Instagram не открывается на компьютере
Обновлено: 21.11.2024
Главная страсть Александра — технологии. Имея солидный писательский опыт, он полон решимости донести до обычного пользователя передовые технологии. Острым глазом он всегда замечает следующее большое событие вокруг. Подробнее
- Если приложение Instagram не работает в Windows 10, давайте рассмотрим четыре быстрых способа исправить это.
- К ним относятся запуск средства устранения неполадок и сброс настроек приложения Instagram до заводских.
- Для получения более полезных руководств, подобных приведенному ниже, обязательно посетите этот раздел Instagram.
- Наш Центр устранения неполадок веб-приложений поможет вам легко решить подобные проблемы, так что присмотритесь повнимательнее.
Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:
- Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
- В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.
Instagram, пожалуй, крупнейшая социальная сеть для обмена фотографиями. Проблема в том, что он в основном ориентирован на мобильных пользователей, а альтернативы ПК не впечатляют.
Особенно версия UWP для Windows 10, которая с момента ее появления показывает много признаков плохой оптимизации.
Что еще хуже, приложение Instagram для Windows 10 вообще не работает для некоторых пользователей. Итак, ниже мы дали вам несколько советов по устранению неполадок.
Если приложение Instagram вам не подходит, попробуйте его.
Как заставить приложение Instagram работать в Windows 10?
1. Запустите средство устранения неполадок
Давайте начнем с использования встроенного средства устранения неполадок приложений Магазина Windows. Инструмент должен проверить наличие проблем с интеграцией и, возможно, решить их.
Однако не стоит возлагать большие надежды, так как с момента появления приложения для Windows 10 у приложения Instagram были плохие времена.
С другой стороны, вам ничего не стоит попробовать и поискать самостоятельно. Выполните указанные выше действия, чтобы запустить средство устранения неполадок.
2. Переустановите приложение
Если предыдущий шаг не удался, давайте попробуем переустановить. Переустановка Instagram не имеет недостатков и, безусловно, может помочь в случае возникновения проблем.
Мы не можем с уверенностью сказать, является ли проблема текущей версией приложения Instagram или проблема, которая постоянно присутствует в приложении.
Похоже, это может зависеть от версии Windows 10, которую вы сейчас используете, поэтому убедитесь, что ваша система обновлена.
Кроме того, обратите внимание, что вы можете полностью удалить Instagram со своего ПК с помощью программы для быстрого удаления.
Если вы хотите полностью удалить приложение со своего ПК, не оставляя остатков, рекомендуется поискать лучшее программное обеспечение для удаления в Windows 10.
3. Сбросить приложение Instagram до заводских настроек
Еще один приемлемый вариант – сбросить настройки приложения до значений по умолчанию и начать с нуля. Это действие удалит все кэшированные данные и позволит вам начать с чистого листа.
Возможно, есть ошибка, и это должно исправить ее. Вам нужно будет снова войти в систему, но это не так уж сложно для начала.
Более того, поскольку мы говорим об онлайн-сервисе, вы ничего не потеряете в процессе. Выполните описанные выше действия, чтобы сбросить настройки приложения Instagram до заводских.
4. Попробуйте альтернативу
- Откройте браузер и перейдите в Instagram. Войдите.
- Нажмите правой кнопкой мыши пустую область и выберите "Проверить" в контекстном меню.
- Когда откроется окно разработчика, щелкните значок планшета/смартфона.
- Не забудьте отключить блокировщик рекламы и все.
Наконец, есть альтернатива, которую вы можете попробовать, чтобы использовать приложение в веб-браузере вашего ПК. Теперь мы знаем, что веб-приложение довольно ограничено по сравнению с приложениями для Android/iOS.
Но есть способ имитировать смартфон или планшет в веб-браузере и, таким образом, получить полную функциональность мобильного приложения на своем ПК.
Это можно сделать в любом браузере, включая Edge.Единственное, что вам нужно, это меню параметров разработчика. Выполните описанные выше действия для Chrome.
На этом мы можем завершить эту статью. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
Ташриф Шариф — разработчик программного обеспечения, ставший техническим писателем. Он обнаружил свой интерес к технологиям после того, как случайно прочитал технический журнал. Теперь он пишет обо всем, что связано с технологиями, от Windows до iOS и потоковых сервисов. Подробнее
- Google Chrome может отображать пустую страницу при доступе к Instagram из-за проблем с кэшем.
- В этой статье мы рассмотрим несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблемы, связанные с Instagram в Google Chrome.
- Посетите нашу специальную веб-страницу в Instagram для получения более подробной информации по этой теме.
- Ищете альтернативу Chrome? Просмотрите наш специальный центр браузера.
Вместо того, чтобы исправлять проблемы с Chrome, вы можете попробовать лучший браузер: Opera Вы заслуживаете лучшего браузера! 350 миллионов человек ежедневно используют Opera — полнофункциональную навигацию с различными встроенными пакетами, повышенным потреблением ресурсов и великолепным дизайном. Вот что умеет Opera:
- Простая миграция: используйте ассистент Opera для переноса существующих данных, таких как закладки, пароли и т. д.
- Оптимизируйте использование ресурсов: оперативная память используется эффективнее, чем Chrome.
- Повышенная конфиденциальность: бесплатный и безлимитный встроенный VPN
- Без рекламы: встроенный блокировщик рекламы ускоряет загрузку страниц и защищает от интеллектуального анализа данных.
- Скачать Opera
Instagram предлагает ограниченную функциональность при доступе через веб-браузер. Однако некоторые пользователи сообщают, что Instagram не работает с проблемой Google Chrome при попытке доступа к домашней странице или публикациям.
Эта проблема может возникать по нескольким причинам. Возможно, у вас плохой кеш браузера и данные, которые необходимо очистить. В других случаях это может быть связано с конфликтом стороннего программного обеспечения.
В этой статье мы рассмотрим несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему, из-за которой Instagram не работает в Google Chrome.
Как исправить, что Instagram не работает в Google Chrome?
1. Очистить кеш браузера
- Запустите Google Chrome.
- Нажмите "Еще" (три точки) и выберите "Настройки".
- На левой панели нажмите Конфиденциальность и безопасность.
- Нажмите «Очистить данные браузера».
- Выберите диапазон времени.
- Установите флажки для параметров "Файлы cookie и другие данные сайта" и "Кэшированные изображения и файл".
- Нажмите кнопку "Очистить данные".
После очистки кеша перезапустите браузер. Откройте Instagram, чтобы узнать, решена ли проблема.
Проблему можно решить очисткой кеша и данных сайта. Однако, возможно, вам придется повторить шаги, если проблема повторится через несколько дней.
2. Проверьте наличие конфликта сторонних расширений
- Запустите Google Chrome.
- Нажмите клавиши Ctrl + Shift + N, чтобы открыть новую вкладку в режиме инкогнито.
- Посетите главную страницу Instagram и проверьте, можете ли вы загрузить и использовать страницу.
Если страница Instagram открывается и работает в режиме инкогнито, проблема может быть связана со сторонними расширениями.
Отключить расширения Google Chrome
- Запустите Google Chrome.
- Нажмите "Еще" (три точки).
- Выберите Дополнительные инструменты > Расширения.
- Ищите все недавно установленные расширения, такие как блокировщик рекламы и т. д.
- Переключите переключатель, чтобы отключить проблемный подключаемый модуль.
Перезапустите Google Chrome и попробуйте войти в Instagram в обычном режиме. Если проблема не устранена, отключайте все подключаемые модули один за другим, пока не найдете конфликтующее расширение.
Отключите или удалите расширение из Chrome, чтобы устранить проблему. Попробуйте нажать кнопку «Обновить» в разделе «Расширения», чтобы загрузить и установить все ожидающие обновления для расширения.
3.Обновите Google Chrome
- Запустите Google Chrome.
- Нажмите "Еще".
- Перейдите в раздел "Справка" > "О Google Chrome".
- Chrome проверит наличие ожидающих обновлений.
- Если доступно, вы можете загрузить и установить обновление.
После установки обновления перезапустите Google Chrome и проверьте наличие улучшений. Обновление браузера, кажется, решило проблему для многих пользователей.
Попробуйте другой браузер
Чтобы убедиться, что проблема не в браузере, попробуйте войти в Instagram в любом другом браузере, например в Firefox или Microsoft Edge. Если проблема сохраняется во всех браузерах, проверьте, не работает ли Instagram.
Очистить DNS
- Нажмите клавишу Windows и введите cmd.
- Нажмите «Открыть от имени администратора».
- В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter для выполнения:
ipconfig /flushdns - После того, как вы увидите сообщение об успешном завершении, закройте командную строку.
Откройте Google Chrome и проверьте, работает ли Instagram. Если проблема связана с Chrome, попробуйте переустановить браузер.
4. Переустановите Google Chrome
- Нажмите "Пуск" и выберите "Настройки".
- Нажмите "Приложения".
- Найдите Google Chrome.
- Выберите Chrome и нажмите "Удалить".
- Подтвердите действие по удалению браузера.
Перейдите к загрузке и установке браузера с веб-сайта разработчика.
Вы можете решить проблему с Chrome, которая не работает в Instagram, очистив кеш браузера и сохранив данные. Однако, если проблема не устранена, попробуйте очистить DNS или отключить расширения.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.
Часто задаваемые вопросы
Ваш Instagram может перестать работать или зависнуть при публикации из-за сбоя приложения, проблем с сетью или сбоя службы.
Да . Вы можете просмотреть, кто видел ваш аккаунт в Instagram, используя истории или статистику бизнес-аккаунта.
Instagram входит в пятерку крупнейших социальных сетей с более чем миллиардом пользователей. Скорее всего, если вы делитесь фотографиями в Интернете, вы делаете это в Instagram. Вот что так расстраивает, если Instagram не работает на вас. Вот как снова запустить Instagram.
Что делать, если Instagram не работает
Лучший способ решения проблемы с Instagram обычно такой же, как и решение любой другой технической проблемы. Вы устраняете неполадки шаг за шагом, обычно сначала пробуя самое простое или наиболее вероятное потенциальное решение, а затем переходите к более громоздким решениям. Вот восемь способов решения вашей проблемы, от самого простого до самого сложного.
Вы подписаны на слишком много людей?
Давайте сразу же убедимся, что ваша проблема не связана с количеством подписчиков. Если вы видите сообщение об ошибке, в котором говорится, что вы не можете подписаться на других людей, это не проблема с приложением, вашим телефоном или кешем данных — вы достигли максимального количества учетных записей (7500), на которые вы можете подписаться. Если вы столкнулись с этой проблемой, вам нужно отменить подписку на учетные записи, прежде чем вы сможете подписаться на новые.
<р>1. В приложении Instagram коснитесь аватара своего аккаунта в правом нижнем углу. <р>2. В правом верхнем углу экрана нажмите "Подписки". <р>3. Прокрутите список и отмените подписку на несколько учетных записей, которые вам больше не нужны, нажав «Подписки». Кнопка должна стать синей и измениться на «Подписаться».Instagram ограничивает количество учетных записей, на которые вы можете подписаться, до 7500, поэтому вам может потребоваться отписаться от людей, прежде чем вы сможете подписаться на другие. Дэйв Джонсон
Попробуйте перезапустить приложение (или телефон)
Если приложение работает неправильно на вашем телефоне, первым шагом всегда должен быть перезапуск системы, чтобы очистить все поврежденные файлы памяти или кэша.
Сначала попробуйте полностью закрыть Instagram (если вам нужно напомнить, вот как закрыть приложение на Android или iOS), а затем снова запустите Instagram. Если проблема не устранена, выключите телефон Android или выключите iPhone и перезапустите его. Затем снова попробуйте Instagram.
Проверьте, не работает ли Instagram
У Instagram есть надежная сеть, редко возникают сетевые ошибки, которые вы могли бы заметить при использовании приложения. Тем не менее, это легко проверить, поэтому нет причин не проверять, не решил ли перезапуск приложения проблему. Вы можете проверить статус сети Instagram с помощью DownDetector или просто выполнить поиск «Instagram не работает» в поиске Google.
Убедитесь, что Instagram обновлен
Если вы давно не обновляли свои приложения, возможно, Instagram ведет себя некорректно просто потому, что приложение устарело. Рекомендуется оставить автоматическое обновление включенным, но если вам нужно вручную убедиться, что у вас установлена последняя версия Instagram, вы можете включить автоматическое обновление на своем iPhone или обновить приложения на телефоне Android.
Попробуйте в браузере
Попробовав первые несколько шагов по устранению неполадок, рекомендуется проверить, работает ли Instagram в другой среде. Вы можете спросить друга, работает ли у него Instagram, или просто попробовать запустить Instagram на другом устройстве — например, в браузере на настольном компьютере. Если вы уже используете его в браузере и у вас нет другого доступного устройства, вы можете попробовать другой браузер, например Firefox вместо Chrome.
Очистите кеш
Если Instagram работает для других людей или вы смогли получить доступ к Instagram в браузере, но не на своем телефоне, это может означать, что у вас проблема с кешем — в нем могут быть повреждены данные.
<р>1. Запустите приложение "Настройки". <р>2. Нажмите "Приложения и уведомления". <р>3. Перейдите к списку приложений (возможно, потребуется нажать «Просмотреть все приложения») и нажмите «Instagram». <р>4. Нажмите "Хранилище и кеш". <р>5. Нажмите «Очистить кеш».Если вы используете iPhone, очистить кеш без удаления приложения невозможно, так что сделайте это — удалите Instagram с iPhone, а затем переустановите его из App Store. Вы не потеряете данные, потому что Instagram хранит все ваши фотографии и настройки аккаунта в Интернете.
Убедитесь, что вы включили разрешения
Как и многие другие приложения, Instagram запрашивает разрешение на использование различных сервисов и ресурсов на вашем телефоне. Если вы не предоставите эти разрешения, Instagram может работать неправильно. Проверьте свои разрешения и включите их, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему.
Если у вас телефон Android, выполните следующие действия:
<р>1. Запустите приложение "Настройки". <р>2. Нажмите "Приложения и уведомления". <р>3. Перейдите к списку приложений (возможно, потребуется нажать «Просмотреть все приложения») и нажмите «Instagram». <р>4. Нажмите «Разрешения». <р>5. По одному коснитесь каждого разрешения и выберите «Разрешить только при использовании приложения», затем используйте стрелку «Назад» вверху, чтобы вернуться к предыдущему экрану и перейти к следующему разрешению.Если у вас iPhone, сделайте следующее:
<р>1. Запустите приложение "Настройки". <р>2. Прокрутите вниз до списка приложений и нажмите Instagram. <р>3. Включите все разрешения, например «Микрофон», «Камера», «Контакты» и «Фото».Сообщить о проблеме
Если ни один из этих советов по устранению неполадок не помог решить вашу проблему, вы можете обратиться в справочный центр Instagram или сообщить о возникшей проблеме.
<р>1. В приложении Instagram коснитесь аватара своего аккаунта в правом нижнем углу. <р>2. Коснитесь трехстрочного меню в правом верхнем углу, а затем выберите "Настройки". <р>3. Нажмите «Справка». <р>4. Здесь, в Справочном центре, вы можете отправить отчет о возникшей проблеме или прочитать статьи справки и поддержки Instagram.Дэйв Джонсон — журналист, специализирующийся на технологиях. Он пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия превращает спекулятивный мир научной фантастики в реальную жизнь. Дэйв вырос в Нью-Джерси, прежде чем поступить в ВВС, чтобы управлять спутниками, преподавать космические операции и планировать космические запуски. Затем он провел восемь лет в качестве руководителя отдела контента в группе Windows в Microsoft. Как фотограф Дэйв фотографировал волков в их естественной среде обитания; он также инструктор по подводному плаванию и соведущий нескольких подкастов. Дэйв является автором более двух десятков книг и участвовал во многих сайтах и публикациях, включая CNET, Forbes, PC World, How To Geek и Insider.
Instagram – одна из самых популярных социальных сетей в мире, но когда она не работает, это может вызывать разочарование. Серверы, как правило, надежны, но мы составили список способов исправить это для тех досадных случаев, когда Instagram не работает. Следуйте приведенному ниже руководству по устранению неполадок, чтобы исправить любые проблемы с Instagram, с которыми вы можете столкнуться.
Примечание редактора. Все инструкции в этом посте были составлены с использованием устройства Pixel 4a с поддержкой 5G под управлением Android 12 и приложения Instagram для Android версии 219.0.0.12.117.Имея это в виду, некоторые из приведенных ниже шагов могут немного отличаться в зависимости от используемого устройства и версии Instagram.
Проверьте, не работает ли Instagram
Возможно, не только у вас возникают проблемы с неработающим Instagram. Одна из первых вещей, которую нужно проверить, — не работает ли Instagram в целом. Во-первых, протестируйте любое другое приложение, использующее Интернет, и посмотрите, работает ли оно соответствующим образом. Точно так же вы можете открыть браузер и попробовать запустить любой веб-сайт.
Если все остальные службы работают правильно, вы можете еще раз проверить, не работает ли Instagram, с помощью Down Detector, сайта, который отслеживает все виды служб и сообщает вам, не работают ли они или нет. Просто зайдите на страницу Instagram Down Detector, и сайт сообщит вам, есть ли у Instagram проблемы или нет. У них даже есть карта Love Outage Map для проверки местных проблем.
Закрыть и снова открыть Instagram
Если в Instagram нет общих проблем, проблема может быть связана с несоответствием программного обеспечения. Попробуйте закрыть приложение Instagram и снова открыть его. Вы также можете попробовать выйти из системы и снова войти в нее. Кроме того, стоит попробовать полностью удалить приложение и установить его заново из Google Play Store. Одно из этих действий может вернуть все механизмы на место и снова привести все в порядок.
Проверить наличие обновлений
Запуск старой версии приложения обычно не представляет проблемы, но может привести к проблемам, особенно если в него вносятся значительные изменения. Зайдите в Google Play Store и посмотрите, есть ли обновления для Instagram. Получите последнюю версию и повторите попытку!
Также может помочь обновление телефона. В более новых версиях Android часто исправляются ошибки и другие проблемы с программным обеспечением. Вы также можете попробовать обновить используемый вами браузер, если вы пытаетесь использовать Instagram с компьютера.
Как проверить наличие обновлений Android:
- Откройте приложение "Настройки".
- Войдите в систему.
- Нажмите «Обновление системы».
- Выберите Проверить наличие обновлений.
- Следуйте инструкциям, чтобы обновить телефон.
Перезагрузите телефон!
Это часто кажется глупым предложением, но по какой-то причине такая простая вещь, как перезагрузка телефона, обычно может вернуть все в рабочее состояние. Попробуйте! Просто перезагрузите телефон и повторите попытку.
Проверьте интернет
Возможно, виновато ваше подключение к Интернету. Быстрый способ проверить это — протестировать другое приложение, использующее Интернет, или открыть браузер и запустить любой веб-сайт. Если больше ничего не работает, проблема, скорее всего, не в Instagram, а в ваших данных.
Если вы используете сотовую связь, попробуйте переключиться на Wi-Fi. Аналогичным образом перейдите к данным, если вы используете Wi-Fi. Попробуйте подойти ближе к роутеру или перезагрузить его. Кроме того, убедитесь, что вы отключили VPN, если вы им пользуетесь.
Если вы используете сотовые данные, вы можете проверить, включено ли подключение для передачи данных:
- Откройте приложение "Настройки".
- Зайдите в Сеть и Интернет.
- Выберите SIM-карты.
- Включить мобильные данные.
- Если вы находитесь за пределами своей страны или зоны покрытия сети, также включите роуминг (за это может взиматься дополнительная плата).
Включить разрешения приложения
Иногда приложения работают со сбоями, потому что мы не разрешили им доступ к определенным функциям телефона. Проверьте разрешения приложения, чтобы узнать, может ли это относиться к Instagram на вашем устройстве.
- Откройте приложение "Настройки".
- Зайдите в Приложения.
- Нажмите «Просмотреть все приложения».
- Найдите Instagram и нажмите на него.
- Выберите разрешения.
- В разделе "Не разрешено" зайдите в каждый раздел и предоставьте ему доступ.
Очистить кеш
Кэш обычно удобен, так как он хранит часто используемые данные на вашем телефоне и извлекает их локально, когда это необходимо, а не загружает их каждый раз. Это делает вашу работу намного быстрее, но кеш также может быть поврежден и вызвать проблемы. Хорошо время от времени начинать с чистого листа.
Очистить кеш на Android:
- Откройте приложение "Настройки".
- Зайдите в Приложения.
- Найдите приложение Instagram в разделе «Просмотреть все приложения».
- Нажмите «Хранилище и кеш».
- Нажмите "Очистить кэш".
- Вы также можете выбрать Очистить хранилище, чтобы начать с чистого листа.
Не можете подписаться на других людей?
Вы можете столкнуться с множеством проблем при использовании Instagram, но эта проблема особенно распространена среди активных пользователей. Вы вдруг не можете подписаться на новых людей? Возможно, вы столкнулись с сообщением об ошибке, которое гласит: «Вы больше не можете подписываться на людей». Это не проблема с Instagram, а ограничение. Оказывается, мы ограничены подпиской на 7500 человек.Единственное решение — отписаться от некоторых аккаунтов в Instagram.
Как отписаться от людей в Instagram:
- Откройте приложение Instagram.
- Нажмите на изображение своего профиля в правом нижнем углу.
- Вы войдете в свой профиль, где в правом верхнем углу увидите, сколько людей вы подписаны. Нажмите там, где написано «Подписано».
- Просмотрите свой список контактов и нажмите кнопку «Подписаться» рядом с их профилями, и она изменится на «Подписаться». Это означает, что вы больше не подписаны на них.
Если вы по-прежнему не можете заставить Instagram работать, мы рекомендуем вам заглянуть в их справочный центр. Вы также можете сообщить о проблеме из приложения, выбрав Профиль > кнопка трехстрочного меню > Настройки > Справка > Сообщить о проблеме.
Instagram является доминирующей платформой для обмена фотографиями в Интернете и единственной социальной сетью, используемой людьми, которые предпочитают выражать свои мысли фотографиями, а не словами. Но что делать, когда Instagram не работает? Здесь мы покажем вам основные причины, по которым Instagram не работает, и способы их устранения.
Примечание. Для начала рекомендуется перезагрузить устройство и убедиться, что у вас стабильное подключение к Интернету. Если вы пробовали и то, и другое, а Instagram по-прежнему не работает, читайте дальше.
Также прочтите: Как просматривать Instagram, Twitter, Facebook и другие ресурсы без учетной записи
1. Переустановите старую версию Instagram
Если вы заметили, что проблемы с Instagram начались после обновления приложения, вы можете попробовать откатить приложение до предыдущей версии. Лучше всего это сделать с помощью APK Mirror.
В браузере телефона перейдите в APK Mirror, затем с помощью значка поиска в правом верхнем углу найдите «instagram».
На следующей странице нажмите «Приложения», затем прокрутите список вниз, пока не найдете «Instagram by Instagram». Выберите его.
Теперь коснитесь последней версии Instagram, затем на следующей странице прокрутите вниз до раздела «Все выпуски», а затем пролистайте его, пока не найдете версию, датированную до вашего последнего обновления (избегая « альфа» или «бета» версии).
Нажмите значок загрузки рядом с ним, затем выберите правильный вариант для используемой версии Android.
При необходимости предоставьте браузеру разрешение на загрузку из неизвестных источников, затем перейдите к загружаемому APK-файлу в папке «Загрузки» (доступ к которому осуществляется через приложение «Файлы»), коснитесь его и разрешите установку.
Также прочтите: Как связать или отменить связь вашего аккаунта Instagram с Facebook
2. Очистить данные и кеш приложения (iOS/Android)
Если перезагрузка не помогла вам в работе Instagram, попробуйте очистить данные приложения и кэш. Хотя на Android вы можете очистить кеш и данные отдельного приложения, на iPhone вам потребуется удалить и переустановить приложение.
К счастью, есть функция «Выгрузка», которая означает, что ваши данные Instagram сохраняются на телефоне, когда вы удаляете приложение, поэтому оно восстанавливает их при переустановке Instagram. По сути, это окольный способ очистки кеша.
Чтобы «разгрузить» Instagram с iPhone, перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Хранилище iPhone».
Пролистайте вниз, пока не найдете приложение Instagram, коснитесь его, а затем коснитесь «Выгрузить приложение». Перейдите в App Store, найдите Instagram и установите его снова.
Чтобы очистить кеш приложения Instagram на Android
<р>1.Откройте «Настройки -> Приложения и уведомления».<р>2. Нажмите на кнопку "Просмотреть все приложения".
<р>3. Прокрутите вниз и найдите Instagram в списке заполненных приложений.
<р>4. В зависимости от версии вашего устройства Android вам может потребоваться нажать «Хранилище и кэш», чтобы получить доступ к настройкам «Очистить данные» и «Очистить кэш».
<р>5. Нажмите «Очистить кеш». Чтобы очистить данные, выполните те же действия еще раз, но на этот раз вместо этого нажмите "Очистить хранилище".
Также читайте: Как удалить или деактивировать свой аккаунт в Instagram
3. Включить разрешения для Instagram (iOS/Android)
Для правильной работы приложения Instagram на вашем телефоне с iOS или Android требуется множество разрешений: камера, контакты, микрофон, фотографии и хранилище, и это лишь некоторые из них. Если разрешения хотя бы для одного или двух из них отключены, Instagram может работать неправильно.
На Android убедитесь, что разрешения приложений включены, выбрав "Настройки > Приложения и уведомления > Instagram > Разрешения". В зависимости от версии Android на этом экране вам нужно будет либо коснуться переключателей рядом с каждым параметром, чтобы они стали зелеными, либо коснуться записей в списке «Запрещено», а затем разрешить их.
В iOS перейдите в «Настройки -> Instagram» и убедитесь, что там указаны все необходимые разрешения.
Также читайте: Как добавить музыку в свою историю в Instagram
4. Инстаграм не работает?
Если в Instagram происходят сбои по всему миру, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать, пока его команда исправит сайт. Верным признаком того, что серверы не работают, является появление ошибки «5xx».
Можно использовать сторонние средства проверки состояния, такие как Down Detector, Is It Down? или отчет об отключении. Введите URL-адрес, и он сообщит вам, не работает ли Instagram с такими сообщениями, как «Возможные проблемы в Instagram» или «Проблемы в Instagram».
Другие места, которые можно проверить, включают дескриптор Instagram в Твиттере для любых публикаций и обновлений компании.
Также прочтите: Как отправлять исчезающие сообщения в популярных приложениях для чата
5. Попробуйте другое устройство
Если проблема не в подключении к Интернету, попробуйте использовать Instagram на другом устройстве, например на телефоне. Кроме того, проверьте, работает ли приложение на чужом телефоне и может ли он просматривать ленту и загружать фотографии или видео.
Также прочтите: что означают символы в личных сообщениях Instagram
6. Обновите Инстаграм
Если до сих пор ничего не помогло, возможно, вы не обновили приложение Instagram до последней версии на своем устройстве. Более новые версии обычно содержат исправления безопасности и исправления ошибок, помимо новых функций.
Чтобы обновить приложение:
<р>1. Откройте Google Play Store и коснитесь меню (значок гамбургера — три горизонтальные линии) в левом верхнем углу экрана. <р>2. Нажмите «Мои приложения и игры», а затем проверьте, есть ли опция «Обновить» рядом с Instagram.
После завершения обновления приложения попробуйте снова запустить Instagram.
Также прочтите: Как скрыть учетную запись Instagram и не дать другим пользователям найти вас
7. Удалите и переустановите Instagram
Если проблема вызвана ошибкой, вы можете исправить Instagram, удалив и переустановив приложение Instagram. Для этого:
<р>1. Откройте «Настройки -> Приложения и уведомления».<р>2. Нажмите кнопку "Просмотреть все приложения".
<р>3. Найдите Instagram в списке приложений.
<р>4. Просто нажмите «Удалить», затем вернитесь в Google Play Store и переустановите последнюю версию Instagram. Войдите еще раз и проверьте, работает ли это.
Также читайте: используйте Instagram Collab для создания совместного поста или ролика
8. Проверьте распространенные сообщения об ошибках и известные проблемы
Как и в большинстве других приложений, в Instagram также есть набор сообщений об ошибках и известных проблемах, и этот список регулярно обновляется, чтобы пользователи могли найти возможные решения своих повседневных проблем с приложением.
В большинстве случаев это происходит с мобильным приложением, поэтому, если Instagram не работает на вашем мобильном устройстве, проверьте, работает ли он в веб-версии.
Вы можете отметить ошибку, которую видите, и выполнить поиск в Google, чтобы узнать, была ли она уже обработана. Скорее всего, другие пользователи столкнулись с похожей или такой же проблемой и нашли помощь.
Также читайте: Как добавить ссылки в свои истории в Instagram
9. Отключить VPN
С помощью VPN вы можете получить доступ ко всему контенту с ограниченным доступом в вашей стране. Одним из преимуществ использования VPN является то, что он скрывает ваше присутствие в Интернете и обходит региональные ограничения. Это означает, что вы можете использовать такие приложения, как WhatsApp, Instagram и т. д., в странах, где это запрещено.
Обратной стороной этого является то, что VPN вполне может быть причиной того, что Instagram не работает. Неисправный VPN может не загружать ленту Instagram, вы испытываете задержку при отправке или получении сообщений и т. д.
Если вы используете VPN, отключите его и проверьте, снова ли работает Instagram.
10. Убедитесь, что фоновые данные не ограничены
Instagram должен быть подключен к Интернету, чтобы постоянно обновлять вашу ленту, отправлять/получать сообщения и показывать вам уведомления о вашей публикации. Чтобы Instagram работал без перебоев, необходимо убедиться, что фоновые данные не ограничены.
Чтобы убедиться, что фоновые данные не ограничены, перейдите в меню "Настройки" на своем телефоне и выберите "Приложения и уведомления-> Просмотреть все приложения-> Instagram -> Мобильные данные и Wi-Fi". Установите переключатель Фоновые данные в положение Вкл. Это гарантирует, что Instagram будет иметь доступ к Интернету во время работы в фоновом режиме.
Все еще не повезло? Сообщите о проблеме в Instagram
Если ни один из перечисленных здесь шагов не помог решить проблему, вы можете сообщить об ошибке из приложения, чтобы Instagram провел расследование. Убедитесь, что вы даете подробный ответ о проблеме, с которой вы столкнулись, об устройстве, которое вы используете, и о том, что вы делали до и когда оно перестало работать. То же самое относится и к проблемам со входом в ваш аккаунт.
Чтобы узнать о других деталях, связанных с социальными сетями, см. наше руководство по массовому удалению сообщений из Facebook Messenger. У нас также есть руководство о том, как загрузить всю историю чата Facebook.
Читайте также: