Произошла ошибка в приложении платформы служб Google, что делать

Обновлено: 21.11.2024

Видите ошибку "Служба Google Play остановлена" на Android? Узнайте, как исправить это, выполнив следующие действия по устранению неполадок.

Если вы видите сообщение об ошибке "Сервис Google Play остановлен", не пугайтесь. Мы собрали 10 самых быстрых и простых способов исправить ситуацию, когда Play Маркет перестает работать.

Вы должны выполнить эти шаги, чтобы начать с легко висящих плодов, прежде чем переходить к более сложным вариантам. Обратите внимание, что советы в этом руководстве не применимы, если вы модифицировали Android с помощью пользовательского ПЗУ, поскольку при этом вводятся дополнительные переменные.

В чем причина «К сожалению, служба Google Play остановлена»?

Почти все сбои в работе Play Маркета вызваны неисправным программным обеспечением или проблемами с сетью.

Однако есть важное исключение: Play Store привязан к определенным устройствам, поэтому иногда Google случайно устанавливает неправильную версию Google Play для вашего устройства.

Начнем с наиболее распространенных и простых способов исправления сервисов Google Play, если они продолжают останавливаться, прежде чем переходить к более сложным шагам.

1. Перезагрузите устройство

Этот шаг может показаться очевидным, но мы не пытаемся вас оскорбить. Выключение и повторное включение устройства действительно может решить большинство проблем с Play Маркетом.

Чтобы перезагрузить устройство Android:

Удерживайте кнопку питания, пока не появится меню выключения.
Выберите значок отключения питания.
После того как устройство полностью выключится, снова включите его, удерживая кнопку питания.
Откройте Play Маркет и проверьте, устранена ли ваша проблема.

2. Обновите Play Маркет и сервисы Google

Иногда проблемы могут возникать из-за устаревшей версии Google Play или Google Services Framework. Таким образом, вы должны проверить наличие обновлений для обоих из них, когда у вас возникнут проблемы

Запустите Google Play Маркет.
Нажмите на значок своего профиля, расположенный в правом верхнем углу меню Play Store, справа от строки поиска.
Нажмите «Управление приложениями и устройством», и вы увидите список ожидающих обновлений. Нажмите Обновить все, чтобы обновить все устаревшие приложения.
Это должно обновить Google Services Framework, если доступно обновление.
При желании откройте меню слева и нажмите «Настройки». Прокрутите страницу вниз и нажмите Версия Play Маркета, чтобы проверить версию Google Play Маркета.
Перезагрузите устройство, а затем снова запустите Play Маркет.

3. Переход с сотовых данных на Wi-Fi (или наоборот)

Если у вас плохое подключение к Интернету, вы можете увидеть ошибку "К сожалению, Play Маркет перестал работать". В некоторых случаях вы вообще не увидите никаких сообщений об ошибках. В других случаях Play Маркет может дать сбой посреди загрузки или вообще отказаться запускать ее.

В любом случае исправить это довольно просто. Если вы используете Wi-Fi, переключитесь на мобильную сеть или попробуйте другую беспроводную сеть. Если вы используете мобильные данные, переключитесь на сеть Wi-Fi.

4. Изменить время и дату

Сервисы Google Play могут не работать, если ваши настройки времени и даты неверны. Исправить это довольно просто:

Запустите "Настройки" и выберите "Система".
Выберите в меню Дата и время.
Отметьте флажок Использовать время, предоставленное сетью, если он еще не включен. Убедитесь, что ваше устройство выбирает правильное время.
Если у вас все еще есть проблемы, вы можете попробовать установить время вручную, отключив автоматическую функцию и нажав Установить время.
Перезагрузите устройство и повторите попытку в Play Маркете.

5. Очистить данные сервисов Google Play (и кеш)

Google Play Store и приложение Google Play Services (приложение Google Services Framework больше не отображается как отдельное приложение) поддерживают приложения Google. Если с Google Play что-то пойдет не так, мы рекомендуем стереть данные в обоих сервисах и перезагрузить телефон.

Обратите внимание, что параметр «Очистить данные» также очищает «кэш», то есть место, где хранятся данные приложения. Вот основные шаги:

Выберите "Настройки" > "Приложения и уведомления" > "Просмотреть все приложения X" и найдите Google Play Маркет.
На странице приложения выберите "Хранилище", а затем "Очистить хранилище" или "Очистить данные".
Повторите этот процесс для сервисов Google Play. Возможно, вам потребуется нажать кнопку "Меню" в углу и выбрать "Показать систему", чтобы отобразить ее.
Перезагрузите телефон.

6. Вернуться к старой версии Google Play Маркета

Возврат (или "откат") к версии Google Play Маркета, установленной на вашем телефоне или планшете, может решить проблемы со сбойной версией. Сделать это легко:

Откройте "Настройки" и выберите "Приложения и уведомления".
Нажмите «Просмотреть все приложения X» и найдите приложение Google Play Store в списке.
Выберите «Отключить» в следующем меню.При отключении системных приложений они не удаляются, а заменяются исходной версией, поставляемой с телефоном.
Включите приложение еще раз.
Перезагрузите устройство.

После отката ваше устройство снова обновится до последней версии Google Play Store.

7. Удалите свой аккаунт Google

Иногда устройство Android неправильно добавляет учетную запись пользователя. Если это проблема, удаление и повторное добавление учетной записи иногда может решить проблемы с Google Play Store. Для этого:

Откройте настройки.
Выберите аккаунты.
Нажмите на учетную запись Google, которую хотите удалить, и выберите Удалить учетную запись. Убедитесь, что вы создали резервную копию всего, что синхронизируется с этим аккаунтом, чтобы не потерять его.
Повторно добавьте этот аккаунт Google и проверьте, снова ли работает Play Маркет.

8. Установите стороннюю копию Play Маркета

Если описанные выше действия не помогли, стоит попробовать загрузить копию Play Маркета со сторонних веб-сайтов APK. Это позволит вам обновить Play Store, если обычный метод не работает.

У вас должен быть установлен файловый менеджер, чтобы упростить поиск загруженного APK и его установку. Ghost Commander — отличный выбор, если у вас его еще нет.

Вам также необходимо включить загрузку приложений на ваше устройство, что немного отличается на Android 8 Oreo и новее. Затем перейдите по ссылкам ниже на свой телефон и загрузите APK-файлы на свое устройство.

Откройте их из окна загрузки в браузере или найдите их с помощью файлового менеджера. Android установит их, как и любое другое приложение, включая обновление, если они зависнут.

Загрузить: Сервисы Google Play (бесплатно от APKMirror)

Скачать: Google Play Store (бесплатно от APKMirror)

9. Восстановите заводские настройки вашего устройства

Восстановление заводских настроек вернет ваше устройство в исходное состояние. Это означает, что он вернется к исходной версии Play Store и других приложений, что почти наверняка решит вашу проблему.

К сожалению, это также приведет к потере всех данных на вашем телефоне, включая приложения, фотографии, тексты и многое другое. Если вы выберете этот вариант, обязательно сначала создайте резервную копию своего телефона Android.

Чтобы перезагрузить устройство, подключите его к источнику питания и выполните следующие действия:

Откройте настройки.
Нажмите «Система» > «Дополнительно» > «Сбросить параметры».
Выберите «Удалить все данные (сброс настроек)».
Нажмите "Удалить все" в следующем меню.
Выполните шаги по повторной настройке устройства.

Play Маркет все еще не работает?

Сообщение об ошибке "Служба Google Play остановлено" трудно исправить, если приведенные здесь методы не работают.

Некоторым людям удалось решить проблемы с Play Маркетом, укоренив свое устройство и загрузив специальные копии Play Маркета. Но для большинства людей, вероятно, лучше просто установить альтернативу Play Маркету и двигаться дальше.

Вы можете пользоваться смартфоном годами и никогда не сталкиваться с серьезной проблемой. Может подтормаживать, батарея садится, но базовый функционал останется невредимым. Что может быть вредным, так это программное обеспечение, с ошибками и системными ошибками, которые ломают ваш Android и нервы в процессе. Когда системные процессы начнут давать сбой, вы поймете, что все плохо. А у некоторых постоянно останавливается Google Services Framework — служба, о которой они даже не подозревали.

Итак, если вам интересно, какова цель Google Services Framework на Android и как предотвратить ее сбой, мы можем предложить несколько объяснений. Вы можете найти их ниже.

Оглавление:

Как исправить Google Services Framework?

Google Services Framework – это важная системная служба, которая вместе с другими API Google составляет ядро системы Android. По сути, его цель (наряду с сервисами Google Play) — управлять связью между различными сторонними и сторонними приложениями с вашей учетной записью Google. Вы, вероятно, не должны отключать его, и вы определенно не можете удалить его. Вы даже не можете обновить его через Play Маркет.

Но как исправить Google Services Framework, если возникнут проблемы? Проверьте приведенные ниже решения.

1. Перезагрузите Android

Первый шаг, который нужно предпринять при возникновении системной проблемы на Android, — это простая программная перезагрузка. Просто перезагрузите устройство и посмотрите, появится ли ошибка снова.

Вы также можете попробовать безопасный режим. Загрузите устройство в безопасном режиме и проверьте, не возникает ли ошибка снова. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте инструкциям, приведенным в этой статье.

Если вы получили сообщение об ошибке "К сожалению, Google Services Framework остановлен" или что-то в этом роде, перейдите к следующему шагу.

2. Принудительно остановить и удалить данные из Google Services Framework

Идем дальше. Существует всего несколько способов решения проблем с помощью встроенных основных системных служб.Их нельзя удалить или удалить. По крайней мере, не так, чтобы это не нарушило функциональность вашего Android-устройства. Что вы можете сделать, так это принудительно остановить службу, очистить все данные и перезагрузить устройство.

Мы надеемся, что при следующей загрузке Google Services Framework начнет работать так, как задумано, и без надоедливых системных ошибок.

Вот как удалить данные из Google Services Framework:

Откройте настройки.
Открыть приложения.
Разверните все приложения. В некоторых оболочках Android вам потребуется открыть Диспетчер приложений или Управление приложениями.
Нажмите на меню с тремя точками и выберите параметр "Показать системные процессы" (попробуйте меню "Сортировка", если этот параметр отсутствует).
Выберите Google Services Framework из списка доступных приложений.
Нажмите "Остановить принудительно".
Откройте Хранилище и очистите данные.
Перезагрузите устройство и проверьте наличие улучшений.

Кроме того, учитывая, что различные службы Google работают вместе, мы также предлагаем очистить локальные данные из служб Google Play и Google Play Store.

Если это не помогает и Google Services Framework продолжает останавливаться, попробуйте очистить раздел кеша.

3. Очистить раздел кеша

Вы можете очистить кэшированные данные из всех приложений и системных служб, но для решения такой проблемы вам может потребоваться сделать еще один шаг. Очистка раздела кеша из Recovery очистит весь системный кеш и, возможно, решит проблему с Google Services Framework.

Вот как очистить раздел кеша на Android:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания + увеличение громкости, пока не появится экран приветствия. Отпустите кнопку питания и продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости.
После входа в режим восстановления с помощью кнопок громкости перейдите к параметру «Очистить раздел кэша». Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
Перезагрузите телефон обратно в систему.

Имейте в виду, что последовательность кнопок может отличаться в зависимости от вашего устройства. Если вышеупомянутые шаги не помогли вам перейти в режим восстановления, поищите информацию о своем устройстве в Google, чтобы узнать, как это сделать.

4. Удалить и снова добавить аккаунт Google

В некоторых отчетах пользователей говорится, что удаление и повторное добавление аккаунта Google устранило проблему. Мы не можем с уверенностью сказать, сработает ли это (нам не удалось воспроизвести проблему), но попробовать определенно стоит.

Вот как удалить и снова добавить свой аккаунт Google на Android:

Откройте настройки.
Выберите «Учетные записи». На некоторых устройствах необходимо открыть Управление аккаунтами.
Выберите Google.
Удалите аккаунт Google.
Перезагрузите устройство и снова войдите в систему.

Если Google Services Framework по-прежнему останавливается, единственным оставшимся шагом, который мы можем предложить, является сброс настроек.

5. Сбросьте настройки устройства до заводских

Сброс Android до заводских настроек может быть довольно затруднительным. Вам нужно сделать резервную копию всего, затем выполнить процедуру и, в конце концов, восстановить все, изменив настройки по своему вкусу. Мы позаботились объяснить процедуру здесь. По сути, это требует времени и терпения, но, как показывают результаты, это лучший способ решения серьезных системных проблем.

И, учитывая, что вы добрались до последнего шага, эта ошибка Google Services Framework определенно является крепким орешком. Перед сбросом устройства обязательно перейдите в «Настройки»> «Система»> «Обновление программного обеспечения» и обновите свое устройство. Если обновления доступны, конечно.

Выполните резервное копирование данных из внутреннего хранилища (фотографии можно сохранить в Google Фото, другие медиафайлы можно сохранить во внешнем хранилище или на ПК).
Выберите «Настройки» > «Система» > «Параметры сброса». На устройствах Samsung откройте «Настройки» > «Общее управление» > «Сброс». Вы также можете просто найти параметр «Сброс» в верхней строке поиска.
Выберите «Стереть все» (сброс настроек) или «Сброс настроек».
Подтвердите (необходимо ввести PIN-код, пароль или графический ключ) и дождитесь перезагрузки устройства.

И на этой ноте мы можем завершить эту статью. Вам обязательно следует (если у вас есть свободное время) подумать о том, чтобы сообщить о проблеме своему OEM-производителю или Google.

Спасибо, что прочитали, и не забудьте сообщить нам, помогли ли перечисленные нами шаги решить проблему или нет. Есть ли у вас другие решения, чтобы порекомендовать? Поделитесь ими с нами в разделе комментариев ниже.

Ваша платформа сервисов Google постоянно останавливается? Если да, то у нас есть решение для вас. Читайте дальше.

Google Mobile Service (GMS) – это набор приложений и API, поддерживающих функции на разных устройствах. Такие приложения, как Gmail, Google Chrome, Google Apps, YouTube, Google+, The Google App и другие приложения и API Google.

Сервисы Google Play/Google Services Framework, с другой стороны, помогают обеспечить бесперебойную работу всего, включая вышеупомянутые приложения, на вашем устройстве, позволяя этим приложениям легко взаимодействовать со службами с помощью обычных средств. Это делает возможным следующее:

Поэтому, когда Google Services Framework продолжает останавливаться, вы знаете, что что-то не так с одним из приложений Google, установленных на вашем телефоне. Либо Google Services Framework, Google Play Services или Google PlayStore. Выбор конкретного ответственного приложения может быть сложной задачей, поэтому лучше всего просто очистить данные и кеш всех трех приложений. Удалите или выйдите из своей учетной записи Google и войдите снова.

Как исправить зависание Google Services Framework

Перейдите в меню настроек и нажмите "Приложения".

Теперь вернитесь к списку приложений и нажмите "В Google Play Маркет".

Вернитесь к списку приложений и нажмите "Google Services Framework". Если вы не видите Google Services Framework, нажмите на три точки в правом углу и выберите «Показать систему», чтобы отобразить системные приложения.

Нажмите «Хранилище». Очистите данные и кеш (если есть) Google Services Framework.

Почти готово

Вам осталось удалить все без исключения аккаунты Google, в которые вы могли войти на своем телефоне. Перезагрузите телефон, а затем снова добавьте учетные записи.

Нажмите на учетную запись. В моем случае я зарегистрировался в трех аккаунтах Google.

Нажмите на три точки в правом верхнем углу.

Проделайте это для любых других учетных записей Google, в которые выполнен вход. После этого вы можете перезагрузить телефон и снова добавить учетные записи, что должно устранить проблему с остановкой Google Services Framework.

Не можете получить доступ к настройкам, чтобы сделать все это?

Если вы не можете открыть меню настроек, чтобы сделать все это, просто загрузитесь в безопасном режиме и попробуйте. Если вы используете Samsung Galaxy S9, вы можете посмотреть, как загрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме. В безопасном режиме разрешен запуск только основных приложений, что дает вам возможность получить доступ к меню настроек.

Google Services Framework продолжает останавливаться — это всего лишь незначительная ошибка, которая была устранена с помощью описанных выше действий. Однако, если описанный выше процесс не работает для вас, сообщите нам об этом, оставив комментарий ниже.

Вы, должно быть, сталкивались с этой ошибкой хотя бы один раз при работе со смартфоном Android. Но задумывались ли вы когда-нибудь, что означает это сообщение об ошибке?

Думаете, это вирус? Что ж, нет, это не вирус, это просто ошибка, и в этом посте мы узнаем все об этом. К сожалению, сервисы Google Play остановили ошибку и как ее исправить. Итак, без дальнейших церемоний, давайте начнем. Во-первых, давайте ответим на один из самых часто задаваемых вопросов — Какая польза от сервисов Google Play?

Оглавление

ЗАЧЕМ НУЖНЫ УСЛУГИ GOOGLE PLAY?

Прежде всего, поймите, что Сервисы Google Play не являются Приложением. Это фоновый API и сервисный пакет для устройств Android. Этот пакет помогает вашему устройству обмениваться данными с Google Play Store для проверки последних обновлений и безопасности, а также помогает разрешить синхронизацию с Google и аутентификацию для всех самых последних настроек конфиденциальности.

КАК ПЕРЕЗАПУСТИТЬ СЛУЖБЫ GOOGLE PLAY?

Чтобы перезапустить сервисы Google Play, выполните следующие действия:

Перейдите в "Настройки" Android-устройства, затем в "Приложения".
Перейдите в раздел «Установленные приложения» и нажмите «Сервисы Google Play».
Теперь нажмите «Остановить принудительно» и «Очистить кэш».

Вот и все! Это приведет к перезапуску сервисов Google Play на вашем устройстве Android.

Теперь позвольте нам предложить вам решение ошибки, которая гласит: «К сожалению, сервисы Google Play остановлены».

КАК ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ «СЛУЖБЫ GOOGLE PLAY ОСТАНОВЛЕНЫ»

Здесь мы перечисляем 5 способов исправить ошибку сервисов Google Play — к сожалению, сервисы Google Play остановились. Вы можете следовать любому методу, который пожелаете, и попробовать другой метод, если он вам не подходит.

СПОСОБ 1: УДАЛИТЬ ОБНОВЛЕНИЯ И ПОВТОРНО ОБНОВИТЬ СЛУЖБЫ GOOGLE PLAY

Чтобы исправить ошибку «К сожалению, сервисы Google Play остановлены», необходимо удалить обновления и повторно обновить сервисы Google Play. Для этого внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям.

Перейдите в "Настройки" вашего Android-устройства, а затем выберите "Безопасность".
Теперь нажмите «Администраторы устройств» и «Деактивировать диспетчер устройств Android».
Теперь перейдите к установленным приложениям.
Выберите Сервисы Google Play.
Нажмите «Удалить обновление».
После этого вы получите запрос на обновление сервисов Google Play, выберите «Обновить».
Теперь снова перейдите в "Настройки", затем "Безопасность".
Теперь нажмите «Администраторы устройств» и активируйте диспетчер устройств Android.
Перезагрузите устройство Android.

Вот и все; это должно исправить ошибку «Сервисы Google Play остановлены», если по какой-то причине это не сработало, попробуйте наш следующий метод.

СПОСОБ 2: ОЧИСТИТЬ КЭШ И ДАННЫЕ СЛУЖБ GOOGLE PLAY И
СТРУКТУРА СЛУЖБ GOOGLE

Сервисы Google Play действуют как платформа для всех приложений на вашем телефоне, которые вы загрузили из магазина Google Play, поэтому попробуйте очистить его кеш и данные. Наряду с этим также очистите кеш и данные Google Services Framework.

Перейдите в "Настройки" вашего Android-устройства, а затем выберите "Приложения".
Теперь нажмите «Установленные приложения».
Сначала выберите Сервисы Google Play.
Теперь нажмите «Остановить принудительно» и «Очистить кэш».
Теперь сделайте то же самое для Google Services Framework.
Теперь перезагрузите устройство Android.

Вот и все; это должно исправить ошибку «К сожалению, сервисы Google Play остановлены». Если это не так, перейдите к третьему способу.

СПОСОБ 3: УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ GOOGLE И ДОБАВИТЬ ЕЕ СНОВА

Все, что не получилось? Ну тогда попробуй так, мы удалим аккаунт Google и добавим снова. Чтобы исправить ошибку «К сожалению, платформа служб Google остановлена», внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям.

Перейдите в "Настройки" вашего Android-устройства, а затем выберите "Аккаунты".
Теперь выберите Google из списка.
Теперь коснитесь своего идентификатора электронной почты, а затем коснитесь Удалить учетную запись.
Теперь вам нужно снова добавить ту же учетную запись.
Перейдите в "Настройки" вашего Android-устройства, а затем выберите "Аккаунты".
Теперь выберите Google из списка и нажмите Добавить учетную запись.
Введите свой адрес электронной почты, пароль и логин.
Например, перезагрузите устройство Android.

СПОСОБ 4: СБРОСИТЬ ВСЕ НАСТРОЙКИ ПРИЛОЖЕНИЯ

Обратите внимание, что этот метод следует использовать только в том случае, если все вышеперечисленное не работает. Чтобы исправить ошибку «К сожалению, платформа служб Google остановлена», внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям.

Перейдите в настройки устройства Android.
Теперь перейдите в Приложения.
Теперь откройте меню, нажав клавишу меню или нажав кнопку с тремя точками в правом верхнем углу.
Нажмите «Сбросить настройки приложения».
Перезагрузите смартфон Android.

БОНУСНЫЕ РЕШЕНИЯ – ОТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ ПОЛУЧИЛИ ЭТУ ОШИБКУ И ТАКЖЕ ИСПРАВИЛИ ЕЁ

Все приведенные ниже решения были отправлены пользователями STACKEXCHANGE, поэтому вся заслуга в этом принадлежит сообществу StackExchange.

Проверьте подключение к Интернету. Возможно, ваша сеть Wi-Fi блокирует любой из IP-адресов, которые использует Google. Вы также можете попробовать включить или выключить WiFi на своем телефоне — то же самое с мобильными данными.
Это само собой разумеется, но, возможно, простая перезагрузка вашего телефона/планшета Android может решить проблему.
Ненавижу это говорить, но, в конце концов, вы можете просто хотите установить пользовательское ПЗУ, стабильное и без ошибок
Вот способ решить эту проблему: перейдите в APKMirror, найдите последний сервис Google Play, затем загрузите и установите его. Вот и все. Если у вас возникли проблемы, просто перейдите в раздел Настройки → Приложения → Все → Магазин Google Play → затем Удалить обновления.
Ошибка: К сожалению, Google Сервисы Play перестали работать. Проблема в обновлениях. Я решил эту проблему, удалив обновления из приложения сервисов Google Play. Все мои приложения Google начали работать. Я вернулся и переустановил обновление, и оно снова перестало работать, так что это говорит мне, что оно находится в обновлении. Заходим в «Настройки» — «Приложения» — «Сервисы Google Play». Сделайте принудительную остановку приложения, очистите кеш и данные. Проверьте и убедитесь, что ваши приложения Google работают. Если вы переустановите обновление, оно может снова перестать работать.

Вот оно! Это были все способы исправления ошибки «К сожалению, сервисы Google Play остановлены». Если по-прежнему возникает ошибка, попробуйте восстановить заводские настройки устройства, зайдя в настройки смартфона. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех данных на вашем смартфоне.

Мы надеемся, что это сообщение развеяло ваши сомнения по поводу этой ошибки, связанной с сервисами Google Play, и помогло вам исправить то же самое. Сообщите нам, какой метод сработал для вас, в разделе комментариев ниже, и если мы каким-то образом пропустили какое-либо решение, сообщите нам об этом тоже.

Читайте также: