Itunes не видит резервную копию iphone на компьютере
Обновлено: 03.07.2024
Большое количество пользователей Apple iPhone по всему миру используют свои устройства, чтобы оставаться на связи и записывать важные воспоминания. И из-за постоянного развития iPhone на протяжении многих лет владельцы теперь хранят невероятное количество фото, видео и музыкальных данных на своих устройствах. Это, конечно же, означает, что в какой-то момент пользователи должны создать резервную копию своих iPhone, прежде чем освобождать место для дополнительных файлов.
Acronis Сyber Protect Домашний офис
Однако, к сожалению, именно в этот момент часто начинаются проблемы. Все больше сообщений указывают на проблемы, которые могут затруднить резервное копирование iPhone, а иногда и сделать его невозможным. Фактически, проблемы резервного копирования с телефоном Apple в наши дни настолько распространены, что «почему мой iPhone не делает резервную копию» теперь является популярной поисковой фразой. Поэтому в этой статье мы постараемся помочь, решая распространенные проблемы с резервным копированием iPhone и способы их решения.
Во-первых, ознакомьтесь с шагами
Справедливости ради следует отметить, что не все проблемы с резервным копированием iPhone являются результатом проблем с телефоном или его операционной системой. Иногда проблемы с резервным копированием iPhone возникают из-за простой ошибки пользователя или несоблюдения правильных шагов резервного копирования. Итак, прежде чем мы приступим к решению потенциальных проблем и проблем с резервным копированием iPhone, убедитесь, что вы знакомы с шагами, необходимыми для резервного копирования вашего устройства. Если вы не уверены в этом процессе, вы можете просмотреть документацию по резервному копированию в iCloud или iTunes на веб-сайте поддержки Apple.
Распространенные проблемы с резервным копированием iPhone и способы их решения
Для некоторых пользователей резервное копирование iPhone выполняется плавно и безупречно, без каких-либо сбоев или проблем. Однако для других резервные копии iPhone iCloud / iTunes не выполняются по любой из ряда причин. Поэтому мы обсудим некоторые из наиболее распространенных проблем с резервным копированием iPhone и способы их решения.
Нет подключения к сети Wi-Fi
Прежде чем вы сможете создавать резервные копии данных с iPhone в iCloud, у вас должно быть активное подключение к сети Wi-Fi. Если вы не подключены к Wi-Fi, сначала убедитесь, что вы находитесь в месте с активной сетью. Затем перейдите в «Настройки» на своем телефоне и нажмите «Wi-Fi». Далее выберите сеть Wi-Fi, к которой хотите подключиться. При появлении запроса введите пароль, а затем нажмите «Присоединиться». После подключения к сети Wi-Fi еще раз проверьте, можно ли выполнять резервное копирование в iCloud.
Резервное копирование отключено
Одну из наиболее распространенных проблем с резервным копированием iPhone, к счастью, решить проще всего. С таким количеством настраиваемых параметров и опций на iPhone очень легко непреднамеренно включить или отключить что-то, не имея на то намерения. Поэтому, если ваш iPhone не выполняет автоматическое резервное копирование в iCloud, самое первое, что вы должны сделать, это убедиться, что на устройстве включена опция настройки резервного копирования. Чтобы включить резервное копирование iCloud на iPhone, выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте «Настройки» на iPhone.
Шаг 2. Коснитесь своего имени в верхней части экрана. Прокрутите вниз и коснитесь «iCloud».
Шаг 3. Нажмите «Резервное копирование». Убедитесь, что слайд с надписью «Резервное копирование iCloud» находится в положении «Вкл.» (в активном состоянии слайд должен быть зеленым). Если для слайда установлено значение «Выкл.» (выделено серым цветом), переместите его в положение «Вкл.». После того, как вы передвинете переключатель в положение «Вкл.», ссылка «Создать резервную копию сейчас» станет синей (это означает, что она теперь активна).
Шаг 4. Коснитесь ссылки «Создать резервную копию сейчас» и попытайтесь создать резервную копию вашего iPhone (если ссылка по-прежнему неактивна, проверьте подключение к сети Wi-Fi, выполнив действия, описанные в предыдущем разделе).
Поврежденные или несовместимые резервные копии
По разным причинам некоторые пользователи iPhone предпочитают создавать резервные копии своих устройств на персональных компьютерах, а не в iCloud. И в большинстве случаев резервное копирование на ПК или ноутбук относительно просто с помощью программного обеспечения Apple iTunes. Однако в некоторых случаях пользователи iTunes получают пугающие сообщения при попытке восстановить резервную копию из iTunes (а в некоторых случаях даже с резервными копиями iCloud).
Две причины, по которым резервные копии iPhone могут оказаться бесполезными
Хотя существует несколько причин, по которым восстановление может завершиться неудачно (например, отсутствие сигнала Wi-Fi, разряженный аккумулятор и т. д.), одной из наиболее серьезных причин, с которыми сталкиваются пользователи, является душераздирающая «iTunes не удалось восстановить iPhone (или iPad, iPod touch), потому что резервная копия была повреждена или несовместима с iPhone (или iPad, iPod touch), который восстанавливается».Есть несколько причин, по которым вы можете увидеть эту ошибку, но две наиболее распространенные: 1.) предыдущее резервное копирование не завершилось успешно или 2.) программное обеспечение iOS на телефоне было обновлено после выполнения последнего резервного копирования.
Важное примечание. В некоторых случаях пользователи сообщают, что видят сообщение, похожее на приведенное выше (за исключением случаев, когда они пытаются создать резервную копию своих iPhone). Итак, если вы видите сообщение «iTunes не удалось восстановить iPhone (или iPad, iPod touch), потому что резервная копия была повреждена или несовместима с iPhone (или iPad, iPod touch), который восстанавливается», это, вероятно, связано с одной из двух перечисленных выше причин. Однако независимо от того, связано ли сообщение с резервным копированием или восстановлением, исправление для восстановления функции резервного копирования/восстановления в iTunes одинаково для обоих.
Сброс резервной копии в iTunes
При появлении ошибок, связанных с повреждением или несовместимостью резервной копии, невозможно восстановить или создать резервную копию данных iPhone без предварительного удаления текущих данных резервной копии в iTunes. Однако после удаления поврежденной или несовместимой резервной копии в iTunes вы можете снова начать использовать программное обеспечение для резервного копирования и восстановления вашего iPhone в обычном режиме. Чтобы очистить поврежденные или несовместимые данные резервной копии в iTunes, выполните следующие действия:
Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes.
Шаг 2. Перейдите в «Изменить», а затем в «Настройки».
Шаг 3. Выберите «Устройства», а затем выберите свой iPhone. В списке резервных копий выберите поврежденную или несовместимую запись резервной копии и нажмите «Удалить резервную копию».
Шаг 4. Снова создайте резервную копию iPhone в обычном режиме и восстановите при необходимости.
Иногда резервные копии могут быть повреждены или завершаться ошибкой даже без предупреждающих сообщений. Поэтому важно регулярно выполнять резервное копирование, чтобы обеспечить безопасность ваших данных. Кроме того, если вы обновляете программное обеспечение iOS на своем телефоне, вам следует немедленно создать резервную копию, чтобы данные резервной копии в iTunes были совместимы с текущей версией Apple OS вашего iPhone.
Об ошибках совместимости резервного копирования iCloud
Хотя в iTunes обычно возникают ошибки повреждения или совместимости, были сообщения о том, что некоторые пользователи сталкивались с подобными ошибками при резервном копировании в iCloud. Вообще говоря, решение проблемы с iCloud практически такое же: удалите поврежденную или несовместимую резервную копию из iCloud. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» и нажмите «iCloud».
Шаг 2. Выберите «Хранилище», а затем нажмите «Управление хранилищем».
Шаг 3. Выберите поврежденную или несовместимую резервную копию и нажмите «Удалить».
Недостаточно места в iCloud
Для пользователей iPhone, которые создают много видео или, по крайней мере, делают много фотографий, одной из самых больших проблем, связанных с резервным копированием, является недостаточное хранилище для резервных копий iCloud. Apple предоставляет 5 ГБ бесплатного хранилища iCloud всем пользователям. Однако, если вы создаете много файлов на своем iPhone, это не продлится долго. И если вы используете одну и ту же учетную запись iCloud на нескольких устройствах, эта квота хранилища израсходуется еще быстрее. Конечно, для ошибок «Недостаточно памяти» вы можете либо приобрести дополнительное хранилище iCloud у Apple, ограничить свои резервные копии только ПК (с iTunes) или удалить некоторые файлы перед резервным копированием. Если ни одно из этих решений вам не подходит, продолжайте читать, чтобы узнать, как Acronis True Image 2020 может облегчить проблемы с резервным копированием вашего iPhone.
Если ничего не помогает
Если вы выполнили все описанные здесь шаги, но по-прежнему испытываете проблемы с резервным копированием/восстановлением, возможно, пришло время стиснуть зубы и выполнить программный сброс всех настроек вашего iPhone. Этот конкретный тип сброса не удалит ваши пользовательские данные (например, документы, фотографии, видео и т. д.). Однако программный сброс сотрет ваши сохраненные пароли Wi-Fi и вернет все остальные настройки к значениям по умолчанию. Теоретически это также должно стереть любые настройки или проблемы, которые могут мешать вашим резервным копиям iTunes/iCloud. Чтобы выполнить программный сброс, выполните следующие действия:
Шаг 1. Перейдите в "Настройки" и нажмите "Общие".
Шаг 2. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс».
Шаг 3. Нажмите «Сбросить все настройки», а затем подтвердите при появлении запроса.
Шаг 4. После перезагрузки телефона повторите попытку резервного копирования.
Настоящая последняя надежда
Если сброс настроек на вашем iPhone не помогает, у вас могут возникнуть другие проблемы, требующие обращения в службу поддержки Apple.Или, если вы технически склонны, вы можете использовать гораздо более жесткий вариант сброса — обновление прошивки устройства или DFU. DFU — это самый глубокий и тщательный тип сброса/восстановления, который вы можете выполнить на iPhone. Имейте в виду, однако, что DFU стирает и восстанавливает ВСЕ — как аппаратный, так и программный код. Так что используйте этот вариант только в крайнем случае
Этапы восстановления DFU
Шаг 1. Убедитесь, что у вас есть действующая резервная копия в iTunes.
Шаг 2. С помощью USB-кабеля подключите iPhone к ПК с установленным iTunes.
Шаг 3. На iPhone 8s и ниже одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой» в течение восьми секунд. На iPhone 7 и более новых моделях нажмите кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Уменьшение громкости».
Шаг 4. После того, как iTunes отобразит сообщение об обнаружении iPhone в режиме восстановления, отпустите кнопку «Домой» или «Уменьшение громкости». Экран на вашем iPhone должен быть полностью черным (если не начать процесс сначала.)
Шаг 5. Используйте iTunes для нормального восстановления iPhone, а затем следуйте инструкциям, чтобы перезагрузить устройство.
Пропустите все хлопоты с помощью Acronis True Image 2020
Вы, наверное, уже заметили, что большинство проблем с резервным копированием/восстановлением iPhone связано с неправильными настройками или ограничениями программного обеспечения Apple или облачного сервиса. Поэтому, если вы хотите избежать проблем, обычно связанных с резервным копированием iPhone, вы можете сэкономить много времени, сил и нервов с помощью нашего комплексного и простого в использовании решения для резервного копирования iPhone — Acronis True Image 2020.< /p>
Резервное копирование всего и вся
С помощью Acronis True Image 2020 вы можете создавать резервные копии всех своих компьютеров и устройств, включая устройства iPhone и Android, всего несколькими щелчками мыши или касаниями. Кроме того, наше отмеченное наградами программное обеспечение предоставляет премиальные функции, которые вы просто не можете получить с программным обеспечением Apple. Ознакомьтесь с некоторыми из расширенных функций, которые вы получаете с Acronis True Image 2020:
И самое главное, вы можете совершенно бесплатно использовать наше мобильное приложение Acronis True Image (даже если у вас нет полной версии Acronis True Image 2020). бесплатное пространство Acronis Cloud Storage для вашего использования. И так, чего же ты ждешь? Загрузите приложение Acronis True Image Mobile прямо сейчас и узнайте, почему миллионы пользователей по всему миру выбирают наше приложение для резервного копирования.
Некоторые ошибки могут привести к тому, что iPhone не будет выполнять резервное копирование на компьютер, но в этом отрывке вы найдете решения, которые помогут вам это исправить.
Автор Dylan / Последнее обновление: 14 марта 2022 г.
iPhone не выполняет резервное копирование на компьютер
iPhone любят тысячи пользователей. Вы можете использовать его, чтобы делать снимки, общаться с друзьями и пользоваться тысячами приложений со стабильной iOS. Когда-нибудь вам может понадобиться экспортировать данные, чтобы освободить место на iPhone, или вы просто хотите сохранить важную информацию, поэтому вам нужно сделать резервную копию iPhone.
Пользователи iPhone обычно выбирают iTunes для резервного копирования iPhone на компьютер, но иногда у пользователей возникают проблемы, связанные с тем, что iPhone не отображается в iTunes или iPhone не выполняет резервное копирование в iTunes. Есть некоторые факторы, которые могут привести к проблемам. Вы можете найти причину и решения в следующем содержании.
Почему я не могу сделать резервную копию iPhone на своем компьютере?
При резервном копировании iPhone на компьютер с помощью iTunes вы подключаете iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля, поэтому может быть 3 причины неудачного резервного копирования iPhone:
<р>1. Невозможно установить физическое соединение. <р>2. iTunes несовместим с текущей версией iOS. <р>3. Компьютер не может распознать iPhone или сохранить резервную копию iPhone.Прежде чем попробовать решения, вы можете перезагрузить iPhone и компьютер, чтобы обновить систему.
Что делать, если iPhone не выполняет резервное копирование на компьютер?
Если iTunes не создает резервную копию или синхронизирует iPhone, 6 решений помогут вам устранить проблемы, связанные как с аппаратным, так и с программным обеспечением.
Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" на рабочем столе > выберите "Диспетчер устройств" > выберите "Переносные устройства" > найдите свое устройство > щелкните правой кнопкой мыши имя устройства > выберите "Обновить драйвер" > выберите "Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера".
Если у вас остались другие вопросы, хорошим выбором будет обратиться за поддержкой к властям. Вы можете обратиться в службу поддержки Apple или в службу поддержки используемого вами программного обеспечения.
Безопасное и быстрое резервное копирование iPhone на компьютер с помощью AOMEI MBackupper
Если при резервном копировании iPhone с помощью iTunes не удается выполнить резервное копирование, вы можете попробовать новый инструмент, который позаботится о данных вашего iPhone. AOMEI MBackupper может стать вашим планом Б. Это бесплатное профессиональное программное обеспечение для резервного копирования iPhone, копирующее фотографии, видео, сообщения, контакты и музыку с iPhone на ПК за несколько шагов.
Сохранение медиафайлов: iTunes не будет создавать резервные копии ваших песен и фильмов на компьютере. Если вы хотите перенести музыкальные треки и видео на компьютер, вы можете попробовать AOMEI MBackupper.
Предварительный просмотр и выбор: iTunes может создавать резервные копии только всего вашего iPhone, и вы не можете предварительно просматривать файлы на iPhone, в то время как вы можете просматривать и выбирать файлы во время резервного копирования и восстановления с помощью AOMEI MBackupper.
Широкая совместимость: он поддерживает большинство моделей iPhone от iPhone 4 до iPhone 11 и будет полностью совместим с последней версией iOS 13. Вы также можете перенести медиафайлы из этой резервной копии iPhone на iPad или iPod Touch.
Легко использовать AOMEI MBackupper за 3 шага
Шаг 1. Загрузите AOMEI MBackupper бесплатно. Подключите iPhone к компьютеру и нажмите «Доверять».
Шаг 2. Нажмите Выборочное резервное копирование. Вы можете щелкнуть значок, чтобы выбрать файлы в папке. Выбрав нужные файлы, нажмите OK, чтобы вернуться.
Шаг 3. Нажмите кнопку «Начать резервное копирование», и ваша задача скоро будет завершена.
Если вам нужно просмотреть резервную копию, выберите задачу и щелкните значок глаза или значок булавки в разделе "Резервное копирование". Если вам нужно восстановить файлы на iPhone или другом устройстве, подключите устройство к компьютеру, выберите задачу и нажмите «Восстановить» в «Управлении резервным копированием».
Заключение
Вы выполняете резервное копирование iPhone, чтобы освободить память iPhone или защитить важную информацию, но иногда ошибки iTunes не позволяют выполнить резервное копирование iPhone. Проблема с тем, что iPhone не выполняет резервное копирование на компьютер, может быть решена с помощью 6 решений, указанных выше, или вы можете попробовать бесплатное программное обеспечение для резервного копирования iPhone AOMEI MBackupper, чтобы сохранить iPhone на компьютер по-новому.
Решает ли этот отрывок проблему? Вы можете поделиться им, чтобы помочь большему количеству людей.
По сути, мы все прекрасно понимаем тот факт, что iTunes – отличное приложение со всеми его замечательными функциями и приложениями, а также удобным для безопасного хранения информации на наших компьютерах. Однако может быть очень неприятно, когда ваш iPhone не выполняет резервное копирование в iTunes. В этой статье мы рассказали о 6 надежных методах, с помощью которых вы можете легко создавать резервные копии своих файлов. Чтобы узнать больше об этих решениях и о том, как их можно реализовать, просто продолжайте читать.
Часть 1: 6 способов исправить ошибку iTunes
Методы, которые мы упомянули ниже, довольно популярны и надежны, и мы часто слышим хорошие отзывы о работе этих трюков. Итак, если ваш iTunes не создает резервную копию iPhone, следуйте инструкциям, и все готово.
Способ 1. Перезагрузите компьютер и iPhone
Это просто и работает в большинстве случаев. Может быть просто проблема с программным обеспечением, которая ограничивает или останавливает резервное копирование. Итак, в этом случае перезагрузите оба устройства и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, перейдите к следующему способу.
Перезагрузите iPhone
Чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку перехода в режим сна/пробуждения. Как только вы увидите на экране слайд с надписью «Сдвиньте для выключения», отпустите кнопки и проведите пальцем по экрану.
Перезагрузите компьютер
Чтобы перезагрузить компьютер, убедитесь, что вы закрыли все экраны и открыли папки, чтобы не потерять важные данные. Теперь перейдите в меню «Пуск» и выберите «Питание и выключение» или нажмите клавиши ALT+F4 и выберите «Перезагрузить».
Способ 2. Попробуйте другой USB-порт
Часто случается так, что порты USB на вашем ПК начинают давать сбои и не работают нормально. Итак, чтобы убедиться, что это не порт USB, мы предлагаем вам изменить порт и подключить провод к другому порту. Теперь попробуйте выполнить резервное копирование еще раз, чтобы проверить, работает ли это, иначе всегда может помочь другой трюк.
В этом методе вам необходимо проверить, обновлены ли версии вашего iTunes и ПК. Для этого следуйте инструкциям:
Как мне обновить iTunes на моем компьютере?
В iTunes, чтобы проверить наличие обновлений, перейдите к справке и выберите «Проверить наличие обновлений». Появится экран, информирующий вас о том, установлена ли у вас текущая версия или нет. Если не следовать инструкциям, которые он дает, и они направят вас к экрану обновления, как показано на иллюстрации ниже.
Как мне обновить программное обеспечение iPhone?
Это можно сделать либо через iTunes, либо прямо на iPhone. В iTunes нажмите «Проверить наличие обновлений». На вашем устройстве перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Обновление программного обеспечения». И там вы получите последнее обновление.
Теперь это не менее важно. Так как может возникнуть проблема несовместимости, если в вашей системе Windows установлена более старая версия. Чтобы проверить компьютер на наличие обновлений программного обеспечения, перейдите в меню «Пуск», нажмите «Настройки», а затем «Обновление и безопасность». Выберите «Проверить наличие обновлений и все доступные», затем нажмите и установите их, чтобы увидеть, принесли ли все эти обновления какую-либо пользу, и перейдите к следующему.
<р>4. Убедитесь, что на вашем компьютере достаточно местаИногда мы, не подозревая об этом, передаем всю информацию, которая есть на нашем iPhone, поскольку он может хранить огромные объемы данных, и это может привести к нехватке места для хранения, что может вызвать проблему с резервным копированием. Если при попытке выполнить резервное копирование вы получаете сообщение об ошибке, в котором упоминается, что на диске недостаточно места, это означает, что ваш iPhone не будет выполнять резервное копирование на компьютер из-за недостатка свободного места. Вы можете получить больше места для хранения, удалив ненужные файлы с вашего ПК или удалив старую историю резервного копирования.
В меню "Правка" выберите "Настройки". И выберите вкладку устройств в поле. Далее выберите любую старую резервную копию и удалите ее.
<р>5. Проверьте программное обеспечение безопасности вашего компьютера на наличие проблемНам всегда говорят использовать антивирус или антишпионское ПО, чтобы обеспечить безопасность нашей информации на ПК. Но настройки этих программ также могут ограничивать соединение и создавать резервную копию процесса. Чтобы проверить, не вызывает ли эти проблемы программное обеспечение безопасности, вы можете использовать меню справки, чтобы узнать, авторизован ли ваш iPhone, и соответствующим образом изменить настройки. Вы также можете отключить защитное ПО во время резервного копирования.
<р>6. Обратитесь в службу поддержки Apple.Похоже, у вас ничего не сработало, что странно, так как описанные выше методы наиболее эффективны один раз. Apple очень помогает, когда у пользователей возникают проблемы. Они предлагают вам множество способов обратиться за помощью. Вы можете посетить их официальный веб-сайт и получить подробную информацию о поддержке для вашего региона.
Часть 2. Лучшая альтернатива резервному копированию iTunes — резервное копирование и восстановление данных iOS
Хорошая новость заключается в том, что вам не придется сталкиваться с этими проблемами, так как существует замечательная альтернатива iTunes для резервного копирования и восстановления. Да, речь идет о Dr.Fone - Резервное копирование телефона (iOS). Этот комплект позволяет сделать полную резервную копию всех данных на вашем iPhone и iPad. Кроме того, всякий раз, когда вы хотите вернуть их на свой телефон, вы можете легко сделать это с помощью того же инструмента. Мы настоятельно рекомендуем это, так как это лучший выбор, чем использование iTunes или iCloud.
Удивительно то, что для запуска процесса требуется всего один клик. Разве это не здорово?
Кроме того, вы можете транслировать и экспортировать любые файлы, включая фотографии, музыку, видео, сообщения и многие другие, из файла резервной копии на вашем ПК и сохранять их в таких форматах, как HTML, CSV или vCard.
Более того, не будет потери данных и проблем с совместимостью, с которыми мы обычно сталкиваемся при использовании iTunes.
Лучше всего то, что этот набор инструментов работает со всеми устройствами iOS, а также с последними версиями iOS. Кроме того, резервное копирование и восстановление данных iOS позволяет предварительно просмотреть файлы и элементы, которые вы хотите восстановить из резервной копии.
Независимо от того, переходите ли вы на блестящий новый iPhone или просто хотите сохранить свою информацию в целости и сохранности (как я!), резервное копирование вашего iPhone в iTunes — это отличный способ сохранить данные iPhone на домашнем компьютере. Однако, когда iPhone не выполняет резервное копирование в iTunes на вашем компьютере, это может действительно раздражать.В этой статье я покажу вам, что делать, если ваш iPhone не выполняет резервное копирование в iTunes на вашем компьютере, и как навсегда решить проблему с резервным копированием iTunes.
Как должно работать резервное копирование с iPhone на iTunes
Создание резервной копии iPhone в iTunes предполагается несложной задачей. Вам понадобится iPhone, компьютер, iTunes и кабель для подключения iPhone к компьютеру.
Прежде чем приступить к устранению неполадок, давайте рассмотрим, как должна работать программа iTunes Backup, чтобы убедиться, что вы ничего не упустили. Если вы обнаружите, что что-то пошло не так, перейдите к разделу Как исправить iPhone, который не выполняет резервное копирование на компьютер с помощью iTunes?.
Вы недавно обновлялись до macOS Catalina 10.15?
Если вы недавно обновили свой Mac до macOS Catalina 10.15, возможно, вы заметили, что iTunes отсутствует. Это нормально!
Теперь вам нужно создать резервную копию вашего iPhone с помощью Finder. Откройте Finder на Mac и нажмите на свой iPhone в разделе «Местоположения».
В разделе «Резервные копии» нажмите на кружок рядом с пунктом «Создать резервную копию всех данных с iPhone на этот Mac». Наконец, нажмите «Создать резервную копию сейчас».
Если вы не обновили macOS Catalina 10.15, выполните следующие действия, чтобы решить проблему с вашим iPhone!
1. Проверьте свой кабель
Убедитесь, что вы используете правильный кабель. Это должен быть кабель Lightning от Apple или сертифицированный MFi, что означает, что он был создан с использованием технологии Apple, которая позволяет ему взаимодействовать как с вашим iPhone, так и с вашим компьютером.
2. iTunes должен открываться автоматически
После того, как вы подключите iPhone, iTunes должен автоматически открыться на вашем компьютере. Если это не так, дважды щелкните значок iTunes на рабочем столе или перейдите в меню «Пуск» и выберите iTunes из списка приложений, чтобы открыть его.
6. Дождитесь завершения резервного копирования
Вы должны увидеть синий индикатор выполнения в верхней части iTunes. Когда резервное копирование будет завершено, вы увидите новую запись в разделе «Последние резервные копии». Все содержимое вашего iPhone теперь защищено резервными копиями на вашем компьютере.
Если все работает так, как предполагалось, все готово. Если нет, ознакомьтесь с решениями некоторых из наиболее распространенных причин, по которым ваш iPhone не выполняет резервное копирование на ваш компьютер. Повторяйте попытку резервного копирования после каждого действия по устранению неполадок.
Совет: если iTunes вообще не распознает ваш iPhone, ознакомьтесь с нашим руководством о том, что делать, если ваш iPhone не синхронизируется.
Как исправить iPhone, который не выполняет резервное копирование на компьютер с помощью iTunes?
1. Перезагрузите компьютер и iPhone
Простая программная проблема может быть причиной того, что ваш iPhone не выполняет резервное копирование в iTunes на вашем компьютере. Это особенно верно, если вы раньше использовали один и тот же компьютер, кабель и iPhone для резервного копирования. Другими словами, вы знаете, что это работало раньше, но не работает в этот раз.
Перезагрузите iPhone
Отключите iPhone от сети и перезапустите его, удерживая нажатой кнопку питания, также называемую кнопкой «Режим сна/Пробуждение», расположенную в верхней правой части iPhone. Когда на экране появится сообщение «Сдвиньте, чтобы выключить», проведите пальцем слева направо по словам.
Как обновить программное обеспечение iPhone?
Вы можете проверить наличие обновлений программного обеспечения iPhone с помощью iTunes или непосредственно с вашего iPhone. В iTunes выберите «Проверить наличие обновлений» на сводном экране iPhone. На iPhone перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». Следуйте инструкциям по установке последней версии, если ваша текущая версия устарела.
Обновите свои приложения
При этом убедитесь, что приложения на вашем iPhone также обновлены. Перейдите на вкладку «Обновления» в App Store и выберите «Обновить все». Если ваши приложения не обновляются, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению проблем с обновлением приложений.
Обновить Windows
Также проверьте наличие обновлений программного обеспечения на своем компьютере. Для этого перейдите в меню «Пуск», выберите «Настройки», а затем «Обновление и безопасность». Выберите Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и повторите попытку резервного копирования iPhone.
4. Убедитесь, что на вашем компьютере достаточно места
Ваш iPhone может хранить много информации, поэтому неудивительно, что резервное копирование этой информации может занимать много места на вашем компьютере. Если вы получаете сообщение об ошибке при попытке создать резервную копию iPhone, в которой говорится, что на диске недостаточно места, это означает, что ваш iPhone не будет выполнять резервное копирование на ваш компьютер, потому что на вашем компьютере недостаточно места для резервной копии.
Перейдите в меню «Правка» и выберите «Настройки». Появится окно. Выберите вкладку «Устройства» в этом диалоговом окне. Нажмите на старую резервную копию, а затем выберите «Удалить резервную копию». Если у вас много файлов резервных копий, сделайте это с любым количеством старых файлов.
Я рекомендую сохранить хотя бы последнюю резервную копию, если это возможно.Каждый удаляемый файл освобождает место на вашем компьютере. Когда вы закончите, повторите попытку резервного копирования.
5. Проверьте программное обеспечение безопасности вашего компьютера на наличие проблем
Защитить свой компьютер и информацию — это разумно. Но программное обеспечение безопасности, которое не позволяет вашему iPhone синхронизироваться с iTunes, не так уж и умно.
Проверьте свое программное обеспечение безопасности, чтобы убедиться, что оно не блокирует правильную работу вашего iPhone или iTunes. Если у вас возникнут проблемы, попробуйте использовать меню "Справка" для получения точных инструкций о том, как авторизовать устройство или приложение.
Теперь вы эксперт по резервному копированию iPhone. Удачного резервного копирования!
Теперь вы знаете, как сделать резервную копию вашего iPhone на компьютере и что делать, если ваш iPhone не делает резервную копию в iTunes. Ознакомьтесь с остальной частью Payette Forward, чтобы получить дополнительные советы о том, как максимально эффективно использовать свой iPhone, и если у вас есть дополнительные вопросы, я буду рад услышать от вас в разделе комментариев ниже.
Об авторе
Меня зовут Валери Лауэр, я писатель, редактор и технический энтузиаст. Я считаю, что могу направить свои возможности технической поддержки на общее благо, создавая полезные инструкции и облегчая жизнь со смартфоном.
Читайте также: