Samsung magic не видит ssd 970 evo plus

Обновлено: 21.11.2024

techflame700

Похвально

У меня есть Samsung 970 Pro 1 ТБ, и Samsung Magician не распознает его. Единственное, что работает в Magician, это тест производительности, все остальное статично или пишет «не поддерживается». Я попытался установить драйвер Samsung NVMe, но установка не удалась с сообщением: «Пожалуйста, убедитесь, что устройство подключено». Я пытался обновить драйвер Microsoft, но он обновлен. Что я должен делать? Спасибо!

SSD: Samsung 970 Pro 1 ТБ
Материнская плата: Gigabyte Z270XP SLI
ОС: Windows 10 версии 1909

роктокрок

Достойный

На странице поддержки Samsung предлагается использовать программное обеспечение Magician на компакт-диске, входящем в комплект поставки твердотельного накопителя. В нем также говорится, что программному обеспечению Magician требуется доступ к Интернету для аутентификации SSD. Вы можете попробовать связаться со службой поддержки Samsung по электронной почте, и они могут проверить серийный номер.

* Как проверить подлинность моего продукта?
Вы можете проверить подлинность приобретенного вами твердотельного накопителя Samsung с помощью программного обеспечения Magician, которое находится на компакт-диске. Если продукт является подлинным, рядом с серийным номером на главном экране Magician будет отображаться «Подлинный». Если он не является подлинным, будет отображаться «Не подлинный».

* Samsung Magician не удалось аутентифицировать мой SSD. Что я должен делать?
Пожалуйста, проверьте состояние вашего интернет-соединения и повторите попытку после перезагрузки компьютера. Samsung Magician требуется доступ к Интернету для аутентификации SSD как Samsung SSD. Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.

роктокрок

Достойный

КаунтМайк

Титан

techflame700

Похвально

techflame700

Похвально

роктокрок

Достойный

Это новый диск? Вы создали раздел на диске и присвоили ему букву в «Управлении дисками»?

techflame700

Похвально

Это новый диск? Вы создали раздел на диске и присвоили ему букву в «Управлении дисками»?

роктокрок

Достойный

Попробуйте установить более старую версию Samsung Magician, например v5.0.0, которой уже три года.

techflame700

Похвально

Попробуйте установить более старую версию Samsung Magician, например v5.0.0, которой уже три года.

Извините за поздний ответ. Я установил версию 5.0.0, и там написано «НЕИЗВЕСТНЫЙ ДИСК», и большинство вещей по-прежнему не работают. Что мне теперь делать?

роктокрок

Достойный

Вы уверены, что диск не поддельный? Запустите CrystalDiskInfo, чтобы узнать, идентифицирует ли он ваш диск и предоставляет ли он серийный номер продукта.

techflame700

Похвально

Я загрузил CrystalDiskInfo, и он сообщает некоторые данные SMART, которых не было в Magician, а также сообщает мой серийный номер. Куда мне вводить свой серийный номер, чтобы подтвердить его подлинность? Не уверен, что это имеет значение, но все работает, как и ожидалось.

роктокрок

Достойный

techflame700

Похвально

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

Сообщество Samsung
:
Товары
:
Компьютеры и ИТ
:
Samsung Evo 970 EVO Plus не поддерживается программой Samsung Magician + Drive Health

Исходная тема:

Samsung Evo 970 EVO Plus не поддерживается Samsung Magician + Drive Health

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отключить звук
Отправить сообщение другу

‎21-06-2021 01:52 - последнее редактирование ‎21-06-2021 01:53 ) в

У меня samsung 970 EVO Plus 250 ГБ, и он не поддерживается magician, все, что касается диагностического сканирования, избыточной подготовки, оптимизации производительности (например, повторной обрезки), безопасного стирания, возврата PSID и зашифрованного драйвера, не поддерживается.

и я проверил, что триммер включен, уже обновлен до последней версии BOIS (MSI Z490 Gaming Edge Wifi), в режиме ACHI, с установленным драйвером NVM 3.3, с использованием последней версии Samsung Magician 6.3.0, и он говорит, что драйвер подлинный, не уверен что делать!

Во-вторых, работоспособность моего водителя увеличилась со 100 % до 99 % всего за 67 дней использования.

Я проверил с crystaldiskinfo, HD Sentinal и Hardwareinfo, они показывают 99%, это нормально?

У меня есть еще один SSD XPG Gen4, купленный в тот же день вместе с Samsung 970 Evo Plus, и все еще 100%, и я использую его для игр на нем.

Кто-нибудь может мне помочь?

1 решение

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отключить звук
Отправить сообщение другу

‎21-06-2021 10:35 в

Я бы посоветовал связаться с нашей специальной группой по работе с памятью по адресу: samsungmemory@hanaro.eu. Они смогут изучить это для вас и предоставить вам дополнительную информацию.

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отключить звук
Отправить сообщение другу

‎21-06-2021 10:35 в

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отключить звук
Отправить сообщение другу

‎21-06-2021 12:55 в

Я отправил им, спасибо

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отключить звук
Отправить сообщение другу

Здравствуйте, у меня такая же проблема, ее решил samsungmemory@hanaro.eu? какое было решение? С уважением, Франсуа

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отключить звук
Отправить сообщение другу

На самом деле, SSD не поддерживается samsung magician, проблема решилась сама собой, они пытались подсказать мне, как удалить и установить приложение, но это не сработало, но, видимо, это была проблема сервера со стороны samsung, которая не определяла жесткий диск от Samsung Magican, но через пару дней он заработал.

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отключить звук
Отправить сообщение другу

Вчера я провел 1 час в чате службы поддержки Samsung. пробовал все от установки, переустановки, пробовал драйверы samsung nvme и драйверы Windows, к сожалению, все тот же результат, что и у вас. на странице поддержки самсунг волшебник сказал, что поддерживается evo 970 plus. но маг не распознает его. Боюсь, что это из-за модели ноутбука. Это асус туф дэш ф15. у него 2 слота m.2, НО чего я не вижу, так это в BIOS, я не могу сказать, в AHCI или RAID. Варианта нет, и я понятия не имею, как это проверить. поэтому мой следующий квест - связаться с Asus, чтобы узнать, каков будет их ответ. под диспетчером устройств. я узнаю, я думаю! спасибо за ответ.

У некоторых пользователей возникают проблемы с управлением твердотельными накопителями с помощью Samsung Magician. Часто сообщается, что эта утилита Samsung отказывается распознавать SSD-накопители, даже если они упоминаются в списке поддерживаемых приложений. Большинство пользователей, затронутых этой проблемой, сообщают, что диск вообще не отображается в Samsung Magician, в то время как Управление дисками, а также другие сторонние утилиты распознают диск SSD.

Магия Samsung

Хотя большинство пользователей сообщают об отсутствии сообщения об ошибке, бывают случаи, когда программное обеспечение видит диск, но считает его неподдерживаемым.

Что такое Samsung Magician?

Samsung Magician — это предоставляемая утилита, которая упрощает владельцам накопителей Samsung выполнение такой утомительной задачи, как обновление микропрограммы. Кроме того, программное обеспечение также позволяет вносить более продвинутые модификации, такие как возможность устанавливать определенные профили в соответствии с типом пользователя, использующего накопитель.

На данный момент программное обеспечение имеет множество обновлений, но большинство из них выпущены специально для добавления новых дисков в список поддерживаемых.

Почему Samsung Magician не распознает ошибку SSD

После изучения проблемы и просмотра различных пользовательских отчетов нам удалось определить список потенциальных виновников, которые могут быть причиной проблемы:

Samsung Magician устарел. Проблема может возникнуть, если ваш SSD-накопитель не добавлен в список поддерживаемых. Если у вас новая модель твердотельного накопителя Samsung, утилита Samsung Magician не распознает ваш накопитель, пока вы не обновите приложение до последней версии.
Режим RAID отключен. Также сообщается об ошибке, если у пользователей включен режим RAID в настройках BIOS. В этом случае решением будет доступ к настройкам BIOS, отключение RAID и переключение конфигурации вашего диска на AHCI.
Драйвер Samsung NVMe отсутствует на компьютере. Для некоторых моделей твердотельных накопителей Samsung (в частности, моделей 950 и 960 EVO) требуется установка драйвера NVMe на главном компьютере, чтобы программа Samsung Magician могла их обнаружить.
У SSD-накопителя недостаточно энергии для работы. Эта проблема также может быть вызвана нехваткой питания на вашем SSD. Обычно это происходит на компьютерах, использующих для подключения адаптеры USB 3.0-SATA. Поскольку у SSD недостаточно мощности для работы, Samsung Magician не обнаружит его.
Твердотельный накопитель не подключен через контроллер Intel. Сообщается, что у некоторых моделей твердотельных накопителей Samsung возникают проблемы с подключением при подключении через контроллер, отличный от Intel. Это ни в коем случае не официальное требование, а просто случай, о котором сообщили многие пользователи.

Как исправить ошибку Samsung Magician не распознает SSD

Если вы не можете заставить Samsung Magician обнаружить ваш SSD-накопитель, эта статья поможет вам со списком проверенных действий по устранению неполадок. Ниже приведен набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Чтобы обеспечить наилучшие результаты, следуйте приведенным ниже методам, чтобы они были представлены в порядке эффективности и серьезности изменений. Начнем!

Способ 1. Обновление версии драйвера SSD через диспетчер устройств

Давайте начнем с проверки того, может ли Windows обновить ваши драйверы до более новой версии с помощью диспетчера устройств. Обычно это решает проблему, если проблема начала возникать после того, как первоначальная установка диска была прервана непредвиденным событием.

Вот краткое руководство по обновлению версии драйвера SSD через диспетчер устройств:

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Обновите Samsung Magician до последней версии

Если у вас новый диск, проблема, скорее всего, возникает из-за того, что Samsung Magician не был обновлен для добавления в новый список поддерживаемых дисков.

Если этот конкретный сценарий относится к вашей текущей ситуации, решение так же просто, как обновить Samsung Magician до последней версии. Другие пользователи в аналогичной ситуации сообщили, что проблема была решена после того, как они удалили Samsung Magician и установили последнюю версию с веб-сайта производителя. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть «Программы и компоненты». Диалог запуска: appwiz.cpl
В разделе «Программы и компоненты» прокрутите список приложений вниз, чтобы найти Samsung Magician.
Щелкните правой кнопкой мыши Samsung Magician и выберите «Удалить». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программное обеспечение из вашей системы.
После удаления программного обеспечения перезагрузите компьютер вручную, если вам не предложат сделать это автоматически.
При следующем запуске перейдите по этой ссылке (здесь) и загрузите последнюю версию программного обеспечения Magician с помощью соответствующей кнопки. Скачать программное обеспечение Magician
После завершения установки снова перезагрузите компьютер.
При следующем запуске откройте Samsung Magician и посмотрите, сможет ли программа обнаружить ваш SSD-накопитель.

Если Samsung magician по-прежнему не распознает ваш SSD-накопитель, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Способ 3. Установка драйвера NvMe

В соответствии с рекомендациями Samsung рекомендует установить все предоставленные драйверы (особенно драйвер NVMe), прежде чем пытаться манипулировать своим SSD-накопителем с помощью Samsung Magician.

Загрузите драйвер NvMe

Если у вас нет оптического дисковода, способного читать прилагаемый DVD-диск с утилитами, вы также можете загрузить их с официальной страницы загрузки.

Драйвер NVMe можно загрузить, перейдя по этой ссылке (здесь) и прокрутив вниз до страницы загрузки файлов. Этот драйвер NVMe должен быть совместим, даже если у вас другая модель твердотельного накопителя (это для 960 EVO), но на всякий случай посетите специальную веб-страницу Samsung, посвященную вашей модели твердотельного накопителя, и загрузите его оттуда.< /p>

После загрузки драйвера откройте исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер. Когда установка завершится, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема при следующем запуске.

Если ваш SSD-накопитель по-прежнему не распознается утилитой Samsung Magician, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Способ 4. Отключение режима RAID и переключение на AHCI

Согласно различным отчетам пользователей, проблема также может возникнуть, если в вашей системе включен режим RAID в настройках BIOS. Несколько пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, войдя в настройки BIOS, отключив режим RAID и переключившись на AHCI.

Конечно, точные шаги этой процедуры зависят от производителя материнской платы, но вот краткое изложение: во время начальной загрузки несколько раз нажмите клавишу BIOS, пока не получите доступ к настройкам BIOS. Вы можете найти свой ключ BIOS в Интернете или попробовать любой из следующих способов (клавиша F2, F4, F5, F8, F10, F12, Del).

После входа в настройки BIOS найдите параметр под названием RAID или Поддержка RAID и установите для него значение «Отключено». Затем найдите запись режима SATA и установите для нее значение AHCI. Затем сохраните изменения и дайте компьютеру полностью загрузиться и посмотрите, решена ли проблема.

Примечание. В зависимости от материнской платы вы можете увидеть запись режима RAID. В этом случае установите AHCI и сохраните изменения.

Примечание. Эта процедура работает только в версиях Windows 10.

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. При появлении запроса UAC (контроль учетных записей) выберите Да. Диалоговое окно «Выполнить»: cmd, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter.
В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter:

Если описанные выше процедуры не помогли решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5. Проверка требований к питанию вашего SSD

Как сообщают некоторые пользователи, некоторым моделям твердотельных накопителей Samsung требуется больше энергии, чем могут обеспечить стандартные порты USB 3.0. Это становится проблемой, если вы используете адаптер USB 3.0-SATA для подключения SSD-накопителя.

Поскольку порты USB 3.0 способны подавать не более 0,9 А, а для более крупных твердотельных накопителей Samsung (например, 850 EVO) требуется не менее 1,4 А, ваш твердотельный накопитель может быть не распознан из-за недостаточной мощности.< /p>

Есть способ обойти эту проблему, и он заключается в использовании адаптера USB 3.0 с двойным кабелем USB. Это означает, что он может подавать 1,8 А, что превышает минимальное требование.

Пример двойного адаптера USB-SATA

Но прежде чем заказывать себе двойной адаптер USB 3.0/SATA, обязательно проверьте требования к питанию вашей конкретной модели твердотельного накопителя, чтобы убедиться, что этот сценарий применим к вашей ситуации.

Если этот метод неприменим, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 6. Подключение через контроллер Intel (если применимо)

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой в системах с двумя контроллерами (контроллер Gigabyte + контроллер Intel или контроллер Asus + контроллер Intel), сообщили, что SSD-накопитель был волшебным образом обнаружен программой Samsung Magician при подключении через контроллер Intel.< /p>

Однако сообщается, что это работает только в том случае, если ваш диск установлен в режим AHCI.

Способ 6. Использование другого стороннего программного обеспечения

Если все представленные выше методы не помогли заставить Samsung Magician обнаружить ваш SSD-накопитель, существует другое программное обеспечение, которое позволит вам обойти эту проблему.

Если вы пытались перенести свою ОС на другой диск с помощью Samsung Magician, вы можете использовать Macrium Reflect для достижения той же цели. Бесплатной версии достаточно для работы. Еще одна отличная альтернатива — использовать AOMEI Partition Assistant.

Вы можете столкнуться с проблемой, что Samsung Magician не может найти твердотельный накопитель Samsung. Здесь вы можете узнать, почему это произошло и как это решить.

Автор Cherry / Последнее обновление: 13 января 2022 г.

Samsung Magician не может найти твердотельный накопитель Samsung

«Сегодня я получил новый твердотельный накопитель Samsung 850 EVO и решил сначала обновить на нем прошивку, прежде чем устанавливать на него Windows. Я подключил его через внешний USB-накопитель, и Windows обнаружила его, затем я отформатировал и создал раздел, а затем запустил Samsung Magician. Однако он отсканировал и сказал: Magician не может найти твердотельный накопитель Samsung, подключенный к вашей системе, поэтому некоторые функции Magician могут работать неправильно. Всегда используйте последнюю версию драйвера хранилища или драйвера Microsoft.

Почему? В раскрывающемся меню вверху я вижу все свои диски, включая этот твердотельный накопитель Samsung 850 EVO. Это умственно отсталый Волшебник?»

Решения Samsung Magician не распознают SSD

Samsung Magician не может найти твердотельный накопитель Samsung. Сегодня это не новая тема, но она по-прежнему актуальна. Многие пользователи сталкивались с той же проблемой, что Samsung Magician не распознает SSD 850 EVO, Samsung SSD 840 Series и другие твердотельные накопители Samsung. К счастью, здесь можно найти причины и способ решения подобных проблем.

Если вы подключаете SSD через внешний USB-корпус (как в упомянутом выше сценарии), то вы можете решить проблему, подключив SSD к порту SATA на материнской плате, чтобы обновить его прошивку. Samsung Magician не обнаруживает внешние подключения и работает только с внутренними подключениями. После внутреннего подключения диска Samsung Magician сможет его увидеть.

Некоторые пользователи заявили, что Magician не может найти твердотельный накопитель Samsung из-за драйвера Intel Rapid Storage Technology. Если вы уже устанавливали IRST, вы можете удалить его, затем пройти аутентификацию и обновить прошивку, а затем переустановить IRST. После этой операции запустите Samsung Magician, все заработает.

Улучшенный менеджер SSD AOMEI Partition Assistant

Многих пользователей Samsung SSD раздражал тот факт, что Samsung Magician не распознает SSD. С одной стороны, программное обеспечение Samsung Magician — отличное программное обеспечение для управления твердотельными накопителями Samsung; с другой стороны, он имеет много ограничений для пользователей. К счастью, есть лучший диспетчер SSD, который может компенсировать недостатки Samsung Magician — AOMEI Partition Assistant, который может помочь вам управлять твердотельными накопителями Samsung, Hitachi SSD, Kingston SSD, Intel SSD, SanDisk SSD и другими жесткими дисками.

Вы знаете, что если Magician не может найти твердотельный накопитель Samsung, вы не можете выполнять многие другие действия, такие как клонирование жесткого диска на твердотельный накопитель Samsung, перенос ОС на твердотельный накопитель Samsung или любые другие операции на твердотельный накопитель Samsung. Эти проблемы можно решить с помощью программного обеспечения AOMEI Partition Assistant. Это менеджер дисков, который может легко обнаружить ваши жесткие диски, независимо от того, подключены ли они к порту USB или SATA. Кроме того, вы можете управлять своим SSD лучше, чем Samsung Magician.

AOMEI Partition Assistant может инициализировать диск. Перед использованием новый жесткий диск необходимо инициализировать. В противном случае доступ к диску будет невозможен. Помощник по разделам AOMEI позволяет инициализировать диск, чтобы его можно было использовать в обычном режиме.

AOMEI Partition Assistant позволяет создавать разделы, изменять их размер, удалять разделы, перемещать разделы и т. д. Вы можете использовать его, чтобы сохранить свой SSD в наилучшем состоянии.

AOMEI Partition Assistant поможет вам выровнять SSD. Функция выравнивания разделов поможет вам оптимизировать производительность SSD. С помощью AOMEI Partition Assistant ваш SSD будет в хорошей среде.

AOMEI Partition Assistant позволяет безопасно стирать SSD. Если вы хотите обновить свой SSD, вы можете использовать Secure Erase SSD, который может помочь вам сбросить SSD до заводского состояния и восстановить его максимальную производительность.

AOMEI Partition Assistant позволяет клонировать жесткий диск на твердотельный накопитель. Это было бы проще, чем Samsung Magician, потому что многие пользователи использовали Magician для клонирования на твердотельный накопитель Samsung, но получили информацию о том, что Magician не может найти твердотельный накопитель Samsung, подключенный к вашей системе.

Помимо этих функций, AOMEI Partition Assistant имеет множество других функций. С помощью этого программного обеспечения вы можете проще и лучше управлять своими жесткими дисками. Более того, он имеет очень удобный пользовательский интерфейс, с которым легко может работать даже нетехнический специалист. вы можете попробовать использовать его для управления жесткими дисками, запустив его.

Читайте также: