Компьютер сможет сделать все это, только если вы продолжите
Обновлено: 21.11.2024
Компьютеры необходимы для современного бизнеса, поэтому важно, чтобы они работали с максимальной производительностью. Вот 10 признаков того, что вам нужен новый компьютер.
- Шумные вентиляторы, устаревшая система безопасности, проблемы с многозадачностью и длительное время запуска и выключения — все это признаки того, что пришло время для нового компьютера.
- Если вы покупаете новый, рассчитывайте заплатить от 300 до 3500 долларов США в зависимости от сложности компьютера.
- Компьютеры Apple считаются более долговечными.
- Эта статья предназначена для владельцев бизнеса и ИТ-специалистов, которые пытаются определить, стоит ли заменять свои компьютеры и сколько они могут ожидать за новые.
Когда компьютер начинает работать медленнее или появляются другие признаки того, что конец близок, возникает соблазн начать поиск замены в Интернете. Однако при принятии решения об обновлении ПК, особенно в бизнес-среде, необходимо учитывать многое. Затраты увеличиваются, особенно когда вы добавляете несколько машин в парк, даже небольшой.
Вопросы типа "Как долго работают компьютеры?" и "каков средний срок службы ноутбука?" обычно имеют первостепенное значение, когда вы взвешиваете все за и против покупки новых компьютеров по сравнению с тем, чтобы управлять ими чуть дольше, прежде чем решиться на финансовый рывок.
Вот ответы на распространенные вопросы о том, какая операционная система лучше (Mac или ПК), сроке службы настольных компьютеров и ноутбуков, а также 10 признаков того, что пришло время приобрести новое оборудование.
Служат ли компьютеры Mac дольше, чем ПК?
Часто ведутся ожесточенные споры о том, какие компьютеры Mac или Windows служат дольше. Ответ зависит от аппаратного обеспечения и конфигурации.
Считается, что компьютеры Mac служат дольше, а Apple предлагает надежную систему поддержки и обслуживания. Microsoft в некоторой степени воспроизвела модель Apple в своей линейке Surface, а другие производители ПК, особенно те, которые продают предприятиям, приложили усилия, чтобы предложить комплексный опыт и обеспечить плавное обновление по мере устаревания оборудования. Это может облегчить бремя поддержки для вашего ИТ-отдела и расходы на обновление для вашего бизнеса.
Макинтоши по-прежнему выгодны, особенно для бизнеса, благодаря тесной интеграции аппаратного и программного обеспечения и экосистеме поддержки Apple.
Ключевой вывод. Прослужит ли вам Mac или ПК дольше, зависит от аппаратного обеспечения вашего компьютера. При этом у Apple положительная репутация производителя настольных и портативных компьютеров, которые служат дольше.
Сколько в среднем работают компьютеры?
Долговечность компьютера — ключевой вопрос для потребителей. Для настольного ПК ответ более сложен, поскольку он предлагает больше возможностей для настройки компонентов, чем ноутбук. Срок службы большинства настольных ПК составляет не менее трех лет.
Однако срок службы большинства компьютеров составляет от пяти до восьми лет, в зависимости от компонентов обновления. Техническое обслуживание также имеет решающее значение, так как пыль очень проблематична для компонентов ПК. Владельцы должны регулярно обновлять программное обеспечение и следить за тем, чтобы на компьютерах не было чрезмерного количества пыли и мусора.
Ключевой вывод. Настольные компьютеры обычно служат от пяти до восьми лет.
Каков средний срок службы ноутбука?
То же самое относится и к ноутбукам. Большинство экспертов оценивают срок службы ноутбука от трех до пяти лет. Он может просуществовать дольше, но его полезность будет ограничена, так как компоненты станут менее способными запускать сложные приложения.
Ключевым показателем того, пора ли заменить ноутбук, является то, соответствует ли способ его использования текущей вычислительной мощности. Некоторые ноутбуки по-прежнему эффективно работают более пяти лет, но круг их задач может быть ограничен.
Ключевой вывод. Срок службы портативных компьютеров меньше, чем у настольных компьютеров, обычно от трех до пяти лет.
Сколько стоят новые компьютеры и ноутбуки?
Цена нового компьютера или ноутбука может сильно различаться в зависимости от этих и многих других факторов:
- Включенные функции
- Размер жесткого диска
- Тип процессора
- Операционная система
- Бренд
Однако при покупке новых настольных или портативных компьютеров для вашего бизнеса вы можете рассчитывать на некоторые общие ценовые диапазоны.
- Ноутбуки. Начальная цена самых дешевых ноутбуков составляет около 300 долларов США. Однако эти машины обычно имеют ограниченные возможности и более низкие скорости. Топовая модель может стоить до 3000 долларов. Однако существует множество моделей ноутбуков по цене от 600 до 1000 долларов США, которые могут поддерживать функции, необходимые вашим сотрудникам, без ущерба для скорости и функциональности.
- Настольные компьютеры. Настольные компьютеры обычно стоят около 400 долларов США за модели с небольшим количеством наворотов. Настольные компьютеры высшего класса могут стоить более 3500 долларов.Вы можете найти множество вариантов, подходящих для вашего бизнеса, по цене от 600 до 1000 долларов США.
Количество компьютеров и ноутбуков, которые вам нужно купить, также может повлиять на цену каждой машины. Например, вы можете получить оптовые скидки или цены только для бизнеса.
Учитывайте в своем бюджете, что для работы настольных компьютеров требуются такие аксессуары, как мониторы, клавиатуры и мыши, что увеличивает общую стоимость, если вам нужно обновить и эти элементы.
Ключевой вывод. Ноутбуки обычно стоят от 300 до 3000 долларов США, тогда как настольные компьютеры начинаются с 400 долларов США и достигают 3 500 долларов США.
Когда пора обновить компьютеры?
Ищите следующие ключевые признаки того, что пришло время обновить парк компьютеров вашей компании:
1. Обновление оборудования приводит к проблемам совместимости.
Обычно увеличение объема оперативной памяти и переход на твердотельный накопитель являются одними из первых шагов по повышению мощности компьютера. Однако при обновлении материнской платы или процессора вы можете столкнуться с проблемами совместимости. Вы можете оказаться в ситуации, когда многие или все компоненты вашего компьютера нуждаются в замене. Затраты могут быть слишком обременительными, и может быть лучше купить новое компьютерное оборудование. Проконсультируйтесь со своей ИТ-командой или, если вы отдаете ремонт в стороннюю службу, задайте множество вопросов о ремонте и стоимости.
2. Безопасность устарела.
Если ваше текущее оборудование несовместимо с более новыми версиями операционной системы, возможно, пришло время приобрести новое. Проверьте совместимость с Windows и Mac, чтобы убедиться, что используемые вами машины имеют право на получение обновлений.
Даже если они совместимы, необходимо учитывать другие меры безопасности. Совместимы ли компьютеры вашей компании с программным обеспечением, в котором нуждается ваша команда? Принимают ли сотрудники правильные меры для обеспечения безопасности, например, используют надежные пароли? Новые Mac и ПК используют биометрическую защиту. Если обновление безопасности находится в разработке, возможно, пришло время приобрести новые машины.
3. Вентиляторы вашего компьютера стали шуметь.
Часто первым сигналом о скорой кончине устаревшего компьютера является громко работающий вентилятор, даже если он не выполняет интенсивных вычислительных задач. Если вы используете последнюю версию приложения или операционной системы, эти программы могут нагружать аппаратное обеспечение вашего компьютера, из-за чего он работает теплее, чем обычно.
4. Пришло время для более гибкого оборудования.
И настольные компьютеры, и ноутбуки становятся все меньше. В линейке Windows и Mac есть много ПК, которые не потребуют от вашей команды таскать за собой гигантскую машину. Вы можете увидеть более счастливую рабочую силу и некоторый рост производительности, если люди почувствуют, что могут быстро открыть свое устройство, выполнить несколько задач и перейти к следующему элементу.
5. Заменить будет дешевле, чем ремонтировать (т. е. лимонная проблема).
Ремонт обычно является более экономичным методом, чем покупка нового оборудования. Однако время простоя из-за постоянного ремонта также означает потерю денег, поэтому владельцам бизнеса следует подумать о постоянных затратах на поддержку, а также о потере производительности по сравнению со стоимостью простой замены старой машины.
6. Приложения долго загружаются.
Загрузка приложений на старом компьютере может занять больше времени, чем обычно. Если вы используете последнюю версию приложения, старое оборудование может не справиться с ним. Проверяйте совместимость при установке программного обеспечения, чтобы убедиться, что оно работает с вашим компьютером. Важно учитывать минимальные требования к компонентам, хотя минимальный минимум может оказаться недостаточным при использовании другого программного обеспечения на компьютере.
7. Вам предстоит дорогостоящий ремонт оборудования.
Происходит следующее: экран трескается; клавиатура или трекпад перестает работать. Некоторые простые исправления, такие как покупка новой мыши для рабочего стола, не требуют много времени или денег. Однако некоторые виды ремонта могут быть близки к стоимости нового компьютера или превышать ее, в зависимости от конкретных заменяемых компонентов. В таком случае вы только оттягиваете неизбежное, и вам лучше купить новое устройство.
8. У вас не самая новая версия операционной системы.
Не пренебрегайте основами при обслуживании. Регулярно обновляйте компьютеры Windows и Mac до последней версии операционной системы. Каждый из них включает улучшения безопасности и работы, исправления ошибок и другие улучшения, направленные на пользу всей экосистеме.
9. У компьютера проблемы с многозадачностью.
Если на вашем компьютере возникают проблемы с одновременным запуском двух или более приложений, возможно, пришло время для новой машины. Когда вы не можете быстро переключаться между открытыми приложениями, это сигнал о том, что ваш компьютер подходит к концу. Аналогичная проблема может возникнуть при переключении между открытыми вкладками в веб-браузере.
Обычно причиной этого является недостаток оперативной памяти, особенно если используется несколько приложений, занимающих много памяти.Если компьютер когда-то использовался только для просмотра веб-страниц, а теперь его нужно использовать для редактирования электронных таблиц или более сложных задач программирования, таких как веб-дизайн, редактирование фотографий или работа с графикой, вам может понадобиться более надежная машина.
10. Медленный запуск и завершение работы.
Если вашему настольному компьютеру или ноутбуку требуется слишком много времени для загрузки или выключения, это может свидетельствовать о том, что ваш компьютер находится на последнем издыхании. Возможно также, что слишком много приложений настроено на автоматическую загрузку и работу в фоновом режиме операционной системы при каждом включении компьютера.
Обычно этот тип проблем является отправной точкой для диагностики того, что происходит с машиной. Простое исправление может состоять в том, что меньше программ автоматически загружается в фоновом режиме при запуске компьютера.
Что касается аппаратного обеспечения, старайтесь не допускать попадания крошек или другого мусора внутрь клавиатуры компьютера. Избегайте использования химикатов или других чистящих материалов на трекпаде. Всегда следуйте рекомендациям производителя по очистке и обслуживанию устройства.
Обратите внимание и на другие системные проблемы. В Windows Управление дисками может выполнять расширенные задачи хранения и освобождать место на диске. На компьютерах Mac Дисковая утилита может исправить системные ошибки и разбить диск на разделы.
Наконец, следите за температурой батареи (не позволяйте ей перегреваться) и угрозами, которые создает влага. Как на компьютерах с Windows, так и на Mac в операционную систему встроены средства измерения производительности батареи. Вы можете изменить системные настройки, чтобы сэкономить заряд батареи.
Ключевой вывод: признаки того, что пришло время обновить компьютер, включают устаревшую систему безопасности, шумный вентилятор, длительное время загрузки приложений и увеличение времени запуска и выключения компьютера. р>
Что делать, когда вы покупаете новый компьютер?
Начать работу с новым компьютером не так просто, как включить его — его необходимо настроить с помощью параметров, необходимых для успешной работы. Прежде чем приступить к работе с новым компьютером или ноутбуком, выполните следующие четыре шага:
- Установите программное обеспечение. Если вам нужно программное обеспечение для обработки текстов или бухгалтерские инструменты, убедитесь, что ваш ИТ-отдел устанавливает нужные вам программы и что они работают должным образом.
- Проверьте функции безопасности. Вредоносное ПО и другое программное обеспечение для обеспечения безопасности следует установить до того, как компьютеры будут распределены по всему офису. Если вам нужно установить программное обеспечение для повышения производительности сотрудников, вы должны сделать это до того, как старые машины будут выведены из эксплуатации, а новые распределены.
- Загрузить файлы. Когда устройства готовы к работе, существующие файлы необходимо перенести на новые машины. Используйте облачное решение или внешний жесткий диск для перемещения файлов на новый компьютер. Убедитесь, что со старых машин удалена вся информация — как конфиденциальная, так и неконфиденциальная — перед их переработкой или перепрофилированием.
- Настроить параметры. Предпочитаете ли вы более крупный шрифт, затемненный экран или часы, отображающие военное время, найдите время, чтобы сделать ваше новое окружение более комфортным.
Ключевой вывод. Приобретая новые компьютеры для своего бизнеса, установите необходимое программное обеспечение и инструменты безопасности, перенесите старые файлы и настройте параметры, прежде чем передавать их своим сотрудникам.
Вы должны оставить свой компьютер включенным или выключенным?
Многие люди хотят знать, могут ли они оставить свой компьютер включенным круглосуточно и без выходных. У компьютеров есть компоненты, которые со временем изнашиваются. Аккумуляторы имеют ограниченное количество циклов перезарядки. ЖК-панели выдерживают определенное количество часов.
Для настольного компьютера постоянное включение ПК может быть не таким обременительным, особенно если это регулярно используемое устройство, потому что каждый запуск излучает скачок мощности на компоненты.
Для компьютера, который вы используете регулярно, лучше оставить его включенным. Для тех, кто использует свой компьютер время от времени, лучше всего выключить его, когда они перестанут им пользоваться какое-то время. Также обратите внимание на спящий режим: этот вариант переводит компьютер в состояние пониженного энергопотребления, не отключая его полностью, оставляя открытыми все приложения или вкладки, которые вы использовали, чтобы вы могли продолжить работу с того места, где остановились.
Ключевой вывод. Батареи и ЖК-панели имеют срок годности, но лучше оставлять компьютеры постоянно включенными или переводить их в спящий режим, а не выключать. поскольку постоянно перезагружать компьютеры может быть утомительно.
Стелла Моррисон внесла свой вклад в подготовку и написание этой статьи.
В Windows 11 вы сами решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу вашего устройства. Эта статья поможет вам ответить на вопросы и устранить распространенные проблемы с обновлением Windows 11.
Если вам нужна информация о том, как активировать Windows 11 или проверить, активирована ли ваша установка Windows 11, см. раздел Активация Windows.
Есть проблемы с установкой обновлений Windows? Начните здесь.
Возможно, ваше устройство не сможет обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Следующие советы помогут вам точно определить проблему, связанную с вашим устройством.
Прежде чем начать, убедитесь, что ваше устройство подключено к источнику питания и Интернету. Затем попробуйте выполнить перечисленные ниже действия, чтобы обновить компьютер.
Для некоторых обновлений требуется доступ администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows. Или, если кто-то еще дома или в вашем офисе имеет учетную запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его установить обновления.
Прежде чем использовать любое из приведенных ниже решений, убедитесь, что вы создали резервную копию своих личных файлов. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вставить USB-накопитель и использовать Проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с помощью учетной записи Microsoft, настройки вашей системы будут автоматически восстановлены после обновления, как только вы подключитесь к Интернету.
Вы также можете создавать резервные копии файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если на вашем устройстве установлен небольшой жесткий диск, вам может потребоваться вставить USB-накопитель для его обновления.
Если на вашем компьютере недостаточно места для хранения, попробуйте методы, описанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
Многие обновления требуют перезагрузки устройства. Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения. Затем выберите «Пуск» > «Питание» и выберите «Обновить и перезапустить» или «Обновить и завершить работу».
Даже если вы загрузили несколько обновлений, их может быть больше. Выполнив предыдущие шаги, снова запустите Центр обновления Windows, выбрав «Пуск» > «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Скачайте и установите все новые обновления.
Удалите все внешние устройства хранения и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к вашему устройству, которое не требуется для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.
Если вы добавили оборудование на свое устройство, проверьте наличие сторонних обновлений драйверов и инструкций по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы, затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
В появившемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком рядом с ним. (Возможно, вам придется выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите имя устройства.
Выберите «Действие», а затем выберите «Обновить драйвер» или «Удалить», чтобы исправить ошибки.
Распространенные вопросы по устранению неполадок
Если вы получаете сообщение об ошибке с определенным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если это не решит проблему, см. статью Исправление ошибок Центра обновления Windows и следуйте инструкциям по устранению распространенных проблем с обновлением.
Время, необходимое для загрузки и установки обновлений, зависит от скорости соединения, настроек сети и размера обновления. Если установка зависла на том же проценте, попробуйте еще раз проверить наличие обновлений или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите получить справку, а затем выберите Получить справку в списке результатов. Чтобы оставить отзыв, если возникнут дополнительные проблемы, в поле поиска на панели задач введите Центр отзывов, а затем выберите Центр отзывов в списке результатов.
Windows 11 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем вам постоянно обновлять ее, чтобы защитить свой компьютер от угроз безопасности и обеспечить его бесперебойную работу. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления.
Узнайте, как запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время. удобное время
Вы получите уведомление только тогда, когда пришло время перезагрузить компьютер, чтобы применить установленные обновления.
Ежемесячные качественные обновления для Windows 11 довольно малы и минимально влияют на использование данных. Обновления функций обычно выходят два раза в год, и вы можете контролировать, когда их устанавливать. Для них требуется больше данных, но реже.
Если вы используете лимитное подключение, некоторые обновления для Windows не будут устанавливаться автоматически. Лимитные подключения в Windows
Ваш компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 11 может повысить его производительность. Чтобы получить помощь в случае медленного компьютера, см. раздел Советы по повышению производительности ПК в Windows.
Если у вас возникли проблемы с поиском файлов после обновления, прочтите статью Поиск потерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11, чтобы узнать, что еще можно попробовать.
Дополнительно
Предупреждение. Microsoft рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только в том случае, если вы умеете работать в командной строке. Для этих процедур требуются права администратора на вашем устройстве.
В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по одной, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите Enter. Затем дождитесь завершения каждой команды, прежде чем вводить следующую команду.
чистые стоповые биты
чистая остановка wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
начальные биты сети
net start wuauserv
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может вызывать ошибки при попытке выполнить обновление до последней версии Windows 11. Вы можете временно удалить это программное обеспечение, обновить свой компьютер, а затем переустановить программное обеспечение после того, как ваше устройство до настоящего времени. Мы рекомендуем использовать стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение, совместимое с последней версией Windows 11. Вы можете проверить совместимость, посетив веб-сайт производителя программного обеспечения.
Примечание. Перед удалением программного обеспечения убедитесь, что вы знаете, как переустанавливать свои программы, и что у вас есть все необходимые ключи продукта.
В поле поиска на панели задач введите командную строку, а затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите Enter. Восстановление вашего жесткого диска начнется автоматически, и вам будет предложено перезагрузить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозапуска. Это помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которые могут вызвать проблемы при обновлении компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров.
В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите Enter. Когда командная операция выполнена успешно, вы увидите подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция успешно завершена».
Примечание. Если вы не видите подтверждающего сообщения, повторите команду и повторите попытку.
Далее введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow
Нажмите Enter. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100 %, а затем закройте командную строку.
Попробуйте снова запустить Центр обновления Windows.
Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить инструмент сейчас, чтобы загрузить инструмент чистой установки. Перед использованием инструмента внимательно прочитайте примечания на странице загрузки программного обеспечения.
В Windows 10 вы сами решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу вашего устройства. Эта статья поможет вам ответить на вопросы и устранить распространенные проблемы с обновлением Windows 10.
Если вам нужна информация о том, как активировать Windows 10 или проверить, активирована ли ваша установка Windows 10, см. раздел Активация Windows.
Есть проблемы с установкой обновлений Windows? Начните здесь.
Возможно, ваше устройство не сможет обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Следующие советы помогут вам точно определить проблему, связанную с вашим устройством.
Прежде чем начать, убедитесь, что ваше устройство подключено к источнику питания и Интернету. Затем попробуйте выполнить перечисленные ниже действия, чтобы обновить компьютер.
Для некоторых обновлений требуется доступ администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows. Или, если кто-то еще дома или в вашем офисе имеет учетную запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его установить обновления.
Прежде чем использовать любое из приведенных ниже решений, убедитесь, что вы создали резервную копию своих личных файлов. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вставить USB-накопитель и использовать Проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель.Если вы входите в Windows с помощью учетной записи Microsoft, настройки вашей системы будут автоматически восстановлены после обновления, как только вы подключитесь к Интернету.
Вы также можете создавать резервные копии файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если на вашем устройстве установлен небольшой жесткий диск, вам может потребоваться вставить USB-накопитель для его обновления.
Если на вашем компьютере недостаточно места для хранения, попробуйте методы, описанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
Многие обновления требуют перезагрузки устройства. Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения. Затем выберите «Пуск» > «Питание» и выберите «Обновить и перезапустить» или «Обновить и завершить работу».
Даже если вы загрузили несколько обновлений, их может быть больше. Выполнив предыдущие шаги, снова запустите Центр обновления Windows, выбрав «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Скачайте и установите все новые обновления.
Удалите все внешние устройства хранения и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к вашему устройству, которое не требуется для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.
Если вы добавили оборудование на свое устройство, проверьте наличие сторонних обновлений драйверов и инструкций по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы, затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
В появившемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком рядом с ним. (Возможно, вам придется выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите имя устройства.
Выберите «Действие», а затем выберите «Обновить драйвер» или «Удалить», чтобы исправить ошибки.
Распространенные вопросы по устранению неполадок
Если вы получаете сообщение об ошибке с определенным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если это не решит проблему, см. статью Исправление ошибок Центра обновления Windows и следуйте инструкциям по устранению распространенных проблем с обновлением.
Время, необходимое для загрузки и установки обновлений, зависит от скорости соединения, настроек сети и размера обновления. Если установка зависла на том же проценте, попробуйте еще раз проверить наличие обновлений или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите получить справку, а затем выберите Получить справку в списке результатов. Чтобы оставить отзыв, если возникнут дополнительные проблемы, в поле поиска на панели задач введите Центр отзывов, а затем выберите Центр отзывов в списке результатов.
Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем вам постоянно обновлять ее, чтобы защитить свой компьютер от угроз безопасности и обеспечить его бесперебойную работу. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления.
Узнайте, как запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время. удобное время
Вы получите уведомление только тогда, когда пришло время перезагрузить компьютер, чтобы применить установленные обновления.
Если вам нужно знать, где вы остановились в своей работе после обновления, используйте временную шкалу, чтобы вернуться к ней.
Чтобы начать работу с временной шкалой, выберите «Просмотр задач» на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + Tab и выберите действие, которое хотите возобновить.
Ежемесячные качественные обновления для Windows 10 довольно малы и минимально влияют на использование данных. Обновления функций обычно выходят два раза в год, и вы можете контролировать, когда их устанавливать. Для них требуется больше данных, но реже.
Если вы используете лимитное подключение, некоторые обновления для Windows не будут устанавливаться автоматически. Лимитные подключения в Windows
Ваш компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может повысить его производительность. Чтобы получить помощь в случае медленного компьютера, см. раздел Советы по повышению производительности ПК в Windows.
Если у вас возникли проблемы с поиском файлов после обновления, прочтите статью Поиск потерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11, чтобы узнать, что еще можно попробовать.
Дополнительно
Предупреждение. Microsoft рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только в том случае, если вы умеете работать в командной строке. Для этих процедур требуются права администратора на вашем устройстве.
В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по одной, включая пробелы, как показано.После ввода каждой команды нажмите Enter. Затем дождитесь завершения каждой команды, прежде чем вводить следующую команду.
чистые стоповые биты
чистая остановка wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
начальные биты сети
net start wuauserv
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может вызывать ошибки при попытке выполнить обновление до последней версии Windows 10. Вы можете временно удалить это программное обеспечение, обновить свой компьютер, а затем переустановить программное обеспечение после того, как ваше устройство до настоящего времени. Мы рекомендуем использовать сторонний антивирус или программное обеспечение для обеспечения безопасности, совместимое с последней версией Windows 10. Вы можете проверить совместимость, посетив веб-сайт производителя программного обеспечения.
Примечание. Перед удалением программного обеспечения убедитесь, что вы знаете, как переустанавливать свои программы, и что у вас есть все необходимые ключи продукта.
В поле поиска на панели задач введите командную строку, а затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите Enter. Восстановление вашего жесткого диска начнется автоматически, и вам будет предложено перезагрузить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозапуска. Это помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которые могут вызвать проблемы при обновлении компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров.
В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите Enter. Когда командная операция выполнена успешно, вы увидите подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция успешно завершена».
Примечание. Если вы не видите подтверждающего сообщения, повторите команду и повторите попытку.
Далее введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow
Нажмите Enter. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100 %, а затем закройте командную строку.
Попробуйте снова запустить Центр обновления Windows.
Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить инструмент сейчас, чтобы загрузить инструмент чистой установки. Перед использованием инструмента внимательно прочитайте примечания на странице загрузки программного обеспечения.
Все еще застрял?
Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если у вас по-прежнему возникают проблемы с обновлениями Windows.
Эта статья поможет вашему компьютеру получать последние обновления для защиты компьютера и обеспечения его бесперебойной работы.
Применимо к: Windows XP
Исходный номер базы знаний: 311047
Установить обновления с высоким приоритетом
Центр обновления Майкрософт – это онлайн-расширение Windows, которое помогает поддерживать компьютер в актуальном состоянии. Центр обновления Майкрософт включает обновления из Центра обновления Windows и Центра обновления Office, а также обновления для других продуктов Майкрософт и драйверов устройств сторонних производителей. Используйте Центр обновления Майкрософт для установки обновлений операционной системы, программного и аппаратного обеспечения вашего компьютера.
На сайт регулярно добавляется новый контент, чтобы вы могли получать последние обновления и исправления, которые помогут защитить ваш компьютер и обеспечить его бесперебойную работу. Чтобы использовать сайт Microsoft Update для установки всех критических обновлений для вашего компьютера, выполните следующие действия:
Подключитесь к Интернету, а затем запустите Internet Explorer.
В меню "Инструменты" выберите "Центр обновления Windows".
Если Центр обновления Майкрософт не установлен, выберите Центр обновления Майкрософт. В противном случае перейдите к шагу 7.
На веб-странице "Попробуйте Центр обновления Майкрософт сегодня" выберите "Начать сейчас", а затем выберите "Продолжить" на веб-странице "Просмотр лицензионного соглашения".
В диалоговом окне "Предупреждение системы безопасности" выберите "Установить", чтобы установить Центр обновления Майкрософт.
На веб-странице обновления "Добро пожаловать в Microsoft" выберите "Проверить наличие обновлений".
На веб-странице «Обновляйте компьютер» выберите «Экспресс», чтобы установить высокоприоритетные обновления.
На веб-странице "Просмотр и установка обновлений" выберите "Установить обновления" и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
После установки высокоприоритетных обновлений можно повторить эти шаги для установки других обновлений. Для этого выберите «Пользовательский» на веб-странице «Обновляйте компьютер». Затем вы можете выбирать обновления из разделов, перечисленных на панели навигации.
Функция автоматического обновления
Вы также можете использовать функцию автоматического обновления для установки обновлений. При использовании автоматических обновлений вам не нужно посещать веб-сайт Центра обновления Майкрософт для поиска обновлений. Вместо этого Windows автоматически доставляет их на ваш компьютер.
Автоматические обновления распознают, когда вы находитесь в сети, и ищет обновления на веб-сайте Центра обновления Windows. Значок появляется в области уведомлений в правой части панели задач каждый раз, когда доступны новые обновления. Вы можете указать, как и когда вы хотите, чтобы Windows обновляла ваш компьютер. Например, вы можете настроить Windows на автоматическую загрузку и установку обновлений по указанному вами расписанию. Или вы можете сделать так, чтобы Windows уведомляла вас, когда находит обновления, доступные для вашего компьютера, а затем загружала обновления в фоновом режиме. Это позволяет продолжать работу без перерыва. После завершения загрузки в области уведомлений появляется значок с сообщением о том, что обновления готовы к установке. Когда вы выбираете значок или сообщение, вы можете установить новые обновления в несколько шагов. Дополнительные сведения о функции автоматического обновления см. в разделе Описание функции автоматического обновления в Windows.
Загрузить обновления Windows
Администраторы могут загружать обновления из Центра загрузки Майкрософт или каталога Центра обновления Windows для развертывания на нескольких компьютерах. Если вы хотите получить обновления для последующей установки на один или несколько компьютеров, используйте следующие веб-сайты.
Дополнительные сведения о том, как загружать обновления из каталога Центра обновления Windows, см. в разделе Как загружать обновления, включающие драйверы и исправления, из каталога Центра обновления Windows.
Дополнительную информацию о том, как загружать файлы из Центра загрузки Майкрософт, см. в разделе Как получить файлы поддержки Майкрософт из онлайн-служб.
Установка нескольких обновлений или исправлений Windows одним перезапуском
Администраторы и ИТ-специалисты могут установить несколько обновлений или исправлений Windows всего за один перезапуск.
Ссылки
Дополнительную информацию об инструментах безопасности и контрольных списках см. в Центре реагирования Microsoft Security.
Используя TPM и безопасную загрузку, мы нашли четыре способа обойти надоедливую ошибку установки Windows 11. Вот как решить эту проблему.
Рэй Ходж — старший редактор CNET, специализирующийся на программном обеспечении, приложениях и сервисах.
Если вы заметили, что ваш компьютер несовместим с Windows 11, это может быть связано с тем, что в вашей системе не включены два параметра безопасности: безопасная загрузка и TPM 2.0. Вот как это сделать.
В начале этого года Microsoft начала поэтапное развертывание Windows 11 с предварительной версии своей флагманской ОС. Но если вы пытаетесь использовать самую раннюю версию программного обеспечения на своем существующем ПК, вы можете столкнуться с некоторыми скачками скорости из-за системных требований для новой операционной системы. (Вот как загрузить Windows 11 и как создать установочный диск Windows 11.)
Если вы пытались установить Windows 11 Insider Preview или использовать приложение Microsoft PC Health Check и получили сообщение об ошибке «На этом компьютере не может работать Windows 11», в вашей системе может отсутствовать два основных параметра безопасности. включено: безопасная загрузка и TPM 2.0. (Вот еще две вещи, которые вы должны сделать перед загрузкой Windows 11.) Многие современные компьютеры и процессоры Intel и AMD имеют эти встроенные функции, и теперь обе они необходимы для всех машин под управлением Windows 11.
Загрузив приложение PC Health Check, вы можете нажать «Проверить сейчас», чтобы начать процесс сканирования. Приложение сообщит вам, будет ли ваш компьютер поддерживать Windows 11 или что в нем отсутствует, и вы можете нажать «Просмотреть все результаты», чтобы получить дополнительную информацию.
Если ваш компьютер достаточно новый, чтобы поддерживать и то, и другое, включить TPM (сокращение от Trusted Platform Module) и безопасную загрузку часто довольно просто. Никаких специальных навыков не требуется, и вы будете просто щелкать меню. Если вы никогда не слышали слова «меню BIOS», вы можете чувствовать себя не в своей тарелке, но не пугайтесь. Проявив немного терпения, это сможет сделать любой новичок.
Вот что вам нужно знать.
Что такое TPM и безопасная загрузка?
Микрочипы TPM — это небольшие устройства, известные как безопасные криптопроцессоры. Некоторые доверенные платформенные модули являются виртуальными или микропрограммными, но в качестве микросхемы доверенный платформенный модуль подключается к материнской плате во время сборки и предназначен для повышения безопасности оборудования во время запуска компьютера. Доверенный платформенный модуль является обязательной технологией на компьютерах с Windows с 2016 года, поэтому на более старых машинах может не быть необходимого оборудования или прошивки.Ранее Microsoft требовала, чтобы производители оригинального оборудования всех моделей, созданных для работы под управлением Windows 10, гарантировали, что машины поддерживают TPM 1.2. Требуется последняя версия TPM 2.0.
Доверенные платформенные модули вызывают споры среди специалистов по безопасности и правительств. Обновленный и включенный доверенный платформенный модуль является надежной защитой от атак на микропрограммы, число которых неуклонно растет и привлекает внимание Microsoft. Однако он также позволяет проводить удаленную аттестацию (уполномоченные стороны могут видеть, когда вы вносите определенные изменения в свой компьютер) и может ограничивать виды программного обеспечения, которые разрешено запускать на вашем компьютере. Машины с TPM обычно не поставляются в страны, где западное шифрование запрещено. Китай использует регулируемую государством альтернативу TCM. В России использование TPM разрешено только с разрешения правительства.
Безопасная загрузка — это функция программного обеспечения вашего компьютера, которая определяет, какие операционные системы могут быть активны на компьютере. Это и хорошо, и плохо для Windows-машины. С одной стороны, он может предотвратить захват вашего компьютера некоторыми классами агрессивных вредоносных программ и является основной защитой от программ-вымогателей.
С другой стороны, это может помешать вам установить вторую операционную систему на свой компьютер, предоставляя вам две на выбор при первом запуске компьютера. Итак, если вы хотите поэкспериментировать, например, с операционными системами Linux, безопасная загрузка может вас остановить. Безопасная загрузка также помогает предотвратить пиратство Windows.
TPM и безопасная загрузка могут стать ключом к тому, чтобы ваше устройство работало под управлением Windows 11.
Несколько слов предостережения
Теперь, когда вы знаете о технологиях безопасности, которые будете использовать, есть несколько моментов, о которых следует помнить, прежде чем приступить к самостоятельному устранению проблемы.
Обязательно осмотритесь, изучите варианты и ознакомьтесь с тем, что находится под капотом, но избегайте изменения каких-либо настроек или сохранения каких-либо изменений, если вы точно не знаете, что произойдет, когда вы это сделаете.
Новые функции Windows 11 включают интеграцию с Microsoft Teams.
Microsoft/Скриншот Сары Тью/CNET
Поддерживает ли мое устройство TPM 2.0 и безопасную загрузку?
Если средство проверки работоспособности ПК показало, что TPM не включен, сначала следует выяснить, является ли это точным диагнозом. Вот как.
<р>1. На рабочем столе нажмите клавишу Windows рядом с пробелом + R. Откроется диалоговое окно. <р>2. В текстовом поле поля введите tpm.msc и нажмите Enter. Должно открыться новое окно с надписью «Управление TPM на локальном компьютере». <р>3. Щелкните Статус. Если вы видите сообщение «Доверенный платформенный модуль готов к использованию», значит, средство проверки работоспособности ПК поставило вам неправильный диагноз, и приведенные ниже действия не помогут. На данный момент существует несколько причин, по которым вы можете получить неправильное сообщение об ошибке от Microsoft, поэтому лучше всего обратиться к специалисту для осмотра вашей машины.Если вы не видите это сообщение, а вместо этого видите сообщение "Не удается найти совместимый доверенный платформенный модуль" или другое сообщение, указывающее, что доверенный платформенный модуль может быть отключен, выполните следующие действия.
Как включить TPM 2.0?
Вам потребуется открыть меню BIOS, чтобы получить доступ к переключателю TPM, и это можно сделать двумя способами. Мы рассмотрим оба здесь. Первый — для гораздо более новых ПК, второй — для компьютеров старше на несколько лет. Однако независимо от того, что вы выберете, вам потребуется перезагрузить компьютер. Так что сохраните всю работу и закройте все открытые окна или программы, прежде чем продолжить.
В меню «Пуск» Windows 10
Если у вас более новая машина под управлением Windows 10, время загрузки может быть слишком быстрым, чтобы вы могли попробовать традиционный метод нажатия определенной клавиши, чтобы попасть в меню BIOS до того, как Windows сможет полностью загрузиться. Вот как добраться до него с обычного рабочего стола.
<р>1. Запустите компьютер в обычном режиме и откройте меню «Пуск», нажав кнопку Windows в крайнем левом нижнем углу экрана. Нажмите на значок настроек в виде шестеренки в левой части меню. <р>2. В появившемся окне «Настройки» нажмите «Обновление и безопасность».На появившейся левой панели нажмите «Восстановление». Под заголовком «Расширенный запуск» нажмите «Перезагрузить сейчас».Ваш компьютер немедленно перезагрузится, и вместо перезагрузки и перехода к обычному экрану рабочего стола вы попадете на синий экран с несколькими вариантами.
<р>3. Нажмите «Устранение неполадок», затем «Дополнительные параметры», а затем «Настройки микропрограммы UEFI».Ваше устройство снова перезагрузится.
Отсюда перейдите к шагу 2 в разделе ниже и выполните оставшиеся шаги.
С момента запуска
Для выполнения шага 1 вам потребуется очень быстро. У вас будет всего несколько секунд, чтобы войти в BIOS, прежде чем загрузится операционная система. Если вы пропустите свое окно, ничего страшного, вам просто нужно перезагрузить компьютер и повторить попытку. Однако после шага 1 не торопитесь.
<р>1. Перезагрузите компьютер, и когда он загрузится, вы должны увидеть сообщение о том, что вам нужно нажать определенную клавишу, чтобы войти в BIOS, независимо от того, использует ли оно это слово или другое. Например, на большинстве Dell вы должны увидеть «Нажмите F2, чтобы войти в программу установки». Другими сообщениями могут быть «Setup = Del» (что означает «Удалить») или «Конфигурация системы: F2». Нажмите любую клавишу, указанную в подсказке, и войдите в меню настройки.В зависимости от того, какой у вас компьютер, для входа в меню настройки может потребоваться другой ключ. Это может быть F1, F8, F10, F11, Delete или другая клавиша. Если на экране нет сообщения с инструкциями, общее правило состоит в том, чтобы нажать клавишу, когда вы видите логотип производителя, но до загрузки Windows. Чтобы узнать, какой ключ поможет вам войти, найдите в Интернете марку и модель вашего ноутбука вместе с фразой "Ключ BIOS".
<р>2. В меню BIOS или UEFI должен быть хотя бы один параметр или вкладка с надписью «Безопасность». Используя клавиатуру, перейдите к нему и нажмите Enter. В некоторых системах вам может понадобиться использовать клавишу +, чтобы развернуть подменю. <р>3. Как только вы окажетесь в разделе «Безопасность», вы будете искать настройки TPM. Это может быть четко обозначено как «Устройство TPM», «Безопасность TPM» или какой-либо другой вариант. На компьютерах Intel он иногда будет помечен как «PTT» или «Intel Trusted Platform Technology». Он также может отображаться как «Переключатель AMD fTPM».Предупреждение. Будьте начеку. В большинстве меню настроек TPM у вас обычно есть возможность очистить свой TPM, обновить его или восстановить заводские настройки по умолчанию. Не делайте этого прямо сейчас. Очистка TPM приведет к потере всех данных, зашифрованных с помощью TPM, и всех ключей шифрования. Это действие нельзя отменить или отменить.
<р>4. В меню настроек TPM у вас есть только одна миссия: найти переключатель, который включает TPM. Вы больше ничего не трогаете. Просмотрите параметры в этом меню, чтобы найти тот, который показывает какую-либо форму переключателя или переключателя рядом со словом «Включить» или «Недоступно» или даже просто «Выкл.». Используйте клавиши со стрелками, чтобы переключить тумблер или переключатель. <р>5. После того, как вы нажали на TPM, осмотрите экран для сохранения. После сохранения этого параметра перезагрузите компьютер.
Майкрософт
Как включить безопасную загрузку?
Вы избавите себя от головной боли, если будете помнить одну вещь о включении безопасной загрузки. Иногда после включения безопасной загрузки на компьютере с программным обеспечением, несовместимым с безопасной загрузкой, компьютер отказывается правильно загружать Windows при перезапуске. Если это произойдет, не паникуйте. Вы ничего не сломали.
Независимо от того, какой метод вы использовали для входа в меню загрузки — либо через меню «Пуск» Windows 10, либо с помощью традиционного метода нажатия определенной клавиши во время запуска, — вы все равно можете использовать традиционный способ вернуться в меню загрузки и снова отключить безопасную загрузку.
В меню «Пуск» Windows 10
Выполните описанные выше действия, чтобы получить доступ к настройкам встроенного ПО UEFI.
<р>1. Как только вы окажетесь в UEFI, вы будете искать параметр безопасной загрузки. Есть несколько возможных мест, где это может быть — проверьте на любых вкладках с надписью «Загрузка», «Безопасность» или «Аутентификация». <р>2. После того, как вы проверили вкладки и нашли параметр «Безопасная загрузка», переключите переключатель рядом с ним, чтобы включить или включить его. <р>3. Найдите функцию «Сохранить», и после того, как вы сохраните изменения и выйдете из меню, ваш компьютер перезагрузится и вы вернетесь к обычному рабочему столу Windows.Есть некоторые ПК, на которых вы не сможете легко найти параметр безопасной загрузки. Некоторые компьютеры будут загружать ключи безопасной загрузки на вкладке «Пользовательские». Некоторые компьютеры не позволят вам включить безопасную загрузку, пока не будут восстановлены определенные заводские настройки. Если вы не можете получить доступ к безопасной загрузке или не можете получить доступ к ней, лучше обратиться за помощью к профессионалу, а не рисковать.
С момента запуска
Если вы не работаете с UEFI, вы можете просто включить безопасную загрузку в BIOS.
<р>1. Как и при включении TPM, нажмите F2 (или любую другую клавишу, указанную производителем) во время загрузки компьютера и войдите в меню BIOS. <р>2. Перейдите на вкладку или параметр с надписью «Настройка BIOS», а затем выберите «Дополнительно». <р>3. Затем выберите «Параметры загрузки», после чего должен появиться их список. <р>4. В этом списке найдите Secure Boot. Включите его. <р>5. Нажмите «Сохранить», выйдите из системы меню и перезагрузите компьютер, если он не перезагружается автоматически.В ближайшие месяцы программа "Автозагрузка и синхронизация" предложит вам перейти на приложение "Диск для ПК". Узнайте больше о том, чем Диск для ПК отличается от программы "Автозагрузка и синхронизация".
Чтобы переместить свою учетную запись, вы будете перенаправлены в свой браузер для входа с учетной записью, которую вы используете для резервного копирования и синхронизации.
На экране входа вы увидите подсказку "Убедитесь, что вы загрузили это приложение из Google". Чтобы упростить этот переход, программа "Автозагрузка и синхронизация" загрузит для вас Диск для компьютера, поэтому вы можете нажать "Войти", чтобы продолжить
Совет. Если программа "Автозагрузка и синхронизация" не загружает Диск для компьютера автоматически, вы можете загрузить его отсюда.
Войдите в свой аккаунт
После запуска Диска для компьютеров снова войдите в свои аккаунты. Если вы используете учетную запись в приложении «Автозагрузка и синхронизация» и «Диск для рабочего стола», вам потребуется войти в эту учетную запись или отключить ее, чтобы войти в другие учетные записи. Если вы уже используете учетную запись в Drive for Desktop или уже начали ее перемещение, вам может не понадобиться снова входить в систему.
Важно! Если вы используете свою учетную запись для работы или учебы, а ваш администратор не разрешает использование Диска для ПК, возможно, вы не сможете перенести свою учетную запись.
Отключение аккаунтов
Если вы не хотите перемещать учетную запись из службы резервного копирования и синхронизации на Диск для ПК, вы можете отключить ее. Любые папки, которые вы синхронизировали с Google Диском или создали резервную копию в Google Фото, останутся на вашем компьютере и в облаке, но изменения больше не будут синхронизироваться.
Если вы решите повторно подключить аккаунт после перехода на Диск для компьютеров, вам потребуется снова настроить эти папки, и некоторый контент может быть загружен снова.
Важно! При отключении вашей учетной записи она будет удалена только из службы резервного копирования и синхронизации. Если учетная запись уже есть на Диске для компьютеров, она не будет удалена из этого приложения.
Предоставить доступ к папкам (только для macOS)
MacOS требует, чтобы такие приложения, как Диск для ПК, запрашивали разрешение на доступ к папкам «Рабочий стол», «Документы» и «Загрузки», а также к внешним дискам, сетевым томам и библиотекам фотографий. Чтобы продолжить синхронизацию с Google Диском или резервное копирование в Google Фото, вам потребуется предоставить доступ.
Если вы хотите предоставить доступ после нажатия кнопки «Запретить», вам может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Вы можете управлять этими разрешениями в Системных настройках Безопасность и конфиденциальность Конфиденциальность.
Подключение съемных устройств
Если вы синхронизируете папки, хранящиеся на съемных устройствах (например, на внешних дисках, в сетевом хранилище и т. д.), вам потребуется подключить эти устройства, чтобы переместить эти папки на Диск для компьютеров.
Если устройство не подключено во время переноса вашего аккаунта, папки, хранящиеся на этих устройствах, перестанут синхронизироваться и не будут перемещены на Диск для компьютеров. USB-устройства необходимо снова настроить в Диске для компьютеров.
Важно! Во время переноса аккаунтов не отключайте устройства.
Проверить папки на наличие файлов, которые необходимо синхронизировать
Во время установки Диск для компьютеров проверит ваш компьютер и облако на наличие файлов, которые необходимо синхронизировать. Синхронизация – это процесс загрузки файлов из облака и загрузки файлов с жесткого диска вашего компьютера, чтобы содержимое на вашем компьютере соответствовало содержимому в облаке.
Чтобы использовать Диск для компьютера, все папки, которые будут храниться на Диске, должны быть полностью синхронизированы.
Хранилище, необходимое для синхронизации файлов
При синхронизации будет использоваться дополнительное хранилище аккаунта Google для загрузки файлов и хранилище на вашем компьютере для загрузки файлов. Если у вас закончилось место для хранения, ваши учетные записи все равно будут перемещены на Диск для ПК, но синхронизация будет приостановлена до тех пор, пока не освободится место. Подробнее об управлении хранилищем вашего аккаунта Google.
Чтобы уменьшить объем хранилища аккаунта Google, необходимый для загрузки файлов, вы можете:
- Переместите файлы, которые необходимо синхронизировать, в папку на вашем компьютере, которая не синхронизируется с Google Диском или не создает резервные копии в Google Фото.
- Выберите резервное копирование папки, содержащей в основном фото и видео, только в Google Фото.
Чтобы уменьшить объем памяти на вашем компьютере, необходимый для загрузки файлов, вы можете:
- Переместите файлы, которые необходимо синхронизировать, в папку на Диске, которая не синхронизируется с вашим компьютером.
- Переключиться на потоковую передачу My Drive
Если вы не хотите загружать или скачивать файлы, которые необходимо синхронизировать, вы можете отключить папку. Ваши существующие файлы останутся на вашем компьютере и в облаке.
Выберите настройки для My Drive
Мой диск может быть «потоковым» или «зеркальным». И потоковая передача, и зеркалирование позволяют вам получать доступ к файлам Google Диска прямо с вашего компьютера. Существуют различия в том, где находятся эти файлы, когда к ним можно получить доступ, сколько памяти используется и как файлы становятся доступными в автономном режиме.
Потоковая передача | Зеркальное отображение | |
Где расположены файлы | Файлы находятся на виртуальном диске* на вашем компьютере | Файлы находятся в папке на вашем компьютере |
Когда файлы доступны | < td>Вы можете получить доступ к файлам, только когда запущено приложение "Диск для ПК"Вы можете получить доступ к файлам в любое время, даже если приложение "Диск для ПК" не запущено | |
Сколько используется хранилище | Хранилище используется для файлов, которые вы открываете или делаете доступными в автономном режиме | Хранилище используется для хранения всех файлов My Drive на вашем компьютере |
Доступность в автономном режиме | Вы можете выбрать определенные файлы и папки, которые будут доступны в автономном режиме, щелкнув элемент правой кнопкой мыши и выбрав «Доступно в автономном режиме» | Все ваши файлы My Drive автоматически доступны в автономном режиме |
* Виртуальный диск — это файловая система, которая появляется на вашем компьютере. Виртуальный диск доступен так же, как USB-накопители или внешние жесткие диски, через букву диска (например, G:\) в Проводнике в Windows или в разделе «Расположения» в Finder в macOS.
Виртуальный диск покажет вам файловую структуру и имена файлов на вашем Google Диске.
Совет. Чтобы сэкономить место на компьютере, выберите потоковую передачу. Вы будете использовать хранилище только для тех файлов, которые используете сами или выберите, чтобы они были доступны в автономном режиме.
Выберите настройки для папок на вашем компьютере
Диск для ПК позволяет синхронизировать папки с Google Диском, создавать резервные копии в Google Фото или и то, и другое.
Синхронизировать папку с Google Диском
При синхронизации папки с Google Диском все, включая файлы всех типов, будут загружены в папку. Если вы добавляете, редактируете, перемещаете или удаляете файлы, эти изменения произойдут на вашем компьютере и на Google Диске. Это гарантирует актуальность вашего контента.
Изменения в синхронизации с Google Диском
- Фото и видео можно загружать на Google Диск только в исходном качестве.
Совет. Чтобы создавать резервные копии фотографий и видео с качеством, позволяющим сэкономить место, выберите резервное копирование папки в Google Фото.
- Если вы удалите файл, он будет удален с вашего компьютера и с Google Диска.
Создать резервную копию папки в Google Фото
При резервном копировании папки в Google Фото будут загружены только фотографии и видео. Если после загрузки файла вы внесете какие-либо изменения в него на своем компьютере, он будет снова загружен как новый файл в Google Фото.
Изменения, внесенные в файлы в Google Фото, не отразятся на вашем компьютере. Любые файлы, удаленные на вашем компьютере, не будут удалены в Google Фото. Кроме того, файлы, удаленные в облаке, не будут загружены повторно.
Изменения в резервном копировании в Google Фото
- Все поддерживаемые типы фото- и видеофайлов будут загружены в Google Фото.
Совет. Если вы не хотите загружать снимки экрана и/или фотографии в формате RAW в Google Фото, вы можете изменить свои настройки на Диске для ПК.
- Резервное копирование папок можно выполнять непосредственно в Google Фото.
Совет. В приложении "Автозагрузка и синхронизация" для резервного копирования папки в Google Фото также необходимо создать резервную копию на Google Диске. В Диске для компьютеров вы можете создавать резервные копии папок только в Google Фото.
Синхронизация с Google Диском и резервное копирование в Google Фото
Если вы решите синхронизировать папку с Google Диском и создать ее резервную копию в Google Фото, все файлы будут загружены на Google Диск, а фотографии и видео также будут загружены в Google Фото. Это означает, что фотографии и видео будут загружаться как на Google Диск, так и на Google Фото, что потребует больше места в хранилище аккаунта Google и пропускной способности сети.
Фотографии и видео можно загружать в Google Фото в качестве для экономии места или в исходном качестве, но они всегда будут загружаться в исходном качестве на Google Диск.
Совет. Если папка в основном содержит фотографии и видео, создавайте резервные копии только в Google Фото, чтобы сэкономить место в хранилище аккаунта Google.
Отключение папки
Чтобы отключить папку при перемещении аккаунта на Диск для ПК, отмените выбор Google Диска и Google Фото. Если вы хотите отключить папку после перемещения своей учетной записи, перейдите в «Настройки», щелкните папку, которую хотите отключить, снимите флажок с Google Диска и Google Фото, а затем нажмите «Сохранить».Файлы, которые уже были синхронизированы или зарезервированы, останутся в облаке и на вашем компьютере, но новые изменения не будут синхронизированы.
Совет. Отключение папки не уменьшит объем хранилища, используемого на вашем компьютере или в вашем аккаунте Google. Чтобы очистить место, см. раздел управление хранилищем.
Читайте также: