USB type c не заряжается

Обновлено: 21.11.2024

Если ваш телефон просто перестал заряжаться, даже когда он подключен к сети, это не значит, что пришло время купить новый. Вот несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, прежде чем звонить профессионалам или открывать кошелек.

Отправить историю любому другу

Как подписчик, у вас есть 10 подарочных статей каждый месяц. Любой может прочитать то, чем вы делитесь.

Отдать эту статью

Уитсон Гордон

Вы подключаете телефон к розетке, но… у вас нет питания. Может быть, в углу написано «Не заряжается». Может быть, он говорит, что заряжается, но батарея, похоже, вообще не заряжается. Или, может быть, ваш телефон даже не распознает, что он подключен к сети. В любом случае, вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут восстановить работоспособность телефона.

Попробуйте другой кабель или сетевой адаптер

Начнем с очевидного: ваш кабель или сетевой адаптер могут быть повреждены, что приведет к плохому соединению, в результате чего ваш телефон останется без питания. Если у вас есть другое зарядное устройство, попробуйте другой кабель, адаптер и даже другую розетку. Если ваш телефон заряжается нормально после их замены, вы знаете, что один из них, вероятно, является виновником, и можете начать расследование, чтобы сузить круг поиска.

В некоторых случаях вы можете просто использовать неподходящее зарядное устройство — не все адаптеры рассчитаны на одинаковую мощность. (Сетевой адаптер, прилагаемый к вашей старой электронной книге, вероятно, не будет заряжать ваш новый iPad Pro, например.) В этом случае вам просто нужно убедиться, что вы используете правильный адаптер для правильного устройства.

В других случаях у вас может быть кабель или адаптер, который вообще не работает и предназначен для мусорного бака (или центра утилизации электронных отходов, если вы считаете, что заботитесь об окружающей среде). Отказы кабелей случаются время от времени, но гораздо чаще они случаются с дешевыми, безымянными продуктами, поэтому старайтесь придерживаться известных и уважаемых брендов. Заманчиво купить дешевые зарядные устройства на кассе в аптеке, особенно когда Apple продает их по 40 долларов за штуку, но не скупитесь. Дешевые зарядные устройства не только ненадежны, но в некоторых случаях могут даже стать причиной возгорания, поэтому, если вы хотите немного сэкономить, выбирайте надежную компанию, например Anker.

Подключите его к стене (не к компьютеру, удлинителю или USB-концентратору)

Пока мы это делаем, убедитесь, что вы подключаете свое устройство напрямую к настенной розетке. При подключении устройства к компьютеру (или USB-концентратору, предназначенному для компьютеров) может не хватить заряда для зарядки устройства. Даже если к вашему USB-концентратору подключен специальный кабель переменного тока, подключенный к стене, сами порты могут не соответствовать уровню подачи питания, который требуется вашему устройству.

Это чаще случается с планшетами (которые требуют больше энергии для зарядки с приемлемой скоростью), но это может случиться и с телефонами на определенных концентраторах USB. Если вы подключены к удлинителю, выньте зарядное устройство и попробуйте также подключить его к стене, так как вы никогда не знаете, когда порт удлинителя может выйти из строя. Чем меньше звеньев в цепочке между телефоном и стеной, тем лучше.

Проверьте зарядный порт на наличие ворсинок или погнутых контактов

Это звучит глупо, но проблемы с зарядкой часто могут быть такими простыми, как грязный зарядный порт. Когда ваш телефон живет в вашем кармане, он обязательно собирает немного пыли и ворсинок, и каждый раз, когда вы подключаете кабель, вы упаковываете эти ворсинки чуть плотнее. В конечном итоге это может помешать надежному подключению кабеля к зарядному порту. Если у вас есть устройство USB-C, «язычок» в центре порта также может быть немного согнут, вызывая аналогичные проблемы.

К счастью, обе проблемы можно решить с помощью простой зубочистки. Вставьте его в порт (слегка, чтобы не сломать наконечник внутри телефона) и попытайтесь собрать всю пыль или мусор, которые скопились внутри. Если у вас погнут язычок, аккуратно согните его обратно к центру и попробуйте снова подключить телефон. Вы можете быть шокированы, узнав, что небольшая операция с зубочисткой — это все, что вам нужно, чтобы восстановить его полную способность к зарядке.

Прекратите пользоваться телефоном, пока он заряжается

Если ваш телефон говорит, что заряжается, но индикатор батареи почти не двигается, это может быть связано с тем, что вы слишком много пользуетесь телефоном во время зарядки. Вы вряд ли заметите это, если просто просматриваете Facebook, но если вы играете в игры, используете пошаговую навигацию или запускаете какое-либо другое энергоемкое приложение при подключении к сети, ваш телефон может разрядиться так же быстро, как он заряжается.

Поэтому, если у вас возникли проблемы, попробуйте подключить телефон и подождать некоторое время. Если процент заряда батареи увеличивается нормально, вероятно, с вашим устройством все в порядке — вам просто нужно заряжать его в периоды низкого использования.И не беспокойтесь о том, чтобы перевести его в режим полета или выключить — это сократит время зарядки всего на несколько минут. Просто попробуйте зарядить его, когда вы им не пользуетесь.

Когда ничего не помогает: обратитесь к профессионалам

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам диагностировать проблему, вам следует рассмотреть вероятность того, что ваш телефон поврежден или неисправен. Когда это произойдет, ваш единственный способ действий — если не считать самостоятельного вскрытия телефона — доставить его производителю. Если у вас есть iPhone или iPad, это означает (относительно) легкую поездку в магазин Apple, но для других телефонов вам, вероятно, придется связаться со службой поддержки производителя и отправить свой телефон на ремонт. В зависимости от проблемы и от того, находится ли ваш телефон на гарантии, вам, возможно, придется заплатить за ремонт — и остаться без телефона, пока его ремонтируют, — но в любом случае это будет дешевле, чем покупка нового телефона.

С помощью подключения USB-C вы можете заряжать свой ПК с Windows 11, а также подключаться к другим устройствам USB Type-C, таким как мобильные телефоны, док-станции, видеоадаптеры и другие устройства с разъемом USB-C. порт.

К сожалению, некоторые комбинации аппаратного и программного обеспечения могут вызывать проблемы. Если это произойдет, вы можете получить уведомление о том, что с подключением USB-C что-то не так. Мы предоставили несколько советов ниже, которые помогут вам исправить ситуацию. А если вы хотите изменить отображение уведомлений о проблемах с USB, вот как это сделать:

Выберите «Поиск», введите usb и выберите «Настройки USB» в списке результатов.

Включить или отключить уведомления о подключении.

Примечание. Если у вас возникли проблемы с загрузкой фотографий, см. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.

Вот некоторые уведомления USB-C, которые вы можете получить в случае возникновения проблемы:

Возможно, вы сможете починить USB-устройство

В вашем USB-устройстве возникла проблема. Выполните следующие действия, чтобы попытаться исправить это. (Код ошибки ____)

Попробуйте эти решения

Возможная причина

Найдите код ошибки на ПК с Windows 11 и запишите его.

Чтобы увидеть код ошибки, выполните действия по устранению неполадок, описанные в разделе Коды ошибок в диспетчере устройств в Windows.

Примечание. Это относится ко всем кодам ошибок, отображаемым в диспетчере устройств, за исключением кода ошибки 28 (драйверы для устройства не установлены).

Устройство USB, к которому вы подключились, сообщило о проблеме или о проблеме с драйвером устройства.

Чтобы найти код ошибки на ПК с Windows 11

Нажмите кнопку "Пуск", затем введите "Диспетчер устройств" и выберите "Диспетчер устройств" в списке результатов.

В диспетчере устройств найдите устройство. Он должен быть отмечен желтым восклицательным знаком.

Выберите устройство, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите "Свойства". Код ошибки отображается в разделе Состояние устройства.

Подключено медленное зарядное устройство USB

Чтобы ускорить зарядку, используйте зарядное устройство и кабель, входящие в комплект поставки устройства.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Используйте зарядное устройство и кабель, входящие в комплект поставки вашего ПК.

Убедитесь, что зарядное устройство подключено к зарядному порту USB-C на вашем ПК.

Используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки порта USB-C на вашем ПК.

Зарядное устройство несовместимо с вашим ПК.

Зарядное устройство недостаточно мощное для зарядки ПК.

Зарядное устройство не подключено к зарядному порту на вашем ПК.

Зарядный кабель недостаточно мощный для зарядного устройства или ПК.

Пыль или грязь внутри USB-порта вашего устройства мешали правильной установке зарядного устройства.

Зарядное устройство подключено через внешний концентратор или док-станцию.

ПК с разъемами USB Type-C имеет более высокие пределы мощности. Если разъем поддерживает USB Power Delivery, он может заряжаться еще быстрее при более высоких уровнях мощности.

Чтобы заряжать быстрее, ваш компьютер, зарядное устройство и кабель должны соответствовать отраслевым стандартам. Ваше зарядное устройство и кабель также должны поддерживать уровни мощности, необходимые вашему ПК для более быстрой зарядки. Например, если вашему компьютеру требуется 12 В и 3 А для самой быстрой зарядки, зарядное устройство на 5 В и 3 А не обеспечит максимально быстрой зарядки.

Зарядные устройства без стандартного разъема USB Type-C могут использовать проприетарный нестандартный разъем, который не поддерживается вашим ПК.

ПК не заряжается

Чтобы ускорить зарядку, используйте зарядное устройство и кабель, входящие в комплект поставки устройства.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Используйте зарядное устройство и кабель, входящие в комплект поставки вашего ПК.

Убедитесь, что зарядное устройство подключено к зарядному порту USB-C на вашем ПК.

Используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки порта USB-C на вашем ПК.

Зарядное устройство несовместимо с вашим ПК.

Зарядное устройство недостаточно мощное для зарядки ПК.

Зарядное устройство не подключено к зарядному порту на вашем ПК.

Кабель для зарядки не соответствует требованиям к питанию зарядного устройства или ПК.

Пыль или грязь внутри USB-порта вашего устройства могут мешать правильной установке зарядного устройства.

Зарядное устройство подключается к вашему ПК через внешний концентратор или док-станцию.

ПК с разъемами USB Type-C имеет более высокие пределы мощности. Если разъем поддерживает USB Power Delivery, он может заряжаться еще быстрее при более высоких уровнях мощности.

Чтобы заряжать быстрее, ваш компьютер, зарядное устройство и кабель должны соответствовать отраслевым стандартам. Ваше зарядное устройство и кабель также должны поддерживать уровни мощности, необходимые вашему ПК для более быстрой зарядки. Например, если вашему компьютеру требуется 12 В и 3 А для самой быстрой зарядки, зарядное устройство на 5 В и 3 А не обеспечит максимально быстрой зарядки.

Зарядные устройства без стандартного разъема USB Type-C могут использовать проприетарный нестандартный разъем, который не поддерживается вашим ПК.

Функциональность устройства USB или Thunderbolt может быть ограничена

Убедитесь, что устройство, к которому вы подключаетесь, поддерживается и что вы используете правильный кабель.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает те же функции USB-C, что и подключенное устройство.

Убедитесь, что кабель поддерживает те же функции USB-C, что и подключенное устройство.

Убедитесь, что устройство или ключ подключены напрямую к вашему ПК.

Убедитесь, что устройство или адаптер подключены к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает правильный альтернативный режим. Например, если вы подключаете устройство с альтернативным режимом Thunderbolt, убедитесь, что вы подключаетесь к порту USB-C, который поддерживает Thunderbolt.

У устройства или адаптера, к которому вы подключились, есть новые функции для USB-C, которые не поддерживаются вашим ПК.

Устройство, к которому вы подключились, имеет новые функции для USB-C, которые кабель не поддерживает.

Устройство или адаптер подключены к неправильному порту USB-C на вашем ПК.

Устройство или ключ использует внешний концентратор или док-станцию ​​для подключения к вашему ПК.

К вашему ПК подключено слишком много других устройств или ключей в альтернативном режиме.

USB Type-C имеет новую функцию под названием "Альтернативные режимы". Если ваш кабель USB-C имеет эту функцию, вы можете подключаться к устройствам, отличным от USB, которые поддерживают тот же альтернативный режим. Например, если ваш кабель USB-C имеет альтернативный режим Thunderbolt, вы можете подключаться к устройствам Thunderbolt. Нет никаких настроек для включения — ваше устройство автоматически использует соответствующий режим, если он поддерживается.

Функция альтернативного режима должна поддерживаться аппаратным и программным обеспечением ПК, а также подключенным устройством или ключом. Вам также может понадобиться специальный кабель USB-C.

Подключение дисплея может быть ограничено

Соединение DisplayPort/MHL может не работать. Попробуйте использовать другой кабель.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Убедитесь, что ваш компьютер, внешний дисплей и кабель поддерживают альтернативные режимы DisplayPort или MHL.

Убедитесь, что устройство или ключ подключены напрямую к вашему ПК.

Убедитесь, что устройство или адаптер подключены к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает правильный альтернативный режим. Например, адаптер альтернативного режима DisplayPort должен быть подключен к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает альтернативный режим DisplayPort.

У устройства или адаптера, к которому вы подключились, есть новые функции для USB-C, которые не поддерживаются вашим ПК.

Устройство, к которому вы подключились, имеет новые функции для USB-C, которые кабель не поддерживает.

Устройство или адаптер подключены к неправильному порту USB-C на вашем ПК.

Устройство или ключ подключены к вашему ПК с помощью внешнего концентратора или док-станции.

К вашему ПК подключено слишком много других устройств или ключей, использующих соединение USB-C.

Примечания. USB Type-C имеет новую функцию под названием «Альтернативные режимы», которая позволяет использовать не-USB-соединения с кабелем USB-C и соединением. Нет никаких настроек для включения — ваше устройство автоматически использует соответствующий режим, если он поддерживается. Вот альтернативные режимы отображения, которые может поддерживать ваш кабель:

Порт DisplayPort

Альтернативный режим DisplayPort позволяет проецировать видео и воспроизводить звук на внешнем дисплее, поддерживающем DisplayPort.

Альтернативный режим MHL позволяет проецировать видео и воспроизводить звук на внешнем дисплее, поддерживающем MHL.

Альтернативный режим HDMI позволяет проецировать видео и воспроизводить звук на внешнем дисплее, поддерживающем HDMI.

Использовать другой порт USB

Этот USB-порт не поддерживает DisplayPort, Thunderbolt или MHL. Подключите USB-устройство к другому USB-порту на вашем ПК.

При подключении к этому порту USB-устройство может иметь ограниченную функциональность. Подключите USB-устройство к другому USB-порту на вашем ПК.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Убедитесь, что устройство или ключ подключены напрямую к вашему ПК.

Убедитесь, что устройство или ключ подключены к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает функции устройства или ключа. Например, если вы подключаете устройство Thunderbolt, убедитесь, что оно подключено к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает Thunderbolt.

Устройство или адаптер подключены к неправильному порту USB-C на вашем ПК.

Устройство или ключ подключены к вашему ПК с помощью внешнего концентратора или док-станции.

USB-устройство может работать неправильно

Возможно, ваш компьютер не обеспечивает достаточного питания USB-устройства. Подключите адаптер питания к USB-устройству или попробуйте использовать другой компьютер.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Если USB-устройство может питаться от внешнего источника, подключите его к внешнему источнику питания.

Подключайте компьютер к внешнему источнику питания и не работайте от батареи.

Отключите все неиспользуемые USB-устройства, подключенные к вашему ПК.

Ваш компьютер не может подавать питание на устройство, к которому вы подключены, поскольку это устройство не поддерживается.

Батарея вашего ПК разряжена, поэтому он временно ограничивает количество энергии, которое может обеспечить устройство.

Ваш компьютер подает питание на другие устройства, поэтому он временно ограничил питание устройства, к которому вы только что подключились.

Устройству, к которому вы подключены, требуется больше энергии, чем может обеспечить ПК.

Неподдерживаемый аудиоадаптер USB

Вместо этого подключите цифровой аудиоадаптер USB-C.

Попробуйте это решение

Возможная причина

Если к компьютеру подключен аналоговый аудиоадаптер USB-C, отключите его, а затем подключите вместо него цифровой аудиоадаптер USB-C.

Ваш компьютер не поддерживает аудиоадаптер, к которому вы подключились.

Примечание. Существует два типа аудиоадаптеров USB-C: аналоговые и цифровые. Большинство ПК поддерживают только цифровые аудиоадаптеры USB-C, которые содержат оборудование, преобразующее цифровые аудиоданные с ПК в аналоговый сигнал, который могут воспроизводить наушники или динамики. Цифровые аудиоадаптеры USB-C часто дороже аналоговых аудиоадаптеров.

Обзор USB-C

С помощью подключения USB-C вы можете заряжать свой ПК с Windows 10, а также подключаться к другим устройствам USB Type-C, таким как мобильные телефоны, док-станции, видеоадаптеры и другие устройства с разъемом USB-C. порт.

К сожалению, некоторые комбинации аппаратного и программного обеспечения могут вызывать проблемы. Если это произойдет, вы можете получить уведомление о том, что с подключением USB-C что-то не так. Мы предоставили несколько советов ниже, которые помогут вам исправить ситуацию. А если вы хотите изменить отображение уведомлений о проблемах с USB, вот как это сделать:

Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Устройства» > «USB».

Установите или снимите флажок Уведомлять меня о проблемах с подключением к USB-устройствам.

Примечание. Если у вас возникли проблемы с загрузкой фотографий, см. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.

Вот некоторые уведомления USB-C, которые вы можете получить в случае возникновения проблемы:

Это был долгий и напряженный день. Вы возвращаетесь домой с почти разряженным аккумулятором смартфона и, наконец, подключаете его, но обнаруживаете, что он больше не заряжается! Это нормально немного волноваться, но пока не теряйте надежду. Вот несколько быстрых решений, которые вы можете попробовать, если у вас возникли проблемы с зарядкой телефона.

Примечание редактора. Все инструкции в этом посте были сформулированы с использованием Google Pixel 4a с 5G под управлением Android 12. Шаги могут немного отличаться для вашего конкретного устройства.

Попробуйте приложение Ampere

Ampere — отличное приложение для проверки того, заряжается ли ваш телефон и сколько он заряжается. По сути, он определяет, какой ток потребляется вашим устройством при зарядке. Благодаря этому приложение отлично подходит для того, чтобы узнать, заряжается ли вообще ваш телефон, и определить, какой метод зарядки лучше всего.

Попробуйте и проверьте состояние аккумулятора вашего телефона, когда он подключен к сети. Если число в приложении отображается зеленым цветом, устройство заряжается, а если оно отрицательное оранжевое, ваше устройство потребляет энергию.

Ваш кабель в хорошем состоянии?

Телефон не заряжается по многим причинам, но в первую очередь нужно проверить кабель. Особенно, если это аксессуар, который у вас уже давно, возможно, с момента покупки телефона. Наши кабели проходят через множество пыток.Они ходят с вами во многие места, не говоря уже о том, что мы часто можем наступить на них или споткнуться, они часто запутываются, мы небрежно бросаем их в сумки и так далее.

Внимательно осмотрите зарядный кабель и убедитесь, что на нем нет явных признаков повреждения. Любые разрывы, изгибы, порезы или общие повреждения будут веской причиной неправильной работы кабелей. Кроме того, попробуйте зарядить им другое устройство и посмотрите, работает ли оно. Если это так, проблема может быть в устройстве. Вы также можете попробовать использовать другой кабель, чтобы проверить, будет ли он заряжать аккумулятор вашего смартфона.

Как насчет адаптера?

Конечно, настенное зарядное устройство так же важно, как и кабель. Идите вперед и проведите его через шаги. Осмотрите его на наличие видимых повреждений. Трещины или погнутые выпускные отверстия являются очевидными красными флажками. Аналогичным образом попробуйте использовать его с другими устройствами и переключите его на другой блок, чтобы проверить, не в этом ли проблема.

Проверьте зарядный порт

Если ваш кабель и зарядное устройство работают с другими устройствами, пора присмотреться к вашему телефону. Распространенной причиной является порт зарядки. Для начала проверьте, нет ли грязи или мусора в порту. Такая простая вещь, как грязный порт, испортит вашу зарядку. Вы можете попробовать очистить его щеткой или сжатым воздухом.

Вы замечали, что в последнее время порт немного разболтался? Порты могут изнашиваться при чрезмерном использовании. Там же можно обнаружить следы коррозии. К сожалению, с этим ничего нельзя поделать, кроме как заменить телефон или попытаться заменить порт.

Протестируйте беспроводное зарядное устройство

Учитывая, что ваш телефон поддерживает беспроводную зарядку и у вас есть беспроводное зарядное устройство, это простой способ проверить, связана ли проблема с телефоном или аксессуарами. Просто попробуйте зарядить телефон с помощью беспроводного зарядного устройства. Это также может быть временным решением, чтобы ваш телефон работал до тех пор, пока вы не выясните проблему и не устраните ее.

Попробуйте другой источник питания

Подключите что-нибудь другое к той же розетке, от которой вы пытаетесь зарядить телефон, и проверьте, работает ли оно. Иногда выходят из строя розетки или в какой-то части вашего дома могут быть проблемы с электричеством. Кроме того, некоторые источники питания могут быть слабыми. Если вы обнаружите проблемы с розеткой, попробуйте другие розетки в доме.

Те, кто пытается заряжать смартфон через порт USB на компьютере или сетевой фильтр, могут не получить заряда, необходимого смартфону для правильной зарядки. Перейдите к обычной розетке и посмотрите, поможет ли это избавиться от проблем с зарядкой.

Выключите или перезагрузите телефон

Это волшебное решение для всех технологий, и оно работает в большинстве случаев. Иногда простой перезапуск позволяет установить все механизмы вашего телефона на место и заставить его работать правильно. Полное отключение телефона также может помочь лучше заряжать аккумулятор смартфона. Любое интенсивное использование или фоновые процессы могут повлиять на производительность зарядки. Если вы выключите телефон, все ресурсы останутся свободными, и ваше устройство сможет сосредоточиться исключительно на зарядке.

Вы можете заменить батарею?

Смартфоны со съемным аккумулятором в наши дни редкость, но если у вас все еще есть одна из этих жемчужин, вы можете попробовать несколько исправлений. Для начала, попробуйте что-то вроде извлечения батареи и ее установки на место, чтобы все снова заработало. Кроме того, вы можете попробовать приобрести новую батарею и заменить старую.

Вы полностью разрядили аккумулятор?

Для правильной работы вашему телефону требуется хотя бы немного энергии. Устройства на самом деле выключаются немного раньше, чем батарея достигает нуля, просто чтобы у них было немного энергии для управления вещами в следующий раз, когда вы включите их или даже когда они выключены для зарядки. Обычно возникают проблемы, когда вы полностью разряжаете батареи. К счастью, тем, кто находится в этой ситуации, повезло больше всех, так как это не такая уж серьезная проблема.

Вам придется проявить больше терпения и оставить телефон подключенным к сети на более длительное время. В конце концов, телефон проснется и начнет заряжаться. Вы можете попробовать программный сброс, который выполняется нажатием кнопки питания на 30 секунд.

Проверить наличие обновлений программного обеспечения

Простым решением может быть проверка обновлений программного обеспечения. Конечно, это при условии, что у вас действительно есть возможность пройти процесс обновления. Просто перейдите в «Настройки»> «Система»> «Обновление системы»> «Проверить наличие обновлений».Следуйте инструкциям по обновлению, если оно доступно.

Если ничего не помогает, возможно, пришло время обратиться к профессионалу и попытаться устранить неполадку. В противном случае вы можете приобрести себе новый телефон. Ознакомьтесь с нашими рекомендациями по лучшим телефонам, которые будут держать заряд дольше всего.

Узнайте, что делать, если адаптер питания USB-C, поставляемый с ноутбуком Mac, перестает заряжаться, нагревается или искрит.

Ноутбуки Mac поставляются с адаптером питания USB-C и кабелем для зарядки. Вы можете узнать, какой адаптер питания и кабель поставляются с вашим ноутбуком Mac, а также найти советы по устранению неполадок ниже. Если у вас возникла проблема с адаптером питания стороннего производителя, попробуйте вместо него использовать адаптер питания Apple и кабель, входящие в комплект поставки вашего ноутбука Mac.

Адаптер питания USB-C

Вилка переменного тока или "утиная голова"

Зарядный кабель USB-C

Если ваш ноутбук Mac с разъемом USB-C не заряжается

Если адаптер питания USB-C не заряжает MacBook, MacBook Air или MacBook Pro, сначала попробуйте отключить адаптер питания от электрической розетки, подождать несколько секунд и снова подключить. Если это не поможет не поможет, проверьте эти вещи.

Проверить питание

Узнайте, как проверить розетку и вилку переменного тока.

Проверьте розетку

Убедитесь, что адаптер питания USB-C подключен к работающей розетке. Отсоедините адаптер питания USB-C от электрической розетки, затем подключите заведомо исправное устройство, например лампу или часы, чтобы убедиться, что оно включается правильно. Если розетка работает, подключите адаптер питания USB-C и попробуйте зарядить Mac. Если ваш Mac по-прежнему не заряжается, выключите Mac и закройте дисплей на 30 секунд, затем откройте дисплей и попробуйте снова зарядить Mac. Если вы не используете Mac с кремнием Apple, сбросьте SMC.

Проверьте наличие шума в линии

Отсоедините адаптер питания от розетки, подождите 30 секунд, затем снова подключите адаптер:

  • Если ваш ноутбук Mac начинает заряжаться после того, как вы снова подключите адаптер питания, это может указывать на проблему с линейным шумом (помехи, вызванные паразитными электромагнитными сигналами) от вашей сетевой розетки. Адаптер питания автоматически отключается, когда его встроенная функция защиты от перенапряжения обнаруживает линейный шум от розетки.
  • К возможным источникам шума в линии относятся лампы с балластами, холодильники или мини-холодильники, подключенные к той же электрической цепи, что и используемая вами розетка. Может помочь подключение адаптера питания к источнику бесперебойного питания (ИБП) или розетке другой цепи.

Если адаптер питания продолжает выключаться при подключении к заведомо исправной розетке, отнесите его в авторизованный сервисный центр Apple или в магазин Apple Store для дальнейшей оценки.

Проверьте вилку или кабель переменного тока

Ваш адаптер питания поставляется со съемной вилкой переменного тока с ножевыми контактами, которые вы вставляете в электрическую розетку. Если ваш ноутбук Mac не заряжается при использовании вилки переменного тока с адаптером питания, попробуйте использовать другую вилку переменного тока Apple или попробуйте использовать удлинительный кабель адаптера питания Apple (продается отдельно).

Проверьте кабели

Ноутбук Mac поставляется с кабелем USB-C для зарядки компьютера. Вы можете узнать, вызывает ли этот кабель проблему с зарядкой, попробовав другой кабель USB-C. Помните, что не все кабели USB-C подходят для зарядки MacBook, MacBook Air или MacBook Pro, поэтому убедитесь, что используемый кабель предназначен для зарядки.

Если ваш ноутбук Mac заряжается одним кабелем USB-C, а другим нет, немедленно прекратите использовать кабель, который не работает, и проверьте кабель и блок питания.

Если ваш ноутбук Mac начинает заряжаться только при покачивании или перемещении кабеля USB-C или удлинительного кабеля адаптера питания Apple (продается отдельно), немедленно прекратите использование кабеля и проверьте кабель и блок питания.

Проверить наличие обновлений

В некоторых случаях для вашего компьютера могут быть доступны обновления программного обеспечения или микропрограммы, улучшающие связь с адаптером питания. Если ваш MacBook, MacBook Air или MacBook Pro не заряжается должным образом, проверьте наличие обновлений программного обеспечения на вашем Mac.

Если адаптер нагревается

Адаптер питания USB-C может нагреваться при обычном использовании, поэтому используйте его в хорошо проветриваемом помещении. Всегда подключайте адаптер питания непосредственно к розетке с помощью вилки переменного тока или кладите его на стол или в другое хорошо проветриваемое место при использовании удлинительного кабеля адаптера питания (продается отдельно).

Не размещайте адаптер в плохо проветриваемых местах, например на диване, толстом ковре, постельном белье или подушке. Не накрывайте адаптер одеялом или другим изоляционным материалом.

Адаптер питания может отключиться, если он перегреется. В этом случае отсоедините кабель USB-C от ноутбука Mac и дайте адаптеру питания остыть, прежде чем обращаться с ним.

Если вы видите искру

При подключении адаптера питания USB-C может возникнуть искра в том месте, где штыри вилки входят в розетку. Обычно это нормально и может произойти при включении любого электроприбора в розетку.

Если при подключении адаптера вы наблюдаете что-либо из перечисленного ниже или у вас есть другие опасения по поводу искрения, обратитесь в Apple:

  • Свяжитесь с Apple, если искра исходит не от контактов вилки.
  • Свяжитесь с Apple, если заметите какие-либо повреждения или обесцвечивание адаптера.

Оцените свой ноутбук Mac и блок питания

Независимо от того, находится ли ваш ноутбук Mac с USB-C на гарантии или нет, вы можете принести его в авторизованный сервисный центр Apple или в магазин Apple Store для оценки. Не забудьте взять с собой компьютер Mac, адаптер питания USB-C и все кабели USB-C, которые вы используете для зарядки.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

Джастин Пот

Джастин Пот
Писатель

Джастин Пот пишет о технологиях уже более десяти лет. Его работы публикуются в журналах Digital Trends, The Next Web, Lifehacker, MakeUseOf и в блоге Zapier. Он также управляет Hillsboro Signal, местным новостным агентством, которое он основал на добровольных началах. Подробнее.

Конечно, за USB Type-C будущее, но путь в будущее не всегда безболезненный, а у USB-C много проблем. Вот несколько вещей, которые должен знать каждый новый пользователь USB-C.

Большинство новых телефонов Android используют USB-C, ноутбуки Apple используют только этот порт, и все чаще можно увидеть хотя бы один такой порт на новых ПК. Но не все порты USB-C одинаковы, и не все кабели USB-C, которые вы можете купить, работают одинаково.

Если вы используете порт USB-C впервые, обратите внимание на несколько моментов.

Неправильный кабель может сжечь ваши устройства

Это самое важное, о чем должны знать новые пользователи USB-C. В предыдущих поколениях USB кабель был в значительной степени кабелем. Конечно, если вы подключите кабель USB 1 к порту USB 2, он может не работать или, по крайней мере, работать хорошо, но на этом все. Людям в основном не нужно было думать о том, какие кабели купить.

Это не относится к USB-C, и игнорирование этого может вам дорого обойтись.

Проблема характерна для кабелей со старым разъемом USB-A на одном конце и новым разъемом USB-C на другом. (USB-A, если вы не знали, — это традиционный USB-штекер, который мы все использовали в течение многих лет.) Но устройства USB-C (и кабели) поддерживают более быструю зарядку, чем USB-A.Так, например, если вы подключите устройство USB-A (например, сотовый телефон) к порту USB-C с помощью одного из этих кабелей, телефон может потреблять слишком много энергии, поджаривая ваш телефон, порт USB-C или даже компьютер.

Справедливости ради следует отметить, что правильно изготовленные кабели могут иметь встроенные резисторы, чтобы этого не произошло. Проблема в том, что бывает очень сложно определить, какие кабели хорошие, а какие нет, если только вы не покупаете у надежного поставщика с хорошими техническими характеристиками.

Не все порты USB-C одинаковы

С USB-A все было относительно просто: работало практически все, что можно было подключить. Это не совсем так, как USB-C: адаптеры и кабели могут работать или не работать, в зависимости от того, какие функции предлагает ваше устройство. И большинство кабелей на рынке поддерживают USB 2.0, а не USB 3.0 или 3.1.

Примечание редактора. Последнее обстоятельство нельзя преувеличить — большинство кабелей USB-C на рынке относятся к USB 2.0, а не 3.1, потому что они предназначены только для зарядки. Если вам нужно использовать их для чего-то еще, например, для подключения устройств или передачи данных, они либо не будут работать, либо будут работать очень медленно. Убедитесь, что вы покупаете правильный кабель. Мы рекомендуем кабели Amazon Basics.

Сложность здесь связана с альтернативными режимами, в которых используется форм-фактор USB-C для предоставления дополнительных функций. Например, Thunderbolt 3 — результат сотрудничества Intel и Apple, обеспечивающий скорость передачи данных 40 Гбит/с — в четыре раза выше, чем у стандарта USB 3.1, — и поддержку двух дисплеев 4K, подключенных к одному порту. Но такую ​​скорость могут обеспечить только устройства, совместимые с Thunderbolt 3, и то только при наличии кабеля, совместимого с Thunderbolt 3.

Вы еще не запутались?

Есть несколько других альтернативных режимов: например, HDMI и MHL позволяют подключать определенные типы дисплеев. Есть также DisplayPort, который идет в комплекте с ThunderBolt 3, но также предлагается отдельно на некоторых устройствах. На вашем ноутбуке есть DisplayPort, если рядом с портом USB-C есть значок D-образной формы, но он также может быть и без этого значка.

Если вы планируете подключать внешние дисплеи к ноутбуку, вам необходимо знать, какой альтернативный режим поддерживает ваше устройство, и приобрести дисплей или адаптер, поддерживающий этот режим.

Порт USB-C может предложить много возможностей в дополнение к самому USB, и выяснение того, какие устройства и адаптеры работают, полностью зависит от вас. Можно возразить, что это хорошо, потому что порт USB-C становится гибким. Однако для большинства пользователей это просто сбивает с толку: кабели и устройства, которые подключаются к вилке, могут работать, а могут и не работать. А для того, чтобы выяснить, какие вещи будут работать, нужно потратить некоторое время на вставку в Google таких терминов, как «MHL» и «Thunderbolt 3».

Это мое представление о хорошем времяпрепровождении, но, возможно, не ваше.

Ад ключей реален

Переключение на устройство с только портами USB-C — непростая задача. Я знаю, потому что пользуюсь MacBook Pro.

Вот в чем проблема. Большинство людей годами собирали USB-кабели для таких вещей, как телефоны, жесткие диски, электронные книги, принтеры и так далее. Переход на USB-C означает, что эти кабели больше не подключаются напрямую к вашему ноутбуку.

У вас есть два варианта. Во-первых, заменить все ваши кабели на USB-C. Это аккуратно, но потенциально означает замену большого количества кабелей. Второй вариант — купить пару простых адаптеров, таких как эти, и просто использовать старые кабели. Это означает отслеживание пары ключей, но работа выполняется быстро.

Но это всего лишь USB. Есть больше потенциальных ключей для таких вещей, как Ethernet и дисплеи. Как указано выше, не все порты USB-C поддерживают одни и те же протоколы отображения, поэтому вам необходимо приобрести тот, который работает с вашим устройством. Это означает, что покупка совместимого ключа может быть болезненной, а покупка всех этих вещей может быстро дорого обойтись. А если вы носите свой ноутбук с собой и подключаете его к различным типам дисплеев или проекторов? Больше ключей.

Но есть и яркое пятно в мире USB-C: док-станции USB-C. Это здорово, если вы иногда подключаете свой ноутбук к нескольким устройствам, чтобы использовать их как рабочий стол — дисплеи, мышь, клавиатуру и т. д. Этот один порт USB-C может предложить все виды подключения, а это означает, что вы можете подключить свой ноутбук к док-станции, подключив один кабель. Мой коллега Майкл описал несколько лучших из них на ReviewGeek, и я рекомендую вам ознакомиться с ними, если вы хотите использовать один порт на своем ноутбуке практически для всего, что находится на вашем столе.

Лучший выбор — кабели AmazonBasics

На данный момент мы вас достаточно напугали, и вы, вероятно, будете беспокоиться о подключении случайных кабелей USB-C к своим устройствам, и это хорошо. Но мы не должны оставлять вас без решения, и мы не оставим его.

Практически для любого кабеля, включая кабели USB-C, лучше всего покупать кабели AmazonBasics. Они не только очень доступны по цене, но и стабильны, а самое главное, в списках на Amazon четко указана скорость . На снимке экрана выше видно, что сам кабель помечен как «SS» для SuperSpeed, а в списке четко указано, какие разъемы есть на каждом конце, и указано «3.1» для скоростей USB 3.1.

Списки кабелей для большинства случайных производителей, как правило, скрывают информацию и содержат бессмысленные модные словечки, и вы никогда не знаете, какое качество вы собираетесь получить. Поэтому, исходя из нашего опыта, мы рекомендуем Amazon Basics.

  • › USB 4 обеспечит скорость Thunderbolt за меньшие деньги
  • › Эти новые логотипы USB-C облегчают выбор зарядных кабелей.
  • › Как предотвратить разрыв кабелей зарядного устройства вашего телефона
  • › Почему USB должен быть таким сложным?
  • › Что такое USB Gen 1, Gen 2 и Gen 2 × 2?
  • › QWERTY-клавиатура — самая большая неразгаданная тайна технологий
  • › 5 вещей, которые вы, вероятно, не знали о GIF-файлах
  • › Сколько оперативной памяти требуется вашему ПК?

Читайте также: