Почему недоступен QR-код?

Обновлено: 30.06.2024

Обычно вам потребуется отсканировать QR-код при настройке продукта Nest с помощью приложения. Если камера вашего телефона или планшета не может сканировать код, попробуйте более яркое освещение или воспользуйтесь другими советами. Вы также можете пропустить сканирование и ввести ключ доступа или серийный номер вашего продукта в приложение Nest.

Как найти QR-код

Расположение QR-кода отличается для каждого продукта Nest, но обычно он находится сзади, снизу или внутри батарейного отсека.

Если вам нужна помощь, нажмите «Помогите мне найти код» на экране сканирования QR-кода в приложении Nest. Приложение покажет вам изображение, где именно находится код.

Советы по сканированию

Используйте более яркое освещение

Ваш телефон или планшет не будет использовать вспышку при сканировании QR-кода с помощью приложения Nest, поэтому важно яркое освещение. Включите больше света или откройте жалюзи и повторите попытку сканирования кода.

Поместите его на обычный фон

Узоры на скатерти, ковре или стене иногда могут сбивать с толку функцию автофокусировки вашей камеры и препятствовать сканированию кода. Если ваш продукт Nest находится на узорчатом фоне, попробуйте переместить его на ровную поверхность и повторно отсканировать код.

Не держите его в руках

Поместите продукт Nest на рабочую поверхность, стол или другой твердый предмет. Если он слишком сильно трясется, у камеры вашего телефона могут возникнуть проблемы с фокусировкой. Вы также можете положить локти на стол, чтобы телефон устойчиво стоял.

Не наклоняйте телефон

Камера вашего телефона может не сканировать код, если она наклонена под углом. Убедитесь, что он находится на одном уровне с поверхностью, на которой напечатан код.

Держитесь подальше

Если вы держите телефон слишком близко или слишком далеко, код не будет сканироваться. Попробуйте держать телефон на расстоянии около 30 см (1 фут) и медленно поднести его к QR-коду.

Некоторые камеры телефонов не могут фокусироваться так же хорошо, как другие, поэтому вам, возможно, придется держать телефон немного дальше. Попробуйте держать телефон так, чтобы QR-код оказался внутри синей рамки приложения Nest, а затем медленно отодвиньте его.

Следи за своей тенью

Если вы уже сделали освещение ярче, но QR-код по-прежнему не сканируется, убедитесь, что на QR-код не падает тень. Это часто может происходить, когда вы подносите свой телефон для сканирования кода.

Очистите линзу

На объектив вашего телефона может попасть много пыли и пятен, которые могут повлиять на четкость изображения, поэтому протрите его мягкой тканью, чтобы очистить его.

Как пропустить QR-сканирование

Если ваш телефон не может отсканировать QR-код, вы можете вручную ввести ключ или серийный номер.

Нажмите «Продолжить без сканирования» в нижней части экрана сканирования QR-кода. Затем введите ключ доступа или серийный номер вашего продукта.
Вы можете нажать «Найти код» или «Показать, как», и приложение покажет вам, где находится серийный номер вашего продукта.

Совет. Если вам трудно прочитать ключ доступа или серийный номер продукта Nest, сделайте снимок с помощью камеры телефона. Затем откройте изображение в приложении для работы с фотографиями и увеличьте масштаб.

Не знаете, почему ваш QR-код не работает? Изучите это руководство по устранению неполадок, в котором описаны все возможные причины и способы их устранения.

Использование QR-кода сейчас растет как никогда. Поскольку бесконтактные решения используются для большинства операций, QR-коды используются для бесконтактной оплаты, бесконтактной доставки и даже бесконтактной розничной торговли.

Сегодня смартфоны имеют возможность сканировать даже поврежденные QR-коды, но есть возможности и QR-код может не сканироваться.

У Buick, Goldman Sachs и Investec Bank была своя доля сбоев QR-кода. Поэтому, если ваш QR-код не работает, знайте, что вы не одиноки.

Существует шесть основных причин, по которым QR-код не работает:

Плохое качество
Инвертированные цвета
Маленький размер
Плохая контрастность
Неверное размещение
Переполненный QR-код

Конечно, вы можете избежать этих проблем, прочитав это руководство по выбору лучшего генератора QR-кода.

Содержание

Интересно отметить, что большинство сегодняшних считывателей QR-кодов — встроенных или через приложения — могут легко сканировать QR-коды, в которых присутствует любая из этих 6 проблем.

С последним обновлением iOS 13 все устройства iOS могут сканировать поврежденные или плохого качества QR-коды. Смартфоны под управлением Android 9 и более поздних версий, такие как Pixel, Samsung S10+, также могут сканировать эти «несканируемые» QR-коды.

Но если у вашей целевой аудитории нет новейших смартфонов, вот как вы можете исправить эти поврежденные коды:

6 причин, по которым ваш QR-код не работает + советы по устранению неполадок

1. Качество QR-кода

Есть веская причина, по которой качество всегда на первом месте. Когда изображения плохого качества или, другими словами, искажены, это сводит на нет всю цель. Таким образом, качество имеет первостепенное значение.

Кроме того, QR-код в формате изображения низкого качества не даст нужного эффекта и лишит его возможности сканирования.

QR-код всегда должен быть напечатан с четким и четким изображением, чтобы его было легче сканировать и использовать. Для журналов и газет QR-код можно загрузить в форматах JPG или PNG. Для больших дисплеев или рекламных щитов используйте форматы SVG или EPS без ущерба для качества.

Хотя пиксельный или размытый QR-код все еще может сканироваться на некоторых устройствах, таких как iPhone (iOS 11 и выше) и новейшие смартфоны Android, на многих других он может не работать. Всегда проверяйте распечатанный QR-код и заменяйте его QR-кодом более высокого качества, если процесс сканирования не проходит гладко.

Совет для профессионалов: загрузите свой QR-код в высоком разрешении, желательно в формате SVG или PNG, чтобы получить QR-коды более высокого качества.

2. Инвертировать цвета категорически нельзя

Это одна из самых частых ошибок при создании QR-кода.

Не выбирайте стиль и дизайн, а не эффективность и производительность. Коды могут выглядеть хорошо, но они не будут работать.

Классический QR-код имеет белый фон и черный передний план. Инверсия цветов буквально меняет цветовую схему, где передний план действительно светлый, а фон темный.

Многие маркетологи и эксперты по QR-кодам строго не рекомендуют использовать перевернутый QR-код.

Уильям Тейлор, менеджер по развитию карьеры в VelvetJobs, говорит: «Я видел людей, создающих QR-коды с черным или темным фоном и белым или более светлым передним планом. Это может выглядеть великолепно в некоторых сценариях дизайна, но их нельзя сканировать с помощью всех приложений для сканирования QR-кода.

Многие приложения для сканирования вашего QR-кода ожидают, что код будет иметь более темный контраст с фоном. , поэтому если вы сканируете код с белым передним планом, он не будет работать для всех».

Совет: всегда используйте светлый фон и темный передний план.

3. Размер QR-кода

Самое большое беспокойство для всех экспертов по QR-кодам вызывает правильный размер QR-кода, чтобы его можно было прочитать. Размер имеет жизненно важное значение для правильной работы QR-кода.

Минимальный размер QR-кода должен быть,

Размер QR-кода = расстояние/10 или 2 x 2 дюйма

В июне 2000 года размер QR-кода был стандартизирован для международного использования.

Размер символа любого логотипа, используемого в QR-коде, должен составлять от 21 x 21 до 177 x 177 модулей (размер увеличивается на 4 модуля на сторону), а структурированное добавление должно состоять максимум из 16 символов (напечатанных в узкой области). ).

Помимо возможности сканирования QR-кода, его размер также играет важную роль, помогая покупателю найти его на поверхности печатного носителя. Большинство пользователей не заметят, если QR-код крошечный и расположен в углу.

На упаковках продуктов Real Juice есть крошечные QR-коды, которые часто остаются незамеченными.

Наконец, подумайте о способе печатной рекламы. Размер всегда прямо пропорционален ему.

Совет для профессионалов. Оцените расположение QR-кода, а затем определите его размер. Например, если вы размещаете QR-код на визитной карточке, его размер не может быть меньше 2 x 2 дюймов, иначе QR-код не будет сканироваться.

При размещении на большей поверхности измените размер в соответствии с приведенной выше формулой.

4. Помните о контрасте QR-кода

В попытке соответствовать теме и цвету определенного стиля многие из них меняют цвет.

Не поймите нас неправильно, это гениальная идея, но разумно придерживаться контрастного переднего плана и более светлого фона.

Изменять цвета более чем нормально, но всегда делайте это правильно.Используйте смелые цвета — иногда они могут не соответствовать теме, но будут выделяться. Если ваши цвета соответствуют контрасту, считывателям QR-кода может быть трудно легко сканировать QR-код при любых условиях освещения.

Следовательно, при создании QR-кода передний план должен быть на 40 % темнее фона.

Кроме того, тусклые цвета без контраста на рекламном щите или витрине могут остаться незамеченными. Это сводит на нет цель использования QR-кода.

Совет профессионала. Держите передний план на 40 % темнее фона даже при использовании контрастных цветов.

5. Размещение QR-кода

Размещение QR-кода чаще всего упускается из виду.

Размещение QR-кода в правильном месте обеспечит высокий коэффициент конверсии.

Разместите его в неправильном месте, и никто даже не заметит его, как тот, который был размещен на стенах нью-йоркского метро.

Итак, почему именно на размещение нужно обращать внимание?

По мнению нескольких экспертов и маркетологов QR-кода, все дело в скорости сканирования и местоположении QR-кода. В целом, для успешного сканирования QR-кода требуется не менее пары секунд.

Убедитесь, что код находится на уровне глаз. Если QR-код расположен слишком низко или в пределах 20 дюймов от земли, его никто не заметит. Даже если они это сделают, никто не будет его сканировать.
Всегда следите за тем, чтобы QR-код был достаточно большим, чтобы его можно было не только заметить, но и безошибочно отсканировать.
Это особенно важный совет для ресторанов, использующих QR-коды в качестве меню. Не размещайте QR-код за отражающей поверхностью, например, под столом со стеклянной столешницей или окном ресторана. Отраженный свет может мешать процессу сканирования.

Совет для профессионалов. Если вы используете QR-коды на небольших площадях, например на визитных карточках, брошюрах или листовках, размещайте их спереди и по центру. Размещая QR-коды на больших дисплеях, например на рекламных щитах, убедитесь, что они находятся на уровне глаз, чтобы пользователи могли легко их сканировать.

6. Переполнение QR-кода

Переполнение QR-кода слишком большим количеством контента разрушает всю его цель.

Посмотрите на QR-коды выше. Тот, что слева, аккуратный и четкий, что означает, что его можно сканировать быстрее. Тот, что справа, кажется занятым и переполненным. Это просто означает, что тот, у которого больше пикселей, несет больше контента, и сканирование занимает больше времени.

Слишком много контента может вызвать многочисленные проблемы с QR-кодами в различных обстоятельствах. Например, добавление большого количества контента может уменьшить размер тихого пространства и углов. Многие сканеры зависят от этих углов, поэтому они могут работать неправильно.

Если вам нужно добавить больше контента, используйте динамические QR-коды. Вы также можете загрузить контент по URL-адресу, оптимизированному для мобильных устройств, и связать с ним статический QR-код.

Совет: используйте динамический QR-код вместо статического QR-кода, если вы хотите включить такой контент, как PDF-файл, Условия и положения или даже различные предложения и скидки.

3 другие проблемы со сканированием QR-кода + советы по их устранению

Теперь, если большинство ваших клиентов используют новейшие смартфоны, перечисленные выше проблемы не будут проблемой.

Но допустим, ваш QR-код по-прежнему не работает.

Вот 3 возможные причины, почему и как вы можете устранить эти поврежденные коды:

1. QR-код с истекшим сроком действия

Использование некачественного бесплатного генератора QR-кодов может привести к просроченным QR-кодам без вашего ведома и уведомления. Некоторые генераторы также имеют ограничение на количество сканирований, которые могут сделать ваш QR-код несканируемым после того, как он достигнет предела.

Совет для профессионалов: периодически проверяйте свой QR-код, чтобы убедиться, что он работает, и используйте высококачественный бесплатный генератор QR-кодов, например Beaconstac, который позволяет создавать статические QR-коды с неограниченным числом сканирований и бесплатен навсегда.

2. Ссылка не работает

Неработающая ссылка обычно означает, что была указана ссылка на веб-сайт, который больше не существует, или, возможно, указан неверный URL-адрес.

Неработающая ссылка — это не только техническая проблема, она также приводит к тому, что пользователям приходится возвращаться снова и снова.

Совет для профессионалов. Всегда следите за работоспособностью веб-страницы и регулярно обновляйте ее с помощью динамического QR-кода.

3. Чрезмерная настройка QR-кода

Настройка позволяет персонализировать любой элемент, включая QR-коды. Хотя персонализация необходима для того, чтобы ваш бренд выделялся, соответствовал цели кампании и повышал рентабельность инвестиций, никогда не рекомендуется чрезмерно настраивать QR-код.

Простая настройка включает добавление логотипа, изменение цвета QR-кода и добавление изображения.

Чрезмерная настройка подразумевает, что QR-код становится неузнаваемым, возможно, за счет добавления фонового изображения поверх, значительного изменения шаблона данных, использования цветов того же спектра или даже добавления длинного и нечитаемого URL-адреса.

Совет для профессионалов. Не добавляйте в QR-код элементы, которые могут показаться вам ненужными. Если вы хотите добавить много элементов, используйте вместо этого динамические QR-коды и включите все детали на специальную целевую веб-страницу.

Проверьте QR-код

Перед печатью QR-кода на конечной торговой точке всегда проверяйте его.

Тестирование QR-кода имеет ключевое значение.

Протестируйте QR-код на других операционных устройствах, откройте URL-адрес и другой связанный с ним контент.

Создание QR-кода кажется простой задачей без каких-либо проблем. Но мы видели много QR-кодов, которые нельзя отсканировать или которые можно улучшить, чтобы они работали лучше. Есть много разных устройств с множеством разных приложений и разных камер для сканирования QR-кодов. Далее мы покажем распространенные ошибки, которых можно избежать, чтобы ваши QR-коды работали на самых разных устройствах.

1. Не инвертировать цвета QR-кода

Мы часто видим эту ошибку. QR-коды с черным или темным фоном и белым или более светлым передним планом могут отлично смотреться в некоторых сценариях дизайна, но их нельзя сканировать всеми приложениями для сканирования QR-кодов. Многие приложения для сканирования вашего QR-кода ожидают, что код будет иметь более темный контраст с фоном, поэтому, если вы сканируете код с белым передним планом, это не сработает для всех. В следующих примерах мы визуализируем, что хорошо, а чего делать не следует!

Несмотря на то, что существуют приложения для сканирования QR-кодов, которые могут обрабатывать QR-коды с инвертированными цветами, не дайте себя обмануть! Есть много приложений для сканирования, которые просто не могут распознать эти QR-коды.

2. Сделайте цвета QR-кода достаточно контрастными

При выборе цветов, отличных от белого фона и черного переднего плана, убедитесь, что контраста достаточно. Совершенно нормально использовать цветной фон для вашего QR-кода, но вы должны создать достаточный контраст с передним планом. Если ваши цвета слишком похожи по контрасту, считывателям QR-кода может быть трудно легко сканировать ваш QR-код при любых условиях освещения. Некоторые сканеры вообще не могут считывать QR-коды со слишком низкой контрастностью. Вот хороший и плохой пример:

3. Не создавайте размытые QR-коды

Дайте изображениям QR-кода достаточное разрешение, чтобы оно выглядело четким на всех экранах и в любых форматах печати. Масштабирование изображения кода до больших размеров без достаточного разрешения может сделать ваши QR-коды размытыми. Размытый QR-код может затруднить обнаружение границ кода приложениями для чтения QR-кода и его сканирование. Вот пример:

4. Не печатайте и не отображайте код слишком маленьким

Качество камер смартфонов сильно различается. Некоторые из них очень хороши и сканируют очень маленькие QR-коды, но некоторые камеры просто не могут обрабатывать слишком маленькие QR-коды. При отображении или печати вашего QR-кода мы рекомендуем указывать размер кода не менее 2x2 см (0,8x0,8 дюйма). В зависимости от того, сколько контента вы поместите в код, он должен быть больше. Проверьте, хорошо ли вы видите все пиксели глазами

5. Не помещайте слишком много контента в QR-код

С помощью генератора QR-кода QRCode Monkey вы создаете статические QR-коды, которые содержат весь введенный вами контент. Это означает, что чем больше информации вы поместите в код, тем больше пикселей будет в вашем QR-коде.Если вы поместите в код много контента, вы окажетесь в океане пикселей, где угловые элементы станут очень маленькими. Это может создать проблемы для считывателей QR-кода при сканировании вашего кода и сделать его даже нечитаемым. Если вам нужно много контента в коде, начните думать об использовании динамических QR-кодов, которые в большинстве случаев стоят денег. Всегда думайте об отображении своего контента на веб-сайте и создавайте QR-код со ссылкой, что делает вещи более гибкими и позволяет избежать проблем. QR-коды не предназначены для хранения вашего 10-страничного документа Word, они предназначены для ссылки на него!

6. Оставьте отступ вокруг QR-кода

Всегда оставляйте пространство между QR-кодом и содержимым или дизайном вокруг него. QR-код всегда должен стоять отдельно на заднем плане, а передний план не должен соприкасаться с другими элементами. Для приложений сканера QR-кода важно обнаруживать угловые элементы как отдельные объекты. Вот пример:

Не забудьте: проверьте свой QR-код на разных устройствах и в разных приложениях

Тестирование Тестирование Тестирование! Никогда не печатайте QR-код без тщательного тестирования. Мы видели QR-коды, которые были напечатаны на тысячах визитных карточек или листовок и которые не работали должным образом. Поэтому убедитесь, что вы отсканировали свой окончательный QR-код перед печатью. Не просто проверьте, распознается ли QR-код приложением QR Code Scanner, также откройте URL-адрес или любой другой контент вашего кода, чтобы увидеть, работает ли он. Небольшая опечатка может сломать ваш QR-код и сделать его бесполезным. Мы также рекомендуем протестировать разные устройства и разные приложения для сканирования QR-кода, чтобы убедиться, что все работает в самых разных сценариях.

Чувствуете разочарование, потому что ваш QR-код не работает? Проблемы с вашим QR-кодом случаются даже с лучшими из нас, несмотря на их высокий уровень устойчивости к ошибкам, поэтому мы изложили несколько советов, как решить эти проблемы.

Как работают QR-коды?

QR-коды изначально разрабатывались как более продвинутые версии штрих-кодов, чтобы упростить управление товарными запасами. Штрих-коды двумерные, то есть их можно считывать только специальным сканером в горизонтальном направлении. В результате штрих-коды весьма ограничены в информации, которую они могут хранить, и этого недостаточно для супермаркетов, которым необходимо увеличить количество доступных продуктов, чтобы удовлетворить спрос клиентов. Именно поэтому были изобретены QR-коды: их можно считывать как по горизонтали, так и по вертикали благодаря квадратной форме, а также их легко сканировать на любом смартфоне. Следовательно, они могут содержать гораздо больше информации, чем штрих-коды, и более доступны для обычного человека. Их также можно создавать большими партиями, а также иметь редактируемые и обновляемые версии, известные как динамические QR-коды.

Эти многочисленные преимущества сделали QR-коды такими популярными. В Китае они повсеместно используются в повседневной жизни. Они также отлично подходят для маркетинговых кампаний, поскольку охватывают как мобильных, так и настольных пользователей, а также могут связываться с огромным количеством информации с помощью различных типов QR-кодов, в которых каждый QR-код можно настроить. Вот почему предприятия по всему миру начали использовать их для увеличения продаж, а также для внутренних бизнес-процессов.

Что такое исправление ошибок QR-кода?

QR-коды структурированы таким образом, что могут противостоять ошибкам, что является еще одним их преимуществом, выходящим за рамки штрих-кодов. Известные как исправление ошибок, QR-коды могут выдержать до 30% структурных повреждений и при этом продолжать функционировать. Пиксельные части, которые вы видите на QR-коде, удваиваются, поэтому, если некоторые из них повреждены, другие компенсируют их и все еще передают данные на сканер. Это делает QR-коды чрезвычайно устойчивыми к атмосферным воздействиям, что делает их идеальными для упаковки товаров, которые отправляются по всему миру, а также на печатных материалах, таких как рекламные щиты или плакаты, которые висят снаружи.

Из семи общих структурных элементов QR-кода три сосредоточены на исправлении ошибок:

Данные QR-кода и ключ для исправления ошибокs

Ключи данных и исправления ошибок. Эти шаблоны содержат большую часть данных, связанных с QR-кодом.

Информация о формате QR-кода

Информация о формате. Эти разделы включают уровни допуска ошибок, а также шаблон маски данных (шаблон, который создает QR-код), поэтому QR-код легко сканировать.

Тихая зона: это пространство отделяет данные в QR-коде от окружающих графических элементов, чтобы сканер знал, что сканировать.

Типичные проблемы со сканированием QR-кода и их решения

Несмотря на то, что QR-коды – это достаточно надежная технология, и их легко считывать с любого смартфона, иногда неправильный дизайн может сделать их недоступными для сканирования. Есть вещи, на которые следует обратить внимание, например несоответствие цветов, материалы, на которых будет использоваться QR-код, его размер и многое другое. Здесь мы описали наиболее распространенные проблемы со сканированием QR-кода и способы их решения.

Пример несканируемого QR-кода без тихой зоны

Проблема: тихая зона, которая отличает QR-код от окружения, слишком мала или отсутствует, поэтому QR-код не может быть прочитан. На фото ниже обратите внимание, что пиксели QR-кода красные, как и цвет фона всего изображения. Поскольку в дизайне не учтена тихая зона, сканер не может определить, что такое графика, а что такое QR-код.

Пример QR-кода с соответствующей шириной тихой зоны

Решение. Всегда оставляйте достаточно места для тихой зоны. Идеальным размером будет, если тихая зона будет как минимум в четыре раза больше, чем ширина ваших модулей QR-кода. В исходной форме модули представляют собой черные пиксели, составляющие QR-код (или также цветные при настройке). Чем больше данных вы добавляете в QR-код, тем меньше становятся эти пиксели. Тем не менее, это не повод для компенсации уменьшать периметр тихой зоны.

Пример QR-кода без цветового контраста с фоном

Проблема: цвет фона совпадает с цветом QR-кода, поэтому QR-код растворяется в дизайне. Сканер не может определить, что такое дизайн и что такое QR-код.

Решение. Создавайте QR-коды так, чтобы они соответствовали цветам фона, но не терялись в дизайне. Сохраняйте тихую зону и убедитесь, что пиксели выделяются на фоне или любых окружающих цветовых рисунках. В приведенном ниже примере вы можете видеть, что дизайн на самом деле выглядит лучше, когда цвета QR-кода контрастируют с фоном, но при этом соответствуют общему дизайну.

Пример QR-кода, в котором отсутствует цветовой контраст с фоновым материалом

Проблема: проблемы с цветовым контрастом также могут возникать из-за фоновых материалов. Этот QR-код был размещен на витрине магазина с использованием контрастного прозрачного цвета. QR-код снова теряется в цвете материала, и сканер его не считывает, а прохожие не замечают.

Пример QR-кода с цветовым контрастом по сравнению с фоновым материалом.

Решение. Все QR-коды должны быть напечатаны со спокойной зоной, четко отделяющей QR-код от его дизайна, а также использовать цвета, которые выделяются на фоне материала. Дизайн в приведенном ниже примере соответствует дизайну витрины магазина и хорошо виден всем, кто проходит мимо.

Пример размытого QR-кода

Проблема. Когда разрабатывался QR-код, он был слишком маленьким или недостаточно высокого качества. Поэтому, когда QR-код был напечатан, изображение теперь выглядит размытым и не может быть отсканировано. Это также отвлекает от дизайна всего печатного материала и отпугивает клиентов.

Пример четко напечатанного QR-кода

Решение. Для мелкосерийной печати QR-коды работают в форматах JPG и PNG.Но если вы ищете высокое качество, которое удовлетворит графического дизайнера, выберите векторные файлы EPS или SVG, которые можно масштабировать без потери качества печати.

Проблема: либо ваш QR-код настолько мал, что его никто не может увидеть, либо ваш QR-код настолько велик, что занимает место в дизайне. В любом случае вы не получите много отсканированных QR-кодов с неподходящим размером в своем дизайне.

Пример QR-кода на брошюре, которая слишком мала

Решение. Если ваш печатный материал небольшого или среднего размера (например, визитные карточки или листовки), размер QR-кода должен быть не менее 2 x 2 см (около 0,8 x 0,8 дюйма). Если ваш печатный материал больше, вам, конечно, нужно масштабировать QR-код с размером дизайна. Этот размер зависит от того, какой именно размер вы ищете. Если вы сомневаетесь, возьмите QR-код большего размера и проверьте отпечатки, чтобы убедиться, что QR-код имеет правильный размер.

Проблема: Код ошибки 404 появляется после того, как пользователь сканирует QR-код. Это связано с тем, что ссылка либо отсутствует, либо неверна, что отпугивает ценных клиентов.

Ошибка, возникающая при отсутствии или неверной ссылке из QR-кода

Решение. Убедитесь, что ваша ссылка актуальна для любых маркетинговых кампаний. Протестируйте его сами, прежде чем предлагать его клиентам. Если вам нужно обновить или отредактировать свою ссылку, даже если это возможно в будущем, создайте свой QR-код как динамическую версию, чтобы вы могли изменить его в любое время. Тип решения QR-кода также можно настроить (например, QR-код видео на QR-код изображения), не нарушая внешний вид исходного QR-кода.

Проблема: QR-код перегружен слишком большим количеством данных, что замедляет время сканирования, а также слишком долго загружает связанную информацию. Длительное время загрузки отпугивает клиентов и снижает потенциальные продажи.

Пример QR-кода со слишком большим объемом данных

Решение. Вместо того, чтобы связывать тонны информации с одним QR-кодом, подумайте, какие элементы могут быть актуальны для каждой конкретной кампании. Используйте QR-код для одного конкретного типа информации вместо нескольких сразу. Цель QR-кодов не в том, чтобы хранить как можно больше информации. Скорее, цель состоит в том, чтобы предоставить пользователю необходимую информацию быстрым и удобным способом.

Пример QR-кода с соответствующим уровнем данных

Пример QR-кода, который не является квадратом

Проблема: QR-коды были спроектированы так, чтобы иметь квадратную форму, потому что это дало им технологические преимущества, заключающиеся в увеличении емкости данных и быстром времени сканирования. Без сохранения этой структуры QR-код просто не будет работать так эффективно.

Решение. QR-коды, которые сохраняют свою квадратную форму, означают, что они эффективно связаны с подключенной информацией, а также могут быть быстро отсканированы, что делает их такими удобными для клиентов. Все QR-коды, созданные с помощью генератора QR-кодов, имеют квадратную форму специально для этой цели.

Читайте также: