Дисплей iPhone не работает, я поддерживаю

Обновлено: 21.11.2024

Сенсорный экран вашего iPhone — его отличительная черта. На самом деле iPhone практически бесполезен без работающего сенсорного экрана, поэтому, если он не реагирует на ваши прикосновения, вам нужно решить эту проблему — и немедленно.

Однако хорошая новость заключается в том, что если не возникнет фатальная проблема с оборудованием, требующая поездки в магазин Apple для ремонта или замены всего телефона, вы сможете снова начать работу, выполнив несколько простых действий.

Что делать, если сенсорный экран iPhone не работает

Если сенсорный экран вашего iPhone не работает, попробуйте каждый из этих советов по устранению неполадок. Надеюсь, один из них поможет вам начать работу. В противном случае, скорее всего, у вас возникла аппаратная проблема, которую можно решить, только обратившись в службу поддержки Apple для ремонта или замены телефона.

Принудительно перезагрузите iPhone

Если ваш iPhone полностью вышел из строя, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить его — полностью выключить, подождать минуту или две, а затем снова включить. Перезагрузка iPhone может стереть временные сбои в памяти, что может восстановить, например, невосприимчивый экран.

Конечно, если сенсорный экран не работает, вы не можете выключить телефон обычным способом через меню настроек; вам нужно принудительно перезагрузить телефон, нажав комбинацию кнопок питания и громкости.

Очистите и высушите экран

В iPhone используется емкостный сенсорный экран, который распознает кончики пальцев по электрической проводимости. Это означает, что различные вещи могут мешать работе вашего экрана — на него могут влиять грязь и грязь, но гораздо более серьезная проблема — это влага и жидкость. Если экран влажный или даже просто влажный, тщательно высушите его и повторите попытку.

Также стоит отметить, что вы не можете использовать сенсорный экран, если ваши пальцы закрыты большинством видов перчаток или варежек. Если вы что-то носите, снимите это. Тем не менее, существуют специальные перчатки с емкостными кончиками пальцев, которые позволяют использовать iPhone на улице в очень холодную погоду.

Отключите все аксессуары от порта Lightning

В редких случаях аксессуар, подключенный к порту Lightning телефона, может мешать работе сенсорного экрана. Если что-либо подключено к порту, включая блок питания или зарядное устройство, отключите его. Если это решит вашу проблему, аксессуар или кабель могут быть несовместимы с iPhone.

Снимите чехол и защитную пленку

Сенсорный экран iPhone может показаться достаточно прочным, чтобы работать безупречно практически все время, но он работает должным образом только в удивительно узком наборе условий. Например, сенсорный экран может перестать работать, если вы наденете слишком толстую защитную пленку, из-за которой экран не сможет воспринимать электрическую емкость ваших пальцев.

Если сенсорный экран не работает или работает с перебоями, снимите все, что находится на экране или вокруг него, в том числе чехол для телефона и любую защитную пленку, защищающую экран от царапин. Если это работает после удаления этих аксессуаров, купите другой чехол и/или найдите более тонкую защитную пленку для экрана.

Восстановление заводских настроек iPhone

Если ваш iPhone недавно перестал реагировать на ваши прикосновения и до сих пор ничего не помогало, возможно, возникла серьезная аппаратная проблема, и телефон необходимо отремонтировать или заменить.

Но прежде чем приступить к рассмотрению этого радикального варианта, вы можете выполнить сброс настроек до заводских. Это вернет телефон в состояние, в котором он был, когда вы впервые достали его из коробки — он сотрет все обновления программного обеспечения, установленные приложения и ваши личные данные. Это не проблема, если ваш телефон настроен на выполнение регулярных облачных резервных копий, но помните, что это может привести к безвозвратной потере любых данных с момента последнего резервного копирования. Тем не менее, на этом этапе вы, возможно, не так уж много теряете.

Если вы не можете использовать сенсорный экран iPhone, вам потребуется выполнить сброс настроек на компьютере:

<р>1. Подключите iPhone к компьютеру.

<р>2. Запустите iTunes (если вы работаете на Mac с MacOS 10.15 или выше, вместо этого запустите Finder).

<р>3. Если у вас iPhone 8 или новее, быстро нажмите эти кнопки одну за другой: увеличение громкости, уменьшение громкости и боковую кнопку. На iPhone 7 одновременно нажмите кнопки уменьшения громкости и боковые кнопки. На более старых моделях одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Боковая кнопка».

<р>4. На Mac вы должны увидеть вариант восстановления или обновления вашего iPhone. Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям, чтобы выполнить сброс до заводских настроек. На ПК нажмите кнопку «Устройство» в левом верхнем углу iTunes. Затем выберите «Сводка», затем «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если вам по-прежнему не удается заставить сенсорный экран реагировать, почти наверняка у вас аппаратная проблема с iPhone, и ему требуется профессиональная помощь. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать, можно ли отремонтировать или заменить устройство.

Дэйв Джонсон — журналист, специализирующийся на технологиях. Он пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия превращает спекулятивный мир научной фантастики в реальную жизнь. Дэйв вырос в Нью-Джерси, прежде чем поступить в ВВС, чтобы управлять спутниками, преподавать космические операции и планировать космические запуски. Затем он провел восемь лет в качестве руководителя отдела контента в группе Windows в Microsoft. Как фотограф Дэйв фотографировал волков в их естественной среде обитания; он также инструктор по подводному плаванию и соведущий нескольких подкастов. Дэйв является автором более двух десятков книг и участвовал во многих сайтах и публикациях, включая CNET, Forbes, PC World, How To Geek и Insider.

Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по нашим ссылкам, но наши отчеты и рекомендации всегда независимы и объективны.

Сенсорный экран — это ваше основное средство управления iPhone, и если он не работает, ваш телефон не работает. Однако, хотя невосприимчивый сенсорный экран — любой сенсорный экран, который либо вообще не реагирует на ваши касания, либо реагирует только изредка — может вызывать разочарование и тревогу, существует ряд простых способов, которые вы можете попробовать, чтобы снова запустить его. Мы рассмотрим их в этой статье, в которой объясняется, как исправить не отвечающий сенсорный экран iPhone. Итак, нужен ли простой перезапуск или ядерный вариант обращения в Apple, вот как исправить не отвечающий сенсорный экран iPhone.

Перезагрузите iPhone

Pexels/Матеуш

Первое, что нужно попробовать, должно быть очевидным: перезагрузите iPhone.

Попробуйте перезапустить его в обычном режиме, одновременно удерживая боковую кнопку и кнопку увеличения/уменьшения громкости на iPhone X и более поздних моделях (удерживайте только боковую/верхнюю кнопку). кнопку на iPhone SE (2020 г.)/iPhone 8 и более ранних моделях). Если ваш сенсорный экран по-прежнему достаточно отзывчив, чтобы провести ползунок Slide to Power Off, проведите по нему. Затем удерживайте боковую кнопку (или верхнюю кнопку), пока он снова не загрузится.

Конечно, вы можете обнаружить, что ваш сенсорный экран настолько не отвечает, что вы даже не можете нормально выключить iPhone. В этом случае попробуйте принудительный перезапуск.

На iPhone 8 и более поздних моделях (включая iPhone SE (2020 г.)) нажмите и быстро отпустите кнопку Увеличения громкости, нажмите и быстро отпустите кнопку Уменьшения громкости. кнопку, а затем удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple. На iPhone 7 и 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple. На iPhone 6S и более ранних моделях: нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку Верх/бок, пока не появится логотип Apple.

В большинстве случаев перезагрузка iPhone устранит невосприимчивость сенсорного экрана, поэтому это следует сделать в первую очередь, прежде чем предпринимать какие-либо другие действия.

Проверьте защитную пленку

Защитные пленки в наши дни обычно очень тонкие, но в некоторых редких случаях они могут быть причиной того, что сенсорный экран вашего iPhone не работает. Таким образом, вы должны проверить, правильно ли ваша защитная пленка наложена на сенсорный экран вашего iPhone. Если это не так, попробуйте удалить и повторно применить его или повторно применить новый протектор, если он у вас есть.

Даже если защитная пленка наложена правильно, попробуйте снять ее. Возможно, по какой-то причине он мешает работе вашего сенсорного экрана. Если сенсорный экран вашего iPhone начинает работать должным образом после его снятия, вы можете отказаться от защитной пленки или купить новую (возможно, более тонкую).

Обновите свой iPhone

Предполагая, что вы выполнили два описанных выше шага, но сенсорный экран вашего iPhone по-прежнему не отвечает, попробуйте обновить iPhone, подключив его к компьютеру. Вы не сможете обновить его в обычном режиме (из-за того, что сенсорный экран не отвечает), и вместо этого вам придется перевести его в режим восстановления перед обновлением.

Вот что вы делаете:

Шаг 1. Подключите устройство к компьютеру. Если вы используете MacOS Catalina 10.15 (или выше), запустите Finder. Если вы используете MacOS Mojave 10.14 (или более ранней версии) или Windows (на ПК) — запустите iTunes.

Шаг 2. Если у вас iPhone 8 или новее, нажмите и быстро отпустите кнопку Увеличение громкости, нажмите и быстро отпустите кнопку Уменьшение громкости, а затем нажмите боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления. На iPhone 7 или 7 Plus: одновременно удерживайте кнопку Верх/бок и кнопку Уменьшение громкости, пока не появится экран режима восстановления. На iPhone 6S или более ранней модели: нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку Верх/бок.

Шаг 3. На вашем компьютере появится окно с возможностью восстановить или обновить iPhone. Нажмите Обновить

Сброс настроек iPhone

Обновление вашего iPhone должно решить все проблемы, связанные с программным обеспечением, которые могут вызывать зависание сенсорного экрана вашего iPhone. Однако, если это все еще не работает, возможно, стоит выполнить сброс настроек на вашем iPhone.

Если сенсорный экран вашего iPhone полностью не отвечает, вы не сможете создать его резервную копию до выполнения сброса настроек. Резервное копирование через сам iPhone или через компьютер будет невозможно, поскольку даже при обычном подключении к компьютеру требуется нажать Доверять на iPhone.

Тем не менее, вы все равно можете выполнить сброс до заводских настроек без актуальной резервной копии. Для этого выполните три шага, описанных в разделе выше, но в этом случае нажмите Восстановить в конце процесса, а не Обновить.

Связаться с Apple

Возврат к заводским настройкам вашего iPhone может оказаться сложной задачей, поэтому вместо этого стоит обратиться в службу поддержки Apple. Вероятно, это более безопасное последнее средство, чем сброс настроек iPhone до заводских, поскольку Apple может решить проблему, которая может быть связана с аппаратным обеспечением, без необходимости стирать память вашего iPhone.

Хотя это довольно редко, сенсорный экран iPhone может перестать работать или перестать отвечать на запросы. Обычно проблема возникает, если iPhone уронили или разбили.

Однако различные программные ошибки и сбои или неисправные приложения также могут привести к зависанию экранов iPhone. Кроме того, иногда защитная пленка для экрана также может мешать касанию и отображению iPhone. Но мы нашли несколько обходных путей для решения проблемы.

Начнем!

Примечание. Описанные ниже методы применимы ко всем моделям iPhone.

1. Удалите проблемные приложения

Если вы заметили, что экран вашего iPhone перестает отвечать на запросы при использовании определенного приложения, причиной проблемы может быть это приложение. Глючные приложения также могут быть причиной того, что экран вашего iPhone не реагирует на прикосновения. Здесь вы можете попробовать удалить и переустановить приложение.

Если экран вашего iPhone отказывается считывать сенсорный ввод и перестает работать, когда вы используете определенное приложение, скорее всего, оно виновато. Чтобы это исправить, перейдите на главный экран и попробуйте перезагрузить iPhone.

Если это не помогает, удалите и переустановите приложение. Вот как:

Нажмите и удерживайте значок приложения на главном экране.
Нажмите "Удалить приложение".
Далее нажмите "Удалить приложение".
Нажмите «Удалить».

Если сенсорный экран вашего iPhone хорошо реагирует без приложения, вы, вероятно, нашли виновника. Вы можете попробовать связаться с разработчиками приложения и сообщить о своих проблемах, чтобы они могли решить проблему.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.

2. Принудительно перезагрузите iPhone

Теперь перезагрузите устройство. Вы можете задаться вопросом, как вы выключите свой iPhone, когда сенсорный экран не работает. Что ж, есть способ перезагрузить iPhone, даже не используя сенсорный экран.

На iPhone 8 или новее:

Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
Затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
Наконец нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

На iPhone 7 и 7 Plus: нажмите и удерживайте кнопку увеличения/уменьшения громкости вместе с кнопкой питания, пока не появится логотип Apple.

На iPhone 6S или более ранней модели: одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип Apple.

Этот метод в большинстве случаев устраняет проблему с зависанием сенсорного экрана.

3. Очистите свой iPhone

Несмотря на то, что iPhone 7 и более поздние модели водонепроницаемы, у них есть ограничения. Любая жидкость на дисплее iPhone или на вашем пальце может мешать сенсорному вводу с экрана, делая его невосприимчивым. Удалите любую жидкость или мусор, которые могут быть на вашем iPhone, с помощью сухой ткани.

Если ваш iPhone погрузился в бассейн или упал в жидкость, сначала выключите его. Дайте ему полностью высохнуть, а затем включите его. Если вы чувствуете, что жидкость попала в динамики и микрофон вашего iPhone, прочитайте наше руководство о том, как удалить жидкость из вашего iPhone.

Примечание. Никогда не подключайте мокрый iPhone (или любое другое устройство) к зарядному устройству, компьютеру или внешнему источнику питания.

4. Обновите свой iPhone с помощью компьютера

Иногда обновления программного обеспечения могут помочь исправить ошибки или сбои в существующей версии программного обеспечения. Попробуйте обновить свой iPhone, подключив его к обычному компьютеру Mac или ПК.

Это руководство по обновлению должно помочь вам справиться с процессом. Более того, если это не сработает, вы можете попробовать сделать резервную копию и восстановить свой iPhone через Mac или ПК. В некоторых случаях это помогает не реагировать на сенсорные экраны iPhone.

5. Сбросьте настройки iPhone

Если экран вашего iPhone полностью непригоден для использования, перейдите к следующему решению. Однако, если он немного реагирует, попробуйте перезагрузить iPhone.

6. Выполнить DFU

DFU означает «Обновление прошивки устройства». Если сенсорный экран вашего iPhone по-прежнему не работает после того, как вы попробовали режим DFU, вы можете быть уверены, что проблема связана с аппаратным обеспечением.

DFU удаляет все с вашего устройства и заново устанавливает все программное обеспечение. Все ваши данные будут утеряны, если не будет создана резервная копия в iCloud, pCloud, любой другой облачной службе по вашему выбору или на внешнем жестком диске.

Еще раз: убедитесь, что вы делаете это только в том случае, если у вас есть недавняя резервная копия или на iPhone нет важных данных, которые вы не можете загрузить из облака.

Ознакомьтесь со следующим руководством, чтобы узнать, как перевести iPhone в режим DFU.

7. Аппаратный дефект

Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, это, безусловно, проблема с оборудованием. Попробуйте обратиться в службу поддержки Apple, чтобы заменить экран. Однако замена может быть несколько дорогостоящей.

8. Устраните проблему самостоятельно с помощью самостоятельного ремонта

Если вы сузили круг поиска до проблемы с оборудованием, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Apple, как мы уже упоминали.

Но если вы хотите сами разобраться в этом, Apple хочет дать вам такую возможность.

Самостоятельный ремонт Apple уже здесь, и у вас есть возможность устранить проблемы с сенсорным экраном у себя дома. Убедитесь, что вы провели свое исследование и действуйте осторожно.

Кто знает, может быть, вам понравится что-то чинить.

Видео: как решить проблему с сенсорным экраном iPhone?

Это были некоторые из способов исправить не отвечающий сенсорный экран iPhone. Я надеюсь, что один из перечисленных выше методов был полезен.

Если вам известны какие-либо другие решения этой проблемы, поделитесь ими с нами в комментариях ниже. А если у вас есть другие вопросы о продуктах Apple, задавайте!

iGeeksBlog имеет аффилированные и спонсируемые партнерские отношения. Мы можем получать комиссионные за покупки, сделанные по нашим ссылкам. Однако это не влияет на рекомендации наших авторов. Подробнее о процессе рецензирования и редактирования можно прочитать здесь.

Маркус – внештатный технический писатель/редактор, специализирующийся на кратком описании потребительских устройств и их программного обеспечения. Его предыдущая работа была опубликована на MakeUseOf, где он освещал все, от iOS до Git и дизайна пользовательского интерфейса.

Оставить ответ Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются данные ваших комментариев.

Многие факторы могут привести к тому, что сенсорный экран вашего iPhone перестанет работать или перестанет реагировать. Пользователи могут решить проблему с помощью некоторых советов по устранению неполадок.

iPhone или любой смартфон более или менее бесполезен без работающего сенсорного экрана. Если он не реагирует на ваше прикосновение, вам нужно немедленно решить эту проблему.

Многие факторы могут привести к тому, что сенсорный экран вашего iPhone перестанет работать или перестанет реагировать. Это может быть связано с программными или аппаратными компонентами телефона.

Если нет критической проблемы с оборудованием, которую можно устранить только в сервисном центре, пользователи могут решить проблему с помощью некоторых советов по устранению неполадок.

Несколько советов по устранению неполадок, которые помогут исправить сенсорный экран iPhone:

– Перезагрузите устройство:

Если сенсорный экран вашего iPhone не работает должным образом, первое, что вы можете сделать, это перезагрузить устройство.Однако, если экран не отвечает, вам придется перезагрузить телефон, нажав комбинацию кнопок питания и громкости.

Перезагрузка iPhone может устранить временные сбои в памяти, что может привести к восстановлению экрана, который не отвечает.

- Правильно очищайте экран:

Грязь, влага или сырость могут повлиять на работу экрана. В iPhone используется емкостный сенсорный экран, который распознает кончики пальцев по электрической проводимости.

Тщательно очистите и высушите экран iPhone, а затем попробуйте снова использовать его.

– Отключите все аксессуары от порта Lightning:

В некоторых случаях что-то, подключенное к порту Lightning вашего телефона, например зарядное устройство или блок питания, может мешать правильной работе вашего сенсорного экрана.

Отключите любой такой аксессуар. Если проблема будет решена, возможно, этот конкретный аксессуар или кабель несовместимы с iPhone.

– Снимите крышку телефона и защиту экрана:

Сенсорный экран iPhone может перестать работать должным образом, если вы используете слишком толстую защитную пленку, из-за которой экран не сможет воспринимать электрическую емкость ваших пальцев.

Попробуйте убрать что-нибудь с экрана или вокруг него, в том числе чехол телефона. Если экран начнет работать нормально, купите другой чехол и используйте более тонкую защитную пленку.

– Попробуйте восстановить заводские настройки:

Если ваш iPhone недавно перестал реагировать на ваши прикосновения и до сих пор ничего не работало, возможно, вы захотите сбросить телефон до заводских настроек. Это вернет телефон к тому состоянию, в котором он был при первой покупке.

Все установленные приложения, обновления программного обеспечения и личные данные будут удалены, поэтому создайте надлежащую резервную копию своих данных.

Без возможности использовать сенсорный экран iPhone вам потребуется выполнить сброс настроек на компьютере. Вот как вы можете это сделать:

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру.

Шаг 2. Запустите iTunes (если вы используете Mac под управлением macOS 10.15 или более поздней версии). В других случаях запустите Finder.

Шаг 3. Если вы используете iPhone 8 или более поздней версии, нажмите кнопку увеличения громкости, кнопку уменьшения громкости и боковые кнопки одну за другой. На iPhone 7 одновременно нажмите кнопки уменьшения громкости и боковые кнопки.

Шаг 4. Теперь на экране компьютера появится возможность восстановить или обновить iPhone. На Mac нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям, чтобы выполнить сброс до заводских настроек. На ПК с Windows нажмите кнопку «Устройство» в левом верхнем углу iTunes. Затем выберите "Сводка", затем "Восстановить" и следуйте инструкциям на экране.

Экран iPhone не реагирует на прикосновения — проверенные решения.

Сенсорный экран iPhone не работает – шаги по устранению

Время от времени пользователи iPhone могут сообщать о том, почему экран моего iPhone не работает или почему мой экран iPhone не реагирует на прикосновения? В этом посте я обсудил возможные решения, когда вы видите, что ваш сенсорный экран iPhone не работает должным образом

‘iPhone не реагирует на прикосновения’ – одна из самых сложных проблем, с которыми время от времени сталкиваются пользователи iPhone. Тем не менее, не нужно беспокоиться, если по какой-либо причине пользователи обнаружат, что экран их iPhone не реагирует на прикосновения, частично или полностью. Существуют проверенные решения, которые работают в большинстве случаев, когда экран iPhone не работает.

Работа iPhone или iPad полностью основана на сенсорном управлении, которое является основным способом взаимодействия между пользователем и приложениями. Поэтому, когда пользователи видят, что их сенсорный экран iPhone или iPad не работает, это действительно расстраивает пользователей. Некоторые пользователи могут обнаружить, что весь экран iPhone не работает, в то время как другие могут обнаружить, что определенные части сенсорного экрана iPhone не работают должным образом.

При первом выпуске iPhone 5 пользователи часто сообщали о проблеме, связанной с тем, что «сенсорный экран iPhone 5 не работает». Тем не менее, Apple приняла к сведению эту проблему, и ее появление в последующих моделях значительно сократилось. Хотя иногда сообщается о таких проблемах, как некорректная работа сенсорного экрана iPhone 6 или сенсорный экран iPhone 7, в более поздних моделях такая проблема возникает не так просто.

Прежде чем я покажу, как исправить зависание экрана iPhone, давайте сначала рассмотрим возможные причины зависания экрана iPhone.

Сенсорный экран iPhone не работает должным образом — возможные причины

Вот некоторые из возможных причин, по которым пользователи iPhone сообщают о том, что экран моего iPhone не работает должным образом:

<р>1. Слишком много одновременно запущенных программ вызывает проблемы с памятью;

<р>3. Скопление грязи, жира и посторонних предметов на экране;

<р>4. Сухая пайка разъемов сенсорного экрана;

<р>5.Неисправность первичной или вторичной микросхемы управления сенсорным экраном;

<р>6. Сенсорный экран физически поврежден;

Некоторые пользователи iPhone, которые заменили свой экран на экран другого производителя, также сообщили, что после обновления до iOS 11.3 экран их iPhone не отвечает. Проблема, по-видимому, связана с использованием сторонних запасные части сторонних производителей, так как, по словам Apple, запасные части сторонних производителей могут некорректно работать на iPhone. Тем не менее впоследствии Apple выпустила обновление, которое устранило проблему.

Экран iPhone не реагирует на прикосновения — шаги по устранению

В большинстве случаев проблема возникает из-за ЖК-экрана. Защитная крышка экрана может иногда мешать работе сенсорного экрана. Поэтому, если экран вашего iPhone не работает, попробуйте, сняв защитную крышку с экрана вашего устройства.

Если вы по-прежнему видите, что экран вашего iPhone не работает, вам не о чем беспокоиться. Вот 4 простых шага, которые вы можете попробовать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения без видимых причин.

Шаг 1. Перезагрузите iPhone

В ряде случаев простой перезапуск помог. Когда одновременно запущено слишком много программ, экран iPhone может не реагировать на прикосновения. Запущенные программы занимают много памяти, из-за чего экран зависает, и вы не сможете закрыть приложения. В такой ситуации, когда вы видите, что экран вашего iPhone не реагирует на прикосновения и зависает, лучше принудительно остановить запущенные приложения. Проблема может быть решена путем перезагрузки iPhone. Поэтому, прежде чем переходить к другим исправлениям, вы можете перезагрузить устройство. Чтобы перезапустить устройство, выполните следующие действия:

<р>я. Нажмите и удерживайте кнопку режима сна/питания (вкл./выкл.) в верхней части iPhone, пока не появится красная полоса ползунка;

ii. Перетащите ползунок, чтобы полностью выключить устройство. Большинство программ должны закрываться при выключении телефона;

III. После выключения устройства снова нажмите и удерживайте кнопку режима сна/питания, пока не появится логотип Apple;

Описанные выше шаги должны решить проблему в большинстве случаев, когда сенсорный экран на iPhone не работает. В редких случаях после перезагрузки экран iPhone может не реагировать на прикосновения.

Шаг 2. Сбросьте настройки iPhone

Если проблема не решена даже после перезагрузки iPhone, попробуйте перезагрузить устройство. Это означает, что ваш iPhone будет вынужден выключиться без прохождения обычного процесса. Чтобы перезагрузить устройство, одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна/Питание» (вкл./выкл.) и «Домой» не менее 10 секунд, пока телефон не перезагрузится и не отобразится логотип Apple. Отпустите обе кнопки, и экран должен полностью восстановиться. При этом сбросе данные с вашего устройства не будут потеряны.

Некоторые пользователи iPhone также обнаружили, что проблемы с сенсорным экраном iPhone можно решить, просто сбросив все настройки своего устройства. Для этого

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить все настройки».

Шаг 3. Восстановите заводские настройки iPhone

Если вы видите, что экран вашего iPhone не реагирует на прикосновения даже после выполнения описанных выше действий, вам может потребоваться выполнить сброс настроек, т. е. восстановить исходные заводские настройки iPhone. Однако вы должны помнить, что восстановление заводских настроек iPhone приведет к удалению всех ваших данных на устройстве. Поэтому перед восстановлением устройства обязательно сделайте резервную копию всех данных.

Чтобы восстановить исходные заводские настройки iPhone, выполните следующие действия:

<р>я. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-разъема;
II. В списке устройств в iTunes выберите свой iPhone и нажмите «Обзор» вверху;
III. Нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы узнать, доступна ли какая-либо более новая версия вашего iPhone;
IV. Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.

Во время восстановления вы создаете резервную копию своего iPhone при появлении соответствующего запроса. После завершения восстановления вы можете настроить iPhone как новый телефон или восстановить все данные, включая видео, музыку и другой контент, из резервной копии.

Если iTunes не распознает ваш iPhone, может потребоваться использовать режим восстановления для восстановления устройства, как показано на следующем шаге.

Шаг 4. Используйте режим восстановления (восстановление из резервной копии iTunes)

Чтобы перевести iPhone в режим восстановления, выполните следующие действия:

<р>я. Выключите iPhone;

ii. Подключите USB-кабель вашего iPhone к компьютеру с помощью iTunes;

III. Подключите USB-кабель, удерживая нажатой кнопку «Домой» на устройстве. Продолжайте нажимать кнопку «Домой», пока не увидите следующее «экран подключения к iTunes»;

IV. Как только вы увидите показанный выше экран, отпустите кнопку «Домой». Если вы не видите этот экран, повторите шаги еще раз;

Когда ваш iPhone подключен, iTunes откроется и появится следующее сообщение о том, что iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления.

Теперь используйте iTunes для восстановления устройства.

Восстановление в режиме восстановления приведет к удалению всех данных на вашем устройстве. Если вы ранее синхронизировали свой iPhone с iTunes, вы сможете восстановить свое устройство из резервной копии, как показано ниже:

<р>я. Подключите ваш iPhone к компьютеру, на котором есть резервная копия вашего устройства;

ii. Установите последнюю версию iTunes;

III. Выберите «Файл» > «Устройства» > «Восстановить из резервной копии».

Когда мне следует обратиться за профессиональной помощью?

Если вы видите, что ваш iPhone не реагирует на прикосновения даже после выполнения описанных выше действий, одной из основных причин может быть повреждение оборудования.

Обнаружено, что физические повреждения являются одной из частых причин проблемы «экран iPhone не реагирует на прикосновения». iPhone нередко случайно выскальзывает из рук и повреждается, из-за чего экран вашего iPhone перестает отвечать на запросы. В таком случае решением может стать переустановка или замена как стекла, так и ЖК-дисплея. Замена экрана на самом деле не так уж и сложна. Однако, если вы не знаете, как отрегулировать или заменить экран iPhone, вам, возможно, придется обратиться за помощью к профессионалам, чтобы выполнить регулировку или замену экрана.

Во многих случаях воздействие воды или жидкости также является основной причиной проблем с работой экрана iPad или iPhone. Это связано с тем, что жидкость может нарушить передачу электрического тока.

В вышеуказанных случаях вы можете обратиться в сервисный центр Apple или записаться на прием в бар Genius в местном розничном магазине Apple и воспользоваться помощью специалиста. Даже если вы не приобрели план AppleCare, на вас все равно распространяется гарантия сроком 1 год, что является нормальным для всех продуктов Apple. Однако убедитесь, что вы не делаете джейлбрейк своего устройства, так как это может привести к аннулированию гарантии на ваш телефон. Кроме того, вы можете отнести свой телефон в опытную ремонтную мастерскую, где квалифицированные руки оценят и откалибруют сенсорный экран iPhone в соответствии с вашими пожеланиями.

Теперь, когда я объяснил возможные решения, как исправить не отвечающий экран iPhone, позвольте мне также ответить на некоторые связанные с этим вопросы, которые часто задают пользователи iPhone:

Как починить сенсорный экран на iPhone?

Если сенсорный экран вашего iPhone слишком чувствителен или периодически реагирует на прикосновения, выполните следующие действия:

<р>1. Перезагрузите iPhone;

<р>2. Убедитесь, что экран вашего iPhone чист и на нем нет воды или мусора;

<р>3. Отсоедините все подключенные аксессуары. Если экран работает после снятия аксессуара, попробуйте использовать другую розетку, кабель или зарядное устройство.

<р>4. Снимите все чехлы с телефонов и защитные пленки;

Как разблокировать iPhone, если экран не отвечает?

Если вы обнаружите, что экран вашего iPhone не отвечает, вы можете без проблем разблокировать свой iPhone, используя профессиональное программное обеспечение для разблокировки телефона, такое как iMyFone LockWiper, UkeySoft Unlocker или Tenorshare 4uKey. Программное обеспечение разблокирует цифровые коды доступа, получив доступ к вашему устройству с не отвечающим экраном, и быстро снимет блокировку экрана iPhone без кода доступа.

Аппаратная перезагрузка также является очень эффективным методом разблокировки iPhone, когда экран не отвечает из-за проблем с программным обеспечением. Вы можете принудительно перезагрузить iPhone следующими способами:

<р>1. Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 6s и более старые модели с помощью нажимаемой кнопки «Домой», одновременно удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока на экране не появится логотип Apple.

<р>2. Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 7 и 7 Plus, удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока не увидите логотип Apple.

<р>3. Чтобы принудительно перезагрузить iPhone с Face ID, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 или iPhone 8 Plus, нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости и, наконец, нажмите и удерживайте боковая кнопка/кнопка питания, пока не появится логотип Apple

Что делать, если на экране моего iPhone застрял логотип Apple?

Если ваш iPhone застрял на логотипе Apple, выполните следующие действия:

<р>1. Убедитесь, что индикатор выполнения на экране вашего iPhone не двигался в течение как минимум одного часа;
2.Если индикатор выполнения не перемещается более часа, подключите устройство к компьютеру и переведите его в режим восстановления, выполнив следующие действия:

<р>я. iPhone 8 и новее: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости; Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости; Нажмите и удерживайте боковую кнопку и продолжайте удерживать ее, пока не появится экран режима восстановления.
II. iPhone 7 и iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Режим сна/Пробуждение»; Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока не увидите экран режима восстановления.
III. iPhone 6s и более ранние модели: нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Домой»; Продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока не появится экран режима восстановления.

<р>3. При появлении запроса на обновление или восстановление в iTunes выберите «Обновить».

Как настроить чувствительность к касанию на iPhone?

Вы можете изменить уровень чувствительности к касанию на iPhone, изменив силу нажатия, необходимую для активации 3D Touch. Для этого

<р>1. Перейдите в «Настройки» и нажмите «Универсальный доступ».
2. Коснитесь Touch, затем коснитесь 3D и Haptic Touch. В зависимости от вашего устройства вы можете видеть только 3D Touch или Haptic Touch;
3. Включите эту функцию, затем с помощью ползунка выберите уровень чувствительности (Легкий, Средний или Жесткий).

Снижают ли защитные стекла экраны чувствительность к прикосновениям?

Закаленное стекло низкого качества сделает ваше устройство менее чувствительным к прикосновениям. А вот применение качественного закаленного стекла для защиты экрана, которое сконструировано таким образом, что не влияет на сенсорную чувствительность телефона, разницы не почувствуете.

Заключение

Устройства с сенсорным экраном, такие как iPhone, iPad, планшеты и т. д., очень чувствительны и легко повреждаются. Поэтому нередко бывает так, что ваш сенсорный экран iPhone не работает должным образом и ваш iPhone не реагирует на прикосновения. Поэтому необходимо правильно ухаживать за устройствами iOS, чтобы избежать таких проблем в результате физического повреждения или воздействия воды.

Чтобы предотвратить сбои в работе устройств с сенсорным экраном, вы можете носить с собой чехлы и защитные чехлы для экрана для вашего iPhone или iPad. При обращении с устройством старайтесь держать руки в чистоте, чтобы на экране не было грязи и жира, которые могут повредить внутренние компоненты, и в конечном итоге вы можете обнаружить, что экран вашего iPhone не реагирует на прикосновения.

Калибровка экрана также может со временем начать давать сбои, если вы обнаружите, что экран вашего iPhone не работает должным образом. В такой ситуации вам следует обратиться к руководствам по эксплуатации за инструкциями по калибровке сенсорного экрана iPhone.

После прочтения сообщения теперь должно быть ясно, что если в какой-то момент вы вдруг обнаружите, что экран вашего iPhone полностью или частично не реагирует на прикосновения, вам не о чем беспокоиться. В большинстве случаев проблему можно решить, попробовав одно из исправлений о том, как исправить не отвечающий экран iPhone, упомянутых в сообщении.

Читайте также: