Playstation Network London gbr что это такое

Обновлено: 30.06.2024

Чтобы просмотреть и изменить информацию для своей учетной записи, выберите (Настройки) > [Управление учетной записью] > [Информация об учетной записи].

Обновите свой аккаунт

Обновите детскую учетную запись до учетной записи для взрослых. При обновлении вы получите еще больше возможностей PlayStation® без ограничений родительского контроля.
Этот параметр доступен для детских учетных записей, когда ребенок достигает определенного возраста.

Идентификатор входа (адрес электронной почты)

Просмотрите или измените свой адрес электронной почты. Когда вы измените свой адрес электронной почты, электронное письмо будет отправлено на новый адрес электронной почты.

Безопасность

Создайте пароль и настройте другие параметры, связанные с безопасностью учетной записи.

Пароль

Измените свой пароль. Вам потребуется дважды ввести новый пароль для подтверждения.

Ваш пароль должен:

Не содержит ваш идентификатор входа или сетевой идентификатор.
Содержит только допустимые символы.
Содержит не менее восьми символов.
Не содержит букв или цифр, используемых три или более раз подряд (например, 333 или BBB).
Включите как минимум два из следующих типов символов: букву, цифру, символ.
Не содержит трех или более последовательно упорядоченных букв или цифр (например, 345 или ABC).

Контрольный вопрос и ответ

Укажите персонализированный контрольный вопрос и ответ.

Мобильные телефоны

Зарегистрируйте свой мобильный телефон и управляйте им.

Двухэтапная аутентификация

Настройте и активируйте функцию двухэтапной аутентификации.
Введите проверочный код, отправленный на ваш номер мобильного телефона, чтобы войти в сеть PlayStation™Network, если вы настроили двухэтапную аутентификацию.
Вы также можете использовать совместимые приложения для проверки подлинности. После ввода идентификатора входа и пароля в системе PS4 вы можете завершить процесс входа, предоставив доступ приложению.
Вы можете загрузить совместимые приложения для аутентификации из Google Play™ или App Store. Мы не гарантируем функциональность всех приложений для проверки подлинности.

Кошелек

Вы можете использовать средства в своем кошельке для покупки контента и услуг в таких местах, как PlayStation™Store.

Эта функция доступна только для взрослых учетных записей.
У дочерних учетных записей нет кошелька. Дети могут приобретать контент и услуги с помощью кошелька организатора семейной группы.
Способы финансирования и валюта, например, зависят от страны или региона проживания. Посетите веб-сайт службы поддержки для вашей страны или региона, чтобы узнать подробности.

Способы оплаты

Просмотр и изменение способа оплаты и информации о кредитной карте.

Добавить средства

Добавьте средства в свой бумажник с помощью кредитной карты или сетевой карты PlayStation™Network.

История транзакций

Просмотрите историю покупок.

Настройки покупки

Выберите, хотите ли вы, чтобы для покупок требовался пароль, и хотите ли вы, чтобы средства добавлялись в ваш бумажник автоматически.
Если вы установите для параметра [Автоматическое пополнение кошелька] значение [Да], средства для вашего кошелька будут автоматически сниматься с вашей кредитной карты.

Подписки — это услуги, за которые вы регулярно платите и пользуетесь в течение заранее определенного периода. В зависимости от службы, когда срок действия подписки истекает, автоматически приобретается другой период подписки.
Если информация о вашей кредитной карте сохранена и вы приобретаете определенные подписки, для параметра [Автоматическое пополнение кошелька] автоматически устанавливается значение [Да].
Если в вашем кошельке недостаточно средств для покупки подписки, с кредитной карты будет снята оставшаяся сумма или минимальная сумма платежа (в зависимости от того, что больше) и добавлена в ваш кошелек.

Профиль

Просмотр или изменение личной информации, такой как ваше настоящее имя, сетевой идентификатор, изображение профиля и обложка.

Адрес

Просмотреть или изменить свой адрес.

Язык

Выберите язык, отображаемый в PlayStation™Store.
Этот параметр доступен только для определенных стран или регионов.

Подписки PlayStation

Управление PlayStation®Plus и другими подписками.

Список услуг

Просмотрите список своих услуг.

Настройки связи

Настройте параметры уведомлений.

Настройки персонализации

Разрешите использование ваших данных для персонализации рекомендаций по покупкам и рекламы в PlayStation™Network.
Этот параметр доступен только для определенных стран или регионов.

Онлайн-игры, развлечения, друзья, покупки и многое другое — PSN — это место, где начинается ваше онлайн-путешествие.

Подключитесь к нашему онлайн-миру

Создайте свою учетную запись для PlayStation Network, выберите свой сетевой идентификатор, добавьте друзей и наслаждайтесь невероятными играми и развлечениями на своих консолях PlayStation и других подключенных устройствах.

PlayStation™Store

Самая большая в мире библиотека игр для PlayStation.

PlayStation® Плюс*

Улучшите свои впечатления от PlayStation благодаря доступу к многопользовательской онлайн-игре, ежемесячным играм, эксклюзивным скидкам и многому другому.

PlayStation® сейчас*

Получите мгновенный доступ к огромной коллекции из сотен игр для PlayStation** на PS4, PS5 или ПК. Новые игры добавляются каждый месяц.

*PlayStation Plus и PlayStation Now являются постоянными подписками с периодическими платежами до отмены. Действуют возрастные ограничения. Полные условия: play.st/PSPlusTerms и play.st/PSNowTerms.
**Игры для PS4, PS3 и PS2 доступны в США, Канаде, Австрии, Бельгии, Дании, Финляндии, Франции, Германии, Ирландии, Италии, Люксембурге, Нидерландах, Норвегии, Португалии, Испании, Швеции, Швейцарии и других странах. СОЕДИНЕННОЕ КОРОЛЕВСТВО. Игры для PS4 и PS3 доступны в Японии.

Проверьте состояние сети

Узнайте, не запланировано ли какое-либо техническое обслуживание PSN, которое может отключить вас на короткое время, и убедитесь, что все службы запущены и работают, если у вас возникнут проблемы с подключением.

Покупайте новейшие игры, дополнения и многое другое в крупнейшей в мире библиотеке материалов для PlayStation.

Исследуйте PlayStation Store со своей консоли, смартфона или веб-браузера и откройте для себя сокровищницу игр — от блокбастеров ААА до инди-жемчужин — а также дополнений и сезонных пропусков. Благодаря регулярным распродажам, акциям и дополнительным скидкам для подписчиков PlayStation Plus вас всегда ждет еще одно приключение.

Раскройте всю мощь своей консоли PlayStation с многопользовательской онлайн-игрой, ежемесячной загрузкой игр, эксклюзивными скидками в магазине PlayStation Store и многим другим.

Многопользовательская игра по сети

Многопользовательская онлайн-игра PlayStation Plus открывает новые миры в ваших любимых играх, позволяет вам играть онлайн с друзьями и участвовать в онлайн-турнирах, а также приглашает вас присоединиться к глобальному сообществу онлайн-геймеров.

Ежемесячные игры

Как подписчик PlayStation Plus, вы можете каждый месяц загружать новые игры, которые останутся вашими, и вы сможете играть в них до тех пор, пока действует ваша подписка.

Эксклюзивные скидки

В PlayStation Store подписчики PlayStation Plus могут воспользоваться эксклюзивными скидками на игры, дополнения и многое другое — в дополнение к нашим регулярным распродажам, которые могут значительно сэкономить.

Коллекция PlayStation Plus

Покупайте и играйте в тщательно подобранную библиотеку игр для PS4, которые определили поколение на вашей PS5.

*PlayStation Plus — это действующая подписка с периодическими платежами до ее отмены. Действуют возрастные ограничения. Полные условия: play.st/PSPlusTerms.

Получите мгновенный доступ к огромной коллекции из сотен игр для PlayStation на PS4, PS5 или ПК с Windows. Новые игры добавляются каждый месяц.

Присоединяйтесь к PlayStation Now*, чтобы погрузиться прямо в блокбастеры, эксклюзивы для PlayStation, причудливые инди и семейные приключения из библиотеки по запросу, которая обновляется каждый месяц, предлагая вам новую порцию игр для удовольствия.

Потоковая передача сотен игр для PlayStation** самых разных жанров на PS4, PS5 или ПК с Windows. Играйте сколько хотите, сохраняйте свой прогресс и продолжайте играть на любом устройстве. Или выберите одну из сотен игр для PS4 и загрузите на свою консоль PS4 или PS5, и они будут готовы к игре.

Вне зависимости от того, транслируете вы или загружаете, ваша подписка PS Now включает полный доступ ко всем доступным многопользовательским онлайн-режимам.

Узнайте, что нужно предпринять, если вы считаете, что кто-то мог получить доступ к вашей учетной записи или вы не распознаете платеж в PlayStation™Store.

Не удается войти в свою учетную запись?

Попробуйте нашего PlayStation Online Assistant, чтобы узнать, как восстановить свою учетную запись.

Не распознаете платеж или электронное письмо, связанное с вашей учетной записью?

Пожалуйста, выберите один из вариантов ниже для получения дополнительной информации.

У меня есть аккаунт: я не узнаю платеж

Если вы не распознаете покупку, сначала проверьте транзакции в PlayStation Store. Если история транзакций не объясняет списания, рассмотрите распространенные причины нераспознанных платежей, перечисленные ниже.

Когда вы подписываетесь на услугу, для этой подписки включается параметр автоматического продления. Эта функция позволяет списать средства с привязанного способа оплаты, если в вашем кошельке PlayStation недостаточно средств для продления подписки.

Вы можете отменить подписку в любое время. Обратите внимание, что возврат средств за покупки этого типа возможен только в соответствии с политикой отмены покупки в PlayStation Store.

У дочерних учетных записей нет собственного кошелька PlayStation, но они могут тратить средства из кошелька PlayStation администратора семейной группы в пределах установленного лимита расходов. Лимит расходов для дочерней учетной записи автоматически устанавливается равным 0.

Если ребенок использует взрослую учетную запись, он сможет использовать PlayStation™Network без родительского контроля — это также будет нарушением наших Условий обслуживания. Если вы обнаружите, что член семьи моложе 18 лет использует взрослую учетную запись, свяжитесь с нами, чтобы мы могли изменить ее учетную запись на детскую.

Пожалуйста, проверьте историю транзакций вашей учетной записи*, чтобы узнать, покупали ли вы один и тот же контент несколько раз. Существуют ограничения на то, когда вы можете получить возмещение за определенные платежи. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой отмены подписки в PlayStation Store для получения дополнительной информации.

*Если у вас есть несколько аккаунтов, связанных с одним и тем же способом оплаты, проверьте историю транзакций для каждого аккаунта.

Если вы не можете найти объяснение списанию средств с вашей кредитной или дебетовой карты и считаете, что ваш аккаунт мог быть взломан, выполните следующие действия:

Попытайтесь сбросить пароли, связанные с вашим идентификатором входа (адресом электронной почты) и учетной записью.
Свяжитесь с нами.

Я не узнаю электронное письмо об изменении моей учетной записи

Если в сообщении электронной почты не указано, что изменение было инициировано PlayStation, возможно, кто-то еще пытается получить доступ к вашей учетной записи. Мы рекомендуем вам выполнить следующие шаги, чтобы защитить свой аккаунт:

Измените пароль в своей учетной записи электронной почты. Если у вас возникли проблемы с этим, как можно скорее обратитесь к своему поставщику услуг электронной почты.
Если вам удалось изменить пароль к своей учетной записи электронной почты, сбросьте пароль учетной записи для PlayStation Network.
Свяжитесь с нами как можно скорее, если вы не можете сбросить пароль своей учетной записи.

У меня нет учетной записи: я не узнаю платеж или адрес электронной почты

Возможно, кто-то использовал ваши платежные реквизиты для совершения покупки в PlayStation Store. Если вы считаете, что это так, немедленно свяжитесь с поставщиком карты (номер указан на обратной стороне карты), чтобы сообщить о несанкционированном использовании.

Возможно, кто-то использовал ваш адрес электронной почты для создания учетной записи. Если вы получили сообщение электронной почты PSN, которое вам незнакомо, немедленно измените пароль электронной почты и свяжитесь с нами*.

*Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи электронной почты, обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

Однако с некоторых пользователей PSN взимается двойная плата за покупки в PSN, как, например, на плакате в этой ветке Reddit, а PlayStation не предлагает возмещение, поэтому будьте очень осторожны при передаче своей кредитной карты PlayStation.

Чтобы узнать, как отменить все подписки PlayStation, чтобы больше никогда не списывать деньги случайным образом, а также покупать игры в магазине PSN с информацией о кредитной карте и многое другое, читайте далее.

Хотите лучшие аксессуары для PS4? Подарите себе или другу лучшие продукты для PS4 на Amazon, нажав здесь или кнопку ниже

Как не дать PSN забрать ваши деньги

Наиболее вероятная причина, по которой PlayStation забирает ваши деньги, заключается в том, что вы зарегистрировались в PlayStation Network или PlayStation Now (или в обеих) и у вас включена опция автоматического продления, что означает, что PlayStation будет постоянно снимать деньги с вашей учетной записи, пока вы не отмените выбор. вариант.

Как отменить подписку PlayStation Plus

Выберите [Настройки] > [Управление учетной записью] > [Информация об учетной записи] > [Подписки PlayStation].
Выберите подписку, которую хотите отменить.
Выберите [Отключить автоматическое продление].

PLAYSTATION PLUS>УПРАВЛЕНИЕ УЧАСТНИКОМ
Выберите «Отключить автоматическое продление».

Вот полезное руководство по YouTube на случай, если вы застряли, выполняя описанные выше шаги

Как отключить автоматическое продление PlayStation на ПК

Выполните поиск PlayStation в поисковой системе или перейдите по этой ссылке на официальный сайт PlayStation.
Войдите в свою учетную запись PlayStation, в которой вы хотите отменить автоматическое продление.
Перейдите в раздел "Моя Playstation" и перейдите в раздел "Настройки учетной записи" в правом верхнем углу.
Перейдите к мультимедиа и прокрутите вниз до последней страницы, пока не увидите PlayStation Plus/PlayStation Now.
Нажмите PlayStation Plus/PlayStation Now и нажмите «Отменить автоматическое продление».

Ваш аккаунт больше никогда не должен быть случайно списан! Вот видеоруководство для ПК на случай, если вы застряли

Как использовать PlayStation Store без кредитной карты

PlayStation — не самая лучшая компания для обеспечения безопасности вашей кредитной информации, и сеть неоднократно подвергалась взлому, самый известный из которых — в 2011 году, о чем вы можете узнать подробнее здесь.

Кроме того, согласно этой ветке Reddit, при каждом обновлении системы PS4 PlayStation автоматически включает автоматическое продление! Если вы выполните поиск по этой теме, вы обнаружите, что это произошло со многими людьми.

Это отвратительно и, честно говоря, возможно, незаконно. Да, вы можете возразить и попытаться получить возмещение, если это произойдет, но это будет стоить вам драгоценного времени, и есть более простой способ предотвратить это.

Есть способ использовать PlayStation Store и получить PlayStation Plus без кредитной карты! Как вы спрашиваете? Приобретая предоплаченные карты!

Да, они могут быть немного дороже, чем использование вашей кредитной карты, но использование карт гарантирует, что PlayStation не получит информацию о вашей кредитной карте, поэтому, помимо постоянного удаления и повторного ввода информации о вашей кредитной карте, когда вы совершаете покупку, это следующий лучший вариант; чтобы Playstation больше никогда не списывала средства с вашей карты!

Получите лучшую цену на 12-месячную подписку PSN от Amazon здесь и самую выгодную кредитную карту PlayStation Store на 50 долларов прямо от Amazon здесь

Что означает плата PlayStation Network за Sie?

Если вы видите списание средств SIE на своей кредитной или дебетовой карте, это означает, что Sony списала средства с вашего счета, поскольку SIE расшифровывается как Sony Interactive Entertainment и отвечает за бренд PlayStation и семейство различных продуктов, таких как PSP и PlayStation Vita.

Поэтому не пугайтесь платы от SIE, это просто плата от PlayStation.

Возвратит ли PlayStation ваши деньги?

PlayStation — печально известная компания, когда дело доходит до возмещения средств, хотя и не так плохо, как Nintendo. Я расскажу, как PlayStation справляется с возмещением во всех разделах услуг автопродления подписки, игр и DLC.

Возврат средств PlayStation® за игры, загружаемый контент и дополнения

Все игры, которые вы покупаете в магазине PSN, DLC, тематические аватары и сезонные абонементы из таких игр, как Fortnite/Apex Legends, будут в этом разделе.

Это то, что PlayStation сообщает на своем официальном сайте

После покупки контента такого типа в PlayStation™Store у вас есть 14 дней с момента покупки, чтобы запросить возврат средств с помощью вашего способа оплаты в PlayStation™Network. Если вы начали скачивать или транслировать приобретенный контент, вы не имеете права на возмещение, если контент неисправен.
Политика PlayStation

Поэтому, к сожалению, если вы «начали скачивать в потоковом режиме» купленный вами контент, «вы не имеете права на возмещение, если контент неисправен», поэтому, даже если вы случайно нажали «Загрузить» в игре, которую вы случайно купили, Sony не будет вернуть вам деньги.

Это относится даже к DLC для персонажей файтингов, которые автоматически загружаются в игру. Кроме того, помните, что вы должны оформить возмещение в течение 14 дней с момента покупки, чтобы иметь право на участие. Действуйте быстро!

Итак, если вы приобрели цифровой контент в течение 14 дней и не загрузили его или не воспроизвели случайно, выполните следующие действия

Как вернуть деньги за цифровую покупку в PlayStation Store

Отправьте запрос на возврат средств в службу поддержки PlayStation или нажмите на эту ссылку
Выберите Северную и Южную Америку/Японию/Азию в зависимости от того, где вы живете.
Нажмите на сеть и учетную запись PlayStation, чтобы узнать причину, по которой вам нужна помощь.
Введите всю свою информацию с тем же адресом электронной почты, который вы использовали для входа в свою учетную запись PSN, и убедитесь, что он активен.
В разделе о вашем запросе>Если вы хотите получить возмещенную игру или игровой цент «игрового контента», помещенного в услугу, для которой вы хотите получить возмещение, укажите полное название контента даже с DLC.
Выберите причину, по которой вы хотите получить возмещение, например "это была ошибка"
Укажите дату покупки. Вы можете увидеть это, войдя в свою учетную запись Sony PlayStation или просмотрев свою электронную почту и увидев квитанцию о подтверждении покупки.

Под дополнительной информацией убедитесь, что вы ввели следующее

-Ваш сетевой идентификатор PSN.
Ваш идентификатор входа (адрес электронной почты)
название покупки, за которую вы хотите получить возмещение

Поздравляем! PlayStation обрабатывает ваш возврат, и подтверждение вашего запроса может занять 72 часа. Выходные в это время не учитываются.

Я знаю, что чтение может занять много времени, поэтому, если вы хотите посмотреть пошаговое видео о том, как получить возмещение за покупки на Playstation, смотрите ниже

Возмещение средств PlayStation® за предварительно заказанный цифровой контент

Теперь возврат денег за предварительный заказ зависит от дня, когда контент был предварительно заказан

Покупки по предзаказу более чем за 14 дней до даты релиза

Если вы оформили предзаказ на игру и до даты выпуска осталось более 14 дней, вы можете запросить возврат средств в любое время до даты выпуска контента

Покупки по предзаказу менее чем за 14 дней до даты релиза

Предполагая, что вы не загрузили игру или не играли в нее, вы можете получить возмещение в течение 14 дней после данных или покупки, но опять же убедитесь, что вы никогда не загружаете или транслируете предварительно заказанную игру, иначе вы не сможете получить возврат.

Возврат средств PlayStation® за подписку

Подписки Now, приобретенные в магазине PlayStation с периодической оплатой, включают следующие подписки PlayStation™Plus, PlayStation™Now или EA Access.Вот что говорит PlayStation

После покупки подписки на услуги PlayStation™Plus или PlayStation™Now у вас есть 14 дней, чтобы запросить возврат средств на ваш способ оплаты в PlayStation™Network. Бесплатные пробные периоды доступны в течение 14 дней.
Политика возврата денег за подписку PlayStation

Для услуг по подписке сумма возмещения зависит от того, как часто вы использовали эту услугу. Если вы купите 12-месячную подписку PlayStation Plus и запросите возврат средств в течение 7 дней, сумма возврата будет отражать эти 7 дней.

Кроме того, на сумму возмещения повлияет все, от скачивания ежемесячных игр до игры в Интернете и использования облачного хранилища. Помните, что это относится только к 14-дневному периоду возврата средств, и если вы используете бесплатную пробную версию, это считается окном.

Вы не сможете получить возмещение по истечении 14 дней, и даже в этом случае ваша сумма зависит от того, как часто вы пользовались сервисом, что я считаю несправедливым, но Sony есть Sony.

Измените свой опыт работы с PS4, узнайте о лучших аксессуарах для PS4 ниже на Amazon.

Читайте также: