Файлы не загружаются в телеграмм

Обновлено: 21.11.2024

Даже несмотря на множество конкурентов в сфере обмена мгновенными сообщениями, Telegram удалось сохранить популярность среди потребителей. Одна из причин ограничения загрузки популярных медиа в Telegram. В отличие от WhatsApp и Signal, Telegram предлагает сногсшибательный лимит файлов до 2 ГБ для отправки. Проблема возникает, когда Telegram не может загрузить мультимедиа на ваш телефон. Давайте устраним неполадку, из-за которой Telegram не загружает мультимедиа на iPhone и Android.

Telegram предлагает несколько способов настроить загрузку на телефон. Тем не менее, несколько факторов могут помешать Telegram загружать медиафайлы на iPhone и Android. Давайте обсудим их.

В этом посте мы рассмотрим платформы iPhone и Android.

1. Включить мобильные данные (iPhone)

iOS позволяет отключать мобильные данные для определенных приложений, чтобы сэкономить трафик. Если вы отключили мобильные данные для Telegram, пришло время включить его.

Откройте приложение "Настройки" и прокрутите вниз до Telegram. Включите Мобильные данные в меню Telegram и попробуйте загрузить мультимедиа на свой телефон.

2. Держите Telegram открытым (iPhone)

iOS уступает в многозадачности Android. Если вы загружаете огромный файл размером около 1 ГБ, вам нужно оставить приложение открытым, чтобы процесс загрузки прошел успешно.

Если свернуть его и вернуться на главный экран. iOS может приостановить работу Telegram в фоновом режиме.

Оставьте приложение открытым и используйте высокоскоростное подключение к Интернету, чтобы быстро завершить процесс загрузки.

3. Включить фоновую загрузку (iPhone)

Это еще один способ для Telegram продолжать загружать медиафайлы на iPhone, даже когда приложение работает в фоновом режиме.

Шаг 1. Откройте Telegram на iPhone.

Шаг 2. Откройте "Настройки > Данные и хранилище".

Шаг 3. Прокрутите вниз и включите фоновую загрузку в меню "Другое".

4. Включить автозагрузку мультимедиа

Telegram также предлагает возможность автоматической загрузки мультимедиа при использовании сотовой связи или Wi-Fi. Вам нужно включить его в настройках. Вот как.

Айфон

Шаг 1. Откройте настройки Telegram и перейдите в раздел «Данные и хранилище».

Шаг 2. В меню «Автоматическая загрузка мультимедиа» откройте «Сотовая связь» и «Использование Wi-Fi» и включите автоматическую загрузку мультимедиа для обоих.

Андроид

Шаг 1. Перейдите в настройки Telegram из меню-гамбургера в левом верхнем углу.

Шаг 2. Откройте "Данные и хранилище" и включите автоматическую загрузку мультимедиа для мобильных данных и Wi-Fi.

5. Увеличьте максимальный размер загружаемого видео

В настройках автоматической загрузки у пользователей есть возможность установить максимальное ограничение для загрузки видео. Допустим, вы установили ограничение в 100 МБ, а полученное видео в чате больше 100 МБ, тогда Telegram не начнет процесс загрузки. Вам потребуется увеличить ограничение на загрузку видео в приложениях для iPhone и Android.

Айфон

Шаг 1. Откройте «Настройки Telegram» > «Данные и хранилище» > «Автоматическая загрузка мультимедиа».

Шаг 2. Нажмите «Использование Wi-Fi» > «Видео».

Шаг 3. С помощью ползунка увеличьте максимальный размер загружаемого видео.

Андроид

Шаг 1. Откройте меню «Настройки Telegram» > «Данные и хранилище».

Шаг 2. Нажмите «При подключении к сети Wi-Fi» > «Видео» и увеличьте лимит загрузки видео для приложения Telegram для Android.

6. Очистить кэш Telegram (Android)

Огромный объем данных кеша в Telegram Android может привести к тому, что приложение не будет загружать мультимедиа. Вот как удалить кеш Telegram.

Шаг 1. Найдите Telegram на главном экране или в панели приложений Android.

Шаг 2. Нажмите и удерживайте значок приложения, чтобы открыть информационное меню приложения.

Шаг 3. Перейдите в раздел «Хранилище и кеш» и нажмите «Очистить кеш» в следующем меню.

7. Предоставить неограниченный доступ к данным (Android)

В основном это относится к тем, кто использует Telegram с включенным режимом экономии трафика. Когда включен режим экономии трафика, ОС Android может запретить Telegram загружать мультимедиа на Android.

Пользователи должны предоставить Telegram неограниченный доступ к данным из информационного меню приложения.

Шаг 1. Нажмите и удерживайте значок Telegram и перейдите в меню информации о приложении.

Шаг 2. Перейдите в меню «Мобильные данные и Wi-Fi» и включите переключатель «Неограниченный доступ к данным».

8. Проверить серверы Telegram

Как и любой другой интернет-сервис, Telegram время от времени подвергается возмущениям. Медиафайлы, которые вы получили в Telegram, сохраняются на серверах компании. Если серверы Telegram не работают, вы не сможете загрузить их на свой телефон.

Перейдите в downdetector и найдите Telegram. Проверьте комментарии и всплески возмущения и подтвердите стабильность Telegram. Если Telegram действительно страдает от возмущения, вы также столкнетесь с ошибкой подключения Telegram.

Подождите, пока Telegram исправит проблему с их стороны, а затем снова начните процесс загрузки.

Начать загрузку мультимедиа в Telegram

Если ни один из шагов не работает, вы можете обновить мобильные приложения Telegram из App Store или Google Play Store и повторить попытку загрузки. Кроме того, обязательно используйте высокоскоростное подключение к Интернету при загрузке огромных медиафайлов в приложение.

Последнее обновление: 7 февраля 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

Telegram — одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями, которое в основном используется для загрузки таких файлов, как фильмы, веб-сериалы и другие видео. При загрузке файлов из приложения Telegram вы могли заметить, что загрузка не работает.

Когда вы сворачиваете приложение Telegram на своем телефоне, оно прекращает загрузку файла в фоновом режиме. Это проблема, с которой сталкиваются многие пользователи. В этом руководстве мы вместе рассмотрели, почему возникает эта проблема и как ее решить на вашем телефоне (Android и iPhone/iOS).

Оглавление

Почему не удается завершить загрузку файла в Telegram

Наиболее распространенной причиной этой проблемы является режим экономии заряда батареи вашего телефона. Когда активен режим экономии заряда батареи, он предотвращает работу приложений в фоновом режиме, и именно по этой причине приложение Telegram перестает загружать файл, когда вы его сворачиваете.

Если вы пытаетесь загрузить видео из Telegram, ваше устройство должно быть подключено к хорошему интернет-соединению. Потому что, если он не работает должным образом, вам никогда не разрешат загружать разные вещи с этой платформы.

Поскольку здесь нет ограничений на отправку файлов, вы всегда должны убедиться, что ваша сеть отвечает соответствующим образом. Если это не сработает, вы можете установить настройки сети по умолчанию в Telegram.Для этого просто зайдите в настройки приложения и установите флажок «Настройки подключения: По умолчанию (Использовать TCP)».

В основном Telegram блокируется местными сетевыми провайдерами. Поэтому вам следует проверить, не беспокоит ли вас это. Потому что в этом случае вы не сможете решить проблему «Сбой загрузки файла» в Telegram. Ради вашего блага обратитесь к своему интернет-провайдеру (интернет-провайдеру) и узнайте, заблокирован ли им этот портал или нет. А если оно заблокировано, просто подключите свое устройство к VPN и начните скачивать с него данные.

Что делать, если не удается завершить загрузку файла в Telegram?

Убедитесь, что параметры подключения установлены по умолчанию

Прежде всего, мы хотели бы предложить вам быстрое решение, которое было подтверждено многими пользователями Telegram в вашей ситуации.

Откройте настройки и прокрутите вниз.
Найдите параметр «Настройки подключения: по умолчанию (использовать TCP)» и нажмите на него.
Затем нажмите "ОК", не внося никаких изменений, и проверьте, работает ли загрузка файла снова.

Убедитесь, что ваш жесткий диск не заполнен

Небольшой совет: проверьте размер файла. Несмотря на внешний вид, это может быть даже не телеграмма, но ваш жесткий диск может быть переполнен. Это также относится к тем, кто исправляет ошибки на Android; просто убедитесь, что ваша SD-карта или внутренняя память не заполнены.

Свяжитесь со своим интернет-провайдером

Мы понимаем ваше разочарование по поводу загрузки этого файла. Вам может не понравиться то, что мы вам скажем. У других пользователей была такая же проблема после смены провайдера, только чтобы узнать, что проблема в Интернете. Некоторые IP-адреса заблокированы провайдером. Поэтому обратитесь к своему интернет-провайдеру за дополнительной информацией.

Отключите режим энергосбережения на телефоне

Просто откройте меню быстрых настроек, проведя пальцем вниз от верхнего края экрана, а затем отключите режим энергосбережения/зарядки аккумулятора. Другой способ решить эту проблему — исключить приложение Telegram из режима оптимизации батареи на вашем телефоне Android. Вот как вы можете это сделать.

Откройте настройки телефона Android и выберите "Приложения" -> "Telegram".
Теперь нажмите "Батарея", а затем кнопку "Оптимизировать использование батареи".
На следующей странице вы увидите список приложений.
Установите флажок "Показать все приложения" и найдите приложение Telegram в списке.
Снимите флажок рядом с приложением Telegram, чтобы исключить его из оптимизации батареи. Вот так.

После этого загрузка файла из Telegram не остановится, даже если вы свернете приложение.

Часто задаваемые вопросы

Почему в Telegram не скачиваются некоторые файлы?

Еще одна причина может заключаться в том, что настройки кеша Telegram настроены таким образом, что файлы сохраняются не слишком долго. Или, если это песня, и она автоматически воспроизводилась в приложении, кэш-файл мог быть удален позже.

Telegram — одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями, которое в основном используется для загрузки таких файлов, как фильмы, веб-сериалы и другие видео. При загрузке файлов из приложения Telegram иногда вы могли заметить, что загрузка не работает.

Когда вы сворачиваете приложение Telegram на своем телефоне, оно прекращает загрузку файла в фоновом режиме. С этой проблемой сталкиваются многие пользователи. В этом руководстве мы рассказали, почему возникает эта проблема и как ее можно исправить на своем телефоне (как Android, так и iPhone/iOS).

Оглавление

Почему Telegram перестает скачивать файл

Самая распространенная причина возникновения этой проблемы — режим энергосбережения на вашем телефоне. Когда активен режим экономии заряда батареи, он предотвращает работу приложений в фоновом режиме, поэтому приложение Telegram прекращает загрузку файла, когда вы его сворачиваете.

Исправить проблему с загрузкой файлов в Telegram

Чтобы решить эту проблему, вы можете отключить режим энергосбережения на своем телефоне. Просто откройте меню быстрых настроек, проведя пальцем вниз от верхней части экрана, а затем отключите режим энергосбережения/экономии заряда батареи.

Еще один способ решить эту проблему — исключить приложение Telegram из режима оптимизации заряда батареи на вашем телефоне Android. Вот как вы можете это сделать –

Откройте настройки на телефоне Android и выберите Приложения > Telegram.
Теперь выберите параметр "Батарея", а затем нажмите "Оптимизировать использование батареи".
На следующей странице вы увидите список приложений.Включите Показать все приложения и найдите приложение Telegram в списке.
Отключите кнопку рядом с приложением Telegram, чтобы исключить его из режима оптимизации заряда батареи. Вот и все.

После этого всякий раз, когда вы загружаете любой файл из Telegram, он не останавливается, даже если вы сворачиваете приложение.

Загрузить файлы Telegram с помощью менеджера загрузки

Вы также можете загружать файлы Telegram с помощью обычного диспетчера загрузок на телефоне. Вы должны сгенерировать ссылку для скачивания файла. Для этой задачи вы можете использовать автоматических ботов в Telegram. Это пошаговое руководство покажет вам, как это сделать –

С помощью этого метода вы больше не зависите от приложения Telegram, поэтому, даже если вы свернете или закроете его, загрузка продолжится в фоновом режиме. Итак, вот некоторые методы, которые вы можете использовать для решения проблемы с загрузкой файлов Telegram на вашем iPhone или устройстве Android. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с какой-либо проблемой, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Мы можем делать много разных вещей со своими смартфонами, но одна из самых распространенных — это общение с друзьями. Вы можете совершать видеозвонки или просто отправлять текстовые сообщения. Современные приложения для обмена сообщениями могут поддерживать различные функции: обмен текстовыми сообщениями, видеозвонки, обмен фотографиями и видео. Одними из самых популярных приложений для обмена сообщениями являются WhatsApp, Viber, WeChat и Telegram.

Во время чата вы можете поделиться большими видео- или фотофайлами. Каждый мессенджер имеет свои ограничения на размер загружаемых файлов. Итак, главный вопрос в том, насколько большой файл вы хотите отправить с помощью мессенджера?

Сегодня мы хотим поговорить о Telegram. Он стал очень популярным как среди индивидуальных пользователей, так и среди владельцев бизнеса. Telegram поддерживает общий доступ к файлам, так что вы можете легко отправить кучу фото и видео своим друзьям.

Telegram поддерживает безопасную передачу файлов, поэтому вы можете делиться своими документами во время чата. Используя Telegram, вы можете безопасно обмениваться большими файлами размером до 1,5 ГБ бесплатно, и это здорово, потому что у большинства почтовых провайдеров есть ограничения на размер вложений. Обычно это около 25 МБ и зависит от провайдера электронной почты. Но что делать, если вам нужно отправить файл большого размера, например, размером 50 ГБ или даже больше?

Вам нужно будет использовать один из бесплатных или платных сервисов обмена файлами. Эти сервисы различаются функциями и опциями, поэтому не торопитесь и выберите тот, который подходит для ваших нужд. Сервисы обмена файлами помогут вам обмениваться любыми типами файлов: фото, видео, аудио, zip-файлами. Имейте в виду, что для использования службы обмена файлами может потребоваться компьютер.

Если вы не хотите тратить время на выбор лучшего сервиса, мы рекомендуем использовать FileWhopper.

У этой службы нет ограничений по размеру, вы можете обмениваться файлами размером до 10 ТБ (да, ДЕСЯТЬ терабайт).
Не нужно покупать ежемесячную подписку, просто внесите плату в зависимости от размера файла.
Очень просто и удобно, если вы хотите отправить большой файл своему другу прямо сейчас.

Как Telegram поддерживает функции безопасности?

Во-первых, он предлагает сквозное шифрование. Тогда есть вариант «Секретный чат»: все сообщения в этом чате уничтожаются, когда разговор заканчивается. Имейте в виду, что Telegram Messenger — проект с открытым исходным кодом, а это значит, что исходный код доступен всем абсолютно бесплатно.

Вы можете использовать Telegram Messenger на своем смартфоне и компьютере: настольном компьютере или ноутбуке. Telegram — очень полезное приложение для обмена файлами любого типа, которое позволяет легко делиться файлами, которые вы получаете от других пользователей. Все, что вам нужно сделать, это открыть полученный файл в Telegram и нажать кнопку «Поделиться», а затем выбрать, как вы хотите поделиться файлом: отправить по электронной почте или через другое приложение.

Если вы являетесь пользователем Android, вы увидите параметр «Поделиться» в контекстном меню вашего файла. Это очень удобно, когда вам нужно поделиться большими файлами с друзьями или коллегами.

Если вы являетесь пользователем iOS, вы можете использовать меню «Поделиться» при просмотре любого документа на вашем устройстве iOS.

У вас еще нет Telegram Messenger? Загрузите его для Android или iOS.

Еще одна интересная функция Telegram Messenger — возможность отключать уведомления и использовать мультипоиск. Вы можете временно отключить все уведомления от любых контактов или групп. С помощью мультипоиска вы получите результаты поиска из любой точки вашей учетной записи: контакты, чаты или группы.

Итак, если вы ищете безопасное приложение для обмена сообщениями с возможностью обмена файлами, которое вы можете использовать на любом устройстве, мы рекомендуем обратить внимание на Telegram.

Если вы хотите поделиться своими идеями, оставьте свои комментарии ниже или пообщайтесь с нами в Facebook или Twitter.

Была ли эта информация полезной? Ознакомьтесь с другими статьями с подсказками Telegram в нашем блоге.

Изображения, которые вы получаете в Telegram, не будут автоматически сохраняться в галерее вашего телефона. Вот как это можно исправить.

Популярность Telegram продолжает расти после прошлогоднего провала политики конфиденциальности WhatsApp. Если вы только что перешли на Telegram, вы могли заметить, что медиафайлы, которые вы получаете через Telegram во время чата, не будут автоматически сохраняться в приложении галереи вашего телефона. Если вы также столкнулись с этой проблемой, которая кажется довольно распространенной, следите за нами в этой статье, поскольку мы подробно описываем некоторые методы, которые потенциально могут решить проблему.

Контент

Также прочтите: 9 лучших приложений для видеозвонков для мобильных пользователей

1. Включить «Сохранить в галерее»

В Telegram функцию автоматического сохранения входящих фото и видео необходимо активировать вручную из приложения. Если у вас телефон Android, вам необходимо выполнить следующие действия, чтобы медиафайлы, которыми вы делитесь во время разговоров, автоматически сохранялись в вашей галерее.

Откройте приложение Telegram на своем устройстве.
Нажмите на гамбургер-меню в левом верхнем углу экрана.

Пролистайте до конца, пока не найдете параметр "Сохранить в галерее" и не включите его.

Теперь Telegram должен автоматически начать сохранять фотографии и видео, которые вы получили, прямо в вашу галерею. Любопытно, что эта функция работает на некоторых телефонах, но не на других. На наших устройствах под управлением Android 11 и Android 12 активация этой функции не повлияла на то, сохранил ли Telegram фотографии в галерее. Это произошло независимо от того, загружали ли мы приложение из Play Store или использовали официальный apk Telegram. С другой стороны, на старом устройстве Samsung под управлением Android 7.0 этот вариант работал нормально.

Также читайте: Как установить и создать анимированный фон в Telegram

В iOS эта же опция называется «Сохранить входящие фотографии». Вот как вы можете активировать его на своем устройстве.

Откройте приложение Telegram на iPhone.
Перейти к настройкам.

Пролистайте вниз, пока не найдете параметр "Сохранить входящие фотографии", и нажмите его.

Включите параметр для контактов, других частных чатов, групповых чатов или каналов.

Теперь медиафайлы, которые вы получаете во время чата в Telegram, должны автоматически сохраняться в галерее вашего iPhone.

Также читайте: Как настроить блокировку паролем в Telegram

2. Предоставить разрешение на хранение

Еще одна вещь, которую вы хотите попробовать, — убедиться, что у вашего приложения Telegram есть разрешение на хранение. В зависимости от того, какая версия Android установлена на вашем телефоне, вам может потребоваться вместо этого предоставить разрешение «Файлы и мультимедиа».

Найдите приложение Telegram на своем телефоне и нажмите и удерживайте значок.
Нажмите всплывающую кнопку «Информация» или «Информация о приложении».

Теперь, если вы используете более старую версию Android (устройство на снимках экрана работает под управлением Android 7.0), вам нужно нажать на "Хранилище", чтобы включить этот параметр.

В качестве альтернативы, если вы используете Android 11 или 12, вы должны увидеть параметр "Файлы и мультимедиа".

Нажмите на него и проверьте, включена ли функция "Разрешить доступ только к мультимедиа". Если это не так, активируйте его.

Также читайте: Как сделать групповой видеозвонок на мобильном телефоне с помощью самых популярных приложений

3. Сохранение фотографий и других медиафайлов вручную

Если вы попробовали методы, описанные выше, и ничего не произошло, другим решением может быть просто сохранение фотографий или видео из приложения вручную. Вот как вы можете это сделать, если у вас есть устройство Android.

Откройте чат, содержащий медиафайл, который вы хотите сохранить.
Нажмите на него, чтобы открыть.
Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана.

Теперь перейдите в галерею вашего телефона, вы сможете увидеть изображение там.

На Android этот параметр иногда может работать неправильно. Если у вас возникли проблемы с просмотром полученных фото и видео в Галерее, попробуйте обновить приложение или установить APK-файл с официального сайта Telegram.

Также читайте: Как создавать папки чата в Telegram

В iOS вы можете сохранять изображения вручную следующим образом.

Откройте чат, содержащий медиафайл, который вы хотите сохранить в своей галерее.
Нажмите на файл.
Теперь нажмите на маленький значок переадресации в левом нижнем углу.

Выберите опцию «Сохранить изображение» внизу. Telegram запросит разрешение на доступ к фотографиям, и как только вы его предоставите, изображение появится в вашей галерее.

Также прочтите: Как отправлять исчезающие сообщения в популярных приложениях для чата

4. Включить автозагрузку мультимедиа

Если вы постоянно переключаетесь между Wi-Fi и данными, вам нужно активировать параметр «Включить автоматическую загрузку мультимедиа», чтобы фото или видео не проскальзывали, когда вы используете мобильные данные, например.

Откройте приложение Telegram на телефоне.
Нажмите на гамбургер-меню в левом верхнем углу.

Включите параметр «При использовании мобильных данных», если он не включен. Функция «При подключении к Wi-Fi» должна быть включена, но если она не активна, обязательно активируйте ее.

Также читайте: WhatsApp, Signal и Telegram: что лучше использовать?

5. Обновите приложение

Если фотографии и видео не отображаются в вашей галерее, возможно, ваше приложение нуждается в обновлении. Перейдите в Google Play Маркет, найдите приложение и посмотрите, есть ли внизу кнопка "Обновить".

Если его там нет, а написано просто "Открыть", это означает, что в приложении используется последняя версия, доступная для вашего региона.

Если проблема не устранена, следите за обновлениями. О проблеме много раз сообщалось в таких местах, как Telegram Bugs, поэтому, вероятно, скоро появится исправление.

Если вы используете Linux, вам будет приятно узнать, что вы можете установить настольное приложение в своей системе. Кроме того, вы можете проверить, какие другие подобные приложения вы можете установить на свой ПК с Linux.

Также читайте: как импортировать чаты WhatsApp в Telegram

Часто задаваемые вопросы

1. Как я могу получить максимальную отдачу от Telegram?

Боты могут помочь! У нас есть удобный список, который включает 12 ботов, которые могут улучшить вашу работу с Telegram в разы.

2. Как я могу защитить свою конфиденциальность в Telegram?

Вы можете начать с установки пароля для своего приложения. Кроме того, вы также можете убедиться, что включена двухфакторная аутентификация. Не знаете, как это сделать? Прочтите наши руководства по этому вопросу.

3. Как я могу поддерживать порядок в Telegram?

Вы можете организовать свои чаты, создав папки чатов в Telegram. Если вы не знаете, с чего начать, прочитайте нашу предыдущую статью, посвященную тому, как это сделать.

Читайте также: