Удаленный компьютер, который при подключении к нему вашей машины

Обновлено: 21.11.2024

Вы можете использовать компьютер или мобильное устройство для доступа к файлам и приложениям на другом компьютере через Интернет с помощью Chrome Remote Desktop.

Удаленный рабочий стол Chrome доступен в Интернете на вашем компьютере. Вам потребуется скачать приложение Chrome Remote Desktop, чтобы использовать мобильное устройство для удаленного доступа.

Настройте удаленный доступ к вашему компьютеру

Вы можете настроить удаленный доступ к своему компьютеру Mac, Windows или Linux.

Возможно, вам придется ввести пароль вашего компьютера, чтобы предоставить доступ к удаленному рабочему столу Chrome. Вам также может быть предложено изменить настройки безопасности в настройках.

Подробнее об использовании удаленного рабочего стола Chrome в Linux.

Чтобы использовать Chrome Remote Desktop на Chromebook, узнайте, как предоставить доступ к компьютеру другому пользователю.

Поделитесь своим компьютером с кем-то еще

Вы можете предоставить другим пользователям удаленный доступ к вашему компьютеру. У них будет полный доступ к вашим приложениям, файлам, электронной почте, документам и истории.

Код доступа сработает только один раз. Если вы предоставляете общий доступ к своему компьютеру, вам будет предложено подтвердить, что вы хотите продолжать предоставлять общий доступ к своему компьютеру каждые 30 минут.

Удаленный доступ к компьютеру

В целях безопасности все сеансы удаленного рабочего стола полностью зашифрованы.

Остановить удаленный сеанс

Когда вы закончите, закройте вкладку, чтобы остановить сеанс. Вы также можете выбрать Параметры Отключить.

Удалить компьютер из списка

Оказать удаленную поддержку

Шаг 1. Установите пакет Debian для компонентов хоста

Загрузите 64-разрядный пакет Debian здесь.

Шаг 2. Разрешите удаленные подключения

Перейдите к разделу "Настройка удаленного доступа к компьютеру" выше.

Шаг 3 (необязательно). Настройте сеанс виртуального рабочего стола

При первом подключении вы получите средство выбора сеанса по умолчанию, в котором вы можете выбрать среду рабочего стола. Если вы всегда хотите запускать определенную среду рабочего стола:

В /usr/share/xsessions/ найдите файл .desktop для предпочтительной среды рабочего стола. В файле вы найдете строку, которая начинается с Exec= с командой, необходимой для запуска сеанса.

  • Например, в Cinnamon есть файл с именем cinnamon.desktop . В некоторых версиях файл может иметь следующую команду: gnome-session --session=cinnamon .
  • В примере для Cinnamon правильной командой является exec /etc/X11/Xsession 'gnome-session --session=cinnamon' .

Совет. Ваша среда рабочего стола может не поддерживать более одного сеанса одновременно. В этом случае мы рекомендуем использовать разные среды рабочего стола для сеанса удаленного рабочего стола Chrome и локального сеанса или использовать средство выбора сеанса.

Если вы используете средство выбора сеанса, мы рекомендуем вам выйти из среды рабочего стола в Chrome Remote Desktop или из локального сеанса, прежде чем входить в ту же среду рабочего стола на другом.

Удалить удаленный рабочий стол Chrome

  1. На каждом компьютере, на котором вы хотите запретить доступ к удаленному рабочему столу Chrome, удалите приложение:
    1. Перейдите в Панель управленияПрограммыУстановка и удаление программ.
    2. Найдите приложение "Удаленный рабочий стол Chrome".
    3. Нажмите "Удалить".
    1. На каждом компьютере, на котором вы хотите запретить доступ к удаленному рабочему столу Chrome, удалите приложение:
      1. Найдите приложение Chrome Remote Desktop Host Uninstaller.
      2. Запустите программу удаления и нажмите "Удалить".

      Советы по устранению неполадок

      Если у вас возникли проблемы с удаленным рабочим столом Chrome, воспользуйтесь этими советами:

      Если у вас возникли другие проблемы, сообщите о них на справочном форуме Chrome.

      Улучшение удаленного рабочего стола Chrome

      Чтобы узнать, как улучшить удаленный рабочий стол Chrome, Google собирает и хранит некоторые анонимные данные о задержках в сети и продолжительности вашего сеанса.

      Чтобы узнать больше об удаленном рабочем столе Chrome, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности Chrome и Политикой конфиденциальности Google.

      Вам нужен удаленный доступ и управление другим компьютером? Инструмент Microsoft Remote Desktop Connection может помочь вам в этом. Вот как настроить его на всех устройствах в доме.

      (Изображение: Андрей Суслов/Shutterstock)

      Вы находитесь перед своим компьютером, и вам нужен доступ к другому компьютеру. Инструмент Microsoft Remote Desktop Connection (RDC) позволит вам получить доступ ко всему издалека. Пока удаленный компьютер включен и настроен для удаленного подключения, вы можете получить файл, открыть приложение, устранить проблему или просто работать удаленно.

      Через RDC вы можете получить удаленный доступ к нескольким компьютерам в одной сети, независимо от того, находятся ли они дома или в вашем офисе.Если вы удаленно входите в сеть своего работодателя через VPN, вы также можете использовать RDC для подключения к другим компьютерам в вашем офисе или на работе. Чтобы разрешить удаленное подключение, компьютер должен работать под управлением Windows 10 Pro или Enterprise. Удаленный рабочий стол не поддерживается в версии Windows 10 Домашняя.

      Подключение к удаленному рабочему столу встроено в Windows, но также существует в виде универсального приложения Windows 10 в Магазине Microsoft. Если вы хотите получить доступ к компьютеру и управлять им с устройства, отличного от Windows, приложение Microsoft RDC также доступно для Mac, iOS и Android.

      Настройка подключения к удаленному рабочему столу Microsoft

      Во-первых, вы или кто-то другой должны физически войти в компьютер, к которому вы хотите получить удаленный доступ. Включите удаленный рабочий стол на этом компьютере, открыв «Настройки» > «Система» > «Удаленный рабочий стол». Включите переключатель рядом с Включить удаленный рабочий стол. Нажмите «Подтвердить», чтобы активировать настройку.

      По умолчанию должны быть включены параметры, позволяющие поддерживать компьютер в активном состоянии для подключений при подключении к сети и делать его доступным для обнаружения в частных сетях. Чтобы просмотреть или изменить любой из параметров, щелкните соответствующую ссылку Показать настройки. Однако на этом этапе вы можете оставить обе опции включенными. Вместо этого щелкните ссылку Дополнительные параметры.

      Установите флажок «Требовать от компьютеров использование проверки подлинности на уровне сети (NLA) для подключения». NLA повышает безопасность удаленных подключений по той же сети, поскольку пользователи должны пройти аутентификацию перед получением доступа к удаленному ПК.

      Предполагая, что вы подключаетесь к компьютеру в той же сети, вы можете игнорировать раздел «Внешние подключения». В разделе Порт удаленного рабочего стола показан порт по умолчанию для прослушивания и принятия удаленного подключения.

      По умолчанию любой пользователь с учетной записью администратора на удаленном ПК может получить к нему доступ. Если вы используете учетную запись Microsoft для входа в Windows и у вашей учетной записи есть права администратора, лучше всего просто использовать эту учетную запись для удаленного входа.

      Если вы хотите предоставить удаленный доступ к другой учетной записи, вернитесь к предыдущему экрану и нажмите «Выбрать пользователей, которые могут удаленно получать доступ к этому компьютеру» в нижней части экрана. Нажмите «Добавить» и введите имя пользователя для этой учетной записи.

      Наконец, запишите имя этого компьютера, так как оно понадобится вам для удаленного входа в систему. Если вы хотите изменить имя компьютера на более легкое для запоминания, выполните следующие действия. Когда закончите, закройте экран настроек удаленного рабочего стола.

      Подключиться к удаленному ПК из Windows

      Теперь предположим, что вы хотите подключиться к этому удаленному компьютеру с текущего домашнего компьютера. Вы можете запустить средство подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10 из папки «Стандартные Windows» в меню «Пуск». Нажмите на запись «Подключение к удаленному рабочему столу».

      Для более старых версий ОС этот процесс отличается. В Windows 8.1 нажмите клавишу Win + S, чтобы запустить инструмент поиска, затем введите «удаленный рабочий стол Windows» и щелкните результат. В Windows 7 нажмите кнопку "Пуск", откройте папку "Стандартные" и выберите ярлык "Подключение к удаленному рабочему столу".

      В окне RDC введите имя или IP-адрес удаленного ПК в поле Компьютер. Нажмите кнопку «Показать параметры» и введите имя пользователя учетной записи, которую вы будете использовать для входа в систему. Если вы хотите сохранить свои учетные данные, чтобы вам не нужно было вводить их каждый раз, установите флажок рядом с «Разрешить мне сохранять учетные данные» и нажмите Подключиться.

      Введите пароль в окне учетных данных. Установите флажок «Запомнить меня», если вы не хотите вводить пароль каждый раз при использовании этой учетной записи. Нажмите «ОК». Вы можете получить сообщение о том, что личность удаленного компьютера не может быть проверена. Установите флажок Больше не запрашивать подключения к этому компьютеру и нажмите Да.

      Теперь вам нужно подключиться к удаленному компьютеру, чтобы вы могли запускать приложения, работать с файлами и выполнять другие задачи. В верхней части экрана находится синяя панель подключения с различными опциями. Вы можете закрепить панель на месте и проверить скорость соединения с помощью значков с левой стороны. Те, что справа, позволяют свернуть удаленное окно на панель задач, изменить размер окна и завершить удаленный сеанс.

      Настройка параметров удаленного рабочего стола

      На экране настройки подключения к удаленному рабочему столу вы можете настроить некоторые параметры инструмента. На вкладке «Общие» вы можете сохранить настройки для этого удаленного сеанса в файле RDP, а затем скопировать этот файл на другой компьютер, чтобы перенести эти настройки. На вкладке "Отображение" можно изменить размер и глубину цвета удаленного окна.

      В разделе «Локальные ресурсы» вы можете настроить параметры звука, выбрать, когда применять комбинации клавиш Windows, и выбрать, какие локальные ресурсы вы хотите использовать во время удаленного сеанса. Вы также можете вручную настроить скорость соединения для управления производительностью на вкладке «Опыт» и установить действие по умолчанию для проверки подлинности сервера, нажав на вкладку «Дополнительно».

      Используйте приложение удаленного рабочего стола для Windows 10

      В качестве альтернативы встроенному инструменту подключения к удаленному рабочему столу вы можете использовать приложение Microsoft Remote Desktop в Windows 10. Установите приложение из Магазина Microsoft и запустите его. Нажмите кнопку "Добавить" и выберите компьютеры для настройки подключения.

      Введите имя компьютера, к которому вы хотите подключиться. Если вы хотите каждый раз запрашивать имя пользователя и пароль, оставьте поле Учетная запись пользователя без изменений. В противном случае щелкните знак + рядом с учетной записью пользователя и введите имя пользователя, пароль и отображаемое имя. Вы также можете добавить отображаемое имя, которое будет служить псевдонимом учетной записи. Нажмите Сохранить.

      Дважды щелкните значок удаленного компьютера, чтобы подключиться к нему. На экране сертификата установите флажок Больше не спрашивать об этом сертификате и нажмите Подключить.

      Теперь вы подключены к удаленному компьютеру. Вместо синей полосы в верхней части экрана приложение удаленного рабочего стола использует черную панель сбоку экрана.

      Значок лупы вверху увеличивает и уменьшает масштаб, а значок с многоточием переключает между полноэкранным и оконным режимами. Нажмите на значок с многоточием, а затем выберите "Отключить", чтобы разорвать соединение.

      Подключение к ПК с Mac

      Вы можете подключиться к удаленному компьютеру с Mac, если установите приложение Microsoft Remote Desktop из Mac App Store. Запустите приложение и предоставьте необходимые разрешения. Нажмите кнопку «Добавить компьютер», затем введите имя или IP-адрес компьютера.

      Если вы вводите имя ПК, вам необходимо ввести полное доменное имя. В случае отдельного ПК добавьте .local в конец имени, как в WINPC.local. Для учетной записи пользователя выберите, оставить ли параметр Спрашивать при необходимости или ввести свое имя пользователя и пароль на этом этапе, чтобы вам не приходилось вводить их каждый раз. Когда закончите, нажмите Добавить.

      Нажмите значок удаленного компьютера для подключения. Переместите курсор в верхнюю часть экрана, чтобы отобразить строку меню для приложения удаленного рабочего стола. В меню "Окно" вы можете изменить размер окна и закрыть соединение.

      Подключение к ПК с iPhone или iPad

      Вы можете подключиться к удаленному ПК с iPhone или iPad, установив приложение Microsoft Remote Desktop из App Store. Запустите приложение и предоставьте ему необходимые разрешения, затем нажмите кнопку + и выберите Добавить компьютер.

      В следующем окне введите имя ПК или IP-адрес компьютера, к которому вы хотите получить доступ. Если вы используете имя ПК, вам необходимо ввести полное доменное имя. Для отдельного ПК это означает добавление .local в конец его имени.

      Войдите в свою учетную запись пользователя. В разделе «Общие» вы можете создать понятное имя для подключения и включить другие настройки. Нажмите «Сохранить», затем выберите значок на рабочем столе, чтобы подключиться к компьютеру.

      На экране «Учетные данные» введите свой пароль, а затем включите переключатель рядом с «Сохранить имя пользователя и пароль», если вы не хотите вводить их каждый раз. Нажмите «Готово». В окне аутентификации включите переключатель Больше не запрашивать подключение к этому ПК. Нажмите «Принять», и вы подключены.

      В верхней части экрана должна быть небольшая панель инструментов с несколькими значками. Коснитесь увеличительного стекла, чтобы увеличить или уменьшить масштаб. Средний значок возвращает вас к главному экрану приложения, не закрывая текущий сеанс. Нажмите на значок клавиатуры, чтобы вызвать клавиатуру устройства.

      Подключение к ПК с устройства Android

      Подключитесь к ПК с Windows с телефона или планшета Android, загрузив приложение Microsoft Remote Desktop из Google Play. Откройте приложение и примите соглашение. Коснитесь значка +, чтобы добавить соединение, и выберите Добавить компьютер.

      Если вы находитесь рядом с удаленным компьютером, вы можете сканировать его по беспроводной сети. В противном случае добавьте его вручную. Введите имя ПК и имя пользователя. Включите любые дополнительные параметры, затем нажмите Сохранить.

      Нажмите значок, чтобы подключиться к этому ПК. Введите свой пароль и установите флажок рядом с «Сохранить имя пользователя и пароль», затем нажмите «Подключиться». На экране проверки сертификата установите флажок Никогда больше не запрашивать подключения к этому ПК и нажмите Подключиться.

      Вы подключены. В верхней части экрана находится небольшая панель инструментов с кнопками для увеличения и уменьшения масштаба, открытия клавиатуры устройства или открытия дополнительных параметров на боковых панелях. Отсюда вы можете начать новое подключение, завершить текущее, вернуться на главный экран и переключиться между касанием и указателем мыши. Нажмите X в левом верхнем углу, чтобы отключиться.

      информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">

      Нравится то, что вы читаете?

      Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

      Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки.Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

      Неизбежно возникнут ситуации, когда вам потребуется доступ к информации, хранящейся на вашем компьютере, но у вас нет к ней физического доступа. Или техническому специалисту может потребоваться удаленный доступ к вашему устройству, чтобы помочь вам устранить проблему. Здесь могут помочь решения для удаленного рабочего стола. В этих и других ситуациях средства удаленного доступа к ПК позволяют получить доступ к содержимому компьютера без необходимости физического присутствия перед ним.

      С помощью подходящей утилиты удаленного компьютера вы можете установить подключение к удаленному рабочему столу из любого места и, возможно, между различными типами устройств. Вы можете подключиться с другого компьютера, ноутбука, смартфона или даже компьютера друга. Если вы технический специалист, вы можете проверять компьютеры сотрудников практически из любого места.

      Прежде чем выбрать приложение или программное решение для удаленного рабочего стола, важно сначала понять, как получить удаленный доступ к ПК. Вы можете установить удаленное соединение с ПК разными способами, поэтому в этом руководстве объясняется, как получить удаленный доступ к ПК с помощью различных инструментов и методов, чтобы определить, какие инструменты удаленного доступа вы выбрали.

      Удаленный доступ с участием и без участия пользователя

      Удаленный доступ можно использовать для различных целей. Например, члены вашей команды могут использовать его для получения доступа к рабочему столу своего офиса, когда они работают удаленно. Удаленный доступ также можно использовать для поддержки клиентов. Тип возможностей удаленного доступа, которые нужны вашей компании, зависит от предполагаемой цели вашей деятельности по удаленному доступу.

      Существует два типа удаленного доступа: обслуживаемый и автоматический. Понимание различий между этими методами удаленного доступа определит, как вы будете устанавливать удаленные подключения.

      Посещаемый удаленный доступ

      Решения для удаленного доступа с присутствием требуют, чтобы авторизованное лицо физически присутствовало на компьютере, к которому вы пытаетесь удаленно подключиться, для предоставления доступа. Обычно он используется для предоставления удаленной поддержки, что позволяет специалистам службы поддержки оказывать прямую и немедленную поддержку.

      Как и следовало ожидать, решения для удаленного доступа с присутствием требуют, чтобы конечный пользователь присутствовал со своим устройством для авторизации. Это означает, что возможности удаленного доступа с сопровождением нельзя использовать, например, для установления удаленного соединения с вашим собственным ПК, если только кто-то не может удовлетворить ваш запрос. Таким образом, удаленный доступ с сопровождением вряд ли подойдет для ситуаций, требующих неожиданного или немедленного доступа к удаленному рабочему столу.

      Автоматический удаленный доступ

      Автоматизированный удаленный доступ, как следует из названия, позволяет получить удаленный доступ к ПК без присутствия конечного пользователя на хост-устройстве. В отличие от удаленного доступа с участием оператора, удаленный доступ без участия оператора требует установки облегченного агента на удаленных устройствах и серверах, которыми вы управляете, прежде чем вы сможете установить доступ. После внедрения удаленного агента вы сможете работать и подключаться к своему ПК из любого места и в любое время.

      Для компаний, использующих программное обеспечение для автоматического удаленного доступа для оказания поддержки, автоматический удаленный доступ позволяет им периодически предоставлять услуги поддержки и выполнять действия по обслуживанию устройств. Команда службы поддержки, скорее всего, будет использовать его для оказания немедленной поддержки и управления инфраструктурой. Обычно это включает в себя установку обновлений и устранение некритических проблем.

      Автоматический удаленный доступ идеально подходит для частных лиц и компаний, которые хотят повысить производительность, гибкость и эффективность, предоставив им возможность удаленного доступа к ПК, даже если устройство находится без присмотра. Например, сотрудник компании может использовать его для подключения к рабочему столу в офисе, чтобы иметь доступ ко всем необходимым файлам и учетным записям, даже если он работает дома на другом устройстве.

      Как получить удаленный доступ к ПК с помощью инструментов удаленного рабочего стола

      Решение для удаленного рабочего стола позволяет получить доступ к вашему ПК, его файлам и приложениям с другого устройства через подключение к Интернету. Программное обеспечение для удаленного рабочего стола достигает этого путем потоковой передачи визуальной информации о компьютере, к которому вы пытаетесь получить доступ, в режиме реального времени. Некоторые инструменты удаленного рабочего стола позволяют устанавливать такие удаленные подключения со смартфона, планшета или даже через сеть передачи данных.

      Инструменты удаленного рабочего стола просты в использовании и, в зависимости от выбранного вами решения, могут быть достаточно быстро настроены. Если вы пользователь Windows, надеющийся включить удаленный доступ к вашему ПК, вам доступно множество вариантов. Наиболее очевидным и экономичным из этих вариантов является встроенный в Windows инструмент подключения к удаленному рабочему столу (RDC).Будучи полностью интегрированным инструментом, RDC очень эффективно устанавливает удаленные соединения Windows-Windows. Этот инструмент позволяет удаленно подключаться к рабочему столу с помощью клиента протокола удаленного рабочего стола (RDP).

      К сожалению, RDC не поддерживает удаленный доступ между несколькими платформами и не особенно удобен для пользователя. Для программного обеспечения удаленного рабочего стола корпоративного уровня лучше реализовать более универсальное и масштабируемое решение.

      Многие альтернативные решения для удаленного рабочего стола предлагают ряд расширенных функций удаленного доступа. При выборе программного обеспечения для удаленного доступа приоритетность следующих возможностей даст вам больше возможностей при удаленном доступе к ПК.

      Поддержка нескольких мониторов

      Рабочие станции с несколькими мониторами становятся все более распространенными, поэтому важно, чтобы выбранное вами решение для удаленного рабочего стола поддерживало среды с несколькими мониторами. Для простоты использования ваш инструмент удаленного доступа должен позволять вам быстро переключаться между пользовательскими мониторами.

      Живой чат

      Если вы оказываете поддержку, вы должны иметь возможность быстро и легко общаться с пользователями во время активных сеансов. Функция живого чата особенно полезна, когда вам нужно задать конечным пользователям вопросы о проблеме, с которой они столкнулись. В идеале реализуемое вами программное обеспечение для удаленного доступа будет предлагать несколько вариантов чата, таких как чат перед сеансом, чат во время сеанса, возможность совершать вызовы VoIP и возможности видеочата. Переписка должна осуществляться без прерывания сеансов.

      Встроенная система продажи билетов

      Для компаний, использующих удаленный доступ для оказания поддержки, встроенная система тикетов может значительно повысить эффективность вашей команды. Встроенная или интегрированная система тикетов позволит вам отслеживать запросы пользователей, не выходя из консоли вашего решения для удаленного рабочего стола. Это централизует ваши операции по поддержке и может предоставить другие преимущества, включая связывание журналов переписки с заявками, чтобы создать доступную для поиска историю предыдущих запросов в службу поддержки и информацию о клиентах.

      Удаленный доступ к файлам

      Технические специалисты и другие ИТ-специалисты часто бывают в разъездах. Из-за этого возможность доступа к важным файлам из любого места может быть очень удобной и потенциально повышать производительность. Например, если ваши специалисты службы поддержки иногда работают удаленно, возможности удаленного доступа к файлам гарантируют, что они смогут безопасно просматривать свои рабочие документы, даже работая из дома.

      Дополнительная безопасность

      Действия удаленного доступа могут создавать уязвимости, если они не защищены должным образом. Чтобы обеспечить безопасный удаленный доступ, мы рекомендуем выбрать решение для удаленного доступа с расширенными протоколами шифрования, многоуровневыми разрешениями и многофакторной аутентификацией.

      Мобильное приложение

      Поскольку многие ИТ-администраторы регулярно работают в пути, им важно иметь доступ к инструментам, необходимым для выполнения их работы, где бы они ни находились. Мобильное приложение может значительно расширить возможности удаленного доступа, позволяя вам получать доступ к сетевым компьютерам и ПК с мобильных устройств или наоборот, где бы вы ни находились.

      Поддержка подключения к не отвечающим компьютерам

      При установлении автоматического удаленного сеанса вы можете обнаружить, что компьютер выключен или находится в спящем режиме. Чтобы это не стало препятствием, вам следует выбрать решение, позволяющее подключаться к не отвечающим на запросы внеполосным компьютерам.

      Выбор правильных инструментов удаленного доступа

      Чтобы получить комплексный инструмент удаленного доступа корпоративного уровня, мы рекомендуем использовать SolarWinds® Dameware® Remote Everywhere (DRE) или SolarWinds Dameware Remote Support (DRS). Оба эти решения обеспечивают быстрый, простой и безопасный удаленный доступ.

      SolarWinds DRS и DRE обычно подключаются к рабочей станции менее чем за восемь секунд. Чтобы обеспечить безопасность вашей компании, пользователей и данных, эти инструменты включают расширенные протоколы шифрования, двухфакторную аутентификацию и многоуровневые разрешения, выходящие далеко за рамки стандартных требований к имени пользователя и паролю. С помощью этих решений вы можете подключаться к неотвечающим и внеполосным компьютерам благодаря поддержке KVM, Wake-on-LAN и Intel vPro с AMT. И DRE, и DRS включают удобное и интуитивно понятное мобильное приложение, хотя только DRE позволяет удаленно подключаться к мобильным устройствам.

      DRE и DRS также имеют следующие общие черты:

      • Доступ в один клик
      • Поддержка Mac, Linux и Windows
      • Поддержка нескольких языков
      • Индивидуальные варианты фирменного стиля
      • Функции для поддержки GDPR
      • Функции для поддержки соответствия HIPAA
      • Шифрование данных TLS 1.2 и AES 256
      • Автоблокировка и предотвращение перехода в спящий режим.
      • Контроль времени простоя сеансов
      • Секретные зашифрованные хранилища
      • Параметры окончания срока действия PIN-кода
      • Сеансовый чат
      • Обработка нескольких сеансов
      • Примечания к сеансу
      • Лазерный указатель
      • Возможность удаленно заблокировать компьютер
      • И многое другое

      Основное различие между этими инструментами заключается в том, что DRE — это облачное решение, тогда как DRS развертывается локально. DRE также предлагает некоторые функции, отличные от DRS, включая, помимо прочего, следующие:

      • Возможность удаленного подключения к мобильным устройствам
      • Поддержка нескольких мониторов
      • Поддержка VoIP и видеоконференций
      • Запись видеосеанса
      • Предсессионный чат
      • Визитные карточки
      • Простая система продажи билетов.
      • Отчеты о технических характеристиках
      • Настраиваемые опросы
      • Переадресация портов
      • Пересылка DRP

      DRS, хотя и более ограниченный, чем DRE, включает в себя несколько примечательных функций, которые не включены в DRE. Это включает в себя массовое развертывание агентов на устройствах, интеграцию с программным обеспечением службы поддержки для расширенных функций оформления билетов и поддержку смарт-карт.

      Как получить удаленный доступ к ПК с помощью DRS и DRE

      Чтобы получить удаленный доступ к компьютеру с помощью SolarWinds DRS и DRE, сначала необходимо пригласить удаленный узел присоединиться к сеансу с участием или без участия пользователя. С помощью инструментов Dameware вы можете подключаться к пользовательским машинам и устранять неполадки как внутри, так и за пределами вашей сети. Если соединение находится за пределами брандмауэра, вы будете подключаться к конечному пользователю через автоматический или посещаемый сеанс Интернета. Для этого вам необходимо настроить интернет-прокси Dameware.

      Чтобы продемонстрировать, как легко получить удаленный доступ к компьютеру с помощью DRS и DRE, вот схема того, как работает этот процесс.

      Удаленный доступ к ПК с помощью DRS

      Начнем с того, как использовать DRS для подключения к удаленному хосту через посещаемый удаленный сеанс Интернета. Это уместно, когда вам не нужно будет оказывать поддержку пользователю в будущем. Посещаемый сеанс может продолжаться только при активном соединении. Другими словами, как только ваш сеанс завершится, ваше соединение с удаленным компьютером прекратится.

      Процесс приглашения кого-либо на посещаемый сеанс прост. Сначала запустите Dameware Mini Remote Control — встроенное приложение DRS, позволяющее устанавливать удаленный доступ в системах Linux, Windows, OS X и Mac. Выберите «файл», а затем «Пригласить пользователя в удаленный сеанс». Далее нажмите «Создать сессию». На этом этапе у вас будет возможность выбрать данные электронной почты или скопировать данные в буфер обмена. Затем вы можете отправить URL-адрес сеанса другому пользователю. После того как удаленный пользователь скопирует этот URL-адрес в браузер, на компьютере пользователя будет установлен агент. Этот агент создаст соединение. После установления соединения вы можете использовать приложение Dameware Mini Remote Control для поддержки своих пользователей.

      Если сеанс, на который вы приглашаете удаленный хост, проходит без присмотра, процесс немного отличается, но все же достаточно прост. Автоматическая удаленная поддержка удобна, когда вы предполагаете, что в будущем вам потребуется поддержка пользователя. После запуска автоматического сеанса и успешного подключения пользователя его машина появится в вашем списке удаленных хостов, к которому вы можете получить доступ через Dameware Mini Remote Control и Консоль администрирования. При автоматических удаленных сеансах подключение удаленного хоста к центральному серверу Dameware сохраняется, а статус удаленного хоста меняется между онлайн и офлайн.

      Чтобы создать автоматический сеанс, используйте свое имя пользователя и пароль для входа в консоль администрирования. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор. Затем перейдите в «Интернет-прокси» и выберите «Настройки». Щелкните, чтобы отредактировать поле ссылки на развертывание, затем скопируйте содержимое в буфер обмена. Отправьте URL-адрес сеанса другому пользователю. Как только ссылка будет вставлена ​​в браузер пользователя, ему будет предложено установить агент. Этот агент создает соединение между центральным сервером и устройством пользователя.

      После того как предварительно настроенный агент загрузит и создаст подключение, просто нажмите «Утвердить для ожидающих подключений». После одобрения удаленная машина будет отображаться в вашем списке удаленных хостов в приложении Dameware Mini Remote Control, и в будущем вы сможете подключиться к удаленной машине пользователя всего за несколько кликов.

      Удаленный доступ к ПК с помощью DRE

      Запуск автоматического сеанса с SolarWinds DRE стал еще проще. Во время активного сеанса поддержки просто добавьте устройство удаленного пользователя (с именем компьютера и IP-адресом) в существующий список удаленных компьютеров. Вы также можете сделать это с домашней страницы консоли. После добавления устройства на компьютер пользователя будет установлен агент Dameware Remote Everywhere. Это позволит установить автоматические сеансы удаленного доступа за считанные секунды.

      Если компьютер уже добавлен в ваш список удаленных компьютеров и вы хотите запустить автоматический сеанс, перейдите на вкладку «Мои компьютеры». Это отобразит список машин, к которым вы можете подключиться удаленно в любое время, поскольку на них уже предустановлен агент DRE. Просто выберите компьютер, к которому вы хотите подключиться, отредактируйте и сохраните информацию о клиенте, если это необходимо, и нажмите «Подключиться», чтобы начать сеанс. Вы можете немедленно запустить сеанс, дважды щелкнув соответствующее устройство.

      Выбор подходящего программного обеспечения для удаленного доступа

      Спрос на решения для удаленного доступа к ПК растет, и рынок становится все более насыщенным программным обеспечением для удаленного рабочего стола, многие из которых поддерживают только определенные платформы и устройства. Если вам нужно использовать удаленный доступ для создания удаленных подключений к различным типам устройств и на разных платформах, вам нужны достаточно универсальные инструменты удаленного рабочего стола, чтобы удовлетворить эти потребности.

      Как мы надеемся, это руководство продемонстрировало, установка сеансов удаленной поддержки и удаленного доступа с помощью SolarWinds DRE и DRS выполняется быстро и несложно. Эти инструменты не только просты в использовании, но и предоставляют впечатляющий набор функций, предназначенных для повышения эффективности вашей деятельности по удаленной поддержке. Благодаря живому чату, обработке нескольких сеансов, расширенной безопасности, автоматической блокировке и автоматическому предотвращению перехода в спящий режим и многому другому DRE и DRS предоставляют комплексное решение для удаленного доступа. Эти инструменты масштабируются по мере роста вашего бизнеса и хорошо поддерживаются, а специалисты службы поддержки SolarWinds готовы ответить на ваши вопросы круглосуточно и без выходных.

      Если вы не уверены, подходит ли DRE или DRS для нужд вашей компании, мы рекомендуем воспользоваться доступными бесплатными пробными версиями. Вы можете получить 14-дневную бесплатную пробную версию DRS, нажав здесь, а 14-дневную бесплатную пробную версию DRE — здесь.

      Узнайте, как получить доступ к удаленному ПК и работать с ним с помощью средства подключения к удаленному рабочему столу в Windows.


      Изображение: Джеймс Сандерс/TechRepublic

      По мере того, как все больше людей работают из дома из-за коронавируса, возрастает потребность в инструментах, которые могут помочь им выполнять свою работу. Одним из таких инструментов является подключение к удаленному рабочему столу Microsoft (RDC). Встроенный во все версии Windows и доступный для других платформ, включая macOS, iOS/iPadOS и Android, RDC позволяет подключаться к удаленной рабочей станции или серверу Windows и работать с ней. Узнайте, как управлять удаленным компьютером с помощью Microsoft RDC, следуя инструкциям в этом руководстве.

      Первый шаг — включить удаленный рабочий стол на компьютере, к которому вам нужен доступ. Затем вам нужно настроить соединение с вашего собственного компьютера, чтобы вы могли получить доступ к удаленному компьютеру и управлять им, что мы рассмотрим здесь.

      Запуск подключения к удаленному рабочему столу немного отличается в зависимости от вашей версии Windows. В Windows 10 нажмите кнопку "Пуск", прокрутите список приложений вниз, откройте папку "Стандартные аксессуары Windows" и щелкните ярлык подключения к удаленному рабочему столу.

      В Windows 8.1 нажмите клавишу Win+S, чтобы запустить инструмент поиска. В поле поиска введите удаленный рабочий стол Windows и щелкните результат. В Windows 7 нажмите кнопку "Пуск", откройте папку "Стандартные" и выберите ярлык для подключения к удаленному рабочему столу.

      В окне "Подключение к удаленному рабочему столу" введите имя или IP-адрес удаленного компьютера, к которому вы хотите получить доступ. Введите свое имя пользователя в соответствующее поле и нажмите кнопку «Подключиться» (рис. A).

      Рисунок А

      Появится окно с вопросом, доверяете ли вы этому удаленному соединению. Установите флажок «Больше не спрашивать о подключениях к этому компьютеру» и нажмите «Подключиться» (рис. B).

      Рисунок Б

      В окне "Введите свои учетные данные" введите свой пароль в соответствующее поле. Установите флажок «Запомнить меня», если вы не хотите вводить пароль каждый раз при подключении. Если вы беспокоитесь о безопасности, оставьте этот флажок снятым. Нажмите «ОК» (рис. C).

      Рисунок C

      В следующем окне сообщается, что личность удаленного компьютера не может быть проверена. Это сообщение появляется, потому что компьютер, к которому вы подключаетесь, скорее всего, использует самозаверяющий сертификат безопасности, которому по умолчанию не доверяют другие компьютеры. Несмотря на это сообщение, вы можете безопасно подключиться. Чтобы избежать этого в будущем, установите флажок «Больше не спрашивать о подключениях к этому компьютеру» и нажмите «Да» (рис. D).

      Рисунок D

      Теперь вы должны быть подключены к удаленному компьютеру с панелью подключения вверху, которая появляется, когда ваш удаленный сеанс находится в полноэкранном режиме. Эта панель предлагает несколько вариантов, которые вы можете использовать. Обычно полоса исчезает через несколько секунд, но если щелкнуть значок закрепления, она закрепится и будет всегда видна.

      Значок "Информация о подключении" сообщает о качестве вашего подключения. Значок «Свернуть» сворачивает ваш удаленный сеанс на панель задач, поэтому он не мешает, когда он вам не нужен. Значок «Восстановить вниз» переключает ваш сеанс с полноэкранного на меньший регулируемый экран. Когда вы закончите, нажмите значок X, чтобы отключить сеанс (рис. E).

      Рисунок E

      Еженедельный информационный бюллетень Microsoft

      Будьте инсайдером Microsoft в своей компании, прочитав эти советы, рекомендации и памятки по Windows и Office.

      Читайте также: