Как обновить kaspersky endpoint security 10 до 11

Обновлено: 21.11.2024

При обновлении предыдущей версии приложения до более новой версии необходимо учитывать следующее:

При обновлении предыдущей версии до Kaspersky Endpoint Security для Windows 11.1.1 нет необходимости удалять предыдущую версию программы.
Мы рекомендуем закрыть все активные приложения перед запуском обновления.
Если на компьютере есть жесткие диски, зашифрованные с помощью Full Disk Encryption (FDE), вам необходимо расшифровать все зашифрованные жесткие диски, чтобы обновить Kaspersky Endpoint Security с версии 10 до версии 11.

Перед обновлением Kaspersky Endpoint Security блокирует функциональность Full Disk Encryption. Если Full Disk Encryption не удалось заблокировать, установка обновления не начнется. После обновления приложения функциональность Full Disk Encryption будет восстановлена.

Вы можете обновить до Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 для Windows следующие программы:

Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 для Windows (сборка 10.2.2.10535).
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 2 для Windows (сборка 10.2.4.674)
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 3 для Windows (сборка 10.2.5.3201)
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 4 для Windows (сборка 10.2.6.3733)
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 для Windows (сборка 10.3.0.6294).
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 Maintenance Release 1 для Windows (сборка 10.3.0.6294).
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 Maintenance Release 2 для Windows (сборка 10.3.0.6294).
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 Maintenance Release 3 для Windows (сборка 10.3.3.275).
Kaspersky Endpoint Security 11.0.0 для Windows (сборка 11.0.0.6499).
Kaspersky Endpoint Security для Windows 11.0.1 (сборка 11.0.1.90).
Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 для Windows SF1 (сборка 11.0.1.90).
Kaspersky Endpoint Security для Windows 11.1.0 (сборка 11.1.0.15919).

При обновлении Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 для Windows до Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 для Windows файлы, помещенные в резервное хранилище или карантин в предыдущей версии программы, будут перемещены в резервное хранилище в новой версии программы. приложение. Для версий до Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 для Windows файлы, помещенные в резервное хранилище и карантин в предыдущей версии программы, не переносятся в новую версию.

Kaspersky Endpoint Security можно обновить на компьютере следующими способами:

локально с помощью мастера установки.
локально из командной строки.
удаленно, с помощью программного комплекса Kaspersky Security Center (дополнительную информацию см. в Справке Kaspersky Security Center).
удаленно с помощью редактора управления групповыми политиками Microsoft Windows (дополнительную информацию см. на веб-сайте технической поддержки Microsoft).
удаленно, с помощью System Center Configuration Manager.

Если приложение, развернутое в корпоративной сети, имеет набор компонентов, отличный от набора по умолчанию, обновление приложения через Консоль администрирования (MMC) отличается от обновления приложения через веб-консоль и облачную консоль. При обновлении Kaspersky Endpoint Security учитывайте следующее:

Если вы создали инсталляционный пакет для новой версии программы с набором компонентов по умолчанию, то набор компонентов на компьютере пользователя не изменится. Чтобы использовать Kaspersky Endpoint Security с набором компонентов по умолчанию, вам необходимо открыть свойства инсталляционного пакета, изменить набор компонентов, затем вернуться к исходному набору компонентов и сохранить изменения.

Набор компонентов программы после обновления будет соответствовать набору компонентов в инсталляционном пакете. То есть, если в новой версии программы установлен набор компонентов по умолчанию, то, например, BadUSB Attack Prevention будет удален с компьютера, так как этот компонент исключен из набора по умолчанию. Чтобы продолжить использование программы с тем же набором компонентов, что и до обновления, выберите необходимые компоненты в настройках инсталляционного пакета.

После того, как версия вашего сервера Pulseway будет 6.4.2 (или новее), вы увидите возможность обновить Kaspersky Endpoint Security 10 из Pulseway WebApp -> Антивирус -> Статус агента при выборе системы, на которой агент установлен и на нем работает версия Kaspersky Endpoint Security 10 SP1.

Если статус «Доступно обновление» не отображается, убедитесь, что агент получил обновление 6.4.2, а затем вернитесь на страницу состояния агента, подождав до 5 минут, пока обновление «Лаборатории Касперского» будет обнаружено. Вы можете заставить агент Pulseway обновить себя со страницы сведений о системе, щелкнув номер версии Pulseway и отправив команду обновления.

После выбора варианта обновления вам будет предложено подтвердить это действие.
Примечание. После запуска процесса обновления установленная версия Касперского будет удалена, и вам будет предложено перезагрузить систему. для завершения процесса установки Kaspersky Endpoint Security 10 SP2.

После завершения процесса обновления вам будет предложено перезагрузить систему для завершения установки.

И в качестве последнего шага агент Касперского начнет загружать обновления, и как только Касперский обновит базу данных антивируса, он будет сообщен как установленный.

Kaspersky Endpoint Security 10 SP2 совместим с обновлением Windows 10 1903 и Windows Server 2019.

При новой установке будет автоматически установлено обновление SP2, поэтому все будет установлено за один раз.

Известные проблемы Kaspersky Endpoint Security 10 SP2 MR3:
а) Новая установка может завершиться ошибкой, если в системе был установлен KES 10 SP1 MR3, обновление до 1903, Windows автоматически удалила KES 10 SP1 MR3. Обходной путь: Запустите средство удаления KAV и установите все доступные обновления Windows, после чего будет установлено приложение KES 10 SP2 MR3. Это влияет только на системы Windows 10 1903;
b) После обновления с KES 10 SP1 MR3 до KES 10 SP2 MR3 система зависала при входе в систему со счетчиком и черным экраном. У конкретного клиента мы обнаружили 32 системы из 100, включая установки Windows 10 1809 и Windows Server. Исправление этого — полностью удалить KES 10 SP2 MR3 с машины. Иногда машина зависает таким образом, что вы не можете отправить команду удаления из веб-приложения, заставляя вас запускать средство удаления KAV из безопасного режима (очевидно, что требуется IP KVM или физический доступ к машине);
c) В очень В небольшом количестве случаев (сообщено менее 5) обновление KES 10 SP2 MR3 повреждало компонент Windows user32.dll, полностью нарушая установку Windows. Обходной путь для этого случая неизвестен.

Для Windows 10 с ожидаемым обновлением компонента 1903 настоятельно рекомендуется сначала удалить Kaspersky Endpoint Security 10 SP1 MR3, выполнить обновление до Windows 10 1903, а затем установить Kaspersky Endpoint Security 10 SP2 MR.

Давайте посмотрим, как обновить Kaspersky Security Center со старой версии. Мы можем установить Сервер администрирования версии 13.2 на сервер, на котором установлена более ранняя версия Сервера администрирования. При обновлении KSC до версии 13 сохраняются все настройки и данные предыдущей версии Сервера администрирования.

Чтобы обновить старую версию Сервера администрирования до версии 13

Загрузите файл Kaspersky Security Center .exe для версии 13 с веб-сайта "Лаборатории Касперского".

Откройте папку загрузки, а затем дважды щелкните исполняемый файл KSC, чтобы начать процесс обновления.

Откроется новое окно для выбора приложений «Лаборатории Касперского» для установки.

Добро пожаловать в программу установки Сервера администрирования Kaspersky Security Center 13. Нажмите "Далее"

Примите Лицензионное соглашение и Политику конфиденциальности.Нажмите «Далее».

Я обновляю Сервер администрирования и веб-консоль, вы можете выбрать в соответствии с вашими требованиями, а затем нажать «Далее».

При обновлении Kaspersky Security Center вам будет предложено создать резервную копию данных Сервера администрирования. Нажмите "Далее"

Создать резервную копию базы данных Kaspersky Security Center

Если вы хотите создать резервную копию вручную, вы можете воспользоваться утилитой klbackup. Нажмите "Далее"

Выберите папку назначения, в которой вы хотите сохранить резервную копию, и нажмите "Далее".

Я делаю резервную копию без пароля, нажмите "Да".

Резервное копирование Kaspersky Security center.

Нажмите кнопку Пуск, чтобы начать обновление Kaspersky Security Center.

Установите Kaspersky Security Center версии 13, следуя инструкциям по установке.

Появится окно, в котором мастер Kaspersky Security Center 13 Web Console нажмет «Далее».

Примите лицензионное соглашение KSC и нажмите "Далее".

Введите IP-адрес сервера "Лаборатории Касперского", тестовый порт и нажмите "Далее".

Настройки аккаунта нажмите "Далее"

Сертификат клиента Kaspersky нажимает "Далее".

Доверенные серверы администрирования, нажмите "Далее".

Диспетчер учетных данных и доступа, нажмите "Далее".

Нажмите кнопку установки, чтобы запустить веб-консоль «Лаборатории Касперского».

Установка веб-консоли Касперского.

Успешно установлена веб-консоль Kaspersky Security center. Нажмите "Готово"

После завершения задачи обновления "Лаборатории Касперского" откройте центр безопасности "Лаборатории Касперского".

При обновлении Kaspersky Security Center со старой версии все установленные плагины управления не удаляются. Мы можем настроить политики и задачи KSC, соответствующие управляемым плагинам.

Мастер быстрого запуска Сервера администрирования, нажмите «Далее».

Выберите способ активации приложения.

Введите ключ активации «Лаборатории Касперского» и нажмите «Далее».

Активация Kaspersky Security Center.

Выберите язык подключаемого модуля «Лаборатории Касперского» и нажмите «Далее».

Начать загрузку плагинов "Лаборатории Касперского".

Примите лицензионное соглашение.

Выберите принять все.

После обновления плагинов «Лаборатории Касперского» нажмите «Далее».

Примите лицензионное соглашение для агента сети Kaspersky Security Center и нажмите кнопку Далее.

Microsoft выпустила новую предварительную версию Windows 11 с исправлением для антивируса Касперского.

Лиам Танг — независимый журналист, работающий полный рабочий день, и пишет для нескольких австралийских изданий.

Последний выпуск Windows 11 — сборка 22000.348. Он доступен для участников программы предварительной оценки Windows в каналах Beta и Release Preview.

Оно содержит одно важное обновление: «Мы исправили известную проблему, из-за которой приложения, такие как приложения «Лаборатории Касперского», могли не открываться после того, как вы попытались восстановить или обновить приложения с помощью установщика Microsoft (MSI)», — отмечает Microsoft.

Windows 11

Kaspersky выделяет KB5007215 как проблемное обновление для пользователей, использующих его антивирус на компьютерах с Windows 11. Microsoft выпустила Windows 11 5 октября и выпустила KB5007215 для Windows 11 9 ноября.

Сама антивирусная компания посоветовала клиентам избегать установки обновлений Windows от Microsoft и отмечает, что после установки обновлений от Windows 7 до Windows 11 возникают проблемы, влияющие на ее антивирус.

"После установки обновления Windows Kaspersky Endpoint Security для Windows продолжает работать корректно и безопасность системы остается неизменной. Однако при попытке обновить программу, установить приватный патч или изменить область действия программы могут возникать ошибки. компонентов», — говорится в сообщении. "Мы рекомендуем временно воздержаться от установки перечисленных обновлений Windows."

Совет Касперского ставит пользователей Windows в затруднительное положение: устанавливайте улучшения Microsoft и рискуете не работать Kaspersky или не устанавливайте обновления Microsoft, но пусть Kaspersky работает. Рекомендации «Лаборатории Касперского» против установки обновлений Windows весьма обширны и включают в себя несколько корпоративных обновлений, связанных с безопасностью.

В собственных рекомендациях Microsoft предлагается решить эту проблему: «вам потребуется удалить затронутое приложение, а затем установить последнюю версию приложения».

Читайте также: