, прежде чем продолжить, перезагрузите оба устройства и после этого попробуйте подключиться к компьютеру. Чтобы перезагрузить телефон Android, нажмите и удерживайте меню питания и нажмите / проведите пальцем по Перезагрузить. Чтобы перезагрузить компьютер, нажмите на панель задач и выберите «Перезагрузить» в меню питания.

Проверьте кабель USB

Прежде чем пытаться решить проблему, связанную с тем, что ПК не распознает телефон Android, перед тем, как попробовать какие-либо другие решения, важно проверить, действительно ли вы используете правильный USB-кабель. Если вы не знаете, некоторые шнуры предназначены исключительно для зарядки. Поэтому, если вы только что взяли кабель из ящика, он может не работать для передачи файлов. Чтобы убедиться в этом, вы можете вставить кабель в другой порт USB на компьютере. Если это не работает, попробуйте другой USB-кабель, поддерживающий передачу файлов.

Включите отладку по USB на телефоне

По некоторым причинам, а иногда и для передачи файлов между телефоном и компьютером может потребоваться сначала включить отладку по USB на телефоне. Хотя отладка по USB в основном используется разработчиками для связи, выполнения команд и т. п. с компьютера на телефон Android, многие пользователи сообщают, что могут подключить компьютер после включения отладки по USB. Такой трюк может сработать и для вас. Кроме того, для этого вам понадобятся параметры разработчика. Вы можете обратиться к первому решению выше, чтобы включить параметры разработчика на своем телефоне, а затем выполнить следующие шаги, чтобы включить отладку по USB.

Запустите настройки устройства и нажмите "Теперь" выберите "Параметры разработчика".
Прокрутите вниз и найдите отладку по USB. Включите его и попробуйте повторно подключиться к компьютеру, чтобы проверить, работает ли он.
Переведите компьютер в спящий режим и включите его.

Еще одно решение, которое можно попробовать, если телефон Android не распознается компьютером, — дать компьютеру спящий режим на некоторое время, а затем вывести его из спящего режима. Вы, вероятно, не знаете, что это может решить проблему. Для конфигураций по умолчанию просто нажмите кнопку питания на вашем компьютере, чтобы перевести его в спящий режим. Вы также можете выйти из компьютера, прежде чем перевести его в спящий режим. Нажмите кнопку питания, как обычно, чтобы разбудить компьютер через несколько минут. Теперь попробуйте снова подключить телефон, чтобы проверить, работает ли он.

Обновите драйвер для вашего телефона Android

Отсутствие драйвера — еще одна причина, по которой телефон Android не отображается на ПК. Поэтому вам может потребоваться сначала переустановить или обновить драйвер телефона. Для этого выполните следующие действия.

Подключите телефон к компьютеру с помощью совместимого USB-кабеля.
На своем компьютере нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
Прямо здесь разверните переносное устройство.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши свой телефон и выберите "Обновить драйвер".
После этого выберите «Просмотреть мой компьютер в поисках драйвера». Чуть ниже всплывающего окна нажмите «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».
Найдите и выберите USB-устройство MTP в списке, затем нажмите

После этого компьютер должен обнаружить ваше устройство. Если нет, попробуйте другие решения ниже.

Попробуйте другой компьютер

Если вам кажется, что все перечисленные выше исправления не работают, пора попробовать другой компьютер. Это самый быстрый способ проверить, связана ли проблема с вашим телефоном или компьютером. Просто подключите телефон к другому компьютеру и выберите режим передачи файлов. Если он работает, это означает, что ваш компьютер неисправен. Проконсультируйтесь со специалистом по ремонту.

Посетите официальный центр поддержки

Если вы дошли до этого места, а телефон по-прежнему не распознается ПК, значит, в системе что-то не так: это может быть аппаратная или программная проблема. Посетите официальный центр поддержки вашего телефона, а также компьютера.

К счастью, если вы используете устройства Infinix, TECNO или itel, найдите ближайший к вам центр Carlcare. Carlcare является официальным поставщиком услуг для этих брендов, и мы можем помочь вам решить любые проблемы с вашим телефоном.

В то же время, если вы обнаружили, что проблема исходит от вашего компьютера, обратитесь к специалистам или в официальный центр поддержки. Вы можете проверить их веб-сайт для получения более подробной информации о центрах рядом с вами.

Многие телефоны Android теперь могут подключаться к ПК по беспроводной сети. Но когда вы делаете много фотографий и хотите перенести эти файлы на компьютер или по ошибке удалить важные файлы и хотите восстановить данные с Android, вам все равно придется подключить телефон Android к настольному ПК через USB-кабель.

К сожалению, не всегда все работает должным образом, и ваш телефон Android может не отображаться на ПК (даже если он заряжен). Эта проблема с подключением может быть очень неприятной и возникает на многих устройствах Android.

Что делать дальше? Прочтите этот пост, чтобы узнать о возможных решениях проблемы с USB-устройством Android, которое не обнаружено, но продолжает заряжаться.

Совет 1. Перезагрузите устройства и попробуйте другой порт
Совет 2. Попробуйте использовать другой USB-кабель.
Совет 3. Включите отладку по USB на телефоне Android
Совет 4. Включите режим "В самолете"
Совет 5. Подключите Android как мультимедийное устройство (MTP)
Совет 6. Удалите кеш для внешнего хранилища.
Совет 7. Подключите Android как USB-накопитель.
Совет 8. Очистите другие USB-устройства на компьютере
Совет 9. Обновите компьютер или версию Android
Совет 10. Обновите драйвер USB-устройства MTp
Совет 11. Переустановите USB-драйвер Android
Совет 12. Включите режим ODIN
Совет 13. Попробуйте использовать другой компьютер
Дополнительный совет. Попробуйте инструмент восстановления Android, чтобы исправить ошибки Android

Совет 1. Перезагрузите устройства и попробуйте другой порт

Если вы используете свой компьютер и телефон Android в течение длительного времени, устройство может перестать отвечать на запросы, и тогда ваш телефон не будет обнаружен через USB, но все равно будет заряжаться.

Прежде чем пытаться что-либо еще, перезагрузка устройств может помочь решить эту проблему с подключением. Для этого выполните следующие действия:

Отсоедините USB-кабель и перезагрузите компьютер и телефон Android.
После полной перезагрузки устройств повторно подключите телефон Android к другому порту USB на компьютере.

Если простой перезапуск не помогает решить такие проблемы, вы можете перейти к другим решениям.

Совет 2. Попробуйте использовать другой USB-кабель

Главной причиной, по которой ваш телефон Android не подключается к ПК и только заряжается, является неисправный или поврежденный USB-кабель. Поэтому убедитесь, что вы используете правильный кабель, поскольку не все USB-кабели можно использовать для передачи данных.

Попробуйте взять другой оригинальный USB-кабель и подключить телефон Android напрямую к компьютеру или ноутбуку, а не использовать USB-концентратор. Затем проверьте, распознает ли компьютер устройство.

Совет 3. Включите отладку по USB на телефоне Android

Помните, что на вашем телефоне Android должна быть включена отладка по USB, что позволит вам напрямую получать доступ к устройству, передавать и устанавливать приложения. Если вы этого не сделали, выполните следующие действия:

На телефоне Android откройте "Настройки" > "О программе" (или "О телефоне") и семь раз коснитесь "Номер сборки".
После этого вы сможете увидеть «Вариант разработчика». Нажмите на него, а затем включите «Отладка по USB».
Когда на телефоне появится сообщение "Разрешить отладку по USB", просто нажмите "ОК".

Нажмите здесь, чтобы просмотреть пошаговое руководство по включению отладки по USB в различных версиях Android.

Совет 4. Включите режим полета

Некоторые пользователи сообщают, что перевод устройства в режим "В самолете" или "Полет больше" является одним из лучших способов исправить USB-устройства Android, которые не распознаются, но вызывают проблемы с зарядкой.

Просто нажмите на значок самолета, чтобы включить «Режим полета». Это отключит все сетевые подключения. Итак, когда ваш компьютер обнаружит устройство, снова нажмите на значок самолета, чтобы отключить его.

Совет 5. Подключите Android как мультимедийное устройство (MTP)

Телефон Android можно подключить к компьютеру только для зарядки.В таком случае компьютер не сможет его распознать. Все, что вам нужно сделать, это настроить USB-соединение как режим MTP. Вот как это сделать:

Подключите телефон Android к компьютеру через USB-кабель.
Потяните вниз панель уведомлений и выберите "USB-подключение к компьютеру".
В списке вариантов выберите «Медиа-устройство (MTP)» и подключите устройство Android к ПК. Теперь он должен правильно определяться.

В зависимости от производителя мобильного устройства параметр MTP может называться по-разному, например «Передача файлов» или «Диспетчер файлов устройства».

Совет 6. Удалите кеш для внешнего хранилища

Удаление ненужных файлов из приложения для внешнего хранилища также может упростить обнаружение компьютером подключенного устройства Android. Следуйте этим простым шагам, чтобы сделать это;

Откройте приложение "Настройки" на устройстве Android.
Нажмите "Диспетчер приложений" и выберите "Внешнее хранилище".
Затем нажмите «Кэшированные данные» или «Очистить кэш», чтобы удалить кэши во внешнем хранилище.
Наконец нажмите «Принудительно остановить», чтобы обновить хранилище.
После этого перезагрузите устройство Android и снова попробуйте подключить его к компьютеру.

Совет 7. Подключите Android в качестве USB-накопителя

Подобно подключению внешней SD-карты или USB-накопителя к компьютеру, некоторые старые устройства Android подключаются как запоминающие устройства USB. Вот что вам нужно сделать:

Подключите телефон Android к ПК или ноутбуку через USB-кабель.
Проведите вниз по панели уведомлений и выберите вариант "Подключено как мультимедийное устройство".
Нажмите «Запоминающее устройство USB», и ваш телефон Android будет распознан компьютером.

Совет 8. Очистите другие USB-устройства на компьютере

Иногда компьютер не распознает ваш телефон, поскольку он «помнит» множество различных USB-устройств, а количество установленных драйверов может исчисляться сотнями.

Вы можете использовать сторонний инструмент, например USBDeview, чтобы легко управлять всеми USB-устройствами и удалять ненужные.

Совет 9. Обновите свой компьютер или версию Android

Иногда в программном обеспечении могут быть некоторые ошибки, и обновление версии вашего компьютера или Android действительно может помочь решить проблему.

Перейдите в настройки своего компьютера или телефона Android и проверьте наличие обновлений. Если есть обновления, установите их.

Совет 10. Обновите драйвер USB-устройства MTP

Если приведенные выше советы не помогли решить проблему с подключением к устройству Android, возможно, проблема связана с драйвером. В этом случае вы можете попробовать обновить драйверы USB-устройства MTP:

На компьютере нажмите клавишу Windows + X и выберите «Диспетчер устройств» из списка.
Нажмите правой кнопкой мыши на подключенном Android-устройстве и выберите «Обновить драйвер».
Нажмите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере > Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».
Выберите «USB-устройство MTP» из списка и нажмите «Далее». Windows обновит драйвер устройства, и ваше устройство Android будет распознано.

Совет 11. Переустановите USB-драйвер Android

Ваше устройство Android не распознается компьютером, поскольку драйвер USB установлен неправильно или устарел. Следовательно, вы можете переустановить на компьютер правильный USB-драйвер для вашего устройства Android. Вот что вам нужно сделать:

Подключите телефон Android к ПК и откройте «Диспетчер устройств», нажав кнопку Windows + X.
Найдите свое устройство Android в разделе "Портативные устройства", щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".
Подождите, пока Windows удалит драйвер. Затем отключите и снова подключите телефон Android.
Ваша Windows переустановит драйверы Android, и ваше устройство Android будет обнаружено.

Совет 12. Включите режим ODIN

Если ваше устройство Android по-прежнему не распознается компьютером, вы также можете попробовать включить режим ODIN. Вот как это сделать;

Выключите устройство Android.
На выключенном устройстве одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости, питания и главного экрана.
Затем нажмите клавишу увеличения громкости.
Подключите устройство Android к компьютеру, а затем подождите, пока устройство завершит загрузку.
Извлеките аккумулятор из устройства, вставьте его снова и запустите устройство.
После перезагрузки подключите его к компьютеру, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Совет 13. Попробуйте использовать другой компьютер

Возможно также, что ваше устройство Android не подключено из-за проблем с используемым вами компьютером.

Чтобы исключить эту возможность, мы предлагаем вам попробовать подключить устройство к другому компьютеру. Если второй компьютер может обнаружить устройство Android, возможно, что-то не так с вашим ПК, и вам может потребоваться проверить систему.

Дополнительный совет. Попробуйте инструмент восстановления Android, чтобы исправить ошибки Android

Если устройство Android не определяется ни одним компьютером и все приведенные выше решения не работают, возможно, вам следует подумать о проблеме с системой Android.

Один из лучших способов устранить системные ошибки на вашем устройстве Android — это использовать инструмент восстановления, такой как iMyFone Fixppo для Android. Ниже приведены лишь некоторые из способов, которыми Fixppo может быть полезен;

Он использует самые передовые технологии, чтобы обеспечить высокий уровень успеха при ремонте системы Android.
Это также одно из самых быстрых решений, позволяющее восстановить систему Android за считанные минуты.
Он имеет очень простой пользовательский интерфейс, позволяющий восстановить устройство Android, даже если у вас нет технических знаний о том, как работает система Android.
Это полезно для устранения всех типов проблем с системой Android, включая устройство, которое не включается/выключается, зависает, не обновляется или постоянно перезагружается.

Напишите в конце

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам решить проблему с Android USB, которая не обнаружена, но заряжается. Если ваш телефон по-прежнему не подключается к ПК, свяжитесь с нами по электронной почте. Также сообщите нам, если вы нашли исправление, которое мы не упомянули здесь, в комментариях.

Если вы удалили или потеряли важные файлы на своем телефоне Android и хотите восстановить их, мы предлагаем вам использовать Fucosoft Android Data Recovery. Этот инструмент может помочь вам восстановить удаленные фотографии и сообщения WhatsApp с Android без рута.

Читайте также: