Компьютер был перезагружен после критической ошибки с кодом ошибки 0x00000116

Обновлено: 16.05.2024

В этой статье обсуждается код ошибки 0x116, также известный как VIDEO_TDR_ERROR, который, согласно Microsoft, означает, что проверка ошибки VIDEO_TDR_ERROR имеет значение 0x00000116. Это означает, что попытка сброса драйвера дисплея и восстановления после тайм-аута не удалась.

Информация об ошибке

Название ошибки: VIDEO_TDR_ERROR
Номер ошибки: Ошибка 0x116
Применимо к: Windows 10, 8, 7, Vista, XP
HEX: 0x00000116
Описание: Ошибка VIDEO_TDR_ ERROR check имеет значение 0x00000116. Это указывает на то, что попытка сброса драйвера дисплея и восстановления после тайм-аута не удалась.
Рекомендуется: нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

Этот инструмент восстановления может исправлять распространенные компьютерные ошибки, такие как BSOD, зависания и сбои системы. Он может заменять отсутствующие файлы операционной системы и библиотеки DLL, удалять вредоносное ПО и устранять вызванный им ущерб, а также оптимизировать работу ПК для достижения максимальной производительности.

О BSOD

Что такое BSOD и почему во время этой ошибки на экране мигает так много цифр? Причина, по которой компьютеры выходят из строя, связана с уровнем серьезности этого типа ошибки.

Эта ошибка представляет собой общий системный сбой, из-за которого ваш компьютер становится непригодным для использования или недоступным на какое-то время. Последняя часть самого названия говорит о том, насколько критическим был сбой — «Синий экран смерти». Несмотря на то, что BSOD обычно приводит к полному сбою вашей системы, существуют BSODы, которые по-прежнему позволяют вам получить доступ к рабочему столу.

Некоторые BSOD связаны с программным обеспечением, другие — с аппаратным сбоем. Проблемы, связанные с программным обеспечением, могут не требовать экстремальных решений по сравнению с аппаратными BSOD, которые могут включать покупку новых компонентов для компьютера, но их все же может быть трудно решить, поскольку обычно они включают резервное копирование файлов и запуск нескольких инструментов восстановления.

С другой стороны, ошибки остановки, связанные с аппаратным обеспечением, должны действительно требовать только замены оборудования, поэтому, если вы не заменяете жесткий диск или материнскую плату, ваша проблема может считаться более простой и легко решаемой.

Определения (бета)

Здесь мы перечисляем некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, чтобы помочь вам понять вашу проблему. Эта работа еще не завершена, поэтому иногда мы можем дать неверное определение слову, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!

Отображение. Отображение относится к свойству стиля в CSS.
Драйвер. Драйвер устройства или программный драйвер — это компьютерная программа, позволяющая компьютерным программам более высокого уровня взаимодействовать с аппаратным устройством.
Сброс. Сброс чего-либо восстанавливает его положение или значение по умолчанию либо предыдущее положение или значение.
Тайм-аут. Термин тайм-аут относится к предварительно определенному периоду времени, который может пройти до того, как произойдет событие.

Признаки кода 0x116 — VIDEO_TDR_ERROR

BSOD довольно очевидны, вы просто получаете полностью синий экран с кучей слов и цифр, говорящих о том, что что-то вызвало сбой. Это внезапное и неожиданное событие, которое происходит без предупреждения.

Оборудование BSOD происходит мгновенно, когда ваше оборудование выходит из строя. BSOD остается на экране и иногда перезагружается в цикле без какой-либо возможности входа в рабочий стол.

Ошибки BSOD, связанные с программным обеспечением, могут иметь или не иметь одинаковые последствия, но иногда они появляются только через несколько минут после загрузки, позволяя пользователю увидеть код ошибки.

Тем не менее, вы не совсем беспомощны, когда получаете BSOD. Вы получаете код ошибки, который можно использовать для определения части компьютера, вызвавшей сбой.

(Только в иллюстративных целях)

Те, кто сталкивается с BSOD, связанными с программным обеспечением, замечают разницу в работе компьютера, поскольку пораженный компьютер иногда становится вялым при обработке или внезапно выключается. Пользователи также могут испытывать сбои, и если в то же время, когда вы получаете BSOD, не проявляется другая проблема, вы можете сказать, что это симптомы BSOD.

Причины VIDEO_TDR_ERROR — ошибка 0x116

BSOD обычно вызывается либо неисправным оборудованием, либо повреждением программного обеспечения. Сбой оборудования может быть вызван перегревом, проблемами с питанием, несовместимостью или плохой памятью.

С другой стороны, BSOD, связанные с программным обеспечением, являются результатом несоответствия времени, несовместимости драйверов и повреждения операционной системы. Не все BSODы, связанные с программным обеспечением, мешают вам получить доступ к рабочему столу. Когда вы получаете обновление, которое портит ваш компьютер, вы будете сталкиваться с ошибками обработки в разных случаях при доступе к вашему компьютеру.

Методы ремонта

Исправление BSOD может быть немного сложным, так как оно может быть вызвано множеством разных причин, но как только вы правильно определите проблему, шаги в основном будут простыми. Вот известные методы устранения неполадок, которые вы можете попробовать, чтобы избавиться от ошибки «синий экран».

Обратите внимание на код ошибки и другую информацию, которая отображалась при появлении синего экрана.
Попытайтесь вспомнить последнее действие, которое вы выполняли на своем компьютере перед тем, как возникла ошибка.
Удалите периферийные устройства, которые не важны для нормальной работы.
Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, можете ли вы войти в свой рабочий стол.

Если метод восстановления работает для вас, нажмите кнопку "Проголосовать" слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод восстановления в настоящее время работает лучше всего.

Проверка ошибки VIDEO_TDR_FAILURE имеет значение 0x00000116. Это означает, что попытка сброса драйвера дисплея и восстановления после тайм-аута не удалась.

Эта тема предназначена для программистов. Если вы являетесь клиентом, который получил код ошибки синего экрана при использовании компьютера, см. раздел Устранение ошибок синего экрана.

Параметры VIDEO_TDR_FAILURE

Указатель на внутренний контекст восстановления TDR, если он доступен.

Указатель на ответственный модуль драйвера устройства (например, тег владельца).

Код ошибки последней неудачной операции, если он доступен.

Внутренние данные, зависящие от контекста, если они доступны.

Причина

Распространенная проблема со стабильностью графики возникает, когда система полностью зависает или зависает во время обработки команды или операции конечного пользователя. Обычно графический процессор занят обработкой интенсивных графических операций, как правило, во время игры. Обновлений экрана не происходит, и пользователи предполагают, что их система зависла. Пользователи обычно ждут несколько секунд, а затем перезагружают систему, нажав кнопку питания. Windows пытается обнаружить эти проблемные ситуации зависания и динамически восстановить отзывчивый рабочий стол.

Этот процесс обнаружения и восстановления известен как обнаружение и восстановление тайм-аута (TDR). Тайм-аут по умолчанию составляет 2 секунды. В процессе TDR для видеокарт планировщик графического процессора операционной системы вызывает функцию DxgkDdiResetFromTimeout драйвера минипорта дисплея для повторной инициализации драйвера и сброса графического процессора.

Во время этого процесса операционная система говорит драйверу не обращаться к оборудованию или памяти и дает ему короткое время для завершения текущих потоков. Если потоки не завершаются в течение тайм-аута, системная ошибка проверяется с помощью 0x116 VIDEO_TDR_FAILURE. Дополнительные сведения см. в разделе Синхронизация потоков и TDR.

Система также может проверять ошибки с помощью VIDEO_TDR_FAILURE, если за короткий промежуток времени происходит несколько событий TDR, по умолчанию более пяти TDR за одну минуту.

Если процесс восстановления прошел успешно, появится сообщение о том, что "Драйвер дисплея перестал отвечать и был восстановлен".

Дополнительную информацию см. в разделах Обнаружение и восстановление таймаута (TDR), Ключи реестра TDR и изменения TDR в Windows 8, которые находятся в Обнаружение и восстановление таймаута (TDR).

Разрешение

Графическому процессору требуется больше времени, чем разрешено для отображения графики на вашем мониторе. Такое поведение может происходить по одной или нескольким из следующих причин:

Возможно, вам потребуется установить последние обновления драйвера дисплея, чтобы он правильно поддерживал процесс TDR.

Проблемы с оборудованием, влияющие на правильную работу видеокарты, в том числе:

Компоненты с разгоном, например материнская плата.
Неверная совместимость и настройки компонентов (особенно конфигурация памяти и тайминги)
Недостаточное охлаждение системы
Недостаточная мощность системы
Дефектные детали (модули памяти, материнские платы и т. д.)

Расширение отладки !analyze отображает информацию о проверке ошибок и может помочь в определении основной причины.

Также будет отображаться имя неисправного модуля

Команду lm (список загруженных модулей) можно использовать для отображения информации о неисправном драйвере, включая отметку времени.

Параметр 1 содержит указатель на TDR_RECOVERY_CONTEXT. Как показано в выводе !analyze, если у вас есть символы для соответствующего кода, вы можете использовать команду dt для отображения этих данных.

Параметр 2 содержит указатель на ответственный модуль драйвера устройства (например, тег владельца).

Вы можете просмотреть трассировку стека с помощью команды k, kb, kc, kd, kp, kP, kv (отобразить трассировку стека).

Вы также можете установить точку останова в коде, ведущем к этому коду остановки, и попытаться перейти на один шаг вперед к коду ошибки, если вы можете последовательно воспроизвести код остановки.

Дополнительную информацию см. в следующих темах:

Если вы не умеете использовать отладчик Windows для решения этой проблемы, вы можете воспользоваться некоторыми основными методами устранения неполадок.

Проверьте системный журнал в средстве просмотра событий на наличие дополнительных сообщений об ошибках, которые могут помочь определить устройство или драйвер, вызывающий эту проверку на наличие ошибок.

Если в сообщении об ошибке указан драйвер, отключите его или обратитесь к производителю за обновлениями драйвера.

Убедитесь, что все программное обеспечение, связанное с графикой, такое как DirectX и OpenGL, обновлено до последней версии, а все приложения, интенсивно использующие графику (например, игры), полностью обновлены.

Подтвердите, что любое новое установленное оборудование совместимо с установленной версией Windows. Например, вы можете получить информацию о необходимом оборудовании в разделе Спецификации Windows 10.

Использование безопасного режима

Рассмотрите возможность использования безопасного режима, чтобы изолировать эту проблему. Использование безопасного режима загружает только минимально необходимые драйверы и системные службы во время запуска Windows. Чтобы войти в безопасный режим, используйте «Обновление и безопасность» в настройках. Выберите «Восстановление» -> «Расширенный запуск», чтобы загрузиться в режиме обслуживания. В появившемся меню выберите «Устранение неполадок» -> «Дополнительные параметры» -> «Параметры запуска» -> «Перезагрузить». После перезагрузки Windows на экране «Параметры запуска» выберите вариант 4, 5 или 6, чтобы загрузиться в безопасном режиме.

Безопасный режим можно открыть, нажав функциональную клавишу при загрузке, например F8. Обратитесь к информации от производителя для конкретных параметров запуска.

Запустите средство диагностики памяти Windows, чтобы проверить память. В поле поиска панели управления введите Память, а затем выберите Диагностика проблем с памятью вашего компьютера.‌ После запуска теста используйте средство просмотра событий, чтобы просмотреть результаты в системном журнале. Найдите запись MemoryDiagnostics-Results, чтобы просмотреть результаты.

Можно попробовать запустить диагностику оборудования, предоставленную производителем системы.

Для получения дополнительной общей информации об устранении неполадок см. раздел "Данные синего экрана".

[Немецкий]Некоторые пользователи Windows видят синий экран с кодом остановки 0x00000116 и принудительно завершают работу. В этом сообщении в блоге я собрал некоторую информацию об этой ошибке.

Мне стало известно об этой ошибке в обсуждении на немецком форуме Microsoft Answers. Пользователь время от времени сталкивался с этим кодом остановки — он писал:

Уже несколько месяцев у меня проблемы с системами (минимум раз в неделю). Если я запускаю свою машину, Windows загружается, но после уведомления о загрузке экран становится черным. Затем система выключается и перезагружается через 1-2 секунды и продолжает успешно загружаться. Я анализировал минидамп и получил во всех случаях стоп-код 0x00000116 с 3-мя одинаковыми записями: dxgkrnl.sys + ntoskrnl.exe + nvlddmkm.sys. Я думаю, это проблема с графическим ядром DirectX…

Пользователь определил код остановки 0x00000116, который вызывает перезагрузку его системы во время запуска системы. Но этот стоп-код может возникать не только во время загрузки системы. У меня эта стоп-ошибка периодически возникает (иногда раз в месяц, потом ошибка уходит годами). Моя система внезапно зависла во время нормальной работы с черным экраном. Затем мне нужно нажать кнопку питания на несколько секунд, чтобы принудительно выключить компьютер с Windows 7. После входа в учетную запись администратора появляется диалоговое окно, информирующее меня о том, что ошибка отображения привела к отключению. Сообщение не появлялось в стандартных учетных записях пользователей. Я нашел похожие сообщения на форуме, и здесь сообщалось об этой ошибке для Windows Vista.

Как проанализировать этот синий экран?

Поскольку у меня иногда возникает эта ошибка на одной из моих машин, я смог описать шаги для анализа ошибки остановки. Для оптимального анализа синего экрана в системе должен быть установлен отладчик Windows (windbg).

Но у обычных пользователей не будет WinDbg, поэтому я рекомендую более простой подход. Если появляется синий экран, вы можете проанализировать его с помощью инструмента BlueScreenView от Nirsoft. Инструмент можно бесплатно загрузить с этого веб-сайта. Этот инструмент автоматически считывает файлы .dmp из папки Windows после запуска. Однако папку можно настроить с помощью кнопки Дополнительные параметры на панели инструментов или в меню Параметры.

Снимок экрана, показанный выше, показывает (см. временные метки файлов .dmp), что проблема возникает на моем компьютере только в редких случаях. Проверка файла .dmp показывает, что из трех упомянутых выше файлов задействован nvlddmkm.sys.

Интерпретация кода остановки 0x00000116

Код остановки 0x00000116 выдается, если операционная система не может обработать критическую ошибку. Я обсуждал, как получить дополнительную информацию о стоп-кодах, в своем сообщении в блоге «Как декодировать ошибки Windows?». Существует Справочник по кодам проверки ошибок, опубликованный Microsoft, где задокументированы коды остановки. Код проверки ошибки 0x116 означает VIDEO_TDR_ERROR. Была предпринята попытка сбросить установленный драйвер дисплея из-за фатальной ошибки. Но эта попытка не удалась из-за ошибки тайм-аута. Графический чип никак не реагирует на этот сброс.В документации этого кода остановки также описаны параметры, доставленные вместе с ошибкой.

Параметр	Описание
1	Указатель на внутренний контекст восстановления TDR, если он доступен.
2	Указатель на ответственный модуль драйвера устройства (например, тег владельца).
3	Код ошибки последней неудачной операции, если он доступен.
4	Внутренние контекстно-зависимые данные, если они доступны.

Но эта информация важна только для разработчиков, чтобы проанализировать файл дампа с помощью отладчика Windows. Для конечного пользователя это не имеет значения. Что мы можем отметить: код стоп-ошибки 0116 дает объяснение, что произошло, а BlueScreenView говорит, что был задействован файл nvlddmkm.sys. Этот файл принадлежит графическим драйверам Nvidia. Чтобы исправить код остановки, попробуйте выполнить следующие проверки (см. также этот сайт ошибок Microsoft):

Проверьте, нужно ли вам устанавливать последние обновления драйвера дисплея, чтобы он правильно поддерживал процесс TDR.
Чтобы убедиться, что сброс драйвера дисплея не будет вызван перегревом чипов видеокарты, проверьте, нет ли на графических чипах слоя пыли и нормально ли охлаждается вентилятор.
На высокопроизводительных видеокартах также причиной появления этого кода остановки может быть ошибочный или недостаточный источник питания.

Кроме того, этот код остановки может быть вызван графическими чипами, работающими в режиме разгона. И Microsoft также упоминает «слишком много запущенных фоновых процессов» как причину этого кода остановки. Возможно, приведенные выше подсказки помогут найти основную причину стоп-ошибки 0x00000116 на вашем компьютере.

После установки новой версии Windows 10, установки нового драйвера видеокарты или просто грома среди ясного неба нас может встретить ужасный синий экран смерти (BSoD). BSoD может быть вызван многими проблемами. Например, сбои драйверов, сбои памяти, неправильные системные файлы или проблемы с жестким диском. В случае появления сообщения «сбой видео TDR», которое обычно сопровождается кодом ошибки 0x00000116, нам, скорее всего, придется столкнуться с ошибкой драйвера или проблемой с системным файлом.

Что такое «сбой видео TDR»?

TDR означает обнаружение и восстановление тайм-аута. TDR хорош для нас тем, что обращает внимание на работу видеокарты и драйвера видеокарты. Если видеокарта дольше не отвечает, она пытается решить проблему. В большинстве случаев TDR работает успешно, и ваша система может восстановиться после тайм-аута, но иногда это не может решить проблему. Именно тогда отображается сообщение об ошибке «сбой видео TDR» в виде BSoD. Когда вы работаете над задачами, требующими высокой производительности от вашей видеокарты, такими как редактирование видео, 3D-моделирование или игры, может случиться так, что ваша видеокарта не отвечает на тот или иной запрос. Если это произойдет несколько раз подряд, функция TDR не сможет с этим справиться, и в результате система выдаст ошибку BSoD.

5 решений для исправления ошибки BSoD «сбой видео TDR»

Основываясь на описаниях пользователей Интернета, ошибка 0x00000116 может возникать двумя способами. Более частый вариант, когда во время работы за компьютером, без всяких предвестников, мы оказываемся перед BSoD. Другой, менее распространенный случай, когда сразу после запуска машины появляется BSoD сбоя видео TDR, прежде чем мы можем что-либо сделать. Существенная разница между ними заключается в том, что во втором случае мы не можем получить доступ к Windows. Это усложняет работу с ошибкой, но не стоит беспокоиться, решение есть.

Если вы получаете сообщение об ошибке, как написано в первом случае, упомянутом выше, что означает, что вы можете получить доступ к Windows, просто пропустите следующий раздел о безопасном режиме Windows и начните с инструкций по устранению неполадок, приведенных ниже.

С другой стороны, если вы не можете получить доступ к Windows, потому что экран BSoD — это первое, что вы видите после запуска компьютера, то первый шаг, который вам нужно сделать, — это запустить Windows в безопасном режиме. Для этого следуйте инструкциям в следующем разделе.

Запуск Windows в безопасном режиме

Безопасный режим Windows — это система, предназначенная для устранения неполадок.В безопасном режиме Windows, помимо прочего, не загружает драйверы, что на самом деле полезно для нас, поскольку позволяет обойти сообщение об ошибке.

Вот как войти в безопасный режим Windows:

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Нажмите кнопку питания один раз, чтобы запустить компьютер.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, как только на экране появятся первые индикаторы, чтобы выключить устройство.
Нажмите кнопку питания один раз, чтобы запустить компьютер.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, как только на экране появятся первые индикаторы, чтобы выключить устройство.
Снова включите устройство с помощью кнопки питания.
Теперь пусть он запустится как обычно, и ваш компьютер войдет в среду winRE.
В появившихся параметрах выберите "Устранение неполадок".
Выберите дополнительные параметры.
Выберите "Параметры запуска".
Затем нажмите "Перезагрузить".
Когда ваш компьютер перезагрузится, появится список параметров. Выберите вариант с надписью «Безопасный режим с сетевым подключением», чтобы запустить Windows в безопасном режиме.

Обновите драйвер VGA

В большинстве случаев ошибка 0x00000116 вызвана устаревшим драйвером видеокарты, который больше не совместим с операционной системой Windows. Всегда стоит обновлять драйверы, так как обновления в большинстве случаев повышают производительность, улучшают безопасность и устраняют такие ошибки, как «сбой видео TDR».

Вот как можно обновить драйверы VGA, выполнив несколько простых шагов:

В этот момент Windows выполнит поиск последней версии драйвера, доступной в Интернете, и установит ее. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка. Если нет, перейдите к следующему разделу для получения дополнительных решений.

Примечание. Если вы выполняли шаги в безопасном режиме, не забудьте снова войти в безопасный режим при перезагрузке компьютера.

Удалите и переустановите драйвер видеокарты

Может случиться так, что обновление драйвера видеокарты не решит проблему, потому что источник проблемы находится в файле, который не перезаписывается новым обновлением. В этом случае необходимо удалить драйвер видеокарты, после чего скачать и установить последнюю версию с официального сайта производителя.

Вот как удалить:

Откройте Диспетчер устройств Windows так же, как в предыдущем разделе.
Выберите Видеоадаптеры.
Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите параметр "Удалить устройство".

После этого загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя видеокарты. Скорее всего, это будет один из этих трех:

После успешной загрузки драйвера установите его и перезагрузите компьютер. Надеюсь, это устранит ошибку 0x00000116.

Заменить определенный системный файл драйвера файлом резервной копии (только для видеокарт AMD)

Если вы используете видеокарту AMD, «сбой видео TDR» не во всех случаях можно решить двумя предыдущими способами. Это связано с тем, что драйвер видеокарты AMD не обязательно перезаписывает все важные системные файлы даже после полной переустановки. Поэтому вам придется вручную перезаписать их резервной версией, отложенной Windows.

Упомянутый файл называется atikmpag.sys (драйвер минипорта AMD для нескольких поставщиков) и представляет собой программный драйвер, созданный Windows. Он отвечает за установление связи между компьютером и драйвером видеокарты AMD. (Да, вам нужно программное обеспечение, чтобы подключить программное обеспечение, которое подключает машину к вашей видеокарте, к вашей машине. Хм. Это было как минимум так же сложно записать, как и понять.)

Чтобы перезаписать файл вручную:

Прежде всего перейдите в папку C:\windows\drivers\ и найдите файл atikmpag.sys
Переименуйте этот файл в atikmpag.sys.old, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав "Переименовать". Вы можете просто удалить его, но я советую вам не делать этого, потому что, если вы столкнетесь с какой-либо проблемой во время этого процесса, будет лучше иметь исходный файл.
После переименования файла необходимо заменить его резервной копией, сделанной Windows. Перейдите в C:\ATI и найдите файл с именем atikmdag.sy_, а затем скопируйте его на рабочий стол.
Откройте меню "Пуск", введите "cmd" в строке поиска и выберите "Запуск от имени администратора".
Введите или скопируйте и вставьте следующую команду, затем нажмите Enter: «chdir desktop»
Далее введите или скопируйте и вставьте «expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys», затем нажмите клавишу ввода.
По завершении переместите файл с рабочего стола в папку C:\windows\drivers\

После выполнения вышеуказанных шагов перезагрузите систему.

Устранение проблем с жестким диском

"Сбой видео TDR" также может быть вызван проблемой с жестким диском. В этом случае Windows не может получить доступ к файлам драйверов или может получить доступ только к поврежденным. К счастью, есть довольно простое решение этой проблемы. Все, что вам нужно сделать, это выполнить команду восстановления жесткого диска через командную строку Windows, и операционная система просканирует ваш жесткий диск и восстановит поврежденные сектора, которые она найдет.

Вот как это сделать:

Прежде всего откройте меню "Пуск" и выполните поиск "cmd" (командная строка), затем нажмите кнопку "Запуск от имени администратора".
Введите или скопируйте и вставьте команду «chkdsk /f /r C:» в командную строку, затем нажмите Enter. (В команде «C:» — это буква раздела, который команда будет проверять. Это значение по умолчанию для операционной системы, но если ваша ОС Windows расположена на другом диске, замените «C:» на буква этого раздела.)
Когда система попросит вас подтвердить запуск сканирования, нажмите клавишу "Y" и нажмите Enter.
Запустите сканирование и устраните все потенциальные проблемы с жестким диском.
По завершении процесса перезагрузите компьютер.

Читать файл дампа

Если пока ничего не помогло, проблема, безусловно, в вашем случае более серьезная. Чтобы выяснить, в чем именно проблема, вы можете использовать так называемый «файл дампа». Файлы дампа аналогичны файлам журналов, создаваемым Windows при каждом сбое. Из них можно извлечь файл, который стал причиной сбоя.

Существует три типа файлов дампа:

Полный дамп памяти
Дамп памяти ядра
Небольшой дамп памяти

Сейчас вам понадобится «Малый дамп памяти». Преимущество этого в том, что он не занимает слишком много места, но при этом содержит всю необходимую нам информацию.

Во-первых, необходимо настроить Windows для создания файла дампа при следующем сбое:

Откройте меню «Пуск» и введите «sysdm.cpl» в поиске, затем нажмите Enter. Тем самым вы откроете окно «Свойства системы».
Перейдите на вкладку "Дополнительно" и в разделе "Запуск и восстановление" нажмите "Параметры". в разделе «Запуск и восстановление».
В разделе "Запись отладочной информации" нажмите раскрывающееся меню и выберите параметр "Малый дамп памяти (256 КБ)".
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Файл дампа будет создан в папке C:\Windows\Minidump по умолчанию.

После установки BlueScreen Viewer откройте файл дампа, и программа выделит файл драйвера, вызвавший сбой. В большинстве случаев имя файла не будет соответствовать реальному имени драйвера. Чтобы узнать, какой драйвер вам нужно исправить, выполните поиск в Google с указанным именем файла и найдите решения о том, как восстановить этот конкретный драйвер.

Мы надеемся, что вам удалось исправить ошибку «сбой видео TDR». Сообщите нам, какой метод сработал в вашем случае, в разделе комментариев ниже.

Ташриф Шариф — разработчик программного обеспечения, ставший техническим писателем. Он обнаружил свой интерес к технологиям после того, как случайно прочитал технический журнал. Теперь он пишет обо всем, что связано с технологиями, от Windows до iOS и потоковых сервисов. Подробнее

Компьютер перезагрузился из-за ошибки в Windows 10 — это ошибка BSoD, которая появляется после перезагрузки.
Если вы недавно установили драйвер, попробуйте удалить его и проверьте, сохраняется ли проблема.
Вы также можете проверить все драйверы с помощью встроенного в ОС инструмента.
Использование предыдущей точки восстановления вашей системы может полностью обойти эту проблему.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Компьютер перезагрузился из-за ошибки — это одна из ошибок типа "синий экран смерти" в Windows 10.

Как видно из названия, эта ошибка возникает после перезагрузки, и ее причин может быть множество, как и вариантов самого сообщения об ошибке.

Все, что угодно, от несовместимого драйвера или оборудования до нехватки памяти, может обречь вашу систему на бесконечный цикл загрузки или даже на полный сбой.

Вот чего ожидать:

Первая часть сообщения почти такая же: компьютер перезагрузился из-за ошибки. проверка ошибки была:, за которой следовали многочисленные возможные коды остановки:

0x00000018/0x0000009f/0x000000be/0x00000119
0x00000050/0x0000000a/0x00000116
0x00000001/0x00000113/0x0000007a/0x00000109/0x0000001a
Идентификатор события 1001 / перезагрузка Windows 10 с ошибкой 1001
Компьютер перезагрузился из-за ошибки памяти dmp

В этой статье мы рассмотрим лучшие способы устранения этой ошибки в Windows 10 и Windows 11 и восстановления нормального состояния.

Как исправить Компьютер перезагрузился из-за ошибки?

1. Удаление и удаление устройств и драйверов

Нажмите сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть Выполнить.
Введите devmgmt.msc в поле «Выполнить» и нажмите ОК, чтобы открыть диспетчер устройств.
Теперь найдите недавно установленный драйвер устройства. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Удалить устройство".
Закройте диспетчер устройств и перезагрузите систему.
Проверьте, возникает ли ошибка снова, прежде чем переходить к следующим шагам.

Если вы недавно установили на свой компьютер периферийное устройство, рекомендуется сначала удалить его. Далее необходимо удалить устройство из диспетчера устройств.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Если вам не удается удалить их без каких-либо проблем, вы также можете выбрать специальный инструмент из нашего списка, включая лучшее программное обеспечение для удаления драйверов.

2. Обновите драйверы

Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите Диспетчер устройств.
Найдите последние проблемные драйверы, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
Выберите первый вариант, Автоматический поиск драйверов или, если вы уже загрузили обновленный драйвер от производителя, выберите второй вариант и укажите расположение драйвера.
Чтобы система нашла новый драйвер и установила его, обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Все эти шаги с удалением устройств и ручным обновлением драйверов могут занять много времени, и нет стопроцентной гарантии, что они сработают.

В качестве альтернативы можно использовать специальный инструмент, который автоматически обновит ваши драйверы всего за пару настроек, используя огромную постоянно обновляемую базу данных.

Некоторые из наиболее распространенных ошибок и ошибок Windows являются результатом использования старых или несовместимых драйверов. Отсутствие обновленной системы может привести к лагам, системным ошибкам или даже BSoD. Чтобы избежать таких проблем, вы можете использовать автоматический инструмент, который найдет, загрузит и установит нужную версию драйвера на ваш ПК с Windows всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix. Вот как это сделать:

Загрузите и установите DriverFix.
Запустите приложение.
Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
Теперь программа покажет вам все проблемные драйверы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотите исправить.
Подождите, пока DriverFix загрузит и установит новейшие драйверы.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление драйвера

Драйверы больше не будут создавать проблем, если вы загрузите и используете это мощное программное обеспечение сегодня.

Отказ от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии, чтобы выполнять определенные действия.

3. Запустите проверку памяти вашего компьютера

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить Выполнить.
Введите mdsched.exe и нажмите Enter или нажмите OK.
Нажмите на один из вариантов в разделе «Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем» или Проверить наличие проблем при следующем запуске компьютера.
В любом случае перезагрузка подразумевается.

Эта ошибка также может быть вызвана сбоем памяти, поэтому вам следует проверить память, выполнив устранение неполадок, как указано выше.

4. Используйте точку восстановления

Введите точка восстановления в поиске и нажмите «Создать точку восстановления».
Нажмите кнопку "Восстановить".
Выберите «Выбрать другую точку восстановления».
Выберите точку, которая была создана до того, как ваш компьютер начал зависать, и нажмите «Далее».
Прочитайте предупреждающее сообщение и нажмите "Готово".
Подождите, пока точка восстановления восстановит ваш компьютер до более раннего состояния, в котором он работал без проблем.

Использование предыдущей точки восстановления может полностью обойти эту проблему, но вы можете не найти подходящей. После того, как вам удастся устранить проблему, не забудьте создать новую точку восстановления.

Поскольку это проблема синего экрана, вы также можете проверить наш список лучших программ для устранения проблем с BSoD на вашем ПК.

Если у вас есть другие предложения или советы, не стесняйтесь, сообщите нам о них в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Читайте также: