Не удалось выполнить запрос. Фотошопу не удалось интерпретировать постскриптум

Обновлено: 04.07.2024

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

Главная
Экосистема Photoshop
Обсуждения
Не удалось открыть Photoshop 2020: Photoshop был недоступен.

/t5/photoshop-ecosystem-discussions/unable-to-open-photoshop-2020-photoshop-was-unable-to-parse-the-postscript/td-p/11873240 04 марта 2021 г. 04 марта 2021 г. < /p>

Скопировать ссылку в буфер обмена

Я не могу открыть Photoshop 2020. Когда я пытаюсь открыть его, появляется сообщение: Не удалось выполнить ваш запрос, поскольку Photoshop не удалось проанализировать PostScript. Я был на нем не более 10 минут, прежде чем мне пришлось его закрыть, вернулся, и теперь появляется это сообщение. ФУ! ПОМОГИТЕ!

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

Скопировать ссылку в буфер обмена

Приносим извинения за проблемы с Photoshop. Не могли бы вы сообщить нам точную версию Photoshop, которую вы используете вместе с операционной системой вашего компьютера? Попробуйте обновить приложение до последней версии (22.2) через приложение Creative Cloud для настольных ПК и проверьте, помогает ли это.

Сообщите нам, если это поможет!

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

Скопировать ссылку в буфер обмена

У меня такая же проблема, программа работала час назад и теперь не открывается.

Я хочу переустановить или обновить его, но приложение Creative Cloud не отвечает. По этой причине не могу указать точную версию фотошопа. Но это Photoshop 2021, работающий в Windows.

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

Скопировать ссылку в буфер обмена

Приносим извинения за проблемы с Photoshop. Не могли бы вы сообщить нам, возникла ли проблема после обновления Photoshop или Windows?

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

Скопировать ссылку в буфер обмена

Я думаю, что в качестве первого шага следует попросить нас удалить и переустановить Photoshop. Многие из нас используют сторонние дополнения и купленные действия. Выполнение переустановки не должно быть первым решением. Что, если Microsoft скажет всем просто переустанавливать его каждый раз, когда они сообщают о проблеме?

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

Скопировать ссылку в буфер обмена

Честно говоря, это часто решает проблему. Это мое первое решение, ха-ха.

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

Скопировать ссылку в буфер обмена

У меня точно такая же проблема! Пожалуйста помоги! Photoshop 2021 в Windows 10. Не происходит после обновления Windows. Я был на PS 3 минуты назад и теперь вообще не могу его открыть.

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

Скопировать ссылку в буфер обмена

ЭТО РЕШЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ, КОТОРОЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОПРОБОВАТЬ:

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

Скопировать ссылку в буфер обмена

Это сработало для меня, по крайней мере, он открыл Photoshop. Облако не пробовал. Решил, что я оставлю его в покое. Спасибо!

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

Скопировать ссылку в буфер обмена

Ты только что стал моим героем! Я так сильно паниковала, но это сработало. Спасибо!

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

Скопировать ссылку в буфер обмена

У меня была та же проблема, и я искал решение, которое не заключалось бы в простом ее удалении, поскольку у меня были вещи, над которыми нужно было поработать, и я не мог ждать так долго. Я попробовал трюк со сдвигом, опубликованный Гленном, и это не сработало для меня, но это дало мне идею щелкнуть правой кнопкой мыши программу и запустить ее от имени администратора, и это сработало! Открылся прямо. Надеюсь, это сделает то же самое для других.

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

Скопировать ссылку в буфер обмена

Та же проблема. Photoshop не запускается и выдает сообщение об ошибке о невозможности анализа файла PostScript при попытке запустить программу из меню "Пуск" без запроса на открытие определенного файла.

Щелчок левой кнопкой мыши и запуск от имени администратора не помогли мне.

Просто для справки, я нашел другое решение:

Статья посвящена PhotoShop CC 2018, но он работал в моем случае (выпуск 22.3.0 в 2021 г.):

- Запустите редактор реестра (Windows+R: RegEdit)

- Перейдите к «Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Photoshop\x», где x — самый высокий номер версии, я полагаю (150,0 в моем случае)

- Щелкните правой кнопкой мыши на белом пространстве окна и выберите "Создать" / "Параметр DWORD (32 разряда)"

- Дважды щелкните только что созданное значение и присвойте ему значение 4000 (шестнадцатеричное)

- Закройте все программы и перезагрузите компьютер

- Попробуйте снова запустить Photoshop

Это сработало для меня, но не могу обещать, что это сработает для всех.

Кажется, природа проблемы может быть связана с памятью?

Или это рабочий диск?

Было бы здорово, если бы эксперт Adobe мог вмешаться и уточнить этот вопрос.

Вы можете получить ошибку PostScript при отправке файла на интерпретатор PostScript (например, принтер, Acrobat Distiller). Ошибка PostScript возникает, когда интерпретатор PostScript не может прочитать код PostScript файла. Ошибка также может возникнуть, если код PostScript файла превышает одно или несколько ограничений языка описания страниц PostScript. Если ваш интерпретатор PostScript обрабатывает данные, но затем останавливается, возможно, произошла ошибка PostScript.

Сообщение об ошибке PostScript включает тип ошибки PostScript, определяющий тип ошибки. Он также включает оскорбительную команду, которая обычно указывает на определенную часть кода PostScript, которую интерпретатор не смог прочитать. Ошибочная команда обычно указывает команду, вызвавшую проблему. Некоторые ошибки PostScript указывают на причину проблемы, а некоторые заставляют искать в правильном направлении.

Пример ошибки PostScript:

Например, ошибка PostScript %%[Error: dictfull; OffendingCommand: def ]%% содержит тип ошибки PostScript «dictfull» и вызывающую ошибку команду «def». Тип ошибки указывает, что словарь содержит максимальное количество записей. Ошибочная команда — это последняя команда, которую интерпретатор PostScript пытался обработать, «def», определяющая новое слово в словаре.

Если вы считаете, что произошла ошибка PostScript, но она не отображается на экране или в распечатке, иногда можно просмотреть или распечатать сообщение об ошибке. Выполните одно или несколько из следующих действий:

Используйте утилиту обработки ошибок. Например, в Adobe PageMaker есть параметр «Включить обработчик ошибок PostScript» в диалоговом окне «Параметры печати».
В Windows настройте принтер для печати сообщения об ошибке:

Примечание. В Windows NT нельзя настроить принтер для печати сообщения об ошибке.

Пуск > Настройка > Принтеры (Windows 2000)
Пуск > Принтеры и факсы (Windows XP)
Пуск > Панель управления > Принтеры (Windows Vista, Windows 7)

Установите для параметра "Отправить обработчик ошибок PostScript" значение "Да". Если вы не видите этот параметр, ваш принтер не имеет обработчика ошибок PostScript.

Примечание. Если Параметры PostScript не отображаются, дважды щелкните Параметры документа

.

В Mac OS настройте драйвер принтера Apple LaserWriter 8 или Adobe PS для печати сообщения об ошибке, выполнив одно из следующих действий:

Выберите «Журнал заданий» или «Обработка ошибок» во всплывающем меню диалогового окна «Печать» и нажмите «Параметры». Выберите «Обобщить на экране» или «Печать подробного отчета», а затем нажмите «Печать».
Выберите «Фоновая печать» во всплывающем меню диалогового окна «Печать», выберите «Передний план» и нажмите «Печать».

После того, как вы определили конкретное сообщение об ошибке PostScript, вы можете приступить к устранению причины. Чтобы приступить к устранению неполадок, найдите тип ошибки и нарушающую команду в разделах «Типы ошибок PostScript» и «Нарушающие команды PostScript» этого документа. Затем вы можете попытаться устранить проблему.

Например, вы можете получить сообщение об ошибке PostScript "%%[Error: limitcheck; OffendingCommand: image ]%%." Ваш первый шаг — найти «limitcheck» в разделе «Типы ошибок PostScript». В разделе «Типы ошибок PostScript» под заголовком «Превышено ограничение памяти принтера или языка PostScript» указано «limitcheck». «Команда нарушения PostScript» перечисляет «изображение» под заголовком, который указывает на проблему с данными растрового изображения. Итак, у вас есть растровые данные, объем которых превышает объем памяти принтера или предел языка PostScript. Наиболее вероятным источником растровых данных является графика в вашем файле. Затем вы можете проверить графику в своем файле, чтобы увидеть, не вызывает ли проблема одну или несколько. Если вы найдете вероятного виновника, вы можете удалить графику, повторно импортировать ее, сохранить в другом формате или упростить (например, уменьшить ее dpi). Вы также можете попробовать распечатать файл на принтере с большим объемом памяти.

Некоторые ошибки PostScript не помогают определить вероятную причину. Например, вы можете получить сообщение об ошибке PostScript "%%[Error: undefined; OffendingCommand: ]%%." В разделе "Типы ошибок PostScript" под заголовком "Ошибки, указывающие на неразборчивый код PostScript" указано "undefined". В разделе "Команды, нарушающие работу PostScript" указано "" под заголовком, который указывает на проблему с каким-либо элементом или файлом. В этом случае , ваш файл содержит код PostScript, который интерпретатор PostScript не может распознать. Чтобы продолжить устранение неполадок, см. раздел «Устранение возможных причин ошибки PostScript».

Типы ошибок PostScript

Ниже приведены распространенные типы ошибок, сгруппированные по общей причине.

Следующие типы ошибок указывают на то, что что-то превышает объем памяти интерпретатора PostScript или ограничение языка PostScript:

полный текст
фатальная системная ошибка в [различном]
проверка лимита
Ошибка ВМ
Следующие типы ошибок указывают на проблемы со связью:
прервать
ioerror (проблема с диском на жестком диске принтера, например, поврежденный сектор, также может вызвать эту ошибку)
время ожидания

Следующие типы ошибок указывают на то, что файл содержит непонятный код PostScript:

ошибка конфигурации
переполнение стека диктов
dictstackunderflow
execstackoverflow
ошибка обработки
неверный доступ
инвалидный код
неверный доступ к файлу
неверный шрифт
неверное восстановление
нет текущей точки
проверка диапазона
переполнение стека
стековый поток
синтаксическая ошибка
проверка типа
не определено
неопределенное имя файла
неопределенный ресурс
неопределенный результат
отметка о несоответствии
не зарегистрирован

Команды, нарушающие PostScript

Ниже приведены часто вызывающие нарушения команды, сгруппированные по общей причине.

Следующие некорректные команды указывают на проблему с определенным текстом или элементом шрифта:

добавочный глиф
показать
широкоэкранное
путь к символу
определить шрифт
найти шрифт
маска изображения
кшоу
сделать шрифт
удалить глифы
выбрать шрифт
показать
начальные данные
ширина строки
использовать шрифт
показать ширину

Примечание. В случае ошибок, связанных со шрифтами, попробуйте изменить соответствующие настройки в драйвере устройства. Например, в свойствах принтера (Windows) нажмите «Дополнительно», затем в разделе «Графика» измените параметр «Шрифт TrueType» на «Загрузить как программный шрифт».

Следующие некорректные команды указывают на проблему с определенными масками (например, обтравочные контуры):

Следующие некорректные команды указывают на проблемы с заливкой и линиями, часто в импортированной объектно-ориентированной или векторной графике (например, EPS, PICT):

дуга
аркто
текущая точка
кривая
еофилл
заполнить
линейка
Перейти
Кривая
rlineto
прочерк
setlinecap
установить соединение
заполнить
инсульт

Следующие некорректные команды указывают на проблему с растровыми данными:

цветное изображение
изображение
маска изображения (связанная с 1-битной растровой графикой изображения и растровыми шрифтами)

Следующие ошибочные команды указывают на проблему с любым элементом или графикой:

массив
текущая гладкость
текущие параметры ловушки
определение
диктор
обмен
получить
индекс
итрансформировать
нострингвал
упакованный массив
поставить
восстановить
сохранить
установить цвет
серый цвет
установить параметры страницы
устанавливает плавность
установить параметры
сеттрапзона
установить экран
[случайные символы]

Многие сообщения об ошибках PostScript сразу указывают на источник проблемы. Устраните проблему, если вы получили неспецифическое сообщение об ошибке PostScript или если ошибка PostScript произошла без сообщения. Чтобы устранить ошибку PostScript, изолируйте момент возникновения проблемы, чтобы определить, является ли она проблемой на уровне системы, в приложении, в файле или в конкретном элементе. После того, как вы изолируете возникновение проблемы, вы можете устранить вероятные причины, пока проблема не будет решена.

Изолировать проблемы с печатью на уровне системы

Вы получаете сообщение об ошибке из нескольких приложений? Если одна и та же проблема возникает из более чем одного приложения, причина, скорее всего, кроется в проблеме на системном уровне. Поврежденные шрифты, поврежденные системные файлы, поврежденные драйверы принтера, недостаточно места на жестком диске, проблемы с сетью или проблемы с оборудованием обычно вызывают проблемы на уровне системы. Если проблема возникает только в одном приложении, см. раздел «Изоляция проблем, связанных с приложением».

Убедитесь, что вы используете последнюю версию драйвера устройства PostScript (например, драйвер принтера). Или используйте версию драйвера, требуемую приложением. Вам также потребуется много свободного места на жестком диске при отправке файла в интерпретатор PostScript, особенно при печати большого файла. Убедитесь, что свободное место на жестком диске дефрагментировано.

Если вы печатаете на внешнем устройстве PostScript, зафиксируйте незакрепленные разъемы (например, кабели, распределительные коробки), отключив и снова подключив их. Вы можете легко определить, разорвано ли соединение с внешним устройством: устройство не получает никаких данных, поэтому ничего не происходит. Но если соединение ненадежное, симптомы проблемы могут быть неясными. Устройство получает только небольшие задания, или его драйвер периодически появляется в Chooser в Mac OS.

Если вы печатаете на более старом принтере PostScript или на принтере, использующем эмулятор PostScript (например, принтер LaserMaster или LexMark), возможно, он не распознает более новый код PostScript. Попробуйте распечатать файл на принтере или RIP-процессоре, который содержит более новую версию PostScript под лицензией Adobe.

Изолировать проблемы, связанные с приложением

Появляется ли ошибка только в одном приложении и в каждом файле этого приложения? Чтобы определить, вызывает ли ошибка приложение или конкретный файл, создайте файл только с простым элементом, например прямоугольником. Если с этим тестовым файлом ошибка не возникает, само приложение не вызывает ошибку, поэтому вы можете перейти к разделу «Изоляция проблем, связанных с файлами». Если этот тестовый файл вызывает ошибку, прикладное программное обеспечение может быть повреждено. Удалите файл настроек приложения, а затем переустановите приложение с исходных установочных дисков.

Изолировать проблемы, связанные с файлами

Вы получаете сообщение об ошибке только с определенным файлом или файлами? Если ошибка возникает только с определенным файлом, возможно, файл имеет неправильные параметры печати, выбранные для вашего интерпретатора PostScript. Или он может быть поврежден или содержать проблемный элемент (например, поврежденную графику). Вы можете начать устранение неполадок с файлом, используя те же параметры печати, что и для файла, который не вызывает ошибки.

Чтобы определить, поврежден ли сам файл, скопируйте его содержимое в новый файл. Сохраните новый файл с помощью команды «Сохранить как», а затем посмотрите, возникает ли ошибка с новым файлом. Если ошибка не возникает, исходный файл поврежден. Если ошибка возникает, запустите любые встроенные процедуры диагностики, предлагаемые вашим приложением.

Изолировать проблемы, связанные с элементом

Вы получаете сообщение об ошибке только с определенной страницей или элементами на странице? После того, как вы исключите поврежденный файл как причину, вероятно, причиной ошибки является поврежденный или неправильно написанный элемент или шрифт. Ошибка может быть вызвана элементом или комбинацией элементов, для которых требуется больше памяти, чем доступно. Если ошибка возникает с диапазоном страниц, найдите общие элементы на этих страницах. Если вы можете печатать все элементы по отдельности или небольшими группами, для печати комбинации элементов требуется больше памяти, чем доступно.

Чтобы изолировать элемент или элементы, вызывающие проблему, сделайте копию файла. Затем отправьте группы страниц интерпретатору PostScript. Если группа вызывает ошибку, печатайте по одной странице за раз из этой группы. Продолжайте отправлять страницы, пока не сузите проблемную страницу. Затем вы можете изолировать элементы, вызывающие проблему, удалив элементы с каждой страницы. Если вы удалили страницу, а ошибка больше не повторяется, проблема связана с только что удаленными элементами.

Если элемент, вызывающий проблему, представляет собой текст или элемент, созданный вами в приложении, создайте этот элемент заново. Для текстовых элементов вы также можете попробовать использовать другой шрифт (например, переформатировать текст, используя другой тип шрифта). Если ошибка не повторяется с другим шрифтом, предыдущий шрифт поврежден. Переустановите его с исходного носителя.

Если элемент, вызывающий проблему, представляет собой импортированное изображение, сначала попробуйте повторно импортировать изображение. Если ошибка все еще возникает, откройте графику в приложении, в котором она была создана, пересохраните ее под другим именем. Убедитесь, что он печатает из этого приложения, а затем повторно импортируйте графику. Если импортированное изображение по-прежнему вызывает ошибку, попробуйте сохранить его в другом формате. Либо экспортируйте его из другого приложения, либо упростите, чтобы для него требовалось меньше памяти. Импортированная графика может вызвать ошибку PostScript, если она содержит поврежденную или неверно написанную информацию. Это также может вызвать ошибку, если оно слишком сложно для интерпретатора PostScript (например, требует больше памяти, чем доступно).

Если файл вызывает ошибку PostScript из-за того, что он слишком сложный, упростите его и посмотрите, распечатается ли он. Чтобы упростить сложный файл, сделайте следующее:

уменьшить количество импортируемой графики
уменьшить количество загружаемых шрифтов
уменьшить количество текстовых эффектов (например, перекоса, поворота)
удалить ненужные элементы, создать пути с использованием меньшего количества точек
повторно импортировать растровые изображения с изображениями, которые были передискретизированы с более низким разрешением

Графические форматы, такие как EPS, периодически обновляются, поэтому старые приложения могут использовать старый графический стандарт, который не понимают новые интерпретаторы PostScript.

3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D, рекомендуется изучить новую коллекцию Adobe Substance 3D, которая представляет новое поколение 3D-инструментов от Adobe.

Узнайте, как исправить сообщение «Photoshop не удалось выполнить ваш запрос из-за программной ошибки» при открытии или сохранении файлов

При открытии или сохранении файлов изображений возникает одна из следующих ошибок:

"Не удалось выполнить ваш запрос из-за ошибки программы."
"Не удалось сохранить как "yourfilename.psd" из-за ошибки программы."

Ошибка «Photoshop не может сохранить как «yourfilename.psd» из-за ошибки программы». Ошибка может возникать по разным причинам, от компоновки слоев до неправильных системных разрешений.

Следуйте приведенным ниже рекомендациям по устранению неполадок, чтобы устранить ошибки программы при сохранении файлов в Photoshop.

Обновить Photoshop

Убедитесь, что в Photoshop установлены последние исправления ошибок.
См. раздел Обновление Photoshop.

Предоставьте Photoshop «Полный доступ к диску» в системных настройках macOS

Чтобы изменить этот параметр на Mac, выберите меню Apple > «Системные настройки» > «Безопасность и конфиденциальность» >, затем нажмите «Конфиденциальность».
См. раздел Изменение настроек конфиденциальности на Mac

Скройте все слои на панели «Слои», затем снова сохраните

Нажмите или щелкните и перетащите значок видимости на каждом из слоев, чтобы скрыть их.

Откат к предыдущей версии Photoshop

Если ни одно из приведенных выше предложений не помогло, создайте резервную копию папки настроек/настроек, а затем откатитесь до предыдущей версии Photoshop (22.0.1 или 21.1.4)

Вы также можете использовать устаревший API сохранения macOS, чтобы использовать старые устаревшие методы сохранения.

Ошибка «Photoshop не может выполнить ваш запрос из-за ошибки программы» может возникать по разным причинам: от поврежденных настроек Photoshop до несовместимости системного оборудования или программного обеспечения.

Следуйте приведенным ниже рекомендациям по устранению неполадок, чтобы устранить ошибки программы при открытии файлов в Photoshop.

Обновить Photoshop

Убедитесь, что в Photoshop установлены последние исправления ошибок.
См. раздел Обновление Photoshop.

Проверьте системные требования

Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям Photoshop для последней версии.
Ознакомьтесь с системными требованиями Photoshop
Если ваше графическое оборудование не поддерживается, возможно, вам потребуется установить более современное графическое оборудование.
Минимальные требования к графическому процессору

Отключить генератор

Перейдите в раздел «Настройки» > «Подключаемые модули».
Снимите флажок «Включить генератор».

Переустановите графический драйвер

Восстановить настройки Photoshop по умолчанию

Отключите ускорение графического процессора

Если этот шаг помогает, выполните дальнейшие действия по устранению неполадок графического процессора.

Откат к предыдущей версии Photoshop

Если ни одно из приведенных выше предложений не помогло, создайте резервную копию папки настроек/настроек, а затем вернитесь к предыдущей версии Photoshop.

Обновить Photoshop

Убедитесь, что в Photoshop установлены последние исправления ошибок.
См. раздел Обновление Photoshop.

Выйти из Photoshop

Загрузите и распакуйте файл user-diagnostics.zip в локальную папку, которую вы сможете найти

Распаковав zip-архив, скопируйте папку user-diagnostic в папку подключаемых модулей Photoshop в следующих местах:

macOS: Папка приложения > Adobe Photoshop 2022 > Плагины
Windows: Program Files > Adobe> Adobe Photoshop 2022 > Плагины

Скопируйте папку user-diagnostics в Плагины

< /p>

AppleInsider поддерживается своей аудиторией и может получать комиссию в качестве ассоциированного и аффилированного партнера Amazon за соответствующие покупки. Эти партнерские отношения не влияют на наши редакционные материалы.

Если кажется, что Photoshop борется с вами на каждом шагу, а вам продолжают сообщать, что ему «не удалось выполнить ваш запрос из-за программной ошибки», вот как исправить некоторые распространенные проблемы, чтобы снова обеспечить бесперебойную работу.< /p>

Возможно, это произошло внезапно после обновления, а может быть, это происходит уже некоторое время. Вы открываете файл в Photoshop, но вместо этого программа выдает ошибку: «Photoshop не может выполнить ваш запрос из-за ошибки программы». Если это звучит знакомо, не волнуйтесь — вы вряд ли одиноки. Как оказалось, многие пользователи заметили появление этой проблемы в последние годы.

Одна из самых неприятных частей этой ошибки заключается в том, что она совершенно непонятна и ничего не сообщает пользователю. Как оказалось, это может быть вызвано одной или несколькими проблемами.

Вот несколько виновников того, почему фотошоп барахлит:

Конфликтующие настройки и настройки
Устаревшая версия Photoshop
Недостаточно ресурсов графического процессора
Нестабильность графического процессора
Повреждены файлы программы

Эта ошибка может возникнуть на любом компьютере Mac, но чаще всего она возникает на компьютерах Mac с macOS Catalina или macOS Big Sur. Эта проблема также не уникальна для macOS — как оказалось, пользователи Windows тоже страдают.

У пользователей как Windows, так и macOS ошибка часто возникает, когда пользователи пытаются создать новый файл или открыть существующий. Однако некоторые пользователи отмечают, что это происходило и при выполнении определенных функций в Photoshop, таких как объединение слоев или применение фильтров.

На самом деле эта проблема настолько распространена, что многие люди научились с ней жить, полагая, что теперь это всего лишь часть работы Photoshop.

Вы можете сказать, что все нормализовалось, потому что Photoshop снова выдает мне сообщение «Не удалось выполнить запрос из-за ошибки программы»
— Эрик из Интернета (@torgospizza), 20 января 2021 г.

К счастью, так быть не должно. Для пользователей macOS мы здесь, чтобы показать вам некоторые из наиболее распространенных решений этой проблемы, а также объяснить, что их вызывает.

Немедленное, временное, быстрое решение

Если вы видите, что проблема возникает, когда вам нужно открыть или создать новый файл, перезапуска вашего Mac должно быть достаточно, чтобы решить проблему, хотя и временно. Это только быстрое решение, и когда у вас будет возможность, вы должны найти время, чтобы попробовать некоторые из решений, перечисленных ниже.

Ниже приведены несколько исправлений, которые могут устранить проблему, особенно если вы используете более старую машину.

Проверьте свои системные требования

Скорее всего, вы уже знаете, соответствуете ли вы минимальным требованиям для Photoshop или нет, но убедиться в этом никогда не помешает.

Минимум	Рекомендуется
Процессор	Процессор Intel с 64-битная поддержка; Процессор 2 ГГц или выше с SSE 4.2 или более поздней версии	Как минимум
Операционная система	macOS Mojave ( версия 10.14) или новее	macOS Big Sur (версия 11)

Графический процессор с поддержкой Metal
2 ГБ памяти графического процессора

Графический процессор с поддержкой Metal
4 ГБ памяти графического процессора для дисплеев с разрешением 4 000 000 000 000 000 и выше и выше.

Ваша версия Photoshop устарела

Adobe Photoshop может быть немного непостоянным, и один из лучших способов обеспечить бесперебойную работу — убедиться, что вы используете самую последнюю версию Adobe Photoshop. Самый простой способ сделать это — использовать приложение Adobe Creative Cloud, которое вы, вероятно, использовали для установки Adobe Photoshop.

Закрыть Photoshop
Откройте Adobe Creative Cloud
На боковой панели нажмите «Все приложения».
Убедитесь, что Photoshop обновлен.
Если это не так, нажмите "Обновить".
Перезагрузите Mac

Отключение генератора

Подключаемый модуль Generator позволяет пользователям создавать графические ресурсы в режиме реального времени во время работы, избегая необходимости копировать, нарезать и экспортировать каждый слой вручную. К сожалению, иногда Генератор может вызывать сбои в работе Photoshop, особенно в системах со старыми графическими процессорами.

Как отключить подключаемый модуль Photoshop Generator

Правильно установите уровни кэша

Если вы изменили уровни кэша в Photoshop, возможно, вы чрезмерно нагрузили свой графический процессор — особенно если для вашего кэша установлено значение 1. Сброс значений по умолчанию может помочь устранить проблемы.

< бр />

Как сбросить уровни кэша по умолчанию в Photoshop

Отключить ускорение графического процессора

Ускорение графического процессора может улучшить работу Photoshop на новых системах, но его включение на старых системах может привести к нестабильности, не позволяющей программе создавать или открывать новые файлы.

< бр />

Как отключить GPU-ускорение в Photoshop

Если это устранит проблему, вы можете снова включить ускорение графического процессора и использовать менее интенсивный режим рисования, который позволяет вам использовать ускорение графического процессора, но не так требователен физически к вашей системе.

Как изменить режим рисования в Photoshop

Сброс настроек Photoshop

Самый простой и эффективный способ сбросить настройки Photoshop — удалить папки пользовательских настроек и заставить Photoshop воссоздать их при следующем запуске. Это приведет к сбросу ваших настроек, что может раздражать, но, скорее всего, устранит любые проблемы, вызванные ошибками пользователя.

Как восстановить все пользовательские настройки по умолчанию в Photoshop

Выйти из Photoshop
Открыть Finder
В верхней строке меню нажмите "Перейти".
Нажмите "Библиотека".
Перейдите к папке Preferences и войдите в нее.
Найти все настройки Photoshop [версия] с пометкой
Перетащите эти папки на рабочий стол, если вы хотите создать их резервную копию, или в корзину, если вы не хотите этого делать.
Перезагрузите Mac
Открыть Photoshop

Необычные ситуации

Есть несколько необычных ситуаций, которые мы также хотели бы рассмотреть в этом совете. Сюда входят те, кто сохранил одну и ту же установку при переходе с 32-разрядной на 64-разрядную версию, представленную в macOS Catalina, и те, кто использует версии Adobe Photoshop, предшествующие Creative Suite.

Примечание для предыдущих пользователей Мохаве

Если вы не переустанавливали Photoshop после перехода с Mojave на Catalina или Big Sur, вы можете избавить себя от множества проблем, просто удалив и переустановив Photoshop. Как оказалось, переход с одной операционной системы на другую может вызвать некоторые проблемы с настройками. Если у вас есть время и усилия для этого, возможно, стоит сначала попробовать.

Примечание для тех, кто использует более старые версии Photoshop

Если вы используете Photoshop CS6 или более раннюю версию, скорее всего, для вашей программы не так уж много нужно сделать. Photoshop CS6 был выпущен в 2012 году и закрылся в 2016 году. Photoshop CS6 — это 32-разрядная программа, поэтому любой, кто работает под управлением любой операционной системы macOS, начиная с Catalina, все равно не сможет ее использовать. Тем не менее, некоторым опытным пользователям macOS Mojave удалось установить и поддерживать Photoshop CS6 на своих компьютерах, так что это возможно — по крайней мере, на данный момент.

Появляется ли при открытии сохраненных фотографий ошибка «Модулю форматирования файла не удается проанализировать файл?» Это очень расстраивает. Но не беспокойтесь, мы поможем вам это исправить.

Элеонора Рид

09 марта 2022 г. • Подано в: Photo/Video/Audio Solutions • Проверенные решения

Photoshop не удалось проанализировать сообщение об ошибке File is, которое вы получаете, когда расширение файла фотографии было случайно изменено. Эта ошибка может быть вызвана различными факторами. Здесь мы обсудим, что это за ошибка и как ее исправить. Вы также узнаете, как восстанавливать поврежденные файлы Photoshop, и узнаете некоторые приемы анализа файлов Photoshop.

Часть 1. В чем ошибка: не удается разобрать файл?

Представьте, что вы работаете над приложением Adobe Photoshop для какого-то важного проекта. Теперь, прежде чем вы подумаете, что все идет так гладко и вы сможете завершить проект в срок, вы получаете ошибку Photoshop. Хотя поначалу это может раздражать, вы сможете избавиться от ошибки, если будете знать ее причину.

1. Что означает «Разобрать файл»?

Что ж, "разобрать файл" буквально означает чтение потока данных и создание в памяти структуры синтаксического содержимого этих данных. Ошибка возникает в приложении Adobe Photoshop, когда расширение любого изображения изменяется на какой-либо другой тип расширения.

Люди часто жалуются на то, что формат файла не может проанализировать ошибку файла при использовании инструмента Photoshop для редактирования фотографий. Если вы загрузили изображение в формате файла PNG и изменили расширение на PSD после редактирования, проблема может возникнуть. Теперь, если вы попытаетесь открыть отредактированную версию файла PSD, вы получите сообщение об ошибке. Другими словами, это означает, что файл Photoshop поврежден.

2. Почему появляется ошибка «Photoshop не удалось разобрать файл»?

Расширение файла фотографии определяет качество фотографии. Приложение Photoshop имеет эффективный и уникальный пользовательский интерфейс, который создает графику в соответствии с вашими требованиями. Как упоминалось ранее, когда вы сохраняете файл с разными расширениями, это ставит под угрозу целостность фотографии. Часто это делает файл нечитаемым, и вы получаете ошибку Photoshop не может проанализировать файл.

Проблема очевидна в приложении Adobe Photoshop, поскольку иногда оно не открывает изображение в формате JPEG. Но проблема не всегда в приложении и бывает из-за технических сбоев.

Часть 2. Как исправить ошибку «Модуль формата файла не может проанализировать файл»?

Если ошибка «не удается разобрать файл» возникает часто, это может нарушить бесперебойную работу вашей работы. Вы можете разочароваться, но вы можете решить проблему с помощью обсуждаемых здесь методов.

Способ 1. Откройте файл в Paint

Один из эффективных способов решить проблему «Не удалось разобрать файл» — открыть файл в Paint. Когда вы открываете файл фотографии в формате JPEG в Paint и нажимаете «Сохранить как», все неправильные настройки в файле исправляются.

Способ 2. Измените значение DWORD для Adobe Photoshop в реестре Windows

Если вы измените целочисленное значение данных JPEG, возможно, вы сможете исправить любую проблему с фотографией. Вот шаги по изменению значения DWORD в реестре.

Шаг 1. Нажмите одновременно на Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".

Шаг 2. Напишите «Regedit» в поле, чтобы открыть реестр Windows.

Шаг 3. Откройте «Компьютер» и нажмите «HKEY_CURRENT_USER».

Шаг 4. Теперь перейдите по пути Software->Adobe->Photoshop-> 120.0 (или любой другой папке, которую вы там видите).

Шаг 5. Дважды коснитесь файла «OverridePhysicalMemoryMB», и вы получите возможность изменить значение DWORD.

Шаг 6. Теперь проверьте шестнадцатеричное число в параметре «Основа» и введите значение 4000 (1000 = 1 ГБ).

Шаг 7. Нажмите кнопку "ОК", закройте диалоговое окно и перезагрузите компьютер.

Попробуйте открыть фотографию в Photoshop и проверьте, решена ли проблема парсинга.

Способ 3. Сделайте скриншот изображения и отредактируйте его

Метод скриншота так же эффективен, как и первый метод списка. Теперь выполните шаги, указанные ниже, чтобы устранить ошибку «не удается проанализировать файл».

Шаг 1. Откройте изображение в приложении по умолчанию для просмотра изображений и сделайте снимок экрана.

Шаг 2. Теперь откройте приложение Adobe Photoshop, щелкните вкладку «Файл» и выберите «Создать». Нажмите «ОК», чтобы завершить процесс.

Шаг 3. Вставьте изображение на обычный экран с помощью клавиш «Ctrl» и «V» и сделайте скриншот изображения.

Шаг 4. Теперь скопируйте изображение снимка экрана и перейдите на вкладку "Файл", вставьте его и нажмите "ОК". Когда вы сохраните файл в формате .jpg, это должно решить проблему с Photoshop.

Хотя приведенные выше шаги могут решить проблему, вы должны знать основы Photoshop, чтобы использовать этот метод.

Часть 3. Как восстановить поврежденные файлы Photoshop?

Одним из побочных эффектов ошибки «Формат файла не удается проанализировать файл» является повреждение файлов Photoshop. Это также приводит к увеличению времени отклика приложения Photoshop на запуск. Если вы используете несколько приложений одновременно, вы можете столкнуться с внезапным сбоем приложения.

1. Что вызывает повреждение файлов Photoshop?

Несколько факторов приводят к ошибке «Photoshop не может проанализировать файл». Поскольку вы никогда не знаете, что вызывает проблему, было бы лучше, если бы вы знали обо всех из них, чтобы иметь возможность эффективно решить ошибку.

Вредоносный вирусоподобный троян может повлиять на бесперебойную работу вашего компьютера. От системных файлов до программного приложения, это может повлиять на любой аспект вашей системы.

Неудивительно, что вы получаете сообщение о необходимости закрыть все приложения перед выключением компьютера или ноутбука.Если вы используете приложение Adobe Photoshop, но не закрыли его перед выключением, это может привести к повреждению файлов Photoshop. Поэтому обязательно перепроверьте, прежде чем выключать компьютер.

Использование сторонних приложений для открытия PSD-файлов

Если вы используете стороннее приложение или неизвестный ресурс для открытия PSD-файлов, это может повлиять на файлы и повредить их.

Неэффективное антивирусное приложение

Выбирая антивирусное приложение, убедитесь, что оно надежно и работает против всех типов вирусов. Перед загрузкой ознакомьтесь с отзывами клиентов, чтобы убедиться в надежности антивируса.

Если у вас не было резервного источника питания и вы стали свидетелем внезапного отключения питания, это может привести к потере или повреждению данных.

2. Как исправить поврежденные файлы Photoshop?

Если вам известны разные причины, по которым возникает ошибка «Не удалось разобрать файл», вам будет намного проще решить проблему. Может показаться, что вся тяжелая работа сделана после того, как ваши файлы PSD повреждены, но это не так! Для устранения ошибки можно использовать множество способов. Вот некоторые из наиболее эффективных решений проблемы с поврежденными файлами Photoshop.

Способ 1. Восстановление из резервной копии

Учитывая важность работы, вы могли создать восстановление системы для PSD-файлов. Если да, то все, что вам нужно сделать, это восстановить файлы до предыдущей даты. Если нет, то необходимо создать резервную копию, так как всегда есть вероятность повреждения файла, сбоя компьютера или случайного удаления.

Итак, если вы уже включили восстановление системы, выполните указанные ниже действия, чтобы исправить поврежденные файлы Photoshop.

Шаг 1. Перейдите в «Панель управления» и нажмите «Защита системы».

Шаг 2. Когда вы открываете «Настройки защиты», убедитесь, что они находятся в состоянии «ВКЛ».

Шаг 3. Нажмите «ОК», чтобы завершить процесс.

Теперь загрузите компьютер и проверьте, вернули ли вы все файлы PSD (неповрежденные).

Способ 2. Восстановление файлов Photoshop из временных файлов

Теперь, если ваша система вышла из строя из-за скачка напряжения или недостаточного резервного копирования, вы можете использовать временные файлы для восстановления PSD-файлов. Следуйте описанному ниже процессу, чтобы восстановить поврежденные файлы.

Шаг 1. Откройте жесткий диск и нажмите "Документ и настройки".

Шаг 2. Найдите папку, помеченную под вашим именем, и нажмите «Локальные настройки > Временные файлы».

Шаг 3. Найдите файлы с пометкой «Photoshop» и откройте их в приложении Photoshop. Измените расширение всех файлов с расширением .temp на .psd и сохраните файлы.

Способ 3. Исправление с помощью Repairit Photo Repair

Внезапно возникает ошибка «Photoshop не удалось проанализировать файл». Вы можете стать свидетелем повреждения данных из-за неудобств. Если вы находитесь в процессе критической работы с приложением Adobe Photoshop и возникает ошибка, это может привести к повреждению всех фотографий. Потерять все PBD-файлы неприятно, но восстановить их обратно можно множеством способов.

Repairit Photo Repair является одним из лучших способов восстановления поврежденных файлов PBD. Теперь, чтобы восстановить потерянные данные, вы должны сначала загрузить приложение и запустить его в своей системе. Дважды щелкните логотип Repairit Photo Repair и выполните следующие действия.

Шаг 1. Выберите местоположение

Нажмите на вкладку "Добавить файл", расположенную в центре. Выберите поврежденные файлы Photoshop с диска, на котором они были сохранены.

Шаг 2. Восстановите поврежденные файлы

После того, как вы выберете все поврежденные файлы из их исходного местоположения, нажмите на вкладку "Восстановить". Это запустит процесс восстановления.

Шаг 3. Сохраните восстановленные файлы

Процесс восстановления может занять некоторое время, так как это зависит от фотографий и размера файла. После завершения процесса вы можете просмотреть файлы. Когда вы убедитесь, что получили все изображения, которые хотели, нажмите «Сохранить восстановленные файлы».

Совет. Убедитесь, что вы храните файлы в другом месте, а не там, где вы их выбрали изначально. Вышеуказанные шаги инструмента Repairit Repair помогут вам восстановить поврежденные файлы Photoshop.

Часть 4. Полезные советы и рекомендации по анализу файлов Photoshop?

Несмотря на то, что вы не сможете ничего сделать, если возникнет проблема «Photoshop не может разобрать файл», вы можете принять ряд мер, чтобы предотвратить ее повторение. Вот несколько полезных советов по предотвращению ошибок Photoshop.

Создание нескольких копий PSD-файлов

Если файлы PSD, над которыми вы работаете, являются важной частью вашей работы, вы должны защитить их от компрометации. Вы можете сделать несколько копий файлов PSD. Теперь, даже когда один источник потерян или поврежден, у вас всегда будет другой источник, чтобы восстановить его.

Избегайте прерываний при передаче файлов

При переносе PSD-файлов из одного источника в другой избегайте внезапных перерывов, так как они могут повредить файлы. Кроме того, когда вы работаете в Adobe Photoshop, вы должны избегать запуска каких-либо больших приложений.

Не выключайте компьютер резко

Если ваша система не выключилась полностью, а некоторые приложения, такие как Adobe Photoshop, работали в фоновом режиме, это может привести к этой ошибке. Каждый раз, когда вы выключите компьютер, убедитесь, что все документы, файлы, вкладки и приложения закрыты.

Установите надежный антивирус

Приобретение надежного антивируса является одним из важных средств предотвращения возникновения ошибки "Файловый модуль не может проанализировать файл". Если вы постоянно обновляете свой Защитник Windows, вам не обязательно нужен антивирус.

Заключительные слова

Хотя ошибка «Photoshop не может проанализировать файл» находится вне нашего контроля, решить ее несложно. И часто это приводит к недоступным или поврежденным файлам PSD. Мы обсудили различные решения для исправления ошибок Photoshop. Кроме того, если эта ошибка повреждает файлы PSD, вы можете использовать приложение Repairit Photo Repair для восстановления файлов.

Читайте также: