Данные не видны компьютеру

Обновлено: 05.07.2024

Потеря данных — серьезная проблема для компаний любого размера. Потеря файлов означает потерю времени и денег на восстановление или восстановление информации, которая имеет важное значение для вашего бизнеса. Потеря данных происходит, когда данные случайно удаляются или что-то приводит к повреждению данных. Вирусы, физические повреждения или ошибки форматирования могут сделать данные нечитаемыми как для людей, так и для программного обеспечения. Потеря файлов и документов часто оказывает негативное влияние на финансовое состояние вашей компании.

Некоторые потерянные данные можно восстановить, но этот процесс часто требует помощи ИТ-специалистов и затрат времени и ресурсов, которые ваша компания могла бы использовать в другом месте. В других случаях потерянные файлы и информация не могут быть восстановлены, что делает предотвращение потери данных еще более важным. Вы можете свести к минимуму вероятность потери данных в вашем бизнесе, если поймете, что приводит к потере данных. Узнайте о десяти наиболее распространенных причинах потери данных, о том, как их предотвратить, и о том, как восстановить данные в случае потери.

Влияние потери данных на бизнес

Потеря данных — это серьезное неудобство, нарушающее повседневную работу любого информационного бизнеса. Когда важные файлы и документы потеряны, ваш бизнес должен тратить время и ресурсы на воссоздание или восстановление этих файлов, чтобы заполнить пробелы, оставшиеся после потери. Хотя вы можете найти печатные копии информации, они могут быть не такими актуальными, как утерянные цифровые копии. Потеря данных, вызванная повреждением или вирусами, создает особые проблемы, поскольку иногда бывает трудно определить степень вызванной потери данных. Выявление и восстановление поврежденных файлов может дорого обойтись вашей компании.

Потеря данных также сокращает сроки продуктивности и может привести к потере клиентов, если она сопровождается нарушениями безопасности. Когда конфиденциальные данные украдены или скомпрометированы, ваша компания должна сообщить об этом клиентам, в результате чего вы потеряете их доверие и уважение. Даже если ваша компания сможет восстановиться после потери данных, вам придется потратить время на восстановление отношений с клиентами.

Неудобство потери данных может иметь еще большие последствия для вашего бизнеса, когда теряется большой объем данных:

94% компаний, которые столкнулись с серьезной потерей данных, не восстанавливаются
51 % этих компаний закрываются в течение двух лет после потери данных.
43% этих компаний больше не открываются
70 % малых фирм прекращают свою деятельность в течение года после крупной потери данных.

Оставлять данные незащищенными — это дорогостоящий риск. Согласно исследованию IBM, средняя стоимость утечки данных для американской компании составила 8,6 млн долларов США — это самый высокий показатель в мире. Это же исследование показало, что на выявление и пресечение утечки данных может уйти 280 дней — более девяти месяцев.

10 распространенных причин потери данных

Потеря данных может быть вызвана множеством различных факторов, и каждый из них создает уникальную проблему для восстановления данных. На сбои жесткого диска приходится самый высокий процент потери данных, но человеческие ошибки и проблемы с программным обеспечением следуют за ними. По данным Kroll Ontrack:

67 % потерь данных вызваны сбоями жесткого диска или системным сбоем.
14 % потерь данных вызваны человеческими ошибками.
10 % потерь данных происходит из-за сбоя программного обеспечения.

Осведомленность о типах потери данных и рисках, связанных с потерей данных, необходима для предотвращения потери данных, которая может дорого обойтись вашему бизнесу.

<р>1. Человеческая ошибка

Люди не безошибочны — все мы совершаем ошибки, и иногда очень серьезные. Для предприятий эти ошибки могут привести к непреднамеренному удалению файлов данных или разделов текста. Не осознавая этого, сотрудники могут перезаписать важные файлы или удалить информацию, необходимую для вашего бизнеса. Человеческая ошибка также может играть роль во многих других основных причинах потери данных, включая повреждение жесткого диска, разлив жидкости, повреждение программного обеспечения и форматирование жесткого диска.

Одной из важных мер по предотвращению человеческих ошибок при обработке данных является надлежащее обучение. Убедитесь, что ваши сотрудники понимают, как работает обработка данных в вашей компании и как функционируют ваши системы резервного копирования. Это может быть так же просто, как узнать, будут ли автоматически создаваться резервные копии документов, с которыми они работают, или им придется вручную сохранять файлы во время работы.

Ошибки, вызванные человеческим фактором, также можно свести к минимуму с помощью нескольких программных средств. Автоматизация сводит к минимуму объем взаимодействия человека с данными, что снижает риск удаления или перезаписи. Оптимизированный рабочий процесс также оставляет мало места для человеческих ошибок, экономя время сотрудников и облегчая обнаружение ошибок. Системы резервного копирования также следует использовать для сохранения предыдущих состояний данных.

Восстановление случайно удаленных или перезаписанных данных иногда может быть таким же простым, как поиск в корзине компьютера. В других случаях вы можете получить доступ к ранее сохраненным версиям документа. Когда потерянные данные не так просто восстановить, отличным инструментом может стать программное обеспечение для восстановления файлов. Программное обеспечение для восстановления файлов сканирует жесткий диск вашего компьютера, чтобы найти и восстановить потерянные данные.

<р>2. Вирусы и вредоносное ПО

Большинство людей думают о вирусах, когда их спрашивают, что вызывает потерю данных. Для предприятий вирусы могут красть и удалять массивы данных или блокировать бизнес-операции, нарушая функциональность компании. Компьютер часто заражается вирусом в результате атаки по электронной почте или в результате фишинга, который побуждает сотрудника щелкнуть поврежденную ссылку. Затем эта ссылка позволяет вирусу или вредоносному ПО проникнуть в компьютерную систему, чтобы повредить или украсть файлы.

Защититесь от вредоносного ПО с помощью соответствующего антивирусного программного обеспечения. Постоянно обновляйте свои антивирусные системы и регулярно выполняйте сканирование, чтобы поймать вирусы, прежде чем они смогут нанести серьезный ущерб. На случай, если вредоносная программа разрушит ваши данные, обязательно делайте регулярные резервные копии системы. Резервное копирование часто является единственным способом восстановить данные, потерянные из-за вредоносного ПО или вирусов.

<р>3. Повреждение жесткого диска

Большинство потерь данных происходит из-за сбоев в работе оборудования, причем основной причиной является жесткий диск. Жесткие диски — самые хрупкие части компьютеров, и каждую неделю выходят из строя около 140 тысяч жестких дисков. Из этих сбоев 60 процентов связаны с механическими проблемами, а 40 процентов являются результатом неправильного использования или неправильного обращения со стороны человека, включая падение или толчок компьютера или ноутбука. Жесткие диски также могут быть повреждены, если компьютер перегревается, что обычно вызвано чрезмерным использованием или скоплением пыли в компьютере.

Однако, как и любая другая машина, жесткий диск со временем изнашивается и в конце концов перестает работать. Ниже приведены некоторые признаки того, что жесткий диск может выйти из строя:

Жесткий диск часто дает сбой
Компьютер необычно горячий
Проблемы с жестким диском при загрузке
Скорость обработки постоянно снижается
Компьютер часто зависает
Компьютер издает щелчки или скрежет
Файлы не открываются или случайно повреждаются

Чтобы предотвратить сбои в работе жесткого диска, работайте с устройством надлежащим образом и не допускайте чрезмерного запыления компьютера. Вы также можете убедиться, что случайный сбой не уничтожит ваши данные, регулярно создавая резервную копию жесткого диска на внешнем диске или облачном сервере.

Твердотельные накопители или твердотельные накопители также появляются в качестве альтернативы традиционным жестким дискам или жестким дискам. У твердотельных накопителей нет движущихся частей, поэтому они более долговечны в обращении, чем жесткие диски. Твердотельные накопители также менее склонны к сбоям или сбоям, а это означает, что вы с меньшей вероятностью потеряете данные. Однако компьютеры с твердотельными накопителями, как правило, дороже, чем компьютеры со стандартными жесткими дисками, и могут быть финансово нецелесообразны для каждого бизнеса. Принятие превентивных мер для защиты данных вашего компьютера необходимо независимо от типа жесткого диска.

Возможно, вы сможете восстановить потерянные данные из-за повреждения жесткого диска, отключив жесткий диск от компьютера и подключив его к другому компьютеру, чтобы проверить, не повреждены ли какие-либо файлы. Если жесткий диск полностью поврежден, вы можете попытаться восстановить данные с помощью программного обеспечения для восстановления данных. Однако часто лучше обратиться к профессионалу, который поможет вам восстановить данные, потерянные с поврежденного жесткого диска.

<р>4. Отключение электроэнергии

Перебои в подаче электроэнергии могут существенно нарушить бизнес-операции, отключив программные системы без предупреждения. Это может привести не только к потере несохраненных данных, но и к повреждению существующих файлов из-за неправильных процедур завершения работы. Иногда целые программы могут стать нефункциональными из-за несвоевременного отключения электроэнергии. Если компьютер выключается во время записи на жесткий диск, он может больше никогда не запуститься.

Даже если вы не потеряете данные во время отключения электроэнергии, неправильное отключение может иметь долгосрочные последствия для жестких дисков компьютера. Если перебои в подаче электроэнергии или скачки напряжения происходят часто, срок службы жесткого диска значительно сокращается, и повышается вероятность его выхода из строя.

Лучший способ защититься от этих проблем – регулярно создавать автоматические резервные копии системы. Резервное копирование часто является единственным способом восстановить потерянные данные при отключении электроэнергии.Ваш бизнес также должен использовать устройства защиты от перенапряжения, чтобы предотвратить возможный ущерб от скачков напряжения. Наличие генератора или резервной аккумуляторной системы также позволяет сохранять или создавать резервные копии бизнес-данных во время отключения электроэнергии.

<р>5. Кража компьютера или ноутбука

На современном рабочем месте все больше и больше людей становятся мобильными. Это часто означает, что они работают с ноутбуков или смартфонов, а не с ПК. Кража ноутбука представляет собой серьезный риск и может произойти где угодно, если ноутбук оставлен без присмотра. Согласно исследованию:

25 % кражи ИТ происходит в автомобилях или других транспортных средствах.
23 % — в офисе.
15 % — в аэропортах или гостиницах.
12 % – рестораны.

Помимо потери данных, кража ноутбука также может привести к утечке данных. Если сотрудники вашей компании хранят или получают доступ к конфиденциальной информации на портативных устройствах, у вас должны быть средства удаленного стирания данных с этих ноутбуков или планшетов. Вы также должны обеспечить резервное копирование важных данных, хранящихся на ноутбуках, в безопасном месте.

Компьютеры в вашем офисном здании должны храниться в запертых помещениях, доступ к которым имеют только сотрудники, имеющие право на их использование. Закрывая свой бизнес на ночь, убедитесь, что у вас есть безопасная процедура блокировки, чтобы вы не пригласили воров украсть компьютеры или другие ценности.

Если в вашей компании используются ноутбуки, содержащие ценную информацию, вам следует рассмотреть возможность установки на эти устройства программного обеспечения для защиты от кражи. Это программное обеспечение позволяет отслеживать украденный ноутбук, чтобы правоохранительные органы могли вернуть украденное устройство. Программное обеспечение для защиты от кражи часто включает возможность удаленной очистки, если на ноутбуке хранятся ценные данные.

<р>6. Жидкий урон

Если пролить кофе или воду на ноутбук или компьютер, это может привести к короткому замыканию, что затруднит восстановление компьютера, не говоря уже о данных, хранящихся внутри. Если ваш компьютер каким-то образом полностью погрузится в воду, ситуация будет еще более серьезной. Иногда может казаться, что компьютер работает нормально после разлива, но внутреннее повреждение может иметь долговременные последствия, которые могут привести к короткому замыканию компьютера в будущем. Кислотные напитки, такие как кофе, представляют особую опасность, поскольку они могут вызвать коррозию внутри компьютера, если пролитую жидкость не убрать должным образом.

Чтобы свести к минимуму вероятность такого повреждения, не допускайте попадания жидкостей на рабочие компьютеры и старайтесь хранить ноутбуки в водонепроницаемых футлярах. Ваша компания также может внедрить политику, согласно которой напитки должны храниться в непроливаемых контейнерах, или выделить определенные места, где сотрудники могут пить напитки. Напомните своим сотрудникам, как важно содержать оборудование в чистоте и защищать его от случайных повреждений.

В случае разлива действуйте быстро, чтобы свести к минимуму ущерб. Выключите компьютер и высушите его, насколько это возможно. Вы также должны разобрать компьютер с помощью техника, чтобы убедиться, что ни один из внутренних компонентов не влажный. Дайте всем частям компьютера полностью высохнуть, прежде чем собирать его или включать. Устранение утечки сразу же после ее возникновения может снизить риск повреждения и потери данных. Однако вам также следует создать резервную копию всех данных на устройстве на случай короткого замыкания в дороге.

<р>7. Катастрофы

От торнадо до пожаров, стихийные бедствия могут произойти, когда вы меньше всего их ожидаете, и иметь разрушительные последствия для вашего бизнеса. Они могут полностью уничтожить ваш компьютер, ваши данные и даже ваш бизнес. Чтобы свести к минимуму последствия стихийного бедствия и обеспечить бесперебойную работу, еженедельно выполняйте резервное копирование данных и храните файлы в безопасном месте.

Стихийные бедствия могут нанести непоправимый ущерб бизнесу, если данные не будут скопированы:

93 % компаний, которые потеряли свой центр обработки данных на 10 или более дней из-за стихийного бедствия, объявили о банкротстве в течение одного года.
50 % компаний, утративших управление данными из-за стихийного бедствия, немедленно объявили о банкротстве.
30 % предприятий, пострадавших от сильного пожара, закрываются в течение года.
70 % предприятий, пострадавших от сильного пожара, прекращают свою деятельность в течение пяти лет.

Поскольку стихийные бедствия могут полностью разрушить технологию компании, часто невозможно восстановить данные, потерянные в результате стихийного бедствия. Вот почему так важно создавать резервные копии данных в удаленном месте, которое не может быть скомпрометировано локальным бедствием.

<р>8. Повреждение программного обеспечения

Неожиданное или неправильное завершение работы программного обеспечения может показаться невинным на первый взгляд, но может привести к серьезным проблемам с вашими данными. Неправильное завершение работы может привести к повреждению ваших данных или удалению вашего прогресса, потере времени и потере ценных данных. Когда программное обеспечение повреждено, оно может быть невозможно запустить снова, то есть вы не сможете получить доступ к данным, хранящимся в этом программном обеспечении.

Несмотря на то, что повреждение программного обеспечения иногда может быть результатом перебоев в подаче электроэнергии или других неконтролируемых факторов, важно внедрить процедуры для надлежащего завершения работы программного обеспечения после каждого использования. Будьте осторожны при выключении компьютера и сначала отключите все программы. Осторожно используйте диагностические программы, чтобы убедиться, что они не прерывают программные процессы. Когда ваши сотрудники постоянно сохраняют документы во время редактирования и соблюдают процедуры безопасного завершения работы, они снижают риск потери бизнес-данных из-за повреждения программного обеспечения.

<р>9. Форматирование жесткого диска

Случайное форматирование жесткого диска может привести к мгновенной потере данных. Сотрудники могут случайно отформатировать жесткий диск, если неправильно понимают системные подсказки или сообщения об ошибках. Переформатирование также может произойти во время обновления системы и привести к потере данных. Хотя случайное переформатирование жесткого диска может привести к панике, когда доступ к файлам и документам больше невозможен, вы часто можете восстановить потерянные данные после форматирования жесткого диска, запустив программное обеспечение для восстановления данных.

<р>10. Хакеры и инсайдеры

В последние годы хакерские атаки и утечка данных стали гораздо более распространенной проблемой, поэтому необходимы меры кибербезопасности. Несанкционированные гости в вашей сети могут нанести серьезный ущерб вашим данным, удалив и похитив любые данные, которые они пожелают. Они могут даже повредить целые сетевые процессы, если у них есть достаточный доступ к вашей системе. Сведите к минимуму вероятность таких потерь, используя брандмауэры в своей системе для защиты от хакеров.

Хакеры могут получить доступ к вашим данным разными способами. Вот некоторые вещи, которых следует избегать, чтобы ваша система не была уязвима для хакеров:

Использование серверов с низким уровнем безопасности
Отсутствие соответствующих брандмауэров
Используйте пароли, которые легко угадать

К сожалению, данные иногда украдены или скомпрометированы самими сотрудниками или другими инсайдерами. Рассмотрите возможность реализации различных уровней разрешений для сотрудников, чтобы предотвратить доступ инсайдеров к высокоуровневым данным. Кроме того, старайтесь следить за признаками вредоносной активности.

Во многих случаях данные, украденные хакерами или инсайдерами, невозможно восстановить. Крайне важно, чтобы вы принимали меры для предотвращения кибератак и часто создавали резервные копии своих данных.

Как предотвратить потерю данных

Самый эффективный способ предотвратить потерю бизнес-данных — создать резервную копию всех ваших файлов и документов. Резервное копирование данных означает, что у вас есть хотя бы одна дополнительная копия всех важных данных. Для наиболее эффективного плана резервного копирования храните резервные копии в физически отдельном месте, чтобы предотвратить риск потери данных в результате физического уничтожения или кражи.

Облачное хранилище также является эффективным средством резервного копирования данных, поскольку оно хранит данные удаленно и к ним легко получить доступ с любого устройства через Интернет. Облачное хранилище часто имеет больше места, чем традиционный сервер, и не создает рисков сбоя. По прогнозам Small Business Trends, к 2020 году 78% малых предприятий будут использовать облачное хранилище для резервного копирования своих данных. Хотя облачное хранилище исключает возможность кражи или физического повреждения, данные все равно могут быть потеряны в облаке, если они будут случайно удалены. , перезаписаны или украдены хакерами.

Независимо от того, как вы решите создавать резервные копии своих данных, важно убедиться, что ваши данные резервируются надлежащим образом, прежде чем произойдет катастрофическая потеря данных. Никто не хочет осознавать после потери данных, что файлы неправильно записывались на сервер резервного копирования и были повреждены. Выполняйте периодические проверки резервных копий данных, чтобы убедиться, что ваши документы правильно отформатированы и достаточно места для хранения файлов в месте назначения резервного копирования. Резервное копирование следует выполнять часто, чтобы минимизировать потерю данных в случае сбоя основной системы хранения данных.

Помимо крайне важного резервного копирования, есть еще несколько способов избежать потери бизнес-данных:

Свяжитесь с CTI, чтобы узнать больше

Нужна помощь во внедрении систем для защиты ваших данных от потерь и обеспечения непрерывности вашего бизнеса? Consolidated Technologies, Inc. может помочь с опытными техническими специалистами, которые могут разработать и внедрить необходимые вам решения. Наши инновационные услуги помогли более чем двум тысячам компаний улучшить свои системы, и мы можем сделать то же самое для вашего бизнеса.

Начните свое путешествие по CTI сегодня — свяжитесь с нами сегодня, используя контактную форму, чтобы узнать о наших индивидуальных решениях.

Если ваш компьютер не обнаруживает жесткий диск, это может быть связано с различными проблемами, связанными с подключением. К сожалению, практически невозможно самостоятельно починить жесткий диск, если у него есть внутренняя проблема, однако, если ваш компьютер не распознает ваш жесткий диск, вы можете попробовать несколько методов устранения неполадок, чтобы проверить и исправить подключение вашего жесткого диска к ваш компьютер.

Если вы недавно установили новый жесткий диск, не думайте, что компьютер не может его обнаружить, потому что он новый. Если методы устранения неполадок не работают, то лучше обратиться к производителю устройства. Наконец, прежде чем приступать к устранению неполадок, убедитесь, что компьютер выключен и отсоединен от источника питания.

Убедитесь, что жесткий диск включен в настройках системы

В настройках системы вашего компьютера, BIOS или CMOS ваш жесткий диск может быть не включен. На большинстве персональных компьютеров нажатие клавиши F2 вызовет программу настройки системы, чтобы определить, так ли это. В настройках есть базовая настройка On/Off. Если компьютер не обнаруживает жесткий диск, его можно просто включить.

В зависимости от марки вашего компьютера могут быть разные способы входа в программу установки, поэтому сначала вам следует обратиться к производителю.

Проверьте кабель для передачи данных на наличие повреждений или отключений

Возможно, соединение на материнской плате или жестком диске неисправно или плохое. Ваша система не обнаружит жесткий диск, если кабель передачи данных поврежден или неправильно подключен. Для проверки соединения можно заменить кабель другим кабелем. Если проблема сохраняется с новым кабелем для передачи данных, проблема не в кабеле.

Проверить, раскручивается ли диск

Если вы считаете, что причина в том, что ваш жесткий диск не раскручивается, вы можете попробовать следующие методы, чтобы проверить его работу:

Вы можете проверить, не раскручивается ли ваш диск, выключив компьютер, а затем открыв корпус компьютера и отсоединив кабель данных от диска. Снова включите систему и подождите, пока диск не начнет вращаться. Вы должны услышать или почувствовать легкую вибрацию компьютера, означающую, что диск вращается.
Если диск по-прежнему не работает, убедитесь, что компьютеру достаточно питания для работы жесткого диска.

Жесткий диск может не вращаться по разным причинам, но одной из наиболее распространенных причин является физическое повреждение. Если вы чувствуете, что ваш жесткий диск недавно уронили или он был поврежден водой, велика вероятность, что это может быть источником проблемы.

Компьютер не может прочитать данные

Еще одна причина, по которой компьютер не может обнаружить ваш жесткий диск, связана с повреждением данных. Был ли это неприятный вирус или ваши данные были перезаписаны, ваш компьютер имеет доступ к данным, хранящимся на вашем жестком диске. Простое решение этой проблемы — удалить все данные с жесткого диска, получить доступ к резервным копиям ваших данных и начать заново.

Это не всегда лучшее решение, если вы не знакомы с процессом или у вас нет резервных копий данных. В этом случае лучше всего позвонить нам или отправить электронное письмо, и мы, скорее всего, сможем предоставить рекомендации.

Если не удается устранить неполадки с подключением жесткого диска, обратитесь к производителю жесткого диска. Если когда-нибудь произойдет потеря данных на вашем жестком диске, Data Recovery Group поможет вам восстановить любую потерянную информацию.

Позвоните нам по телефону 877-315-7111, и мы расскажем, что может быть не так с вашим жестким диском

Вы нажимаете кнопку питания, чтобы включить компьютер… и ничего не происходит. Даже в этом наихудшем сценарии вы можете воспользоваться несколькими вариантами устранения неполадок, так что пока не паникуйте.

Если ваш настольный компьютер или ноутбук отказывается запускаться, это означает, что проблема связана с аппаратным или программным обеспечением. Выявление первопричины проблемы не является точной наукой, но если вы методично подходите к устранению неполадок, вы можете исключить многие потенциальные проблемы одну за другой.

В этом руководстве мы расскажем о шагах, которые необходимо выполнить, чтобы снова включить и запустить не загружающийся компьютер. Мы также объясним, когда лучше вызвать профессионалов. Если ничего не помогает, мы расскажем вам, как получить данные с неисправного устройства.

Прежде чем мы начнем, вы должны знать, что существует очень длинный список причин, по которым ваш компьютер может не запускаться. Поэтому поиск и устранение проблемы часто требует множества проб и ошибок.Возможно, мы не сможем указать все потенциальные проблемы, но мы можем помочь вам решить некоторые из наиболее распространенных проблем.

Проверьте аппаратные проблемы

Начните с проверки вашего оборудования на наличие проблем. Во-первых, убедитесь, что ваш компьютер действительно выключен. Для большинства марок и моделей вы можете удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы выключить машину. Затем, прежде чем пытаться снова включить его, отключите все ненужные периферийные устройства, такие как принтеры и сканеры, чтобы убедиться, что они не создают помех.

Затем убедитесь, что ваша машина получает достаточно энергии. Если вы имеете дело с ноутбуком, подключите его и убедитесь, что индикатор зарядки горит. Для настольного компьютера дважды проверьте надежность подключения монитора. На любом типе компьютера убедитесь, что вы используете кабель питания, поставляемый с ноутбуком или настольным компьютером, или, если оригинальный сломался, что у вас есть точная замена. Если у вас есть (или вы можете одолжить) запасной кабель, попробуйте переключиться на него, чтобы убедиться, что проблема не в нем.

После того, как вы все выключите, кратковременно нажмите кнопку питания, чтобы снова включить машину. Если ваш компьютер оживает, по крайней мере, на несколько секунд, виновником, вероятно, является поврежденное программное обеспечение… но этот ответ не полностью исключает проблему с оборудованием. Поэтому ищите любые сообщения на экране, которые могут указывать на то, что происходит не так. Указывает ли компьютер причину, по которой он не может загрузиться? Он не может обнаружить жесткий диск или другой конкретный компонент?

Если кнопка питания вообще не реагирует, это явный признак того, что с оборудованием что-то пошло не так. В этой ситуации, если вы уже пробовали этот альтернативный кабель питания, возможно, пришло время посетить местную ремонтную мастерскую для профессиональной оценки.

Можно ли точно определить аппаратную проблему? Мы не можем охватить здесь все сценарии, но если у вас старый компьютер или вы недавно перемещали свою машину, возможно, вы повредили или сместили компонент. На настольном компьютере вы можете попробовать выключить машину, открыть корпус и дважды проверить все подключения к материнской плате и от нее. Но мы рекомендуем этот шаг только в том случае, если вы уверены, что ковыряетесь в внутренностях вашего компьютера. Для остальных из нас, вероятно, лучше профессиональная оценка.

Как правило, одной из наиболее распространенных причин отказа оборудования является выход из строя жесткого диска. Если ваш компьютер издает странные звуки, такие как звук постоянного доступа к диску, пронзительное жужжание или предупреждающий звуковой сигнал, это может быть вашей проблемой. Сообщение на экране о проблеме с диском также может указывать на ту же проблему. Опять же, замена жесткого диска — это работа для вашего местного ремонтного или розничного магазина. Хотя замена диска является относительно простой задачей — она включает в себя отсоединение кабеля питания и кабеля данных от существующего диска и подключение их к новому — существует большая вероятность ошибок, если вы не совсем уверены в том, что делаете.< /p>

Однако, если ваш компьютер ненадолго выходит из спящего режима, особенно если он доходит до экрана загрузки операционной системы, скорее всего, вы столкнулись с программной проблемой. Мы рассмотрим их сейчас.

Решение проблем с программным обеспечением: Windows

Когда программное обеспечение отказывается запускать компьютер, обычно это происходит из-за повреждения данных: система не может найти файл, который необходим для правильной загрузки. Если вам повезет, вы увидите на экране сообщение, объясняющее, что не так, а также инструкции о том, что делать дальше. В противном случае вам придется выполнить несколько шагов по устранению неполадок, чтобы выявить проблему.

На компьютере с Windows компьютер может попытаться исправить себя. Если не удается запуститься три раза подряд, Windows 10 автоматически отображает на экране консоль восстановления под названием «Автоматическое восстановление». Когда он появится, нажмите «Перезагрузить», и система попытается выполнить ряд исправлений. Этого может быть достаточно, чтобы снова начать работу.

Однако, если после этого вы попытаетесь запустить систему и снова переключитесь на автоматическое восстановление вместо обычного рабочего стола Windows, щелкните Дополнительные параметры > Параметры запуска. Здесь выберите «Перезагрузить», и вы увидите список вариантов загрузки. Нажмите 4 или F4 на клавиатуре, чтобы выбрать «Включить безопасный режим». Это запустит урезанную версию Windows, в которой будут включены только основные приложения и утилиты. Возможно, вы сможете запустить Windows в этом минимальном состоянии. Если это так, попробуйте удалить все недавно добавленные программы или устройства, так как они могут мешать запуску системы.

Если вы не можете запустить даже эту простую версию Windows, попробуйте выполнить сброс системы: откройте «Настройки» (с помощью значка шестеренки в меню «Пуск») и нажмите «Обновление и безопасность» > «Восстановление». В разделе «Сбросить этот компьютер» выберите «Начать», чтобы начать процесс сброса. Затем Windows заменит и восстановит многие ключевые файлы операционной системы. Он также предложит стереть ваши личные файлы, но если у вас нет очень актуальных резервных копий, вам следует сохранить их.Эта последняя мера должна исправить большинство проблем с загрузкой, связанных с программным обеспечением. Однако, если ваш компьютер по-прежнему не запускается, виновником, вероятно, является аппаратное обеспечение. Как упоминалось в предыдущем разделе, мы рекомендуем вам обратиться к специалистам за помощью в устранении ошибок такого типа.

Решение проблем с программным обеспечением: macOS

Операционная система macOS, как правило, лучше справляется с самовосстановлением, чем Windows (хотя в последние годы Windows немного наверстывает упущенное). Тем не менее, вероятность повреждения программного обеспечения по-прежнему высока.

По аналогии с автоматическим восстановлением Windows, в macOS есть режим восстановления. Чтобы использовать его, сначала определите, использует ли ваше устройство кремний Apple или процессор Intel. Если это первое, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить Mac, пока не появится список параметров запуска. Нажмите «Параметры», затем «Продолжить». Если второе, включите компьютер и сразу же нажмите и удерживайте Cmd+R, пока не увидите изображение.

Когда компьютер загрузится, вы увидите список параметров. Начните с Дисковой утилиты, которая просканирует внутренние диски вашего Mac на наличие проблем. Он также попытается исправить все обнаруженные проблемы, что может привести к тому, что ваш компьютер снова заработает правильно.

Чтобы запустить безопасный режим на кремниевом устройстве Apple, выключите его, затем нажмите кнопку питания, чтобы включить его, и удерживайте ее, пока не появятся параметры запуска. Выберите загрузочный диск, затем нажмите и удерживайте клавишу Shift, пока не нажмете «Продолжить в безопасном режиме». На компьютерах Intel перезагрузите компьютер, а затем сразу же нажмите и удерживайте клавишу Shift, пока не появится экран входа в систему.

Если вы можете войти в macOS через безопасный режим, обычная перезагрузка может решить вашу проблему. Если нет, попробуйте удалить все ненужные приложения или устройства, особенно те, которые вы настроили до того, как начались проблемы с запуском.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, возможно, вам потребуется полная переустановка. Вернитесь к экрану режима восстановления и выберите «Переустановить macOS». Это полностью восстановит программное обеспечение вашего компьютера до заводского состояния, поэтому делайте это только в том случае, если вы сделали резервную копию всех важных данных. Как и аналогичный процесс Windows, переустановка должна решить большинство проблем с программным обеспечением.

Восстановите данные с жесткого диска

Даже если все эти попытки не увенчаются успехом, ваши ценные данные могут быть в безопасности (если только основная причина проблем с запуском не связана с повреждением жесткого диска). Конечно, в идеальном мире вам не нужно будет извлекать эти данные, потому что вы уже создали резервные копии всех своих файлов. Однако, если у вас нет доступных резервных копий, вы можете извлечь данные с жесткого диска.

На самом простом уровне вы можете извлечь диск из ноутбука или настольного компьютера и получить к нему доступ с другого компьютера. Например, вы можете настроить его как внешний диск, но для этого вам понадобится корпус, такой как модели от Inateck (10 долларов на Amazon) или Sabrent (10 долларов на Amazon). Просто убедитесь, что вы приобрели тот, который соответствует жесткому диску, который вы извлекаете из своей старой машины.

После того, как у вас есть корпус, вам нужно выключить компьютер, снять боковую или нижнюю панель и отсоединить диск от корпуса и кабелей. Вы захотите следовать онлайн-руководству, которое вы можете найти, выполнив поиск по марке и модели вашего компьютера вместе с фразой «удалить жесткий диск». Если вам не совсем удобно работать с оборудованием, мы рекомендуем доверить эту задачу профессиональной ремонтной мастерской.

Когда вы устанавливаете свой старый диск в новый корпус, вы можете подключить его к работающей машине, где он должен отображаться как обычный внешний диск. Если ваши исходные файлы относятся к Mac, вам потребуется получить к ним доступ с другого компьютера Apple, но если у вас его нет, такая программа, как MacDrive (50 долларов США с бесплатной пробной версией), позволит вам получить к ним доступ в Windows (диски Windows гораздо удобнее, поэтому вам не понадобится дополнительное программное обеспечение для их чтения на Mac). Затем вы можете скопировать файлы на новый компьютер и на этот раз обязательно сделать резервную копию.

Попробуйте другие методы восстановления данных

Еще один вариант получения ваших данных — доступ к ним через другую операционную систему. Однако это сработает только в тех случаях, когда ваш компьютер может включаться достаточно долго, чтобы вы могли загрузиться с портативной системы.

Сначала настройте портативную операционную систему Linux на USB-накопителе (полные инструкции здесь). Вставьте его в свой выключенный компьютер, запустите операционную систему Linux и попробуйте таким образом получить доступ к диску.

Однако, если вы хотите удалить с диска как можно больше данных и готовы платить за это спокойствие, вам следует обратиться за помощью в службу восстановления данных. Быстрый поиск в Интернете должен найти множество вариантов в вашем регионе.

Большинство профессионалов принимают весь компьютер или только диск в защитной упаковке.Они будут использовать те же методы, которые мы уже обсуждали, для доступа к вашим данным, но сотрудники, вероятно, пытались сделать это гораздо чаще, чем вы, и, таким образом, у них больше шансов извлечь вашу информацию и решить любые возникающие проблемы.< /p>

Дэвид Нилд (David Nield) — независимый участник Popular Science. Он создает руководства и разъяснения для раздела "Сделай сам" по всем вопросам: от улучшения фотографий на смартфоне до повышения безопасности ноутбука. У него не так много свободного времени, но когда оно есть, он тратит его на просмотр малоизвестных фильмов и долгие прогулки по сельской местности.

Внешние жесткие диски служат для резервного копирования самых важных файлов, но что делать, если они выходят из строя? Вот что делать, если ваше устройство не определяется в Windows и Mac.

Резервное копирование ваших данных очень важно, и, хотя хранение информации в облаке стало второй натурой для большинства, нет ничего лучше, чем хранить всю информацию на физическом устройстве.

Внешние диски просты: вы подключаете их, они появляются на вашем компьютере, и вы можете перетаскивать файлы прямо на них. Но если ваш диск не появляется, когда вы его подключаете, у вас может быть проблема. Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы исправить ситуацию.

Убедитесь, что он подключен к сети и включен

Я знаю, знаю, но выслушайте меня: то, что вы подключили накопитель к компьютеру, не означает, что он обязательно получает необходимое питание. В то время как некоторые накопители могут потреблять достаточно энергии от USB-порта вашего компьютера, другим — особенно большим накопителям, не предназначенным для переноски, например, Western Digital My Book — может потребоваться питание от сети для раскрутки.

Если ваш накопитель поставляется с адаптером питания переменного тока, но вы его не подключили, попробуйте подключить его (и нажать кнопку питания, если она есть). Если в комплекте два разъема USB, убедитесь, что они оба подключены к компьютеру. Если повезет, ваш диск будет нормально отображаться, как только он наберет необходимую мощность.

Попробуйте другой порт USB (или другой компьютер)

Если накопитель по-прежнему не работает, отключите его и попробуйте использовать другой порт USB. Возможно, рассматриваемый порт неисправен или просто не подходит к вашему конкретному диску. Если он подключен к порту USB 3.0, попробуйте порт USB 2.0. Если он подключен к USB-концентратору, попробуйте вместо этого подключить его напрямую к ПК. Вы также можете попробовать это на другом компьютере.

Если у вас многоплатформенная семья, я особенно рекомендую попробовать ее на компьютере с другой операционной системой. Например, если вы не можете отобразить диск на ПК с Windows, попробуйте подключить его к Мак. Возможно, диск просто не отформатирован для компьютера, который вы пытаетесь использовать, и вам потребуется скопировать эти данные на диск, отформатированный для совместимости.

Обновите драйверы

Иногда в Windows возникают проблемы с драйверами, из-за которых устройство становится неузнаваемым. Откройте меню «Пуск», введите «диспетчер устройств» и нажмите Enter, когда появится опция. Разверните меню «Дисковые накопители» и меню «Универсальная последовательная шина», чтобы увидеть, присутствует ли ваш внешний накопитель в одном из наборов. Если вы видите запись, которая выглядит как ваш диск с желтым восклицательным знаком, щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Свойства» — вы можете найти код ошибки, который вы можете найти в Google. Вы также можете перейти на вкладку «Драйвер» и попробовать обновить или удалить драйвер и перезагрузить компьютер.

Обычно жесткие диски используют только встроенные в Windows драйверы USB и жестких дисков, так что вряд ли это поможет исправить неисправный диск, но попробовать стоит. (Вы также можете попробовать загрузить драйверы с веб-сайта производителя накопителя, но опять же, это, вероятно, долгий путь.) Ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйверов для получения более подробной информации об этом процессе.

Лучшие предложения на внешние жесткие диски на этой неделе*

Портативный внешний жесткий диск WD My Passport емкостью 5 ТБ с интерфейсом USB 3.0 за 109,99 долларов США(цена по прейскуранту – 149,99 долларов США)
Портативный внешний жесткий диск WD Elements емкостью 1 ТБ с интерфейсом USB 3.0 за 47,99 долларов США(цена по прейскуранту – 84 доллара США)
Внешний жесткий диск USB 3.0 для настольных ПК 14 ТБ WD Elements за 249,62 долларов США(цена по прейскуранту – 379,99 долларов США)
Портативный твердотельный накопитель Samsung T7 емкостью 1 ТБ с интерфейсом USB-C за 114,99 долларов США(цена по прейскуранту – 169,99 долларов США)
Портативный твердотельный накопитель SanDisk Extreme емкостью 1 ТБ с интерфейсом USB-C за 134 доллара США(цена по прейскуранту 249,99 доллара США)

*Предложения выбираются нашим партнером TechBargains

Включить и отформатировать диск в управлении дисками

Если ваш накопитель включен, но по-прежнему не отображается в проводнике, пора заняться поиском информации. Откройте меню «Пуск» и введите «Управление дисками» и нажмите Enter, когда появится опция «Создание и форматирование разделов жесткого диска». После загрузки «Управления дисками» прокрутите вниз, чтобы увидеть, отображается ли ваш диск в списке. Если это так, убедитесь, что он находится в сети и отформатирован.Если он не в сети, щелкните правой кнопкой мыши имя диска (например, «Диск 2») и выберите «В сети».

Если диск не был отформатирован (под черной полосой будет написано "Нераспределено"), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Новый простой том". Это также решит проблему, если диск отформатирован для другой операционной системы, как описано выше. Имейте в виду, что форматирование удалит все данные на диске, поэтому продолжайте только в том случае, если вы уверены, что вам ничего с него не нужно.

Наконец, если ваш диск подключен к сети и отформатирован, но рядом с его именем не отображается буква диска, щелкните правой кнопкой мыши том и выберите «Изменить букву диска и пути», чтобы добавить букву диска. Если вам повезет, один из этих простых шагов поможет вам запустить новый диск.

Очистите диск и начните с нуля

В некоторых более специфических случаях диск появится в разделе «Управление дисками», но простое форматирование диска не сработает. Например, это чрезвычайно распространено с SD-картами, отформатированными с помощью дистрибутивов Linux для Raspberry Pi.

Чтобы восстановить полную емкость вашего диска, вам нужно запустить команду Windows "clean", которая вернет диск в полностью неформатированное состояние. Опять же, это сотрет все данные на нем, поэтому продолжайте, только если у вас нет других вариантов, и убедитесь, что вы очищаете правильный диск, иначе вы можете потерять много данных.

Откройте меню "Пуск", введите "diskpart" и нажмите Enter, чтобы открыть команду запуска. Когда появится приглашение, введите «список дисков» и нажмите Enter, чтобы увидеть диски, подключенные к вашей системе. Если вы видите, что диск, о котором идет речь, — обратите внимание на его размер — запишите его имя. В этом примере мы будем использовать «Диск 2».

Введите «выберите диск 2» и нажмите Enter, чтобы выбрать диск, который вы хотите очистить. Наконец, введите «clean» и нажмите Enter. Это сотрет диск, после чего вы сможете выполнить описанные выше шаги, чтобы отформатировать его из консоли управления дисками.

Удалить и протестировать пустой диск

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, следует извлечь накопитель из внешнего корпуса и протестировать его самостоятельно. Компоненты, которые преобразуют этот диск SATA в USB, могут выйти из строя, а это означает, что диск может быть в порядке, если вы подключите его каким-либо другим способом.

Если у вас есть настольный ПК и технологические ноу-хау, вы можете открыть его и подключить диск непосредственно к материнской плате. Если нет, купите новую внешнюю док-станцию или корпус с адаптером SATA-USB, подключите к нему пустой диск, а затем подключите его к компьютеру через USB.

Если это работает, возможно, ваш старый корпус (или его блок питания) вышел из строя. Если ваш диск по-прежнему не распознается, возможно, у вас мертвый диск. Свяжитесь с производителем, чтобы узнать, действует ли гарантия, и убедитесь, что другие ваши жесткие диски находятся в рабочем состоянии.

Наши любимые внешние жесткие диски

Если ваш диск не подлежит ремонту, возможно, пришло время купить новый. Ознакомьтесь с обзором лучших жестких дисков, беспроводных и защищенных дисков от PCMag. У нас также есть обзоры лучших дисков для Mac.

информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Читайте также: