Не удалось установить Eset Service ekrn, убедитесь, что у вас достаточно прав

Обновлено: 02.07.2024

Подлинный файл является программным компонентом ESET Smart Security от ESET.
ESET Smart Security — это пакет Internet Security Suite, защищающий компьютеры от вредоносных программ. Ekrn.exe запускает основной драйвер ядра, связанный с ESET Smart Security. Это не обязательный процесс Windows, и его можно отключить, если известно, что он создает проблемы. ESET Smart Security предоставляет набор служб безопасности для устройств Windows, Mac и Android. Продукт предлагает антивирусный сканер, экран PUA (потенциально нежелательных приложений), персональный брандмауэр, технологию защиты от фишинга и программ-вымогателей, технологию облачной защиты, алгоритмы машинного обучения, родительскую защиту и многое другое. ESET — словацкая компания, которая разрабатывает и продает антивирусное и антивредоносное программное обеспечение для домашних и корпоративных пользователей. Он был основан в 1992 году Рудольфом Хруби, Петером Пашко и Мирославом Трнкой и назван в честь египетской богини здоровья, брака и любви. Компания работает более чем в 180 странах и с 2008 по 2010 год заслужила звание самой успешной компании в Словакии. В настоящее время штаб-квартира компании находится в Братиславе, Словакия.

Расширение .exe в имени файла указывает на исполняемый файл. Исполняемые файлы могут в некоторых случаях нанести вред вашему компьютеру. Поэтому, пожалуйста, прочитайте ниже, чтобы решить для себя, является ли ekrn.exe на вашем компьютере трояном, который вы должны удалить, или это файл, принадлежащий операционной системе Windows или доверенному приложению.

Информация о файле ekrn.exe

Диспетчер задач Windows с ekrn

Процесс Ekrn.exe в диспетчере задач Windows

Описание: Ekrn.exe не является необходимым для ОС Windows и вызывает относительно мало проблем. Файл ekrn.exe находится в подпапке "C:\Program Files (x86)" (в основном C:\Program Files (x86)\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ или C :\Program Files (x86)\ESET\ESET Smart Security\). Известные размеры файлов в Windows 10/8/7/XP составляют 1 349 576 байт (10% всех вхождений), 810 144 байта и еще 79 вариантов.
Процесс выполняется как фоновая служба ekrn: ESET Service.
Программа не видна. Файл не является системным файлом Windows. Файл подписан Verisign. Файл сертифицирован надежной компанией. Процесс прослушивает или отправляет данные об открытых портах в локальную сеть или Интернет. Программу можно удалить с помощью апплета Панели управления Добавить\Удалить программы. Ekrn.exe умеет следить за приложениями и скрывать себя. Поэтому рейтинг технической безопасности составляет 15% опасности; но вы также должны сравнить этот рейтинг с отзывами пользователей.

Удаление этого варианта: вы можете безопасно удалить программу с помощью программы удаления ESET NOD32 Antivirus или ESET Smart Security (Панель управления ⇒ Удалить программу).

Важно! Некоторые вредоносные программы маскируют себя как ekrn.exe, особенно если они расположены в папке C:\Windows или C:\Windows\System32. Таким образом, вы должны проверить файл ekrn.exe на вашем ПК, чтобы убедиться, что это угроза. Мы рекомендуем Security Task Manager для проверки безопасности вашего компьютера. Это один из лучших вариантов загрузки от The Washington Post и PC World.

Перед использованием ESET Installation Fixer
  • Программа должна запускаться из-под учетной записи администратора. Команды средства устранения неполадок должны выполняться из командной строки с повышенными правами полного администратора.
  • Инструмент ESET Installation Fixer не будет работать в безопасном режиме.
  • При работе в 64-разрядной операционной системе необходимо использовать 64-разрядную версию ESET Installation Fixer.
  • ESET Installation Fixer предназначен для использования в Windows XP SP3 и более поздних версиях Windows.

Эта текущая версия поддерживает следующие исправления:

Как использовать ESET Installation Fixer?

Нажмите соответствующую ссылку ниже, чтобы загрузить ESET Installation Fixer для вашей операционной системы (нажмите, чтобы узнать, какая у вас ОС: 32- или 64-разрядная):

После завершения загрузки инструмента запустите ESET Installation Fixer из административной командной строки, используя одну из команд, описанных ниже. Все команды следует добавлять после каталога, в котором находится Installation Fixer, например:

C:\Users\Owner\Desktop\ESETInstallationFixer_64.exe - исправление MRL

Пользователи 32-разрядной версии Installation Fixer будут вводить «ESETInstallationFixer_32.exe», а не «ESETInstallationFixer_64.exe»

Остатки реестра MSI

Проблема

Не удалось обновить продукт ESET до более новой версии. В журнале установки сообщается об ошибке "Ошибка 2753: файл shellExt.dll не помечен для установки".

Причина
  • Процесс обновления прерывается новой установкой старого продукта, который уже был обновлен в прошлом. Это происходит сразу после успешного завершения раздела RunEngine, отвечающего за удаление обновляемого продукта.
  • Подозревается, что служба управления приложениями групповой политики (AppMgmt) запускает установку отсутствующего программного обеспечения. Причиной этого может быть неправильная настройка некоторых объектов групповой политики, где в соответствии с этой политикой в ​​системе все еще должен быть установлен старый продукт, а процесс обновления приложения не обнаруживается.
Решение

Команда: C:\Users\Owner\Desktop\ESETInstallationFixer_64.exe -fix MRL -b

InstFix перечисляет все продукты безопасности ESET с определенным кодом обновления MSI из реестра установщика Windows и пытается определить версию установщика текущего продукта. Записи реестра, не соответствующие установленной версии, удаляются из следующих мест:

  • HKCR\Installer\UpgradeCodes
  • HKCR\Installer\Products

При использовании ключа -b с этой командой каждая удаляемая запись копируется в отдельный REG-файл.

Отсутствует реестр MSI

Проблема

При попытке обновить продукт ESET до более новой версии происходит сбой при остановке службы ESET (ekrn). Журнал установки содержит разделы RunEngine, в которых упоминается только установленный в данный момент пакет MSI.

Причина
  • В установщике Windows отсутствуют записи реестра для текущего установленного приложения. Во время обновления старый пакет MSI должен вызываться в отдельном разделе RunEngine с указанием его GUID в качестве имени продукта. После успешного удаления старого пакета MSI запускается новый раздел RunEngine и начинается основная установка более новой версии. Основная причина отсутствия записей реестра неизвестна.
Решение

Команда: C:\Users\Owner\Desktop\ESETInstallationFixer_64.exe -fix MMR

InstFix проверяет наличие проблемы, а затем пытается восстановить все известные обязательные ключи и значения реестра установщика Windows.

    Вручную скопируйте исходный пакет MSI (тот же продукт, версия, платформа и язык) текущего установленного продукта в скрытый системный каталог %SystemRoot%\Installer !

InstFix соберет всю необходимую информацию об установленном продукте и выполнит поиск исходного пакета MSI в кэше MSI установщика Windows. Если пакет MSI найден, список обязательных ключей и значений реестра восстанавливается в следующих местах:

  • HKCR\Installer\UpgradeCodes
  • HKCR\Installer\Products
  • HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products

Индекс службы поиска

Проблема

При установке продукта ESET в CA EpfwInst!FinalizeInstall на EpfwWfpRegisterCallouts происходит сбой с кодом ошибки ERROR_RM_NOT_ACTIVE (0x1a91 = 6801).

Причина
  • Некоторые системные файлы, связанные со службой поиска Windows, повреждены или находятся в несогласованном состоянии. Одной из причин этого может быть выполнение восстановления системы.
Решение

Команда: C:\Users\Owner\Desktop\ESETInstallationFixer_64.exe -fix SSI

InstFix удаляет все файлы *.blf и *.regtrans-ms в следующих местах:

  • %SystemRoot%\system32\config\TxR
  • %SystemRoot%\system32\SMI\Store\Machine

InstFix сначала пытается остановить службу поиска Windows, если она запущена. Затем применяется основное исправление, и служба снова запускается. В случае неудачи может потребоваться перезагрузка.

Более высокая загрузка ЦП и жесткого диска

Вы можете ожидать более высокой загрузки ЦП и жесткого диска при перестроении поискового индекса.

Типы значений реестра

Проблема

Сбой установки продукта ESET Security в CA InstSupp!InstallDriverPackages for EDEVMON в SetupInstallFromInfSection с кодом ошибки 13 .

В журнале приложения Setup API сообщается "[SetupInstallFromInfSection - DefaultInstall]", относящееся к времени ошибки и проблеме EDEVMON ("inf: AddReg=EDEVMON") ". inf: Ошибка установки значения реестра HKLM".

Причина

Некоторые сторонние приложения записывают значения в реестр, используя неправильный тип реестра, как указано в документации по реестру Windows. Это вызывает сбои установки драйвера при установке следующего драйвера, поскольку Windows ожидает чтения другого типа реестра.

Решение

Команда: C:\Users\Owner\Desktop\ESETInstallationFixer_64.exe -fix RVT -b

InstFix перебирает список известных значений реестра и проверяет их типы. Если тип не соответствует ожидаемому типу, InstFix соответствующим образом преобразует значение и сохраняет его как правильный и ожидаемый тип реестра.В настоящее время список содержит только значения реестра EDEVMON, расположенные в разделе реестра HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Class . Каждое значение реестра, которое необходимо преобразовать, сначала будет скопировано в отдельный REG-файл при использовании ключа -b.

Примечание. Стороннее программное обеспечение, которое устанавливает значения реестра с использованием неправильных типов реестра, а затем пытается прочитать фиксированные значения, может перестать работать должным образом. Об этой проблеме необходимо сообщить стороннему поставщику приложений как об ошибке программного обеспечения.

Максимальное количество фильтров

Проблема

Не удается установить продукт ESET Security в CA InstSupp!InstallDriverPackages for EPFWLWF на HrInstallComponent с кодом ошибки NETCFG_E_MAX_FILTER_LIMIT (0x8004a029).

В Windows есть ограничение на максимальное количество одновременно загружаемых драйверов сетевых фильтров. Если достигнуто максимальное значение, то следующая установка драйвера фильтра завершится ошибкой. В каждой версии Windows это максимальное значение жестко запрограммировано, а также определено в реестре. Значение в реестре обычно устанавливается на гораздо меньшее значение, чем жестко заданное. Если значение реестра не определено, используется жестко заданное значение.

Местоположение

SolutionCommand: C:\Users\Owner\Desktop\ESETInstallationFixer_64.exe -fix MNF

InstFix удаляет значение реестра MaxNumFilters, которое позволяет Windows использовать внутреннее жестко заданное значение.

Пользователи Android

Ошибка связи с ядром


Рисунок 1-1

Установка завершилась преждевременно (ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32 Antivirus

  • Чтобы устранить эту ошибку, запустите утилиту удаления, чтобы удалить частичную установку. Инструкции см. в статье нашей базы знаний.
  • Вы также можете устранить эту ошибку, выполнив установку вручную. Инструкции см. в статье нашей базы знаний.

Ошибка 2878: Предупреждение: обнаружены другие продукты безопасности ИЛИ Ошибка установки. Повторите попытку или загрузите и установите автономный установщик

Ошибка 1603

Чтобы устранить эту ошибку, выполните удаление вручную. Инструкции см. в статье нашей базы знаний

Установка прервана, код ошибки: WIN.1620

Чтобы устранить эту ошибку, установите продукт ESET для дома с помощью автономного установщика. Вы можете использовать ту же лицензию ESET после успешной установки. Инструкции см. в статье нашей базы знаний

Код ошибки SC 11

Если вы устанавливаете ESET Remote Administrator на сервер, убедитесь, что во время установки вы вошли в учетную запись администратора.

Не удалось удалить предыдущую версию. Удалите его вручную и снова запустите программу установки.

Посетите статью нашей базы знаний, чтобы узнать, как выполнить удаление вручную

Эта версия продукта не предназначена для серверных операционных систем.

Дополнительную информацию о системных требованиях для несерверных продуктов ESET см. в соответствующей статье базы знаний:

Введите действительный пароль, чтобы продолжить удаление.

Ваш продукт ESET защищен паролем настроек. Нажмите клавишу F5, чтобы получить доступ к Расширенным настройкам, разверните Доступ к настройкам → Пользовательский интерфейс → Настройки защиты паролем и введите действующий пароль, чтобы продолжить удаление.

  • Если вы не знаете свой пользовательский пароль, вам нужно будет использовать ESET Unlock Utility, чтобы удалить его и восстановить доступ к параметрам конфигурации. Невозможно восстановить утерянный или забытый пароль.

Эта версия продукта несовместима с установленной версией. Поэтому невозможно запустить переустановку. Удалите текущую версию продукта и перезапустите установку.

Убедитесь, что вы устанавливаете более новую версию того же продукта ESET, который был установлен ранее. Дополнительные сведения см. в следующих статьях базы знаний ESET:

Заголовок поврежден.

Эта ошибка возникает, когда пользователь пытается распаковать (распаковать) установочный файл .exe вместо того, чтобы позволить программе установки автоматически извлечь файлы. Если вы загрузили установочный файл продукта ESET с веб-сайта ESET, дважды щелкните файл, чтобы начать установку. Установочные файлы будут автоматически извлечены, и мастер проведет вас через процесс установки.

Этот установочный пакет предназначен для 32-разрядных операционных систем. Используйте установочный пакет для 64-разрядных операционных систем.

Эта ошибка возникает, если вы пытаетесь установить продукт ESET с неправильной разрядностью для вашей операционной системы. Например, 32-битный продукт в 64-битной системе.Чтобы установить правильную версию ESET или определить, какой тип операционной системы вы используете, посетите одну из следующих статей базы знаний ESET:

Произошла сетевая ошибка при попытке чтения из файла: .msi или записи в журнале событий приложений Продукт: ESET -- ошибка 1316

Это сообщение об ошибке появляется при переименовании установщика .msi. Имя файла пакета установки ESET .msi было изменено.

  • РЕШЕНИЕ. Используйте установочный пакет ESET .msi с исходным именем файла. Вы можете изменить имя файла на исходное. Если вы не знаете исходное имя файла, мы рекомендуем вам повторно загрузить пакет установщика .msi из раздела загрузки веб-сайта ESET, убедившись, что его имя не изменилось.

Установка была прервана (ошибка установки 1618)

Эта ошибка обычно возникает, когда другая установка Windows пытается установить или обновить ее на вашем компьютере. Другая установка Windows может быть активной только в фоновом режиме, когда служба установщика Windows продолжает работать как активный процесс.

  • РЕШЕНИЕ. Завершите другие текущие установки Windows. Дополнительные сведения об этой ошибке см. в этой статье базы знаний ESET.

Установка не была успешно завершена (код ошибки: MSI.1406, MSI.1303)

Коды ошибок MSI.1406 и MSI.1303 указывают на конфликт с вашими системными разрешениями и установкой ESET.

  • РЕШЕНИЕ. Щелкните правой кнопкой мыши файл установщика ESET, выберите «Запуск от имени администратора» и следуйте указаниям мастера установки. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, создайте следующие три папки непосредственно на диске C: «ESET Security», «ESET Modules» и «ESET Data». Запустите установщик ESET и следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить путь к установочному файлу по умолчанию:
    • Интерактивная установка или автономная установка: при появлении запроса на включение LiveGrid и обнаружение PUA нажмите «Изменить папку установки». Измените пути установки на созданные ранее папки и нажмите «Продолжить».
    • Установить из MSI: когда будет предложено включить обнаружение PUA, нажмите «Дополнительные параметры». Измените пути установки на созданные ранее папки и нажмите «Продолжить».

    Если вам по-прежнему не удается решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки ESET.

    При установке BlackFog автоматически создается служба для правильной работы в вашей системе. Если учетная запись пользователя была изменена системным администратором, программа установки может не создать и запустить службу под вашей локальной учетной записью. Вы увидите сообщение «Убедитесь, что у вас достаточно прав для установки системных служб».

    Если вы используете Windows 10, вы также должны отключить «Ограниченный режим».

    Windows 10S

    Если вы используете Windows 10S или Windows 10 в S-режиме, вам необходимо перейти на полную версию Windows 10, которая представляет собой одностороннее бесплатное преобразование, иначе вы не сможете запускать сторонние приложения вне Магазина Windows.

    Чтобы переключиться в обычный режим, перейдите в меню "Параметры Windows" и нажмите "Обновление и безопасность", а затем "Активация". Найдите разделы «Переключиться на Windows 10 Home или Pro» и нажмите ссылку «Перейти в магазин». Вы будете перенаправлены на веб-страницу для отключения S-режима.

    Все выпуски Windows

    Установка групповой политики

    Обратите внимание, что начиная с версии BlackFog 4.9 эта процедура больше не требуется. Последняя версия установщика BlackFog автоматически определяет и корректирует разрешения по мере необходимости. Пожалуйста, загрузите последнюю версию установщика с нашей страницы загрузок прямо сейчас.

    Обычно учетные записи пользователей в Windows уже имеют соответствующие права для правильной установки службы. Однако некоторые системы были изменены, чтобы предотвратить это с помощью локальных учетных записей. В таких ситуациях важно, чтобы разрешение было предоставлено в соответствии с описанной ниже процедурой.

    Выполните следующие действия, чтобы изменить привилегию:

    1. Запустите gpedit.msc
    2. В дереве разверните Конфигурация компьютера > Параметры Windows > Параметры безопасности > Локальные политики > Назначение прав пользователя.
    3. В области сведений найдите и дважды нажмите «Вход в качестве службы».
    4. Если параметр безопасности еще не определен, установите флажок Определить эти параметры политики.
    5. Нажмите «Добавить пользователя или группу», а затем добавьте соответствующую учетную запись в список учетных записей, обладающих правом «Вход в качестве службы».

    права на установку системных служб

    По завершении закройте редактор объектов групповой политики и обновите локальную групповую политику, запустив gpupdate /force в административной командной строке, как показано ниже.

    Статьи по теме

    • Назначение клавиш группы мобильных устройств
    • Создание файла журнала установщика
    • Несколько устройств, отмеченных как идентичные в VMWare
    • Активация лицензионного ключа BlackFog
    • Требуется исправление для поддержки TLS 1.2 в Windows 7
    • Настройка BlackFog с прокси-сервером

    Содержание

    Популярные статьи

    Заголовок

    О BlackFog

    BlackFog – лидер в области обеспечения конфиденциальности и защиты данных на устройствах, а также предотвращения программ-вымогателей. Наша технология поведенческого анализа и защиты от утечки данных (ADX) останавливает хакеров еще до того, как они начнут действовать. Наше программное обеспечение для предотвращения киберугроз предотвращает программы-вымогатели, шпионское ПО, вредоносное ПО, фишинг, несанкционированный сбор данных и профилирование, а также снижает риски, связанные с утечкой данных и внутренними угрозами. BlackFog блокирует угрозы для мобильных и настольных компьютеров, защищая данные и конфиденциальность организаций, а также повышая соответствие нормативным требованиям.

    База знаний

    • Назначение клавиш группы мобильных устройств
    • Создание файла журнала установщика
    • Несколько устройств, отмеченных как идентичные в VMWare
    • Активация лицензионного ключа BlackFog
    • Требуется исправление для поддержки TLS 1.2 в Windows 7
    • Настройка BlackFog с прокси-сервером

    Ресурсы

    Последние записи

    • Эвакуация данных 101: как злоумышленники компрометируют сети
    • Компания American Plumbing & Heating снижает количество фишинговых атак с помощью BlackFog
    • Новая инсайдерская угроза: вербуют ли группы программ-вымогателей ваших сотрудников?
    • Состояние программ-вымогателей в 2022 году
    • Тактика группы программ-вымогателей в 2022 году
    • Программы-вымогатели как услуга: промышленная киберпреступность – новая норма

    Техническое хранение или доступ строго необходимы для законной цели предоставления возможности использования конкретной услуги, явно запрошенной подписчиком или пользователем, или с единственной целью осуществления передачи сообщения по сети электронной связи.

    Техническое хранение или доступ необходимы для законных целей хранения настроек, которые не запрашиваются подписчиком или пользователем.

    Техническое хранилище или доступ, которые используются исключительно в статистических целях. Техническое хранилище или доступ, который используется исключительно для анонимных статистических целей. Без повестки в суд, добровольного согласия со стороны вашего интернет-провайдера или дополнительных записей от третьей стороны информация, хранящаяся или извлекаемая только для этой цели, обычно не может быть использована для вашей идентификации.

    Техническое хранилище или доступ необходимы для создания профилей пользователей для отправки рекламы или отслеживания пользователя на веб-сайте или на нескольких веб-сайтах в аналогичных маркетинговых целях.

    Техническое хранение или доступ строго необходимы для законной цели предоставления возможности использования конкретной услуги, явно запрошенной подписчиком или пользователем, или с единственной целью осуществления передачи сообщения по сети электронной связи.

    Техническое хранение или доступ необходимы для законных целей хранения настроек, которые не запрашиваются подписчиком или пользователем.

    Техническое хранилище или доступ, которые используются исключительно в статистических целях. Техническое хранилище или доступ, который используется исключительно для анонимных статистических целей. Без повестки в суд, добровольного согласия со стороны вашего интернет-провайдера или дополнительных записей от третьей стороны информация, хранящаяся или извлекаемая только для этой цели, обычно не может быть использована для вашей идентификации.

    Техническое хранилище или доступ необходимы для создания профилей пользователей для отправки рекламы или отслеживания пользователя на веб-сайте или на нескольких веб-сайтах в аналогичных маркетинговых целях.

    В течение многих лет NOD32, антивирусная программа от ESET, работала на компьютерах с Windows многих моих знакомых. Это изменится в будущем, и вот почему.

    Недавно один из этих людей позвонил мне и пожаловался на ошибку NOD32 при каждом запуске Windows 7. Ошибка, показанная ниже, больше связана с Windows, чем с программой ESET egui.exe.

    nod32.startup.error620

    Каким-то образом файл mfc110u.dll был поврежден до такой степени, что Windows не хотела иметь с ним ничего общего.

    Моей первой реакцией было удалить программу, а затем установить ее заново.

    NOD32 больше не отображается в апплете Панели управления, Программы и компоненты.Windows потеряла его из виду, что странно, учитывая, что egui.exe по-прежнему запускается при запуске системы и служба ESET (ekrn.exe) тоже работает.

    Слежение за навигационной цепочкой Пуск -> Программы приводит к деинсталлятору NOD32, который абсолютно ничего не делает. По всем параметрам (пристально смотрел с Process Explorer) он даже не запускался.

    Программное обеспечение не запускается и не может быть удалено.

    Надеясь установить новую свежую копию программного обеспечения, я решил остановить автоматический запуск остатков NOD32 во время запуска.

    Отличная программа Autoruns от Microsoft остановила запуск одной программы, также я отключил службу ESET (она не позволяет остановить ее во время ее работы). После перезагрузки Process Explorer подтвердил, что программное обеспечение ESET не запущено.

    Тем не менее, программа установки не удалась, заявив, что программное обеспечение уже установлено. Реестр снова наносит удар.

    Короче говоря, я не могу идти налево, я не могу идти направо и не могу стоять на месте. Он не запускается, не удаляется и не устанавливается повторно.

    Отправлен в службу технической поддержки.

    Вы отправляете запросы о проблемах в ESET через форму на веб-странице, которая не позволяет загружать файлы. Так вот, скриншот ошибки с mfc110u.dll они так и не увидели. Им дали текст сообщения, но, знаете, иногда картинка стоит тысячи слов.

    У ESET есть программа System Inspector, которая, похоже, предназначена именно для таких задач. Я запустил его и сохранил его отчет, но не было ясно, получили ли они его.

    И отчет не впечатляет. Он показывает, например, запущенные процессы и оценивает их как хорошие, плохие или неизвестные. Среди неизвестных процессов оказались Chrome, Firefox и IrfanView. Действительно. Заставляет меня задуматься, не заброшено ли программное обеспечение.

    nod32.uninstaller.warning

    Хорошей новостью является то, что у ESET есть специальный деинсталлятор. Однако было достаточно плохих новостей, чтобы я не решился запускать его.

    1. Последнее обновление программы удаления добавило поддержку антивируса NOD32 версии 7. Не очень хорошо, если вы пытаетесь удалить версию 8.
      Обновление: ESET подтвердила, что их -установщик может удалить NOD32 версии 8.
    2. В видеоинструкциях содержится предупреждение о том, что программу удаления может потребоваться запустить несколько раз, чтобы полностью удалить программное обеспечение.
    3. Помимо запуска программы удаления, вам также может потребоваться вручную удалить драйвер:
      Как удалить драйвер ehdrv с помощью диспетчера устройств в Microsoft Windows?
    4. Программу удаления необходимо запускать в безопасном режиме, что сложно сделать при удаленном управлении чужим компьютером.
    5. Программа удаления может сбросить сетевые настройки Windows (см. выше для XP, Vista) или удалить драйверы сетевой карты (Windows 7)
    6. В инструкциях по запуску программы удаления пропущены два шага. Если они небрежны в документации, возможно, небрежно и программное обеспечение.
    7. Видеоинструкции по запуску программы удаления отличаются (немного) от текстовых инструкций.

    В этот момент мы вероятно просто уйдем от программного обеспечения, не запуская деинсталлятор.

    С этой целью я переименую папки, в которых находится программное обеспечение, чтобы еще больше гарантировать, что оно не запустится (нет необходимости что-либо удалять). Он уже заблокирован от запуска при запуске системы. Будем надеяться, что оставшиеся записи NOD32 в реестре не помешают установке следующей антивирусной программы.

    Сделав шаг назад, вы должны спросить себя, стоят ли преимущества Windows хлопот и затрат на антивирусные программы, не говоря уже о постоянном риске вредоносного ПО.

    Майкл Горовиц — независимый консультант, давно занимающийся оборонными вычислениями.

    Читайте также: