Как отправить сообщение в Instagram с компьютера

Обновлено: 04.07.2024

С более чем миллиардом пользователей Instagram – самое популярное приложение среди молодежи и миллениалов. Визуальное удовольствие, которое приходит как приложение для смартфона, Instagram имеет некоторые ограничения, особенно когда речь идет об обмене сообщениями. Большинство людей знают, что вы не можете отправлять или читать сообщения Instagram на компьютере.

Система сообщений в Instagram отличается от обмена сообщениями в Facebook и прямых сообщений в Twitter . Итак, если вам нужно общаться в Instagram конфиденциально, пользователь Instagram должен использовать прямое сообщение, также известное как DM. Это позволяет отправлять личные сообщения в Instagram одному или нескольким подписчикам и пользователям Instagram.

К ним относятся публикации в Instagram, профили, местоположения и даже истории в Instagram, помимо того, чем вы уже делитесь публично из профиля Instagram. Но что, если у вас возникли проблемы с телефоном или вы просто хотите использовать Instagram на компьютере, как в официальном приложении Instagram на компьютере?

Оглавление

6 способов проверить и отправить сообщения Instagram на компьютере

Многие приложения поставляются с полноценными версиями веб-браузера для настольных компьютеров. Это похоже на то, что вы можете управлять своей страницей в Facebook через приложение, а также через веб-сайт на рабочем столе. Но это не относится к приложению Instagram.

Есть обходные пути, и мы перечислим методы, с помощью которых вы можете отправлять и проверять сообщения Instagram на компьютере и поддерживать связь со своими друзьями и семьей.

1. Использование настольного приложения Instagram

В настоящее время веб-версия Instagram имеет ограничения. Пользователь Instagram не может создавать, читать или отправлять прямые сообщения Instagram на компьютере. Сообщения Instagram даже не отображаются в интерфейсе, но вам не о чем беспокоиться.

Загрузите приложение Instagram на свой компьютер из Microsoft Store. Если у вас уже есть аккаунт, вы можете войти в него напрямую. Интерфейс Instagram

Введите имя пользователя и пароль. Вы также можете войти через Facebook. Вход – Instagram

Теперь нажмите значок уведомления в правом верхнем углу. Значок прямого сообщения в Instagram выглядит как бумажный самолетик в правом верхнем углу. Найдите значок сообщений в правом верхнем углу

Если есть какое-либо непрочитанное сообщение в Instagram, оно также будет отображать номер.

Нажмите на стрелку, чтобы открыть папку «Входящие», также называемую Instagram DM. Теперь вы можете нажать на имя человека, что, в свою очередь, откроет чат. Просмотр ваших сообщений — в разделе «Сообщения» в Instagram

Таким образом, теперь вы сможете читать сообщения Instagram на компьютере.

Доступность платформы: Windows

2. Проверка сообщения Instagram на компьютере через Bluestacks

Еще один способ проверить сообщения Instagram на компьютере — через Bluestacks, стороннее приложение.

Bluestacks – это популярный эмулятор приложений для Android, превращающий ваш ПК в устройство Android. Самое приятное то, что он доступен и для Mac.

bluestacks install instagram pc

Загрузите Bluestacks с официального сайта. Интерфейс BlueStacks

Для процесса установки потребуется доступ администратора.

Затем войдите в свою учетную запись Google.

bluestacks instagram dm pc

После завершения установки вы можете либо перейти в Play Маркет, либо напрямую выполнить поиск приложения Instagram в меню панели поиска. Как найти PlayStore в BlueStacks

Теперь войдите в официальное приложение Instagram, используя свои учетные данные. Интерфейс Instagram

После входа в систему вы можете проверить прямое сообщение Instagram на компьютере, нажав на значок стрелки в правом верхнем углу.

Примечание. Если у вас несколько учетных записей Instagram, вам нужно сначала перейти к определенному профилю пользователя Instagram, а затем использовать прямой обмен сообщениями или Instagram DM. Найдите значок «Сообщения» в правом верхнем углу.

Таким образом, Instagram DM теперь возможен и на компьютерах. Нажмите на значок DM, и вы сможете просматривать все свои сообщения в Instagram в виде заголовков чата. Он выглядит точно так же, как реплика мобильной версии. Откройте любое из текстовых сообщений и подключитесь через прямой обмен сообщениями!

Доступность платформы: Windows и Mac

3. Проверка сообщений Instagram на ПК через стороннее приложение

Вы также можете установить стороннее приложение, такое как Instagram DM (также известное как IG:dm), на свой рабочий стол, чтобы получить доступ к сообщениям Instagram на компьютере.

Как работает IG:dm? Можно ли проверить приложение обмена сообщениями Instagram через настольное приложение?

IG:dm — это проект с открытым исходным кодом, поэтому это совершенно бесплатный инструмент, который можно загрузить на свой компьютер. Его установка и установка выполняется так же, как и для любого другого программного обеспечения.

После установки нажмите на значок Instagram, подключитесь к своей учетной записи Instagram, выполнив вход с учетными данными. Экран входа в систему, который вы видите, будет похож на тот, который вы видите на своем устройстве Android или iphone.

Большую часть официального приложения Instagram составляет IG:dm. Вы можете продолжить прямой обмен сообщениями, отключить уведомления о прочтении в текстовых сообщениях, проверить список подписчиков в Instagram, а также проверить профиль Instagram, который не подписан на вас.

Вы также можете искать любого пользователя Instagram и отправлять текстовые сообщения через прямой обмен сообщениями.

Итак, если вы просто хотите отправлять и получать сообщения Instagram на компьютере, вы можете получить в свои руки IG:dm.

сообщения Instagram для ПК

Простой в использовании интерфейс и бесплатная доступность делают его отличным средством для проверки приложения обмена сообщениями Instagram на ПК. Интерфейс IG:dm

Доступность платформы: Windows, Mac, Linux

4. Проверка сообщений Instagram на компьютере с помощью расширения Chrome

  1. Откройте браузер Chrome и нажмите на эту ссылку.
  2. Вы перейдете к расширению Chrome, которое позволит вам получить доступ к сообщению Instagram на вашем компьютере. Расширение называется App for Instagram with DM. Интерфейс аналогичен мобильному приложению.
  3. Затем нажмите "Добавить в Chrome".
  1. После добавления расширения вы сможете просматривать веб-версию Instagram и получать доступ к своему профилю Instagram в веб-браузере.

Итак, вы можете получить доступ к своему почтовому ящику Instagram с помощью расширения Chrome. Разве это не здорово!

5. Проверяйте сообщения Instagram на компьютере с помощью элемента Inspect в браузере

Вам интересно, есть ли какой-либо другой метод, который позволяет вам проверять DM в Instagram? Что ж, у нас есть для вас лайфхак.

Вот шаги, которые вам необходимо выполнить:

Откройте Mozilla Firefox. Теперь войдите в веб-версию своей учетной записи Instagram.

Затем щелкните правой кнопкой мыши в любом месте страницы и выберите пункт "Проверить элемент". Щелкните правой кнопкой мыши страницу и выберите "Проверить элемент"

В режиме проверки элементов, который вы видите, наведите указатель мыши на страницу и нажмите «Режим адаптивного дизайна».

Напоминает значок мобильного телефона. Как только вы нажмете на него, нажмите на значок «крестик» рядом. Нажмите на значок "Режим адаптивного дизайна" и "крестик"

Далее вам нужно будет выбрать свое устройство Android или iphone из вариантов, представленных в раскрывающемся меню.

У них также может быть выбран тип телефона по умолчанию. Вы найдете его в верхней средней части страницы. Выберите свой телефон

Обновите страницу, если вы не видите никаких изменений. Переходим в папку "Входящие" в Instagram

Нажмите на значок прямой переписки, чтобы получить доступ к приложению для обмена сообщениями в Instagram.

Теперь вы сможете получить доступ к своей DM Instagram на компьютере, как и на мобильном устройстве.

Примечание. Вы также можете использовать несколько аккаунтов Instagram. Вы можете увидеть публикацию в Instagram, историю Instagram и подписчиков в Instagram для нескольких учетных записей.

6. Использование зеркала Android

Не всем удобно использовать эмулятор Android, такой как Bluestacks. Этот процесс не очень удобен, требует времени и может привести к замедлению работы вашей системы.

Итак, еще один возможный способ проверить сообщения Instagram на компьютере — использовать зеркало Android. Вы можете либо использовать встроенную функцию зеркалирования, предлагаемую компьютерами с Windows 10, либо прибегнуть к любому другому приложению Android, позволяющему создавать зеркала вашего устройства.

Вот как вы можете подключить учетную запись Instagram вашего телефона к компьютеру:

<р>1. Перейдите к опции поиска в гаджете Windows 10 и введите «Подключиться».

<р>2. Затем перейдите в «Настройки» на Android-смартфоне.

<р>3. Открыв настройки, сначала нажмите «Показать», а затем нажмите «Трансляция».

Примечание . Обратите внимание, что параметры настройки различаются для каждого устройства в зависимости от производителя или торговой марки. Например, если вы являетесь пользователем Samsung, вы заметите надпись «Smart View». Выберите имя своего ПК из списка доступных устройств, которые вы видите на дисплее.

<р>4. Вернитесь в приложение Connect на своем компьютере с Windows 10, и вы сможете успешно отразить экран телефона на своем ПК.

Откройте свой аккаунт в Instagram и наслаждайтесь отдыхом на большом экране! Получив доступ к мобильному приложению Instagram, нажмите на значок прямой переписки и общайтесь со своими друзьями в социальных сетях и подписчиками в Instagram.

Вы также сможете увидеть публикацию в Instagram и историю в Instagram. Пользователи также могут использовать несколько учетных записей.

Заключительные мысли

Instagram пользуется большим успехом у пользователей по всему миру. Фактически, он позволяет своим пользователям иметь несколько учетных записей, и вы можете легко управлять несколькими учетными записями Instagram. Пользователи также могут планировать публикации в Instagram.Однако, если по какой-то причине вы не используете или не можете использовать свой телефон, мы перечислили различные способы проверки сообщений Instagram на компьютере.

Но вы не можете получить доступ ко всем функциям через эти приложения в своем браузере. Итак, используя приложение Instagram для настольных компьютеров, BlueStacks, эмулятор Android, или IG: dm; вы можете получить доступ к веб-сайту Instagram.

Люди, которые часто пользуются социальными сетями, такими как Twitter, функция Facebook Messenger и WhatsApp, на компьютере, должны быть довольны тем, что теперь вы также можете использовать службу прямых сообщений Instagram. Используйте Instagram для настольных ПК, чтобы оперативно отвечать своим подписчикам в Instagram и не упускать ни одной возможности взаимодействия.

Взаимодействие со своими клиентами и ответы на прямые сообщения в Instagram — это лишь один из способов эффективно использовать Instagram для бизнеса и привлечь больше подписчиков в Instagram.

Глядя на крошечный экран своего телефона и набирая его крошечные клавиши, чтобы ответить на каждое получаемое вами сообщение в Instagram, вы не будете самым эффективным способом взаимодействия с вашими клиентами.

Но эти дни прошли.

Начиная с 2020 года любой пользователь Instagram в мире может отправлять прямые сообщения в Instagram через Интернет, со своего ПК или Mac, а также со своего телефона.

Теперь у вашего бренда теперь есть больше возможностей для ответа на прямые сообщения в Instagram. А учитывая, что более 200 миллионов пользователей посещают хотя бы один бизнес-профиль каждый день, вполне вероятно, что некоторые пользователи Instagram свяжутся с вашим брендом напрямую через прямую переписку.

Бонус: сэкономьте время и загрузите 20 бесплатных настраиваемых шаблонов Instagram DM для вашего бренда, включая приветствия, запросы о партнерстве, ответы на часто задаваемые вопросы, ответы на жалобы и многое другое.

Что означает «DM» в Instagram?

В Instagram личные сообщения — это личные сообщения между одним пользователем Instagram и другим пользователем или группой пользователей.

Прямые сообщения Instagram не отображаются в ленте, профиле или поиске вашего бренда. И они не будут для ваших последователей, также. Только вы и те, с кем вы общаетесь, можете видеть личные сообщения.

В Instagram личные сообщения отправляются через Instagram Direct. Думайте об этом как о почтовом ящике, в котором собираются личные сообщения.

Как на компьютере, так и на мобильном устройстве войдите в Instagram Direct, чтобы просмотреть свои прямые сообщения в Instagram, нажав на значок бумажного самолетика.

Значок бумажного самолетика Instagram Direct

Когда вы увидите уведомление с красным номером над значком бумажного самолетика, вы узнаете, что есть непрочитанное сообщение, которое нужно прочитать.

Непрочитанный красный значок Instagram DM

Как отправлять прямые сообщения Instagram на вашем компьютере (ПК или Mac)

Любой, у кого есть учетная запись Instagram, может создавать или отвечать на прямые сообщения в Instagram из браузерной версии приложения, с настольного компьютера, без каких-либо специальных загрузок или функций. Так вашему бренду будет легче реагировать на приток или большое количество прямых сообщений.

(Если такое большое количество прямых сообщений поступает из более чем одной учетной записи Instagram или нескольких профилей на разных платформах социальных сетей, вам лучше использовать инструмент управления социальными сетями, такой как Hootsuite, для обработки личных сообщений. Подробнее об этом в следующем раздел!)

Независимо от того, отвечаете ли вы на прямую переписку в Instagram на ПК или создаете прямую переписку в Instagram на Mac, процесс одинаков:

1. Войдите в аккаунт своего бренда в Instagram

2. Нажмите на значок бумажного самолетика

Чтобы перейти в Instagram Direct, нажмите на значок бумажного самолетика в правом верхнем углу веб-страницы.

Значок бумажного самолетика Instagram Direct в правом верхнем углу

3. Просмотреть все ваши личные сообщения в Instagram

Здесь показаны все прямые сообщения и взаимодействия вашего бренда. Непрочитанные личные сообщения будут отображаться первыми в списке.

Вы также увидите возможность создать новую прямую переписку. Нажмите синюю кнопку «Отправить сообщение», чтобы начать новое взаимодействие.

Папка

Введите дескриптор пользователя, чтобы начать новое взаимодействие один на один. Вы можете отправить сообщение любому бренду или пользователю, на которого подписаны.

Или создайте группу для прямой трансляции в Instagram. В Instagram Direct вы можете отправлять личные сообщения до 32 человек.

С рабочего стола вы также можете поставить лайк, скопировать или пожаловаться на прямую переписку, нажав три кнопки рядом с прямой перепиской в ​​Instagram.

Мне нравится отчет о копировании Instagram DM

4. Отправляйте контент других пользователей

Помимо письменных сообщений, личные сообщения Instagram могут включать фотографии, опросы, GIF-файлы, истории Instagram и клипы IGTV. Ваш бренд может захотеть взаимодействовать с пользователями, делясь контентом других пользователей в DM.

Перейдите к фотографии, видео или IGTV, которыми вы хотите поделиться в частном порядке. Нажмите на значок бумажного самолетика под этим сообщением.

Поделитесь контентом других пользователей в DM

Затем выберите, как вы хотите поделиться этим контентом.

Параметры общего доступа к содержимому

Нажав «Поделиться в Direct», вы можете указать пользователя Instagram, которому хотите отправить контент напрямую через Instagram DM.

Как отправлять прямые сообщения Instagram из приложения Instagram

Отправлять прямые сообщения Instagram из приложения Instagram так же просто:

1. Откройте приложение на телефоне

Загрузите приложение Instagram из App Store или Google Play.

2. Нажмите на значок бумажного самолетика

Откроются все ваши личные сообщения Instagram.

Мобильное приложение Instagram DM

3. Взаимодействуйте со своими пользователями

Ответьте на вопросы клиентов, нажав на непрочитанное сообщение и написав ответ на панели сообщений.

Взаимодействуйте с пользователями, отвечая на прямые сообщения

И так же, как и на ПК, вы можете выбрать личное сообщение один на один или отправить группе до 32 человек.

4. Делитесь чужим контентом

Каждый раз, когда вы видите значок бумажного самолетика, нажмите на него, чтобы отправить этот контент в частном порядке.

Бонус: сэкономьте время и загрузите 20 бесплатных настраиваемых шаблонов Instagram DM для вашего бренда, включая приветствия, запросы о партнерстве, ответы на часто задаваемые вопросы, ответы на жалобы и многое другое.

Поделиться контентом в частном порядке

Как отправлять прямые сообщения в Instagram с помощью Hootsuite (на ПК и мобильных устройствах)

Если вы управляете более чем одним аккаунтом Instagram или ваш бренд получает прямые сообщения в более чем одной социальной сети, такой инструмент управления социальными сетями, как Hootsuite, может сэкономить вам много времени.

С помощью Hootsuite вы можете отвечать на сообщения и комментарии из всех своих учетных записей Instagram, Facebook, Twitter и LinkedIn в одном почтовом ящике социальной сети. Больше не нужно щелкать бесчисленные вкладки браузера, чтобы проверить наличие новых прямых сообщений, или случайно забывать отвечать, пока клиенты не устанут.

Чтобы начать отвечать на прямые сообщения Instagram с помощью Hootsuite, выполните следующие простые действия:

1. Подключить (или переподключить) свои профили в Instagram

Если вы ранее использовали Hootsuite для аналитики или планирования Instagram, но еще не подключили Instagram к папке "Входящие" Hootsuite, выполните следующие действия, чтобы повторно подключить свою учетную запись .

В обоих случаях вам будет предложено выполнить несколько простых шагов для аутентификации вашей учетной записи.

После завершения убедитесь, что в настройках вашего профиля Instagram разрешен обмен сообщениями с вашей учетной записью Hootsuite:

  1. Откройте "Настройки" и нажмите "Конфиденциальность".
  2. Нажмите "Сообщения".
  3. В Подключенных инструментах используйте переключатель Разрешить доступ к сообщениям, чтобы включить общий доступ.

 Настройки Instagram - включение доступа к сообщениям

Примечание. Папка Hootsuite Inbox совместима с бизнес-аккаунтами Instagram.

2. Перейдите в папку "Входящие" Hootsuite

На панели управления Hootsuite перейдите в папку "Входящие".

Здесь вы можете увидеть взаимодействия из подключенных учетных записей Instagram, Facebook, Twitter и LinkedIn.

Панель инструментов Hootsuite Inbox с сообщениями Instagram

В папке "Входящие" хранятся 4 типа сообщений Instagram:

  • Прямые сообщения
  • Ответы на ваши истории в Instagram
  • Быстрые реакции на ваши истории
  • Упоминания вашего аккаунта в историях других пользователей

Входящие Hootsuite в мобильном приложении Hootsuite

3. Отвечайте на сообщения Instagram DM

Осталось только взаимодействовать со своими подписчиками.

Следуйте этим рекомендациям по обслуживанию клиентов в социальных сетях, чтобы ваши ответы на сообщения всегда были быстрыми. (Кто-нибудь еще говорит на флике? Спрашивает друга-миллениала.)

Если вы являетесь частью команды, управляющей прямыми сообщениями в социальных сетях, вы можете легко назначать сообщения другим членам команды (которые будут уведомлены по электронной почте) и сортировать свои входящие по назначению, социальной сети, типу сообщения и дате.

Как удалить личные сообщения Instagram

В зависимости от политики вашего бренда в отношении социальных сетей вы можете удалить прямые сообщения Instagram.

Чтобы удалить прямые сообщения Instagram с ПК или Mac:

1. Перейдите в Instagram Direct

Нажмите значок бумажного самолетика на верхней панели навигации.

2. Нажмите на сообщение, которое хотите удалить

Затем нажмите на значок информации рядом с изображением профиля пользователя.

3. Нажмите Удалить чат

Появится следующий экран:

Удалить экран чата

Затем вы можете удалить чат. Это только удалит разговор для вас. Он по-прежнему будет виден другим участникам беседы.

Также в разделе "Подробности" есть возможность заблокировать, сообщить или отключить сообщения. Отключение звука просто означает, что вы не будете получать уведомления о новых входящих прямых сообщениях для этого разговора.

Чтобы удалить прямые сообщения Instagram с помощью мобильного приложения:

1. Перейдите в Instagram Direct

Нажмите значок бумажного самолетика на панели навигации.

2. Смахните или удерживайте цепочку сообщений, которую хотите удалить

Если вы используете iOS, проведите пальцем влево по сообщению, которое хотите удалить. Если вы используете Android, нажмите и удерживайте цепочку, которую хотите удалить.

Появляется два варианта. Отключите сообщение, чтобы больше не видеть новые уведомления для этой темы. Или удалите сообщение.

Отключить или удалить сообщение Instagram из мобильного приложения

3. Нажмите Удалить

Это действие удалит чат только для вас.

8 лучших способов отправки и ответа на прямые сообщения в Instagram

Взаимодействие со своими клиентами и ответы на прямые сообщения в Instagram — это лишь один из способов эффективно использовать Instagram для бизнеса и привлечь больше подписчиков в Instagram.

Вот несколько важных советов, о которых следует помнить.

Настройте уведомления для личных сообщений Instagram

Убедитесь, что ваш бренд видит все новые входящие прямые сообщения Instagram, которые он получает.

Как на компьютере, так и на мобильном устройстве перейдите в «Настройки». Выберите «Уведомления» (или «Push-уведомления», если вы используете компьютер).

Затем в разделе "Прямые сообщения" убедитесь, что выбран вариант "От всех" (если вы работаете на ПК).

Настройте уведомления для личных сообщений Instagram

И убедитесь, что выбраны все параметры Вкл. (если вы работаете на мобильных устройствах). Это гарантирует, что ваш бренд увидит все новые входящие прямые сообщения.

Настройка уведомлений для мобильных устройств Instagram DM

Используйте быстрые ответы в Instagram

Скорее всего, ваш бренд получит много похожих вопросов в Instagram Direct. Вместо того чтобы печатать один и тот же ответ, сэкономьте время, воспользовавшись функцией «Быстрые ответы» в Instagram.

Настройте учетную запись автора в Instagram. Это не только активирует функцию быстрых ответов, но и предоставит больше возможностей для организации и управления вашими прямыми сообщениями в Instagram, такими как почтовый ящик с двумя вкладками.

Найти «Быстрые ответы» можно в разделе «Настройки». Чтобы создать быстрый ответ:

  • Нажмите кнопку "+" в правом верхнем углу.
  • Введите ответ на часто задаваемый вопрос.
  • Выберите для этого сообщения сочетание клавиш, состоящее из одного слова.

Отвечая на личные сообщения в Instagram, введите одно слово в Instagram Direct. Нажмите синюю кнопку «Вставить быстрый ответ», и сохраненный вами полный ответ будет автоматически заполнен.

Подтвердить получение нового сообщения

Таким образом, даже если ваша команда не сможет немедленно ответить на прямое сообщение, ваш клиент не будет встречен молчанием.

  • Поблагодарите клиента за то, что он связался с вами.
  • Сообщите им, что их сообщение получено.
  • Укажите, сколько времени потребуется команде, чтобы выполнить свой запрос.

Это помогает укрепить отношения между пользователем и вашим брендом.Это также повышает качество обслуживания клиентов, устанавливая ожидания того, когда этот клиент может ожидать разговора с вашим брендом.

Тогда немедленно отреагируйте

Не оставляйте своих клиентов без работы!

И чем быстрее ваш бренд ответит, тем лучше. По данным аналитической и консультационной компании Convince & Convert, 42 % клиентов, которые жалуются компании через социальные сети, ожидают ответа в течение 60 минут.

Слишком долгое ожидание ответа клиенту может привести к тому, что он потеряет доверие к вашему бренду.

Напишите голосом своего бренда

Каким бы ни был тон вашего бренда, обязательно используйте его в личных сообщениях в Instagram.

  • Будьте искренними и представительными. Покажите своим клиентам, что они взаимодействуют с реальным человеком, которому небезразлично, как они взаимодействуют с вашим брендом.
  • Не используйте жаргон. Избегайте использования этих слов и фраз.
  • Убедитесь, что сообщение легко понять. Ирония, сарказм и шутки могут быть неверно истолкованы читателем или вызвать обиду. Не оставляйте места для неправильного толкования.

Убедитесь, что нет орфографических ошибок

Убедитесь, что ваш текст профессионально отражает ваш бренд.

Проверьте наличие опечаток, орфографических и грамматических ошибок. Прочитайте свой DM для потока. А если ваша компания управляет несколькими брендами и имеет несколько аккаунтов в Instagram, убедитесь, что вы работаете с правильным аккаунтом.

Писайте коротко и красиво

Если кто-то напрямую обращается к вашему бренду, он хочет получить быстрый ответ. Так что избегайте болтовни. Получите право на это.

Немедленно обращайтесь к клиентам в личных сообщениях. Пишите так, чтобы было легко читать. Пишите короткие предложения.

И не бойтесь коротких абзацев.

Все это облегчает клиентам поиск ответа на их запрос.

Не забудьте выйти

Наконец, завершите беседу:

  • Спросите клиента, нужна ли ему еще какая-то помощь.
  • Поблагодарить их за сотрудничество или лояльность к вашей компании.
  • Желаем им отличного дня.

Заключение — это вежливый способ общения, но он также гарантирует, что ваш клиент не почувствует себя обиженным или закрытым до окончания разговора.

Уменьшите время отклика и эффективнее взаимодействуйте с подписчиками, отвечая на личные сообщения в Instagram вместе со всеми другими сообщениями в социальных сетях в папке "Входящие" Hootsuite. Попробуйте бесплатно сегодня.

Быстро и продуманно отвечайте на прямые сообщения в Instagram с помощью Hootsuite Inbox.

Вы когда-нибудь хотели, чтобы вы могли отвечать на прямые сообщения Instagram со своего рабочего стола? Что ж, на ваше желание наконец-то ответили: Instagram официально запускает прямые сообщения в Интернете! Отвечать на сообщения Instagram DM с рабочего стола теперь могут все пользователи по всему миру, так что вы можете отказаться от маленького экрана и отвечать своим клиентам

Последнее обновление: 9 апреля 2020 г.

Будьте в курсе главных тенденций маркетинга в социальных сетях!

Вы когда-нибудь хотели, чтобы вы могли отвечать на прямые сообщения Instagram со своего рабочего стола?

Что ж, ваше желание наконец-то исполнено: Instagram официально переносит личные сообщения в Интернет!

Ответы на сообщения Instagram DM с рабочего стола теперь доступны для всех пользователей по всему миру, поэтому вы можете отказаться от маленького экрана и отвечать своим клиентам с компьютера или телефона.

Вот все, что вам нужно знать об отправке прямых сообщений Instagram с рабочего стола:


Как отправлять прямые сообщения Instagram на ПК

Прямые сообщения на настольных компьютерах почти такие же, как и на мобильных устройствах, поэтому не нужно много учиться.

Для начала перейдите на свою домашнюю ленту на веб-сайте Instagram и нажмите кнопку DM в верхней части экрана (примечание: если вы не видите кнопку, возможно, у вас еще нет доступа к этой функции!) .


Здесь вы можете просматривать всю папку «Входящие», отправлять сообщения один на один и групповые чаты, отправлять фотографии (но не снимать их), дважды щелкать, чтобы поставить лайк сообщениям, и многое другое.


Вы также можете делиться публикациями, историями Instagram и видео IGTV в прямом сообщении. Просто нажмите кнопку DM под публикацией или историей, которой хотите поделиться.


Затем вы можете найти человека или группу, которым хотите отправить сообщение (до 32 человек).


Учетные записи, на которые вы подписаны, также имеют новую кнопку «Сообщение» рядом с их именем.


Однако есть некоторые ограничения! На данный момент вы по-прежнему не можете общаться в видеочате через Instagram, что можно сделать в личных сообщениях в мобильном приложении.

Эта функция теперь доступна всем пользователям Instagram по всему миру, не требуется Creator Studio или специальный доступ:

Что новые личные сообщения Instagram для ПК означают для бизнеса

Получение большого количества прямых сообщений в Instagram – отличный показатель того, что ваша аудитория интересуется вашим брендом и контентом, который вы публикуете.

Но это также может быть довольно напряжно, особенно если вы управляете всем из мобильного приложения Instagram (это просто немного ограничивает, чтобы делать все из приложения!).

Таким образом, новая функция должна быть * очень * полезна для компаний, влиятельных лиц и всех, кто отправляет и получает много прямых сообщений.

Однако есть некоторые опасения. Согласно Tech Crunch, новая функция может противоречить плану Facebook по сквозному шифрованию во всех своих приложениях для обмена сообщениями.

Это увлекательно, так как прямо противоречит заявленной цели обеспечения зашифрованной E2E-совместимости между FB/IG/WA. Никто никогда не создавал надежный веб-мессенджер E2EE, и я ожидал, что они прекратят веб-поддержку в FB Messenger. Правая рука против левой?

Независимо от потенциальных угроз безопасности, мы знаем, что пользователям понравится возможность управлять своими DM из Интернета!

Управляйте всем своим маркетингом в Instagram с рабочего стола

Вы можете управлять не только Instagram DM, не выходя из своего компьютера. Знаете ли вы, что вы можете планировать внешний вид своей ленты, планировать публикации и истории, собирать пользовательские комментарии, отвечать на комментарии Instagram и т. д. намного больше?

Later – это бесплатное полнофункциональное настольное решение для управления всем вашим контентом в Instagram в одном месте!

Создавайте подписи на своем компьютере (и сохраняйте разрывы строк), планируя недельный контент в Instagram. Все это бесплатно с функцией «Позже»:

Instagram – одна из самых мощных платформ нашей цифровой эпохи. Тем не менее, мы смогли использовать большинство функций приложений только на мобильных устройствах. Знаете ли вы, что одной из наиболее часто используемых функций IG для бизнеса и/или создателей была их входящая почта? Но вот наступил апрель 2020 года, когда Instagram наконец-то запустил долгожданную возможность отправлять прямые сообщения из десктопной версии. Ура!

Итак, что это значит?

Проще говоря, теперь пользователи могут отправлять прямые сообщения в Instagram со своих компьютеров. Кроме того, мы также можем отправлять фотографии, гифки и другие виды мультимедиа. Пользователи, которые предпочитают использовать свои ноутбуки и компьютеры для общения в Instagram, также могут начинать групповые чаты, отменять сообщения и отвечать на чаты с помощью реакций.

Это здорово, поскольку многих пользователей расстраивало то, что они могли использовать функцию прямого сообщения только на своих мобильных устройствах.

Некоторые функции прямого обмена сообщениями, такие как видеочаты, по-прежнему недоступны в настольной версии приложения. А пока вы можете использовать видеочаты только в мобильной версии приложения.

Так как же отправить прямое сообщение в Instagram со своего компьютера?

  1. Посетите веб-сайт Instagram для ПК в предпочитаемом вами браузере и войдите в систему.
  2. После входа в систему выберите значок бумажного самолетика в правом верхнем углу, как показано на изображении ниже, чтобы получить доступ к личным сообщениям.

< бр />


Источник: Instagram

  1. После того, как вы окажетесь в папке «Входящие» в Instagram, вы сможете увидеть все свои активные разговоры. Вы можете щелкнуть любой из них, чтобы открыть его, продолжить разговор или отменить отправку сообщения. Если вы хотите начать новый разговор, вы можете сделать это, нажав «Отправить сообщение».

< бр />



Источник: Instagram

  1. Когда вы начинаете новую беседу, вы можете просто начать вводить имя или имя пользователя человека, которому хотите отправить сообщение, или выбрать учетную запись из списка «Предлагаемых» пользователей, который обычно создается на основе пользователей, которых вы хотите у меня было больше всего взаимодействий с.




Источник: Instagram

  1. Введите свое сообщение в текстовое поле, которое вы увидите внизу, а затем просто выберите "Отправить".

Отправив сообщение, вы можете нажать на три точки рядом с ним, а затем нажать "Отменить отправку", чтобы вернуть сообщение.

< бр />


Источник: Instagram

После того как вы отмените отправку сообщения, оно будет удалено из чата, независимо от того, видел его получатель или нет. Вам не нужно беспокоиться об ограничении времени отправки сообщений в Instagram, что нравится многим пользователям

Можно ли удалять разговоры в Instagram?

Вы можете удалить весь разговор в чате, нажав значок «i» в правом верхнем углу и выбрав «Удалить чат». Просто обратите внимание, что это удалит чат только на вашей стороне — получатель все равно сможет его увидеть. Мы не рекомендуем удалять целые разговоры, поскольку они являются отличным инструментом для отслеживания разговоров с вашими клиентами. Вы также можете использовать их для обучения клиентов успешной работе.

< бр />


Источник: Instagram

Мы знаем, что вы любите Instagram, и мы тоже. Не забывайте, что для вашего бизнеса также полезно присутствовать в других социальных сетях. Если вам нравятся наши пошаговые руководства, не забудьте ознакомиться с нашим простым руководством по созданию мощной бизнес-страницы на Facebook.

Подпишитесь на нас, и вы не пропустите ни одной из последних и самых популярных тенденций в социальных сетях. Мы здесь, чтобы помочь вам правильно управлять своими социальными каналами.

instagram iphone computer

Instagram создан для использования на вашем смартфоне, и на вашем телефоне это здорово. Вы можете публиковать фотографии и видео, находить новых художников и фотографов и даже отправлять прямые сообщения своим друзьям.

Однако настольная версия Instagram — другими словами, версия Instagram, доступ к которой осуществляется через интернет-браузер на настольном компьютере или ноутбуке, — далеко не так хороша. Вы по-прежнему можете просматривать сообщения людей, на которых вы подписаны, а также находить новых людей, на которых стоит подписаться, но вы не можете публиковать что-либо свое или отправлять прямые сообщения.

По крайней мере, вы не можете делать это по умолчанию. На самом деле есть способ отправлять прямые сообщения в Instagram с вашего компьютера. Если вы используете Safari или Google Chrome , это потребует использования так называемого меню разработчика.

Вот как это сделать.

Как отправлять личные сообщения в Instagram с компьютера

Настройте свой интернет-браузер так, чтобы он работал как телефон

Чтобы отправлять прямые сообщения Instagram с нашего компьютера, мы настроим наш интернет-браузер так, чтобы он выглядел как экран смартфона.

Если вы работаете на Mac и используете Safari.

<р>2. Нажмите «Safari» в строке меню в верхней части экрана.

<р>3. Выберите «Настройки», а затем перейдите на вкладку «Дополнительно» в конце.

<р>4. В нижней части меню «Дополнительно» установите флажок «Показать меню «Разработка» в строке меню». После этого вы можете закрыть меню настроек.

<р>5. Нажмите «Разработка» в строке меню.

<р>6. Переверните «Агент пользователя» и в появившемся меню выберите вариант с «iPhone» в конце. Должен быть только один в верхней части меню.

Это изменит внешний вид Safari, чтобы воспроизвести браузер iPhone.

Если вы работаете с ПК и используете Google Chrome.

<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте экрана и выберите "Проверить".

<р>3. В правой части экрана появится большое окно, заполненное кодом. В верхней части этого меню щелкните крошечный значок, который выглядит как телефон перед планшетом, поэтому он становится синим. Это кнопка «Переключить панель инструментов устройства». На небольшой панели инструментов, которая появится в верхней части страницы Instagram, убедитесь, что в крайнем левом слове указано «Адаптивный».

Маленький значок для изменения формата браузера. Когда он включен, он будет выделен синим цветом. Уильям Антонелли/Business Insider

<р>4. Обновите страницу.

<р>5. После обновления вы можете закрыть окно проверки — просто нажмите X в его правом верхнем углу.

Как и в случае с Safari, ваш браузер Chrome будет выглядеть как экран iPhone.

Доступ к меню Instagram DM

После настройки браузера в правом верхнем углу главного экрана Instagram появится ярлык для прямых сообщений — он выглядит как бумажный самолетик.

Как и в мобильной версии, вы можете читать свои предыдущие сообщения и отвечать на них, прикреплять изображения или начинать новый разговор, нажав кнопку создания сообщения в правом верхнем углу экрана прямой переписки.

Читайте также: