Как отобразить код ошибки кондиционера на дисплее Samsung

Обновлено: 21.11.2024

Если индикатор внутреннего блока мигает, сначала проверьте тип кода. В большинстве случаев это не дефект товара. Однако в некоторых случаях может потребоваться авторизованный специалист по ремонту для дальнейшего обслуживания. Ознакомьтесь с приведенными ниже случаями и инструкциями. Если коды ошибок продолжают появляться, обратитесь в ближайший сервисный центр Samsung для профессионального ремонта.

Часто отображаемые коды ошибок на внутреннем блоке

Примечание. Фактический дизайн панели дисплея может отличаться в зависимости от вашей модели.

Отображаемые коды ошибок

Напоминание об очистке фильтра

Индикатор сброса фильтра

Очистите или замените внутренние фильтры внутреннего блока

Кл

Индикатор автоматической очистки

(Внутренний блок издает запахи)

Включите функцию автоматической очистки, чтобы удалить запахи

дФ

Функция автоматического размораживания

(Во время разморозки или

на наружном блоке производится пар)

Это не производственный брак

(Если режим нагрева выключен, эта функция будет отключена.)

Функция CF

Если во внутреннем воздушном фильтре слишком много пыли, ваш кондиционер не может всасывать достаточное количество воздуха. Это может быть причиной проблемы с температурой и шумом. Мы рекомендуем очищать фильтр каждые 2 недели или при появлении кода CF на дисплее внутреннего блока. (Отображаемый код CF означает напоминание об очистке фильтра.)

Пожалуйста, проверьте модель вашего кондиционера ниже и следуйте инструкциям по очистке воздушного фильтра. Это даст вам прохладу и свежий воздух.

dF (функция разморозки)

Когда функция разморозки включена, на дисплее внутреннего блока появляется индикатор df, а наружный блок производит пар. Затем кондиционер перестает работать, чтобы предотвратить выход холодного воздуха из внутреннего блока.

Автоматическая разморозка

При низкой температуре наружного воздуха и высокой влажности на наружном теплообменнике может образоваться иней, что может снизить эффективность обогрева. Если эти условия соблюдены при включенном режиме нагрева, кондиционер запускает функцию разморозки на 5–12 минут, чтобы удалить иней из теплообменника наружного блока.

Коды ошибок, требующие авторизованного обслуживания

Когда кондиционер отображает код E1 на панели дисплея и не включается, это означает, что комнатный термистор (устройство, подключенное к термостату, которое определяет температуру в помещении) закорочен или неисправен. Большинство из этих случаев должны быть обработаны авторизованным специалистом по ремонту. Поэтому обратитесь в ближайший сервисный центр Samsung.

Отображаемые коды ошибок

Е 1 или 21

Неисправен датчик комнатной температуры

Обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung

Е 1 или 22

Неисправен датчик температуры теплообменника

Обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung

Е1 или 54

Неисправность двигателя вентилятора или конденсатора

Обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung

Е1 или 63

Неисправность EEPROM

Обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung

Е5

-Замыкание датчика теплообменника внутреннего блока
-Разрыв датчика теплообменника внутреннего блока

Проверьте вылет датчика теплообменника внутреннего блока

(Может потребоваться замена датчика)

Е6

-Короткое замыкание датчика наружного теплообменника
-Обрыв датчика наружного теплообменника

Проверка выхода датчика теплообменника наружного блока

(Может потребоваться замена датчика)

Е7

-Замыкание датчика температуры отопителя
-Обрыв датчика температуры отопителя

Проверка вылета датчика температуры отопителя

(Может потребоваться замена датчика)

Примечание. Если индикатор внутреннего блока мигает, запишите код ошибки и обратитесь к поставщику услуг. Хорошо бы предоставить им код ошибки.

● Ошибка CH часто отображается на экране панели.

● Это не проблема, а просто напоминание об очистке фильтра кондиционера.

● Этот код ошибки автоматически отображается через каждые 336 часов.

Чтобы удалить этот код с панели, очистите фильтр, выполнив следующие действия:

● После того, как вы очистили фильтр, сбросьте дисплей CH, нажимая клавишу Temp со стрелкой вверх и вниз, чтобы сбросить его.

● Это автоматически удалит код ошибки CH с панели.

Спасибо за отзыв!

Пожалуйста, ответьте на все вопросы.

Контактная информация

Ватсапп

WhatsApp для получения технической поддержки или запроса, местонахождения сервисного центра, статуса ремонта, запроса на демонстрацию и установку
Доступно 24 часа / 7 дней

Живой чат (английский / हिंदी*)

Доступно 24 часа / 7 дней

<маленький> * हिंदी भाषा में चैट इंटरनेट एक्सप्सपरर केावा सभीसभी्राउज़र पावा सभीसभी्राउज़र पर उपलब्ध है

Язык жестов

Видеозвонок с сурдопереводчиком и экспертом по продуктам Samsung.

Часы работы: с понедельника по пятницу с 11:00 до 16:00

Поддержка по электронной почте

Поддержка по электронной почте в Бангладеш

Поддержка Шри-Ланки по электронной почте

24-часовая поддержка по телефону (Индия)

Личная поддержка

Удаленное обслуживание

Офис генерального директора

Поддержка по телефону (Бангладеш, Шри-Ланка, Непал)

Нижний колонтитул

Товары и услуги

Политика отмены и возврата
Отслеживание статуса заказа
Преимущество 20 000
Преимущество рефералов Samsung
Преимущество Samsung для студентов
Программа оборонных закупок
Корпоративная программа для сотрудников
Корпоративные массовые закупки
Магазин Samsung Experience
Поиск магазина
Умный клуб
Часто задаваемые вопросы
Условия использования
Рассмотрение жалоб

Поддержка

Нас в WhatsApp
Живой чат (английский / русский)
Язык жестов
Напишите нам
Позвоните нам
Написать генеральному директору
Сообщество
Регистрация продукта
Сервисный центр
Оставить отзыв

Аккаунт и сообщество

Экологичность

Обзор
Окружающая среда
Корпоративное гражданство
Цифровая ответственность
Труд и права человека
Разнообразие и инклюзивность
Устойчивая цепочка поставок

О нас

Пожалуйста, утилизируйте электронные и пластиковые отходы ответственно.

Для получения дополнительной информации или вывоза электронных отходов звоните по телефону 1800 40 SAMSUNG (7267864) или 1800 5 SAMSUNG (7267864) или нажмите здесь, чтобы получить более подробную информацию.

Адрес зарегистрированного офиса: 6th Floor, DLF Centre, Sansad Marg, New Delhi-110001
Корпоративный идентификационный номер (CIN): U31900DL1995PTC071387

Блок переменного тока внутреннего кондиционера Samsung отображает коды ошибок. Есть много причин, по которым ваш кондиционер Samsung показывает код ошибки. Одной из распространенных причин является грязный воздушный фильтр (код ошибки CF), который необходимо очистить или заменить. Это может произойти, если у вас есть домашние животные в доме или вы живете в пыльной среде. Чтобы решить эту распространенную проблему, следите за чистотой фильтров, часто меняя их, а также чистите сам блок переменного тока, чтобы на нем не скапливалась пыль, шерсть домашних животных и/или грязь.

Внутренний блок переменного тока Samsung отображает коды ошибок

Совет. В вашей системе кондиционирования может быть пыль, что снижает ее эффективность и приводит к отображению кодов ошибок. Выключите устройство, откройте дверцу фильтра и с помощью канистрового пылесоса удалите пыль и грязь изнутри устройства и воздушного фильтра.

Если индикатор внутреннего кондиционера мигает или ваш кондиционер Samsung не охлаждает, вам нужно посмотреть тип кода ошибки, который отображается на внутреннем блоке кондиционера. В большинстве случаев продукт работает так, как задумано, и не имеет дефектов. Проверьте приведенные ниже коды ошибок и инструкции. Если коды ошибок продолжают отображаться постоянно, обратитесь в ближайший сервисный центр Samsung.

Внутренний кондиционер Samsung
Блок отображает коды ошибок – определения кодов 1

Ошибка CF (отображение CF означает напоминание об очистке фильтра)

Воздушный фильтр функционирует как канал, через который воздух поступает в систему. Когда воздух слишком запылен, в систему не может попасть достаточное количество воздуха, и это может привести к отображению кода ошибки на цифровом дисплее. Это может указывать на проблему с температурой или шумом. Мы рекомендуем чистить фильтр каждые 2 недели или как только на дисплее внутреннего блока появится код CF.

dF (функция разморозки)

При включении режима разморозки на внутреннем блоке загорается индикатор df, а из наружного блока вырабатывается пар. При включении dF кондиционер перестанет работать, чтобы предотвратить выход холодного воздуха из внутреннего блока.

Автоматическая разморозка

Если температура наружного воздуха низкая, но влажность высокая, на наружном теплообменнике может образоваться иней. Когда это происходит, это может снизить эффективность нагрева. Если это происходит при включенном режиме обогрева, кондиционер запускает функцию оттаивания на срок до 12 минут, чтобы удалить иней с наружного теплообменника.

Внутренний кондиционер Samsung
Блок отображает коды ошибок – определения кодов 2

ВАЖНО: Если кондиционер показывает код E1 на панели дисплея и не включается, это означает, что комнатный термистор закоротил или неисправен и должен быть отремонтирован профессионалом. (Термистор – это устройство, подключенное к термостату и определяющее температуру в помещении)

Если вы обнаружите, что из внутреннего блока переменного тока протекает вода, вот руководство, которое поможет вам диагностировать и устранить проблему.

Коды ошибок, начинающиеся с цифр

Модель продукта с цифрами будет отображать коды ошибок, начинающиеся с цифр. Однако в этом случае основная причина ошибки и ее решение будут такими же, как и алфавитные коды ошибок. Коды ошибок с цифрами будут мигать 2-значными кодами на панели дисплея.

Первая буква кода ошибки зависит от модели кондиционера. Если индикатор внутреннего блока мигает, запишите код и обратитесь к поставщику услуг.

Подробнее об услугах Samsung по кондиционерам можно узнать здесь. Найдите профессионала Samsung HVAC. Специалисты по отоплению, вентиляции и кондиционированию воздуха (HVAC) специализируются на решениях для отопления и охлаждения. HVAC относится к ОТОПЛЕНИЮ, ВЕНТИЛЯЦИИ И КОНДИЦИОНИРОВАНИЮ ВОЗДУХА.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с кондиционером или код ошибки, с которым вы столкнулись, не отображается выше, свяжитесь с нами, используя раздел комментариев ниже, или если у вас возникли проблемы с внутренним кондиционером Samsung, убедитесь, что чтобы обратиться за помощью в отдел обслуживания клиентов Samsung.

Коды ошибок Samsung AC: полный список

Код	Возможная причина	Решение
* 1	Ошибка датчика термистора внутреннего блока	Датчик термистора внутреннего блока PCB внутреннего блока
* 5	Ошибка датчика термистора трубы внутреннего блока	Датчик термистора трубы внутреннего блока PCB внутреннего блока
* 6	Ошибка датчика термистора наружного блока	Датчик термистора наружного блока PCB наружного блока
* 9	Ошибка поплавкового выключателя	Дренажный насос, поплавковый выключатель Система слива DIP-переключатель (SW2) внутреннего блока (переключатели №2 и №4 должны быть в положении положение «ON».)
* A	A Ошибка связи внутреннего и наружного блоков	Кабели связи внутреннего и наружного блоков< br />Плата внутреннего и наружного блоков
*C	Ошибка связи проводного пульта дистанционного управления	Кабели проводного пульта дистанционного управления, Wired дистанционное управление er Главная/вспомогательная плата внутреннего блока
* D	Ошибка датчика термистора наружной трубы	Внешняя труба термисторный датчик печатная плата наружного блока

< td>Ошибка термистора наружного блока< td>Светодиод работы и светодиод фильтра мигают (период 1 Гц) td>

Код	Возможная причина
E1	Внутренний блок Ошибка термистора помещения
E5	Ошибка термистора трубопровода внутреннего блока
E6
E9	Ошибка размыкания поплавкового выключателя
EA	Ошибка связи между внутренним и наружным блоками
EC	Ошибка связи между проводным пультом дистанционного управления и внутренним блоком
ED	Ошибка термистора трубопровода наружного блока
Мигание светодиода резервирования (период 1 Гц)	Внутренняя температура датчик неисправен
Светодиод работы и светодиод резервирования мигает (период 1 Гц)	Неисправность датчика температуры внутреннего трубопровода
Неисправность датчика наружной температуры
Светодиод резервирования Светодиод фильтра мигает попеременно (период 1 Гц)	Поплавок t переключатель открыт ненормально
Светодиод резервирования и светодиод фильтра мерцают (период 1 Гц)	Неисправность внутренней и наружной связи
Светодиод работы и резервирования мигает попеременно (период 1 Гц)	Ненормальная связь проводного пульта дистанционного управления
Светодиод фильтра мигает (период 1 Гц)	Неисправность датчика температуры наружного трубопровода

Вашей проблемы нет в этом списке? Может быть, это обычная проблема с кондиционером, с которой мы уже сталкивались. Подробнее об этом читайте здесь.

Читайте также:

Как отобразить код ошибки кондиционера на дисплее Samsung

Часто отображаемые коды ошибок на внутреннем блоке

Коды ошибок, требующие авторизованного обслуживания

Похожие вопросы

Спасибо за отзыв!

Контактная информация

Ватсапп

Живой чат (английский / हिंदी*)

Язык жестов

Поддержка по электронной почте

Поддержка по электронной почте в Бангладеш

Поддержка Шри-Ланки по электронной почте

24-часовая поддержка по телефону (Индия)

Личная поддержка

Удаленное обслуживание

Офис генерального директора

Поддержка по телефону (Бангладеш, Шри-Ланка, Непал)

Нижний колонтитул

Товары и услуги

Поддержка

Аккаунт и сообщество

Экологичность

О нас

Ошибка CF (отображение CF означает напоминание об очистке фильтра)

dF (функция разморозки)

Автоматическая разморозка

Коды ошибок, начинающиеся с цифр

Коды ошибок Samsung AC: полный список