Почему на планшете нет интернета
Обновлено: 04.07.2024
Дустанка
Похвально
У меня есть планшет Android, который показывает сильный уровень сигнала Wi-Fi, но когда я пытаюсь подключиться к Интернету, Facebook и т. д., мне предлагается проверить подключение к Интернету. У меня компы подключены, работают, а планшет все равно говорит проверить при этом показывает сильный сигнал?
george_151
Похвально
веб-работы
Титан
<р>1. Попробуйте перезагрузить планшет. Иногда это так просто. <р>2. Обновите прошивку и все приложения, которые необходимо обновить на планшете. <р>3. Если проблема не устранена, проверьте правильность времени и даты на планшете. <р>4. Не должно ничего из прежнего работать.а. Очистите данные WiFi на планшете.
б. Перезагрузите модем/маршрутизатор.
с. Как только модем/маршрутизатор снова полностью включится, перезагрузите планшет и повторно введите данные Wi-Fi. <р>5. Теперь, если у вас все еще есть проблема на данный момент, и вы уверены, что проблема не в модеме/маршрутизаторе. Тогда вы можете попробовать «жесткий сброс» устройства. Тем не менее, я действительно рекомендую сохранить это как последний вариант (или последний перед ремонтом/заменой деталей).
ПРИМЕЧАНИЕ. Это приведет к удалению «всех» данных на вашем планшете, поэтому рекомендуется не выбирать этот вариант, если в этом нет необходимости или если вы не боитесь потерять что-либо на устройстве.
Перед выполнением сброса убедитесь, что вы создали резервную копию всех данных, которые хотите сохранить, на компьютер или в облачную учетную запись.
Чтобы выполнить «жесткий сброс» планшета.
Ваш смартфон или планшет Android подключен к сети Wi-Fi, но вы не можете получить доступ к Интернету. Вы не можете посещать веб-страницы, а также транслировать музыку или отправлять текстовые сообщения своим друзьям. Примерно через минуту в центре уведомлений появляется сообщение об ошибке «У Wi-Fi нет доступа к Интернету».
Проблема часто связана с сетевым источником, например маршрутизатором Wi-Fi или вашим интернет-провайдером (ISP). Однако настройки вашего устройства или конфигурация сети также могут блокировать доступ в Интернет. В этом руководстве мы познакомим вас с 11 возможными способами восстановления доступа к Интернету в уязвимой сети Wi-Fi.
1. Войдите в сеть
Не все бесплатные сети Wi-Fi можно использовать бесплатно. Некоторые сети потребуют от вас входа в систему с помощью электронной почты, выполнения определенных задач (например, просмотра рекламы) или согласия с условиями использования сети перед доступом в Интернет. Эти сети Wi-Fi называются «Captive Portals» или «Captive Networks».
При подключении к сети такого типа значок Wi-Fi в строке состояния вашего устройства исчезнет. На вашем устройстве также должно отображаться уведомление с предложением войти в систему. Коснитесь уведомления и следуйте инструкциям на появившейся веб-странице, чтобы получить доступ к Интернету в сети. Выполните требуемую задачу или обратитесь к сетевому администратору за учетными данными для входа.
Если вы не получили уведомление о входе, откройте "Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi" и коснитесь сети Wi-Fi, чтобы войти в систему.
Можно также нажать на значок шестеренки рядом с сетью Wi-Fi и нажать "Войти".
2. Проверьте свой интернет-план
Ваш интернет-провайдер (ISP) может отключить доступ вашей сети в Интернет, если вы достигли определенного порога использования или исчерпали свой тарифный план. Проверьте срок действия вашего интернет-плана (особенно если он ограничен) и убедитесь, что у вас достаточно объема данных.
Вы можете потерять доступ к Интернету, если у вашего интернет-провайдера произошел сбой в обслуживании, возможно, из-за перегрузки сети, сбоя или простоя сервера или экстремальных погодных условий (сильный ветер, дождь, снег и т. д.). Свяжитесь с вашей интернет-компанией или сетью оператора, чтобы убедиться, что все работает правильно на их стороне.
3. Проверьте настройки маршрутизатора
Многие маршрутизаторы позволяют отключать или ограничивать доступ в Интернет. Откройте приложение маршрутизатора или панель администратора, найдите такие параметры, как "Мобильные данные" или "Доступ в Интернет", и убедитесь, что они включены.
Некоторые интеллектуальные маршрутизаторы автоматически отключают доступ в Интернет после определенного периода бездействия в сети. Это обычная функция управления питанием мобильных маршрутизаторов с батарейным питанием (также называемых маршрутизаторами Mi-Fi).
Снова перейдите в настройки маршрутизатора и убедитесь, что устройство не настроено на автоматическое отключение доступа в Интернет.
4. Забудьте и присоединитесь к сети
Это еще один эффективный метод устранения неполадок, который стоит попробовать. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Wi-Fi» и нажмите и удерживайте соединение Wi-Fi без Интернета. Выберите «Забыть сеть» во всплывающем меню.
Либо коснитесь значка шестеренки рядом с названием сети, а затем коснитесь значка "Забыть".
Вернитесь в меню настроек Wi-Fi и повторно подключитесь к сети Wi-Fi; коснитесь имени сети и введите пароль. Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок, если вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету после повторного подключения к сети.
5. Проверьте настройки даты и времени
Вы также можете столкнуться с трудностями при доступе к Интернету, если на вашем устройстве установлены неправильные настройки даты и времени. На устройстве Android откройте "Настройки" > "Система" > "Дата и время" и убедитесь, что вы используете время и часовой пояс, предоставленные сетью.
6. Проверьте фильтр MAC-адресов вашего маршрутизатора
Возможно, кто-то вмешался в фильтр MAC-адресов маршрутизатора и случайно заблокировал ваше устройство Android. В этом случае вы не сможете получить доступ к Интернету, даже если ваше устройство успешно подключится к сети.
Перейдите в меню настроек маршрутизатора и добавьте свое устройство в белый список сети. Перейдите к разделу «Безопасность», «Контроль доступа» или «WLAN» (параметр может различаться в зависимости от модели маршрутизатора) и проверьте меню «Фильтрация MAC-адресов». Если ваш телефон или планшет находится в списке заблокированных устройств, нажмите «Удалить» или «Разрешить», чтобы восстановить доступ в Интернет.
Совет для профессионалов. Откройте «Настройки» > «О телефоне» > «MAC-адрес Wi-Fi» или «Информация об оборудовании», чтобы проверить MAC-адрес вашего устройства Android.
7. Перезагрузите маршрутизатор
Выключение и выключение маршрутизатора или модема может решить многие проблемы с подключением. Отключите питание маршрутизатора и снова подключите его через минуту или две. Для мобильных устройств с точками доступа с питанием от аккумулятора извлеките и снова вставьте аккумулятор, а затем снова подключите телефон к сети.
Также следует обратить внимание на индикаторы состояния и метки маршрутизатора. Они уведомляют вас о проблемах с сетевым подключением или проблемах с маршрутизатором. Например, мигающий или статичный красный свет может означать, что сетевой кабель подключен неправильно. Это также может означать, что прошивка вашего маршрутизатора устарела или повреждена, или что есть проблема на стороне вашего интернет-провайдера. Обратитесь к руководству по эксплуатации маршрутизатора, чтобы узнать, что означает каждый индикатор состояния и его нормальное состояние.
8. Перезагрузите телефон или планшет
Если другие устройства, кроме вашего, могут получить доступ к Интернету в сети Wi-Fi, перезагрузите телефон и повторите попытку. Если проблема не устранена, скорее всего, проблема связана с сетевыми настройками вашего устройства. Выполните действия, описанные в следующем разделе, чтобы выполнить сброс сети.
9. Сбросить настройки сети
Сброс настроек сети вашего телефона вернет все настройки подключения для Wi-Fi, сотовой связи и Bluetooth к заводским значениям по умолчанию. Аналогичным образом операция очистит все ранее присоединенные сети. Это означает, что вам потребуется повторно ввести сетевые учетные данные для защищенных сетей Wi-Fi.
Перед сбросом настроек сети убедитесь, что у вас есть пароль от сети Wi-Fi. Если вы забыли пароль, ознакомьтесь с этим руководством по поиску пароля Wi-Fi на Android. Вот как можно сбросить сетевые настройки вашего устройства:
<р>1. Выберите «Настройки» > «Система» > «Дополнительно» > «Параметры сброса» и нажмите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth».
Повторно подключите устройство к сети Wi-Fi и проверьте, есть ли у вас доступ в Интернет.
10. Обновите маршрутизатор
Ваш маршрутизатор может не передавать интернет-трафик или случайно прерывать и отключать сетевое соединение, если его прошивка устарела. Зайдите в меню настроек вашего роутера и обновите прошивку до последней версии. Обновления прошивки могут решить проблемы с производительностью и подключением.
11. Сбросьте маршрутизатор
Сброс настроек беспроводного маршрутизатора до значений по умолчанию также может решить, казалось бы, неразрешимые проблемы с подключением. Вы можете выполнить аппаратный сброс (с помощью физической кнопки сброса) или программный сброс (из приложения или веб-панели администратора). Обратитесь к руководству по эксплуатации маршрутизатора или прочтите наше подробное руководство по сбросу настроек беспроводного маршрутизатора.
Примечание. При сбросе маршрутизатора учетные данные сети (имя пользователя и пароль) и другие параметры (тип безопасности, настройка DNS, настройки брандмауэра и т. д.) будут возвращены к заводским значениям по умолчанию.
Восстановить доступ к Интернету
Это надежные решения для устранения неполадок, которые можно попробовать, когда ваше устройство Android подключено к сети Wi-Fi без доступа к Интернету. Мы уверены, что хотя бы одна из этих рекомендаций поможет вам восстановить доступ к Интернету. Дайте нам знать, какой из них помог вам, или если у вас есть какие-либо вопросы.
За последние 4 года компания Sodiq написала тысячи учебных пособий, руководств и пояснений, чтобы помочь людям решить проблемы с устройствами Android, iOS, Mac и Windows. Он также любит делать обзоры потребительских товаров (смартфоны, умные домашние устройства, аксессуары и т. д.) и в свободное время смотреть комедийные сериалы. Прочитать полную биографию Sodiq
Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!
Временами ваш Android начинает странно работать с Интернетом. Это ужасное сообщение «Подключено, но нет доступа в Интернет» просто расплывчато. Существует ряд причин, которые могут привести к этой проблеме. Вот некоторые способы решения проблемы.
В этой статье мы рассматриваем только Android. Если у вас возникли проблемы с подключением компьютера к Интернету, ознакомьтесь с другой нашей статьей.
Исправить Android, подключенный к Wi-Fi, но без Интернета
Поскольку у этой проблемы с подключением нет особых причин, существует ряд возможных решений. Ниже мы перечислили несколько исправлений, которые вы можете попробовать восстановить в Интернете.
1. Проверьте, действительно ли вы подключены к Интернету
Знаю, это звучит глупо. Но поверьте мне, я был там и сделал это. Чаще всего вы можете столкнуться с этой проблемой, потому что ваш маршрутизатор не подключен к Интернету. Итак, попробуйте подключиться к этому маршрутизатору по беспроводной сети с помощью другого устройства и посмотреть, сможете ли вы получить доступ к Интернету.
Если другие устройства, подключенные к вашей сети Wi-Fi, также не могут получить доступ к Интернету, то, скорее всего, ваш интернет-провайдер не работает (вы можете подтвердить это, позвонив своему интернет-провайдеру), или кто-то случайно перерезал широкополосный кабель, идущий к ваш дом (вы можете подтвердить это, спросив своих соседей, которые используют то же соединение), или вы просто исчерпали свой месячный тарифный план.
Большинство интернет-провайдеров имеют безлимитный тарифный план, однако лишь немногие интернет-провайдеры ограничивают использование данных после определенного порога. Чтобы это исправить, вам просто нужно пополнить свой интернет-план. Сделав это, перезагрузите устройство и снова попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.
Другой сценарий заключается в том, что иногда некоторые веб-сайты не работают в определенной сети Wi-Fi. Например, в нашем офисе WiFi все торрент-сайты заблокированы. Так что, если это так, попробуйте открыть несколько разных веб-сайтов.
Если у вас есть доступ к Интернету на всех других устройствах, кроме вашего Android-смартфона, то, очевидно, что-то не так с вашим Android. В дальнейшем мы постараемся починить ваш Android-смартфон.
2. Проверьте, отключены ли мобильные данные
Иногда, когда вы включаете мобильные данные, а затем подключаетесь к сети Wi-Fi, вы не можете получить доступ к Интернету. Поэтому попробуйте отключить мобильные данные, чтобы устранить проблему.
Вы можете подумать, что Android слишком умен для этого. Но иногда, когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi, Android отдает приоритет Wi-Fi, а не мобильным данным. Однако некоторые сети требуют, чтобы пользователи вошли в систему, прежде чем они смогут получить доступ к Интернету. Даже после входа в систему Android может не видеть его как активное соединение и по-прежнему использовать мобильные данные. При таких обстоятельствах Android может не подключиться к Интернету в обеих сетях.
TL;DR, попробуйте отключить мобильные данные, а затем подключитесь к сети Wi-Fi.
3. Проверить наличие закрытых порталов
Этот шаг можно пропустить, если вы подключаетесь к домашней сети Wi-Fi. Однако в некоторых сетях Wi-Fi (особенно в офисах, аэропортах или кафе) есть особый тип сети Wi-Fi, который называется «перехватывающими порталами».
При подключении к этому типу сети Wi-Fi, даже после ввода правильного пароля Wi-Fi, перед доступом в Интернет необходимо выполнить еще один шаг. Этим дополнительным шагом может быть что угодно: вход с помощью электронной почты, номера телефона, просмотр рекламы или согласие с условиями использования сети.
Чтобы узнать, подключаетесь ли вы к Captive Portal WiFi, вы заметите, что на вашем устройстве отображается уведомление с предложением войти в систему. Если вы не получили уведомление о входе в первый раз, вы можете отключиться и повторно подключиться к сети. Он должен работать. Коснитесь уведомления и следуйте инструкциям на веб-странице. Выполните требуемую задачу или обратитесь к сетевому администратору за учетными данными для входа.
Например, наша офисная сеть Wi-Fi требует от пользователей входа в систему с официальным именем пользователя и паролем для доступа в Интернет. Смотрите, скриншот ниже. Этот сеанс входа действителен только в течение 24 часов, после чего вам придется повторить процесс.
4. Проверьте настройки времени и даты
Это еще одна вещь, которая выглядит глупо, но неправильно настроенные настройки времени и даты могут вызвать много проблем. Как правило, устройства Android настроены на автоматическое получение информации о дате и времени от оператора сети. Однако, если вы изменили эти настройки вручную, вам, возможно, придется сбросить настройки. Поскольку при установке даты и времени вручную часы могут не обновляться из-за перезагрузки.
Чтобы настроить автоматическую дату и время, откройте приложение "Часы". Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу и откройте меню "Настройки".
В меню "Настройки" выберите пункт "Изменить дату и время".
На следующем экране переключите кнопки рядом с «Автоматическая дата и время» и «Автоматический часовой пояс». Если вам не нужны автоматические настройки времени, установите правильное время вручную, выбрав опции «Установить дату», «Установить время» и «Выбрать часовой пояс».
После этого перезагрузите устройство и снова попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.
5. Забыть и снова подключиться к сети Wi-Fi
Иногда проблему можно решить, если забыть о проблемной сети и повторно подключиться. Когда вы повторно подключаетесь к сети Wi-Fi, вам может быть предоставлен новый локальный IP-адрес, который может решить проблему. Для этого откройте настройки Android и перейдите к «WiFi». Затем нажмите на сеть WiFi и выберите опцию «Забыть».
Теперь снова коснитесь сети Wi-Fi, введите пароль и коснитесь кнопки «Подключиться». Вот и все. Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему решению.
6. Проверьте, не блокирует ли маршрутизатор сетевой трафик
Возможно, маршрутизатор WiFi, к которому вы пытаетесь подключиться, блокирует подключение вашего Android-устройства к Интернету. Например, кто-то мог случайно использовать фильтр MAC-адресов вашего маршрутизатора и заблокировать ваш Android. Если это так, то вы не узнаете об этом, пока не заглянете на страницу администратора WiFi-маршрутизатора и не разблокируете себя.
Страница администрирования маршрутизатора отличается от производителя к производителю и от модели к модели.Итак, обратитесь к руководству вашего маршрутизатора, перейдите на соответствующую страницу настроек и посмотрите, не блокирует ли маршрутизатор ваше устройство. Некоторые маршрутизаторы имеют IP-адрес портала, имя пользователя и пароль, написанные на задней панели устройства. У нас есть подробное руководство, которое поможет вам войти в свой маршрутизатор.
В моем случае это маршрутизатор D-Link. Я могу проверить, заблокировано ли мое устройство или нет, перейдя на вкладку «Дополнительно» и выбрав опцию «Управление трафиком». Для других маршрутизаторов ищите такие параметры, как меню фильтрации MAC-адресов. Если ваш телефон Android находится в списке заблокированных устройств, нажмите «Удалить» или «Разрешить», чтобы восстановить доступ в Интернет.
7. Измените свой DNS
Проверьте, можете ли вы получить доступ к веб-сайтам с их IP-адреса. Если да, то, скорее всего, есть проблема с сервером доменных имен вашего интернет-провайдера. Простое переключение на Google DNS (8.8.8.8; 8.8.4.4) решит проблему.
У нас есть подробное руководство о том, как изменить DNS на всех ваших популярных устройствах, но для Android просто перейдите к настройкам WiFi, нажмите и удерживайте WiFi-сеть, чей DNS вы хотите изменить, а затем выберите «Изменить». сеть". Выберите «Статический» в разделе «Параметры IP» и затем введите статический IP-адрес, IP-адрес DNS1 и DNS2. Сохраните изменения и все.
Кроме того, вы можете использовать стороннее приложение Wi-Fi, например "Настройки Wi-Fi". Однако, если вы используете Android 5.0+, кнопка «Сохранить изменения» может не работать. Android запретил сторонним приложениям вносить изменения в настройки сети до Android 7.
8. Изменить беспроводной режим на маршрутизаторе
Это исключительный случай и происходит только в том случае, если у вас есть старая карта Wi-Fi или устройство. Если вы получаете доступ в Интернет на других устройствах, скорее всего, между вашим Android и маршрутизатором существует коммуникационный барьер.
На маршрутизаторе есть несколько беспроводных режимов. Например, вы могли видеть что-то вроде 802.11 b или 802.11 b/g или 802.11 b/g/n и т. д. Эти b, g, n и ac являются разными стандартами беспроводной связи. B — это самый старый стандарт Wi-Fi, который покрывает меньшую площадь и обеспечивает меньшую скорость, в то время как ac — новейший стандарт с более широким покрытием и лучшей скоростью сети. Рассматривайте их как стандарт USB 1.0, 2.0 и 3.0; где последний является самым быстрым и обратно совместимым. Обычно для беспроводного режима установлено значение 802.11 b/g/n/, и у большинства людей он работает нормально. Но иногда старые устройства (особенно старые смартфоны) несовместимы с этим режимом и, следовательно, имеют проблемы с сетью.
Один из способов исправить это — со своего компьютера войдите в панель управления маршрутизатора и найдите параметр с надписью «Беспроводной режим». Обычно это в настройках беспроводной сети, где вы устанавливаете SSID и пароль WiFi. Далее в беспроводном режиме вы увидите раскрывающееся меню, щелкните его, выберите 802.11 b и сохраните изменения. Теперь перезапустите WiFi на устройствах, у которых были проблемы с WiFi, и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не сработает, попробуйте 802.11g. Если вам по-прежнему не повезло, см. следующее решение.
9. Перезагрузите или сбросьте WiFi-роутер
Убедившись, что устройство Android не заблокировано на уровне маршрутизатора и нет проблем с беспроводным режимом, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Неважно, запускаете ли вы перезагрузку через страницу администратора или физические кнопки. Итак, выбирайте свой вариант и перезагружайте роутер, на завершение процесса уйдет не более 30 секунд.
Если перезагрузка не помогла, следующим шагом будет сброс настроек маршрутизатора. Опять же, в зависимости от производителя маршрутизатора, параметр сброса может быть расположен либо на странице обслуживания, либо на странице дополнительных параметров. Кроме того, вы также можете выполнить аппаратный сброс, нажав кнопку аппаратного сброса, расположенную на задней панели маршрутизатора.
Имейте в виду, что сброс маршрутизатора приведет к удалению всех настроек и конфигураций IP-адресов провайдера. Итак, запишите учетные данные и сделайте резервную копию необходимой информации заранее, чтобы вы могли настроить маршрутизатор после завершения сброса.
10. Сбросить настройки сети Android.
Если все приведенные выше советы не помогли решить проблему с подключением к Интернету, пришло время сбросить настройки сети Android. Откройте приложение "Настройки" и выберите "Сбросить параметры".
Теперь нажмите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth».
На следующей странице нажмите кнопку "Сбросить настройки" внизу.
После сброса попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и посмотреть, решит ли это проблему.
11. Сброс к заводским настройкам
В конце концов, если больше ничего не работает, вам следует опустить молоток и сбросить настройки устройства Android до заводских. Чтобы выполнить сброс настроек, откройте приложение «Настройки», перейдите к «Параметры сброса». Наконец, нажмите «Сброс настроек».
На странице подтверждения нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона», чтобы восстановить заводские настройки устройства Android. Процесс сброса может занять некоторое время. Поэтому перед сбросом настроек убедитесь, что ваше устройство полностью заряжено или, по крайней мере, имеет более 70 % заряда батареи.
Это все шаги по устранению неполадок, которые мы можем придумать. Если вы нашли другой обходной путь, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Иногда вы обнаружите, что Wi-Fi подключен, но на вашем устройстве Android нет доступа к Интернету. Если это случилось с вами, есть несколько способов решить эту проблему и получить доступ к Интернету. Здесь мы покажем некоторые эффективные способы решения проблемы.
Последнее обновление Джой Тейлор: 21 июля 2021 г.
Распространенные проблемы с Android и способы их устранения
Проблемы с сетью и исправления
Проблемы связи и исправления
Проблемы с подключением и их устранение
Проблемы с оборудованием и исправления
Проблемы и исправления приложений
Иногда бывает так, что ваше устройство Android успешно подключается к вашей сети Wi-Fi, но затем вы быстро понимаете, что на вашем телефоне нет доступа в Интернет. Обычно это происходит, когда возникает проблема с телефоном или маршрутизатором.
В принципе, соединение между вашим телефоном и маршрутизатором работает нормально. Проблема кроется где-то внутри, и это то, что поможет вам понять следующее руководство. Вы узнаете о некоторых распространенных причинах возникновения этой проблемы и о том, как ее можно исправить.
Почему Android-телефон подключен к Wi-Fi, но без Интернета
Хотя существует множество причин, по которым Wi-Fi подключается, но нет Интернета на вашем устройстве Android, ниже приведены некоторые из наиболее распространенных.
Причина 1. Проблемы с роутером
Распространенная причина, по которой ваш телефон имеет подключение к Wi-Fi, но не имеет доступа к Интернету, заключается в технической проблеме с вашим маршрутизатором. Если в вашем маршрутизаторе возникают какие-либо ошибки или проблемы, это влияет на то, как ваши устройства, включая устройства Android, подключаются к Интернету.
Неисправный маршрутизатор не может предоставить вашему телефону Android доступ в Интернет. В результате ваш телефон будет нормально подключаться к маршрутизатору, но не сможет получить доступ к Интернету.
Причина 2. Проблемы с подключением к Интернету
Возможно, ваш маршрутизатор работает нормально, но есть проблема с подключением к Интернету. Если по какой-либо причине ваш Интернет ненадежен, ваш телефон сможет подключиться к маршрутизатору, но в дальнейшем он не сможет подключаться к Интернету.
Обычно это происходит из-за плохой погоды и обрыва кабелей вашего интернет-соединения. Иногда это происходит из-за ошибки вашего интернет-провайдера (ISP).
Причина 3. Конфликт с IP-адресом
Конфликты IP-адресов довольно редки, но иногда вы можете столкнуться с ними. Конфликт IP-адресов — это не что иное, как два устройства в одной сети, получающие один и тот же IP-адрес. Когда это происходит, ваш маршрутизатор не отправляет правильные данные на ваш телефон, и поэтому ваш телефон не может получить доступ к Интернету.
Эта проблема обычно возникает, когда DHCP не работает должным образом на вашем маршрутизаторе и назначает один и тот же IP-адрес нескольким телефонам или другим устройствам в сети.
Причина 4. Проблемы с DNS
Если вы еще не знаете, DNS-серверы помогают вашему устройству преобразовывать URL-адрес веб-сайта в IP-адрес. Если на DNS-сервере возникают проблемы, это может привести к тому, что ваш телефон Android не сможет подключиться к Интернету. Это очень редко, но все же случается и может сделать Всемирную паутину недоступной на вашем устройстве.
Как исправить Wi-Fi подключен, но нет доступа к Интернету
Теперь, когда вы узнали о возможных причинах того, почему ваше устройство Android подключено к Wi-Fi, но не имеет доступа к Интернету, вы можете узнать, как решить эту проблему.
Ниже приведены некоторые из возможных решений проблемы, с которой вы столкнулись на своем телефоне.
Способ 1. Перезагрузите маршрутизатор
Основной причиной проблем с доступом в Интернет на вашем устройстве является проблема с вашим маршрутизатором. Поэтому первое, что вам нужно сделать, это починить роутер.
Если вы не разбираетесь в технических вопросах, самый простой способ решить наиболее распространенные проблемы с маршрутизатором — перезагрузить его. Когда вы сделаете это, ваш маршрутизатор снова подключится к вашему интернет-провайдеру, и все ваши настройки обновятся.
Это можно сделать, выключив вилку маршрутизатора. Затем подождите около минуты, а затем снова включите маршрутизатор.
Способ 2. Настройте работу Интернета
Если это не только ваше устройство Android, и у вас нет доступа к Интернету и на других ваших устройствах, проблема может быть связана с вашим интернет-провайдером. В этом случае лучше связаться с ними и попросить помочь решить проблему.
В случае сбоя в работе Интернета ваш интернет-провайдер должен сообщить вам об этом. Если есть другая проблема, они смогут помочь вам решить ее с вашим маршрутизатором или вашим устройством.
Способ 3. Забудьте о сети Wi-Fi и снова подключитесь к ней
Иногда простое решение, например повторное подключение к сети Wi-Fi, может решить проблему с доступом в Интернет на вашем телефоне. Когда вы забываете свою сеть, ваш телефон удаляет сохраненные настройки этой сети. Когда вы повторно подключаете телефон к сети Wi-Fi, вашему телефону назначается новый новый IP-адрес, который помогает ему подключаться к Интернету.
Ниже показано, как это сделать.
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Wi-Fi и сеть» > «Wi-Fi» на своем устройстве.
Шаг 2. Нажмите на свою сеть Wi-Fi и выберите «Забыть».
Забудьте подробности о сети Wi-Fi
Шаг 3. Вернитесь в одно меню и снова нажмите на свою сеть Wi-Fi, чтобы подключиться к ней.
Шаг 4. Введите пароль для своей сети, и ваш телефон подключится к ней.
Способ 4. Назначьте статический IP-адрес вашему устройству Android
Если ваш DHCP-сервер не может назначить уникальный IP-адрес вашим устройствам, возможно, пришло время назначить статический IP-адрес вашему телефону Android. Таким образом, вы сможете избежать конфликтов IP-адресов, и если из-за этого вы не можете получить доступ к Интернету, получение статического IP-адреса решит эту проблему за вас.
Здесь мы покажем, как это сделать.
Шаг 1. Откройте "Настройки" > "Wi-Fi и сеть" > "Wi-Fi" на телефоне.
Шаг 2. Нажмите на свою сеть Wi-Fi, а затем нажмите на значок карандаша вверху.
Шаг 3. Разверните Дополнительные параметры и выберите Статический в настройках IP.
Используйте статический IP-адрес на устройстве Android
Шаг 4. Введите IP-адрес в поле IP-адреса, введите другие значения и нажмите Сохранить.
Способ 5. Настройте правильные параметры даты и времени
Важно, чтобы на вашем устройстве были установлены правильные настройки даты и времени. Неправильные настройки даты и времени могут иногда приводить к возникновению проблем, подобных той, которая у вас сейчас есть.
На самом деле установить время и дату на телефоне довольно просто, и вы можете сделать это следующим образом.
Шаг 1. Откройте "Настройки", прокрутите вниз и нажмите "Система".
Шаг 2. Нажмите «Дата и время» и введите правильные настройки даты и времени.
Настройка параметров даты и времени
Способ 6. Сбросить настройки сети на Android-устройстве
Какие бы изменения вы ни внесли в настройки сети, ваше устройство Android сохранит эти изменения. Таким образом, в следующий раз, когда вы будете что-то делать, ваш телефон сможет загрузить ваши настройки и выполнить задачи соответствующим образом.
Стоит сбросить эти сетевые настройки, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с доступом в Интернет на вашем устройстве. Вы всегда можете изменить настройки, когда захотите.
Шаг 1. Запустите приложение "Настройки", прокрутите страницу до конца и выберите "Система".
Шаг 2. Нажмите «Сбросить параметры» на следующем экране.
Шаг 3. Выберите параметр «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth», чтобы сбросить настройки сети.
Сбросить настройки сети Android
Это следует делать только в том случае, если вы знаете, как изменить настройки сети. Не сбрасывайте настройки, если после этого вы не сможете перенастроить свой телефон.
Способ 7. Сбросить настройки устройства до заводских
Если ничего не помогло, в качестве последнего средства можно сбросить настройки телефона.Это в основном удалит все, что вы когда-либо хранили на своем телефоне. Вы также потеряете все свои настройки.
Если вы создали резервную копию своих данных и готовы продолжить, выполните следующие действия для сброса настроек телефона Android.
Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Система» > «Сброс параметров» на устройстве Android.
Шаг 2. Коснитесь параметра «Удалить все данные (сброс настроек)» и следуйте инструкциям на экране.
Сброс настроек устройства Android
Шаг 3. Настройте телефон, когда данные с телефона стерты.
Это приведет к сбросу всех данных на вашем телефоне, поэтому будьте осторожны при этом. Вы навсегда потеряете все свои файлы и настройки. Прежде чем делать это, сделайте резервную копию устройства.
Способ 8. Устранение проблемы с подключением к WiFi с помощью DroidKit
Если все описанные выше методы не помогли решить вашу проблему и вы по-прежнему не можете загружать веб-страницы, вы можете попробовать DroidKit. Он устраняет почти все системные проблемы на устройстве Samsung, такие как черный экран, зависание устройства, зависание в режиме быстрой загрузки, неработающий сенсорный экран и т. д. Благодаря интуитивно понятному пользовательскому интерфейсу и пошаговому руководству DroidKit упрощает процесс исправления. легко для всех следовать. Загрузите DroidKit и выполните следующие действия.
* 100% чистота и безопасность
Шаг 1. Загрузите и установите DroidKit на свой компьютер. Запустите DroidKit и подключите Android-устройство к компьютеру. после этого коснитесь режима «Исправить системные проблемы».
Ширина
Нажмите "Исправить системные проблемы".
Шаг 2. Как только DroidKit обнаружит ваше устройство, появится страница, показанная ниже. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы продолжить.
Нажмите кнопку "Пуск", чтобы продолжить исправление
Шаг 3. Программное обеспечение автоматически подберет код КПК вашего телефона. Вам нужно нажать кнопку «Загрузить сейчас», чтобы загрузить прошивку (если код PAD не совпадает, вам нужно перевести устройство в режим восстановления, чтобы получить его).
Загрузить пакет прошивки
Шаг 4. После загрузки прошивки нажмите кнопку «Исправить сейчас», чтобы начать процесс исправления. Кроме того, вам необходимо следовать инструкциям, чтобы перевести ваше устройство в режим загрузки.
Нажмите «Исправить сейчас» и начните исправлять.
Шаг 5. После этого автоматически начнется восстановление вашей системы Android. Подождите минуту, процесс будет завершен, и вы увидите страницу, как показано ниже.
Система успешно исправлена
Итог
Теперь вы знаете, что делать, если вы обнаружите, что ваше устройство Android подключено к сети Wi-Fi, но у вас нет доступа к Интернету. Один из этих способов решит проблему на вашем телефоне, предоставив вам доступ ко всей всемирной паутине. Среди них DroidKit — решение, заслуживающее внимания. Загрузите его и устраните проблему с Wi-Fi.
* 100% чистота и безопасность
Джой Тейлор
Член команды iMobie, а также поклонник Apple, мне нравится помогать большему количеству пользователей решать различные проблемы, связанные с iOS и Android.
Читайте также: