Компьютер зависает, и изображение исчезает

Обновлено: 02.07.2024

Вот 7 исправлений, которые помогли другим пользователям решить проблему зависания компьютера. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока проблема не будет решена.

Решение 1. Обновите драйверы

Эта проблема может возникнуть, если вы используете неправильные или устаревшие драйверы устройств. Поэтому вам следует обновить драйверы, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию ВСЕХ драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, нажав «Обновить все»).

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5) Проверьте, решена ли проблема с зависанием компьютера. Если да, то отлично! Если проблема не устранена, перейдите к исправлению 2 ниже.

Исправление 2. Настройте параметры плана электропитания для жесткого диска

Если у вас есть жесткий диск, рекомендуется всегда включать его в соответствии с отзывами пользователей. Вот как:

Решение 3. Удалите временные файлы

Временные файлы, как и любые другие файлы, занимают место на жестком диске. Со временем эти накопленные файлы могут дефрагментировать данные на дисках и вызвать замедление работы компьютера или даже его остановку (отсюда и зависание компьютера). Таким образом, вы можете удалить временные файлы, если они не заблокированы для использования.

Вот как это сделать:

Исправление 4. Восстановление системных файлов

Проблема зависания компьютера может быть вызвана отсутствием, повреждением или повреждением системных файлов на вашем компьютере. Есть два способа исправить возможные проблемы с системными файлами:

Исправить и заменить поврежденные системные файлы с помощью Reimage

Reimage — это инструмент, специализирующийся на восстановлении Windows. Reimage предварительно просканирует операционную систему вашего компьютера на наличие вирусов, вредоносных программ, отсутствующих, поврежденных или поврежденных файлов, затем удалит все найденные проблемные файлы и заменит их новыми здоровыми файлами. Это похоже на чистую переустановку вашей операционной системы, за исключением того, что вы не потеряете никаких пользовательских данных и всех программ, настройки точно такие же, как и до восстановления.

Вот как использовать Reimage для восстановления Windows:

1) Загрузите и установите Reimage.

2) Откройте Reimage и нажмите Да.

3) Подождите, пока Reimage выполнит сканирование вашего ПК. Процесс может занять пару минут.

4) После завершения сканирования вы получите сводку проблем, обнаруженных на вашем компьютере. Если вам нужно продолжить работу с функцией восстановления, вам потребуется приобрести полную версию.

Полная версия Reimage поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег и полной индивидуальной поддержкой. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Reimage или если он вам не подходит, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Reimage.

5) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

6) Проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что проблема с зависанием устранена.

Запустить сканирование SFC

Проверка системных файлов (SFC) — это удобная функция в Windows, которая помогает сканировать системные файлы и восстанавливать отсутствующие или поврежденные системные файлы (в том числе связанные с BSOD). Чтобы запустить сканирование SFC:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

< /p>

2) Нажмите "Да", когда будет предложено подтвердить.

3) В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.

Программе SFC потребуется некоторое время, чтобы заменить поврежденные системные файлы новыми, если она их обнаружит, поэтому наберитесь терпения.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5) Проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что зависание экрана устранено. Если да, то поздравляю! Если проблема не устранена, перейдите к исправлению 5 ниже.

Исправление 5. Настройте виртуальную память

Виртуальная память — это расширение физической памяти вашего компьютера. Это комбинация оперативной памяти и части вашего жесткого диска. Если на вашем компьютере заканчивается оперативная память при выполнении ресурсоемкой задачи, Windows использует виртуальную память для временного хранения файлов.

Исходный размер. Это значение зависит от вашего компьютера. Если вы не знаете, какое значение использовать, просто введите любое число в категории «Рекомендуемые».
Максимальный размер. Не устанавливайте слишком большое значение. Он должен быть примерно в 1,5 раза больше размера вашей физической памяти. например ПК с 16 ГБ (16384 МБ) ОЗУ должен иметь не более 16384 МБ виртуальной памяти (16384 МБ x 1,5).

После ввода значений виртуальной памяти нажмите «Установить», затем нажмите «ОК», чтобы продолжить.

Исправление 6. Запустите диагностику памяти Windows

Эта проблема может возникнуть, если у вас неисправная или неисправная планка ОЗУ. К счастью, есть встроенный инструмент под названием «Диагностика памяти Windows», который поможет вам запустить тесты памяти, чтобы проверить, есть ли у вас плохая оперативная память. Для этого:

Убедитесь, что вы сохранили и закрыли всю свою работу на своем компьютере перед запуском диагностики памяти Windows, так как ваш компьютер будет принудительно перезагружен, чтобы изменения вступили в силу.

*: В диагностике памяти Windows есть три режима тестирования: базовый, стандартный и расширенный. Вы можете нажать F1, чтобы проверить, какие именно тесты включает каждый тестовый модуль, нажимая клавиши со стрелками, чтобы перемещаться между режимами тестирования, и нажмите F10, чтобы начать выбранный вами тест памяти.

Если вы получаете сообщение «Ошибки памяти не обнаружены» из сообщения «Диагностика памяти Windows», то вы можете исключить плохую память как причину проблемы. Перейдите к исправлению 6 для дальнейшего устранения неполадок.
Если вы получаете отчет об ошибках памяти , вам, возможно, придется сузить круг поиска, пока вы не найдете точно неисправную карту памяти и не отремонтируете ее, чтобы посмотреть, решит ли это проблему зависания компьютера.

Исправление 7. Восстановление системы

Если ничего не помогает, возможно, вам придется прибегнуть к восстановлению системы, чтобы вернуть компьютер к предыдущей точке, когда он работал нормально.

Важно! Обратите внимание, что это не влияет на ваши личные данные, такие как документы, изображения и видео. Что действительно меняется, так это приложения и системные настройки.

Убедитесь, что вы сохранили и закрыли всю свою работу на своем компьютере, прежде чем выполнять восстановление системы, так как ваш компьютер будет принудительно перезагружен, чтобы изменения вступили в силу.

Как указанные выше исправления помогли вам устранить неполадки? У вас есть идеи или советы, которыми вы можете поделиться с нами? Оставьте комментарий ниже и дайте нам знать ваши мысли, спасибо. 🙂

Это случается с каждым в какой-то момент. Вы делаете что-то на своем компьютере, будь то важный проект, какой-то бесцельный просмотр или попытка побить свой рекорд в пасьянсе, и без предупреждения все зависает. Вы шевелите мышью, несколько раз нажимаете кнопки, нажимаете несколько клавиш на клавиатуре и ничего не получаете. Ваша технология 21-го века так же бесполезна, как домашний камень. Что делать дальше?

Перезапустить

Хорошо, этот шаг очевиден. Тем не менее, некоторые люди думают, что им нужно выдернуть вилку из розетки компьютера или щелкнуть выключателем на удлинителе. Вместо этого просто удерживайте кнопку питания компьютера в течение 5–10 секунд, и он перезапустится с меньшими помехами, чем при полном отключении питания.

Есть несколько вещей, которые могут произойти, когда ваш компьютер снова включится. Давайте рассмотрим три наиболее типичных из них и то, что вам следует делать дальше.

<р>1. Компьютер запускается нормально

Если компьютер запускается нормально, немедленно создайте резервную копию важной информации на случай серьезной проблемы. В противном случае вы можете столкнуться с более сложными способами извлечения файлов с неисправного компьютера.

Затем используйте компьютер как обычно, пока он снова не зависнет, хотя это может и не произойти. Узнайте, почему перезагрузка часто приводит к исчезновению проблем.Если компьютер снова зависнет, продолжайте читать, чтобы узнать, что нужно предпринять.

<р>2. Компьютер спрашивает, как загрузиться

Во время перезагрузки компьютер может сказать, что в Windows произошла ошибка, и спросить, хотите ли вы загрузиться в обычном режиме или в безопасном режиме. В первый раз выберите обычный запуск Windows. Затем создайте резервную копию своих данных и продолжайте пользоваться компьютером, чтобы проверить, не зависнет ли он снова.

Если ваш компьютер зависает уже во второй раз, выберите загрузку в «Безопасном режиме с поддержкой сети». Попробуйте использовать компьютер таким образом и посмотрите, не зависнет ли он снова. Если да, то проблема может заключаться либо в программном, либо в аппаратном обеспечении.

Если он снова не зависает в безопасном режиме, скорее всего, проблема в программном обеспечении. Продолжайте читать, чтобы получить советы по исследованию обоих.

<р>3. Компьютер снова сразу же зависает

Если компьютер снова зависает сразу после загрузки, будь то в обычном или безопасном режиме, возможно, у вас серьезная проблема с программным или аппаратным обеспечением. Однако, скорее всего, это аппаратная проблема.

Теперь мы рассмотрим некоторые способы сузить круг и устранить причину.

Устранение основных неполадок программного обеспечения

Случайное или постоянное зависание компьютера может быть результатом сбоя программы. Используйте сочетание клавиш CTRL + SHIFT + ESC, чтобы открыть диспетчер задач Windows, а затем выберите вкладку «Производительность». В Windows 8.1 и 10 вам может потребоваться щелкнуть ссылку «Подробнее» в нижней части диспетчера задач, чтобы увидеть ее. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о хитростях диспетчера задач.

Начните использовать компьютер как обычно, но следите за категориями процессора, памяти и диска. Если компьютер зависает, и один из них действительно высок, то это может быть вашим ответом. Запишите, какая область была действительно высокой, затем перезагрузите компьютер и снова откройте диспетчер задач.

На этот раз, однако, выберите вкладку "Процессы". Отсортируйте список по ЦП, памяти или диску, в зависимости от того, что было действительно большим в последний раз, когда компьютер завис, и посмотрите, какой процесс появляется в верхней части списка, когда компьютер зависает. Это должно сообщить вам, какое программное обеспечение работает, чтобы вы могли удалить или обновить его. Узнайте, как понять, какие процессы говорят вам о ваших программах.

У вас также может быть скрытое программное обеспечение, например вирус, вызывающее проблемы. Обязательно запустите сканирование с помощью программы безопасности, чтобы обнаружить то, чего там быть не должно.

В случаях, когда ваш компьютер зависает при загрузке в обычном режиме, но нормально загружается в безопасном режиме, проблема может заключаться в программе, которая загружается во время последовательности загрузки. Используйте такую программу, как Autoruns, чтобы выборочно отключить программы, которые запускаются при запуске, и посмотреть, какая из них вызывает проблему.

Если ваш компьютер зависает во время запуска несмотря ни на что, и это происходит в тот же самый момент, проблема может быть в повреждении Windows или аппаратной проблеме. Быстрый способ определить это — взять Live CD для другой операционной системы, например Linux Mint или Tails, и загрузиться с ней.

Если другая операционная система загружается нормально, возможно, вы столкнулись с проблемой в Windows и, возможно, вам потребуется переустановить ее. Для тех, кто использует Windows 10 (и 8), у него есть функция обновления/сброса, которая должна вернуть Windows к заводскому состоянию. Он находится в разделе «Настройки» >> «Обновление и восстановление» >> «Восстановление». Если у Windows возникли проблемы с запуском, во время загрузки должна появиться опция восстановления, которая включает в себя это, или вам, возможно, придется использовать диск.

Если в операционной системе, отличной от Windows, тоже возникают проблемы, пора обратить внимание на ваше оборудование.

Устранение основных неполадок оборудования

Компьютер, который зависает как в обычном режиме, так и в безопасном режиме или с другой операционной системой, часто может указывать на проблему с аппаратным обеспечением вашего компьютера. Это может быть ваш жесткий диск, перегрев процессора, плохая память или неисправный блок питания. В некоторых случаях это может быть и материнская плата, хотя это случается редко.

Обычно при проблемах с оборудованием зависание начинается спорадически, но со временем его частота увеличивается. Или он сработает, когда компьютер усердно работает, но не тогда, когда вы делаете более простые вещи. К счастью, вы можете запустить некоторые проверки и посмотреть, так ли это.

Используйте программу, например CrystalDiskInfo, для проверки S.M.A.R.T. вашего жесткого диска. данные о признаках надвигающегося отказа. Такая программа, как SpeedFan, может определить, перегревается ли процессор вашего компьютера или колеблется ли напряжение, что может свидетельствовать о проблемах с блоком питания.

Если вы хотите получить более подробную информацию, вы можете взять диагностический компакт-диск, например Ultimate Boot CD FalconFour. В нем есть множество других инструментов для проверки вашего компьютера, в том числе MemTest для проверки оперативной памяти вашего компьютера, чтобы убедиться, что он работает нормально.

Узнайте больше о признаках того, что ваш компьютер вот-вот выйдет из строя. Если ваш компьютер новее, возможно, на него все еще распространяется гарантия, и в этом случае вам следует связаться с производителем или продавцом.

Что касается старого компьютера, вам нужно решить, дешевле ли его ремонт или замена.Узнайте, в какой момент вы должны просто сократить свои потери.

Примерно 3 дня назад я обновился с Windows 8.1 до Windows 10, и после этого у меня начались проблемы с зависанием компьютера. Это произошло 5 раз за последние 2 дня, и 4 из 5 это произошло после пары часов игры в World of Warships. Во все времена, кроме последнего, я выполнял полную перезагрузку ПК, и мой SSD (который содержит мою ОС) не распознавался BIOS. После того, как я все выключил, отсоединил кабели Sata (данные и питание) и снова подключил их, SSD снова появился в BIOS, и я смог нормально загрузиться.

Пятый случай произошел сегодня после примерно 1,5 часов работы Prime95 (режим Blend) + Unigine Heaven Benchmark (экстремальный режим) + HwInfo записывает данные в файл .csv. В этот раз вместо хард ресет я держал кнопку включения до полной остановки ПК. Через пару секунд после того, как все вентиляторы перестали вращаться, я снова включил компьютер, и там был SSD, поэтому я нормально загрузился в Windows.

- Ни разу не появлялся BSOD. Система просто зависла, звуки продолжали играть, иногда можно было двигать курсор мыши.

- Не уверен, что то же самое произойдет во время игры в другие игры

- Программа обновления Windows говорит, что все обновлено

- BIOS не самый последний, но показывает совместимость со всеми остальными моими компонентами. Если возможно, я бы не хотел обновлять BIOS, так как этот мой мобильный телефон поставляется только с одним, и я не в состоянии купить еще один сейчас, если что-то пойдет не так

- Игра (World of Warships) не установлена на SSD, может поэтому звуки продолжают воспроизводиться?

- Установите для BIOS значения по умолчанию, после чего изменили только приоритеты загрузки

Что я сделал на данный момент:

- Выполнена чистая установка драйверов графического процессора с помощью DDU и установка последних доступных драйверов

- Драйверы сетевого контроллера обновлены до последней доступной версии

- Проверено общее состояние моего SSD/ОС с помощью sfc/scannow, DISM/recoveryhealth и chkdsk/r. Ни в одном из них проблем не обнаружено.

- Искал обновление прошивки для моего SSD, но его не было. Программное обеспечение Sandisk SSD Dashboard не обнаруживает никаких признаков сбоя.

- Отслеживание температуры при запуске Prime95 в режиме наложения + Unigine Heaven в режиме Extreme. Температура процессора не превышала 58°C, GPU не превышала 69°C, а материнская плата/чипсет превышала 50°C. Температура твердотельного накопителя все время была ниже 40 °C.

– Заменил кабели Sata и подключил SSD к разным портам Sata на материнской плате

Вот характеристики моего ПК:

- Материнская плата MSI H110I-Pro mini-ITX

- 2x4 ГБ оперативной памяти DDR4 HyperX

– твердотельный накопитель Sandisk Plus емкостью 120 ГБ

– WD Caviar Blue, 500 ГБ

- 1 ТБ Seagate Barracuda

- Блок питания серии XFX TS, 450 Вт

Любая помощь приветствуется. Прошу прощения за любые грамматические ошибки, поскольку английский не является моим первым языком.

Отредактировано caiokn, 17 октября 2017 г., 13:14.

BC AdBot (войдите для удаления)

Все еще инвалид по зрению (аватар — это память, разработанная моим отцом

В Windows 8 и 10 обмен данными между BIOS и операционной системой стал гораздо более тесным.
Поэтому обновления BIOS становятся более важными. И мы обнаружили, что обновление BIOS часто решает проблемы.

В подобных случаях, когда вы не хотите обновлять BIOS, я предлагаю отложить это до тех пор, пока это не будет единственным, что можно попробовать.

Чаще всего такие проблемы связаны с видеокартой.

Проверьте, поможет ли это, и опубликуйте результаты.

Начните с видеотестов (Furmark и Video2), но завершите все тесты и сообщите нам результаты.

Кроме того, давайте взглянем на эти два набора отчетов:

ПРИМЕЧАНИЕ.
Пожалуйста, заархивируйте файлы (.ZIP) — не используйте .RAR или другие утилиты сжатия.
.ZIP – это тип файла, который можно загружать на форумы.

Мой браузер вызвал поток трафика, поэтому мой IP-адрес был заблокирован. Надеюсь исправить это в ближайшее время. Вернусь к публикации, как только смогу.

Если проблемы со зрением внезапно усугубятся, я, возможно, не смогу ответить.

Большое спасибо за ответ. В соответствии с ориентацией я полностью удалил и переустановил видеодрайверы и программное обеспечение AMD с помощью AMD Clean Install Utility, очистил все с помощью DDU, а затем переустановил драйверы с помощью Центра обновления Windows. Затем я обновил драйверы и программное обеспечение графического процессора до последней небета-версии, которую можно найти на веб-сайте AMD. Мне еще предстоит протестировать его в играх и других приложениях, но я попробую и опубликую результаты здесь.

Ниже приведены ссылки на снимки системы Speccy моего ПК. Я включил 2 ссылки: в одной указаны пути к файлам на бразильском португальском языке (PT-BR), родном языке моей системы и на том, который я использую ежедневно, а в другой язык системы изменен на EN-US, потому что я хотя это может помочь вам с анализом (надеюсь, что поможет).

Возможно, они не содержат информацию о блоках питания, но я установил XFX TS Series 450 Вт. Идентификация модели на веб-сайте производителя: P1-450S-GREN.

В ожидании ответа я буду использовать HwInfo вместо SpeedFan, поскольку последний, похоже, неправильно распознает температуру моего процессора.

Прикрепленные файлы

Отредактировано caiokn, 18 октября 2017 г., 15:11.

Все еще инвалид по зрению (аватар — это память, разработанная моим отцом

Можно оставить все на своем родном языке.

К вашему сведению, отчеты Speccy недоступны для меня - они выдают ошибку при доступе к ним.

Ваш UEFI/BIOS (версия 3.70) датирован 2016 годом. Пожалуйста, проверьте на веб-сайте производителя, доступны ли какие-либо обновления UEFI/BIOS для вашей системы. Это на тот случай, если было выпущено более свежее обновление.
К вашему сведению: W8 и W10 больше взаимодействуют с UEFI/BIOS, чем предыдущие версии Windows, поэтому важно следить за тем, чтобы UEFI/BIOS обновлялся. (и что устаревшие UEFI/BIOS могут быть причиной некоторых проблем с совместимостью).

Установлено только 3 исправления Центра обновления Windows. Большинство систем сборки 15063 (1703) имеют больше. Пожалуйста, посетите Центр обновления Windows и получите ВСЕ доступные обновления Windows.
Фактическое количество не важно. Скорее важно, чтобы вы проверили вручную, установили все доступные обновления и не столкнулись с какими-либо ошибками при проверке или обновлении.

E: на диске свободно около 5 %. Windows любит 15% свободного места, чтобы выполнять действия «за кулисами», не оказывая отрицательного влияния на производительность системы. Пожалуйста, освободите 15% на ВСЕХ жестких дисках (вы можете сэкономить 10% на больших дисках и не заметите большого снижения производительности). Недостаток свободного места может вызвать BSOD, но фактический объем зависит от файлов, используемых системой.

Пожалуйста, запустите ВСЕ тесты и сообщите нам результаты.

Известно, что MSI Afterburner и Riva Tuner (наряду с EVGA Precision) вызывают BSOD в некоторых системах Windows (обычно это драйвер RTCore64.sys). Немедленно удалите их!

Если вы занимаетесь разгоном, остановите разгон, пока мы устраняем неполадки. Не стесняйтесь возобновлять разгон после стабилизации системы.

Если проблемы со зрением внезапно усугубятся, я, возможно, не смогу ответить.

Для моей модели материнской платы доступен более новый BIOS, поэтому я посмотрю, смогу ли я безопасно его обновить.

E: на диске есть только около 5% свободного места, потому что это был мой диск для данных/резервных копий, я не запускаю оттуда программы на регулярной основе, но я освобожу немного места, как ориентировано, а затем приступлю к тестам. на веб-сайте, на который вы ссылаетесь.

Я проверил Центр обновления Windows и установил два флажка в дополнительных параметрах в разделе «Параметры обновления» (обновление других продуктов MS и использование моих учетных данных для завершения обновлений на моем устройстве). Затем я нажал кнопку «Проверить наличие обновлений», но ничего не было найдено. Я делаю что-то неправильно? Есть ли способ вручную загрузить обновления для Windows 10, как это было возможно для Windows 8/7?

Важно: всего пару часов назад я столкнулся с ошибкой/BSOD со следующей ссылкой: UNEXPECTED_STORE_ERROR. Это был первый и единственный раз, когда это произошло. Это заняло много времени, и, поскольку сбор информации об ошибках застрял на 0%, я в итоге нажал Ctrl+Alt+Del, чтобы перезагрузить компьютер, потому что мне нужно было выйти и я не мог оставить компьютер включенным, поэтому я также не обновлял эту тему до вашего ответа. Надеюсь, это не ухудшит ситуацию.

Отредактировано caiokn, 20 октября 2017 г., 04:46.

Все еще инвалид по зрению (аватар — это память, разработанная моим отцом

Ссылка на Speccy теперь работает нормально

Все, что вам нужно сделать, это проверить наличие обновлений.

Пока нет ошибок и нет обновлений для установки - это все, что вы можете сделать.

В последнее время я часто встречал ошибки UNEXPECTED_STORE_ERROR, связанные с аппаратными проблемами, так что давайте посмотрим, что нам покажет диагностика.

Если проблемы со зрением внезапно усугубятся, я, возможно, не смогу ответить.

На данный момент я выполнил следующие тесты:

Мне еще предстоит попробовать Prime95 Blend/SmallFFT и Furmark. Как только я протестирую их, я отправлю еще один ответ здесь. Кроме того, мне удалось обновить BIOS до последней доступной версии, так как мне удалось одолжить ИБП у моего друга. Плохо то, что даже с более новым BIOS я снова столкнулся с BSOD из-за Unexpected_Store_Error, но на этот раз я просматривал веб-страницы и форматировал USB-накопитель, чтобы подготовить его для Ultimate Boot CD.Мне казалось, что сбои всегда происходили в моменты, когда требовалось немного больше вычислительной мощности.

Я заметил, что мой BIOS работает в режиме Legacy+UEFI, и если я изменю его на только UEFI, я не смогу выбрать свой SSD в качестве загрузочного устройства. Совместимость с Windows 10/8.1 WHQL также отключена, так как она автоматически делает BIOS только UEFI. Может ли это быть как-то связано с проблемами, которые я испытываю? После покупки твердотельного накопителя единственными изменениями, которые я внес, чтобы заставить его работать, были изменения в реестре, позволяющие ему работать с AHCI.

Отредактировано caiokn, 20 октября 2017 г., 05:02.

Все еще инвалид по зрению (аватар — это память, разработанная моим отцом

Маловероятно, что проблема была в BIOS, но проблема с загрузкой при отключении Legacy+UEFI есть.

Верните BIOS в режим Legacy+UEFI, и система должна загрузиться нормально.

Если проблемы со зрением внезапно усугубятся, я, возможно, не смогу ответить.

Да, система нормально загружается при использовании Legacy+UEFI. Как ни странно, при использовании только UEFI ни один из накопителей не отображается в списке загрузки, он показывает только UEFI HDD, UEFI USB Disk и т. д.

Мне удалось завершить тесты, Prime95 Blend и Small FFT прошли без проблем. Однажды во время теста Blend система внезапно зависла, и было показано UNEXPECTED_STORE_ERROR, но программное обеспечение не обнаружило ошибок. Температуры также были в порядке с малыми БПФ, немного высокими для того типа процессора, который у меня есть здесь, но все же очень далеко от опасного уровня (максимальная температура не превышала 59 ° C).

Я не уверен, поможет ли это решить мою проблему, но я рассматриваю возможность чистой установки Windows 10. Не помешает ли это процессу устранения неполадок? По большей части внезапные отключения не влияют на меня напрямую, и кажется, что я не потерял данные или что-то еще, но я немного беспокоюсь о том, что выключение моей системы, удерживая кнопку питания так много раз, может вызвать какой-то физический ущерб. на мои жесткие диски и усугубить ситуацию.

Все еще инвалид по зрению (аватар — это память, разработанная моим отцом

Чистая установка — отличный инструмент диагностики:

Это сотрет все данные с компьютера, поэтому рекомендуется сначала сделать резервную копию данных.
Кроме того, он удалит все специальное программное обеспечение, добавленное OEM-производителем в систему, поэтому, если вы полагаетесь на что-либо из этого, сообщите нам, что это такое, чтобы мы могли найти способ сохранить/загрузить его ( самый простой способ — создать/получить OEM-носитель для восстановления)

Цель этого (чистая установка) состоит в том, чтобы:
- исключить Windows как проблему (если проблема не исчезнет, это не проблема Windows, так как вы полностью заменили Windows
- исключить Стороннее программное обеспечение (если проблема не устранена, это не проблема стороннего программного обеспечения, так как вы не устанавливали стороннее программное обеспечение)
- поэтому, если проблема не устранена, это должна быть аппаратная проблема.

OTOH, если проблема исчезнет, значит, это была проблема с программным обеспечением Windows или стороннего производителя. Если проблема не возвращается, значит, вы ее исправили. После этого останется только настроить компьютер так, как вам нужно, и импортировать данные из резервной копии, которую вы сделали.

Я считаю, что проблемы UEFI и Legacy связаны с тем, как Windows 8/10 была установлена в системе.

При установке с включенным Legacy система не будет загружаться с UEFI/SecureBoot. Но это выходит за рамки моей компетенции, поэтому я просто предположил.

Если система зависла и дала сбой, проблема есть, независимо от того, что написано в журнале ошибок.

Следующий шаг – проверить, воспроизводимы ли они. Попробуйте еще раз и посмотрите, не вылетит ли снова.
Также запустите MemTest86 или MemTest86+, чтобы проверить наличие других проблем с памятью (

Удерживание кнопки питания (как правило) не повредит оборудованию. Наиболее распространенная проблема заключается в том, что Windows может выполнять запись на диск, когда вы выключите ее, удерживая кнопку питания, и это приведет к повреждению ОС или ваших данных.

Если проблемы со зрением внезапно усугубятся, я, возможно, не смогу ответить.

Хорошо, тогда я продолжу чистую установку. Для этого я буду использовать загрузочный USB-накопитель, созданный с помощью Windows Recovery Tool, и попытаюсь установить Windows 10 напрямую, вместо установки 8.1 и последующего обновления. Что касается моего исследования, кажется, что это можно сделать без проблем с активацией. На данный момент резервное копирование не будет проблемой. У меня уже есть список всего программного обеспечения, установленного на моем системном диске, и мои личные файлы уже находятся в хранилище резервных копий.

Сначала я попробую использовать ПК только для основ и проведу те тесты памяти, которые вы упомянули.Если все пойдет хорошо, я починю свою установку Steam и World of Warships (они на отдельном жестком диске), попробуй немного поиграть и надеюсь, что сбоя не произойдет

Все еще инвалид по зрению (аватар — это память, разработанная моим отцом

Откройте командную строку (или PowerShell), введите "slmgr /xpr" (без кавычек) и нажмите Enter

Если появится небольшое всплывающее окно с сообщением, что Windows активирована навсегда, значит, все готово.

Windows активируется автоматически, как только вы подключитесь к Интернету. Просто пропустите/отложите ввод ключа продукта, когда его попросят.

Если проблемы со зрением внезапно усугубятся, я, возможно, не смогу ответить.

Кажется, моя копия Windows готова к работе, всплывающее окно показало, что она правильно активирована. Я отформатировал систему в понедельник и с тех пор пользуюсь ПК без особых проблем. Это UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION больше не появлялось, но однажды оно зависло сегодня, когда я запускал тест Prime95 Blend. Как ни странно, Memtest86 не показал ошибок или чего-либо еще после более чем 4 проходов. Были и другие случаи, когда Prime95 не зависал ПК и работал в течение долгих часов без проблем. Не уверен, что теперь делать, но, поскольку ошибки стали редкими, я думаю, что заканчиваю работу и снова буду использовать ПК в обычном режиме. Переустановка системы действительно решила проблему UEFI Bios, теперь она определяет мой SSD как системный диск и нормально загружается.

Просто последний вопрос, поскольку я не очень хорошо разбираюсь в том, что Windows делает за кулисами: действительно ли Windows 10 безопаснее, чем 8.1? Причина, по которой я обновился до 10, заключалась в том, что я устал видеть эти сообщения о «неподдерживаемом оборудовании» время от времени и не хотел пропускать обновления безопасности, но видя, сколько проблем у меня было сразу после обновления, я сожалею об этом. бит.

Все еще инвалид по зрению (аватар — это память, разработанная моим отцом

Чем новее ОС, тем выше ее безопасность.
Но безопасность — это гораздо больше, чем просто «безопасность» ОС.

Самое важное – поведение пользователя в Интернете, из-за которого у большинства людей возникают проблемы.

Например, мои дети видели всплывающие окна и просто нажимали на них, чтобы избавиться от них.
Это позволило вредоносному ПО установиться.

Если проблемы со зрением внезапно усугубятся, я, возможно, не смогу ответить.

Понятно, что я пока останусь на Windows 10, так как все работает, как задумано. Надеюсь, ничего странного больше не произойдет, прошло 3 дня с момента последнего BSOD и сейчас все выглядит нормально.

Многие пользователи сообщают о проблемах с зависанием на своих компьютерах с Windows 10. Если вы испытываете случайное зависание компьютера, это может быть вызвано неисправностью жесткого диска, нехваткой места на диске и другими причинами. В этой статье вы найдете восемь различных способов решения этой проблемы, если вы один из тех несчастливых людей, которые расстраиваются, когда их компьютер с Windows 10 внезапно зависает.

Инструмент автоматического восстановления Windows

< бр />

В настоящее время на вашем компьютере установлена Windows 10
Restoro совместим с вашей операционной системой.

Рекомендуется: для исправления ошибок Windows 10 используйте этот программный пакет; Восстановление системы Ресторо. Было доказано, что этот инструмент восстановления выявляет и устраняет эти ошибки и другие проблемы Windows с очень высокой эффективностью.

100% безопасность, подтвержденная Norton.
Оцениваются только ваша система и оборудование.

Если Windows 10 зависает случайным образом, это происходит случайным образом в любое время. В этом случае многие пользователи сталкиваются с тем, что вся система блокируется или некоторые элементы, такие как панель задач, не отвечают, и все, что вы можете сделать, это перезагрузить компьютер. Вы можете попробовать каждый из способов решения этой проблемы и выяснить, какой из них лучше всего подходит для решения проблемы зависания компьютера с Windows 10.

Что делать, если ваш компьютер случайно зависает

Мы перечислили семь различных способов решения проблем с зависанием на компьютере с Windows 10.Вы можете пройтись по списку один за другим и остановиться, когда исправите эту ошибку.

Способ 1: откат Windows 10 до предыдущей версии

Если вы недавно установили последнее обновление Windows 10, лучше всего выполнить откат системы до предыдущей версии.

Откройте меню «Пуск», введите «Настройки» в строку поиска и нажмите клавишу ВВОД на клавиатуре.

В окне "Настройки" нажмите "Обновление и безопасность".

Затем выберите «Восстановление» на левой панели. В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите «Начать». Следуйте инструкциям на экране. Обратите внимание, если с момента последнего обновления прошло более десяти дней, вы не увидите этот заголовок и не сможете выполнить этот шаг.

Способ 2. Обновите устаревшие драйверы

Перед выполнением метода 2 следует выполнить метод 1 и не пропускать его. В методе 2 мы предлагаем обновлять драйверы устройств в вашей операционной системе всякий раз, когда у вас возникают проблемы с зависанием компьютера. Центр обновления Windows загрузит и установит все доступные в настоящее время обновления, поэтому убедитесь, что вы сначала запустили его, прежде чем выполнять следующие действия.

СОВЕТ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ. Если вы хотите загрузить и установить новые обновления драйверов для Windows, мы рекомендуем Advanced System Repair.

Одновременно нажмите клавишу Windows и клавишу E. Откроется Проводник.

Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» в левой части окна Проводника. Выберите «Управление» в меню.

Затем выберите «Диспетчер устройств».

В меню "Диспетчер устройств" разверните каждую категорию или категории, которые, по вашему мнению, нуждаются в обновлении драйверов устройств, и щелкните правой кнопкой мыши каждое устройство. (Для этого вам нужно развернуть категорию «Видеоадаптеры» под графической картой.) Выберите «Обновить драйвер» для каждого.

Наконец, нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Если обновленная версия не найдена, вы также можете перейти на веб-сайт производителя устройства, нажав на свойства устройства и отметив текущую информацию о драйвере. Следуйте инструкциям на веб-сайте, чтобы искать там обновления.

Способ 3. Проверка памяти

Вы должны запустить проверку памяти на своем ПК, когда Windows 10 случайно зависнет. Неисправная оперативная память вызовет проблемы с зависанием Windows 10. Вы не хотите покупать новый компьютер, если все, что вам действительно нужно сделать, чтобы решить проблему, это заменить оперативную память.

Вы можете диагностировать эту проблему с помощью встроенного инструмента, предоставленного Microsoft. Чтобы использовать этот инструмент, необходимо выполнить следующие действия:

На клавиатуре одновременно нажмите клавишу Windows и клавишу R. Это открывает команду «Выполнить». В поле введите «mdsched.exe» и нажмите клавишу ввода или нажмите «ОК».

Если вы уже закрыли все остальные программы и готовы перезагрузить компьютер, вы можете нажать "Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем (рекомендуется)". Однако если вам все еще нужно сохранить и закрыть часть своей работы, при следующем включении компьютера вам следует щелкнуть Проверить наличие проблем.'

Когда ваш компьютер перезагрузится, на синем экране будет отображаться ход проверки и успешность выполнения памяти. Если проблем с оперативной памятью вашего компьютера нет, переходите к следующему шагу.

Способ 4: сброс виртуальной памяти

Виртуальная память вашего компьютера — это дополнение к физической памяти вашего ПК, которая представляет собой объединение ОЗУ и раздела жесткого диска. Если оперативная память вашего компьютера завершает интенсивную задачу, Windows включает виртуальную память для временного хранения файла.

Чтобы сбросить виртуальную память на вашем компьютере с Windows 10, вам нужно сделать следующее:

Одновременно нажмите клавишу Windows и клавишу E, чтобы открыть Проводник. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер».

В появившемся раскрывающемся меню выберите «Свойства».

Выберите «Дополнительные параметры системы» в левой части окна.

Теперь нажмите на вкладку "Дополнительно", а затем на кнопку "Настройки" под подзаголовком "Производительность".

Снова нажмите «Дополнительно» и выберите «Изменить» в части виртуальной памяти.

В этом окне необходимо убедиться, что флажок «Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков» не установлен.

Вам нужно выбрать диск Windows, на котором установлена Windows, обычно это диск C:

Выберите «Пользовательский размер», а затем введите «Начальный размер (МБ)» и «Максимальный размер (МБ)» в поле, отведенном для виртуальной памяти. Начальный размер зависит от вашего компьютера, но вы должны увидеть его в нижней части поля рядом с «Выделено в данный момент».

Что касается максимального размера, вы можете увеличить его до рекомендуемого размера или увеличить примерно в 1,5 раза от размера ОЗУ вашего ПК.

Все, что превышает размер вашей оперативной памяти более чем в три раза, может привести к нестабильности системы и другим проблемам. Установив эти два значения, нажмите «Установить», а затем «ОК», чтобы продолжить.

После этого вы должны очистить все временные файлы на своем компьютере, чтобы освободить место на жестком диске. Введите «Очистка диска» в строку поиска и выберите это приложение.

Выберите диск C: или диск, на котором установлена Windows, если он отличается, а затем нажмите "ОК".

Убедитесь, что установлен флажок «Временные файлы Интернета», и нажмите клавишу ввода на клавиатуре.

После завершения очистки диска у вас будет больше свободного места на жестком диске. Чтобы проверить, удалось ли вам решить проблему зависания компьютера с Windows 10, перезагрузите компьютер как обычно, чтобы проверить, устранена ли проблема. Если ваш компьютер продолжает произвольно зависать даже после проверки жесткого диска, перейдите к следующему шагу.

Способ 5. Проверка диска

Если ваш ПК с Windows 10 по-прежнему продолжает произвольно зависать после выполнения вышеуказанных шагов, вам следует запустить проверку диска. Это просканирует и восстановит большинство поврежденных системных файлов и любые проблемы с программным обеспечением драйверов на вашем жестком диске. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Закройте все открытые файлы и программы на вашем компьютере. Затем щелкните значок проводника в левой части меню «Пуск».

В разделе "Этот компьютер" найдите жесткий диск, который нужно проверить, и выберите его свойства, щелкнув его правой кнопкой мыши.

Перейдите на вкладку "Инструменты", а затем нажмите кнопку "Проверить".

Если на вашем жестком диске нет таких проблем, как поврежденные системные файлы или программное обеспечение драйвера, вы увидите сообщение об успешном сканировании на экране вашего компьютера. Чтобы закрыть свойство «Локальный диск», просто нажмите «ОК».

Способ 6. Запуск проверки системных файлов

Вы также можете запустить проверку системных файлов, поскольку отсутствующие или поврежденные системные файлы могут вызывать зависание на вашем компьютере с Windows 10. Microsoft позволяет легко восстановить исходные системные файлы на вашем ПК, запустив средство проверки системных файлов. Этот простой встроенный инструмент позволяет пользователям восстанавливать необходимые файлы. Следующие шаги объясняют, как выполнить проверку файла:

Нажмите [клавишу] Windows, а затем введите cmd (или введите в поле поиска). Щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора». Если появится всплывающее окно с запросом разрешения администратора, нажмите кнопку «Да».

В окне командной строки введите «sfc /scannow» и нажмите клавишу ввода.

После того, как вы введете sfc scannow, Windows просканирует ваш компьютер на наличие поврежденных файлов и исправит их, но это может занять некоторое время. Вы должны оставить это окно открытым до завершения операции. Когда это будет сделано, он покажет результаты сканирования. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, продолжает ли он зависать.

Способ 7: отключение C-состояний в BIOS

C-состояния относятся к состояниям ЦП, которые являются параметрами энергосбережения. Они уменьшают множители и напряжение системы, чтобы потреблять минимум энергии, когда система простаивает.

Когда вы отключаете C-States, то есть отключаете параметры энергосбережения, ваш компьютер становится более стабильным и, таким образом, снижается вероятность непредвиденных проблем, таких как случайная перезагрузка или зависание компьютера. Чтобы отключить C-States для исправления Windows 10, сделайте следующее:

Для начала введите «Настройки» в строке поиска и откройте это окно.

Нажмите «Обновления и безопасность». Теперь нажмите «Восстановление» и найдите параметр «Расширенный запуск». Нажмите кнопку "Перезапустить сейчас".

В меню с предложением «Выбрать вариант» выберите «Устранение неполадок», «Дополнительные параметры», а затем выберите «Настройки микропрограммы UEFI», чтобы войти в BIOS.

Когда вы войдете в настройки BIOS, нажмите на вкладку «Дополнительно» и выберите «Конфигурация ЦП».

Убедитесь, что параметры «Функция C1E», а также «Технология Intel(R) C-STATE» отключены. Если это не так, используйте клавиши со стрелками вверх и вниз на клавиатуре, чтобы выбрать параметр, который вы хотите изменить. Когда вы получите правильный вариант, нажмите клавишу [Enter] и измените настройки на Disabled с помощью клавиш со стрелками вверх и вниз.

После того, как вы измените настройки, которые в настоящее время находятся в BIOS, сохраните, а затем выйдите из экрана BIOS, следуя инструкциям, отображаемым на экране вашего компьютера, для сохранения изменений. После этого снова перезагрузите компьютер в обычном режиме, чтобы проверить, продолжает ли ваш компьютер зависать.

Метод 8:

Управление питанием состояния канала — это механизм управления питанием, являющийся частью PCI Express. Что он делает, так это позволяет пользователю переключаться между разрешением управления питанием состояния канала от включения ASPM или политикой управления активным состоянием питания от использования подходящей мощности состояния канала PCI Express. Вы можете легко изменить план управления питанием для LSPM, если будете внимательно следовать нашим инструкциям.

Вот как вы можете изменить дополнительные параметры питания для Link State Power Management:

Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите R на клавиатуре, введите «control» в командной строке запуска и нажмите клавишу ввода на клавиатуре или нажмите «ОК».

Нажмите «Оборудование и звук», а затем нажмите «Электропитание». Чтобы иметь возможность изменять дополнительные параметры питания, перейдите к следующему шагу.

В следующем окне нажмите «Высокая производительность» и нажмите «Изменить параметры плана», чтобы получить доступ к плану электропитания

Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания», в следующем окне нажмите на знак «+» рядом с PCI Express, чтобы развернуть этот параметр, и нажмите на значок «+» на «Управление питанием состояния канала». Нажмите «Настройка» и убедитесь, что для него установлено значение «ВЫКЛ.». Как только это будет сделано, нажмите «Применить» и нажмите «ОК», чтобы применить настройки, установленные в настоящее время в управлении питанием состояния канала.

Заключение

Одно из этих решений должно устранить проблему с зависанием Windows 10. Если ни один из них не работает для вас, велика вероятность, что Microsoft знает о проблеме и работает над ее решением. Вы можете проверить на их форуме информацию о будущих исправлениях обновлений.

Часто задаваемые вопросы

Почему мой компьютер с Windows 10 постоянно зависает?

Существует множество причин, по которым в Windows 10 возникают проблемы с зависанием, включая несовместимые драйверы устройств, повреждение компьютерных вирусов, отсутствующие или поврежденные файлы и/или неисправное оборудование.

Почему мой компьютер зависает при игре в игры Windows 10?

Обычно это происходит из-за того, что Центр обновления Windows делает драйверы видеокарты несовместимыми. Лучше дождаться обновления от Nvidia или AMD, чтобы исправить эти проблемы. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последние версии драйверов.

Почему Windows 10 зависает при копировании файлов?

Скорее всего, у вас повреждены данные или повреждены сектора на внешнем жестком диске. Если проблема возникает при передаче через Wi-Fi, это может быть что-то другое. Для проверки и исправления поврежденных секторов на внешнем жестком диске. Следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1. Подключите внешний жесткий диск к компьютеру.
Шаг 2. На компьютере нажмите клавишу Windows + S и выполните поиск командной строки.
Шаг 3. Нажмите «Запуск от имени администратора». чтобы открыть командную строку с правами администратора.
Шаг 4. в окне командной строки введите следующие команды ниже и нажмите Enter после каждой команды:
Chkdsk /f
Chkdsk /r
Шаг 5. Перезагрузите компьютер после завершения сканирования.

Читайте также: