Как включить микрофон в скайпе
Обновлено: 30.06.2024
Microsoft объявила о замене Skype для бизнеса на Teams 31 июля 2021 г. Мы настоятельно рекомендуем переключиться на Teams для чата, удаленных собраний и совместной работы в Интернете. Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами Microsoft о том, как перейти со Skype для бизнеса на Teams.
Хорошее качество звука необходимо для успешного собрания Skype для бизнеса. Следуйте этим советам, чтобы добиться наилучшего качества звука во время онлайн-встречи.
Оптимизируйте аудио
Используйте гарнитуру, если можете
Гарнитура обеспечивает два преимущества: ясность и конфиденциальность. Микрофон гарнитуры улавливает больше вашего голоса и меньше вашего окружения, чем встроенный микрофон вашего компьютера, а динамик (наушники) гарантирует, что звук собрания будет слышен только вам. Даже недорогая гарнитура обеспечит лучшее качество встречи, чем встроенный в компьютер микрофон и динамики.
Выберите правильный ввод/вывод
Если на вашем устройстве есть несколько наборов входов/выходов (встроенный микрофон/динамики, гарнитура, внешний микрофон и т. д.), найдите время, чтобы убедиться, что вы используете нужные микрофон и динамики. В клиентах для Mac и Windows есть раздел, в котором вы можете выбрать микрофон и динамики.
Проверьте крышку ноутбука
Если вы используете встроенный микрофон и динамики ноутбука при подключении к док-станции, убедитесь, что крышка ноутбука открыта. В противном случае участники собрания могут вас не услышать.
Проверьте кнопку отключения звука
Skype для бизнеса отключает микрофон, когда вы впервые присоединяетесь к собранию, поэтому вам нужно не забыть включить свой микрофон, когда вы хотите выступить.
Оптимизируйте свое пространство
Выключайте звук, когда не говорите
Отключение микрофона уменьшает фоновый шум, стук клавиатуры, шум дороги и другие отвлекающие факторы. Все клиенты Skype для бизнеса имеют элемент управления отключением звука на экране. Пользователи Windows также могут нажать клавишу Windows + F4, чтобы отключить/включить свой звук. Пользователи Mac могут нажать Command + Shift + M. Организаторы и докладчики собрания могут при необходимости отключать звук отдельных участников или всей аудитории.
Избегание эха
Если вы находитесь в комнате с другими участниками, которые посещают то же собрание Skype для бизнеса, и вы не используете гарнитуру, убедитесь, что звук собрания включен только для одного из вас. Это поможет устранить нежелательное эхо и обратную связь.
Минимизируйте внешний шум
По возможности выключайте телефоны и другие источники уведомлений, если вы будете выступать или выступать во время встречи. Пользователи Windows 10 могут включить «Тихие часы» в Центре уведомлений Windows 10. Эта функция отключает звук большинства уведомлений и предотвращает появление многих уведомлений на экране.
Когда вы участвуете в собрании или звонке в Skype для бизнеса, вам, возможно, придется несколько раз выключать или включать микрофон. Вы можете сделать это либо в окне собрания Skype для бизнеса, либо на своем телефоне, если вы позвоните на собрание. (Если вы используете Lync на своем мобильном телефоне, вы также можете отключить и включить звук оттуда.)
Перед присоединением к собранию или звонку Skype для бизнеса убедитесь, что ваш микрофон работает правильно, и при необходимости отрегулируйте уровень громкости и качество звука. Дополнительные сведения об устранении проблем со звуком в Windows см. в разделе Настройка и тестирование звука Skype для бизнеса.
Отключить или включить микрофон на собрании или в окне звонка Skype для бизнеса
Иногда, когда вы присоединяетесь к собранию Skype для бизнеса, ваш микрофон по умолчанию отключен.
Кнопка отключения звука выглядит так, как если бы она была отключена.
Если вы хотите высказаться, нажмите кнопку "Отключить звук", чтобы включить микрофон. Кнопка изменится на , и вы сможете говорить.
Примечание. Вы также можете использовать кнопки отключения звука на своем ноутбуке, клавиатуре или некоторых USB-гарнитурах, чтобы отключить или включить звук микрофона и динамиков. Имейте в виду, что организатор собрания иногда отключает звук аудитории. В этом случае вы не сможете включить микрофон.
Отключить или включить микрофон на телефоне
Если вы позвонили на собрание Skype для бизнеса по телефону, вы можете использовать кнопки включения и выключения звука на телефоне для управления звуком. Или вы можете использовать тональные команды, такие как *6, которые позволяют переключаться между отключением и включением звука.
Нажмите *1 на своем телефоне, чтобы получить список и описание всех доступных команд для вашей учетной записи.
Примечание. Когда вы звоните на собрание Skype для бизнеса по телефону, звук по умолчанию включен. Выключите микрофон, если не говорите.
Что делать, если кнопка отключения звука неактивна
Кнопка отключения звука на вашем ноутбуке или телефоне может быть неактивна во время встречи, и вы не сможете самостоятельно включить звук. Этому может быть несколько причин:
Организатор встречи мог отключить звук аудитории. Это приведет к тому, что кнопка отключения звука для всех участников будет неактивна, пока организатор не включит звук аудитории. Это подробно объясняется далее в этой статье.
Skype для бизнеса может не иметь доступа к микрофону вашего телефона. Чтобы исправить это, войдите в настройки приложения Skype для бизнеса на своем телефоне и убедитесь, что ему разрешено использовать микрофон.
Skype для бизнеса может не обнаружить ваш микрофон из-за проблем с устройством. Справку см. в разделе Устранение неполадок со звуком и видео в Skype для бизнеса.
Отключить или включить звук аудитории на собрании Skype для бизнеса
Если вы являетесь докладчиком, вы можете выключать или включать микрофоны участников собрания по отдельности или в группе, чтобы устранить фоновый шум.
Чтобы отключить звук отдельных лиц, нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Отключить звук" рядом с их именем (вид беседы) или над их изображением (вид галереи) на собрании и выберите "Отключить звук этого человека". Они получат уведомление об отключении звука.
Вы можете снова щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку микрофона, чтобы включить их звук, и им будет предложено включить звук на своей стороне, чтобы открыть линию.
Чтобы отключить звук для всей аудитории, выберите Действия участников > Отключить звук для аудитории.
У всех участников встречи, включая тех, кто разговаривает по телефону, будет отключен звук. Чтобы включить звук, вернитесь в раздел «Действия участников» и нажмите «Включить звук для аудитории».
Есть проблемы?
Часто сообщаемая проблема — это длинные голосовые уведомления, которые вы слышите, когда отключаете или включаете свой звук во время собрания. Эти уведомления могут быть разрушительными и могут помешать вам присоединиться к беседе. По умолчанию Skype для бизнеса воспроизводит короткий звуковой сигнал, когда вы отключаете звук, и не воспроизводит звук при включении. Если вы хотите удалить звук уведомления об отключении звука в Skype для бизнеса по умолчанию:
Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите "Звуки".
Прокрутите список событий программы вниз до раздела Skype для бизнеса.
Нажмите «Тон приглушения» и в раскрывающемся списке «Звуки» выберите (Нет) и нажмите «ОК».
Если при отключении звука вы слышите что-то, отличное от звукового сигнала по умолчанию, или если вы слышите что-то вообще при включении звука, вероятно, ваша гарнитура обеспечивает дополнительную голосовую обратную связь. Вам нужно будет изменить настройки гарнитуры, чтобы отключить их. Некоторые гарнитуры поставляются с программным обеспечением для управления, позволяющим легко это сделать. Обратитесь за помощью к базе знаний производителя гарнитуры.
Если у вас возникли другие проблемы со звуком во время собрания, см. раздел Устранение неполадок со звуком и видео в Skype для бизнеса.
Когда вы участвуете в собрании или звонке в Skype для бизнеса, вам, возможно, придется несколько раз выключать или включать микрофон. Вы можете сделать это либо в окне собрания Skype для бизнеса, либо на своем телефоне, если вы позвоните на собрание. (Если вы используете Lync на своем мобильном телефоне, вы также можете отключить и включить звук оттуда.)
Обязательно проверьте свой микрофон перед присоединением к собранию или звонку Skype для бизнеса и при необходимости отрегулируйте уровень громкости и качество звука. См. раздел Настройка и тестирование звука в Skype для бизнеса.
Отключить или включить микрофон на собрании или в окне звонка Skype для бизнеса
Иногда, когда вы присоединяетесь к собранию Skype для бизнеса, ваш микрофон по умолчанию отключен.
Кнопка отключения звука выглядит так, как если бы она была отключена.
Если вы хотите высказаться, нажмите кнопку "Отключить звук", чтобы включить микрофон. Кнопка изменится на , и вы сможете говорить.
Примечание. Вы также можете использовать кнопки отключения звука на своем ноутбуке, клавиатуре или некоторых USB-гарнитурах, чтобы отключить или включить звук микрофона и динамиков. Имейте в виду, что организатор собрания иногда отключает звук аудитории. В этом случае вы не сможете включить микрофон.
Отключить или включить микрофон на телефоне
Если вы позвонили на собрание Skype для бизнеса по телефону, вы можете использовать кнопки включения и выключения звука на телефоне для управления звуком. Или вы можете использовать тональные команды, такие как *6, которые позволяют переключаться между отключением и включением звука.
Нажмите *1 на своем телефоне, чтобы получить список и описание всех доступных команд для вашей учетной записи.
Примечание. Когда вы звоните на собрание Skype для бизнеса по телефону, звук по умолчанию включен. Выключите микрофон, если не говорите.
Отключить или включить звук аудитории на собрании Skype для бизнеса
Если вы являетесь докладчиком, вы можете выключать или включать микрофоны участников собрания по отдельности или в группе, чтобы устранить фоновый шум.
Чтобы отключить звук отдельных лиц, нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Отключить звук" рядом с их именем (вид беседы) или над их изображением (вид галереи) на собрании и выберите "Отключить звук этого человека". Они получат уведомление об отключении звука.
Вы можете снова щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку микрофона, чтобы включить их звук, и им будет предложено включить звук на своей стороне, чтобы открыть линию.
Чтобы отключить звук для всей аудитории, выберите Действия участников > Отключить звук для аудитории.
У всех участников встречи, включая тех, кто разговаривает по телефону, будет отключен звук. Чтобы включить звук, вернитесь в раздел «Действия участников» и нажмите «Включить звук для аудитории».
Проблемы со звуком?
Если у вас возникли проблемы со звуком во время собрания, см. раздел Устранение неполадок со звуком и видео в Skype для бизнеса.
Ответы на наиболее распространенные вопросы можно найти в базе знаний ITS!
Настройте аудио и видео на своем компьютере для работы со Skype для бизнеса.
Все ноутбуки BSU и NTC оснащены встроенными микрофонами, динамиками и камерой. Другие устройства (внешние камеры или наушники) также могут быть подключены. Настройте эти параметры перед началом аудио- или видеовызова.
Настройки конфигурации можно найти в меню «Инструменты» в Windows и в меню «Настройки аудио/видео» в MacOS. Эти настройки следует настроить и протестировать перед началом вызова. Если вам нужно настроить эти параметры во время звонка, вам может потребоваться выйти из Skype для бизнеса и повторно войти в звонок, чтобы изменения вступили в силу.
Для Windows 10:
Найдите и щелкните значок шестеренки в главном окне Skype. Перейдите в Инструменты –> Настройки аудиоустройства или Настройки видеоустройства.
В настройках аудиоустройства выберите микрофон и динамики (встроенные или выход для наушников), которые вы хотите использовать. Когда вы выберете работающий микрофон, вы увидите, что индикатор его уровня двигается. Примечание. Многие внешние (USB) камеры имеют встроенные микрофоны.
Для MacOS:
Чтобы настроить параметры микрофона, динамика и камеры, нажмите Skype для бизнеса в строке меню, а затем выберите "Настройки".
Перейдите на вкладку "Аудио/Видео", чтобы настроить параметры.
Примечание. Использование гарнитуры помогает предотвратить влияние обратной связи на конференц-связь. Если вы слышите себя в «цикле» или эхе, выключите микрофон, а затем уменьшите громкость. Возможно, вам придется попросить других участников также изменить настройки звука.
Совет. Ваш микрофон всегда должен быть отключен, когда вы не разговариваете. Если вы слышите, как кто-то стучит по клавиатуре (или другой фоновый шум), попросите участников выключить микрофоны. Это улучшит опыт для всех. Не забудьте включить звук, когда захотите присоединиться!
Элементы управления вызовами будут отображаться только во время аудио- или видеовызова. Нажмите на значок камеры, чтобы остановить отправку видео, и на значок микрофона, чтобы отключить звук. Чтобы прервать вызов, нажмите красную кнопку.
Никого не слышно во время звонка в Skype для бизнеса? Или вас никто не слышит?
Попробуем это исправить.
Убедитесь, что звук не отключен
Во время звонка обратите внимание на кнопку микрофона. Если через микрофон проходит линия, значит, вы в данный момент находитесь в режиме отключения звука (без звука), нажмите кнопку, чтобы включить свой звук.
< бр />
Есть ли линия через значок микрофона? Тогда ваш звук выключен. Нажмите на него, чтобы включить себя!
Иконка хороша! Вы не отключили звук.
Совет. Вы также можете нажать клавишу Windows + F4 на клавиатуре, чтобы отключить/включить звук.
Выберите правильное аудиоустройство для звонка
Во время вызова нажмите кнопку "Управление вызовом" в правом нижнем углу, затем нажмите кнопку "Устройства" . Skype для бизнеса теперь спросит вас, какое аудиоустройство вы хотите использовать. Нажмите на тот, который вы хотите использовать.
< бр />
Skype для бизнеса покажет вам несколько вариантов совместимых аудиоустройств. если вашего устройства нет в этом списке, убедитесь, что вы подключили его и включили.
Посмотрите на кнопки отключения звука на вашем устройстве
Если вы работаете с таким устройством, как ноутбук, у него может быть специальная кнопка отключения звука для динамиков и микрофона, на клавиатуре или где-либо еще.
Найдите эти кнопки на своем устройстве и убедитесь, что звук не отключен.
Используете гарнитуру? Это также может быть отключено
Если вы используете гарнитуру с собственными кнопками включения/выключения звука, убедитесь, что она не отключена.
Чтобы определить точное расположение этой кнопки, обратитесь к руководству пользователя гарнитуры.
< /p>
Это пример ноутбука Lenovo. Эти кнопки могут находиться в другом месте на вашем устройстве.
Читайте также: