Компьютер заблокирован, ваш компьютер заблокирован

Обновлено: 21.11.2024

Фальшивые сообщения об ошибках "Ваш компьютер заблокирован" – это атака с применением методов социальной инженерии, которая переводит ваш браузер в полноэкранный режим и отображает всплывающие сообщения, которые не исчезают, фактически блокируя ваш браузер. Эти поддельные сообщения об ошибках призваны обмануть…

Автор: Стелиан Пиличи

Опубликовано: 3 июня 2019 г.

Фальшивые сообщения об ошибках "Ваш компьютер заблокирован" – это атака с применением методов социальной инженерии, которая переводит ваш браузер в полноэкранный режим и отображает всплывающие сообщения, которые не исчезают, фактически блокируя ваш браузер. Эти поддельные сообщения об ошибках направлены на то, чтобы заставить вас позвонить на указанную горячую линию технической поддержки. Если вы позвоните этим мошенникам, они могут предложить поддельные решения ваших «проблем» и потребовать оплату в виде единовременной платы или подписки на предполагаемую службу поддержки.

Эти оповещения «Ваш компьютер заблокирован» — не более чем мошенничество. Не звоните по номеру во всплывающих окнах. Сообщения об ошибках и предупреждения Microsoft никогда не содержат номер телефона.
Майкрософт не рассылает нежелательные сообщения электронной почты и не совершает нежелательные телефонные звонки с целью запроса личной или финансовой информации или ремонта вашего компьютера. Относитесь ко всем нежелательным телефонным звонкам или всплывающим окнам со скептицизмом. Не предоставляйте никакой личной информации.

Изображение: Ваш компьютер был заблокирован — мошенничество со службой технической поддержки

Ваш браузер может быть перенаправлен на сайты, на которых отображаются поддельные сообщения об ошибках «Ваш компьютер заблокирован» либо из-за вредоносной рекламы на посещаемых вами сайтах, либо из-за рекламного ПО. Это руководство было написано, чтобы помочь пользователям Windows удалить вредоносные программы со своих устройств. Если вы просто ищете способ заблокировать перенаправление «Ваш компьютер был заблокирован» на определенном сайте, вы можете использовать бесплатное расширение для браузера, такое как Adblock.
Что касается рекламного ПО, эти вредоносные программы связаны с другим бесплатным программным обеспечением, которое вы загружаете из Интернета. К сожалению, некоторые бесплатные загружаемые файлы не сообщают должным образом о том, что другое программное обеспечение также будет установлено, и вы можете обнаружить, что установили рекламное ПО без вашего ведома.

Фальшивые сообщения об ошибках "Ваш компьютер заблокирован" отображаются таким образом, чтобы обмануть пользователя, заставив его подумать, что его компьютер вышел из строя или что на компьютере обнаружен вирус. Это делается для того, чтобы попытаться напугать зараженного пользователя и заставить его позвонить по одному из перечисленных номеров, чтобы получить поддержку. Однако на самом деле их встретят только люди, которые пытаются продать им ненужные контракты на поддержку и услуги.

Поддельные сообщения об ошибках "Ваш компьютер заблокирован" будут содержать следующее сообщение:

Мошенник обычно пытается заставить жертву разрешить удаленный доступ к своему компьютеру. После получения удаленного доступа мошенник прибегает к уловкам конфиденциальности, обычно с использованием встроенных в Windows утилит и другого программного обеспечения, чтобы завоевать доверие жертвы для оплаты предполагаемых услуг «поддержки», когда мошенник фактически крадет информацию об учетной записи кредитной карты жертвы.

Вы не должны ничего покупать по номерам, указанным в этих предупреждениях "Ваш компьютер заблокирован". Что бы вы ни делали, пожалуйста, не звоните по номеру телефона для поддержки, потому что это не номер телефона Microsoft, а группа мошенников, которые ждут, чтобы украсть у вас сотни долларов под ложным предлогом. Позвоните своему эмитенту кредитной карты, чтобы отменить платеж, если вы уже заплатили.

Приведенные ниже инструкции предназначены для пользователей Windows, однако у нас также есть руководство для Android и руководство для Mac, которые помогут очистить ваше устройство.

Как удалить всплывающее окно «Ваш компьютер заблокирован» (руководство по удалению вирусов)

Это руководство по удалению вредоносного ПО может показаться сложным из-за большого количества шагов и множества используемых программ. Мы написали это только для того, чтобы предоставить четкие, подробные и простые для понимания инструкции, которые каждый может использовать для бесплатного удаления вредоносных программ.
Пожалуйста, выполните все шаги в правильном порядке. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или сомнения, ОСТАНОВИТЕСЬ и обратитесь за помощью к нам.

Чтобы удалить всплывающие окна «Ваш компьютер заблокирован», выполните следующие действия:

Этот шаг необходим, если вредоносные всплывающие окна «Ваш компьютер заблокирован» не позволяют вам закрыть браузер.

  1. Откройте Диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав Диспетчер задач. В качестве альтернативы, чтобы запустить диспетчер задач Windows, вы можете нажать Ctrl+Alt+Del и щелкнуть диспетчер задач или просто нажать Ctrl+Shift+Esc.
  2. Пролистайте список, пока не увидите процесс вашего веб-браузера, и один раз щелкните его левой кнопкой мыши, чтобы он стал выделенным.После того, как вы выбрали процесс браузера, нажмите кнопку «Завершить задачу», как показано на рисунке ниже.
  3. Теперь окно вашего браузера должно быть закрыто. В следующий раз, когда вы откроете браузер, не позволяйте браузеру открывать последнюю открытую страницу.
  4. ШАГ 1. Удалите вредоносные программы из Windows

    На этом первом шаге мы попытаемся определить и удалить любую вредоносную программу, которая может быть установлена ​​на вашем компьютере.

    Перейдите в «Программы и компоненты».

    Windows 10

    Windows 8

    Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" в левом нижнем углу и выберите "Программы и компоненты". Это приведет вас прямо к списку установленных программ.

    • Если вы не можете найти Программы и компоненты в меню "Пуск", введите "программы и компоненты" в строку поиска в нижней части окна "Пуск", затем нажмите на результат "Программы и компоненты".
    • Если у вас нет кнопки "Пуск", скорее всего, вы используете Windows 8, а не Windows 8.1. Вместо этого нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню, и выберите «Программы и компоненты».

    Windows 7

    Если вы не видите здесь Панель управления, введите Панель управления в строку поиска в нижней части начального окна, а затем нажмите кнопку «Панель управления». ” результат.

    Найдите вредоносную программу и удалите ее.

    Отобразится экран «Программы и компоненты» со списком всех программ, установленных на вашем ПК. Прокрутите список, пока не найдете вредоносную программу, затем щелкните, чтобы выделить ее, затем нажмите кнопку «Удалить», которая появится на верхней панели инструментов.

    Известные вредоносные программы: YeaDesktop, Wajam, 1.0.0.1, DNS Unlocker, Cinema Plus, Price Minus, SalesPlus, New Player, MediaVideosPlayers, Browsers_Apps_Pro, PriceLEess, Pic Enhance, Sm23mS, Salus, Network System Driver, SS8, Save Daily. Deals, Word Proser, Desktop Temperature Monitor, CloudScout Parental Control, Savefier, Savepass, HostSecurePlugin, CheckMeUp или HD-V2.2.

    Вредоносная программа может иметь другое имя на вашем компьютере. Если вы не можете найти какие-либо вредоносные программы на своем компьютере, вы можете продолжить с ШАГА 2.

    Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.

    В следующем окне сообщения подтвердите процесс удаления, нажав Да, затем следуйте инструкциям по удалению программы.

    Если у вас возникли проблемы при попытке удалить программу, вы можете использовать Revo Uninstaller Free, чтобы полностью удалить нежелательную программу с вашего ПК.

    ШАГ 2. Используйте Malwarebytes для удаления рекламного ПО «Ваш компьютер заблокирован»

    Malwarebytes — одно из самых популярных и часто используемых антивирусных программ для Windows, и на то есть веские причины. Он способен уничтожать многие типы вредоносных программ, которые обычно пропускает другое программное обеспечение, при этом вам абсолютно ничего не стоит. Когда дело доходит до очистки зараженного устройства, программа Malwarebytes всегда была бесплатной, и мы рекомендуем ее как важный инструмент в борьбе с вредоносным ПО.

    При первой установке Malwarebytes вам предоставляется бесплатная 14-дневная пробная версия премиум-версии, которая включает превентивные инструменты, такие как сканирование в режиме реального времени и специальную защиту от программ-вымогателей. Через две недели он автоматически возвращается к базовой бесплатной версии, которая будет обнаруживать и очищать вредоносные программы только при запуске сканирования. Важно отметить, что Malwarebytes будет работать вместе с антивирусным программным обеспечением без конфликтов.

    Вы можете скачать Malwarebytes, нажав на ссылку ниже.

    ССЫЛКА ДЛЯ ЗАГРУЗКИ MALWAREBYTES
    (Приведенная выше ссылка откроет новую страницу, с которой можно скачать Malwarebytes)

    Дважды щелкните установочный файл Malwarebytes.

    Когда загрузка Malwarebytes завершится, дважды щелкните файл mb3-setup-consumer-x.x.x.xxxx.exe, чтобы установить Malwarebytes на свой компьютер. В большинстве случаев загруженные файлы сохраняются в папке Загрузки.

    Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Malwarebytes.

    Нажмите «Сканировать сейчас».

    Дождитесь завершения сканирования Malwarebytes.

    Нажмите «Поместить выбранное в карантин».

    Перезагрузите компьютер.

    ШАГ 3. Используйте HitmanPro для поиска вредоносных и нежелательных программ

    HitmanPro – это сканер второго мнения, использующий уникальный облачный подход к сканированию вредоносных программ. HitmanPro сканирует поведение активных файлов, а также файлов в местах, где обычно находится вредоносное ПО, на наличие подозрительной активности. Если обнаруживается подозрительный файл, о котором еще не известно, HitmanPro отправляет его в свои облака для сканирования двумя лучшими на сегодняшний день антивирусными ядрами — Bitdefender и Kaspersky.

    Несмотря на то, что HitmanPro является условно-бесплатным ПО и стоит 24,95 доллара США за 1 год на 1 ПК, на самом деле ограничений на сканирование нет. Ограничение вступает в силу только тогда, когда возникает необходимость удалить или поместить в карантин обнаруженное HitmanPro вредоносное ПО в вашей системе, и к тому времени вы можете активировать однократную 30-дневную пробную версию, чтобы включить очистку.

    Вы можете скачать HitmanPro, нажав на ссылку ниже.

    ССЫЛКА ДЛЯ ЗАГРУЗКИ HITMANPRO
    (Приведенная выше ссылка откроет новую веб-страницу, с которой можно скачать HitmanPro)

    После завершения загрузки HitmanPro дважды щелкните «hitmanpro.exe» (для 32-разрядных версий Windows) или «hitmanpro_x64.exe» (для 64-разрядных версий Windows), чтобы установить эту программу на свой компьютер. В большинстве случаев загруженные файлы сохраняются в папку Загрузки.

    Возможно, появится всплывающее окно Контроль учетных записей пользователей с вопросом, хотите ли вы разрешить HitmanPro вносить изменения в ваше устройство. В этом случае следует нажать Да, чтобы продолжить установку.

    Следуйте инструкциям на экране.

    Дождитесь завершения сканирования HitmanPro.

    Нажмите «Активировать бесплатную лицензию».

    ШАГ 4. Проверьте наличие вредоносных программ с помощью Zemana AntiMalware Free

    Zemana AntiMalware – это бесплатный популярный антивирусный сканер, который можно использовать по требованию и который может обнаруживать и удалять вредоносные программы, которые не могут найти даже самые известные антивирусные и антивредоносные приложения.
    Несмотря на то, что сканирования Malwarebytes и HitmanPro более чем достаточно, мы рекомендуем Zemana AntiMalware Free пользователям, у которых все еще есть проблемы, связанные с вредоносным ПО, или которые просто хотят убедиться, что их компьютер чист на 100 %.

    Загрузить Zemana AntiMalware.

    Вы можете загрузить Zemana AntiMalware Free, нажав на ссылку ниже.

    ССЫЛКА ДЛЯ ЗАГРУЗКИ ZEMANA ANTIMALWARE
    (Приведенная выше ссылка откроет новую веб-страницу, с которой можно загрузить Zemana AntiMalware)

    Дважды щелкните установочный файл.

    Установите Zemana AntiMalware бесплатно.

    Нажмите «Сканировать сейчас».

    Дождитесь завершения сканирования Zemana AntiMalware.

    Нажмите «Применить действие».

    Перезагрузите компьютер.

    ШАГ 5. Сбросьте настройки браузера, чтобы удалить всплывающие окна «Ваш компьютер заблокирован»

    Если ваш компьютер перенаправляется на сайт «Ваш компьютер заблокирован», нам потребуется сбросить настройки веб-браузера до исходных значений по умолчанию. Этот шаг следует выполнять только в том случае, если ваши проблемы не были решены предыдущими шагами.

    Google Chrome

    Чтобы удалить поддельные сообщения об ошибках "Ваш компьютер заблокирован" из Google Chrome, нам потребуется сбросить настройки вашего браузера до значений по умолчанию. Сброс настроек браузера приведет к сбросу нежелательных изменений, вызванных установкой других программ. Однако ваши сохраненные закладки и пароли не будут удалены или изменены.

    Откройте меню "Настройки" Chrome.

    Внизу нажмите "Дополнительно".

    В разделе "Сброс" нажмите "Сброс".

    Подтвердите, нажав «Сбросить».

    Мозилла Фаерфокс

    Чтобы удалить поддельные сообщения об ошибках «Ваш компьютер заблокирован» из Firefox, нам потребуется сбросить настройки браузера по умолчанию. Функция сброса устраняет многие проблемы, восстанавливая Firefox до заводского состояния по умолчанию, сохраняя при этом важную информацию, такую ​​как закладки, пароли, информацию об автозаполнении веб-форм, историю посещенных страниц и открытые вкладки.

    Перейдите в меню "Справка".

    Нажмите "Информация для устранения неполадок".

    В меню Справка нажмите «Информация для устранения неполадок».

    Если вы не можете получить доступ к меню "Справка", введите about:support в адресной строке, чтобы открыть страницу с информацией об устранении неполадок.

    Нажмите «Обновить Firefox»

    Нажмите "Готово".

    Ваш старый профиль Firefox будет помещен на рабочий стол в папку с именем «Old Firefox Data». Если сброс не устранил вашу проблему, вы можете восстановить часть несохраненной информации, скопировав файлы в новый созданный профиль. Если эта папка вам больше не нужна, удалите ее, так как она содержит конфиденциальную информацию.

    Интернет-обозреватель

    Чтобы удалить поддельные сообщения об ошибках «Ваш компьютер заблокирован» из Internet Explorer, нам потребуется сбросить настройки вашего браузера до значений по умолчанию. Вы можете сбросить настройки Internet Explorer, чтобы вернуть их в то состояние, в котором они были при первой установке Internet Explorer на ваш компьютер.

    Перейдите в «Свойства обозревателя».

    Выберите вкладку "Дополнительно", затем нажмите "Сброс"

    Майкрософт Эдж

    Чтобы удалить поддельные сообщения об ошибках «Ваш компьютер заблокирован» из Microsoft Edge, нам потребуется сбросить настройки браузера по умолчанию. Начиная с Windows 10 Fall Creators Update (версия 1709), пользователи могут восстанавливать или сбрасывать настройки Microsoft Edge.

    Перейдите в раздел "Приложения и функции".

    Найдите Microsoft Edge и выберите «Дополнительные параметры».

    Теперь на вашем компьютере не должно быть поддельных сообщений об ошибках «Ваш компьютер заблокирован».Если вы по-прежнему испытываете проблемы при попытке удалить ложные сообщения об ошибках «Ваш компьютер заблокирован» с вашего ПК, выполните одно из следующих действий:

    • Запустите сканирование системы с помощью Emsisoft Emergency Kit
    • Попросите помощи на нашем форуме по удалению вредоносных программ для Windows.

    Если нам удалось помочь вам, поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

    О Стелиан Пиличи

    Наша миссия

    Мы запустили сообщество MalwareTips в 2010 году с единственной целью помочь людям, у которых есть проблемы, связанные с вредоносным ПО. Сегодня в нашем сообществе более 60 000 участников, и мы гордимся тем, что предлагаем подробные, четкие и простые для понимания руководства, которые каждый может использовать для бесплатного удаления вредоносных программ.

    Присоединяйтесь к нашему сообществу!

    В нашем сообществе зарегистрировано более 60 000 участников, и мы будем рады, если вы станете его участником. Присоединяйтесь к нам и примите участие в наших непредвзятых дискуссиях о безопасности и технологиях среди людей с разным опытом.

    Последние руководства

    Что такое вредоносное ПО?

    Вредоносное ПО (сокращение от «вредоносное программное обеспечение») – это общий термин, обозначающий любое программное обеспечение, преднамеренно созданное для выполнения несанкционированных и зачастую вредоносных действий.
    Вирусы, бэкдоры, кейлоггеры, шпионское ПО, рекламное ПО, руткиты и трояны — это лишь несколько примеров того, что считается вредоносным ПО.
    Несколько лет назад было достаточно назвать что-то «вирусом» или «троянским конем», однако сегодняшние методы и векторы заражения изменились, и термины «вирус и троян» больше не давали удовлетворительного определения для всех вирусов. типы существующих мошеннических программ.

    После перезагрузки компьютера под управлением Windows, когда никто не вошел в систему, вы не сможете войти на компьютер ни локально, ни в домене.

    При входе в систему может отображаться следующее сообщение об ошибке:

    Этот компьютер используется и заблокирован.
    Только администратор или администратор может разблокировать этот компьютер.
    Нажмите Ctrl + Alt + Del, чтобы разблокировать этот компьютер.

    При попытке разблокировать компьютер может появиться следующее сообщение об ошибке:

    Этот компьютер заблокирован. Разблокировать этот компьютер может только администратор или администратор.

    Если пользователь вошел в систему и вышел из нее, возможно, вы не сможете войти на компьютер (локально или в домен), и может появиться следующее сообщение об ошибке:

    Этот компьютер используется и заблокирован.
    Только домен\имя пользователя или администратор могут разблокировать этот компьютер.
    Нажмите Ctrl + Alt + Del, чтобы разблокировать этот компьютер.

    При попытке разблокировать компьютер может появиться следующее сообщение об ошибке:

    Этот компьютер заблокирован. Только домен\имя пользователя или администратор могут разблокировать этот компьютер.

    В приведенных выше сообщениях об ошибках домен — это доменное имя последнего пользователя, который вошел на сервер, а имя пользователя — это имя пользователя, который последним вошел на сервер.

    Причина

    Такое поведение может возникать по одной из следующих причин:

    Если заставка по умолчанию настроена на использование несуществующей программы-заставки.

    При использовании поврежденной экранной заставки, защищенной паролем.

    Разрешение

    Важно! Этот раздел, метод или задача содержат инструкции по изменению реестра. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

    322756 Резервное копирование и восстановление реестра в Windows
    Чтобы решить эту проблему, используйте другую программу-заставку (такую ​​как Logon.scr), которая установлена ​​локально в системе или не повреждена.

    Запустите редактор реестра (Regedt32.exe).

    Найдите значение Scrnsave.exe в следующем разделе реестра:

    В меню "Правка" нажмите "Строка", введите logon.scr и нажмите "ОК".

    Найдите значение ScreenSaverIsSecure.

    В меню "Правка" нажмите "Строка", введите 0 и нажмите "ОК".

    Выйти из редактора реестра.

    ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

    Чтобы обойти эту проблему, используйте соответствующий метод.

    Способ 1. Если в сообщении об ошибке указано, что компьютер заблокирован доменом\именем пользователя

    Нажмите CTRL+ALT+DELETE, чтобы разблокировать компьютер.

    Введите регистрационную информацию для последнего вошедшего в систему пользователя и нажмите кнопку "ОК".

    Когда диалоговое окно "Разблокировать компьютер" исчезнет, ​​нажмите CTRL+ALT+DELETE и войдите в систему в обычном режиме.

    Способ 2. Если в сообщении об ошибке не указано, кто заблокировал компьютер

    Используйте инструмент «Завершение работы» в наборе ресурсов Microsoft Windows и попытайтесь выключить заблокированный компьютер. На заблокированном компьютере отображается диалоговое окно «Завершение работы системы», но компьютер не перезагружается.

    По истечении времени таймера выключения отображается диалоговое окно "Добро пожаловать в Windows".

    Перед тем, как заставка станет активной, нажмите CTRL+ALT+DELETE и войдите в систему в обычном режиме.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не используете один из этих методов для входа в систему, необходимо перезагрузить компьютер и войти в систему до запуска программы-заставки.

    Страница "Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения" – это мошенническая программа на основе браузера, которая отображает поддельные сообщения об ошибках, чтобы заставить вас позвонить по телефонному номеру мошенников службы технической поддержки. Что такое «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждений»? …

    Автор: Стелиан Пиличи

    Опубликовано: 19 июля 2020 г.

    Страница "Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения" – это мошенническая программа, основанная на браузере, которая отображает ложные сообщения об ошибках, чтобы обманным путем заставить вас позвонить по телефонному номеру службы технической поддержки.

    Изображение: Ваш компьютер заблокирован во избежание повреждений — мошенничество со службой технической поддержки

    Что такое «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждений»?

    Поддельное сообщение об ошибке «Ваш компьютер был заблокирован для предотвращения повреждения» — это мошенничество, которое выдает себя за Microsoft, чтобы заставить вас думать, что ваш компьютер вышел из строя или что был обнаружен вирус. Это делается для того, чтобы попытаться напугать вас и заставить позвонить по одному из перечисленных номеров, чтобы получить поддержку.
    Если вы позвоните по этим номерам телефонов, мошенники попросят вас установить программу, которая даст им удаленный доступ к вашему компьютеру. Используя удаленный доступ, эти опытные мошенники полагаются на уловки конфиденциальности, обычно с использованием встроенных в Windows утилит (например, средства просмотра событий), чтобы завоевать ваше доверие и обманным путем заставить вас оплатить услуги «поддержки» или даже украсть информацию об учетной записи кредитной карты.

    Мошенничество с технической поддержкой «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения» переводит ваш браузер в полноэкранный режим и отображает всплывающие сообщения, которые не исчезают, по сути блокируя ваш браузер. Если это произойдет, вы можете использовать диспетчер задач Windows, чтобы закрыть браузер и остановить это всплывающее окно.

    1. Откройте «Диспетчер задач», щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав «Диспетчер задач». Вы также можете открыть Диспетчер задач, нажав Ctrl+Alt+Del на клавиатуре, а затем выбрав Диспетчер задач.
    2. Прокручивайте список, пока не увидите процесс вашего веб-браузера, и один раз щелкните его левой кнопкой мыши, чтобы он стал выделенным. После того, как вы выбрали процесс браузера, нажмите кнопку «Завершить задачу», как показано на изображении ниже.
    3. Теперь окно вашего браузера должно быть закрыто. В следующий раз, когда вы откроете браузер, не позволяйте браузеру открывать последнюю открытую страницу.
    4. Это фальшивое сообщение об ошибке, которое будет отображаться на странице «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения»:

      Как вы понимаете, приведенное выше предупреждение не является реальным, и его цель — напугать вас и заставить мошенника разрешить удаленный доступ к вашему компьютеру. Если ваш браузер был перенаправлен на аферу технической поддержки «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения», мы рекомендуем закрыть страницу и не звонить по указанному номеру телефона.

      Почему я вижу всплывающую рекламу «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения»?

      Вы видите сообщение технической поддержки "Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения", потому что ваш компьютер заражен вредоносной программой или сайт, который вы посетили, перенаправил вас на эту страницу.

      Не очень авторитетные сайты могут отображать вредоносные объявления, которые перенаправляют ваш браузер на мошенническую схему технической поддержки «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения» для получения дохода от рекламы. Если это произойдет, вы можете закрыть страницу и установить блокировщик рекламы, такой как AdGuard, чтобы блокировать вредоносную рекламу. Однако, если вы постоянно видите всплывающие окна типа «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения», мошенничество с технической поддержкой, то ваш компьютер может быть заражен вредоносной программой, и вам необходимо просканировать ваше устройство на наличие рекламного ПО и удалить его.< /p>

      Вот несколько типичных признаков того, что на вашем компьютере установлена ​​вредоносная программа:

      • Реклама появляется там, где ее быть не должно.
      • Домашняя страница вашего веб-браузера таинственным образом изменилась без вашего разрешения.
      • Веб-страницы, которые вы обычно посещаете, отображаются неправильно.
      • Ссылки на веб-сайты перенаправляют на сайты, отличные от ожидаемых.
      • Появляются всплывающие окна браузера, которые рекомендуют поддельные обновления или другое программное обеспечение.
      • Другие нежелательные программы могут быть установлены без вашего ведома.

      Чтобы проверить компьютер на наличие рекламного ПО "Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения" и удалить его бесплатно, воспользуйтесь приведенным ниже руководством.

      Как удалить всплывающее окно «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения» (Руководство по удалению вирусов)

      Приведенные ниже инструкции предназначены для пользователей Windows, однако у нас также есть руководство для Android и руководство для Mac, которые помогут очистить ваше устройство.

      Это руководство по удалению вредоносного ПО может показаться сложным из-за большого количества шагов и множества используемых программ. Мы написали это только для того, чтобы предоставить четкие, подробные и простые для понимания инструкции, которые каждый может использовать для бесплатного удаления вредоносных программ.
      Пожалуйста, выполните все шаги в правильном порядке. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или сомнения, остановитесь и попросите нас о помощи.

      Чтобы удалить мошенничество с технической поддержкой «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения», выполните следующие действия:

      ШАГ 1. Удалите вредоносные программы из Windows

      На этом первом шаге мы проверим, установлены ли на вашем компьютере какие-либо вредоносные программы. Иногда угонщики браузера или рекламные программы могут иметь полезные записи удаления, которые можно использовать для удаления этих программ.

      Откройте меню "Настройки".

      Нажмите "Приложения", затем "Приложения и функции".

      Когда откроется окно «Настройки Windows», нажмите «Приложения». По умолчанию он должен открыть «Приложения и функции», но если это не так, выберите его из списка слева.

      Найдите вредоносную программу и удалите ее.

      Отобразится экран "Приложения и функции" со списком всех программ, установленных на вашем компьютере. Прокрутите список, пока не найдете вредоносную программу, затем щелкните, чтобы выделить ее, затем нажмите кнопку «Удалить».

      Остерегайтесь любых подозрительных программ, которые могут стоять за всей этой драмой, — всего, что вы не помните, загружали или что не похоже на настоящую программу.

      Вот некоторые известные вредоносные программы: PDFPoof, BatBitRst, MessengerNow, SearchAd, MyPrintableCoupons, Reading Cursors, ProMediaConverter, PDFOnline-express, See Scenic Elf, Clickware, Easy Speedtest или WebDiscover.

      Вредоносная программа может иметь другое имя на вашем компьютере. Если вы не можете найти какие-либо вредоносные программы на своем компьютере, вы можете перейти ко второму шагу этого руководства.

      Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.

      Перейдите в раздел "Программы и компоненты".

      Найдите вредоносную программу и удалите ее.

      Отобразится экран «Программы и компоненты» со списком всех программ, установленных на вашем компьютере. Прокрутите список, пока не найдете вредоносную программу, затем щелкните, чтобы выделить ее, затем нажмите кнопку «Удалить», которая появится на верхней панели инструментов.

      Остерегайтесь любых подозрительных программ, которые могут стоять за всей этой драмой, — всего, что вы не помните, загружали или что не похоже на настоящую программу.

      Вот некоторые известные вредоносные программы: PDFPoof, BatBitRst, MessengerNow, SearchAd, MyPrintableCoupons, Reading Cursors, ProMediaConverter, PDFOnline-express, See Scenic Elf, Clickware, Easy Speedtest или WebDiscover.

      Вредоносная программа может иметь другое имя на вашем компьютере. Если вы не можете найти какие-либо вредоносные программы на своем компьютере, вы можете перейти к следующему шагу из этого руководства.

      Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.

      Откройте «Панель управления».

      Нажмите «Удалить программу».

      Найдите вредоносную программу и удалите ее.

      Отобразится экран «Программы и компоненты» со списком всех программ, установленных на вашем компьютере. Прокрутите список, пока не найдете вредоносную программу, затем щелкните, чтобы выделить ее, затем нажмите кнопку «Удалить», которая появится на верхней панели инструментов.

      Остерегайтесь любых подозрительных программ, которые могут стоять за всей этой драмой, — всего, что вы не помните, загружали или что не похоже на настоящую программу.

      Вот некоторые известные вредоносные программы: PDFPoof, BatBitRst, MessengerNow, SearchAd, MyPrintableCoupons, Reading Cursors, ProMediaConverter, PDFOnline-express, See Scenic Elf, Clickware, Easy Speedtest или WebDiscover.

      Вредоносная программа может иметь другое имя на вашем компьютере. Если вы не можете найти какие-либо вредоносные программы на своем компьютере, вы можете перейти к следующему шагу из этого руководства.

      Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.

      ШАГ 2. Используйте Malwarebytes Free для удаления рекламного ПО «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения»

      Malwarebytes Free — одно из самых популярных и часто используемых антивирусных программ для Windows, и на то есть веские причины. Он способен уничтожать многие типы вредоносных программ, которые обычно пропускает другое программное обеспечение, при этом вам абсолютно ничего не стоит. Когда дело доходит до очистки зараженного устройства, Malwarebytes всегда был бесплатным, и мы рекомендуем его как важный инструмент в борьбе с вредоносным ПО.
      Важно отметить, что Malwarebytes Free будет работать вместе с антивирусным программным обеспечением без конфликтов.

      Загрузить Malwarebytes бесплатно.

      Вы можете скачать Malwarebytes, нажав на ссылку ниже.

      ССЫЛКА ДЛЯ ЗАГРУЗКИ MALWAREBYTES
      (Приведенная выше ссылка откроет новую страницу, с которой можно скачать Malwarebytes)

      Дважды щелкните установочный файл Malwarebytes.

      Когда загрузка Malwarebytes завершится, дважды щелкните файл MBSetup, чтобы установить Malwarebytes на свой компьютер. В большинстве случаев загруженные файлы сохраняются в папке Загрузки.

      Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Malwarebytes.

      Когда начнется установка Malwarebytes, вы увидите мастер установки Malwarebytes, который проведет вас через процесс установки. Установщик Malwarebytes сначала спросит вас, на какой тип компьютера вы устанавливаете эту программу, выберите «Персональный компьютер» или «Рабочий компьютер».

      На следующем экране нажмите «Установить», чтобы установить Malwarebytes на свой компьютер.

      Выберите «Использовать Malwarebytes бесплатно».

      Дождитесь завершения сканирования Malwarebytes.

      Нажмите "Карантин".

      ШАГ 3. Используйте HitmanPro для поиска вредоносных и нежелательных программ

      HitmanPro – это сканер второго мнения, использующий уникальный облачный подход к сканированию вредоносных программ. HitmanPro сканирует поведение активных файлов, а также файлов в местах, где обычно находится вредоносное ПО, на наличие подозрительной активности. Если обнаруживается подозрительный файл, о котором еще не известно, HitmanPro отправляет его в свои облака для сканирования двумя лучшими на сегодняшний день антивирусными ядрами — Bitdefender и Kaspersky.

      Несмотря на то, что HitmanPro является условно-бесплатным ПО и стоит 24,95 доллара США за 1 год на 1 ПК, на самом деле ограничений на сканирование нет. Ограничение вступает в силу только тогда, когда возникает необходимость удалить или поместить в карантин обнаруженное HitmanPro вредоносное ПО в вашей системе, и к тому времени вы можете активировать однократную 30-дневную пробную версию, чтобы включить очистку.

      Вы можете скачать HitmanPro, нажав на ссылку ниже.

      ССЫЛКА ДЛЯ ЗАГРУЗКИ HITMANPRO
      (Приведенная выше ссылка откроет новую веб-страницу, с которой можно скачать HitmanPro)

      Следуйте инструкциям на экране.

      При запуске HitmanPro вы увидите начальный экран, как показано ниже. Нажмите кнопку «Далее», чтобы выполнить сканирование системы.

      Дождитесь завершения сканирования HitmanPro.

      Нажмите «Активировать бесплатную лицензию».

      ШАГ 4. Повторно проверьте наличие вредоносных программ с помощью AdwCleaner

      AdwCleaner – это бесплатный популярный сканер по требованию, который может обнаруживать и удалять вредоносные программы, которые не могут найти даже самые известные антивирусные и антивирусные приложения.
      Несмотря на то, что сканирования Malwarebytes и HitmanPro более чем достаточно, мы рекомендуем AdwCleaner пользователям, у которых все еще есть проблемы, связанные с вредоносными программами, или которые просто хотят убедиться, что их компьютер чист на 100 %.

      Вы можете загрузить AdwCleaner, нажав на ссылку ниже.

      ССЫЛКА ДЛЯ ЗАГРУЗКИ ADWCLEANER
      (Приведенная выше ссылка откроет новую веб-страницу, с которой можно загрузить AdwCleaner)

      Дважды щелкните установочный файл.

      Нажмите «Сканировать сейчас».

      Дождитесь завершения сканирования AdwCleaner.

      Нажмите «Очистить и восстановить».

      Нажмите «Очистить и перезапустить сейчас»

      ШАГ 5. Удалите всплывающие окна «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения» из браузера

      Если ваш компьютер по-прежнему перенаправляется на мошенническую службу технической поддержки «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения», нам потребуется сбросить настройки веб-браузера до исходных значений по умолчанию. Этот шаг следует выполнять только в том случае, если ваши проблемы не были решены предыдущими шагами.

      Удалите всплывающие окна «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения» из Google Chrome

      Чтобы удалить из Chrome всплывающие окна "Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения", мы сбросим настройки браузера до значений по умолчанию. Сброс настроек браузера приведет к сбросу нежелательных изменений, вызванных установкой других программ. Однако ваши сохраненные закладки и пароли не будут удалены или изменены.

      Нажмите значок меню, затем нажмите "Настройки".

      Нажмите "Восстановить исходные значения по умолчанию".

      Нажмите «Сбросить настройки».

      Удалить всплывающие окна «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения» из Firefox

      Чтобы удалить всплывающие окна «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения» из Firefox, мы сбросим настройки браузера до значений по умолчанию. Функция сброса устраняет многие проблемы, восстанавливая Firefox до заводского состояния по умолчанию, сохраняя при этом важную информацию, такую ​​как закладки, пароли, информацию об автозаполнении веб-форм, историю посещенных страниц и открытые вкладки.

      Нажмите значок меню, затем нажмите "Справка".

      Нажмите "Информация для устранения неполадок".

      Нажмите «Обновить Firefox»

      Firefox закроется и вернется к настройкам по умолчанию. Когда это будет сделано, в окне будет указана информация, которая была импортирована. Нажмите «Готово».

      Удалить всплывающие окна «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения» из Microsoft Edge

      Откройте меню "Настройки".

      Нажмите «Сбросить настройки».

      Нажмите «Восстановить настройки по умолчанию».

      Удалить всплывающие окна «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения» из Internet Explorer

      Чтобы удалить всплывающие окна «Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения» из Internet Explorer, мы сбросим настройки браузера до значений по умолчанию. Вы можете сбросить настройки Internet Explorer, чтобы вернуть их в то состояние, в котором они были при первой установке Internet Explorer на ваш компьютер.

      Перейдите в «Свойства обозревателя».

      Выберите вкладку "Дополнительно", затем нажмите "Сброс"

      Теперь на вашем компьютере не должно быть всплывающих окон мошеннической службы технической поддержки "Ваш компьютер заблокирован для предотвращения повреждения". Если ваш текущий антивирус разрешил эту вредоносную программу на вашем компьютере, вы можете рассмотреть возможность приобретения полнофункциональной версии Malwarebytes Anti-Malware для защиты от этих типов угроз в будущем.
      Если у вас по-прежнему возникают проблемы с компьютером после выполнения этих инструкций, выполните одно из следующих действий:

      Что такое "Ваш компьютер был заблокирован"?

      Как и многие другие поддельные сообщения, поддельная ошибка "Ваш компьютер заблокирован" отображается на вводящих в заблуждение веб-страницах. Как правило, пользователи посещают эти ненадежные веб-сайты неохотно, их перенаправляют потенциально нежелательные приложения (ПНП), которые они обычно устанавливают непреднамеренно.

      Как правило, PUA также размещают навязчивую рекламу и собирают различные данные, связанные с просмотром веб-страниц. Поддельное сообщение об ошибке «Ваш компьютер заблокирован» представлено как в текстовом, так и в аудиоформате.

      Обратите внимание, что корпорация Майкрософт (и/или ее служба поддержки) не имеет отношения к этому поддельному сообщению об ошибке. Это типичное мошенничество, которое мошенники используют, чтобы обманом заставить людей купить какое-то программное обеспечение, заплатить деньги за «техническое руководство» и так далее. Всех этих мошенников и их поддельные сообщения следует игнорировать.

      Лучший способ сделать это — просто закрыть сайт и игнорировать описанные «последствия». Если веб-сайт не позволяет вам закрыть его, используйте диспетчер задач, чтобы завершить весь процесс браузера. Другой способ закрыть его — перезагрузить компьютер. Однако ранее закрытый/прерванный сеанс не должен восстанавливаться.

      При восстановлении откроется тот же веб-сайт, на котором отображалось ложное сообщение об ошибке "Ваш компьютер был заблокирован", или веб-сайт, который привел к нему.

      Как мы упоминали выше, потенциально нежелательные приложения (PUA) заставляют пользователей посещать веб-сайты, содержащие поддельные сообщения об ошибках, предупреждениях о вирусах и другие подобные сообщения. PUA предназначены для показа навязчивой рекламы, а также для сбора различных данных. Как правило, потенциально нежелательные приложения доставляют различные купоны, баннеры, всплывающие окна и другую подобную рекламу.

      Довольно часто эта реклама раздражает и ухудшает качество просмотра. Это связано с тем, что эта навязчивая реклама отображается с помощью инструментов, позволяющих размещать сторонний графический контент, скрывающий основной контент любого посещаемого веб-сайта. Нажатие на эти объявления может привести к посещению ненадежных веб-сайтов или выполнению сценариев, предназначенных для загрузки/установки других PUA.

      Еще один недостаток потенциально нежелательного приложения заключается в том, что оно часто предназначено для сбора различных данных. Как правило, PUA записывают нажатия клавиш, URL-адреса посещенных веб-сайтов, поисковые запросы, IP-адреса (интернет-протокол) и некоторые другие данные, связанные с просмотром.

      Однако весьма вероятно, что некоторые записанные данные будут содержать личную и конфиденциальную информацию. Позже разработчики PUA передают все эти данные третьим лицам (потенциально киберпреступникам), которые используют их не по назначению для получения дохода. Такие действия могут вызвать у пользователей не только проблемы с безопасностью или конфиденциальностью при просмотре, но и привести к краже личных данных.

      Большинство потенциально нежелательных приложений также очень похожи. Их разработчики представляют PUA как законные, полезные и удобные приложения. Тем не менее, такие рекламные акции — это всего лишь попытки обманом заставить людей загрузить и установить PUA.После установки они обычно не предоставляют обещанных функций. Напротив, PUA вызывают нежелательные перенаправления, показывают навязчивую рекламу и собирают данные.

      Как потенциально нежелательные приложения устанавливались на мой компьютер?

      Иногда у PUA есть свои официальные веб-сайты, однако в большинстве случаев пользователи устанавливают их неохотно. Одним из способов установки PUA является навязчивая реклама, которая может выполнять определенные сценарии. В других случаях пользователи устанавливают PUA, когда разработчики программного обеспечения используют метод «комплектации».

      Объединение — это способ заставить людей устанавливать PUA вместе с другим программным обеспечением (обычными приложениями). Разработчики программного обеспечения скрывают связанные приложения (PUA) в разделах «Дополнительно», «Пользовательский» и других подобных разделах процессов загрузки/установки.

      Информация о PUA, присутствующих в настройках установки, часто не раскрывается должным образом. Подводя итог, можно сказать, что пользователи, которые небрежно устанавливают программное обеспечение (пропускают этапы установки), часто также устанавливают и PUA.

      Как избежать установки потенциально нежелательных приложений?

      Загружайте программное обеспечение только с надежных и официальных веб-сайтов/источников. Не рекомендуется использовать для этого загрузчики/установщики сторонних программ, торренты или другие подобные каналы. Перед завершением установки всегда проверяйте доступные «Дополнительно»/Пользовательские и другие разделы/настройки процессов загрузки/установки.

      Имейте в виду, что вредоносные (или другие ненадежные) объявления обычно выглядят уместно, однако после нажатия они перенаправляют пользователей на ненадежные веб-сайты, такие как азартные игры, порнография, знакомства для взрослых и т. д.

      Если вы столкнулись с такой рекламой или переадресацией, проверьте, не установлены ли в вашем браузере новые подключаемые модули, надстройки и расширения или нежелательные программы, установленные на вашем компьютере, и немедленно удалите нежелательное программное обеспечение/надстройки. Если ваш компьютер уже заражен PUA, мы рекомендуем запустить сканирование с помощью Combo Cleaner Antivirus для Windows, чтобы автоматически удалить их.

      Текст, представленный на веб-сайте и во всплывающем окне "Ваш компьютер был заблокирован":

      Появление всплывающего окна "Ваш компьютер был заблокирован" (GIF):

      Скриншот веб-сайта с всплывающим окном "Ваш компьютер заблокирован":

      Французский вариант мошенничества со всплывающими окнами "Ваш компьютер был заблокирован":

      Текст, представленный в начальном всплывающем окне:

      Быстрое меню:

      Как определить мошеннические всплывающие окна?

      Всплывающие окна с различными фальшивыми сообщениями – распространенная приманка, которую используют киберпреступники. Они собирают конфиденциальные личные данные, обманом заставляют пользователей Интернета звонить по поддельным номерам техподдержки, подписываются на бесполезные онлайн-сервисы, инвестируют в теневые схемы криптовалюты и т. д.

      Хотя в большинстве случаев эти всплывающие окна не заражают устройства пользователей вредоносным ПО, они могут привести к прямым денежным потерям или краже личных данных.

      Киберпреступники стремятся создать мошеннические всплывающие окна, чтобы они выглядели заслуживающими доверия, однако мошенники обычно имеют следующие характеристики:

      • Орфографические ошибки и непрофессиональные изображения. Внимательно изучите информацию, отображаемую во всплывающем окне. Орфографические ошибки и непрофессиональные изображения могут быть признаком мошенничества.
      • Ощущение срочности – таймер обратного отсчета с указанием нескольких минут, предлагающий ввести личную информацию или подписаться на какой-либо онлайн-сервис.
      • Уведомление о том, что вы что-то выиграли. Если вы не участвовали в лотерее, онлайн-соревновании и т. д. и видите всплывающее окно с сообщением о том, что вы выиграли.
      • Сканирование компьютера или мобильного устройства. Всплывающее окно, которое сканирует ваше устройство и сообщает об обнаруженных проблемах, несомненно является мошенничеством. веб-страницы не могут выполнять такие действия.
      • Эксклюзивность – всплывающие окна с информацией о том, что только вам предоставляется секретный доступ к финансовой схеме, которая может быстро обогатить вас.

      Пример мошенничества с всплывающими окнами:

      Как работают всплывающие окна?

      Киберпреступники и мошенники обычно используют различные рекламные сети, методы отравления поисковых систем и сомнительные веб-сайты для привлечения трафика к своим всплывающим окнам. Пользователи попадают на свои онлайн-приманки, нажимая на поддельные кнопки загрузки, используя торрент-сайт или просто нажимая на результаты поисковой системы в Интернете.

      В зависимости от местоположения пользователя и информации об устройстве ему показывается всплывающее окно с мошенничеством. Приманки, представленные в таких всплывающих окнах, варьируются от схем быстрого обогащения до поддельных сканирований на вирусы.

      Как удалить поддельные всплывающие окна?

      В большинстве случаев мошеннические всплывающие окна не заражают устройства пользователей вредоносным ПО.Если вы столкнулись с мошенническим всплывающим окном, достаточно просто закрыть его. В некоторых случаях мошенничество, всплывающие окна могут быть трудно закрыть; в таких случаях - закройте интернет-браузер и перезапустите его.

      В крайне редких случаях вам может потребоваться перезагрузить интернет-браузер. Для этого воспользуйтесь нашей инструкцией, объясняющей, как сбросить настройки интернет-браузера.

      Как предотвратить поддельные всплывающие окна?

      Чтобы предотвратить мошенничество во всплывающих окнах, следует посещать только надежные веб-сайты. Torrent, Crack, бесплатная онлайн-трансляция фильмов, загрузка видео с YouTube и другие веб-сайты с аналогичной репутацией обычно перенаправляют пользователей Интернета на мошеннические всплывающие окна.

      Чтобы свести к минимуму риск появления мошеннических всплывающих окон, вам следует обновлять свои интернет-браузеры и использовать надежное приложение для защиты от вредоносных программ. Для этой цели мы рекомендуем Combo Cleaner Antivirus для Windows.

      Что делать, если вы попались на уловки всплывающих окон?

      Это зависит от типа мошенничества, на которое вы попались. Чаще всего мошеннические всплывающие окна пытаются обманом заставить пользователей отправить деньги, выдать личную информацию или предоставить доступ к своему устройству.

      • Если вы отправили деньги мошенникам: обратитесь в свое финансовое учреждение и объясните, что вас обманули. При своевременном информировании есть шанс вернуть свои деньги.
      • Если вы передали свою личную информацию: вам следует изменить свои пароли и включить двухфакторную аутентификацию во всех онлайн-сервисах, которые вы используете. Посетите Федеральную торговую комиссию, чтобы сообщить о краже личных данных и получить персонализированные инструкции по восстановлению.
      • Если вы позволяете мошенникам подключаться к вашему устройству: вам следует просканировать компьютер с помощью авторитетного антивирусного ПО (мы рекомендуем Combo Cleaner Antivirus для Windows). компьютер до устранения возможных угроз.
      • Помогите другим пользователям Интернета: сообщите о мошенничестве в Интернете в Федеральную торговую комиссию.

      Об авторе:

      Томас Мескаускас — эксперт по безопасности, профессиональный аналитик вредоносного ПО.

      Портал безопасности PCrisk создан компанией RCS LT. Объединенные усилия исследователей безопасности помогают информировать пользователей компьютеров о последних угрозах безопасности в Интернете. Подробнее о компании RCS LT.

      Наши руководства по удалению вредоносных программ бесплатны. Однако, если вы хотите поддержать нас, вы можете отправить нам пожертвование.

      PCrisk — это портал кибербезопасности, информирующий пользователей Интернета о последних цифровых угрозах. Наш контент предоставляется экспертами по безопасности и профессиональными исследователями вредоносных программ. Узнайте больше о нас.

      Сегодня глобальный уровень активности вредоносного ПО:

      Увеличение количества заражений, обнаруженных за последние 24 часа.

      • Программа-вымогатель XHAMSTER
      • Вредоносное ПО 89N3PDyZzakoH7W6n8ZrjGDDktjh8iWFG6eKRvi3kvpQ
      • Угонщик браузера Chrome, управляемый вашей организацией (Windows)
      • Ssoi Программа-вымогатель
      • Wdlo Ransomware
      • Ваш iPhone был взломан. Мошенничество с всплывающими окнами (Mac)

      Отсканируйте этот QR-код, чтобы получить доступ к руководству по удалению вируса "Ваш компьютер был заблокирован" на мобильном устройстве.

      Избавьтесь от вредоносных программ для Windows уже сегодня:

      Платформа: Windows

      Рейтинг редакторов Combo Cleaner:
      Отлично!

      Что такое "Ваш компьютер заблокирован!"?

      "Ваш компьютер заблокирован!" это вредоносное ПО, которое блокирует экран компьютера и отображает поддельное сообщение об ошибке. Впервые его обнаружил Иржи Кропак, и в нем говорится, что система была заражена, и поэтому для решения проблемы жертвам необходимо обратиться к «техническим специалистам Microsoft».

      Однако имейте в виду, что "Ваш компьютер заблокирован!" сообщение об ошибке является подделкой. Исследования показывают, что это вредоносное ПО часто распространяется через потенциально нежелательные программы (ПНП), которые размещают навязчивую онлайн-рекламу и отслеживают личную информацию.

      Ваш компьютер заблокирован! ошибка гласит, что компьютер был заблокирован из-за различных инфекций. Согласно сообщению, только «специалисты Microsoft» способны решить проблему, и жертвы должны связаться с ними через предоставленную контактную кнопку. Затем якобы предоставляется код для разблокировки системы.

      Это мошенничество. "Ваш компьютер заблокирован!" является подделкой. Преступники пытаются запугать и обманом заставить жертв связаться с техническими специалистами и оплатить ненужные услуги. Вы должны игнорировать эту ошибку. Вышеупомянутые ПНП отображают рекламу, используя «виртуальный слой» (инструмент, который позволяет размещать сторонний графический контент на любом сайте).

      Поэтому реклама часто скрывает основной веб-контент, что значительно снижает удобство просмотра. Кроме того, некоторые из них ведут на вредоносные веб-сайты — даже случайные клики могут привести к различным заражениям компьютера.

      ПНП также собирают различную информацию, связанную с просмотром веб-страниц, включая IP-адреса, поисковые запросы, посещенные веб-сайты, просмотренные страницы, геолокацию, действия мыши и клавиатуры и т. д. Эта информация может содержать личные данные, которые передаются третьим лицам. которые злоупотребляют личными данными для получения дохода.

      Поэтому отслеживание данных может привести к серьезным проблемам с конфиденциальностью или даже к краже личных данных. Немедленно удалите все ПНП.

      Исследования показывают, что "Ваш компьютер заблокирован!" имеет много общего с другими мошенническими ошибками, такими как «Повреждение безопасности брандмауэра Windows», «Этот пользователь отключен», «У вас есть вирус ZEUS» и многими другими. Все утверждают, что в системе отсутствуют файлы, она заражена или повреждена, однако, как было сказано выше, эти утверждения являются ложными.

      Поддельные ошибки, такие как "Ваш компьютер заблокирован!" предназначены только для получения дохода для разработчиков. Они не являются подлинными, и вы никогда не должны верить им. Потенциально нежелательные программы (используемые для распространения этих вирусов) часто проникают в систему во время установки различного программного обеспечения.

      Этот обманчивый маркетинговый метод называется "комплектация". Разработчики знают, что большинство пользователей торопятся с процессом загрузки/установки и пропускают большинство шагов. Поэтому связанные программы скрыты в настройках «Пользовательские/Расширенные». Пропуск этого раздела часто приводит к непреднамеренной установке поддельных программ.

      "Ваш компьютер заблокирован!" сообщение об ошибке:

      Ваш компьютер заблокирован. Но не волнуйтесь, файлы никогда не удалятся. Просто ваш компьютер заблокирован, потому что на вашем компьютере есть вирусы. Если вам нужен код, обратитесь к ближайшему специалисту Microsoft. Причина: На вашем компьютере обнаружена необычная активность. Ваш компьютер может быть в опасности, и это причина блокировки вашего компьютера. Нажмите на кнопку, чтобы связаться с ближайшим техническим специалистом Microsoft. Нажмите на кнопку, чтобы связаться с ним.

      Скриншот всплывающего окна после ввода «кода разблокировки» (01548764GHEZG784):

      Текст, представленный во всплывающем окне:

      Как удалить «Ваш компьютер заблокирован»
      Вирус был создан Soren805
      Если вы хотите удалить его, нажмите OK.
      Вирус отключите Alt+F4 , CTRL+ALT+DEl и убить explorer.exe.
      Инструкции:
      1. Перейти в меню "Пуск"
      2. Перейти ко всем программам
      3. Перейдите в раздел «Автозагрузка»
      4. Удалите файл с именем Sec.exe
      Если вы нажмете OK, ваш компьютер перейдет в обычный режим (включить диспетчер задач) и т. д.
      ВНИМАНИЕ: НЕ ЗВОНИТЕ НА НОМЕР, ЭТО ПОДДЕЛЬНЫЙ НОМЕР.

      Быстрое меню:

      "Ваш компьютер заблокирован!" удаление вирусов:

      Шаг 1

      Пользователи Windows XP и Windows 7: запустите компьютер в безопасном режиме. Нажмите «Пуск», нажмите «Выключить», нажмите «Перезагрузить», нажмите «ОК». Во время запуска компьютера несколько раз нажмите клавишу F8 на клавиатуре, пока не появится меню «Дополнительные параметры Windows», затем выберите в списке «Безопасный режим с поддержкой сети».

      Видео, показывающее, как запустить Windows 7 в "Безопасном режиме с поддержкой сети":

      Пользователям Windows 8: перейдите на начальный экран Windows 8, введите «Дополнительно», в результатах поиска выберите «Настройки». Нажмите «Дополнительные параметры запуска», в открывшемся окне «Общие параметры ПК» выберите «Расширенный запуск». Нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». Теперь ваш компьютер перезагрузится в «Меню дополнительных параметров запуска».

      Нажмите кнопку "Устранение неполадок", затем нажмите кнопку "Дополнительные параметры". На экране дополнительных параметров нажмите «Параметры запуска». Нажмите на кнопку «Перезагрузить». Ваш компьютер перезагрузится и откроется экран параметров запуска. Нажмите «5», чтобы загрузиться в безопасном режиме с запросом на подключение к сети.

      Видео, показывающее, как запустить Windows 8 в "Безопасном режиме с поддержкой сети":

      Пользователям Windows 10: щелкните логотип Windows и выберите значок питания. В открывшемся меню нажмите «Перезагрузить», удерживая кнопку «Shift» на клавиатуре. В окне «Выберите вариант» нажмите «Устранение неполадок», затем выберите «Дополнительные параметры». В меню дополнительных параметров выберите «Параметры запуска» и нажмите кнопку «Перезагрузить».

      В следующем окне нажмите кнопку "F5" на клавиатуре.Это перезапустит вашу операционную систему в безопасном режиме с поддержкой сети.

      Видео, показывающее, как запустить Windows 10 в «Безопасном режиме с поддержкой сети»:

      Шаг 2

      Войдите в зараженную учетную запись с сообщением "Ваш компьютер заблокирован!" вирус. Запустите интернет-браузер и загрузите законную антишпионскую программу. Обновите антишпионское программное обеспечение и запустите полное сканирование системы. Удалить все обнаруженные записи.


      Если вы не можете запустить компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети, попробуйте выполнить восстановление системы.

      Видео, показывающее, как удалять вирусы с помощью "Безопасного режима с командной строкой" и "Восстановления системы":

      <р>1. Во время запуска компьютера несколько раз нажмите клавишу F8 на клавиатуре, пока не появится меню «Дополнительные параметры Windows», а затем выберите в списке «Безопасный режим с командной строкой» и нажмите клавишу ВВОД.

      <р>2. Когда загрузится режим командной строки, введите следующую строку: cd restore и нажмите ENTER.

      <р>3. Затем введите эту строку: rstrui.exe и нажмите клавишу ВВОД.

      <р>4. В открывшемся окне нажмите "Далее".

      <р>5. Выберите одну из доступных точек восстановления и нажмите «Далее» (это восстановит вашу компьютерную систему до более раннего времени и даты, до того, как вирус «Ваш компьютер заблокирован!» проник в ваш компьютер).

      <р>6. В открывшемся окне нажмите "Да".

      <р>7. После восстановления компьютера до предыдущей даты загрузите и просканируйте его с помощью рекомендуемого программного обеспечения для удаления вредоносных программ, чтобы устранить все остатки сообщения «Ваш компьютер заблокирован!» вирус.

      Если вы не можете запустить компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети (или с помощью командной строки), загрузите компьютер с загрузочного диска.

      Некоторые вирусы отключают безопасный режим, что усложняет его удаление. Для этого шага вам потребуется доступ к другому компьютеру. После удаления "Ваш компьютер заблокирован!" вирус с вашего ПК, перезагрузите компьютер и просканируйте его с помощью законного антишпионского программного обеспечения, чтобы удалить все возможные остатки этой инфекции безопасности.

      Другие известные инструменты для удаления этой аферы:

      Об авторе:

      Томас Мескаускас — эксперт по безопасности, профессиональный аналитик вредоносного ПО.

      Портал безопасности PCrisk создан компанией RCS LT. Объединенные усилия исследователей безопасности помогают информировать пользователей компьютеров о последних угрозах безопасности в Интернете. Подробнее о компании RCS LT.

      Наши руководства по удалению вредоносных программ бесплатны. Однако, если вы хотите поддержать нас, вы можете отправить нам пожертвование.

      PCrisk — это портал кибербезопасности, информирующий пользователей Интернета о последних цифровых угрозах. Наш контент предоставляется экспертами по безопасности и профессиональными исследователями вредоносных программ. Узнайте больше о нас.

      Читайте также: