Пропал интернет на ноутбуке

Обновлено: 23.11.2024

Возникла проблема с подключением к Интернету через Wi-Fi, ноутбук постоянно отключается от Wi-Fi и не подключается снова? Это может быть проблема с драйвером, установка последней версии драйвера для адаптера Wi-Fi, вероятно, решит проблему

Ноутбук продолжал терять подключение к Wi-Fi или Wi-Fi в Windows 10 продолжает отключаться после обновления Windows? Вы не одиноки, несколько пользователей сообщают о случайных отключениях Интернета в Windows 10. Он просто отключается и восстанавливается через несколько секунд. Или иногда Wi-Fi Windows 10 отключается и не подключается снова, пока не перезагрузите систему. Так что имейте в виду вопрос, почему мой Wi-Fi продолжает отключаться? Причина может быть другой, здесь, в этом посте, мы постараемся найти решения, которые помогут решить проблему с ноутбуком, который постоянно теряет подключение к Wi-Fi в Windows 10.

Почему мой Wi-Fi постоянно отключается?

Обычно такие проблемы, как «постоянно отключается Wi-Fi», чаще возникают на старых ноутбуках. Это связано с аппаратным сбоем. Снова старый / несовместимый драйвер WiFi, установленный на вашем ноутбуке, ошибочные настройки питания, связанные с сетью, неправильная конфигурация сети также приводит к тому, что ноутбук продолжает терять соединение с Wi-Fi в Windows 10. Какой бы ни была причина, если ваш ноутбук продолжает терять соединение с Wi-Fi или Windows 10 случайно отключается от Интернета, здесь несколько обходных путей, которые вы можете попробовать, чтобы снова обеспечить стабильное соединение Wi-Fi.

Ноутбук продолжает отключаться от Wi-Fi

Перед применением каких-либо решений перезагрузите маршрутизатор, модем и ноутбук, чтобы автоматически устранить все временные сбои, которые могут вызывать отключение Wi-Fi.

Нажмите значок (кнопку) Wi-Fi в правом нижнем углу панели задач.
Откроется список сетей Wi-Fi, доступных в вашем регионе.
Нажмите правой кнопкой мыши на беспроводную сеть, к которой вы подключены, и выберите параметр "забыть".
Перезагрузите компьютер, в том числе сетевые устройства (маршрутизатор, модем), и снова подключитесь к сети Wi-Fi с помощью ключа безопасности.

Запустить средство устранения неполадок с сетью

Запустите средство автоматического устранения неполадок с сетью, которое найдет и автоматически устранит проблемы, связанные с сетью и подключением к Интернету.

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
Нажмите "Сеть и Интернет", а затем "Устранение неполадок с сетью".
Откроется новое окно, в котором будут диагностированы и устранены проблемы с сетью.

Теперь выполните поиск по запросу "Устранение неполадок" и выберите первый результат "Устранение неполадок с настройками".
Выберите сетевой адаптер, затем нажмите "Запустить средство устранения неполадок".
Это позволит диагностировать проблемы, связанные с сетевым адаптером/адаптером Wi-Fi, и проверить, не вызывает ли проблему старая версия драйвера.
После завершения диагностики перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с отключением Wi-Fi.

Проверить наличие последнего обновления драйвера

Сначала нажмите клавишу Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter. Откроется диспетчер устройств.
Затем разверните раздел Сетевые адаптеры.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйвер WiFi и выберите "Обновить программное обеспечение драйвера".
Затем выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
Следуйте инструкциям на экране, вы также должны сделать это для других сетевых адаптеров и перезагрузить компьютер.

Переустановите драйвер адаптера Wi-Fi

Откройте диспетчер устройств с помощью devmgmt.msc,
Разверните сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер адаптера Wi-Fi и выберите "Удалить".
Нажмите ОК, чтобы подтвердить удаление драйвера.
Перезапустите Windows, чтобы полностью удалить драйвер.

При следующем запуске Windows автоматически установит базовый драйвер на ваше устройство. Если он не установлен, откройте диспетчер устройств, нажмите «Действие», затем выполните поиск замены оборудования.

Вы также можете обновить драйвер сетевого адаптера вручную, зайдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера для него.

Настройка параметров электропитания

Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и ОК, чтобы открыть окно сетевого подключения.
Право нажмите Активный адаптер Wi-Fi и выберите свойства.
В разделе "Свойства WiFi" найдите это и нажмите "Настроить".

Это эффективный способ исправить ситуацию, когда «WiFi постоянно отключается», когда несколько пользователей отметили как работающее решение. И надеемся, что это также решит вашу проблему.

Изменить тип запуска службы автонастройки WIFI

Нажмите клавишу Windows + R, введите services.msc и нажмите OK.
Откроется консоль служб Windows.
Прокрутите вниз до пункта «Автонастройка WLAN» и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы открыть его свойства.
В свойствах автонастройки беспроводной сети найдите Тип запуска и установите для него значение Автоматически.

Использовать Google DNS

Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и ОК, чтобы открыть сетевые подключения.
Нажмите правой кнопкой мыши активный адаптер Wi-Fi и выберите свойства.
В свойствах Wi-Fi выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите "Свойства".
Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов. Установите для предпочитаемого DNS-сервера значение 8.8.8.8 и для альтернативного DNS-сервера значение 8.8.4.4. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Сбросить настройки TCP/IP

Откройте командную строку от имени администратора,
Введите команду ниже одну за другой и нажимайте клавишу ввода каждую,

netsh winsock reset
netsh int ip reset c:\resetlog.txt

После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решает ли это проблему.

Попробуйте сброс сети

Откройте Настройки с помощью клавиши Windows + I,
Нажмите «Сеть и Интернет» > «Сброс сети».
Затем нажмите «Сбросить сейчас», нажмите еще раз, когда появится запрос на подтверждение.
Это сбросит все, что связано с сетевыми настройками Windows.
После этого система перезапустится автоматически, при следующем запуске вам потребуется вручную подключиться к сети Wi-Fi, используя пароль Wi-Fi.
Во многих случаях он устраняет распространенные проблемы с подключением к Интернету. Таким образом, это также может решить проблему с отключением Wi-Fi.

Изменить сетевой профиль

Нажмите на значок WiFi в правом нижнем углу панели задач.
Снова нажмите на подключенную сеть Wi-Fi, чтобы открыть подменю, затем нажмите свойства,
Здесь убедитесь, что параметр Подключаться автоматически, когда вы находитесь в пределах досягаемости, включен.
Теперь измените сетевой профиль на частный, а не на общедоступный (если он уже установлен как общедоступный, попробуйте изменить его на частный).
Теперь проверьте, есть ли у вашего ноутбука стабильное соединение Wi-Fi.

Опять же, иногда поврежденные системные файлы также вызывают аналогичную проблему, я хотел бы порекомендовать запустить команду SFC или DISM. Если проблема существует даже после сброса Windows, это может быть проблема с оборудованием или вашим маршрутизатором. Попробуйте устранить неполадки с маршрутизатором.

сообщить об этом объявлении

Если вы не можете открыть новую веб-страницу, отправить электронное письмо или просмотреть потоковое видео в Интернете, вероятно, ваш ноутбук не подключен к сети Wi-Fi. Нет ничего более неприятного, чем ноутбук, не подключающийся к сети Wi-Fi, особенно когда вы хотите начать работу в Интернете. Проблема не чужда ноутбукам с Windows и устранить проблему несложно.

Чтобы узнать, связана ли проблема с сетью Wi-Fi или вашим ноутбуком. Убедитесь, что на вашем ноутбуке включен Wi-Fi. Подключите другое устройство к сети Wi-Fi. Если другое устройство подключается к сети Wi-Fi, то вам придется устранить проблему на ноутбуке. Если он не подключается к ноутбуку, значит, проблема в сети, и вам придется ее устранять.

Есть несколько простых шагов, которые можно выполнить, чтобы устранить проблему с подключением между ноутбуком и сетью Wi-Fi.

Вот как можно решить проблемы с подключением к Wi-Fi на ноутбуке с Windows

Во-первых, проверьте, включен ли ваш Wi-Fi. Чтобы убедиться в этом, выберите значок "Нет подключения к Интернету" в правом нижнем углу экрана и включите Wi-Fi.
Убедитесь, что ноутбук не находится в «Режиме полета».Если он включен, выключите его в том же меню Wi-Fi.
Проверьте список сетей Wi-Fi и убедитесь, что ваша доверенная сеть видна в списке. Если да, то подключитесь к сети. Если отображается «Подключено», отключите его и снова подключитесь.
Попробуйте подключиться к другому частотному диапазону. Маршрутизаторы Wi-Fi с двухдиапазонной частотой отображают два разных имени сети для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц. Если вы подключены к одной сети и нет подключения к Интернету, вы можете попробовать подключиться к другой сети.
Убедитесь, что переключатель Wi‑Fi с индикатором на ноутбуке включен.
Запустите средство устранения неполадок сети. Это может помочь диагностировать проблему и устранить ее.

Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Настройки > Сеть и Интернет > Состояние".
Здесь в разделе "Дополнительные параметры сети" выберите "Устранение неполадок с сетью".
Следуйте инструкциям в средстве устранения неполадок и посмотрите, решит ли это проблему.

Отсоедините кабели модема и маршрутизатора.
Подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить модем к источнику питания.
Подождите, пока индикаторы на модеме перестанут мигать.
Снова подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут и проверьте, подключается ли ваш ноутбук к сети Wi-Fi.

Удерживая клавишу Windows на клавиатуре, одновременно нажмите клавишу R, чтобы открыть окно команды "Выполнить".
Введите cmd и нажмите клавишу Enter.
Появится черное окно. Введите ipconfig /release и нажмите Enter. Дождитесь завершения команды.
После завершения команды введите ipconfig /renew и нажмите Enter. Дождитесь завершения команды.
Теперь подключите ноутбук к сети Wi-Fi и проверьте, работает ли он.

Удерживая клавишу с логотипом Windows, одновременно нажмите кнопку "Пауза". Или вы можете перейти в Панель управления > Все элементы панели управления > Система
Выберите Диспетчер устройств.
В списке элементов дважды щелкните Сетевые адаптеры. Затем щелкните правой кнопкой мыши программное обеспечение драйвера Wi-Fi и выберите "Удалить устройство".
Затем перезагрузите ноутбук.
Подождите некоторое время после завершения загрузки и снова попробуйте подключиться к Wi-Fi.

Вы также можете временно отключить стороннее антивирусное программное обеспечение, поскольку иногда оно может блокировать подключение к сети Wi-Fi. Эти методы должны помочь вам решить проблему с подключением к Wi-Fi на вашем ноутбуке с Windows. Вы также можете ознакомиться с рекомендациями Microsoft здесь. Если есть проблема с подключением к вашему сетевому провайдеру, вы можете связаться с ним, чтобы решить эту проблему.

Информационный бюллетень ПРОСТО ДЕЛАТЬ — в нем мы соединяем точки, чтобы информировать и вдохновлять вас. Подпишитесь на еженедельный брифинг, в котором множество новостей объединяется в одну цельную мысль, доставляемую прямо в ваш почтовый ящик.

Нажимая «Зарегистрироваться», вы соглашаетесь получать маркетинговые электронные письма от Insider, а также предложения других партнеров и принимаете наши Условия использования и Политику конфиденциальности.

Видите раздражающую ошибку "подключено, но нет Интернета" на ПК с Windows? Выполните следующие действия, если у вас нет доступа к Интернету.

Видите ужасный значок подключения к Интернету Windows 10 или Windows 11, сообщающий, что у вас нет доступа к Интернету? Вам, наверное, интересно, как исправить эту досадную ошибку Windows.

Мы покажем вам, что делать, если у вас нет доступа к Интернету, но вы все еще подключены к Wi-Fi в Windows.

Как исправить ошибки «Нет доступа к Интернету» в Windows

Давайте сначала кратко наметим шаги по устранению ошибок "подключено, но нет доступа к Интернету". Затем мы подробно рассмотрим каждый из них:

Подтвердите, что другие устройства не могут подключиться
Перезагрузите компьютер
Перезагрузите модем и маршрутизатор
Отключите все VPN-подключения.
Запустите средство устранения сетевых неполадок Windows.
Проверьте настройки своего IP-адреса
Проверьте статус своего интернет-провайдера
Попробуйте несколько команд командной строки.
Отключить защитное программное обеспечение
Обновите драйверы беспроводной сети.
Сбросьте настройки сети.

Что означает отсутствие подключения к Интернету?

Прежде чем мы продолжим, мы должны объяснить, что именно происходит в вашей сети, когда вы подключены к Wi-Fi, но у вас нет Интернета. Для этого необходимо объяснить некоторые основы домашней сети.

Беспроводные устройства, такие как ноутбук, подключаются к маршрутизатору. Маршрутизатор — это устройство, которое управляет сетевыми подключениями для устройств в вашем доме. Ваш маршрутизатор подключается к модему, устройству, которое перенаправляет трафик вашей домашней сети в более широкий Интернет.

Когда вы видите сообщения об ошибках, например "Подключено, нет доступа к Интернету" или "Подключено, но нет доступа к Интернету на вашем компьютере", это означает, что ваш компьютер правильно подключен к маршрутизатору, но не может подключиться к Интернету.И наоборот, если вы видите сообщения Нет подключения, нет Интернета или Нет подключения к Интернету, это означает, что ваш компьютер вообще не подключен к маршрутизатору.

Это дает вам некоторое представление о том, в чем проблема, как мы увидим ниже.

1. Подтвердите, что другие устройства также не могут подключиться

Прежде чем приступать к устранению неполадок, важно определить, является ли ваш компьютер единственным устройством без подключения к Интернету. Возьмите свой телефон или другой компьютер, подключенный к вашей сети Wi-Fi, и проверьте, правильно ли он подключен к Интернету. Для проверки попробуйте транслировать видео с YouTube или что-то подобное.

Во многих версиях Android вы увидите значок X над символом Wi-Fi в строке состояния и узнаете, что вы подключены к мобильной сети для передачи данных. Пользователи iPhone и iPad могут открыть «Настройки» > «Wi-Fi» и проверить наличие сообщения «Нет подключения к Интернету» под названием вашей сети.

Изображение предоставлено Apple

Если ваш компьютер не подключается, а другие подключаются, скорее всего, это связано с неправильной настройкой только вашего ПК. Но если у вас нет доступа к Интернету на всех устройствах, проблема заключается в вашем сетевом оборудовании, и поэтому вы можете пропустить некоторые шаги, описанные ниже только для ПК, как указано выше.

Если проблема затрагивает все ваши устройства, прежде чем продолжить, выполните быстрый тест. Отсоедините кабель Ethernet, соединяющий модем с маршрутизатором, и используйте его для прямого подключения компьютера к модему.

Если вы можете подключиться к Интернету с помощью этой настройки, проблема связана с вашим маршрутизатором. Если вы выполните следующие действия по устранению неполадок и не найдете решение своей проблемы, скорее всего, ваш маршрутизатор неисправен.

2. Перезагрузите компьютер

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Как и во многих других случаях, перезагрузка компьютера — это первый шаг по устранению неполадок, который следует предпринять. Если вам повезет, вы можете устранить некоторые временные сбои, перезагрузив компьютер, что устранит проблему с сетевым подключением.

В большинстве этих советов предполагается, что вы используете подключение к сети Wi-Fi, так как с ним чаще возникают проблемы. Однако, если вы подключаетесь к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, вам также следует попробовать использовать другой кабель, чтобы убедиться, что ваш кабель исправен.

3. Перезагрузите модем и маршрутизатор

Поскольку большинство проблем с сетью связано с модемом и/или маршрутизатором, в следующий раз имеет смысл перезагрузить их. Хотя некоторые маршрутизаторы предлагают возможность перезагрузки через интерфейс, вам не обязательно делать это. Просто вытащите вилку питания из обоих устройств и оставьте их отключенными на несколько минут или используйте физическую кнопку питания, если она есть.

Сначала подключите модем, дайте ему загрузиться, а затем снова подключите маршрутизатор. Подождите несколько минут, пока они полностью восстановятся. Пока вы это делаете, убедитесь, что ваш маршрутизатор и модем работают правильно. Если вы не видите никаких индикаторов на одном из устройств или индикаторы горят красным цветом или мигают нерегулярно, возможно, у вас неисправно сетевое оборудование.

Если ваш компьютер говорит "нет интернета" даже после этого, продолжайте - ваша проблема более сложна, чем обычная перезагрузка.

Обратите внимание, что вы просто перезагружаете, а не сбрасываете свое оборудование. Сброс означает возврат устройства к заводским настройкам по умолчанию; пока этого делать не нужно!

4. Отключить любые VPN-подключения

Использование VPN может дать несколько преимуществ, но оно также добавляет уровень к настройке подключения к Интернету. В результате то, что вы считаете проблемой с подключением к домашней сети, на самом деле может быть проблемой с вашим VPN. Иногда время ожидания VPN истекает, если вы слишком долго подключены к компьютеру, когда он простаивает, или если вы используете перегруженный сервер, который не может обработать ваше подключение.

Если вы используете VPN, будь то через приложение или через ручное подключение в Windows, отключите его и попробуйте снова подключиться к Интернету. Если это не поможет, отключите VPN на время устранения неполадок, чтобы уменьшить количество переменных.

5. Запустите средство устранения неполадок сети Windows

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Если проблема связана только с вашим ПК с Windows, скорее всего, что-то не так с сетевыми настройками вашего компьютера. Хотя встроенное средство устранения неполадок Windows обычно не устраняет проблемы, стоит попробовать его, прежде чем переходить к более сложным действиям.

Чтобы получить доступ к средству устранения неполадок с сетью в Windows 10, выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Статус». Выберите Средство устранения неполадок с сетью и следуйте инструкциям, чтобы узнать, может ли Windows решить проблему. В Windows 11 этот же инструмент находится в разделе «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок» > «Подключения к Интернету».

6. Проверьте настройки своего IP-адреса

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Далее вы должны выполнить один из ключевых шагов для диагностики проблем с сетью: подтвердить, что ваш компьютер имеет действительный IP-адрес.В большинстве домашних сетей при нормальных обстоятельствах маршрутизатор выдает адреса устройствам при их подключении. Если настройки IP-адреса вашего компьютера неверны, это может вызвать проблему «нет доступа к Интернету» или даже ошибку «Wi-Fi не имеет допустимой конфигурации IP».

Просмотр настроек IP в Windows 10

При использовании Windows 10 вернитесь в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Статус». Щелкните запись Изменить параметры адаптера, а затем дважды щелкните используемое соединение.

Когда у вас откроется окно с информацией о вашем подключении, нажмите кнопку "Свойства". Найдите в списке Интернет-протокол версии 4 и дважды щелкните его.

Убедитесь, что выбраны параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Установка IP-адреса вручную предназначена для опытных пользователей; скорее всего, если вы что-то ввели здесь, это недействительно.

Нажмите "ОК" после того, как укажете им использовать автоматические значения, а затем снова попробуйте подключиться к сети.

Проверьте параметры IP в Windows 11

Если вы используете Windows 11, снова откройте "Настройки" и выберите "Сеть и Интернет". Нажмите «Дополнительные параметры сети» в нижней части списка, затем выберите используемое сетевое подключение. В развернутом списке выберите Просмотреть дополнительные свойства внизу.

В появившемся меню убедитесь, что для назначения IP-адреса и назначения DNS-сервера установлено значение «Автоматически (DHCP)». Если нет, нажмите кнопку «Изменить» рядом с ними и измените их оба на «Автоматически». Подтвердив это, попробуйте снова подключиться.

7. Проверьте статус вашего интернет-провайдера

На данный момент, если вы не можете подключить какие-либо устройства к сети, стоит проверить, не возникла ли проблема у вашего интернет-провайдера (ISP). Хотя это случается редко, это может объяснить, почему у вас вообще нет доступа к Интернету.

Используйте подключение для передачи данных вашего телефона, чтобы узнать, сообщали ли Comcast, Verizon или другие поставщики услуг в вашем регионе о перебоях в работе. DownDetector — отличный сайт для этого. Быстрый поиск в Google или Twitter может выявить, есть ли проблемы и у других.

8. Попробуйте сетевые команды командной строки

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Windows предлагает несколько сетевых команд в командной строке. Вам следует запустить несколько из них, если на данный момент у вас все еще нет доступа в Интернет в Windows. Для этого введите cmd в меню «Пуск», затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть окно командной строки с повышенными привилегиями.

Чтобы сбросить некоторые файлы, которые Windows сохраняет для доступа в Интернет, используйте эти две команды:

Если это не сработает, попробуйте освободить IP-адрес вашего компьютера и получить новый от маршрутизатора с помощью этих двух команд, по одной за раз:

Наконец, обновите настройки DNS вашего компьютера с помощью этой команды:

В этот момент не помешает еще раз перезагрузить компьютер. Если у вас по-прежнему нет доступа к Интернету, попробуйте выполнить еще несколько действий.

9. Отключить защитное ПО

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Еще один необычный, но вероятный сценарий заключается в том, что на вашем компьютере установлено программное обеспечение безопасности, препятствующее доступу в Интернет. В прошлом у Avast и других антивирусных пакетов возникали проблемы, когда сбойные обновления блокировали некоторые веб-сайты или даже весь Интернет без уважительной причины.

Отключите все сторонние антивирусные приложения, которые вы могли установить, и посмотрите, восстановится ли соединение. Если это так, вам может потребоваться изменить настройки антивирусного приложения или рассмотреть возможность использования альтернативного решения.

Раз уж мы затронули тему безопасности, стоит запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью такого приложения, как Malwarebytes. Вредоносная программа могла прервать ваше интернет-соединение.

10. Обновите драйверы беспроводной сети

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Обычно вам не нужно обновлять большинство драйверов компьютера, так как это может вызвать больше проблем, чем пользы. Но если у вас все еще есть проблема с сетевым подключением, вам следует проверить наличие обновлений драйверов для беспроводного чипа вашего компьютера.

Если на вашем компьютере установлено приложение обновления производителя (например, HP Support Assistant или Lenovo System Update), откройте его и проверьте наличие обновлений драйверов беспроводной сети. В противном случае следуйте нашему руководству по обновлению драйверов Windows вручную.

11. Сбросьте свою сеть

На данный момент, если вы выполнили все эти шаги, но по-прежнему сталкиваетесь с проблемой «нет доступа к Интернету, но подключено», вы ничего не можете сделать, кроме как сбросить настройки сети.

Если ваш ПК с Windows — единственное устройство, к которому вы не можете подключиться, вы можете сбросить конфигурацию его сети в Windows 10, выбрав «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Состояние». Щелкните текст «Сброс сети» в нижней части экрана, затем «Сбросить сейчас».В Windows 11 выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет», затем нажмите «Дополнительные параметры сети» и выберите «Сброс сети».

Следуя подсказкам в этих меню, вы полностью удалите все сетевые адаптеры и вернете все сетевые настройки к значениям по умолчанию. Вам придется заново все настраивать, включая программное обеспечение VPN, но это может оказаться нужным решением.

Если вы не можете подключиться к Интернету ни с одного устройства в вашем доме, лучше всего сбросить настройки маршрутизатора (и модема, если это необходимо). Найдите небольшое отверстие на задней или нижней части маршрутизатора и удерживайте его (используя скрепку или аналогичный предмет) в течение нескольких секунд, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию. Если физической кнопки сброса нет, вам нужно войти в свой маршрутизатор и выполнить сброс настроек оттуда.

После сброса всех настроек вы можете выполнить первоначальную настройку и использовать заводские настройки по умолчанию, чтобы проверить, сможете ли вы снова подключиться к сети. Если после этого у вас по-прежнему нет подключения к Интернету, скорее всего, у вас неисправное оборудование, и его необходимо заменить. Если что-то из вашего имущества все еще находится на гарантии, свяжитесь с производителем.

Больше не бойтесь «подключен, но нет Интернета»

Надеюсь, вам не придется ничего сбрасывать до заводских настроек, чтобы решить проблему с подключением. Один из предыдущих шагов должен позаботиться об этом, но идеальной формулы для проблем с сетью не существует. Если вы выполнили все шаги, вы убедились, что ваши устройства настроены правильно и ничто не блокирует соединение.

При желании можно перейти к более полному устранению неполадок. Однако, возможно, стоит обратиться за дополнительной помощью к знакомому, разбирающемуся в сети.

Вы замечаете, что на вашем ноутбуке постоянно отключается Интернет? Это может быть неприятно, но в этом руководстве мы рассмотрим три основные причины и решения.

Надеюсь, после прочтения различных предложений ниже вы определите причину и найдете решение.

Мы рекомендуем рассматривать каждый вариант шаг за шагом, но если вы уверены, что можете исключить какой-либо раздел, просто пропустите его.

Переключиться на Ethernet

Одна из самых больших проблем с подключением к Интернету, независимо от того, транслируете ли вы видео, играете в игру или смотрите что-то в Интернете, — это ненадежный Wi-Fi. Хотя вы можете потратить деньги на ретрансляторы, точки доступа или другие усилители WiFi, вы никогда не сможете полагаться на WiFi для стабильной работы в сети с малой задержкой.

Wi-Fi всегда будет иметь переменные параметры и большую задержку, чем традиционный кабель, поэтому, если вы абсолютно не можете справиться с случайным пропаданием интернета, мы рекомендуем использовать кабель Ethernet. Иногда это может быть комбинация между картой WiFi в самом ноутбуке и какими-то помехами между вашим маршрутизатором и вашим ноутбуком.

Все, что угодно, от другого сигнала WiFi до физического объекта, может вызвать проблемы с WiFi, и он никогда не будет таким надежным, как простое подключение кабеля Ethernet к ноутбуку и подключение его к маршрутизатору. Вы можете приобрести кабели Ethernet длиной до 100 метров на Amazon по разумной цене, так что это недорогое решение, даже если у вас еще нет оборудования.

Если вы не можете получить кабель Ethernet или по-прежнему испытываете проблемы с отключением Интернета на ноутбуке даже через Ethernet, у нас есть несколько решений для вас ниже.

Проверьте драйверы

Большинство драйверов должны работать, когда вы впервые покупаете новый ноутбук, но некоторые драйверы могут быть устаревшими, особенно если вы вынуждены устанавливать новые обновления Windows 10 прямо из коробки.

Это означает, что исправить сетевое подключение на ноутбуке можно так же просто, как обновить сетевые драйверы до последней версии. Вместо того, чтобы использовать какие-либо компакт-диски с драйверами, прилагаемые к вашему ноутбуку, вам следует перейти прямо на веб-сайт драйверов, чтобы получить последнюю версию. Мы проведем вас через каждый из необходимых шагов ниже.

Сначала откройте меню "Пуск" и найдите "Диспетчер устройств".
Затем нажмите Диспетчер устройств в результатах поиска.
В окне диспетчера устройств найдите сетевые адаптеры.
Нажмите на стрелку рядом с сетевыми адаптерами, чтобы открыть список.

При поиске этих драйверов обязательно загружайте их с официального сайта. Например, в нашем случае мы перейдем непосредственно на сайт Киллера. Внимательно прочитайте страницу загрузки — часто доступны разные варианты загрузки, но вам нужен только сам драйвер, а не какие-либо дополнительные вредоносные программы.

Вы сможете найти прямые ссылки для скачивания только драйверов и, возможно, информацию о том, когда было запущено последнее обновление драйвера. После загрузки запустите программу и пройдите процесс установки. После завершения процесса лучше всего перезагрузить ноутбук.

После этого вы можете запустить тест сети или начать свой день как обычно, и, надеюсь, проблема с Интернетом будет решена.

Отключить или приостановить OneDrive или облачные приложения

Возможно, ваш ноутбук работает нормально, но приложения могут вызывать проблемы с пропускной способностью, из-за которых ваш интернет зависает на секунду. Самым большим виновником этого могут быть облачные приложения. Если у вас настроено сохранение в облаке, вам следует удалить эти приложения или ограничить их использование.

Если облачное приложение для резервного копирования сохраняет все в фоновом режиме, это не должно влиять на основное использование Интернета. Однако если вам требуется постоянное сетевое подключение, например, во время игр или потоковой передачи, вы можете ограничить их доступ.

У каждого приложения облачного хранилища будут разные настройки, но мы объясним, как остановить работу OneDrive в фоновом режиме. OneDrive — это приложение облачного хранилища по умолчанию в Windows 10, и некоторые люди могут активировать его, даже не подозревая об этом.

Чтобы приостановить работу OneDrive, нажмите стрелку в области уведомлений в правом нижнем углу экрана.

Далее щелкните правой кнопкой мыши значок облака OneDrive. Затем вам будет предложено несколько вариантов. Нажмите «Приостановить синхронизацию» и выберите один из доступных вариантов.

Если вы используете этот параметр, вы приостановите синхронизацию только на выбранное время. По истечении этого времени вы должны снова вручную приостановить его. Если вы предпочитаете полностью отключить OneDrive, выполните следующие действия.

К сожалению, большинство версий Windows 10 не позволяют вам удалить OneDrive, поэтому вместо этого вы должны отвязать его от своей учетной записи. Если вы сделаете это, ваш ноутбук больше не будет синхронизировать файлы. Для этого откройте панель инструментов в области уведомлений, как и раньше. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive.

Здесь нажмите Настройки. В появившемся новом окне нажмите «Отключить компьютер». Нажмите «Отключить аккаунт», когда будет предложено.

Если вы не используете OneDrive, но используете другое облачное приложение, вы можете удалить его, выполнив поиск в меню "Пуск" по запросу "Установка и удаление программ".

Ограничение активности в домашней сети

Если вы выполнили все шаги до сих пор и все еще не нашли решение, следующим предложением будет отслеживать вашу сетевую активность, когда вы замечаете пропадание.

Это может быть процесс проб и ошибок, но лучший способ сделать это может состоять в том, чтобы отключить все устройства, подключенные к Интернету, а затем снова подключить каждое устройство по одному, выполняя тесты сети между ними. Продолжайте делать это, пока не найдете устройство, которое может быть причиной проблемы.

Затем вы можете исследовать это устройство, чтобы узнать, загружает ли оно контент в фоновом режиме. Некоторые примеры могут включать интеллектуальные технологии, такие как Amazon Echo или Google Assistant, в которых может быть включено резервное копирование. Это также может быть смартфон или другое подключенное к Интернету устройство, которое загружает файлы в облачную службу резервного копирования.

Обзор

Поиск точной причины проблем с подключением к Интернету может занять некоторое время, но плюсом является то, что после того, как вы ее найдете, вам не нужно будет снова устранять те же проблемы.

Надеемся, это руководство помогло вам выяснить, почему ваш ноутбук постоянно отключается от Интернета. Если вам нужна помощь после прочтения этой статьи, оставьте комментарий, и я постараюсь ответить вам, как только смогу.

Олли начал писать в Интернете во время участия в форуме мобильных сетей еще в 2011 году. С тех пор у него появилась невероятная страсть писать о всевозможных технологиях, включая смартфоны, компьютерное оборудование, программное обеспечение и все, что между ними. Прочитать полную биографию Олли

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Читайте также: