Ошибка на этой странице, возможно, страница не будет правильно отображаться в Acrobat

Обновлено: 03.07.2024

Решения распространенных проблем при просмотре PDF-файлов с веб-сайта.

Распространенные симптомы, когда вы не можете просмотреть PDF-файл в Интернете:

Пустая страница в веб-браузере
Красный значок X.
Индикатор неработающей ссылки, например красный квадрат, синий треугольник или синий кружок.
Ошибка: «Запущенный Adobe Acrobat/Reader нельзя использовать для просмотра файлов PDF в веб-браузере. Требуется Adobe Acrobat/Reader версии 8 или 9. Выйдите и повторите попытку».

Чтобы решить некоторые из наиболее распространенных проблем с отображением PDF-файлов, следуйте приведенным ниже инструкциям в следующем порядке: обновите Reader или Acrobat, устраните проблемы с PDF-файлом, проверьте настройки браузера, восстановите или переустановите Reader или Acrobat.

Adobe ежеквартально выпускает бесплатные обновления безопасности. Убедитесь, что вы обновили версию Reader или Acrobat до последней версии. Обновления часто включают исправления распространенных проблем. Загрузите последнее бесплатное обновление.

Откройте Reader или Acrobat.

Выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».

Acrobat 9 и более ранние версии: если доступно новое обновление, оно устанавливается автоматически.

Acrobat X и XI: нажмите «Обновить», а затем «Установить».

Acrobat DC: перейдите к следующему шагу.

Когда появится диалоговое окно программы обновления, нажмите Загрузить.

После завершения загрузки щелкните значок установки Acrobat. В окне программы обновления Acrobat нажмите «Установить».

После завершения установки перезагрузите компьютер и снова проверьте PDF-файл, чтобы увидеть, сможете ли вы его просмотреть.

Обновить или перезагрузить страницу

Часто достаточно просто обновить страницу в браузере, чтобы полностью загрузить PDF-файл.

Попробуйте просмотреть другой файл PDF

Попробуйте просмотреть другой файл PDF. Например, посмотрите, отображается ли этот пример формы в вашем браузере. Если Acrobat или Reader может открыть образец формы, возможно, другой PDF-файл поврежден или возникли проблемы с веб-сервером. Если возможно, свяжитесь с лицом или компанией, управляющей веб-сайтом.

Попробуйте просмотреть PDF-файл на жестком диске

Определите, может ли ваш веб-браузер открывать PDF-файлы с локального жесткого диска, а не из Интернета. Для этого теста вам понадобится PDF-файл, сохраненный на вашем компьютере.

В веб-браузере выполните одно из следующих действий:

Mac OS: выберите «Файл» > «Открыть» (или «Открыть файл»).
Windows: нажмите Control + O.

Нажмите "Обзор".

(только для Windows) В меню «Тип файлов» выберите «Все файлы».

Найдите файл PDF на своем компьютере, выберите его и нажмите «Открыть».

Если PDF-файл открывается, возможно, на просматриваемом веб-сайте возникла проблема. Свяжитесь с лицом или компанией, которая управляет веб-сайтом.

Используйте другой веб-браузер

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Internet Explorer
Apple Safari

Список совместимых браузеров для Reader и Acrobat см. в разделе Совместимые веб-браузеры.

Переключиться в режим совместимости (Internet Explorer)

Некоторые веб-сайты лучше отображаются в представлении совместимости Internet Explorer. В режиме совместимости страница отображается так, как если бы она была в более ранней версии браузера.

Инструкции по переключению на это представление см. в разделе Устранение проблем с отображением сайта с помощью представления в режиме совместимости.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть PDF-файл

Перезагрузите компьютер, затем снова откройте веб-страницу. Перезапуск очищает память компьютера и кэш памяти. Часто проблема с отображением решается простой перезагрузкой компьютера.

Удалить временные файлы Интернета (Internet Explorer, Firefox и Chrome)

Очистите кеш браузера (иногда называемый временными файлами Интернета), чтобы убедиться, что вы просматриваете новую версию страницы.

Диалоговое окно Firefox «Очистить всю историю» позволяет удалить только кеш браузера.

Инструкции по очистке кэша браузера см. в следующих статьях:

Internet Explorer 8–11: просмотр и удаление истории браузера

Internet Explorer 7: удаление истории веб-страниц

Сбросить настройку «Отображать PDF в браузере» (Acrobat/Reader X или более ранней версии)

Попробуйте сбросить настройки отображения в браузере, чтобы устранить проблему с просмотром.

В Reader или Acrobat щелкните правой кнопкой мыши окно документа и выберите «Настройки отображения страницы».

В списке слева выберите Интернет.

Снимите флажок «Отображать PDF в браузере» и нажмите «ОК».

Попробуйте еще раз открыть PDF-файл с веб-сайта.

Просмотр PDF в 32-разрядной версии Internet Explorer или Safari (только для Windows Vista)

Эта процедура применима только к пользователям Windows Vista с Internet Explorer 9 или более ранней версии.

Acrobat и Reader — это 32-разрядные приложения для Windows. Если вы попытаетесь открыть PDF-файл в 64-разрядной версии Internet Explorer, PDF-файл откроется в автономном Acrobat или Reader, а не в Internet Explorer.

Только Reader 10.1 или Acrobat 10.1 и более поздние версии поддерживают Internet Explorer 9.

Чтобы убедиться, что вы используете 32-разрядную версию Internet Explorer, выполните следующие действия:

В Internet Explorer выберите «Справка» > «Об Internet Explorer». (В некоторых версиях Internet Explorer щелкните знак вопроса в правом верхнем углу, чтобы выбрать «Об Internet Explorer».)

Если рядом с версией вы видите "64-разрядная версия", перейдите к шагу 2.

Чтобы переключиться на 32-разрядную версию Internet Explorer, сначала закройте 64-разрядную версию Internet Explorer. Затем дважды щелкните значок программы для 32-разрядной версии:

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

Главная
Acrobat Reader
Обсуждения
На этой странице произошла ошибка. Acrobat не может отображать.

/t5/acrobat-reader-discussions/an-error-exists-on-this-page-acrobat-may-not-display-the-page-correctly-help-please/td-p/9918768 19 июня, 2018 19 июня 2018 г.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Я использую Adobe Acrobat Reader DC, и последняя страница этого PDF-файла не загружается с этим сообщением об ошибке:

На этой странице произошла ошибка. Acrobat может неправильно отображать страницу. Пожалуйста, свяжитесь с человеком, создавшим PDF-документ, чтобы решить проблему. Я человек, который создал его, и я изменил последнюю страницу, чтобы увидеть, не было ли что-то не так с содержимым, но оно все еще отображает это..

Любая помощь приветствуется!

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

1 правильный ответ

Здравствуйте, Lilia_Servo! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Согласно приведенному выше описанию, вы получаете сообщение об ошибке при просмотре последней страницы PDF-файла «На этой странице существует ошибка. Acrobat может отображать страницу неправильно», Это правильно? Не могли бы вы подтвердить, каково содержание последней страницы файла PDF? Содержит ли он настоящий текст или это отсканированный документ, содержащий только изображение? Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Adobe Reader, проверьте наличие ожидающих версий.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Приносим извинения за причиненные неудобства, согласно приведенному выше описанию, вы получаете сообщение об ошибке при просмотре последней страницы PDF-файла «На этой странице существует ошибка. Acrobat может отображать страницу неправильно», верно? ?

Не могли бы вы подтвердить содержание последней страницы файла PDF? Содержит ли он настоящий текст или это отсканированный документ, содержащий только изображение?

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Adobe Reader, проверьте наличие ожидающих обновлений Adobe Reader из справки>проверьте наличие обновлений, перезагрузите компьютер после обновления Adobe Reader.

Попробуйте один раз восстановить Adobe Reader из справки>восстановить установку. Вы также можете ознакомиться и попробовать предложения из следующих обсуждений Adobe «На этой странице существует ошибка. Acrobat может не отображать ~» проблема

Какая версия Adobe Reader установлена? Для идентификации см. раздел Определение продукта и его версии для Acrobat и Reader DC

Какая версия ОС установлена? Если проблема связана с одним PDF-файлом, можно ли поделиться с нами этим PDF-файлом, чтобы мы могли протестировать его на нашей стороне?

Чтобы поделиться файлом, используйте функцию Adobe Send, загрузите файл, поделитесь ссылкой на файлы только через личное сообщение, как отправить личное сообщение

Сообщите нам, как идут дела, и поделитесь своими выводами.

Скопировать ссылку в буфер обмена

@AnandSri Пожалуйста, ознакомьтесь с последней находкой @Stanley5FA9

Скопировать ссылку в буфер обмена

Вы нашли решение этой проблемы?

Скопировать ссылку в буфер обмена

У меня такая же проблема, некоторые изображения не отображаются.
Но все они являются связанными файлами, поэтому ненормально, что одни отображаются, а другие нет.
Есть также один цвет который не будет отображаться (это не плашечный цвет, а CMYK)

Я перепробовал все: продублировал файл, перезагрузил компьютер и т. д. Ничего не работает.
Но я экспортировал более раннюю версию файла тем же утром, так что я действительно ничего не понимаю.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Есть ли у вас решение для этого? Я все еще получаю эту ошибку. Я пытаюсь открыть этикетку курьерской службы экспресс-доставки со штрих-кодом. Я также пробовал это с DC 2020 и 2021, такое же сообщение об ошибке:

"На этой странице произошла ошибка. Acrobat может отображать страницу неправильно. Для устранения проблемы обратитесь к человеку, создавшему PDF-документ."

Например. Chrome может без проблем открыть PDF-файл.

Заранее спасибо.

Скопировать ссылку в буфер обмена

У меня такая же проблема, и я нашел причину.

Мой pdf-файл был создан моим коллегой, который создал pdf-файл с помощью инструмента EDA — серии Mentor PADS vx2.x.

Она создала макет печатной платы в формате PDF, нажав "создать PDF".

На ее компьютере установлена Window 10 Pro, и у нее нет проблем.

Но на моем компьютере установлена Windows 10 Домашняя. И я вижу сообщение об ошибке, когда пытаюсь всегда видеть файл.

Я попробовал свой домашний компьютер с Windows 10 Pro, и проблем не возникло.

И я попросил другого коллегу проверить, установлена ли на его ПК Windows 10 Home. И он видит ту же ошибку.

В заключение, Acrobat Reader DC имеет разные функции в Windows 10 Home и Pro.

Если инженер Adobe сможет проверить и дать советы пользователям Widnows 10 Home, это будет очень здорово.

Скопировать ссылку в буфер обмена

спасибо, это действительно странно.

К сожалению, у меня нет под рукой Win10 Home, чтобы протестировать ее. Я открыл файлы на 8 разных Windows 10 Pro, и все сообщают об одной и той же проблеме.

Файл PDF, который я хотел открыть, был создан курьерской компанией, я думаю, что их автоматизированная система не использует Windows10 Home для создания, но кто знает, в любом случае, они точно не изменят свою систему, так как файл PDF открывается хорошо в других приложениях PDF.

После нескольких поисков я вижу, что это сообщение об ошибке существует уже давно. Есть ли инженер Adobe, читающий этот форум, который мог бы, наконец, проверить и решить эту проблему?

Скопировать ссылку в буфер обмена

Это было несколько лет спустя, но я надеюсь, что этот пост поможет кому-то, кто боролся, как и я, и пришел на эту страницу за ответами, но ему не помог ни один из предыдущих ответов. Я пытался вывести PDF-файл из Coreldraw 2020, и когда я перешел к просмотру PDF-файла, я получил именно этот код ошибки. Итак, что я сделал, так это устранил неполадки с настройками сохранения PDF в процессе сохранения файла в формате PDF.

Когда я закончу и перейду к сохранению файла в формате pdf, на странице настроек PDF справа появится вкладка с надписью «Проблемы». Если у вас есть проблемы, называемые «Скрытые, но печатаемые слои». Эта ошибка вызвала у меня любопытство, поэтому я исследовал и узнал, что это означает, что в проекте был слой, который был «скрытым» или невидимым, но при сохранении pdf он также пытался встроить скрытый слой в мой pdf, что создало чтение ошибка в Adobe.

Чтобы решить эту проблему; Я вернулся к своему проекту в Coreldraw и открыл диспетчер объектов. Если он еще не открыт, перейдите на верхнюю вкладку под названием «Окно», «Докеры», «Объекты», и это должно открыть диспетчер объектов в правой части экрана. Когда вы наводите указатель мыши на любой слой, справа вы увидите несколько значков, таких как «Показать/скрыть», «Заблокировать/разблокировать» и «Включить/отключить печать и экспорт». Это ключ к этому сообщению об ошибке при сохранении PDF-файлов. Вы должны ОТКЛЮЧИТЬ печать и экспорт любого слоя, который вы не хотите отображать в экспортируемом проекте. Вы делаете это, щелкнув значок замка с надписью «Печать и экспортировать в ОТКЛЮЧИТЬ». Теперь попробуйте снова сохранить проект в формате PDF с исправленным параметром, и теперь вы сможете просматривать PDF-файл точно так же, как смог это сделать я.

Я надеюсь, что это поможет кому-то, кому не помогли другие ответы на этом форуме.

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

Главная
Acrobat Reader
Обсуждения
На этой странице возникла ошибка. Acrobat не может отображать.

На этой странице существует ошибка. Acrobat может неправильно отображать страницу. Обратитесь к человеку, создавшему PDF-документ, чтобы устранить проблему

/t5/acrobat-reader-discussions/существует-ошибка-на-этой-странице-acrobat-может-не-отображать-страницу-правильно-пожалуйста-свяжитесь-с-человеком/td-p/ 10469080 02 июля 2019 г. 02 июля 2019 г.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Есть идеи, как устранить это сообщение об ошибке

Страница отображается как обычно

Скопировать ссылку в буфер обмена

Я предполагаю, что это касается одного конкретного PDF-файла, а не всех PDF-файлов, которые вы получили из разных источников?

Это может быть поврежденное изображение в самом PDF-файле, которое, к сожалению, нельзя исправить с помощью бесплатного приложения Reader.

Скопировать ссылку в буфер обмена

спасибо за ответ - кажется, это происходит со всеми pdf-файлами, которые я загрузил и недавно заполнил

официальные формы службы омбудсмена должны быть заполнены и возвращены – когда я снова открываю их, я получаю сообщение об ошибке

печать в формате pdf выглядит нормально

Скопировать ссылку в буфер обмена

shelleee написал

печать в формате pdf выглядит нормально

Я не совсем понимаю, что вы имеете в виду под этой частью. Adobe Acrobat Reader не имеет функции печати в PDF. Вы открываете эти PDF-файлы в каком-то другом приложении?

Скопировать ссылку в буфер обмена

печать в формате pdf выглядит нормально. Под этим я подразумеваю, когда я создаю файл pdf из электронного письма или документа Google (например), выбирая функцию печати в pdf, а не принтер. Эти PDF-файлы открываются без сообщения об ошибке.

Моим приложением для работы с файлами PDF по умолчанию является WPS office. Я часто создаю PDF-файлы, используя это, а затем открываю их в Acrobat. возможно, происходит конфликт

Скопировать ссылку в буфер обмена

Хорошо. Итак, вы используете функцию Acrobat для печати в PDF, и она работает нормально? Я предполагаю, что если вы создаете плохие pdf-файлы из файлов WPS с помощью функции WPS create pdf, WPS повреждает ваши файлы. Мы не можем помочь с проблемами Microsoft. Вам нужно будет найти способ поддержки для этого продукта.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Эй! Это случилось и со мной, и я много читал и пробовал на форумах Adobe. Ничего не помогло, но я начал экспортировать pdf без графики или изображения за раз, и я, наконец, увидел, что когда я экспортировал файл в pdf без размещенной векторной графики, я не получил это сообщение об ошибке, и файл экспортировался нормально! Итак, я знал, откуда возникла проблема, исправил ее и — бац! Это сработало 🙂 Надеюсь, это поможет!

Скопировать ссылку в буфер обмена

У меня такая же проблема! Я согласен, что это проблема с векторным изображением, как указал vna3torres. Мое конкретно было связано с векторным изображением, которое я скопировал из Illustrator и вставил в InDesign. Когда я удалил эту группу, PDF-файл смог быть создан без «ошибки acrobat».

Скопировать ссылку в буфер обмена

В частности, моя ошибка также была связана с вектором, который я поместил из Illustrator в InDesign. Я избавился от градиентов и заменил графику, попытался снова экспортировать файл, и это сработало.

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

Главная
Акробат
Обсуждения
"На этой странице произошла ошибка. Acrobat не может удалить ее.

/t5/acrobat-discussions/quot-an-error-exists-on-this-page-acrobat-may-not-display-the-page-correctly-please-contact-the/td-p/4845455 Feb 19 февраля 2013 г.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Здравствуйте, я использую Adobe Acrobat X версии 10.1.4, и при создании PDF-документов разных размеров я получаю сообщение об ошибке: «На этой странице существует ошибка. Acrobat может отображать страницу неправильно. Пожалуйста, свяжитесь с пользователем кто создал документ PDF, чтобы исправить проблему."

Я человек, создающий документ в формате PDF, но не знаю, что делать, я пытался сохранить с различными параметрами, но сообщение об ошибке продолжает появляться, даже если документ отображается правильно.

Спасибо за помощь.

1 правильный ответ

Спасибо за отправку файлов. Я проверил проблему и зарегистрировал внутренние ошибки для того же файла . Между тем, я нашел обходной путь для этой проблемы. Вы можете создать комбинированный файл следующим образом: - Откройте один из файлов. - Откройте панель эскизов файла с помощью левой панели инструментов. - Перейдите к параметрам и вставьте второй (или последующие) файлы в открытый файл, используя «Вставить страницы». " пункт меню.- Сохраните файл. Также обратитесь к снимку экрана. Этот файл не показывает ошибку на странице.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Вы можете попробовать запустить один из сценариев PreFlight для поиска ошибок.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Спасибо. Как запустить сценарии PreFlight? Я использую версию на венгерском языке, вышел из системы и снова вошел в систему с английским языком, но не смог найти PreFlight в меню.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Возможно, я не был краток раньше. Проблемы возникают, когда я комбинирую pdf-документ, содержащий страницы формата A4, с другим pdf-файлом, содержащим страницы формата A0 или нестандартного размера.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Если у вас есть AA Std, я не думаю, что предварительная проверка доступна. Если он доступен, он будет указан в меню ИНСТРУМЕНТЫ. Как вы объединили файлы, кроме как "вставить страницы документа" или каким-то другим способом?

Скопировать ссылку в буфер обмена

Здравствуйте, спасибо за ваши усилия. У меня есть Adobe Acrobat X pro, прикреплен файл, показывающий меню ИНСТРУМЕНТ при запуске программы на английском языке

Скопировать ссылку в буфер обмена

Файлы объединены с "Объединить файлы в PDF"

Я открываю пустое окно, «Объединить файлы в PDF» из меню, появляется диалоговое окно, в котором я добавляю файлы для объединения, когда я выполняю команду, файлы, отсканированные ранее в различные файлы PDF, объединяются, и ошибка появляется сообщение.

Ошибка возникает, когда я комбинирую PDF-файлы разных размеров или разной ориентации. Сообщение об ошибке не только появляется, когда я создаю файл PDF, но и будет продолжать появляться, если какой-либо другой пользователь прочитает файл с помощью Reader. Несмотря на сообщение об ошибке, PDF-файл отображается правильно.

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

Главная
Акробат
Обсуждения
Acrobat 9 Pro: сообщение «На этом этапе существует ошибка.

/t5/acrobat-discussions/acrobat-9-pro-message-quote-an-error-exists-on-this-page-acrobat-may-not-display-page-correctly/td-p/3999739 Mar 07 марта 2012 г. 07 марта 2012 г.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Я опубликовал это в сентябре: "За последнюю неделю я получил PDF-файлы от двух разных подрядчиков по графическому дизайну, которые неправильно открываются в Acrobat 9 Pro. В документе есть ошибка, и когда я прокручиваю страницу, где ошибка, я получаю: "На этой странице существует ошибка. Acrobat может неправильно отображать страницу. Пожалуйста, свяжитесь с человеком, который создал PDF-документ, чтобы исправить проблему». Я сделал это, и подрядчик переделал PDF-файл 3 раза, и я все еще не мог его открыть. Этот подрядчик уже использует CS5. Сегодня для решения проблемы я еще не просил переделывать - решил посмотреть, смогу ли я узнать, есть ли у кого-нибудь еще такая же проблема. Второй подрядчик использует CS4. Единственное, что я сделал по-другому на своем конце за последнее время. Неделя — это обновление CS4 до CS5. У меня уже был Acrobat Pro 9, поэтому я не обновлял его при обновлении своих продуктов CS5. Нужно ли было в любом случае обновлять Acrobat 9? Почему-то мне кажется, что проблема именно в этом. буду признательна за информацию об этом."

Я получил один ответ на это сообщение, в котором говорилось, что PDF-файл был поврежден по электронной почте. Проблема была не в этом.

Чего я не сказал выше, так это того, что всякий раз, когда я получал сообщение об ошибке при открытии PDF-файла и нажимал кнопку "ОК", я получал другое сообщение: "Недостаточно данных для изображения". Я обнаружил, что одно или все изображения в pdf отсутствуют. После дальнейшего расследования мы с подрядчиком обнаружили, что иногда сообщение об ошибке указывало на определенный используемый шрифт — шрифт Helvetica Bold. Как только мы заменили его шрифтом Helvetica Neue LT Std Adobe Opentype, у нас больше не было проблем.

Однако сегодня проблема встала отвратительно, а спустя 6 месяцев! На этот раз я говорю о двух разных PDF-файлах.

Я вернулся в свой сентябрьский блог, чтобы посмотреть, не публиковались ли какие-либо дополнительные советы, но нет — даже ничего от Adobe по этому поводу. Я искал, пока не нашел, где кто-то предложил запустить анализ «Сообщить о проблемах синтаксиса PDF» в Preflight. Я так и сделал, и хотя анализ показал, что pdf-файл прошел успешно, я проверил шрифты в списке и увидел, что шрифт, указанный в сообщении об ошибке, показал отсутствие длинного списка глифов на обеих страницах pdf-файла. Я попросил своего подрядчика заменить ее шрифт новым на случай, если он испортится. Пока не открывал новый PDF.

Позвольте мне сказать следующее: и подрядчик, и я используем CS5 и Acrobat Pro 9 на платформе Lion. Если это поможет, подрядчик также отправил один из проблемных PDF-файлов еще в сентябре моему начальнику, который использует Acrobat Pro 9 в Windows 7, и она получила те же сообщения.

Читайте также: